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全国服务区域：
果洛藏族自治州(玛多县、班玛县、玛沁县、达日县、甘德县、久治县)
延边朝鲜族自治州(和龙市、图们市、敦化市、龙井市、汪清县、安图县、延吉市、珲春市)
晋中市(左权县、榆次区、昔阳县、和顺县、平遥县、太谷区、祁县、灵石县、榆社县、介休市、寿阳县)
镇江市(京口区、润州区、句容市、扬中市、丹阳市、丹徒区)
河源市(紫金县、和平县、源城区、东源县、连平县、龙川县)
安康市(镇坪县、岚皋县、旬阳市、汉滨区、石泉县、汉阴县、宁陕县、平利县、紫阳县、白河县)
呼和浩特市(玉泉区、托克托县、和林格尔县、回民区、土默特左旗、赛罕区、武川县、清水河县、新城区)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、福贡县、兰坪白族普米族自治县、泸水市)
绥化市(绥棱县、庆安县、肇东市、北林区、安达市、明水县、青冈县、海伦市、兰西县、望奎县)
鹤岗市(工农区、兴安区、东山区、绥滨县、萝北县、南山区、兴山区、向阳区)
黑河市(逊克县、嫩江市、孙吴县、五大连池市、北安市、爱辉区)
酒泉市(瓜州县、敦煌市、玉门市、金塔县、肃北蒙古族自治县、肃州区、阿克塞哈萨克族自治县)
防城港市(上思县、港口区、东兴市、防城区)
咸宁市(通山县、嘉鱼县、咸安区、通城县、崇阳县、赤壁市)
松原市(扶余市、宁江区、前郭尔罗斯蒙古族自治县、乾安县、长岭县)
杭州市(上城区、桐庐县、余杭区、临平区、钱塘区、滨江区、临安区、萧山区、淳安县、西湖区、拱墅区、富阳区、建德市)
平顶山市(郏县、石龙区、汝州市、舞钢市、新华区、湛河区、鲁山县、宝丰县、叶县、卫东区)
本溪市(平山区、本溪满族自治县、溪湖区、明山区、桓仁满族自治县、南芬区)
通化市(通化县、二道江区、东昌区、辉南县、梅河口市、集安市、柳河县)
威海市(环翠区、乳山市、文登区、荣成市)
张家界市(慈利县、武陵源区、永定区、桑植县)
临夏回族自治州(临夏县、永靖县、康乐县、广河县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、和政县、东乡族自治县、临夏市)
巴中市(南江县、平昌县、恩阳区、通江县、巴州区)
吉林市(蛟河市、昌邑区、桦甸市、永吉县、船营区、舒兰市、磐石市、龙潭区、丰满区)
和田地区(洛浦县、皮山县、和田市、策勒县、于田县、民丰县、和田县、墨玉县)
荆门市(东宝区、京山市、钟祥市、掇刀区、沙洋县)
达州市(达川区、大竹县、万源市、开江县、宣汉县、渠县、通川区)
张家口市(宣化区、蔚县、怀安县、尚义县、阳原县、赤城县、崇礼区、桥西区、涿鹿县、沽源县、下花园区、张北县、康保县、怀来县、桥东区、万全区)
南充市(顺庆区、高坪区、嘉陵区、蓬安县、西充县、南部县、阆中市、营山县、仪陇县)
梅州市(梅县区、丰顺县、蕉岭县、平远县、兴宁市、梅江区、五华县、大埔县)
三明市(清流县、永安市、尤溪县、宁化县、将乐县、大田县、明溪县、沙县区、三元区、泰宁县、建宁县)
遵义市(湄潭县、正安县、仁怀市、赤水市、习水县、凤冈县、务川仡佬族苗族自治县、道真仡佬族苗族自治县、汇川区、余庆县、绥阳县、播州区、红花岗区、桐梓县)
锦州市(凌海市、黑山县、北镇市、太和区、义县、古塔区、凌河区)
宁夏回族自治区
吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)
舟山市(嵊泗县、定海区、岱山县、普陀区)
泰安市(新泰市、泰山区、肥城市、宁阳县、东平县、岱岳区)
嘉峪关市
曲靖市(宣威市、沾益区、麒麟区、会泽县、罗平县、马龙区、富源县、师宗县、陆良县)
济南市(济阳区、槐荫区、钢城区、历下区、莱芜区、市中区、平阴县、章丘区、长清区、天桥区、商河县、历城区)
