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全国服务区域：
石河子市(图木舒克市、新星市、北屯市、昆玉市、胡杨河市、可克达拉市、阿拉尔市、五家渠市、双河市、铁门关市、白杨市)
九江市(德安县、修水县、浔阳区、庐山市、瑞昌市、濂溪区、都昌县、共青城市、永修县、彭泽县、湖口县、柴桑区、武宁县)
和田地区(墨玉县、洛浦县、于田县、和田县、皮山县、民丰县、策勒县、和田市)
潮州市(饶平县、潮安区、湘桥区)
韶关市(仁化县、浈江区、翁源县、新丰县、曲江区、乳源瑶族自治县、乐昌市、南雄市、始兴县、武江区)
上海市(嘉定区、松江区、虹口区、浦东新区、宝山区、黄浦区、静安区、青浦区、普陀区、长宁区、杨浦区、崇明区、徐汇区、奉贤区、金山区、闵行区)
宁德市(寿宁县、古田县、屏南县、福鼎市、福安市、霞浦县、蕉城区、周宁县、柘荣县)
楚雄彝族自治州(大姚县、南华县、姚安县、永仁县、禄丰市、楚雄市、牟定县、武定县、元谋县、双柏县)
驻马店市(驿城区、平舆县、遂平县、新蔡县、上蔡县、正阳县、泌阳县、西平县、确山县、汝南县)
自贡市(富顺县、沿滩区、自流井区、大安区、荣县、贡井区)
滁州市(来安县、明光市、南谯区、凤阳县、琅琊区、天长市、全椒县、定远县)
温州市(乐清市、鹿城区、瑞安市、平阳县、龙港市、泰顺县、瓯海区、文成县、洞头区、龙湾区、永嘉县、苍南县)
普洱市(孟连傣族拉祜族佤族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、澜沧拉祜族自治县、西盟佤族自治县、江城哈尼族彝族自治县、景东彝族自治县、思茅区、宁洱哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县)
海东市(平安区、民和回族土族自治县、乐都区、循化撒拉族自治县、互助土族自治县、化隆回族自治县)
南通市(如东县、海安市、崇川区、海门区、通州区、启东市、如皋市)
梅州市(蕉岭县、梅县区、平远县、梅江区、大埔县、兴宁市、丰顺县、五华县)
阿坝藏族羌族自治州(金川县、黑水县、阿坝县、松潘县、小金县、壤塘县、汶川县、九寨沟县、茂县、若尔盖县、理县、马尔康市、红原县)
铜陵市(郊区、铜官区、枞阳县、义安区)
江门市(台山市、开平市、江海区、蓬江区、恩平市、鹤山市、新会区)
喀什地区(喀什市、巴楚县、疏勒县、泽普县、英吉沙县、叶城县、伽师县、岳普湖县、莎车县、塔什库尔干塔吉克自治县、疏附县、麦盖提县)
桂林市(资源县、荔浦市、永福县、平乐县、临桂区、阳朔县、灵川县、全州县、叠彩区、秀峰区、灌阳县、龙胜各族自治县、雁山区、恭城瑶族自治县、象山区、七星区、兴安县)
铜川市(耀州区、王益区、印台区、宜君县)
河池市(东兰县、南丹县、宜州区、罗城仫佬族自治县、环江毛南族自治县、天峨县、金城江区、凤山县、巴马瑶族自治县、都安瑶族自治县、大化瑶族自治县)
海西蒙古族藏族自治州(茫崖市、格尔木市、都兰县、德令哈市、乌兰县、天峻县)
德宏傣族景颇族自治州(梁河县、盈江县、芒市、瑞丽市、陇川县)
潍坊市(临朐县、潍城区、坊子区、寒亭区、奎文区、诸城市、安丘市、寿光市、昌乐县、青州市、高密市、昌邑市)
贺州市(昭平县、钟山县、平桂区、八步区、富川瑶族自治县)
吉安市(永丰县、新干县、泰和县、青原区、万安县、遂川县、峡江县、吉安县、井冈山市、吉州区、永新县、吉水县、安福县)
营口市(盖州市、大石桥市、老边区、鲅鱼圈区、站前区、西市区)
固原市(西吉县、泾源县、彭阳县、原州区、隆德县)
六安市(金寨县、裕安区、霍邱县、舒城县、叶集区、霍山县、金安区)
鞍山市(台安县、海城市、铁西区、立山区、铁东区、千山区、岫岩满族自治县)
湛江市(坡头区、遂溪县、麻章区、廉江市、赤坎区、徐闻县、霞山区、吴川市、雷州市)
舟山市(普陀区、嵊泗县、定海区、岱山县)
广西壮族自治区
大兴安岭地区(漠河市、塔河县、呼玛县)
延边朝鲜族自治州(延吉市、珲春市、敦化市、和龙市、安图县、龙井市、图们市、汪清县)
