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维修服务技术咨询服务，答疑解惑：设立技术咨询服务热线或在线平台，解答客户关于家电选购、使用、维护等方面的疑问。
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尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
贵阳市(花溪区、云岩区、乌当区、观山湖区、修文县、息烽县、白云区、南明区、清镇市、开阳县)
鸡西市(麻山区、密山市、虎林市、鸡东县、滴道区、鸡冠区、恒山区、梨树区、城子河区)
三明市(尤溪县、清流县、将乐县、建宁县、沙县区、明溪县、大田县、泰宁县、永安市、三元区、宁化县)
潮州市(饶平县、湘桥区、潮安区)
漳州市(龙海区、南靖县、漳浦县、东山县、芗城区、长泰区、诏安县、华安县、云霄县、龙文区、平和县)
襄阳市(老河口市、保康县、谷城县、樊城区、枣阳市、襄城区、宜城市、襄州区、南漳县)
遂宁市(蓬溪县、射洪市、大英县、船山区、安居区)
西宁市(城东区、城北区、城西区、城中区、大通回族土族自治县、湟源县、湟中区)
楚雄彝族自治州(永仁县、武定县、姚安县、禄丰市、双柏县、楚雄市、南华县、元谋县、大姚县、牟定县)
杭州市(滨江区、临平区、桐庐县、余杭区、临安区、萧山区、富阳区、拱墅区、钱塘区、淳安县、上城区、西湖区、建德市)
鄂州市(梁子湖区、鄂城区、华容区)
丽水市(松阳县、云和县、缙云县、景宁畲族自治县、庆元县、遂昌县、青田县、龙泉市、莲都区)
永州市(零陵区、江永县、蓝山县、宁远县、道县、冷水滩区、新田县、双牌县、祁阳市、江华瑶族自治县、东安县)
德州市(庆云县、夏津县、临邑县、禹城市、平原县、宁津县、乐陵市、陵城区、武城县、齐河县、德城区)
荆门市(京山市、东宝区、沙洋县、掇刀区、钟祥市)
濮阳市(台前县、华龙区、南乐县、范县、濮阳县、清丰县)
张家口市(赤城县、涿鹿县、康保县、崇礼区、万全区、桥西区、蔚县、怀安县、张北县、宣化区、沽源县、桥东区、阳原县、尚义县、下花园区、怀来县)
周口市(川汇区、淮阳区、太康县、西华县、扶沟县、沈丘县、项城市、鹿邑县、商水县、郸城县)
广元市(利州区、昭化区、剑阁县、苍溪县、青川县、朝天区、旺苍县)
唐山市(丰南区、迁西县、滦州市、滦南县、迁安市、路南区、路北区、遵化市、乐亭县、丰润区、曹妃甸区、玉田县、古冶区、开平区)
汉中市(略阳县、洋县、镇巴县、勉县、宁强县、汉台区、佛坪县、南郑区、西乡县、城固县、留坝县)
宜宾市(长宁县、屏山县、珙县、翠屏区、江安县、南溪区、筠连县、高县、兴文县、叙州区)
黔西南布依族苗族自治州(普安县、晴隆县、望谟县、安龙县、兴仁市、兴义市、册亨县、贞丰县)
榆林市(吴堡县、榆阳区、米脂县、佳县、神木市、定边县、横山区、清涧县、子洲县、绥德县、靖边县、府谷县)
梅州市(兴宁市、梅县区、梅江区、五华县、丰顺县、蕉岭县、大埔县、平远县)
济宁市(金乡县、鱼台县、任城区、梁山县、微山县、泗水县、汶上县、邹城市、嘉祥县、曲阜市、兖州区)
绍兴市(上虞区、诸暨市、新昌县、越城区、柯桥区、嵊州市)
驻马店市(平舆县、正阳县、泌阳县、上蔡县、确山县、西平县、新蔡县、汝南县、驿城区、遂平县)
玉树藏族自治州(治多县、称多县、曲麻莱县、玉树市、囊谦县、杂多县)
廊坊市(香河县、霸州市、固安县、大厂回族自治县、大城县、永清县、广阳区、三河市、安次区、文安县)
吴忠市(利通区、盐池县、同心县、红寺堡区、青铜峡市)
克拉玛依市(独山子区、白碱滩区、乌尔禾区、克拉玛依区)
宿州市(埇桥区、泗县、灵璧县、砀山县、萧县)
邯郸市(成安县、广平县、临漳县、馆陶县、峰峰矿区、肥乡区、曲周县、复兴区、磁县、鸡泽县、涉县、邯山区、魏县、武安市、邱县、大名县、丛台区、永年区)