潮州市(潮安区、湘桥区、饶平县)
汉中市(镇巴县、城固县、宁强县、略阳县、西乡县、勉县、佛坪县、留坝县、洋县、南郑区、汉台区)
自贡市(自流井区、富顺县、沿滩区、荣县、贡井区、大安区)
昌都市(察雅县、江达县、洛隆县、贡觉县、八宿县、丁青县、左贡县、类乌齐县、卡若区、边坝县、芒康县)
保定市(徐水区、雄县、唐县、曲阳县、涞水县、顺平县、涞源县、清苑区、莲池区、安新县、定兴县、安国市、高碑店市、博野县、满城区、涿州市、定州市、容城县、竞秀区、望都县、易县、高阳县、蠡县、阜平县)
菏泽市(鄄城县、曹县、成武县、定陶区、单县、巨野县、郓城县、东明县、牡丹区)
莆田市(仙游县、涵江区、荔城区、秀屿区、城厢区)
黔东南苗族侗族自治州(黎平县、丹寨县、从江县、三穗县、台江县、榕江县、施秉县、雷山县、锦屏县、黄平县、岑巩县、麻江县、凯里市、剑河县、镇远县、天柱县)
恩施土家族苗族自治州(利川市、来凤县、鹤峰县、宣恩县、建始县、巴东县、咸丰县、恩施市)
博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、精河县、阿拉山口市、温泉县)
赣州市(会昌县、大余县、寻乌县、石城县、于都县、安远县、信丰县、南康区、上犹县、瑞金市、全南县、宁都县、定南县、章贡区、崇义县、龙南市、赣县区、兴国县)
固原市(泾源县、彭阳县、隆德县、原州区、西吉县)
红河哈尼族彝族自治州(建水县、屏边苗族自治县、元阳县、开远市、泸西县、石屏县、金平苗族瑶族傣族自治县、绿春县、个旧市、弥勒市、红河县、蒙自市、河口瑶族自治县)
丹东市(凤城市、宽甸满族自治县、元宝区、振兴区、东港市、振安区)
咸阳市(彬州市、礼泉县、三原县、淳化县、秦都区、渭城区、乾县、长武县、杨陵区、永寿县、武功县、旬邑县、兴平市、泾阳县)
十堰市(竹溪县、郧西县、张湾区、郧阳区、房县、竹山县、丹江口市、茅箭区)
保山市(龙陵县、昌宁县、施甸县、隆阳区、腾冲市)
西宁市(城西区、城北区、湟中区、城东区、大通回族土族自治县、湟源县、城中区)
延安市(子长市、黄陵县、安塞区、宜川县、志丹县、延长县、洛川县、黄龙县、富县、甘泉县、延川县、宝塔区、吴起县)
盐城市(建湖县、盐都区、响水县、东台市、阜宁县、亭湖区、大丰区、射阳县、滨海县)
台州市(路桥区、天台县、椒江区、临海市、仙居县、三门县、玉环市、黄岩区、温岭市)
临沂市(河东区、平邑县、沂南县、兰山区、沂水县、临沭县、罗庄区、费县、莒南县、蒙阴县、郯城县、兰陵县)
绵阳市(江油市、梓潼县、三台县、平武县、涪城区、北川羌族自治县、盐亭县、安州区、游仙区)
海南藏族自治州(兴海县、共和县、贵南县、同德县、贵德县)
凉山彝族自治州(甘洛县、雷波县、美姑县、德昌县、西昌市、会理市、盐源县、昭觉县、越西县、普格县、会东县、冕宁县、金阳县、宁南县、喜德县、木里藏族自治县、布拖县)
齐齐哈尔市(建华区、梅里斯达斡尔族区、克山县、讷河市、泰来县、依安县、碾子山区、富裕县、龙江县、克东县、昂昂溪区、龙沙区、铁锋区、富拉尔基区、甘南县、拜泉县)
六安市(金寨县、霍山县、舒城县、裕安区、霍邱县、金安区、叶集区)
亳州市(蒙城县、利辛县、谯城区、涡阳县)
长春市(南关区、九台区、公主岭市、双阳区、榆树市、农安县、朝阳区、德惠市、宽城区、绿园区、二道区)
日照市(岚山区、东港区、五莲县、莒县)
朝阳市(北票市、凌源市、朝阳县、双塔区、建平县、龙城区、喀喇沁左翼蒙古族自治县)
玉树藏族自治州(玉树市、称多县、曲麻莱县、囊谦县、治多县、杂多县)
周口市(郸城县、商水县、川汇区、项城市、鹿邑县、淮阳区、太康县、西华县、扶沟县、沈丘县)
湖州市(安吉县、南浔区、吴兴区、德清县、长兴县)
邢台市(巨鹿县、内丘县、清河县、沙河市、宁晋县、柏乡县、信都区、襄都区、南和区、平乡县、新河县、广宗县、威县、隆尧县、临西县、临城县、南宫市、任泽区)
