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濑亚美莉qvod_的客户关系管理工具比较售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。

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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





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开封市(顺河回族区、兰考县、通许县、龙亭区、鼓楼区、尉氏县、杞县、禹王台区、祥符区)

长治市(沁县、平顺县、沁源县、武乡县、襄垣县、屯留区、上党区、潞城区、潞州区、长子县、壶关县、黎城县)

辽阳市(宏伟区、白塔区、弓长岭区、灯塔市、太子河区、文圣区、辽阳县)

本溪市(平山区、桓仁满族自治县、本溪满族自治县、溪湖区、南芬区、明山区)

宁夏回族自治区

济南市(章丘区、平阴县、市中区、济阳区、钢城区、槐荫区、历下区、长清区、天桥区、历城区、莱芜区、商河县)

金昌市(金川区、永昌县)

温州市(平阳县、瑞安市、龙湾区、乐清市、龙港市、洞头区、文成县、苍南县、鹿城区、泰顺县、永嘉县、瓯海区)

呼和浩特市(和林格尔县、赛罕区、新城区、玉泉区、回民区、土默特左旗、托克托县、武川县、清水河县)

塔城地区(乌苏市、裕民县、塔城市、托里县、和布克赛尔蒙古自治县、额敏县、沙湾市)

南通市(如东县、海门区、海安市、崇川区、如皋市、启东市、通州区)

昆明市(宜良县、晋宁区、东川区、禄劝彝族苗族自治县、石林彝族自治县、呈贡区、富民县、寻甸回族彝族自治县、盘龙区、官渡区、嵩明县、西山区、安宁市、五华区)

十堰市(竹溪县、张湾区、茅箭区、郧西县、竹山县、房县、丹江口市、郧阳区)

东营市(垦利区、广饶县、东营区、河口区、利津县)

攀枝花市(仁和区、盐边县、西区、米易县、东区)

郴州市(桂阳县、嘉禾县、汝城县、宜章县、北湖区、永兴县、苏仙区、桂东县、临武县、资兴市、安仁县)

宁波市(奉化区、镇海区、江北区、北仑区、宁海县、鄞州区、象山县、余姚市、慈溪市、海曙区)

漯河市(舞阳县、召陵区、郾城区、临颍县、源汇区)

佳木斯市(向阳区、富锦市、东风区、前进区、同江市、汤原县、桦川县、抚远市、桦南县、郊区)

赣州市(会昌县、崇义县、章贡区、寻乌县、安远县、龙南市、瑞金市、兴国县、定南县、信丰县、大余县、赣县区、于都县、石城县、上犹县、南康区、宁都县、全南县)

平顶山市(舞钢市、新华区、鲁山县、叶县、卫东区、石龙区、汝州市、湛河区、宝丰县、郏县)

阜新市(彰武县、细河区、太平区、清河门区、新邱区、海州区、阜新蒙古族自治县)

渭南市(潼关县、蒲城县、澄城县、富平县、华州区、白水县、合阳县、临渭区、华阴市、韩城市、大荔县)

铜仁市(江口县、松桃苗族自治县、思南县、万山区、德江县、玉屏侗族自治县、沿河土家族自治县、碧江区、印江土家族苗族自治县、石阡县)

淮北市(杜集区、相山区、濉溪县、烈山区)

唐山市(开平区、丰南区、滦南县、路南区、丰润区、迁西县、曹妃甸区、滦州市、路北区、遵化市、古冶区、玉田县、乐亭县、迁安市)

萍乡市(芦溪县、湘东区、安源区、莲花县、上栗县)

铜川市(王益区、耀州区、印台区、宜君县)

朝阳市(凌源市、朝阳县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、双塔区、建平县、龙城区、北票市)

内江市(威远县、资中县、隆昌市、东兴区、市中区)

蚌埠市(淮上区、禹会区、五河县、怀远县、蚌山区、固镇县、龙子湖区)

巴音郭楞蒙古自治州(和静县、和硕县、轮台县、博湖县、库尔勒市、若羌县、尉犁县、焉耆回族自治县、且末县)

