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售后跟踪，持续关怀：维修完成后，我们不会立即离开，而是会进行售后跟踪，了解您的使用情况，确保维修效果持久有效。
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全国服务区域：
荆州市(松滋市、江陵县、沙市区、石首市、公安县、监利市、洪湖市、荆州区)
三明市(宁化县、泰宁县、将乐县、大田县、清流县、永安市、尤溪县、建宁县、三元区、沙县区、明溪县)
鸡西市(城子河区、恒山区、梨树区、滴道区、麻山区、密山市、鸡冠区、鸡东县、虎林市)
黔东南苗族侗族自治州(雷山县、锦屏县、榕江县、黎平县、施秉县、从江县、天柱县、三穗县、镇远县、麻江县、台江县、剑河县、丹寨县、黄平县、岑巩县、凯里市)
沧州市(河间市、泊头市、盐山县、新华区、东光县、任丘市、黄骅市、沧县、孟村回族自治县、肃宁县、吴桥县、青县、献县、运河区、海兴县、南皮县)
香港特别行政区
梅州市(五华县、兴宁市、梅县区、平远县、梅江区、丰顺县、蕉岭县、大埔县)
深圳市(福田区、龙岗区、光明区、坪山区、宝安区、罗湖区、南山区、盐田区、龙华区)
威海市(文登区、荣成市、乳山市、环翠区)
呼和浩特市(土默特左旗、赛罕区、新城区、清水河县、回民区、托克托县、玉泉区、和林格尔县、武川县)
亳州市(涡阳县、谯城区、蒙城县、利辛县)
鄂尔多斯市(杭锦旗、准格尔旗、乌审旗、伊金霍洛旗、东胜区、达拉特旗、康巴什区、鄂托克前旗、鄂托克旗)
银川市(永宁县、贺兰县、兴庆区、灵武市、金凤区、西夏区)
阜阳市(太和县、阜南县、界首市、颍上县、临泉县、颍泉区、颍东区、颍州区)
南宁市(良庆区、宾阳县、青秀区、上林县、江南区、隆安县、武鸣区、兴宁区、横州市、马山县、邕宁区、西乡塘区)
扬州市(江都区、高邮市、宝应县、广陵区、仪征市、邗江区)
凉山彝族自治州(甘洛县、美姑县、宁南县、木里藏族自治县、普格县、会理市、越西县、会东县、喜德县、盐源县、冕宁县、德昌县、金阳县、西昌市、布拖县、雷波县、昭觉县)
永州市(道县、东安县、宁远县、冷水滩区、江华瑶族自治县、蓝山县、双牌县、零陵区、祁阳市、江永县、新田县)
阿克苏地区(阿克苏市、柯坪县、乌什县、阿瓦提县、库车市、拜城县、温宿县、沙雅县、新和县)
海东市(循化撒拉族自治县、化隆回族自治县、互助土族自治县、民和回族土族自治县、乐都区、平安区)
上饶市(广丰区、信州区、余干县、铅山县、弋阳县、鄱阳县、婺源县、广信区、横峰县、德兴市、万年县、玉山县)
七台河市(新兴区、茄子河区、勃利县、桃山区)
石嘴山市(平罗县、惠农区、大武口区)
儋州市
自贡市(大安区、荣县、沿滩区、自流井区、贡井区、富顺县)
湘潭市(湘乡市、韶山市、湘潭县、雨湖区、岳塘区)
鹤壁市(浚县、淇滨区、山城区、鹤山区、淇县)
抚顺市(新宾满族自治县、清原满族自治县、望花区、顺城区、新抚区、抚顺县、东洲区)
益阳市(安化县、沅江市、南县、资阳区、桃江县、赫山区)
甘南藏族自治州(玛曲县、卓尼县、碌曲县、舟曲县、迭部县、临潭县、夏河县、合作市)
大同市(浑源县、云州区、阳高县、天镇县、新荣区、广灵县、灵丘县、平城区、云冈区、左云县)
桂林市(永福县、阳朔县、平乐县、秀峰区、兴安县、七星区、资源县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、全州县、临桂区、雁山区、叠彩区、灌阳县、象山区、灵川县、荔浦市)
