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服务评价系统,持续改进:我们建立了服务评价系统,邀请客户对维修服务进行评价和反馈,以便我们不断改进和提升服务质量。
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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
韶关市(翁源县、乳源瑶族自治县、南雄市、浈江区、曲江区、始兴县、仁化县、新丰县、乐昌市、武江区)
克拉玛依市(白碱滩区、乌尔禾区、克拉玛依区、独山子区)
塔城地区(额敏县、裕民县、乌苏市、沙湾市、托里县、和布克赛尔蒙古自治县、塔城市)
那曲市(巴青县、索县、班戈县、尼玛县、双湖县、色尼区、申扎县、安多县、嘉黎县、比如县、聂荣县)
和田地区(于田县、皮山县、民丰县、洛浦县、策勒县、和田市、墨玉县、和田县)
鄂州市(梁子湖区、华容区、鄂城区)
大连市(瓦房店市、甘井子区、沙河口区、金州区、旅顺口区、西岗区、庄河市、长海县、普兰店区、中山区)
镇江市(句容市、丹阳市、扬中市、丹徒区、润州区、京口区)
衡阳市(石鼓区、雁峰区、衡阳县、衡东县、南岳区、祁东县、耒阳市、衡南县、常宁市、珠晖区、衡山县、蒸湘区)
淮北市(相山区、杜集区、烈山区、濉溪县)
深圳市(龙岗区、罗湖区、坪山区、盐田区、福田区、龙华区、南山区、光明区、宝安区)
亳州市(涡阳县、利辛县、蒙城县、谯城区)
钦州市(钦北区、钦南区、浦北县、灵山县)
嘉兴市(海盐县、桐乡市、海宁市、南湖区、秀洲区、嘉善县、平湖市)
新疆维吾尔自治区
淮安市(金湖县、涟水县、淮阴区、淮安区、洪泽区、清江浦区、盱眙县)
丽水市(龙泉市、莲都区、缙云县、遂昌县、松阳县、景宁畲族自治县、云和县、庆元县、青田县)
景德镇市(昌江区、浮梁县、珠山区、乐平市)
上海市(长宁区、崇明区、松江区、浦东新区、普陀区、黄浦区、宝山区、闵行区、奉贤区、静安区、杨浦区、徐汇区、青浦区、虹口区、金山区、嘉定区)
六盘水市(六枝特区、盘州市、水城区、钟山区)
宣城市(广德市、宁国市、宣州区、绩溪县、旌德县、泾县、郎溪县)
陇南市(文县、成县、康县、徽县、宕昌县、礼县、两当县、西和县、武都区)
厦门市(翔安区、同安区、湖里区、海沧区、集美区、思明区)
湖州市(德清县、安吉县、吴兴区、长兴县、南浔区)
荆门市(掇刀区、东宝区、钟祥市、京山市、沙洋县)
南阳市(方城县、南召县、邓州市、西峡县、宛城区、内乡县、唐河县、新野县、桐柏县、社旗县、卧龙区、淅川县、镇平县)
铜川市(耀州区、宜君县、王益区、印台区)
邢台市(内丘县、柏乡县、威县、信都区、广宗县、清河县、隆尧县、任泽区、临城县、平乡县、巨鹿县、襄都区、南宫市、沙河市、宁晋县、南和区、临西县、新河县)
昌都市(类乌齐县、八宿县、江达县、卡若区、左贡县、洛隆县、贡觉县、边坝县、察雅县、芒康县、丁青县)
玉树藏族自治州(称多县、杂多县、玉树市、治多县、囊谦县、曲麻莱县)
郴州市(汝城县、北湖区、嘉禾县、宜章县、桂东县、永兴县、安仁县、苏仙区、临武县、桂阳县、资兴市)
湘西土家族苗族自治州(永顺县、保靖县、龙山县、古丈县、凤凰县、吉首市、泸溪县、花垣县)
张掖市(临泽县、高台县、甘州区、山丹县、肃南裕固族自治县、民乐县)
黔东南苗族侗族自治州(黄平县、台江县、岑巩县、麻江县、雷山县、锦屏县、施秉县、丹寨县、黎平县、榕江县、三穗县、天柱县、凯里市、剑河县、镇远县、从江县)