六安市(金安区、裕安区、叶集区、霍山县、舒城县、霍邱县、金寨县)

桂林市(永福县、灵川县、兴安县、象山区、阳朔县、恭城瑶族自治县、全州县、灌阳县、荔浦市、雁山区、秀峰区、叠彩区、平乐县、龙胜各族自治县、资源县、临桂区、七星区)

凉山彝族自治州(美姑县、喜德县、越西县、木里藏族自治县、德昌县、金阳县、昭觉县、普格县、宁南县、甘洛县、雷波县、会东县、会理市、西昌市、盐源县、冕宁县、布拖县)

文山壮族苗族自治州(砚山县、文山市、丘北县、广南县、麻栗坡县、富宁县、西畴县、马关县)

廊坊市(三河市、安次区、广阳区、霸州市、文安县、大厂回族自治县、永清县、大城县、香河县、固安县)

仙桃市(神农架林区、潜江市、天门市)

澳门特别行政区

临夏回族自治州(临夏县、康乐县、永靖县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、广河县、东乡族自治县、临夏市、和政县)

鹤岗市(绥滨县、南山区、东山区、工农区、向阳区、兴山区、萝北县、兴安区)

上海市(金山区、普陀区、虹口区、徐汇区、浦东新区、青浦区、嘉定区、长宁区、杨浦区、静安区、松江区、黄浦区、宝山区、闵行区、奉贤区、崇明区)

西安市(长安区、新城区、周至县、高陵区、碑林区、莲湖区、临潼区、未央区、雁塔区、蓝田县、阎良区、灞桥区、鄠邑区)

芜湖市(南陵县、湾沚区、繁昌区、无为市、鸠江区、弋江区、镜湖区)

石嘴山市(大武口区、平罗县、惠农区)

贵港市(平南县、港北区、覃塘区、桂平市、港南区)

松原市(宁江区、乾安县、扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县)

聊城市(东昌府区、东阿县、阳谷县、冠县、临清市、莘县、高唐县、茌平区)

自贡市(富顺县、荣县、贡井区、大安区、沿滩区、自流井区)

莆田市(仙游县、涵江区、城厢区、秀屿区、荔城区)

大理白族自治州(云龙县、弥渡县、宾川县、大理市、巍山彝族回族自治县、洱源县、漾濞彝族自治县、祥云县、鹤庆县、南涧彝族自治县、永平县、剑川县)

株洲市(茶陵县、石峰区、攸县、芦淞区、醴陵市、荷塘区、天元区、炎陵县、渌口区)

常德市(安乡县、桃源县、临澧县、武陵区、鼎城区、石门县、汉寿县、澧县、津市市)

阜阳市(太和县、界首市、临泉县、颍州区、颍泉区、颍上县、阜南县、颍东区)

台州市(天台县、仙居县、路桥区、三门县、临海市、黄岩区、玉环市、温岭市、椒江区)

绥化市(望奎县、肇东市、庆安县、安达市、绥棱县、北林区、青冈县、明水县、兰西县、海伦市)

海西蒙古族藏族自治州(茫崖市、乌兰县、德令哈市、格尔木市、都兰县、天峻县)

宁德市(霞浦县、蕉城区、柘荣县、福鼎市、福安市、古田县、寿宁县、屏南县、周宁县)

广州市(黄埔区、从化区、天河区、增城区、海珠区、南沙区、越秀区、番禺区、花都区、荔湾区、白云区)

河池市(南丹县、凤山县、罗城仫佬族自治县、金城江区、东兰县、天峨县、大化瑶族自治县、宜州区、环江毛南族自治县、都安瑶族自治县、巴马瑶族自治县)

海北藏族自治州(祁连县、刚察县、门源回族自治县、海晏县)

南京市(鼓楼区、建邺区、溧水区、栖霞区、浦口区、秦淮区、雨花台区、玄武区、六合区、高淳区、江宁区)

临沂市(费县、郯城县、沂南县、沂水县、蒙阴县、河东区、兰陵县、兰山区、平邑县、罗庄区、临沭县、莒南县)