安顺市(关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、西秀区、镇宁布依族苗族自治县、平坝区、普定县)
临夏回族自治州(广河县、临夏县、康乐县、永靖县、和政县、临夏市、东乡族自治县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县)
果洛藏族自治州(达日县、玛多县、玛沁县、班玛县、甘德县、久治县)
东营市(垦利区、广饶县、东营区、河口区、利津县)
湛江市(遂溪县、徐闻县、麻章区、霞山区、吴川市、坡头区、雷州市、赤坎区、廉江市)
宜宾市(江安县、高县、屏山县、兴文县、长宁县、珙县、叙州区、翠屏区、南溪区、筠连县)
兰州市(七里河区、西固区、榆中县、皋兰县、安宁区、红古区、城关区、永登县)
宿州市(灵璧县、泗县、埇桥区、萧县、砀山县)
衡阳市(石鼓区、衡山县、耒阳市、常宁市、雁峰区、珠晖区、蒸湘区、衡南县、衡阳县、衡东县、南岳区、祁东县)
惠州市(惠城区、惠阳区、惠东县、龙门县、博罗县)
漯河市(郾城区、召陵区、舞阳县、临颍县、源汇区)
宁德市(蕉城区、古田县、柘荣县、周宁县、霞浦县、福安市、屏南县、寿宁县、福鼎市)
锦州市(太和区、凌河区、北镇市、古塔区、义县、黑山县、凌海市)
秦皇岛市(山海关区、青龙满族自治县、昌黎县、抚宁区、卢龙县、海港区、北戴河区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿克陶县、阿图什市、阿合奇县)
普洱市(景东彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县、思茅区、孟连傣族拉祜族佤族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县)
昭通市(永善县、彝良县、盐津县、昭阳区、大关县、镇雄县、鲁甸县、绥江县、巧家县、水富市、威信县)
北京市(昌平区、平谷区、门头沟区、丰台区、朝阳区、石景山区、密云区、东城区、西城区、海淀区、大兴区、顺义区、怀柔区、房山区、通州区、延庆区)
渭南市(蒲城县、大荔县、合阳县、临渭区、韩城市、潼关县、华州区、华阴市、白水县、富平县、澄城县)
德宏傣族景颇族自治州(梁河县、盈江县、陇川县、瑞丽市、芒市)
赣州市(于都县、龙南市、兴国县、寻乌县、上犹县、信丰县、定南县、大余县、章贡区、崇义县、全南县、瑞金市、南康区、石城县、会昌县、赣县区、安远县、宁都县)
通化市(东昌区、辉南县、二道江区、柳河县、通化县、集安市、梅河口市)
娄底市(娄星区、新化县、涟源市、双峰县、冷水江市)
白城市(通榆县、洮南市、镇赉县、洮北区、大安市)
绵阳市(游仙区、平武县、江油市、盐亭县、三台县、涪城区、安州区、梓潼县、北川羌族自治县)
武汉市(洪山区、江岸区、武昌区、江汉区、汉阳区、青山区、硚口区、新洲区、汉南区、江夏区、东西湖区、黄陂区、蔡甸区)
马鞍山市(博望区、当涂县、雨山区、花山区、含山县、和县)
资阳市(安岳县、乐至县、雁江区)
迪庆藏族自治州(香格里拉市、德钦县、维西傈僳族自治县)
柳州市(鹿寨县、鱼峰区、融安县、柳北区、柳城县、柳江区、融水苗族自治县、城中区、三江侗族自治县、柳南区)
丽水市(缙云县、景宁畲族自治县、松阳县、莲都区、龙泉市、云和县、庆元县、遂昌县、青田县)
沈阳市(沈河区、于洪区、康平县、铁西区、浑南区、法库县、辽中区、苏家屯区、皇姑区、新民市、和平区、大东区、沈北新区)