吐鲁番市(高昌区、鄯善县、托克逊县)
无锡市(江阴市、锡山区、新吴区、宜兴市、惠山区、梁溪区、滨湖区)
郴州市(宜章县、资兴市、安仁县、桂东县、桂阳县、汝城县、永兴县、苏仙区、嘉禾县、北湖区、临武县)
石嘴山市(平罗县、大武口区、惠农区)
南充市(高坪区、顺庆区、嘉陵区、阆中市、仪陇县、蓬安县、西充县、南部县、营山县)
博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、精河县、温泉县、博乐市)
上海市(嘉定区、黄浦区、宝山区、杨浦区、普陀区、浦东新区、虹口区、松江区、徐汇区、奉贤区、金山区、长宁区、崇明区、静安区、闵行区、青浦区)
仙桃市(神农架林区、天门市、潜江市)
亳州市(谯城区、利辛县、蒙城县、涡阳县)
三沙市(南沙区、西沙区)
天津市(津南区、宝坻区、河西区、和平区、西青区、静海区、宁河区、滨海新区、蓟州区、武清区、红桥区、东丽区、北辰区、河东区、南开区、河北区)
湛江市(遂溪县、霞山区、吴川市、廉江市、雷州市、徐闻县、赤坎区、坡头区、麻章区)
长春市(绿园区、南关区、二道区、九台区、德惠市、宽城区、公主岭市、朝阳区、榆树市、双阳区、农安县)
肇庆市(广宁县、鼎湖区、高要区、德庆县、端州区、怀集县、四会市、封开县)
洛阳市(伊川县、孟津区、瀍河回族区、涧西区、宜阳县、栾川县、西工区、新安县、老城区、汝阳县、洛宁县、洛龙区、偃师区、嵩县)
商洛市(商州区、丹凤县、山阳县、镇安县、洛南县、柞水县、商南县)
澳门特别行政区
阳江市(江城区、阳春市、阳东区、阳西县)
大庆市(林甸县、肇源县、红岗区、大同区、萨尔图区、杜尔伯特蒙古族自治县、让胡路区、肇州县、龙凤区)
揭阳市(榕城区、普宁市、惠来县、揭东区、揭西县)
石河子市(新星市、双河市、图木舒克市、胡杨河市、白杨市、铁门关市、阿拉尔市、昆玉市、可克达拉市、五家渠市、北屯市)
天水市(清水县、张家川回族自治县、甘谷县、秦州区、麦积区、武山县、秦安县)
金华市(义乌市、浦江县、磐安县、永康市、武义县、金东区、东阳市、兰溪市、婺城区)
大兴安岭地区(呼玛县、塔河县、漠河市)
济源市
佛山市(三水区、顺德区、南海区、高明区、禅城区)
六盘水市(水城区、六枝特区、钟山区、盘州市)
曲靖市(沾益区、麒麟区、陆良县、会泽县、师宗县、富源县、罗平县、马龙区、宣威市)
石家庄市(平山县、行唐县、晋州市、元氏县、井陉矿区、长安区、鹿泉区、新乐市、赵县、桥西区、新华区、灵寿县、高邑县、正定县、栾城区、井陉县、藁城区、无极县、裕华区、赞皇县、深泽县、辛集市)
齐齐哈尔市(龙江县、讷河市、克山县、拜泉县、铁锋区、梅里斯达斡尔族区、建华区、碾子山区、富拉尔基区、泰来县、昂昂溪区、龙沙区、依安县、甘南县、富裕县、克东县)
保定市(易县、涿州市、徐水区、唐县、安国市、清苑区、阜平县、定兴县、竞秀区、容城县、涞水县、望都县、安新县、博野县、高碑店市、高阳县、顺平县、雄县、涞源县、蠡县、曲阳县、莲池区、满城区、定州市)
舟山市(定海区、嵊泗县、普陀区、岱山县)
南阳市(卧龙区、淅川县、宛城区、新野县、邓州市、社旗县、唐河县、西峡县、方城县、镇平县、桐柏县、内乡县、南召县)
黄冈市(黄州区、团风县、蕲春县、罗田县、浠水县、红安县、武穴市、黄梅县、英山县、麻城市)
阜阳市(阜南县、颍州区、太和县、颍东区、颍上县、界首市、颍泉区、临泉县)
和田地区(民丰县、于田县、和田县、墨玉县、皮山县、和田市、策勒县、洛浦县)
湖州市(南浔区、吴兴区、长兴县、德清县、安吉县)
抚顺市(抚顺县、顺城区、望花区、新抚区、新宾满族自治县、清原满族自治县、东洲区)
日喀则市(康马县、白朗县、岗巴县、南木林县、萨迦县、定结县、桑珠孜区、定日县、仲巴县、江孜县、吉隆县、昂仁县、萨嘎县、聂拉木县、谢通门县、亚东县、拉孜县、仁布县)