潍坊市(潍城区、高密市、寿光市、安丘市、诸城市、寒亭区、昌乐县、坊子区、昌邑市、青州市、奎文区、临朐县)

海口市(龙华区、美兰区、琼山区、秀英区)

咸阳市(淳化县、长武县、杨陵区、旬邑县、兴平市、永寿县、武功县、三原县、乾县、礼泉县、泾阳县、渭城区、彬州市、秦都区)

丽江市(玉龙纳西族自治县、宁蒗彝族自治县、华坪县、永胜县、古城区)

盐城市(滨海县、响水县、射阳县、阜宁县、东台市、大丰区、亭湖区、盐都区、建湖县)

西宁市(大通回族土族自治县、城中区、湟源县、城西区、城东区、城北区、湟中区)

黄南藏族自治州(尖扎县、河南蒙古族自治县、同仁市、泽库县)

舟山市(岱山县、嵊泗县、普陀区、定海区)

梧州市(藤县、岑溪市、蒙山县、长洲区、万秀区、龙圩区、苍梧县)

淮南市(寿县、大通区、谢家集区、潘集区、田家庵区、凤台县、八公山区)

庆阳市(环县、庆城县、合水县、宁县、西峰区、华池县、镇原县、正宁县)

博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、博乐市、精河县、温泉县)

嘉兴市(海宁市、海盐县、平湖市、嘉善县、南湖区、秀洲区、桐乡市)

淄博市(张店区、高青县、沂源县、博山区、桓台县、淄川区、周村区、临淄区)

那曲市(嘉黎县、索县、比如县、聂荣县、尼玛县、安多县、双湖县、申扎县、巴青县、班戈县、色尼区)

西藏自治区

鞍山市(台安县、海城市、立山区、千山区、铁西区、岫岩满族自治县、铁东区)

崇左市(龙州县、天等县、宁明县、凭祥市、江州区、大新县、扶绥县)

鄂尔多斯市(东胜区、鄂托克旗、伊金霍洛旗、乌审旗、准格尔旗、杭锦旗、达拉特旗、鄂托克前旗、康巴什区)

佛山市(南海区、顺德区、三水区、高明区、禅城区)

鹤壁市(鹤山区、淇县、山城区、浚县、淇滨区)

百色市(田林县、德保县、田东县、右江区、隆林各族自治县、乐业县、靖西市、凌云县、那坡县、西林县、田阳区、平果市)

保山市(昌宁县、隆阳区、腾冲市、施甸县、龙陵县)

朔州市(朔城区、平鲁区、右玉县、应县、山阴县、怀仁市)

晋中市(寿阳县、榆次区、昔阳县、介休市、左权县、祁县、灵石县、榆社县、平遥县、太谷区、和顺县)

牡丹江市(穆棱市、东宁市、海林市、林口县、绥芬河市、东安区、宁安市、爱民区、西安区、阳明区)

  ■ 向炎涛

  4月19日,全球首个人形机器人半程马拉松鸣枪起跑。笔者在现场看到,当“天工Ultra”以2小时40分42秒的成绩率先撞线时,全场掌声和欢呼声不断。

  比赛中,“天工Ultra”迈着矫健的步伐,平稳有力地奔跑;松延动力N2机器人灵活自如,步履轻盈。但比赛并非均是坦途,有机器人在起点时就摔倒,也有机器人走了几步就失控撞上了护栏,中途还有机器人跑得踉踉跄跄、晕头转向……而这些,恰似具身智能产业的现实隐喻:踉跄是必经之路,跌倒是成长代价,而终点始终清晰。

  人类制造出机器人并非只是让它们来跑步,未来有更多的工业和消费场景等待验证落地,而这场马拉松正是技术从实验室走向现实世界的关键一步:通过在真实赛道上的奔跑,去发现产业发展中存在的现实技术挑战,如能源管理、运动控制、材料工艺的短板等,这些正是人形机器人商业化落地前必须攻克的“技术长坡”。