清远市(清城区、清新区、连州市、连南瑶族自治县、阳山县、佛冈县、英德市、连山壮族瑶族自治县)
德阳市(什邡市、中江县、绵竹市、罗江区、广汉市、旌阳区)
阿勒泰地区(青河县、福海县、吉木乃县、布尔津县、哈巴河县、阿勒泰市、富蕴县)
吴忠市(利通区、青铜峡市、盐池县、红寺堡区、同心县)
德宏傣族景颇族自治州(梁河县、陇川县、瑞丽市、芒市、盈江县)
周口市(鹿邑县、商水县、扶沟县、淮阳区、郸城县、太康县、西华县、沈丘县、项城市、川汇区)
荆州市(江陵县、公安县、监利市、荆州区、沙市区、石首市、洪湖市、松滋市)
潍坊市(安丘市、坊子区、奎文区、高密市、临朐县、寒亭区、寿光市、昌邑市、潍城区、诸城市、青州市、昌乐县)
邯郸市(涉县、永年区、成安县、邯山区、复兴区、曲周县、魏县、临漳县、磁县、馆陶县、武安市、肥乡区、大名县、峰峰矿区、广平县、丛台区、鸡泽县、邱县)
湘潭市(湘潭县、岳塘区、湘乡市、雨湖区、韶山市)
随州市(广水市、曾都区、随县)
乌鲁木齐市(沙依巴克区、头屯河区、天山区、新市区、米东区、达坂城区、水磨沟区、乌鲁木齐县)
河池市(凤山县、巴马瑶族自治县、环江毛南族自治县、金城江区、南丹县、都安瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、天峨县、大化瑶族自治县、东兰县、宜州区)
黑河市(逊克县、五大连池市、爱辉区、北安市、孙吴县、嫩江市)
海北藏族自治州(刚察县、海晏县、祁连县、门源回族自治县)
舟山市(普陀区、定海区、岱山县、嵊泗县)
红河哈尼族彝族自治州(弥勒市、石屏县、红河县、屏边苗族自治县、河口瑶族自治县、开远市、泸西县、金平苗族瑶族傣族自治县、建水县、绿春县、个旧市、元阳县、蒙自市)
安康市(汉滨区、汉阴县、宁陕县、白河县、岚皋县、石泉县、旬阳市、紫阳县、平利县、镇坪县)
北京市(顺义区、平谷区、通州区、朝阳区、海淀区、西城区、石景山区、延庆区、怀柔区、门头沟区、房山区、丰台区、大兴区、东城区、昌平区、密云区)
惠州市(惠东县、龙门县、惠城区、博罗县、惠阳区)
阳泉市(城区、郊区、矿区、平定县、盂县)
黔南布依族苗族自治州(龙里县、福泉市、三都水族自治县、平塘县、瓮安县、荔波县、独山县、都匀市、贵定县、长顺县、惠水县、罗甸县)
拉萨市(尼木县、曲水县、当雄县、墨竹工卡县、堆龙德庆区、林周县、城关区、达孜区)
无锡市(锡山区、新吴区、江阴市、滨湖区、惠山区、梁溪区、宜兴市)
南通市(如皋市、崇川区、海安市、如东县、启东市、海门区、通州区)
黄南藏族自治州(尖扎县、同仁市、泽库县、河南蒙古族自治县)
黄冈市(武穴市、团风县、浠水县、英山县、麻城市、黄梅县、红安县、蕲春县、罗田县、黄州区)
丽江市(宁蒗彝族自治县、华坪县、永胜县、古城区、玉龙纳西族自治县)
宁夏回族自治区
保山市(昌宁县、龙陵县、腾冲市、隆阳区、施甸县)
澳门特别行政区
温州市(永嘉县、龙港市、瑞安市、洞头区、乐清市、文成县、鹿城区、苍南县、泰顺县、平阳县、瓯海区、龙湾区)
西双版纳傣族自治州(勐海县、勐腊县、景洪市)
银川市(永宁县、金凤区、贺兰县、西夏区、兴庆区、灵武市)
南宁市(横州市、西乡塘区、兴宁区、宾阳县、江南区、上林县、青秀区、隆安县、武鸣区、邕宁区、良庆区、马山县)
大庆市(让胡路区、林甸县、大同区、龙凤区、肇州县、杜尔伯特蒙古族自治县、肇源县、红岗区、萨尔图区)
盘锦市(双台子区、兴隆台区、大洼区、盘山县)
鹤壁市(淇县、浚县、鹤山区、淇滨区、山城区)
