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全国服务区域：
三门峡市(湖滨区、卢氏县、灵宝市、渑池县、陕州区、义马市)
焦作市(博爱县、解放区、马村区、山阳区、武陟县、孟州市、沁阳市、修武县、温县、中站区)
龙岩市(长汀县、连城县、武平县、新罗区、永定区、漳平市、上杭县)
滁州市(明光市、定远县、全椒县、凤阳县、来安县、琅琊区、天长市、南谯区)
常德市(石门县、桃源县、鼎城区、汉寿县、澧县、临澧县、津市市、武陵区、安乡县)
绍兴市(上虞区、诸暨市、越城区、嵊州市、柯桥区、新昌县)
重庆市(忠县、梁平区、沙坪坝区、江津区、长寿区、黔江区、渝中区、南岸区、酉阳土家族苗族自治县、北碚区、垫江县、彭水苗族土家族自治县、巴南区、合川区、开州区、渝北区、九龙坡区、城口县、江北区、丰都县、武隆区、巫溪县、荣昌区、秀山土家族苗族自治县、璧山区、永川区、万州区、奉节县、涪陵区、云阳县、大足区、南川区、石柱土家族自治县、巫山县、潼南区、綦江区、大渡口区、铜梁区)
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
百色市(靖西市、德保县、田东县、隆林各族自治县、那坡县、田阳区、凌云县、田林县、西林县、右江区、平果市、乐业县)
齐齐哈尔市(富裕县、碾子山区、甘南县、讷河市、富拉尔基区、梅里斯达斡尔族区、铁锋区、龙江县、建华区、拜泉县、昂昂溪区、克东县、克山县、龙沙区、依安县、泰来县)
赤峰市(宁城县、翁牛特旗、松山区、克什克腾旗、喀喇沁旗、巴林右旗、阿鲁科尔沁旗、林西县、巴林左旗、元宝山区、敖汉旗、红山区)
武汉市(新洲区、江岸区、青山区、蔡甸区、武昌区、洪山区、江夏区、汉阳区、硚口区、东西湖区、江汉区、黄陂区、汉南区)
郴州市(汝城县、永兴县、桂阳县、安仁县、桂东县、资兴市、苏仙区、临武县、嘉禾县、北湖区、宜章县)
眉山市(仁寿县、东坡区、洪雅县、丹棱县、彭山区、青神县)
太原市(娄烦县、古交市、杏花岭区、清徐县、阳曲县、迎泽区、尖草坪区、晋源区、小店区、万柏林区)
枣庄市(市中区、山亭区、峄城区、滕州市、薛城区、台儿庄区)
大同市(云冈区、阳高县、广灵县、左云县、新荣区、浑源县、云州区、灵丘县、平城区、天镇县)
绥化市(明水县、海伦市、青冈县、肇东市、北林区、望奎县、绥棱县、庆安县、安达市、兰西县)
抚州市(广昌县、金溪县、宜黄县、南城县、东乡区、崇仁县、资溪县、乐安县、临川区、黎川县、南丰县)
永州市(双牌县、祁阳市、零陵区、宁远县、江华瑶族自治县、冷水滩区、蓝山县、新田县、东安县、道县、江永县)
福州市(永泰县、仓山区、晋安区、闽侯县、福清市、闽清县、台江区、马尾区、长乐区、平潭县、连江县、罗源县、鼓楼区)
黑河市(孙吴县、嫩江市、逊克县、爱辉区、北安市、五大连池市)
丹东市(振安区、东港市、宽甸满族自治县、凤城市、元宝区、振兴区)
随州市(广水市、随县、曾都区)
邢台市(隆尧县、襄都区、清河县、新河县、巨鹿县、威县、南和区、宁晋县、临西县、内丘县、临城县、南宫市、广宗县、柏乡县、任泽区、沙河市、平乡县、信都区)
呼伦贝尔市(阿荣旗、新巴尔虎右旗、陈巴尔虎旗、扎兰屯市、额尔古纳市、鄂温克族自治旗、牙克石市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、鄂伦春自治旗、扎赉诺尔区、根河市、满洲里市、海拉尔区、新巴尔虎左旗)
南平市(光泽县、政和县、邵武市、顺昌县、浦城县、延平区、建瓯市、松溪县、建阳区、武夷山市)
山南市(浪卡子县、乃东区、扎囊县、琼结县、隆子县、错那市、桑日县、洛扎县、加查县、措美县、曲松县、贡嘎县)
玉林市(北流市、兴业县、福绵区、玉州区、陆川县、容县、博白县)
