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全国服务区域：
济南市(平阴县、市中区、长清区、天桥区、历下区、历城区、章丘区、商河县、莱芜区、钢城区、槐荫区、济阳区)
朝阳市(建平县、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、龙城区、双塔区、朝阳县、北票市)
海南藏族自治州(兴海县、贵德县、同德县、共和县、贵南县)
盐城市(响水县、射阳县、亭湖区、建湖县、盐都区、东台市、大丰区、阜宁县、滨海县)
眉山市(青神县、洪雅县、东坡区、丹棱县、仁寿县、彭山区)
阿克苏地区(阿克苏市、柯坪县、库车市、沙雅县、乌什县、温宿县、阿瓦提县、新和县、拜城县)
运城市(芮城县、垣曲县、绛县、盐湖区、临猗县、夏县、闻喜县、永济市、河津市、万荣县、新绛县、平陆县、稷山县)
玉溪市(华宁县、澄江市、元江哈尼族彝族傣族自治县、新平彝族傣族自治县、峨山彝族自治县、江川区、红塔区、通海县、易门县)
衡阳市(衡阳县、雁峰区、衡南县、石鼓区、耒阳市、蒸湘区、常宁市、南岳区、珠晖区、衡东县、祁东县、衡山县)
吕梁市(交城县、中阳县、交口县、汾阳市、临县、方山县、兴县、文水县、岚县、柳林县、石楼县、孝义市、离石区)
百色市(田东县、乐业县、田林县、靖西市、平果市、德保县、田阳区、凌云县、右江区、西林县、隆林各族自治县、那坡县)
马鞍山市(花山区、和县、含山县、博望区、雨山区、当涂县)
贵阳市(修文县、开阳县、息烽县、花溪区、南明区、乌当区、白云区、云岩区、清镇市、观山湖区)
伊春市(丰林县、金林区、铁力市、乌翠区、友好区、嘉荫县、大箐山县、汤旺县、伊美区、南岔县)
潮州市(饶平县、潮安区、湘桥区)
巴音郭楞蒙古自治州(博湖县、焉耆回族自治县、尉犁县、且末县、库尔勒市、轮台县、和静县、若羌县、和硕县)
桂林市(象山区、恭城瑶族自治县、全州县、灵川县、叠彩区、雁山区、阳朔县、永福县、七星区、临桂区、平乐县、秀峰区、兴安县、荔浦市、资源县、灌阳县、龙胜各族自治县)
阜阳市(颍州区、颍上县、颍泉区、阜南县、界首市、临泉县、颍东区、太和县)
德阳市(绵竹市、中江县、广汉市、什邡市、罗江区、旌阳区)
承德市(双桥区、双滦区、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、鹰手营子矿区、围场满族蒙古族自治县、隆化县、兴隆县、承德县、滦平县、平泉市)
中卫市(海原县、沙坡头区、中宁县)
攀枝花市(盐边县、仁和区、米易县、西区、东区)
连云港市(灌云县、灌南县、赣榆区、东海县、连云区、海州区)
四平市(梨树县、伊通满族自治县、铁西区、铁东区、双辽市)
临沂市(费县、河东区、兰山区、郯城县、罗庄区、莒南县、兰陵县、沂水县、蒙阴县、临沭县、沂南县、平邑县)
大兴安岭地区(漠河市、呼玛县、塔河县)
玉林市(北流市、兴业县、陆川县、福绵区、容县、博白县、玉州区)
南通市(海门区、海安市、如皋市、崇川区、通州区、如东县、启东市)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、阿克陶县、乌恰县、阿合奇县)
怀化市(洪江市、会同县、通道侗族自治县、芷江侗族自治县、溆浦县、鹤城区、辰溪县、新晃侗族自治县、中方县、沅陵县、靖州苗族侗族自治县、麻阳苗族自治县)
仙桃市(潜江市、神农架林区、天门市)
海西蒙古族藏族自治州(茫崖市、格尔木市、乌兰县、德令哈市、都兰县、天峻县)
秦皇岛市(昌黎县、卢龙县、青龙满族自治县、抚宁区、山海关区、北戴河区、海港区)
莆田市(荔城区、城厢区、涵江区、仙游县、秀屿区)
石家庄市(裕华区、栾城区、鹿泉区、赞皇县、元氏县、晋州市、灵寿县、辛集市、藁城区、深泽县、井陉矿区、赵县、长安区、新乐市、平山县、正定县、行唐县、无极县、新华区、高邑县、井陉县、桥西区)
肇庆市(怀集县、广宁县、封开县、德庆县、端州区、四会市、高要区、鼎湖区)