晋中市(祁县、和顺县、昔阳县、平遥县、榆社县、左权县、榆次区、太谷区、灵石县、寿阳县、介休市)
吕梁市(孝义市、中阳县、方山县、汾阳市、兴县、临县、离石区、柳林县、交城县、石楼县、文水县、岚县、交口县)
黔南布依族苗族自治州(平塘县、荔波县、龙里县、三都水族自治县、瓮安县、福泉市、都匀市、贵定县、罗甸县、惠水县、长顺县、独山县)
汉中市(城固县、西乡县、宁强县、佛坪县、汉台区、南郑区、洋县、略阳县、镇巴县、留坝县、勉县)
哈尔滨市(五常市、双城区、巴彦县、道里区、道外区、阿城区、依兰县、木兰县、松北区、尚志市、方正县、宾县、香坊区、平房区、延寿县、通河县、呼兰区、南岗区)
资阳市(乐至县、雁江区、安岳县)
嘉兴市(秀洲区、海盐县、海宁市、嘉善县、南湖区、桐乡市、平湖市)
梧州市(长洲区、蒙山县、藤县、苍梧县、岑溪市、万秀区、龙圩区)
保定市(阜平县、定兴县、涞水县、满城区、高阳县、涞源县、定州市、曲阳县、莲池区、蠡县、徐水区、清苑区、唐县、容城县、涿州市、高碑店市、安新县、安国市、顺平县、雄县、易县、竞秀区、博野县、望都县)
庆阳市(镇原县、合水县、正宁县、环县、华池县、庆城县、宁县、西峰区)
松原市(长岭县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、宁江区、乾安县、扶余市)
株洲市(芦淞区、渌口区、天元区、茶陵县、醴陵市、炎陵县、石峰区、攸县、荷塘区)
运城市(永济市、临猗县、垣曲县、闻喜县、新绛县、万荣县、稷山县、绛县、平陆县、夏县、芮城县、盐湖区、河津市)
丹东市(振兴区、东港市、宽甸满族自治县、元宝区、振安区、凤城市)
遵义市(绥阳县、习水县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、汇川区、播州区、湄潭县、红花岗区、赤水市、凤冈县、务川仡佬族苗族自治县、余庆县、桐梓县、仁怀市)
鸡西市(鸡冠区、梨树区、虎林市、鸡东县、城子河区、麻山区、恒山区、滴道区、密山市)
开封市(尉氏县、禹王台区、龙亭区、杞县、兰考县、通许县、顺河回族区、鼓楼区、祥符区)
黄山市(屯溪区、黟县、休宁县、祁门县、歙县、徽州区、黄山区)
抚州市(黎川县、广昌县、东乡区、乐安县、崇仁县、临川区、金溪县、南城县、宜黄县、资溪县、南丰县)
马鞍山市(博望区、当涂县、和县、含山县、花山区、雨山区)
黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、同仁市、泽库县、尖扎县)
克拉玛依市(白碱滩区、克拉玛依区、乌尔禾区、独山子区)
荆门市(沙洋县、钟祥市、掇刀区、东宝区、京山市)
南京市(建邺区、六合区、栖霞区、鼓楼区、浦口区、江宁区、秦淮区、玄武区、溧水区、高淳区、雨花台区)
莆田市(涵江区、仙游县、荔城区、城厢区、秀屿区)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、景洪市、勐海县)
眉山市(仁寿县、青神县、彭山区、东坡区、丹棱县、洪雅县)
黄石市(下陆区、阳新县、铁山区、黄石港区、大冶市、西塞山区)
漳州市(南靖县、云霄县、漳浦县、诏安县、龙文区、平和县、长泰区、芗城区、东山县、华安县、龙海区)
南宁市(邕宁区、横州市、隆安县、武鸣区、兴宁区、宾阳县、良庆区、江南区、西乡塘区、青秀区、马山县、上林县)
七台河市(勃利县、新兴区、茄子河区、桃山区)
福州市(仓山区、罗源县、晋安区、闽侯县、永泰县、鼓楼区、台江区、连江县、福清市、长乐区、闽清县、平潭县、马尾区)
郑州市(中原区、管城回族区、上街区、中牟县、二七区、金水区、登封市、巩义市、新密市、惠济区、新郑市、荥阳市)
内江市(威远县、隆昌市、东兴区、市中区、资中县)
果洛藏族自治州(玛沁县、久治县、班玛县、甘德县、玛多县、达日县)
阜阳市(颍东区、颍泉区、太和县、颍州区、阜南县、临泉县、颍上县、界首市)
鄂州市(鄂城区、梁子湖区、华容区)
淮北市(相山区、烈山区、杜集区、濉溪县)
