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呼和浩特市(土默特左旗、赛罕区、托克托县、新城区、回民区、清水河县、玉泉区、和林格尔县、武川县)
德州市(临邑县、庆云县、武城县、德城区、齐河县、乐陵市、宁津县、禹城市、夏津县、陵城区、平原县)
延安市(志丹县、宜川县、黄陵县、延川县、宝塔区、富县、子长市、甘泉县、吴起县、安塞区、洛川县、延长县、黄龙县)
阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)
临沂市(临沭县、兰陵县、莒南县、兰山区、河东区、郯城县、蒙阴县、罗庄区、沂水县、平邑县、费县、沂南县)
宜昌市(兴山县、夷陵区、伍家岗区、当阳市、点军区、五峰土家族自治县、长阳土家族自治县、宜都市、猇亭区、远安县、秭归县、枝江市、西陵区)
淮南市(八公山区、凤台县、寿县、大通区、潘集区、田家庵区、谢家集区)
菏泽市(郓城县、东明县、鄄城县、牡丹区、成武县、巨野县、定陶区、单县、曹县)
龙岩市(连城县、新罗区、永定区、武平县、长汀县、漳平市、上杭县)
遂宁市(船山区、射洪市、蓬溪县、大英县、安居区)
郑州市(中原区、惠济区、巩义市、管城回族区、新郑市、上街区、登封市、新密市、金水区、二七区、中牟县、荥阳市)
抚顺市(望花区、清原满族自治县、东洲区、抚顺县、新抚区、新宾满族自治县、顺城区)
吉安市(青原区、新干县、安福县、吉水县、遂川县、泰和县、永新县、万安县、峡江县、吉州区、井冈山市、吉安县、永丰县)
永州市(江永县、零陵区、宁远县、江华瑶族自治县、新田县、双牌县、祁阳市、蓝山县、东安县、冷水滩区、道县)
襄阳市(谷城县、樊城区、老河口市、襄州区、枣阳市、南漳县、襄城区、保康县、宜城市)
牡丹江市(东安区、穆棱市、宁安市、西安区、海林市、林口县、阳明区、东宁市、爱民区、绥芬河市)
呼伦贝尔市(海拉尔区、扎兰屯市、扎赉诺尔区、新巴尔虎左旗、鄂伦春自治旗、陈巴尔虎旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、根河市、阿荣旗、牙克石市、额尔古纳市、新巴尔虎右旗、鄂温克族自治旗、满洲里市)
哈尔滨市(巴彦县、木兰县、尚志市、道外区、松北区、双城区、阿城区、道里区、呼兰区、方正县、延寿县、平房区、宾县、依兰县、五常市、通河县、香坊区、南岗区)
通化市(辉南县、通化县、柳河县、梅河口市、东昌区、二道江区、集安市)
平凉市(静宁县、华亭市、崆峒区、灵台县、泾川县、崇信县、庄浪县)
焦作市(修武县、山阳区、中站区、孟州市、沁阳市、武陟县、博爱县、温县、马村区、解放区)
青岛市(市南区、黄岛区、李沧区、市北区、崂山区、胶州市、莱西市、即墨区、城阳区、平度市)
深圳市(罗湖区、坪山区、盐田区、宝安区、龙华区、福田区、龙岗区、南山区、光明区)
塔城地区(塔城市、额敏县、裕民县、沙湾市、乌苏市、托里县、和布克赛尔蒙古自治县)
崇左市(龙州县、大新县、宁明县、天等县、扶绥县、凭祥市、江州区)
渭南市(合阳县、临渭区、华阴市、白水县、潼关县、大荔县、韩城市、华州区、蒲城县、澄城县、富平县)
白山市(江源区、浑江区、靖宇县、抚松县、长白朝鲜族自治县、临江市)
新乡市(原阳县、卫滨区、延津县、新乡县、卫辉市、封丘县、获嘉县、辉县市、凤泉区、红旗区、长垣市、牧野区)
泰州市(泰兴市、姜堰区、海陵区、兴化市、靖江市、高港区)
曲靖市(会泽县、师宗县、富源县、罗平县、陆良县、麒麟区、沾益区、马龙区、宣威市)
宿州市(灵璧县、泗县、砀山县、萧县、埇桥区)
张家口市(尚义县、阳原县、赤城县、桥西区、怀安县、桥东区、蔚县、下花园区、沽源县、怀来县、宣化区、康保县、涿鹿县、张北县、万全区、崇礼区)
海口市(秀英区、美兰区、龙华区、琼山区)
荆州市(石首市、荆州区、松滋市、洪湖市、公安县、江陵县、监利市、沙市区)
梧州市(万秀区、藤县、长洲区、苍梧县、岑溪市、龙圩区、蒙山县)
武威市(天祝藏族自治县、民勤县、凉州区、古浪县)
周口市(川汇区、太康县、沈丘县、淮阳区、扶沟县、郸城县、商水县、鹿邑县、项城市、西华县)
阜阳市(阜南县、太和县、临泉县、界首市、颍东区、颍州区、颍上县、颍泉区)
潍坊市(诸城市、昌乐县、寒亭区、昌邑市、高密市、安丘市、潍城区、临朐县、寿光市、坊子区、青州市、奎文区)
荆门市(京山市、钟祥市、掇刀区、东宝区、沙洋县)
红河哈尼族彝族自治州(个旧市、开远市、元阳县、泸西县、建水县、屏边苗族自治县、弥勒市、金平苗族瑶族傣族自治县、蒙自市、石屏县、河口瑶族自治县、红河县、绿春县)
扬州市(仪征市、宝应县、高邮市、江都区、广陵区、邗江区)
运城市(万荣县、芮城县、临猗县、夏县、闻喜县、稷山县、盐湖区、河津市、永济市、垣曲县、平陆县、绛县、新绛县)
固原市(彭阳县、西吉县、原州区、隆德县、泾源县)
忻州市(忻府区、定襄县、繁峙县、岢岚县、五台县、神池县、宁武县、原平市、河曲县、保德县、静乐县、代县、偏关县、五寨县)