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宝鸡市(凤翔区、金台区、眉县、凤县、陈仓区、陇县、渭滨区、扶风县、岐山县、太白县、千阳县、麟游县)
扬州市(江都区、高邮市、仪征市、邗江区、广陵区、宝应县)
日前，全国多地出现强风天气。大风来袭，屋顶的杂物、路旁的树木、没关好的门窗等都可能瞬间化身“空中利刃”。若因此被砸伤，财物被损坏，责任人能以“风太大不怪我”免责吗？
案例一
卫星锅坠落砸车天灾还是人祸
2023年11月一天晚上，周先生下班回家，把车停放在小区楼下停车位上。第二天早上，周先生的车辆被坠落的卫星锅砸损。
周先生认为，小区物业公司对放置在楼顶的卫星锅负有管理责任和义务。于是，将物业公司起诉至法院，要求赔偿车辆维修费用3060元。
物业公司辩称，当日出现极端大风天气，物品坠落无法事先预料，属于不可抗力，不应当承担责任。其次，卫星锅放置在顶层楼顶，只有进入顶层业主家中通过阁楼才能到达，日常管理巡查无法进入，不是物业公司负责管理的公共区域，因此不负有管理责任。
法院经审理后认为，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。卫星锅放置在楼顶公共区域，物业公司进入楼顶的方式不能改变楼顶公共区域的性质，应对公共区域内的搁置物负有管理责任，对于所存在的安全隐患应尽到提示及巡查的义务。物业公司未尽到管理人义务，应当承担侵权责任。此外，现无证据证明当日的大风天气已达到认定为不可抗力的程度，且物业公司在得知将出现大风天气时更应该谨慎履行巡查义务，对于楼顶可能发生的安全隐患及时排查并处理，因此对物业公司主张大风属于不可抗力的抗辩不予采纳。
最终，法院判决物业公司赔偿周先生车辆修理费3060元。该案判决已生效。
【法官说法】
当极端天气出现时，建筑物上搁置物或悬挂物坠落成为财产损失或人身伤亡后果严重的一项危险源。如建筑装饰层脱落、楼顶天台种植花草、堆放大量杂物、建筑外墙老化未能及时修复等等，对头顶上的安全造成直接威胁。
民法典第九百四十二条规定，物业服务人应当妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。物业服务企业作为建筑物公共区域的管理人，有义务对建筑物进行定期维护和检查，特别是在极端天气来临之前，更需加强巡查，发现建筑物等设施存在松动脱落风险的，提前采取有效防范措施。发现业主在楼顶天台等公共区域私搭乱放的，及时联系业主清理，避免高空坠物风险。
同时，“自然灾害”并不直接等同于“不可抗力”。大风暴雨等极端天气能否成为不可抗力免责事由，关键在于判断极端天气是否超出气象预警范围、行为人是否采取合理的避险措施等因素综合认定。若极端天气强度未超过气象预警范围、未超出正常预见范围，采取合理措施即可避免损失或防止损失扩大的，则不能以“天灾”为由免责。
案例二
风吹倒树砸坏邻居房我也得赔？
一日晚上，刮起了大风。刘女士院子里的杨树被大风刮倒后，砸向了邻居王先生家的北墙。
王先生称，刘女士家的杨树将自家的东墙、北墙及东檐角砸坏，导致房屋不同程度的损坏。于是起诉要求刘女士赔偿房屋修复损失3.5万元。
刘女士辩称，杨树砸坏王先生的房屋是多种客观因素导致的。杨树早在王先生建造房屋前存在，王先生不考虑树木栽种对相邻围墙和地基的安全风险，仍紧邻杨树建房，应自担后果。而且，当天刮起大风，属于自然灾害。此外，王先生在房后排放生活用水，杨树被水浇透容易侧歪。因此，不同意赔偿，不应承担责任。
法院经审理后认为，侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。本案中，王先生房屋北墙后的树为刘女士所有，树木歪倒造成王先生房屋受损，刘女士应承担赔偿责任。案发当日虽刮起大风，但已有气象预警提示，刘女士怠于采取措施防止树木倾倒，存在过错。关于刘女士陈述下水道流水冲刷导致树木倾倒的意见，下水道与树木相隔一段距离，难以证明两者存在因果关系，法院不予采信。