临汾市(古县、隰县、汾西县、翼城县、安泽县、曲沃县、尧都区、乡宁县、蒲县、侯马市、浮山县、吉县、永和县、霍州市、襄汾县、洪洞县、大宁县)
昌吉回族自治州(昌吉市、奇台县、呼图壁县、吉木萨尔县、阜康市、木垒哈萨克自治县、玛纳斯县)
永州市(新田县、冷水滩区、江华瑶族自治县、祁阳市、双牌县、江永县、零陵区、东安县、蓝山县、道县、宁远县)
北海市(银海区、铁山港区、海城区、合浦县)
固原市(西吉县、泾源县、隆德县、原州区、彭阳县)
中山市
宣城市(绩溪县、旌德县、泾县、宁国市、宣州区、广德市、郎溪县)
鹤岗市(兴安区、向阳区、南山区、萝北县、兴山区、东山区、绥滨县、工农区)
南昌市(新建区、红谷滩区、青云谱区、西湖区、青山湖区、进贤县、南昌县、安义县、东湖区)
江门市(开平市、蓬江区、新会区、恩平市、鹤山市、江海区、台山市)
无锡市(新吴区、梁溪区、江阴市、滨湖区、锡山区、惠山区、宜兴市)
信阳市(潢川县、罗山县、平桥区、光山县、浉河区、商城县、淮滨县、新县、固始县、息县)
哈尔滨市(宾县、南岗区、呼兰区、平房区、道里区、延寿县、香坊区、方正县、双城区、依兰县、木兰县、阿城区、道外区、松北区、巴彦县、通河县、五常市、尚志市)
烟台市(栖霞市、蓬莱区、海阳市、福山区、牟平区、莱山区、莱州市、芝罘区、龙口市、招远市、莱阳市)
拉萨市(城关区、堆龙德庆区、曲水县、达孜区、当雄县、墨竹工卡县、林周县、尼木县)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、永顺县、保靖县、古丈县、龙山县、泸溪县、花垣县、吉首市)
合肥市(庐江县、包河区、长丰县、蜀山区、肥西县、瑶海区、肥东县、庐阳区、巢湖市)
常州市(新北区、溧阳市、钟楼区、天宁区、金坛区、武进区)
阳泉市(平定县、盂县、城区、矿区、郊区)
泸州市(纳溪区、合江县、龙马潭区、叙永县、古蔺县、江阳区、泸县)
镇江市(句容市、扬中市、丹徒区、润州区、丹阳市、京口区)
深圳市(光明区、坪山区、宝安区、盐田区、福田区、龙岗区、南山区、罗湖区、龙华区)
郑州市(登封市、荥阳市、新密市、二七区、中原区、上街区、新郑市、管城回族区、金水区、巩义市、中牟县、惠济区)
本溪市(平山区、南芬区、溪湖区、明山区、桓仁满族自治县、本溪满族自治县)
凉山彝族自治州(布拖县、甘洛县、会理市、金阳县、普格县、木里藏族自治县、盐源县、喜德县、会东县、宁南县、西昌市、德昌县、冕宁县、雷波县、越西县、美姑县、昭觉县)
邢台市(威县、柏乡县、任泽区、信都区、平乡县、新河县、宁晋县、临城县、沙河市、清河县、隆尧县、广宗县、临西县、南宫市、襄都区、巨鹿县、内丘县、南和区)
佛山市(南海区、顺德区、三水区、高明区、禅城区)
黔西南布依族苗族自治州(兴义市、册亨县、安龙县、兴仁市、望谟县、晴隆县、贞丰县、普安县)
遂宁市(大英县、射洪市、蓬溪县、安居区、船山区)
忻州市(忻府区、岢岚县、原平市、偏关县、宁武县、代县、繁峙县、定襄县、五台县、河曲县、保德县、静乐县、神池县、五寨县)
红河哈尼族彝族自治州(蒙自市、个旧市、弥勒市、金平苗族瑶族傣族自治县、开远市、绿春县、河口瑶族自治县、屏边苗族自治县、泸西县、红河县、石屏县、建水县、元阳县)
东营市(河口区、东营区、广饶县、垦利区、利津县)
鄂州市(华容区、梁子湖区、鄂城区)
大同市(灵丘县、云州区、左云县、平城区、新荣区、阳高县、广灵县、天镇县、浑源县、云冈区)
厦门市(思明区、同安区、湖里区、翔安区、集美区、海沧区)
钦州市(浦北县、灵山县、钦南区、钦北区)
扬州市(宝应县、江都区、邗江区、仪征市、广陵区、高邮市)
鄂尔多斯市(鄂托克旗、准格尔旗、伊金霍洛旗、杭锦旗、达拉特旗、康巴什区、鄂托克前旗、乌审旗、东胜区)
营口市(老边区、大石桥市、盖州市、站前区、鲅鱼圈区、西市区)