  可喜的是,聚光灯外,更多的努力和变革正在发生。在北京亦庄的国家地方共建具身智能机器人创新中心,“天工”通用平台和“慧思开物”具身智能体平台从硬件和软件两方面协同发力,进行机器人关键共性技术研发和生态建设;北京理工大学人形机器人团队持续攻关机器人核心零部件,初步实现了驱动核心部件自主可控;北京数字经济算力中心部署了超过1000P高性能混元算力,加速具身智能算法训练与优化。

  这些分散的创新火花,在政策引导下终将聚成燎原之势。北京发展具身智能的优势在于“系统作战”。北京在硬件、算法、算力方面的领先优势,构成了具身智能产业发展的三角支撑,更关键的是,人才、资金和政策支持正在全方位助力北京打造具身智能产业的创新高地。

  当下的产业困局,恰是黎明前的蓄力。回望科技史,每个颠覆性产业都曾经历过长期的技术迭代和场景探索,这个过程本身就像一场马拉松。具身智能产业正处于从技术突破向规模化应用过渡的关键阶段,其进一步商业化落地是一场系统性工程,需要技术攻坚、生态协同、政策护航、资本耐心“四力合一”。

  “参赛即胜利,完赛即英雄。”马拉松现场的掌声不仅献给完赛的机器人,更献给所有在“技术长坡”上负重前行的创新者。笔者坚信,具身智能产业将从北京亦庄的这条赛道加速前进,闯出一片更广阔的星辰大海。

  本报记者 苏向杲 熊 悦

  截至目前,已有28家A股上市银行陆续披露了2024年度的可持续发展报告或社会责任报告或社会责任暨ESG报告,这些报告被市场统称为“ESG报告”。ESG是环境(Environmental)、社会(Social)和治理(Governance)的简称。高质量的ESG报告对上市银行有多重积极影响,包括提升市场估值、拓宽融资渠道、吸引全球投资者、降低融资成本等。

  据记者梳理,在监管部门相继发布可持续发展报告相关披露规则后,上市银行披露的2024年ESG报告内容明显“变厚”,质量持续提升。但与此同时,部分上市银行ESG报告还存在定性指标多而定量指标少、可对比性不强、对投资者的参考价值有待提升等问题。多位受访人士表示,这一现象背后有多重深层次原因,随着监管制度的持续完善,ESG报告有望更好地发挥其“第二张财报”的作用。

  ESG报告内容更为丰富

  今年1月份,沪深北三大交易所发布《上市公司可持续发展报告编制指南》(以下简称《指南》)。此前(2024年4月份),沪深北三大交易所已经发布《上市公司可持续发展报告指引》(以下简称《指引》)。随着《指南》的正式发布,以《指引》为强制性和底线要求、《指南》为参考性规范和典型实践推荐的上市公司可持续信息披露规则体系初步形成。

  其中,《指引》要求,上证180、科创50指数样本公司,以及境内外同时上市的公司应当最晚在2026年首次披露2025年度《可持续发展报告》,鼓励其他上市公司自愿披露。

  截至目前,上证180指数样本公司中,共有18家银行,其中部分银行已披露了2024年可持续发展报告。此外,一些非样本上市银行也自愿披露了ESG报告,综合计算,合计已有28家A股上市银行披露了ESG报告。

  从整体来看,上市银行ESG报告披露质量持续提升,这体现在多个维度。

  从“信息量”来看,上市银行ESG报告内容普遍持续扩充。以国有大行为例,据记者梳理,6家国有大行首次公开披露的ESG报告,平均页数约60页,今年国有大行发布的ESG报告平均页数已超过130页,不仅增加了很多增量信息,还增加了不少可视化图表等。

  从披露框架来看,上市银行ESG报告也普遍按照“环境篇”“社会篇”“治理篇”三大框架披露。部分银行也在这三大框架的基础上加入了“经济篇”“发展篇”等章节,进一步丰富了披露内容。