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新疆维吾尔自治区
石家庄市(元氏县、栾城区、高邑县、藁城区、无极县、鹿泉区、赞皇县、正定县、井陉县、灵寿县、新华区、裕华区、深泽县、桥西区、辛集市、赵县、行唐县、晋州市、平山县、井陉矿区、长安区、新乐市)
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永州市(祁阳市、江华瑶族自治县、江永县、双牌县、道县、东安县、蓝山县、零陵区、宁远县、冷水滩区、新田县)
菏泽市(定陶区、郓城县、牡丹区、巨野县、曹县、单县、成武县、鄄城县、东明县)
黔东南苗族侗族自治州(雷山县、剑河县、施秉县、锦屏县、黄平县、台江县、丹寨县、从江县、凯里市、榕江县、麻江县、岑巩县、黎平县、三穗县、天柱县、镇远县)
洛阳市(洛龙区、孟津区、宜阳县、老城区、新安县、伊川县、栾川县、偃师区、汝阳县、瀍河回族区、西工区、涧西区、嵩县、洛宁县)
安阳市(龙安区、安阳县、滑县、殷都区、汤阴县、林州市、内黄县、文峰区、北关区)
文山壮族苗族自治州(马关县、西畴县、丘北县、广南县、富宁县、麻栗坡县、砚山县、文山市)
绥化市(兰西县、肇东市、绥棱县、庆安县、安达市、海伦市、望奎县、青冈县、明水县、北林区)
盐城市(射阳县、东台市、阜宁县、响水县、亭湖区、滨海县、建湖县、盐都区、大丰区)
武威市(古浪县、民勤县、凉州区、天祝藏族自治县)
在人们的常识中，“订金”可退，“定金”不可退。但近日记者从江阴市消保委获知的一个案例显示：如果经营者存在疏忽过错，消费者也可退回部分“定金”。
消费者小张经老乡介绍，于2025年2月3日与周庄某房屋租赁中介达成协议，租下一套农村房子。双方约定每月租金600元，中介承诺该房屋可拎包入住。由于个人原因，小张在未实地查看房屋设施的情况下，就按照中介要求预交了300元定金。然而，2月23日小张前往房屋查看时，却发现实际情况与预期相差甚远。马桶圈开裂、房间开关不灵敏，这些问题严重影响了居住体验。于是，小张向中介提出退钱的要求，但中介认为小张交付的是定金，且房屋设施问题不影响正常使用，拒绝退还，双方协商无果，小张遂向江阴市消保委周庄分会投诉。
为了查明真相，工作人员前往房屋现场进行实地查看，确认小张所反映的问题属实。经过消保委工作人员多次耐心沟通调解，中介最终同意退还小张200元定金，小张也接受了这一解决方案，双方纠纷得以圆满解决。
江阴市消保委介绍，《民法典》第五百八十六条规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。第五百八十七条规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
江阴市消保委分析，在这起案例中，中介与小张达成租赁意向并收取定金，但未能确保房屋设施符合“拎包入住”的承诺，这是引发纠纷的主要原因，中介存在不可推卸的责任。而小张在租房过程中，未实地查看房屋就交付定金，自身也存在疏忽之处。
通过这起案例，建议广大消费者在租房时一定要提高风险意识，务必先对房屋进行全面查验，确认房屋设施、环境等各方面情况与预期相符后再交付定金或租金，避免因冲动支付而陷入类似的纠纷。
扬子晚报/紫牛新闻记者马燕
4月18日电商务部等9部门18日在商务部网站发布关于促进家政服务消费扩容升级若干措施的通知，其中指出，提高家政服务标准化水平。发挥标准引领作用，持续完善家政服务标准体系，加快制修订一批家政服务机构信用评价、等级划分评定、家政服务数字化以及整理收纳等细分门类服务质量规范有关国家标准、行业标准，促进家政服务质量提高。鼓励行业协会、家政服务企业制定、实施高于国家标准的团体标准、企业标准。加强家政服务标准宣贯推广和应用，鼓励家政服务企业通过互联网、社交媒体等各类渠道向消费者明示各项服务标准。总结家政领域标准化应用典型经验，加大宣传推广力度。
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