温州市(洞头区、龙港市、瓯海区、苍南县、平阳县、鹿城区、泰顺县、龙湾区、永嘉县、瑞安市、文成县、乐清市)
新疆维吾尔自治区
丽水市(莲都区、青田县、缙云县、松阳县、云和县、龙泉市、遂昌县、景宁畲族自治县、庆元县)
长春市(宽城区、公主岭市、九台区、朝阳区、德惠市、绿园区、农安县、二道区、南关区、榆树市、双阳区)
攀枝花市(西区、仁和区、盐边县、东区、米易县)
怀化市(芷江侗族自治县、辰溪县、靖州苗族侗族自治县、麻阳苗族自治县、鹤城区、会同县、通道侗族自治县、新晃侗族自治县、洪江市、中方县、溆浦县、沅陵县)
唐山市(迁西县、路南区、丰润区、玉田县、滦南县、曹妃甸区、古冶区、遵化市、丰南区、迁安市、开平区、滦州市、路北区、乐亭县)
金华市(金东区、义乌市、兰溪市、磐安县、浦江县、婺城区、永康市、武义县、东阳市)
杭州市(桐庐县、建德市、临平区、临安区、余杭区、上城区、滨江区、拱墅区、淳安县、钱塘区、西湖区、萧山区、富阳区)
商丘市(睢县、柘城县、宁陵县、民权县、夏邑县、虞城县、睢阳区、永城市、梁园区)
绵阳市(安州区、梓潼县、盐亭县、涪城区、北川羌族自治县、平武县、游仙区、三台县、江油市)
澳门特别行政区
广安市(前锋区、广安区、邻水县、华蓥市、岳池县、武胜县)
湛江市(霞山区、廉江市、赤坎区、遂溪县、吴川市、麻章区、雷州市、坡头区、徐闻县)
马鞍山市(和县、雨山区、含山县、博望区、花山区、当涂县)
大庆市(红岗区、萨尔图区、杜尔伯特蒙古族自治县、让胡路区、肇州县、大同区、肇源县、林甸县、龙凤区)
辽阳市(灯塔市、太子河区、辽阳县、白塔区、文圣区、弓长岭区、宏伟区)
淮安市(涟水县、洪泽区、盱眙县、淮安区、清江浦区、淮阴区、金湖县)
南充市(西充县、南部县、嘉陵区、蓬安县、仪陇县、阆中市、高坪区、顺庆区、营山县)
深圳市(南山区、坪山区、罗湖区、宝安区、龙岗区、福田区、龙华区、盐田区、光明区)
金昌市(金川区、永昌县)
十堰市(张湾区、竹溪县、郧西县、房县、郧阳区、竹山县、丹江口市、茅箭区)
阿里地区(噶尔县、日土县、革吉县、普兰县、改则县、措勤县、札达县)
文山壮族苗族自治州(西畴县、砚山县、丘北县、马关县、麻栗坡县、文山市、广南县、富宁县)
六安市(霍邱县、霍山县、叶集区、裕安区、金安区、金寨县、舒城县)
贵港市(港南区、平南县、港北区、覃塘区、桂平市)
大连市(瓦房店市、金州区、中山区、庄河市、普兰店区、甘井子区、西岗区、沙河口区、长海县、旅顺口区)
张掖市(肃南裕固族自治县、民乐县、高台县、临泽县、甘州区、山丹县)
苏州市(相城区、太仓市、吴中区、姑苏区、昆山市、张家港市、虎丘区、常熟市、吴江区)
阿坝藏族羌族自治州(红原县、小金县、九寨沟县、茂县、金川县、汶川县、理县、阿坝县、壤塘县、马尔康市、黑水县、松潘县、若尔盖县)
南昌市(青云谱区、青山湖区、新建区、南昌县、西湖区、东湖区、红谷滩区、安义县、进贤县)
濮阳市(台前县、清丰县、南乐县、范县、濮阳县、华龙区)
甘孜藏族自治州(雅江县、稻城县、得荣县、泸定县、新龙县、色达县、九龙县、丹巴县、理塘县、德格县、康定市、炉霍县、乡城县、石渠县、白玉县、道孚县、巴塘县、甘孜县)
陇南市(宕昌县、成县、礼县、徽县、西和县、文县、两当县、武都区、康县)
平顶山市(舞钢市、鲁山县、湛河区、郏县、叶县、卫东区、宝丰县、汝州市、石龙区、新华区)
济南市(槐荫区、商河县、市中区、长清区、历城区、济阳区、钢城区、历下区、天桥区、平阴县、章丘区、莱芜区)
宁德市(蕉城区、周宁县、福鼎市、寿宁县、霞浦县、古田县、福安市、柘荣县、屏南县)
西安市(高陵区、莲湖区、雁塔区、阎良区、未央区、碑林区、临潼区、鄠邑区、灞桥区、新城区、周至县、长安区、蓝田县)
巴彦淖尔市(五原县、杭锦后旗、临河区、乌拉特中旗、磴口县、乌拉特前旗、乌拉特后旗)
林芝市(察隅县、米林市、巴宜区、波密县、朗县、墨脱县、工布江达县)