澳门特别行政区
哈尔滨市(双城区、延寿县、五常市、尚志市、松北区、木兰县、道里区、通河县、平房区、依兰县、巴彦县、阿城区、道外区、香坊区、宾县、呼兰区、南岗区、方正县)
那曲市(聂荣县、色尼区、双湖县、安多县、巴青县、申扎县、尼玛县、比如县、索县、班戈县、嘉黎县)
昌都市(卡若区、江达县、洛隆县、类乌齐县、左贡县、边坝县、察雅县、芒康县、八宿县、丁青县、贡觉县)
郴州市(永兴县、苏仙区、资兴市、嘉禾县、临武县、汝城县、北湖区、桂阳县、桂东县、宜章县、安仁县)
台州市(仙居县、黄岩区、天台县、路桥区、玉环市、椒江区、温岭市、临海市、三门县)
新余市(分宜县、渝水区)
楚雄彝族自治州(禄丰市、武定县、永仁县、南华县、楚雄市、牟定县、大姚县、双柏县、元谋县、姚安县)
双鸭山市(集贤县、岭东区、宝清县、宝山区、友谊县、四方台区、饶河县、尖山区)
盘锦市(兴隆台区、双台子区、大洼区、盘山县)
郑州市(登封市、二七区、中牟县、巩义市、中原区、金水区、新郑市、新密市、管城回族区、惠济区、荥阳市、上街区)
呼伦贝尔市(阿荣旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、扎兰屯市、扎赉诺尔区、根河市、新巴尔虎左旗、满洲里市、新巴尔虎右旗、鄂伦春自治旗、额尔古纳市、牙克石市、陈巴尔虎旗、海拉尔区、鄂温克族自治旗)
文山壮族苗族自治州(西畴县、马关县、麻栗坡县、文山市、砚山县、广南县、丘北县、富宁县)
上海市(长宁区、静安区、普陀区、浦东新区、宝山区、嘉定区、松江区、徐汇区、虹口区、闵行区、青浦区、金山区、崇明区、黄浦区、奉贤区、杨浦区)
石河子市(北屯市、可克达拉市、铁门关市、新星市、白杨市、五家渠市、胡杨河市、昆玉市、阿拉尔市、双河市、图木舒克市)
温州市(平阳县、洞头区、龙湾区、鹿城区、瓯海区、瑞安市、文成县、苍南县、泰顺县、永嘉县、乐清市、龙港市)
白山市(临江市、长白朝鲜族自治县、浑江区、抚松县、江源区、靖宇县)
本溪市(溪湖区、平山区、桓仁满族自治县、明山区、本溪满族自治县、南芬区)
广元市(剑阁县、昭化区、苍溪县、朝天区、青川县、利州区、旺苍县)
蚌埠市(禹会区、五河县、蚌山区、固镇县、龙子湖区、淮上区、怀远县)
洛阳市(新安县、洛宁县、瀍河回族区、宜阳县、老城区、嵩县、西工区、栾川县、洛龙区、偃师区、孟津区、汝阳县、涧西区、伊川县)
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新疆维吾尔自治区
新乡市(凤泉区、红旗区、辉县市、卫辉市、原阳县、延津县、牧野区、长垣市、获嘉县、封丘县、卫滨区、新乡县)
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阿拉善盟(阿拉善右旗、阿拉善左旗、额济纳旗)
朔州市(山阴县、怀仁市、应县、平鲁区、右玉县、朔城区)
汕头市(南澳县、潮阳区、濠江区、龙湖区、潮南区、澄海区、金平区)
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鄂州市(鄂城区、华容区、梁子湖区)
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固原市(彭阳县、隆德县、原州区、泾源县、西吉县)
阿坝藏族羌族自治州(九寨沟县、金川县、茂县、阿坝县、小金县、红原县、黑水县、松潘县、理县、若尔盖县、汶川县、马尔康市、壤塘县)