仙桃市(神农架林区、天门市、潜江市)
玉林市(陆川县、玉州区、福绵区、兴业县、容县、北流市、博白县)
七台河市(勃利县、桃山区、新兴区、茄子河区)
广元市(剑阁县、旺苍县、苍溪县、昭化区、朝天区、利州区、青川县)
海东市(互助土族自治县、平安区、民和回族土族自治县、循化撒拉族自治县、乐都区、化隆回族自治县)
呼和浩特市(托克托县、武川县、土默特左旗、回民区、赛罕区、新城区、玉泉区、清水河县、和林格尔县)
芜湖市(南陵县、繁昌区、鸠江区、镜湖区、弋江区、无为市、湾沚区)
酒泉市(肃州区、金塔县、肃北蒙古族自治县、瓜州县、阿克塞哈萨克族自治县、玉门市、敦煌市)
五指山市(乐东黎族自治县、陵水黎族自治县、白沙黎族自治县、琼海市、万宁市、东方市、文昌市、琼中黎族苗族自治县、定安县、屯昌县、临高县、澄迈县、保亭黎族苗族自治县、昌江黎族自治县)
包头市(昆都仑区、九原区、石拐区、达尔罕茂明安联合旗、白云鄂博矿区、土默特右旗、青山区、东河区、固阳县)
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贺州市(钟山县、平桂区、八步区、富川瑶族自治县、昭平县)
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六安市(霍邱县、金安区、金寨县、裕安区、叶集区、霍山县、舒城县)
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儋州市
阳江市(阳春市、阳东区、江城区、阳西县)
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西安市(雁塔区、未央区、阎良区、周至县、碑林区、莲湖区、临潼区、高陵区、新城区、长安区、灞桥区、鄠邑区、蓝田县)
大兴安岭地区(塔河县、漠河市、呼玛县)
通辽市(开鲁县、霍林郭勒市、科尔沁左翼中旗、科尔沁左翼后旗、科尔沁区、奈曼旗、扎鲁特旗、库伦旗)
丹东市(东港市、凤城市、宽甸满族自治县、振安区、振兴区、元宝区)
岳阳市(平江县、岳阳县、华容县、岳阳楼区、云溪区、君山区、汨罗市、湘阴县、临湘市)
锡林郭勒盟(镶黄旗、多伦县、正镶白旗、二连浩特市、阿巴嘎旗、苏尼特右旗、锡林浩特市、东乌珠穆沁旗、太仆寺旗、苏尼特左旗、正蓝旗、西乌珠穆沁旗)
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葫芦岛市(绥中县、建昌县、兴城市、连山区、南票区、龙港区)
来源:中保新知
曾经定下“跻身中型财险公司第一梯队”的远期目标,又设下了“到2025年保费破百亿元”的近期目标,然而,就在实现目标的关键一年,这家财险公司的“掌门人”却下课了。
4月14日,华农财险发布公告称,苏如春因个人原因辞去公司董事长职务,在新任董事长就任前,根据公司章程暂由副董事长朱宁代行董事长职务,履行董事长职权。
人事变动在保险业内十分常见,但就华农财险而言,这次的变化却出乎意料。毕竟,从时间来看,苏如春担任华农财险董事长一职已近十年之久,且从其年龄看,也未达退休年龄。如今突然离职,令市场更加好奇这场人事变更背后的故事。
2025年,对于华农财险是重要的一年,这一年,华农财险不仅有着“保费破百亿元”的目标要完成,下一年华农财险将迎来建司20周年,20周年将以怎样的成绩收官,2025年可谓十分关键。
随着掌舵近十年的“掌门人”离开,华农财险会有怎样的变化?未来又将如何完成既定的目标?