  从披露质量来看,部分上市银行的ESG报告评级明显提高。明晟(MSCI)在去年12月份公布的评级结果显示,被纳入MSCI评级的28家上市银行中,4家银行的评级提升为AAA级(4家银行全部在上述已披露2024年度ESG报告的28家A股上市银行当中)。同时,一些银行在ESG报告中还加入了第三方鉴证报告等内容。这都显示出,上市银行的ESG治理和信息披露质量得到了进一步提升。

  上海金融与发展实验室首席专家、主任曾刚向《证券日报》记者表示,从近年来趋势看,银行ESG披露主动性持续加强,信息披露范围和深度有所提升,部分银行也尝试借助ESG实践提升竞争力与吸引力,确实为品牌建设和投资价值提升注入了积极因素。

  中央财经大学绿色金融国际研究院ESG中心联合主任、研究员包婕在接受《证券日报》记者采访时表示,当前我国上市银行ESG信息披露正处于从“合规披露”向“价值驱动”转变的关键阶段。从投资价值的角度来看,随着ESG理念在资本市场的持续渗透,投资者日益关注企业的可持续发展能力与风险管理水平。从品牌声誉角度看,高质量的ESG信息披露有助于银行塑造负责任的金融机构形象。同时,ESG理念也逐步推动银行内部文化与品牌内涵的融合,成为构建可持续发展品牌的重要抓手。

  标准化仍有提升空间

  尽管上市银行ESG报告质量在持续提升,但受制于多重因素,报告内容的标准化和规范性仍有待提高,这体现在以下几个层面:

  其一,可定量描述的指标用定性描述,投资者难以知晓公司具体的ESG治理情况。例如,有的上市银行将气候相关风险对财务的影响表述为“不良资产率上升”“收入下降”“运营成本增加”,但没有具体量化数值。类似的表述还有“风险可控”“影响有限”,表述较为模糊、笼统。

  其二,重点指标可比性弱。例如,同样是环境维度下绿色信贷余额披露,有的银行采用的是国家金融监督管理总局口径,有的银行采用的是中国人民银行口径,投资者无法知晓某项指标在行业中的横向排名。

  其三,有大量“个性化”指标,投资者难以准确理解其参考价值。目前上市银行披露的ESG报告侧重点各不相同,且每个大议题下的子议题差异也很大。相比之下,上市银行在年报、季报中披露的利润表、资产负债表、现金流量表一目了然,投资者可清晰了解公司的经营情况。

  就当前上市银行ESG披露现状,曾刚坦言,目前我国上市银行ESG报告实际效果受到多方面限制,功能实现有限。主要障碍在于:一是报告披露规范性不强,标准不统一、定量数据缺乏、可比性和完整性不足,难以为投资者提供有力、权威的决策参考;二是国内外ESG评级体系差异大,缺乏公认的本土标准,导致各类报告和评级结果公信力不足,无法有效提升市场认可度和投资者信心;三是银行自身ESG治理基础有待加强,绿色金融和责任投资面临回报周期长、数据碎片化、整合难等实际挑战,影响了ESG成效的真实体现和外部传播。

  曾刚表示,在这一背景下,当前上市银行ESG报告对投资价值与品牌影响力的提升更多停留在“表层展示”和“政策响应”层面,远未形成具有战略价值和市场公信力的“第二张财报”。要真正实现其功能,还需提升披露规范性,完善评级体系,加强治理水平和技术支撑。

  从制度建设层面来看,我国ESG信息披露制度建设在加速推进,但制度建设时间尚短,一些细分行业规范仍待加强。比如,《指引》《指南》为上市公司ESG信息披露提供了参考框架,但由于不同行业披露的ESG信息差异较大,规则尚难以细化到每个行业。

  除制度环境之外,银行机构业务本身的复杂性、不同银行经营的差异性、各银行信息披露的主动性也存在差异,共同造成了上市银行ESG治理及信息披露报告的巨大差异。香港大学赛马会环球企业可持续发展研究所所长何国俊向记者表示,上市银行的业务结构复杂,覆盖行业和客户广泛,涉及大量ESG相关数据,信息来源分散。这类机构的ESG信息披露工作本身难度就比较大。加之难以有效评估ESG信息披露对财务绩效的实际影响,因此,银行机构信息披露的内生动力并不强。