赣州市(南康区、赣县区、石城县、上犹县、兴国县、瑞金市、会昌县、宁都县、安远县、全南县、定南县、崇义县、于都县、大余县、章贡区、信丰县、龙南市、寻乌县)
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德州市(禹城市、平原县、德城区、齐河县、夏津县、庆云县、武城县、临邑县、乐陵市、陵城区、宁津县)
宿迁市(宿豫区、泗洪县、沭阳县、泗阳县、宿城区)
通辽市(科尔沁左翼中旗、库伦旗、科尔沁区、霍林郭勒市、科尔沁左翼后旗、扎鲁特旗、开鲁县、奈曼旗)
兴安盟(科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、阿尔山市、扎赉特旗、突泉县、乌兰浩特市)
临沧市(临翔区、沧源佤族自治县、永德县、凤庆县、云县、镇康县、耿马傣族佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县)
三里屯国际志愿服务队吸引来自13个国家的外籍人士参与——
“你好，我们是国际志愿者！”(我在中国·行耕记)
开栏的话
现在，有越来越多的外国人来到中国，他们有的是深入社区的国际志愿者，有的是见证产业升级的外籍工程师，还有的醉心于中国古典文化研究……他们真切地感知着中国的可信、可爱、可敬，也对中国产生了深厚情感。从今天起，本版推出《我在中国·行耕记》专栏，分享他们的故事，以飨读者。
三里屯，北京最繁华的商业街区之一。在熙熙攘攘的人流中，有一间橙色边框的透明小屋，静静地矗立在三里屯太古里南广场一角。
每天下午，小屋附近总会出现一些“洋面孔”，身穿黄马甲，风雨无阻地为过往游客提供咨询服务。他们，正是三里屯国际志愿服务队的成员。
这支成立于2023年5月的队伍，目前已有队员122人，其中有40名是来自13个不同国家的外籍成员。不同肤色、不同国度的青年，为何走上北京街头，成为国际志愿者？记者进行了探访。
随手公益积攒大能量
下午3时，马来西亚籍留学生颜芯洁来到小屋，开门、拉开桌椅、搬出立牌海报。2分钟后，东西收拾妥当，新一天的值班开始了。
“请问怎么用App打车？”不一会儿，一对外国夫妇便前来问询。颜芯洁一边拿出手机演示，一边比画指路，临走还送上“秘籍”：把上车点定位在几百米外，避开拥堵路段，省心又省时！
颜芯洁今年只有22岁，却已是团队的“骨干”。一周至少4次值班，让她积攒了不少志愿经验：有外国人突然停下脚步，东瞧瞧、西望望，八成就是遇到麻烦了。
“许多外籍游客，在异国他乡求助会犹豫和紧张，我们作为同在中国的外国人，某种程度上可以更快地和他们拉近距离、送上温暖。”颜芯洁说。
外国游客通常问些啥？26岁的阿尔巴尼亚籍志愿者布里肯娜·兰娜向记者细数起来：卫生间怎么走？怎么租充电宝？如何线上打车、买票、订餐？……问题虽小，却关乎每个人的在地体验。
一次，一名爱尔兰老人路过小屋，一脸焦急地向兰娜求助：自己第一次来亚洲旅游，不懂电子支付，付款、乘车都碰到了麻烦。兰娜听罢，挨个教老人使用起中国App，还为他预定了一辆出租车。“听到老人对我说谢谢，我心里满满的成就感！”
每个工作日的下午3—6时，周六日及节假日延长至晚上8时，总会有志愿者到三里屯“打卡”。除此以外，还有一个7×24小时在线的特殊成员——
“这是我们的AI志愿者Alice！”拿起桌上的人形立牌，印度籍志愿者阿迪特·拉斯托吉介绍：去年，团队开发了AI问答系统，不仅支持语音、文字两种模式，还掌握几十种语言，可在线回答各类在京生活问题。
“每周，我们都会‘喂’给Alice最新语料。作为‘北京通’，Alice已服务超3.2万人次。”拉斯托吉骄傲地说。
多彩活动架起暖心桥
不只在街头。如今，外籍志愿者的足迹还深入三里屯社区一线，开展起丰富多彩的活动。