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长春市(农安县、九台区、绿园区、宽城区、双阳区、公主岭市、德惠市、榆树市、朝阳区、南关区、二道区)
宜春市(奉新县、袁州区、高安市、万载县、丰城市、宜丰县、铜鼓县、靖安县、上高县、樟树市)
长治市(上党区、壶关县、沁源县、沁县、潞城区、屯留区、潞州区、平顺县、武乡县、襄垣县、长子县、黎城县)
保山市(昌宁县、施甸县、龙陵县、腾冲市、隆阳区)
北京4月15日电(赵方园)近日，有消费者向媒体控诉可复美在一款产品中添加了表皮生长因子(EGF)。
对此，可复美在官方微博发布《致广大可复美消费者的一封信》，称其旗下所有产品均未添加人表皮生长因子。经独立的双重检测，也未检出人表皮生长因子成分。
目前，双方的争执点在于：可复美产品中是否有表皮生长因子，且双方均有相关检测结果支持各自的观点。
可复美等化妆品被曝违规添加EGF
据媒体报道，陕西西安秦女士(化名)称，她在2023年使用了“可复美重组胶原蛋白修复敷料(G型)”后，脸部皮肤出现发硬、肿胀的情况，就医后仍无法缓解。
之后，秦女士自费将该产品送检，结果检测出了其在产品说明书中并没有标注的成分：“表皮生长因子(EpidermalGrowthFactor，EGF)”(下文简称EGF)，且含量超过567pg/ml。同样，在“禁忌症”一项说明中也仅标注“对蛋白过敏者禁用”，并不显示使用表皮生长因子可能产生的其他副作用。秦女士还发现，这款产品在国家药品监督管理局备案中也并未显示有表皮生长因子成分。
随后，接到秦女士爆料的媒体和知名打假人王海购买了秦女士使用的同款可复美产品送到第三方检测公司鉴定，均检测出EGF。
“我们怀疑该类非法添加在行业当中普遍存在，于是对类似产品进行了大量检测。”王海团队工作人员向中新健康表示，分批送检了“薇诺娜”、“瑷尔博士”、“SK-II”、“欧莱雅”、“韩束”等22款产品中，都检测出了违法添加的表皮生长因子。
对于产品涉嫌添加该违禁成分，4月12日，可复美公开回应称“旗下包括此产品在内的所有产品均未添加人表皮生长因子”。可复美还称，在获悉相关反馈后，已立即启动全面自查程序，为确保检测结果的客观性和权威性，公司委托了两家专业检测机构，分别采用两种检测方法对同批次产品进行独立检测，经过双重检测，结果一致表明：送检样品中未检出人表皮生长因子(EGF)成分。
4月12日，薇诺娜回应中新健康，公司械字号产品“薇诺娜重组胶原蛋白敷料贴”含重组三型胶原蛋白，未添加任何EGF成分。其他在市产品中均不含任何”EGF"成分。薇诺娜表示，其产品在上市/变更前均严格遵循国家标准备案，具体以产品包装成分表为准。产品出厂前亦经过质量环节严格的检验检测，保障消费者使用安全性。
4月15日晚，中国香妆协会委托发布公告称，针对有媒体关于表皮生长因子(EGF)的报道，协会委托第三方检测机构采样检测了报道中提及的产品和部分未提及的产品，结果显示未见异常。
EGF到底是什么？
根据国家药品监督管理局在2019年发布的《化妆品监督管理常见问题解答(一)》中，表皮生长因子(EGF)又被称为“人寡肽-1”，该成分未被收录在《已使用化妆品原料名称目录》(2015年版)中，一般在医学领域使用较多，临床适应症为外用治疗烧伤、创伤及外科伤口愈合，加速移植的表皮生长。由于分子量较大，EGF在正常皮肤屏障条件下较难被吸收，一旦皮肤屏障功能不全，可能会引发其它潜在安全性问题。
