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潮州市(饶平县、湘桥区、潮安区)
济宁市(任城区、梁山县、嘉祥县、汶上县、邹城市、兖州区、曲阜市、金乡县、微山县、鱼台县、泗水县)
固原市(彭阳县、原州区、西吉县、泾源县、隆德县)
龙岩市(长汀县、漳平市、连城县、上杭县、新罗区、武平县、永定区)
承德市(围场满族蒙古族自治县、丰宁满族自治县、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、双桥区、滦平县、平泉市、宽城满族自治县、隆化县、兴隆县)
天津市(静海区、宝坻区、河东区、宁河区、西青区、武清区、河北区、北辰区、蓟州区、和平区、南开区、东丽区、津南区、滨海新区、红桥区、河西区)
运城市(稷山县、盐湖区、夏县、新绛县、闻喜县、永济市、绛县、平陆县、河津市、芮城县、万荣县、临猗县、垣曲县)
娄底市(娄星区、冷水江市、涟源市、新化县、双峰县)
白城市(大安市、洮南市、通榆县、镇赉县、洮北区)
晋中市(昔阳县、和顺县、榆社县、太谷区、左权县、祁县、平遥县、榆次区、介休市、寿阳县、灵石县)
济南市(平阴县、济阳区、市中区、槐荫区、钢城区、长清区、历城区、莱芜区、天桥区、章丘区、商河县、历下区)
辽源市(东辽县、西安区、龙山区、东丰县)
郴州市(临武县、苏仙区、北湖区、安仁县、永兴县、桂东县、资兴市、嘉禾县、宜章县、汝城县、桂阳县)
梧州市(藤县、蒙山县、苍梧县、长洲区、万秀区、岑溪市、龙圩区)
长春市(公主岭市、绿园区、朝阳区、二道区、宽城区、南关区、德惠市、榆树市、九台区、农安县、双阳区)
湘潭市(湘乡市、湘潭县、雨湖区、韶山市、岳塘区)
大兴安岭地区(塔河县、漠河市、呼玛县)
雅安市(名山区、汉源县、石棉县、芦山县、雨城区、荥经县、宝兴县、天全县)
沈阳市(铁西区、新民市、大东区、于洪区、皇姑区、苏家屯区、浑南区、沈河区、法库县、和平区、辽中区、康平县、沈北新区)
抚顺市(清原满族自治县、新宾满族自治县、新抚区、东洲区、顺城区、望花区、抚顺县)
昌吉回族自治州(呼图壁县、木垒哈萨克自治县、玛纳斯县、吉木萨尔县、奇台县、昌吉市、阜康市)
黄山市(黄山区、歙县、休宁县、屯溪区、黟县、祁门县、徽州区)
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、香格里拉市、德钦县)
乌鲁木齐市(米东区、沙依巴克区、新市区、达坂城区、乌鲁木齐县、头屯河区、水磨沟区、天山区)
威海市(乳山市、环翠区、荣成市、文登区)
阜新市(海州区、彰武县、清河门区、太平区、新邱区、细河区、阜新蒙古族自治县)
常德市(鼎城区、临澧县、武陵区、津市市、桃源县、澧县、汉寿县、石门县、安乡县)
嘉峪关市
兰州市(七里河区、红古区、西固区、城关区、安宁区、永登县、榆中县、皋兰县)
文山壮族苗族自治州(丘北县、马关县、广南县、西畴县、砚山县、文山市、富宁县、麻栗坡县)
大同市(灵丘县、左云县、广灵县、浑源县、天镇县、新荣区、平城区、阳高县、云冈区、云州区)
益阳市(安化县、赫山区、桃江县、资阳区、沅江市、南县)
包头市(白云鄂博矿区、土默特右旗、达尔罕茂明安联合旗、青山区、固阳县、九原区、昆都仑区、东河区、石拐区)
庆阳市(正宁县、宁县、庆城县、华池县、合水县、西峰区、环县、镇原县)
石河子市(新星市、铁门关市、双河市、阿拉尔市、昆玉市、五家渠市、胡杨河市、可克达拉市、北屯市、白杨市、图木舒克市)
宝鸡市(陇县、岐山县、渭滨区、陈仓区、眉县、麟游县、扶风县、凤翔区、金台区、凤县、千阳县、太白县)
池州市(贵池区、石台县、东至县、青阳县)
普洱市(江城哈尼族彝族自治县、景东彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县、景谷傣族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、思茅区、墨江哈尼族自治县)
曲靖市(沾益区、罗平县、宣威市、陆良县、富源县、麒麟区、马龙区、会泽县、师宗县)
泰州市(靖江市、海陵区、泰兴市、高港区、姜堰区、兴化市)