最终，法院根据房屋受损的实际情况，判决刘女士给付王先生房屋损坏修复费用3500元。案件已生效。
【法官说法】
根据民法典第一千二百五十七条的规定，因林木折断、倾倒或者果实坠落等造成他人损害，林木的所有人或者管理人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。本案中，刘女士对树木疏于管理，未尽到及时的管护义务，也未在恶劣天气来临前对树木采取必要防护措施，导致树木在大风天气下倾倒，损坏了邻居的房屋，应当承担侵权责任。
农村在房前屋后栽种树木的情况比较常见，栽种人对树木享有权利的同时也应承担管护的责任。树木生长遮挡邻居采光或靠近电线电路时，要及时修剪或移栽，保持安全距离；树木根系对邻居地基和围墙产生破坏时，需及时清除越界的根系；在大风暴雨等极端天气来临之前，要提前检查根系情况，发现松动立即加固，防止树木给邻居的人身和财产安全造成威胁。
案例三
大风夜外卖小哥被刮倒保险公司要买单
小齐是某外卖平台众包骑手。每日开工前需在平台APP上花费3元购买一份众包骑手意外险。
一天晚上11点左右，刮起了大风。小齐送餐时被大风刮来的大门砸晕。小齐面部遗留瘢痕，经鉴定构成十级伤残。
小齐认为，自己投保了骑手意外险并缴纳保费，意外事故发生在保险期间，故诉至法院要求保险公司赔偿医疗费、鉴定费、伤残赔偿金等损失15万元。
保险公司辩称，小齐提交的证据没有证明受伤的经过，不认可小齐受伤是意外事故。并且，根据和外卖平台签署的《保险业务合作协议》合同约定，即使小齐受伤为意外事故，且发生在保险期限内，保险赔付范围为医疗费和残疾伤残金，不包括其他费用，对小齐主张的数额也不认可。
法院经审理后查明，投保人外卖平台以小齐为被保险人，与保险公司签订《保险业务合作协议》，为小齐投保了骑手保障组合产品。协议约定，保单起保时间为骑手第一次接单时间，终保时间为次日凌晨1点30分。同时，保险协议还约定，被保险人遭受意外事故伤残，保险人按伤残等级对应的给付比例进行赔偿，十级伤残等级对应比例为10%。赔付意外伤害身故或伤残费用的限额为60万元，意外医疗费用的限额为5万元。
法院判决认为，外卖平台为保障骑手人身安全，与保险公司订立的保险合同合法有效。保险公司不认可小齐的损伤为意外伤害，但也未提供证据证实损伤为非承保事故造成、存在免责事由。案涉事故也发生在保险期间，因此，保险公司应当按照保单约定向小齐支付保险金。小齐主张按照一般人身损害赔偿计算残疾赔偿金及给付鉴定费的请求，不符合保险保单约定，不予支持。
最终，法院判决保险公司向小齐给付残疾保险金6万元和医疗费用补偿保险金1217.67元，驳回了小齐其他诉讼请求。该案目前已生效。
【法官说法】
当前，外卖骑手已成为城市运转的“毛细血管”。在极端天气下，外卖骑手的职业风险与保障需不断加强。保险法等相关法律虽未明确规定意外伤害的定义，但根据行业惯例和合同文本，意外伤害通常是指外来的、突发的、非本意的、非疾病的使被保险人身体受到伤害的客观事件。
本案中，小齐主张发生意外事故，提交的证据已达到高度盖然性的证明标准。保险公司未提供充分反证和免责事由，应当承担举证不能的不利后果。
同时，外卖平台应积极承担起社会责任，加强对外卖骑手劳动权益的保障，加大人身安全保险事项。外卖骑手自身也应增强保险意识，在投保前充分了解不同保险的适用范围和保障内容，仔细阅读保险合同的免责条款，通过保险分摊风险，增强安全感。
北京青年报文/张晓婷(北京市房山区人民法院)
新闻结尾
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