任职近十年“掌门人”离职
说到华农财险董事长,其实变化得并不频繁。
在华农财险成立初期,董事长一职是由大股东中国农发集团原董事长刘身利兼任,直到2015年,伴随浙江稽山控股集团有限公司将其所持华农财险20%股份全部转让给华邦控股集团有限公司(简称“华邦控股”),华邦控股成为华农财险第一大股东后,董事长职位也发生了调整,苏如春出任华农财险第二任董事长。
从时间来看,苏如春担任华农财险董事长已近十年时间。回看苏如春的职业生平,这位商界风云人物的职业履历可谓十分丰富。
资料显示,苏如春,1967年7月出生在湛江雷州一个边远小村落。他曾担任过一段时间的小学老师。1997年,苏如春放弃小学教师的工作,一个人去兰州创业,2000年12月12日,苏如春正式成立甘肃中大建设工程有限公司,开始了他建桥修路的创业历程。
2001年,甘肃中大承建酒航公路、桥梁、路基、路面工程,这也令其在建筑行业打响了名声。后来,甘肃中大经过多次更名、业务扩展后,成为当前的华邦控股。
目前来看,华邦控股的商业版图十分宽泛和庞大,涵盖了数智基建、养老康复医疗、数智保险金融、康养小镇开发与运营,可谓十分多元化。且在房地产领域,华邦建投集团股份有限公司已跻身中国建筑企业500强,是行业内的佼佼者。作为华邦控股的创始人兼董事长,可见苏如春的影响力。
自华邦控股成为华农财险第一大股东后,苏如春也成为华农财险的“掌门人”,除此之外,他还曾任第十二届全国政协委员会、全国政协经济委委员,甘肃省政协委员、甘肃省兰州市政协常委,广东省湛江市人大代表、广东省湛江市政协委员,第十一届甘肃省工商联执委、副主席等多个重要职务。
随着苏如春的离职,华农财险也将迎来第三任“掌门人”。
或与大股东窘境有关
任职近十年,突然离职,这样的变化着实令人意外。但人们更好奇的则是在离职背后,还有怎样的故事。
据悉,作为华农财险第一大股东,华邦控股近年来的日子并不好过。资料显示,华邦控股与关联公司广东南粤银行存在金融借款合同纠纷,华邦控股、华邦建投与中交融资租赁(广州)有限公司存在融资租赁合同纠纷等。
目前来看,华邦控股持有的华农财险股权已被司法冻结。2024年12月份,华农财险的另一股东中水集团远洋股份有限公司发布一则公告指出,华邦控股持有的华农财险20000万股股份全部被司法冻结,占华农财险股份总数的20%。在冻结的股份中,0股为有限售条件股份,20000万股为无限售条件股份,该司法冻结期限为三年,自2024年11月26日起至2027年11月25日止。
不仅如此,2023年6月,广州福铭置业与华邦控股签订《债务剥离协议书》,约定广州福铭置业应付华农财险购房款和装修款的债务由华邦控股承担,截至2023年6月1日,债务款项共计2.3亿元,但截至2024年三季度末,华农财险与华邦控股关联交易账面余额已达2.44亿元。
除此之外,华邦控股参控股的其他金融机构股份也已被司法冻结。例如,2024年11月初,华邦财险持有广东南粤银行的股份被司法冻结,因与佛山市交通投资集团有限公司存在质权纠纷案件。
2024年11月末,兰州银行发布公告称,华邦控股持有该行全部股份被司法冻结,持股数量及比例分别为3.01亿股、5.28%,对于持有的股份被冻结,兰州银行曾表示,是由其自身债权债务纠纷引起。
不仅如此,苏如春与其家属所持有的华邦控股股权及营业执照也均被冻结,苏如春还存在“无正当理由拒不履行执行和解协议”的行为,已被多地法院下达限制消费令。
如此尴尬的处境,或许成为促发苏如春离职的重要原因。
百亿保费目标“路漫漫”