晋城市(泽州县、陵川县、阳城县、高平市、城区、沁水县)
衡水市(枣强县、故城县、武强县、武邑县、桃城区、阜城县、深州市、景县、饶阳县、安平县、冀州区)
兴安盟(扎赉特旗、科尔沁右翼中旗、阿尔山市、科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市、突泉县)
嘉兴市(海宁市、桐乡市、平湖市、海盐县、秀洲区、嘉善县、南湖区)
东莞市
忻州市(代县、保德县、岢岚县、繁峙县、五寨县、神池县、忻府区、原平市、定襄县、静乐县、偏关县、五台县、河曲县、宁武县)
大连市(西岗区、瓦房店市、沙河口区、金州区、旅顺口区、长海县、庄河市、普兰店区、甘井子区、中山区)
福州市(福清市、鼓楼区、连江县、永泰县、闽清县、平潭县、仓山区、马尾区、闽侯县、长乐区、台江区、晋安区、罗源县)
甘南藏族自治州(舟曲县、玛曲县、迭部县、卓尼县、合作市、临潭县、碌曲县、夏河县)
江门市(恩平市、江海区、新会区、开平市、鹤山市、蓬江区、台山市)
丽水市(景宁畲族自治县、缙云县、遂昌县、松阳县、莲都区、青田县、云和县、龙泉市、庆元县)
临沂市(兰陵县、郯城县、沂水县、平邑县、费县、莒南县、沂南县、河东区、兰山区、临沭县、蒙阴县、罗庄区)
张掖市(肃南裕固族自治县、高台县、山丹县、民乐县、甘州区、临泽县)
鄂尔多斯市(鄂托克前旗、乌审旗、准格尔旗、东胜区、伊金霍洛旗、康巴什区、达拉特旗、鄂托克旗、杭锦旗)
南京市(栖霞区、高淳区、秦淮区、溧水区、建邺区、雨花台区、玄武区、六合区、江宁区、鼓楼区、浦口区)
三沙市(西沙区、南沙区)
咸阳市(杨陵区、渭城区、彬州市、长武县、秦都区、淳化县、泾阳县、兴平市、永寿县、三原县、乾县、旬邑县、武功县、礼泉县)
梅州市(梅江区、蕉岭县、兴宁市、五华县、大埔县、平远县、丰顺县、梅县区)
赤峰市(翁牛特旗、克什克腾旗、巴林右旗、林西县、敖汉旗、巴林左旗、松山区、红山区、宁城县、喀喇沁旗、阿鲁科尔沁旗、元宝山区)
乐山市(夹江县、犍为县、市中区、沙湾区、井研县、峨边彝族自治县、五通桥区、沐川县、马边彝族自治县、金口河区、峨眉山市)
双鸭山市(岭东区、宝山区、集贤县、饶河县、四方台区、尖山区、友谊县、宝清县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、乌恰县、阿克陶县、阿合奇县)
随州市(广水市、曾都区、随县)
茂名市(茂南区、信宜市、化州市、高州市、电白区)
崇左市(宁明县、扶绥县、龙州县、凭祥市、天等县、江州区、大新县)
黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、泽库县、同仁市、尖扎县)
滁州市(琅琊区、来安县、凤阳县、定远县、南谯区、明光市、全椒县、天长市)
昌都市(八宿县、贡觉县、芒康县、卡若区、丁青县、江达县、边坝县、左贡县、类乌齐县、察雅县、洛隆县)
株洲市(渌口区、天元区、醴陵市、茶陵县、荷塘区、攸县、炎陵县、芦淞区、石峰区)
河源市(源城区、和平县、龙川县、东源县、紫金县、连平县)
那曲市(聂荣县、申扎县、班戈县、安多县、双湖县、色尼区、比如县、巴青县、尼玛县、嘉黎县、索县)
信阳市(平桥区、浉河区、光山县、商城县、新县、潢川县、息县、固始县、淮滨县、罗山县)
无锡市(新吴区、惠山区、宜兴市、滨湖区、江阴市、锡山区、梁溪区)
眉山市(彭山区、丹棱县、青神县、东坡区、仁寿县、洪雅县)
内江市(隆昌市、东兴区、市中区、威远县、资中县)
太原市(古交市、尖草坪区、杏花岭区、娄烦县、阳曲县、晋源区、万柏林区、迎泽区、小店区、清徐县)
焦作市(山阳区、解放区、中站区、孟州市、沁阳市、修武县、武陟县、博爱县、马村区、温县)
阜阳市(颍州区、界首市、颍泉区、太和县、临泉县、颍上县、颍东区、阜南县)
长沙市(宁乡市、岳麓区、望城区、芙蓉区、浏阳市、长沙县、雨花区、天心区、开福区)
石嘴山市(平罗县、惠农区、大武口区)
东营市(利津县、广饶县、东营区、垦利区、河口区)
广州市(白云区、黄埔区、增城区、番禺区、荔湾区、海珠区、花都区、天河区、从化区、南沙区、越秀区)