临夏回族自治州(广河县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、永靖县、临夏市、康乐县、东乡族自治县、和政县、临夏县)
红河哈尼族彝族自治州(河口瑶族自治县、屏边苗族自治县、泸西县、红河县、绿春县、石屏县、建水县、开远市、金平苗族瑶族傣族自治县、弥勒市、蒙自市、个旧市、元阳县)
雅安市(宝兴县、天全县、石棉县、荥经县、汉源县、芦山县、雨城区、名山区)
双鸭山市(友谊县、宝山区、四方台区、尖山区、宝清县、集贤县、岭东区、饶河县)
定西市(临洮县、陇西县、漳县、渭源县、通渭县、安定区、岷县)
西藏自治区
合肥市(包河区、肥东县、瑶海区、巢湖市、肥西县、庐阳区、庐江县、长丰县、蜀山区)
北京市(丰台区、西城区、怀柔区、海淀区、石景山区、通州区、密云区、大兴区、房山区、平谷区、延庆区、顺义区、门头沟区、昌平区、朝阳区、东城区)
东莞市
营口市(西市区、大石桥市、盖州市、老边区、站前区、鲅鱼圈区)
常州市(武进区、溧阳市、钟楼区、天宁区、新北区、金坛区)
梧州市(蒙山县、藤县、苍梧县、岑溪市、龙圩区、万秀区、长洲区)
沈阳市(辽中区、康平县、铁西区、沈北新区、皇姑区、法库县、于洪区、浑南区、和平区、新民市、大东区、苏家屯区、沈河区)
通辽市(开鲁县、扎鲁特旗、科尔沁左翼中旗、科尔沁左翼后旗、库伦旗、科尔沁区、霍林郭勒市、奈曼旗)
广西壮族自治区
平顶山市(新华区、舞钢市、鲁山县、汝州市、卫东区、郏县、湛河区、叶县、石龙区、宝丰县)
开封市(尉氏县、顺河回族区、兰考县、鼓楼区、禹王台区、龙亭区、祥符区、通许县、杞县)
烟台市(龙口市、莱州市、栖霞市、牟平区、莱阳市、蓬莱区、海阳市、招远市、福山区、莱山区、芝罘区)
松原市(乾安县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、宁江区、长岭县、扶余市)
乌兰察布市(察哈尔右翼前旗、察哈尔右翼后旗、四子王旗、化德县、卓资县、察哈尔右翼中旗、凉城县、集宁区、兴和县、商都县、丰镇市)
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香港特别行政区
大连市(瓦房店市、长海县、旅顺口区、普兰店区、中山区、甘井子区、西岗区、沙河口区、庄河市、金州区)
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昭通市(鲁甸县、永善县、水富市、盐津县、彝良县、威信县、巧家县、昭阳区、大关县、镇雄县、绥江县)
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德宏傣族景颇族自治州(盈江县、梁河县、陇川县、瑞丽市、芒市)
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昌都市(江达县、芒康县、洛隆县、察雅县、卡若区、类乌齐县、贡觉县、左贡县、八宿县、边坝县、丁青县)
湘潭市(湘乡市、韶山市、雨湖区、岳塘区、湘潭县)
黄南藏族自治州(尖扎县、泽库县、同仁市、河南蒙古族自治县)
西双版纳傣族自治州(景洪市、勐腊县、勐海县)
太原市(古交市、小店区、阳曲县、迎泽区、娄烦县、杏花岭区、晋源区、尖草坪区、清徐县、万柏林区)
酒泉市(瓜州县、肃州区、阿克塞哈萨克族自治县、敦煌市、肃北蒙古族自治县、玉门市、金塔县)
中卫市(海原县、沙坡头区、中宁县)
铜川市(耀州区、宜君县、王益区、印台区)
东营市(东营区、利津县、垦利区、河口区、广饶县)
铜陵市(枞阳县、郊区、铜官区、义安区)
武威市(古浪县、凉州区、天祝藏族自治县、民勤县)
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■ 向炎涛
4月19日，全球首个人形机器人半程马拉松鸣枪起跑。笔者在现场看到，当“天工Ultra”以2小时40分42秒的成绩率先撞线时，全场掌声和欢呼声不断。