中国人民解放军总医院第一医学中心整形修复科副主任医师陈犹白告诉中新健康，基于有效性及安全性方面的考虑，EGF不得作为化妆品原料使用。因为该成分的过度不当使用可能会导致组织增生，临床上有些患者在非医疗场所接受面部生长因子注射后，会出现组织增生、硬结、肉芽肿等病理性改变，部分病例甚至需通过手术才能修复。但如果在创面上，遵医嘱按疗程使用正规的EGF药品，则不会出现问题。
“生长因子的副作用很好理解，就是分裂多了细胞，形成增生或者肉芽。”知名配方工程师言雨潇告诉中新健康，通常生长因子在普通激光美容后可以使用但是使用时间不能过长，且不能用于日常护肤使用，否则会导致皮下过度增殖。简单来说，就是我不需要这么多细胞，你帮我分裂出了额外的细胞，就会导致形成“馒化脸”或者增生肉芽。
不过，多位业内专家在接受中新健康采访时认为，可复美等化妆品里故意添加EGF的可能性不大。
言雨潇向中新健康举例，易孚®重组人表皮生长因子凝胶(酵母)是国家药监局批准的处方药，其标注浓度为200μg/20g，也就是200*1000000pg/20g，假设1g≈1ml，那易孚就是10000000pg/ml。而第三方检测显示，涉事妆字号产品中EGF含量仅为300-500pg/ml，不足处方药浓度的万分之一。
“品牌冒着违规风险添加既无临床价值又需承担法律责任的微量成分，其商业逻辑难以自洽。”言雨潇说。
可复美去年营收超45亿元
可复美是上市公司巨子生物旗下的品牌。
巨子生物财报显示，2024年营收约为55.39亿元，同比增长约57%；净利润约为20.62亿元，同比增长约42%。
从品牌来看，巨子生物主要依靠可复美拉动业绩。2024年，可复美实现销售收入45.42亿元，同比增长62.9%，占总营收的比重从上年的79.1%上升至82.0%。
然而，业绩高涨的背后也有隐忧。早期，巨子生物依赖经销商模式，上市前，巨子生物最大经销商为西安创客村电子商务有限责任公司曾贡献公司营收额超50%。
据此前报道，西安创客村电子商务有限责任公司旗下“创客云商”平台采用分级代理模式：缴纳1.2万元成为创客，享受3.5折拿货价，拉新获2400元提成，高层级可抽下线销售额提成。因此曾被质疑传销。
招股书中，巨子生物用近一页篇幅澄清称，西安创客村业务“不具备传销构成条件”，公司强调，已通过整顿减少依赖，2019-2021年终止66家经销商合作。
近年来，巨子生物转向直销模式，并通过头部主播、KOL种草、明星代言等方式增强品牌影响力。
伴随直销模式而来的便是销售费用激增。数据显示，巨子生物的销售费用从2023年的11.64亿元大幅上涨至2024年20.08亿元，增幅高达72.51%。公司净利率也从2020年的69.42%下降至2024年37.2%。
此外，巨子生物一直呈现出重营销、轻研发的费用结构。巨子生物2024年的研发费用率为1.9%，2023年的研发费用率是2.1%，而锦波生物、华熙生物、贝泰妮2023年的研发费用率分别为10.89%、7.35%、6.07%。
值得一提的是，虽然“进军医美”的口号已喊了数年，但截至目前，巨子生物还没拿到Ⅲ类医疗器械批文。同时可复美的产品结构相对单一，增长更多是依靠爆品的单打独斗。
与此同时，外部竞争也威胁巨子生物的市场地位。2024年8月，某品牌对外宣称能将Ⅲ型重组胶原蛋白成本价格由8万元/公斤降至1万元/公斤。该公司亦宣布已完成天使轮融资，若产品开始量产，可能会对巨子生物造成冲击。(完)
新闻结尾
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