伊犁哈萨克自治州(特克斯县、昭苏县、伊宁市、霍尔果斯市、伊宁县、新源县、巩留县、察布查尔锡伯自治县、霍城县、奎屯市、尼勒克县)
通辽市(奈曼旗、科尔沁区、科尔沁左翼中旗、霍林郭勒市、扎鲁特旗、开鲁县、科尔沁左翼后旗、库伦旗)
锡林郭勒盟(镶黄旗、西乌珠穆沁旗、锡林浩特市、正镶白旗、太仆寺旗、二连浩特市、阿巴嘎旗、正蓝旗、多伦县、苏尼特右旗、苏尼特左旗、东乌珠穆沁旗)
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日喀则市(江孜县、萨嘎县、南木林县、昂仁县、拉孜县、定日县、岗巴县、亚东县、谢通门县、定结县、桑珠孜区、康马县、聂拉木县、仁布县、仲巴县、吉隆县、白朗县、萨迦县)
三门峡市(卢氏县、渑池县、湖滨区、灵宝市、义马市、陕州区)
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蚌埠市(龙子湖区、禹会区、怀远县、固镇县、淮上区、蚌山区、五河县)
临汾市(大宁县、安泽县、侯马市、尧都区、浮山县、永和县、蒲县、翼城县、乡宁县、吉县、曲沃县、霍州市、古县、洪洞县、汾西县、隰县、襄汾县)
鄂州市(梁子湖区、鄂城区、华容区)
盘锦市(大洼区、兴隆台区、盘山县、双台子区)
潍坊市(潍城区、寿光市、昌乐县、坊子区、青州市、奎文区、昌邑市、诸城市、高密市、安丘市、寒亭区、临朐县)
佛山市(禅城区、南海区、高明区、顺德区、三水区)
果洛藏族自治州(玛沁县、玛多县、甘德县、达日县、班玛县、久治县)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、景洪市、勐海县)
近期,国家金融监督管理总局官网一口气发布了多家机构筹建分支机构的消息,其中有开业两年的中国渔业互助社,也有刚获批开业的东吴财险。
在东吴财险、中国渔业互助社积极招兵买马、开设分支机构的同时,也有机构在默默地裁撤分公司以及分支机构。
分公司及分支机构作为险企展业和服务的主要场所,其背后的变化往往代表着险企战略的调整。保通社注意到,2020年,险企开始在分支机构方面进行调整,进入2025年,这一趋势有所放缓。
“保险行业的发展与宏观经济、市场需求、科技进步等因素密切相关,险企需要不断调整战略以适应市场变化。”北京排排网保险代理有限公司总经理杨帆4月15日在接受保通社微信采访时表示,经过5年的发展,险企的调整取得了一定的成效,但要说完全到位还为时尚早。预计这种行为还会持续一段时间,直到险企找到适合自身发展的最佳模式。
无论是作为寿险第一大渠道的个险,还是占据财险业半壁江山的车险,均有赖于营业网点的铺设。通过铺渠道、拉人头、建机构来扩大保费规模,是许多保险公司的“传统”。
但保通社注意到,近五年来,保险公司持续调整分支机构。
数据显示,2020年,有980家保险公司分支机构退出;2021年,这一数字陡然增至2196家;2022年更是达3020家,为近年最高点;2023年,这股裁撤潮有所放缓,关停的分支机构数量回落至2065家;2024年,共有2012家险企分支机构退出市场;进入2025年,保险公司裁撤分支的行动仍未停下,截至4月16日,已有538家保险分支机构退出。
“险企裁撤分支机构是多重因素叠加的结果:一方面,数字化转型加速替代线下服务;另一方面,在市场竞争与成本压力下险企选择主动优化。”首都经贸大学农村保险研究所副所长李文中4月15日在接受保通社微信采访时表示,保险线上化趋势显著,消费者更倾向于通过移动端完成投保、理赔等操作。互联网保险的快速发展直接冲击了以销售功能为主的营销服务部。此外,中小险企因市场份额有限、资本补充能力弱,难以维持低效分支机构的运营,而头部险企则通过“瘦身”集中资源,提升服务效率。
在裁撤的同时,险企也在新设分支机构。有媒体数据显示,2021年至2024年,险企分别新设分支机构1749家、760家、1229家、1848家。2025年,截至4月16日,险企共新设126家分支机构。
从裁撤的主体来看,保险公司撤销的主要是层级较低的营销服务部与支公司;从新设的主体来看,保险公司筹建增设的机构主要是分公司及支公司。