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青岛市(崂山区、即墨区、平度市、黄岛区、莱西市、胶州市、市北区、城阳区、李沧区、市南区)
安庆市(大观区、宜秀区、岳西县、宿松县、望江县、潜山市、太湖县、桐城市、怀宁县、迎江区)
福州市(长乐区、永泰县、仓山区、罗源县、台江区、福清市、马尾区、连江县、闽清县、闽侯县、鼓楼区、晋安区、平潭县)
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广安市(邻水县、前锋区、武胜县、华蓥市、岳池县、广安区)
果洛藏族自治州(玛多县、久治县、甘德县、玛沁县、班玛县、达日县)
楚雄彝族自治州(永仁县、楚雄市、牟定县、禄丰市、南华县、双柏县、武定县、大姚县、姚安县、元谋县)
咸阳市(杨陵区、彬州市、永寿县、渭城区、乾县、三原县、旬邑县、淳化县、兴平市、礼泉县、泾阳县、秦都区、长武县、武功县)
滨州市(惠民县、滨城区、阳信县、博兴县、沾化区、邹平市、无棣县)
聊城市(东阿县、冠县、东昌府区、高唐县、临清市、茌平区、阳谷县、莘县)
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近期，国家金融监督管理总局官网一口气发布了多家机构筹建分支机构的消息，其中有开业两年的中国渔业互助社，也有刚获批开业的东吴财险。
在东吴财险、中国渔业互助社积极招兵买马、开设分支机构的同时，也有机构在默默地裁撤分公司以及分支机构。
分公司及分支机构作为险企展业和服务的主要场所，其背后的变化往往代表着险企战略的调整。保通社注意到，2020年，险企开始在分支机构方面进行调整，进入2025年，这一趋势有所放缓。
“保险行业的发展与宏观经济、市场需求、科技进步等因素密切相关，险企需要不断调整战略以适应市场变化。”北京排排网保险代理有限公司总经理杨帆4月15日在接受保通社微信采访时表示，经过5年的发展，险企的调整取得了一定的成效，但要说完全到位还为时尚早。预计这种行为还会持续一段时间，直到险企找到适合自身发展的最佳模式。
无论是作为寿险第一大渠道的个险，还是占据财险业半壁江山的车险，均有赖于营业网点的铺设。通过铺渠道、拉人头、建机构来扩大保费规模，是许多保险公司的“传统”。
但保通社注意到，近五年来，保险公司持续调整分支机构。
数据显示，2020年，有980家保险公司分支机构退出；2021年，这一数字陡然增至2196家；2022年更是达3020家，为近年最高点；2023年，这股裁撤潮有所放缓，关停的分支机构数量回落至2065家；2024年，共有2012家险企分支机构退出市场；进入2025年，保险公司裁撤分支的行动仍未停下，截至4月16日，已有538家保险分支机构退出。
“险企裁撤分支机构是多重因素叠加的结果：一方面，数字化转型加速替代线下服务；另一方面，在市场竞争与成本压力下险企选择主动优化。”首都经贸大学农村保险研究所副所长李文中4月15日在接受保通社微信采访时表示，保险线上化趋势显著，消费者更倾向于通过移动端完成投保、理赔等操作。互联网保险的快速发展直接冲击了以销售功能为主的营销服务部。此外，中小险企因市场份额有限、资本补充能力弱，难以维持低效分支机构的运营，而头部险企则通过“瘦身”集中资源，提升服务效率。
在裁撤的同时，险企也在新设分支机构。有媒体数据显示，2021年至2024年，险企分别新设分支机构1749家、760家、1229家、1848家。2025年，截至4月16日，险企共新设126家分支机构。
从裁撤的主体来看，保险公司撤销的主要是层级较低的营销服务部与支公司；从新设的主体来看，保险公司筹建增设的机构主要是分公司及支公司。
一进一退之间，险企的布局和策略尽显。对于保险公司如此调整，业内人士认为，保险公司的营业部和营销服务部主要功能是销售，近些年互联网保险的快速发展能对其有效替代，但分支机构一方面是业务范围的要求，另一方面也是公司业务综合管理的需要。