资阳市(乐至县、雁江区、安岳县)
珠海市(香洲区、金湾区、斗门区)
莆田市(秀屿区、仙游县、涵江区、荔城区、城厢区)
恩施土家族苗族自治州(建始县、鹤峰县、咸丰县、来凤县、宣恩县、利川市、恩施市、巴东县)
文山壮族苗族自治州(马关县、砚山县、富宁县、广南县、西畴县、丘北县、麻栗坡县、文山市)
马鞍山市(花山区、博望区、含山县、和县、当涂县、雨山区)
绍兴市(新昌县、嵊州市、诸暨市、上虞区、柯桥区、越城区)
防城港市(防城区、上思县、东兴市、港口区)
湘西土家族苗族自治州(吉首市、龙山县、保靖县、凤凰县、花垣县、古丈县、泸溪县、永顺县)
广安市(华蓥市、广安区、邻水县、岳池县、武胜县、前锋区)
庆阳市(西峰区、环县、宁县、庆城县、镇原县、合水县、华池县、正宁县)
威海市(乳山市、文登区、荣成市、环翠区)
安康市(镇坪县、宁陕县、汉阴县、旬阳市、石泉县、汉滨区、平利县、紫阳县、白河县、岚皋县)
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湖州市(安吉县、南浔区、德清县、吴兴区、长兴县)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、博乐市、精河县、阿拉山口市)
德宏傣族景颇族自治州(梁河县、盈江县、芒市、陇川县、瑞丽市)
广西壮族自治区
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黄山市(歙县、徽州区、黄山区、屯溪区、黟县、休宁县、祁门县)
台州市(温岭市、路桥区、临海市、天台县、黄岩区、三门县、玉环市、椒江区、仙居县)
西宁市(城北区、城中区、大通回族土族自治县、湟中区、湟源县、城东区、城西区)
乌兰察布市(卓资县、察哈尔右翼中旗、丰镇市、察哈尔右翼后旗、集宁区、察哈尔右翼前旗、化德县、四子王旗、商都县、凉城县、兴和县)
那曲市(尼玛县、嘉黎县、比如县、班戈县、巴青县、索县、安多县、聂荣县、色尼区、申扎县、双湖县)
兴安盟(扎赉特旗、科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市、阿尔山市、科尔沁右翼中旗、突泉县)
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大理白族自治州(宾川县、巍山彝族回族自治县、洱源县、南涧彝族自治县、大理市、漾濞彝族自治县、祥云县、云龙县、弥渡县、永平县、剑川县、鹤庆县)
商丘市(夏邑县、民权县、虞城县、睢县、睢阳区、梁园区、柘城县、宁陵县、永城市)
邵阳市(洞口县、新邵县、新宁县、武冈市、邵阳县、绥宁县、双清区、邵东市、大祥区、北塔区、隆回县、城步苗族自治县)
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柳州市(鹿寨县、柳北区、城中区、融水苗族自治县、柳江区、柳城县、柳南区、鱼峰区、融安县、三江侗族自治县)
黄冈市(浠水县、黄州区、团风县、武穴市、英山县、黄梅县、蕲春县、麻城市、罗田县、红安县)
普洱市(景东彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、西盟佤族自治县、景谷傣族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、思茅区、孟连傣族拉祜族佤族自治县)
漯河市(召陵区、舞阳县、临颍县、郾城区、源汇区)
吴忠市(利通区、青铜峡市、盐池县、同心县、红寺堡区)
湛江市(吴川市、廉江市、雷州市、赤坎区、坡头区、遂溪县、霞山区、徐闻县、麻章区)
攀枝花市(西区、米易县、仁和区、盐边县、东区)
贺州市(昭平县、富川瑶族自治县、钟山县、八步区、平桂区)
4月18日金融一线消息,国家金融监督管理总局发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。《通知》指出,保险公司应当结合产品类型、销售难易和复杂程度、业务发展方向等,审慎、合理、差异化地确定个人代理渠道产品的费用假设。健全完善费用分摊机制,加强总费用与各类费用之间的统筹规划,明确总费用水平和费用结构。加强费用投放和测算管理,做到各期费用分摊合理、计量准确。强化预算执行考核刚性约束,加强费用假设回溯分析,实现精算假设费用、预算费用和考核费用相统一。
以下为《通知》全文:
为贯彻落实《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》精神,推动人身保险行业建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,促进人身保险行业高质量发展,现就有关事项通知如下:
一、本通知所称保险销售人员包括代理制保险销售顾问和员工制保险销售顾问等。代理制保险销售顾问,是指与保险公司签订委托代理合同、从事保险代理业务的人员。员工制保险销售顾问,是指与保险公司签订劳动合同、专门从事保险销售的员工。
二、压实保险公司主体责任。保险公司应当切实承担保险销售人员合规管理和风险管理的主体责任。董事会承担个人营销体制发展战略、经营策略及其重大规划制定的最终决策责任;总公司管理层承担个人营销体制的机制构建、决策执行、风险管理的主要责任;各级分支机构和管理人员根据总公司授权承担保险销售人员的日常管理责任。保险公司对其委托的保险销售人员的销售行为管理依法承担法律责任。
三、提升保险销售人员专业化水平。保险公司应当持续强化保险销售人员全流程管理,健全完善保险销售人员招募选任、岗位培训、销售授权、行为管控、考核评价、激励约束、档案管理等制度体系,增强保险销售人员的合规意识、专业水平和服务能力,提升客户满意度。依法依规做好保险销售人员诚信信息登记及管理工作,确保程序规范严谨、内容真实准确,不得隐瞒、伪造诚信记录。
四、引导保险销售人员职业化发展。保险公司应当优化代理制保险销售顾问的管理机制,逐步构建支持保险销售顾问长期服务的组织架构、晋升体系和佣金薪酬激励制度。对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。对于自主开展保险销售活动的独立个人保险代理人,应当建立长期可持续的佣金薪酬激励制度,加强成本和风险管控,杜绝层级利益。
五、支持公司员工依法自愿转换为保险销售人员。在依法合规、公平自愿的前提下,签订劳动合同的员工可以与保险公司协商探索转换为员工制或代理制保险销售顾问。公司员工取得相应销售资质并纳入保险销售顾问管理后,可以根据保险公司授权及销售能力分级情况销售相应保险产品。保险公司要建立健全保险销售顾问转换管理制度,防范潜在利益冲突和道德风险,确保转换前后人员行为合规、风险管理有效、内部运转平稳。
六、深化执行“报行合一”。保险公司应当结合产品类型、销售难易和复杂程度、业务发展方向等,审慎、合理、差异化地确定个人代理渠道产品的费用假设。健全完善费用分摊机制,加强总费用与各类费用之间的统筹规划,明确总费用水平和费用结构。加强费用投放和测算管理,做到各期费用分摊合理、计量准确。强化预算执行考核刚性约束,加强费用假设回溯分析,实现精算假设费用、预算费用和考核费用相统一。
七、增强长期服务能力。保险公司应当根据既定的佣金政策、费用预算和考核机制,做好总体佣金的核算。建立与产品设计、费用结构相契合,与业务品质、服务质量相匹配的佣金激励设计和递延发放机制。对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。对于不同类型保险销售人员,保险公司应当建立平衡合理的佣金激励分配机制,切实保障保险销售人员合法权益。
八、强化合规和风险管理。保险公司应当强化个人营销制度设计、产品研发、行为管控、费用管理等环节中的合规管理和风险监测,有效识别异常销售行为、销售套利风险等,及时预警并进行干预,保护保险消费者合法权益。建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险。
九、坚持以客户为中心。保险公司应当建立健全适当性管理制度,完善相关风险管理、培训考核、执业规范、监督问责等机制,打造客户全生命周期服务体系,确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求。充分发挥科技赋能作用,建立团队管理、合规管理和专业提升等信息化平台,提升客户服务数智化水平。加强对保险销售人员的行为管理,不得宣传仅以保费、佣金等为衡量标准的荣誉称号。
十、增强职业认同感和归属感。保险公司应当主动加强与地方政府、各地保险行业协会和相关部门的沟通,推动支持保险销售人员按照灵活就业人员相关政策参加社会保险、办理居住证等,有力有效提升保险销售人员福利保障水平。中国保险行业协会应当推动建立具有中国特色的保险销售人员职业荣誉评价体系。
十一、充分发挥行业组织作用。中国保险行业协会应当建立人身保险产品分类和保险销售人员分级标准,组织保险公司稳妥有序做好保险销售人员分级评价工作。建立健全保险销售人员诚信信息管理和运用机制,规范保险销售人员在市场主体间的合理有序流动。
十二、依法严格监管。金融监管总局、各金融监管局依法加强法人监管,关注个人营销体制机制的科学性、稳定性和可持续性。各金融监管局应当严格落实属地监管责任,加强调查检查,强化保险销售行为监管,防范销售误导和套利风险。对于违反监管要求的机构和个人,依法依规严肃查处追责。区分保险销售人员个人责任和公司管理责任,统筹做好尽职免责和失职双罚。
十三、保险专业代理机构、保险经纪人,以及其他开展人身保险产品销售和提供保险服务的机构和渠道,参照本通知有关要求执行。
新闻结尾
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