比赛中，“天工Ultra”迈着矫健的步伐，平稳有力地奔跑；松延动力N2机器人灵活自如，步履轻盈。但比赛并非均是坦途，有机器人在起点时就摔倒，也有机器人走了几步就失控撞上了护栏，中途还有机器人跑得踉踉跄跄、晕头转向……而这些，恰似具身智能产业的现实隐喻：踉跄是必经之路，跌倒是成长代价，而终点始终清晰。
人类制造出机器人并非只是让它们来跑步，未来有更多的工业和消费场景等待验证落地，而这场马拉松正是技术从实验室走向现实世界的关键一步：通过在真实赛道上的奔跑，去发现产业发展中存在的现实技术挑战，如能源管理、运动控制、材料工艺的短板等，这些正是人形机器人商业化落地前必须攻克的“技术长坡”。
可喜的是，聚光灯外，更多的努力和变革正在发生。在北京亦庄的国家地方共建具身智能机器人创新中心，“天工”通用平台和“慧思开物”具身智能体平台从硬件和软件两方面协同发力，进行机器人关键共性技术研发和生态建设；北京理工大学人形机器人团队持续攻关机器人核心零部件，初步实现了驱动核心部件自主可控；北京数字经济算力中心部署了超过1000P高性能混元算力，加速具身智能算法训练与优化。
这些分散的创新火花，在政策引导下终将聚成燎原之势。北京发展具身智能的优势在于“系统作战”。北京在硬件、算法、算力方面的领先优势，构成了具身智能产业发展的三角支撑，更关键的是，人才、资金和政策支持正在全方位助力北京打造具身智能产业的创新高地。
当下的产业困局，恰是黎明前的蓄力。回望科技史，每个颠覆性产业都曾经历过长期的技术迭代和场景探索，这个过程本身就像一场马拉松。具身智能产业正处于从技术突破向规模化应用过渡的关键阶段，其进一步商业化落地是一场系统性工程，需要技术攻坚、生态协同、政策护航、资本耐心“四力合一”。
“参赛即胜利，完赛即英雄。”马拉松现场的掌声不仅献给完赛的机器人，更献给所有在“技术长坡”上负重前行的创新者。笔者坚信，具身智能产业将从北京亦庄的这条赛道加速前进，闯出一片更广阔的星辰大海。
本报记者 苏向杲 熊 悦
截至目前，已有28家A股上市银行陆续披露了2024年度的可持续发展报告或社会责任报告或社会责任暨ESG报告，这些报告被市场统称为“ESG报告”。ESG是环境（Environmental）、社会（Social）和治理（Governance）的简称。高质量的ESG报告对上市银行有多重积极影响，包括提升市场估值、拓宽融资渠道、吸引全球投资者、降低融资成本等。
据记者梳理，在监管部门相继发布可持续发展报告相关披露规则后，上市银行披露的2024年ESG报告内容明显“变厚”，质量持续提升。但与此同时，部分上市银行ESG报告还存在定性指标多而定量指标少、可对比性不强、对投资者的参考价值有待提升等问题。多位受访人士表示，这一现象背后有多重深层次原因，随着监管制度的持续完善，ESG报告有望更好地发挥其“第二张财报”的作用。
ESG报告内容更为丰富
今年1月份，沪深北三大交易所发布《上市公司可持续发展报告编制指南》（以下简称《指南》）。此前（2024年4月份），沪深北三大交易所已经发布《上市公司可持续发展报告指引》（以下简称《指引》）。随着《指南》的正式发布，以《指引》为强制性和底线要求、《指南》为参考性规范和典型实践推荐的上市公司可持续信息披露规则体系初步形成。
其中，《指引》要求，上证180、科创50指数样本公司，以及境内外同时上市的公司应当最晚在2026年首次披露2025年度《可持续发展报告》，鼓励其他上市公司自愿披露。
截至目前，上证180指数样本公司中，共有18家银行，其中部分银行已披露了2024年可持续发展报告。此外，一些非样本上市银行也自愿披露了ESG报告，综合计算，合计已有28家A股上市银行披露了ESG报告。
从整体来看，上市银行ESG报告披露质量持续提升，这体现在多个维度。