一进一退之间,险企的布局和策略尽显。对于保险公司如此调整,业内人士认为,保险公司的营业部和营销服务部主要功能是销售,近些年互联网保险的快速发展能对其有效替代,但分支机构一方面是业务范围的要求,另一方面也是公司业务综合管理的需要。
谈及保险公司增加新设分支机构的原因,北京工商大学中国保险研究院副秘书长宋占军今日(4月16日)在接受保通社微信采访时认为,按照当前监管规定,除互联网保险业务外,保险公司在其分支机构范围内进行“属地销售”,不可以超出分支机构经营。一家保险公司在现有经营范围外的其他省份展业,必须首先设立分公司。部分新成立的保险公司积极筹建省级分公司,从而扩大经营地域范围。而支公司、营销服务部作为四级、五级机构,在目前数智化转型和扁平化层次的趋势下,经营效益不高,因而出现裁撤。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格今日在书面回应保通社采访时分析,从行业发展趋势看,保险机构裁撤与新增分支机构并存的矛盾现象,反映了行业结构性调整的深化。截至2025年4月16日,新设的126家分支机构以分公司、支公司为主,主要驱动因素包括:
一是市场潜力挖掘,头部险企聚焦经济活跃区域(如长三角、成渝双城),通过设立分公司抢占高端客户市场。例如,成渝地区寿险潜在市场规模达800亿元,需更高层级机构统筹资源。
二是专业化转型需求,监管推动销售分级改革,要求分支机构匹配客户分层服务能力。裁撤低效营销服务部的同时,增设具备高净值服务能力的支公司,符合转型趋势。
三是政策与成本驱动,地方政府对新设机构提供奖励(如宜宾对地市级分支机构奖励120万元),叠加数字化运营使单机构成本降至传统模式60%,激励险企优化布局。同时,资本金要求降低扩张门槛。
保通社注意到,4月14日,上海市杨浦区发布《杨浦区关于促进科创金融高质量发展的若干措施》。其中提到,对新引进或设立的持牌类金融机构的总部或地区性总部,认定后给予最高1000万元资金支持。鼓励保险机构丰富针对科创企业的保险产品和服务,为科创企业提供创业保险、贷款保证保险,开发推广知识产权质押融资保险、专利执行和专利被侵权损失保险等新型保险产品。
龙格指出,总体而言,这一现象是行业从粗放扩张转向精细化运营的必然选择,通过“汰弱留强”实现资源向高价值区域和客群集中。
除却业务和战略方面的调整,业内人士认为,科技的发展也是推动险企调整分支机构的主要原因之一。
“科技在很大程度上可以弥补险企撤销分支机构带来的服务空白。例如,通过人工智能、大数据等技术,险企可以为客户提供个性化、精准的保险服务。”杨帆认为,随着互联网技术的快速发展,线上保险业务逐渐成熟,许多保险业务可以通过线上平台完成,降低了实体分支机构的必要性。
据悉,当前保险机构已经通过App、智能客服、在线理赔等工具,在很大程度上满足了标准化产品的咨询、投保和简单理赔需求。从2024年多家险企的理赔服务报告可以看出,“电子发票报案提醒理赔”“AI(人工智能)理算引擎秒级审核”“各场景自然调度”等动作成为各公司的报告亮点,整体赔付时效也在同比提速,多家机构的整体赔付时效在一天以内。
“随着保险行业高质量发展转型的推进,保险公司需要摒弃依靠人海战术和铺设机构的发展模式,更多转为线上化、数字化和智能化的集约型精细化的经营模式。”普华永道中国金融业管理咨询合伙人周瑾表示,尤其今年DeepSeek的出现,极大降低了保险公司应用大模型的门槛和成本,行业纷纷本地部署积极寻找落地场景,数字化和新兴科技的替代效应在加速。
麦肯锡报告提到,保险业受到生成式AI影响产生的生产力提升可达500亿美元至700亿美元,可在销售与分销、承保、保单管理、理赔、客服、中后台等几乎所有业务领域,帮助险企提升效率、降低成本。与此同时,与保险高度相关的健康养老行业将得到约1500亿美元至2600亿美元的生产力提升。未来,若保险和康养充分结合,生成式AI将带来约3000亿美元的生产力提升空间。
正是科技逐步发展,让业内人士预测,保险公司在分支机构方面的调整动作还会继续。“保险科技还在继续发展,运营效率还有进一步提升的空间,因此个人认为险企分支机构的调整还会继续。”李文中表示。
新闻结尾
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