去年8月，志愿队策划了一场学生公益课程——“探索神秘的巴尔干半岛”。作为主讲人的兰娜，虽然兴奋于可以介绍自己的家乡，但也内心忐忑：能有多少中国小朋友，会对数千公里外的一个陌生南欧半岛感兴趣？
结果给了兰娜一个大惊喜：短短几天内，就有30多人报名，比预期人数多了一倍。活动当天，兰娜细致地讲起家乡的地理环境、人文风俗、趣闻轶事，小朋友们听得入神，甚至到午饭时，有的孩子嘴里还念叨着巴尔干半岛上国家的名字。
“友好交往的前提，是对不同文化有探索欲。能够在幼小的心灵里留下好奇的种子，我太开心了！”兰娜说。
除了一小，还有一老。和中国老人接触的经历，让颜芯洁始终难忘。
去年7月，志愿队来到三里屯的一家养老院看望老人。“一开始我也没底，语言不通、年龄差大，活动会不会冷场？”作为活动主持人的颜芯洁心里直打鼓。
没承想，老人们在现场十分热情：即便坐在轮椅上，也颤颤巍巍地鼓掌拍手。望着老人眼角笑起的褶皱，颜芯洁仿佛看到了自己家乡的爷爷奶奶，内心涌起阵阵暖流。唱歌、剪纸、讲故事……大家度过了难忘的一下午。
“后来，我们又去了两次养老院，爷爷奶奶们还记得我们，特别高兴地打招呼！”颜芯洁回忆道，“这说明，爱是不分国界的。”
每一场活动结束，都有一个瞬间凝结在小屋的照片墙上。满墙的纪念照中，有一幅手绘画作格外吸睛：一个瓷器，右半边是中国传统的青花图案，左边则是色彩斑斓的非洲纹样。
“这是参与活动的中国小朋友画的，象征着中非一家亲！”加纳籍志愿者卡纳多·莫里斯介绍。去年9月，中非合作论坛峰会在京举办期间，志愿队也在三里屯南广场策划了一系列非洲文化展演活动。非洲鼓、非洲舞、绘制非洲面具……现场气氛热烈，吸引了上百名游客前来参与。
“这些活动是一座桥梁，既让我们外国人更了解中国，也让中国当地人更了解世界。”巴基斯坦籍志愿者杜乐介绍，2024年志愿队共举办89次活动，涵盖国际文化交流、体育赛事、商业合作等多方面，促进了跨文化交往，增强了互信基础。
建立连接他乡变故乡
为啥要加入志愿队？外籍志愿者们的答案共同指向了一个词——“连接”。
“其实，有些在华外国人平时更习惯待在外国人圈子里，缺少和当地人深入交流的机会。”拉斯托吉坦言，“做志愿给了我们一个宝贵的契机，可以深入感受中国风貌。面对面、心连心的连接，融化了差异的坚冰，也消弭了误解与隔阂。”
现在，志愿队正在把“连接”带向更远处。
“去年，我们对三里屯的部分外卖员、服务员进行了语言培训，还将AI志愿者Alice引入三里屯商圈里的门店，帮助企业开设国际志愿服务站点。”三里屯国际志愿服务队队长袁乾铭介绍，志愿队正在与更多单位合作，努力提高三里屯社区国际化服务水平。
如今，随着中国“免签朋友圈”进一步扩大，越来越多的外国游客来到北京，三里屯日均客流量已达5万—8万人次。“近年来，我们努力打通外国人在华旅游生活的‘最后一公里’，让三里屯成为入境游客感受现代北京的一个窗口。”三里屯街道工委副书记白少飞介绍，通过资金支持、场地配合、协调对接等多种手段，街道全面支持三里屯国际志愿服务队发展，对外服务水平跨上新台阶。
目前，三里屯国际志愿服务队已累计了5600余小时的志愿时长，高峰期日均服务游客20—30人次。“通过志愿服务，我们希望更多外籍人士从‘他乡之客’变成‘故乡之人’，乐在北京、留在北京、爱上北京。”袁乾铭说。
身在小屋，眼中的颜色总是缤纷的：橙色的立牌、蓝色的自制地图册，黑板上还有大家用五颜六色的水彩笔留下的话。而这种多彩，恰恰就是这支队伍的一个生动注脚——来自多元背景的国际青年，因志愿服务相知相亲、互信互爱，共同编织出一幅多彩的和谐画卷。
一天的值班结束，已是太阳西沉，夜色初露。伴着小屋的黄色灯光，兰娜打开志愿日记，写下今日见闻——
“我付出了可计算的时间和精力，但收获了无价的美好回忆！”(人民日报海外版记者吴雪聪丁美栋)
新闻结尾
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