从“信息量”来看，上市银行ESG报告内容普遍持续扩充。以国有大行为例，据记者梳理，6家国有大行首次公开披露的ESG报告，平均页数约60页，今年国有大行发布的ESG报告平均页数已超过130页，不仅增加了很多增量信息，还增加了不少可视化图表等。
从披露框架来看，上市银行ESG报告也普遍按照“环境篇”“社会篇”“治理篇”三大框架披露。部分银行也在这三大框架的基础上加入了“经济篇”“发展篇”等章节，进一步丰富了披露内容。
从披露质量来看，部分上市银行的ESG报告评级明显提高。明晟（MSCI）在去年12月份公布的评级结果显示，被纳入MSCI评级的28家上市银行中，4家银行的评级提升为AAA级（4家银行全部在上述已披露2024年度ESG报告的28家A股上市银行当中）。同时，一些银行在ESG报告中还加入了第三方鉴证报告等内容。这都显示出，上市银行的ESG治理和信息披露质量得到了进一步提升。
上海金融与发展实验室首席专家、主任曾刚向《证券日报》记者表示，从近年来趋势看，银行ESG披露主动性持续加强，信息披露范围和深度有所提升，部分银行也尝试借助ESG实践提升竞争力与吸引力，确实为品牌建设和投资价值提升注入了积极因素。
中央财经大学绿色金融国际研究院ESG中心联合主任、研究员包婕在接受《证券日报》记者采访时表示，当前我国上市银行ESG信息披露正处于从“合规披露”向“价值驱动”转变的关键阶段。从投资价值的角度来看，随着ESG理念在资本市场的持续渗透，投资者日益关注企业的可持续发展能力与风险管理水平。从品牌声誉角度看，高质量的ESG信息披露有助于银行塑造负责任的金融机构形象。同时，ESG理念也逐步推动银行内部文化与品牌内涵的融合，成为构建可持续发展品牌的重要抓手。
标准化仍有提升空间
尽管上市银行ESG报告质量在持续提升，但受制于多重因素，报告内容的标准化和规范性仍有待提高，这体现在以下几个层面：
其一，可定量描述的指标用定性描述，投资者难以知晓公司具体的ESG治理情况。例如，有的上市银行将气候相关风险对财务的影响表述为“不良资产率上升”“收入下降”“运营成本增加”，但没有具体量化数值。类似的表述还有“风险可控”“影响有限”，表述较为模糊、笼统。
其二，重点指标可比性弱。例如，同样是环境维度下绿色信贷余额披露，有的银行采用的是国家金融监督管理总局口径，有的银行采用的是中国人民银行口径，投资者无法知晓某项指标在行业中的横向排名。
其三，有大量“个性化”指标，投资者难以准确理解其参考价值。目前上市银行披露的ESG报告侧重点各不相同，且每个大议题下的子议题差异也很大。相比之下，上市银行在年报、季报中披露的利润表、资产负债表、现金流量表一目了然，投资者可清晰了解公司的经营情况。
就当前上市银行ESG披露现状，曾刚坦言，目前我国上市银行ESG报告实际效果受到多方面限制，功能实现有限。主要障碍在于：一是报告披露规范性不强，标准不统一、定量数据缺乏、可比性和完整性不足，难以为投资者提供有力、权威的决策参考；二是国内外ESG评级体系差异大，缺乏公认的本土标准，导致各类报告和评级结果公信力不足，无法有效提升市场认可度和投资者信心；三是银行自身ESG治理基础有待加强，绿色金融和责任投资面临回报周期长、数据碎片化、整合难等实际挑战，影响了ESG成效的真实体现和外部传播。
曾刚表示，在这一背景下，当前上市银行ESG报告对投资价值与品牌影响力的提升更多停留在“表层展示”和“政策响应”层面，远未形成具有战略价值和市场公信力的“第二张财报”。要真正实现其功能，还需提升披露规范性，完善评级体系，加强治理水平和技术支撑。
从制度建设层面来看，我国ESG信息披露制度建设在加速推进，但制度建设时间尚短，一些细分行业规范仍待加强。比如，《指引》《指南》为上市公司ESG信息披露提供了参考框架，但由于不同行业披露的ESG信息差异较大，规则尚难以细化到每个行业。