  ESG报告披露不完善背后的深层次原因,是上市银行在践行ESG理念时存在诸多阻力。曾刚认为,上市银行在经营层面践行ESG理念时,主要还存在以下问题:一是绿色金融与责任投资动力不足,绿色信贷、ESG投资回报周期长,与银行追求短期业绩的压力存在矛盾,导致银行积极性有限;二是内部治理与战略融合不深,一些银行将ESG作为合规任务,未真正融入公司战略与文化,部门协作和评价激励机制尚不完善;三是ESG风险管理和数据基础薄弱,银行缺乏系统的ESG风险评估、绿色资产识别和跟踪机制,难以及时发现和管控相关风险,同时,客户及供应链的ESG信息收集和整合难度大。

  由于ESG报告披露的复杂性,国外银行也出现了类似的披露难题。据惠誉常青可持续评估有限公司董事刘虹兰介绍,从境外银行ESG信息披露实践来看,不同银行发布的ESG信息质量水平也参差不齐。

  鉴于当前上市银行ESG报告披露现状,部分银行股个人投资者向记者坦言,ESG报告内容庞杂,自己在评估银行股投资价值时,重点还是看年报和季报,几乎不去研究ESG报告。

  多维度提升ESG信披质量

  随着全球ESG监管趋严以及资本市场对ESG报告的关注度上升,优化ESG信披质量逐渐成为上市银行的“必答题”。

  招联首席研究员、上海金融与发展实验室副主任董希淼向《证券日报》记者表示,银行应高度重视与ESG相关的信息披露工作。因为银行是经营信用的金融企业,相关数据的真实性、完整性和准确性,不仅影响其自身的信息披露工作,还可能会影响公众、市场对银行的信心和信任。

  北京银行董事长霍学文在该行2024年度业绩说明会上表示:“ESG不是只出钱没收益,只要你参与,就一定有收获。”

  部分头部银行的成功尝试也具有参考价值。建设银行副行长兼首席风险官李建江表示,建设银行有效的做法可以总结为四个方面:在治理上,持续完善中国特色公司治理体系,明确董事会管理层ESG的相关职责分工,构建起高效协同的ESG长效工作机制;在环境上,深入做好绿色金融的大文章,建立绿色发展的协调推进机制,充分发挥集团金融的多牌照优势,强化绿色金融的产品创新,服务经济社会的绿色转型发展;在社会上,积极地延伸金融服务的触达范围,推动普惠金融拓面下沉,满足各类金融需求;在信息披露方面,密切跟进ESG领域最新的监管要求和行业动向,努力以国际化、市场化的语言来呈现建设银行自身的ESG工作成效,满足利益相关方对建设银行ESG信息的诉求。

  就完善上市银行ESG信息披露,曾刚建议可从以下几个方面着力:一是统一披露标准和框架,建议监管部门出台针对银行业的ESG信息披露指南,明确披露指标及方法,推动行业内部可比性;二是增加定量信息与第三方鉴证;三是加快本土化ESG评级体系建设,建议行业协会牵头推进符合中国实际的ESG评级模型,提升标准公信力;四是提升数据治理和技术支持,银行应加强ESG数据整合,搭建统一数据管理平台,借助大数据、人工智能等技术提升数据采集和分析水平。

  最后,多位受访人士普遍认为,银行机构应将ESG理念纳入银行发展战略,建立高层主导、全员参与的治理体系与激励机制,让ESG成为经营核心之一。创新绿色金融产品和服务,延长激励考核周期,给予绿色业务更多资源与耐心。完善ESG风险管理体系,加强对环境和社会风险的识别与监控。强化科技赋能,打造高效的ESG数据平台,提升客户及全链条ESG数据采集、分析、决策能力。这些措施有助于银行将ESG理念从“表态”落到“实处”,推动银行实现高质量、可持续发展。

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