谈及保险公司增加新设分支机构的原因，北京工商大学中国保险研究院副秘书长宋占军今日（4月16日）在接受保通社微信采访时认为，按照当前监管规定，除互联网保险业务外，保险公司在其分支机构范围内进行“属地销售”，不可以超出分支机构经营。一家保险公司在现有经营范围外的其他省份展业，必须首先设立分公司。部分新成立的保险公司积极筹建省级分公司，从而扩大经营地域范围。而支公司、营销服务部作为四级、五级机构，在目前数智化转型和扁平化层次的趋势下，经营效益不高，因而出现裁撤。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格今日在书面回应保通社采访时分析，从行业发展趋势看，保险机构裁撤与新增分支机构并存的矛盾现象，反映了行业结构性调整的深化。截至2025年4月16日，新设的126家分支机构以分公司、支公司为主，主要驱动因素包括：
一是市场潜力挖掘，头部险企聚焦经济活跃区域（如长三角、成渝双城），通过设立分公司抢占高端客户市场。例如，成渝地区寿险潜在市场规模达800亿元，需更高层级机构统筹资源。
二是专业化转型需求，监管推动销售分级改革，要求分支机构匹配客户分层服务能力。裁撤低效营销服务部的同时，增设具备高净值服务能力的支公司，符合转型趋势。
三是政策与成本驱动，地方政府对新设机构提供奖励（如宜宾对地市级分支机构奖励120万元），叠加数字化运营使单机构成本降至传统模式60%，激励险企优化布局。同时，资本金要求降低扩张门槛。
保通社注意到，4月14日，上海市杨浦区发布《杨浦区关于促进科创金融高质量发展的若干措施》。其中提到，对新引进或设立的持牌类金融机构的总部或地区性总部，认定后给予最高1000万元资金支持。鼓励保险机构丰富针对科创企业的保险产品和服务，为科创企业提供创业保险、贷款保证保险，开发推广知识产权质押融资保险、专利执行和专利被侵权损失保险等新型保险产品。
龙格指出，总体而言，这一现象是行业从粗放扩张转向精细化运营的必然选择，通过“汰弱留强”实现资源向高价值区域和客群集中。
除却业务和战略方面的调整，业内人士认为，科技的发展也是推动险企调整分支机构的主要原因之一。
“科技在很大程度上可以弥补险企撤销分支机构带来的服务空白。例如，通过人工智能、大数据等技术，险企可以为客户提供个性化、精准的保险服务。”杨帆认为，随着互联网技术的快速发展，线上保险业务逐渐成熟，许多保险业务可以通过线上平台完成，降低了实体分支机构的必要性。
据悉，当前保险机构已经通过App、智能客服、在线理赔等工具，在很大程度上满足了标准化产品的咨询、投保和简单理赔需求。从2024年多家险企的理赔服务报告可以看出，“电子发票报案提醒理赔”“AI（人工智能）理算引擎秒级审核”“各场景自然调度”等动作成为各公司的报告亮点，整体赔付时效也在同比提速，多家机构的整体赔付时效在一天以内。
“随着保险行业高质量发展转型的推进，保险公司需要摒弃依靠人海战术和铺设机构的发展模式，更多转为线上化、数字化和智能化的集约型精细化的经营模式。”普华永道中国金融业管理咨询合伙人周瑾表示，尤其今年DeepSeek的出现，极大降低了保险公司应用大模型的门槛和成本，行业纷纷本地部署积极寻找落地场景，数字化和新兴科技的替代效应在加速。
麦肯锡报告提到，保险业受到生成式AI影响产生的生产力提升可达500亿美元至700亿美元，可在销售与分销、承保、保单管理、理赔、客服、中后台等几乎所有业务领域，帮助险企提升效率、降低成本。与此同时，与保险高度相关的健康养老行业将得到约1500亿美元至2600亿美元的生产力提升。未来，若保险和康养充分结合，生成式AI将带来约3000亿美元的生产力提升空间。
正是科技逐步发展，让业内人士预测，保险公司在分支机构方面的调整动作还会继续。“保险科技还在继续发展，运营效率还有进一步提升的空间，因此个人认为险企分支机构的调整还会继续。”李文中表示。
新闻结尾
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