除制度环境之外，银行机构业务本身的复杂性、不同银行经营的差异性、各银行信息披露的主动性也存在差异，共同造成了上市银行ESG治理及信息披露报告的巨大差异。香港大学赛马会环球企业可持续发展研究所所长何国俊向记者表示，上市银行的业务结构复杂，覆盖行业和客户广泛，涉及大量ESG相关数据，信息来源分散。这类机构的ESG信息披露工作本身难度就比较大。加之难以有效评估ESG信息披露对财务绩效的实际影响，因此，银行机构信息披露的内生动力并不强。
ESG报告披露不完善背后的深层次原因，是上市银行在践行ESG理念时存在诸多阻力。曾刚认为，上市银行在经营层面践行ESG理念时，主要还存在以下问题：一是绿色金融与责任投资动力不足，绿色信贷、ESG投资回报周期长，与银行追求短期业绩的压力存在矛盾，导致银行积极性有限；二是内部治理与战略融合不深，一些银行将ESG作为合规任务，未真正融入公司战略与文化，部门协作和评价激励机制尚不完善；三是ESG风险管理和数据基础薄弱，银行缺乏系统的ESG风险评估、绿色资产识别和跟踪机制，难以及时发现和管控相关风险，同时，客户及供应链的ESG信息收集和整合难度大。
由于ESG报告披露的复杂性，国外银行也出现了类似的披露难题。据惠誉常青可持续评估有限公司董事刘虹兰介绍，从境外银行ESG信息披露实践来看，不同银行发布的ESG信息质量水平也参差不齐。
鉴于当前上市银行ESG报告披露现状，部分银行股个人投资者向记者坦言，ESG报告内容庞杂，自己在评估银行股投资价值时，重点还是看年报和季报，几乎不去研究ESG报告。
多维度提升ESG信披质量
随着全球ESG监管趋严以及资本市场对ESG报告的关注度上升，优化ESG信披质量逐渐成为上市银行的“必答题”。
招联首席研究员、上海金融与发展实验室副主任董希淼向《证券日报》记者表示，银行应高度重视与ESG相关的信息披露工作。因为银行是经营信用的金融企业，相关数据的真实性、完整性和准确性，不仅影响其自身的信息披露工作，还可能会影响公众、市场对银行的信心和信任。
北京银行董事长霍学文在该行2024年度业绩说明会上表示：“ESG不是只出钱没收益，只要你参与，就一定有收获。”
部分头部银行的成功尝试也具有参考价值。建设银行副行长兼首席风险官李建江表示，建设银行有效的做法可以总结为四个方面：在治理上，持续完善中国特色公司治理体系，明确董事会管理层ESG的相关职责分工，构建起高效协同的ESG长效工作机制；在环境上，深入做好绿色金融的大文章，建立绿色发展的协调推进机制，充分发挥集团金融的多牌照优势，强化绿色金融的产品创新，服务经济社会的绿色转型发展；在社会上，积极地延伸金融服务的触达范围，推动普惠金融拓面下沉，满足各类金融需求；在信息披露方面，密切跟进ESG领域最新的监管要求和行业动向，努力以国际化、市场化的语言来呈现建设银行自身的ESG工作成效，满足利益相关方对建设银行ESG信息的诉求。
就完善上市银行ESG信息披露，曾刚建议可从以下几个方面着力：一是统一披露标准和框架，建议监管部门出台针对银行业的ESG信息披露指南，明确披露指标及方法，推动行业内部可比性；二是增加定量信息与第三方鉴证；三是加快本土化ESG评级体系建设，建议行业协会牵头推进符合中国实际的ESG评级模型，提升标准公信力；四是提升数据治理和技术支持，银行应加强ESG数据整合，搭建统一数据管理平台，借助大数据、人工智能等技术提升数据采集和分析水平。
最后，多位受访人士普遍认为，银行机构应将ESG理念纳入银行发展战略，建立高层主导、全员参与的治理体系与激励机制，让ESG成为经营核心之一。创新绿色金融产品和服务，延长激励考核周期，给予绿色业务更多资源与耐心。完善ESG风险管理体系，加强对环境和社会风险的识别与监控。强化科技赋能，打造高效的ESG数据平台，提升客户及全链条ESG数据采集、分析、决策能力。这些措施有助于银行将ESG理念从“表态”落到“实处”，推动银行实现高质量、可持续发展。
新闻结尾
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