抛开股东方面,华农财险这家坐落于广东佛山的全国性财险公司,其发展情况同样引人关注。
据悉,自2006年成立以来,华农财险走的步伐并不快。2018—2024年,华农财险保险业务收入分别为21.82亿元、26.19亿元、29.59亿元、32.03亿元、40.5亿元、47.67亿元、44.22亿元;净利润分别为0.08亿元、-2.16亿元、0.1亿元、0.15亿元、0.13亿元、0.07亿元、0.48亿元。
从业务规模看,虽然呈逐年上升趋势,但上涨的幅度并不大,且盈利方面仍处于盈亏平衡线边缘,这样的“成绩单”在竞争激烈的财险市场并不能占到很大优势。2024年,其业务规模甚至出现“缩水”。
再看业务结构方面,华农财险在2024年有很大变化。具体来看,2024年华农财险车险签单保费达21.9亿元,同比增长5.76%,仍然是华农财险的主营业务,但从非车险看,却有了明显缩减。如非车第一大险种签单保费从6.5亿元降至4.46亿元,第二大、第三大险种也从3.17亿元、3.16亿元缩水至1.02亿元、1.01亿元。这样的变化似乎与当下财险行业加大非车业务的大趋势并不相符,基于此,华农财险2024年业务规模出现了小幅下降。
华农财险总经理薛康文曾在2023年年初接受采访时表示,计划到2025年保费突破百亿元,通过三至五年的努力,孵化出数个行业第一的核心产品或能力品牌,通过十年沉淀,形成一个综合能力位居前列的保险公司标杆。
但目前来看,距离百亿目标,华农财险还有很长的路要走。
转型、增资仍在路上
原本“以农险为主,兼顾其他财产险种”为业务定位的华农财险,在发展过程中似乎并不如意。或许基于此,华农财险一直在寻求改变、转型,同时也在谋求增资扩股。
据悉,2016年华农财险增资扩股至10亿元后,其注册资本金再未有变化,在此期间,华农财险曾多次推进增资扩股计划。如2019年,华农财险曾审议通过《2019年增资扩股方案》,拟增发18亿股,每股面值1元,发行价格为每股1.71元,募集资金30.78亿元。增资后,公司注册资本将由10亿元增至28亿元,但这一增资并没有结果。
2022年6月,华农财险又审议通过了2022年增资扩股工作的提案,以及引入新战略投资者的议案,明确拟增发不超过25亿股,同意增资扩股计划和实施措施。不过,这一数额在后来出现了调整。2022年9月,在2022年第四次临时股东大会上,华农财险审议通过了《2022年增资扩股方案》,拟增发不超过15亿股,每股面值1元,发行价格为每股1.7元,募集资金不超过25.5亿元。但2023年4月份,华农财险股东中牧股份却发布公告称,放弃增资认购权。
目前来看,华农财险仍然在寻求增资扩股的机会。
同时,华农财险一直在谋求转型。在华农财险2024年年底举办的渠道业务重点工作规划及研讨会上,华农财险明确了业务转型目标,即从单一车险转向车险与非车险并重,并计划到2025年确立非车险增长策略。提倡通过定制产品和科技手段增强非车险销售能力,同时提出轻资产运营模式,优化服务效率,并强调差异化管理及剔劣策略的必要性,要求全面监控业务质量,确保业务增长与盈利性。
另外,华农财险也在向“保险+科技+生态+服务”加速转型,坚持以数智化和轻资产为核心,走出了一条通过数智转型实现公司核心能力提升和差异化高质量发展的道路。
当下来看,随着董事长的变更,战略、战术将面临怎样的变数,备受关注。
新闻结尾
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