果果和公1-100：释放你的欲望与幻想！
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维修服务流程标准化：制定标准化的维修服务流程，确保每一次服务都达到统一标准。
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全国服务区域：
贺州市(昭平县、平桂区、钟山县、富川瑶族自治县、八步区)
毕节市(黔西市、赫章县、大方县、纳雍县、威宁彝族回族苗族自治县、金沙县、七星关区、织金县)
宜昌市(兴山县、宜都市、西陵区、秭归县、夷陵区、当阳市、枝江市、远安县、伍家岗区、点军区、五峰土家族自治县、猇亭区、长阳土家族自治县)
温州市(龙港市、洞头区、瑞安市、文成县、鹿城区、龙湾区、泰顺县、苍南县、永嘉县、瓯海区、平阳县、乐清市)
西安市(蓝田县、临潼区、碑林区、新城区、长安区、周至县、鄠邑区、高陵区、莲湖区、阎良区、灞桥区、未央区、雁塔区)
自贡市(富顺县、自流井区、荣县、沿滩区、贡井区、大安区)
甘南藏族自治州(合作市、临潭县、夏河县、迭部县、玛曲县、碌曲县、卓尼县、舟曲县)
包头市(白云鄂博矿区、东河区、土默特右旗、昆都仑区、九原区、达尔罕茂明安联合旗、石拐区、固阳县、青山区)
德阳市(罗江区、广汉市、绵竹市、什邡市、中江县、旌阳区)
海西蒙古族藏族自治州(乌兰县、德令哈市、天峻县、都兰县、格尔木市、茫崖市)
孝感市(应城市、安陆市、云梦县、汉川市、大悟县、孝昌县、孝南区)
六盘水市(水城区、盘州市、六枝特区、钟山区)
大庆市(肇源县、肇州县、大同区、让胡路区、林甸县、杜尔伯特蒙古族自治县、龙凤区、红岗区、萨尔图区)
清远市(英德市、连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县、佛冈县、清新区、阳山县、清城区、连州市)
日喀则市(江孜县、聂拉木县、白朗县、桑珠孜区、定结县、亚东县、定日县、南木林县、谢通门县、岗巴县、康马县、萨迦县、吉隆县、萨嘎县、仲巴县、拉孜县、昂仁县、仁布县)
蚌埠市(固镇县、淮上区、五河县、龙子湖区、怀远县、蚌山区、禹会区)
安庆市(宿松县、大观区、迎江区、怀宁县、桐城市、潜山市、宜秀区、岳西县、望江县、太湖县)
山南市(琼结县、贡嘎县、桑日县、错那市、措美县、扎囊县、洛扎县、乃东区、隆子县、曲松县、浪卡子县、加查县)
南昌市(青山湖区、西湖区、青云谱区、南昌县、红谷滩区、新建区、东湖区、进贤县、安义县)
宁夏回族自治区
香港特别行政区
达州市(宣汉县、达川区、渠县、大竹县、开江县、通川区、万源市)
张掖市(肃南裕固族自治县、高台县、甘州区、山丹县、临泽县、民乐县)
威海市(乳山市、文登区、环翠区、荣成市)
乐山市(马边彝族自治县、五通桥区、沐川县、井研县、峨眉山市、金口河区、市中区、峨边彝族自治县、沙湾区、犍为县、夹江县)
铜川市(耀州区、宜君县、王益区、印台区)
果洛藏族自治州(达日县、久治县、班玛县、玛多县、甘德县、玛沁县)
渭南市(富平县、蒲城县、澄城县、大荔县、华州区、潼关县、华阴市、白水县、合阳县、韩城市、临渭区)
内蒙古自治区
三亚市(天涯区、海棠区、崖州区、吉阳区)
遂宁市(大英县、射洪市、安居区、蓬溪县、船山区)
宣城市(旌德县、郎溪县、泾县、广德市、绩溪县、宁国市、宣州区)
怀化市(会同县、辰溪县、麻阳苗族自治县、新晃侗族自治县、沅陵县、中方县、芷江侗族自治县、通道侗族自治县、鹤城区、洪江市、靖州苗族侗族自治县、溆浦县)
石家庄市(行唐县、元氏县、鹿泉区、深泽县、平山县、赵县、赞皇县、桥西区、井陉县、井陉矿区、正定县、辛集市、藁城区、新乐市、灵寿县、长安区、高邑县、无极县、栾城区、晋州市、裕华区、新华区)
玉树藏族自治州(曲麻莱县、杂多县、治多县、玉树市、称多县、囊谦县)
黄南藏族自治州(尖扎县、同仁市、河南蒙古族自治县、泽库县)
佳木斯市(桦南县、东风区、同江市、郊区、前进区、向阳区、汤原县、抚远市、桦川县、富锦市)
中山市
聊城市(冠县、高唐县、东昌府区、茌平区、阳谷县、东阿县、莘县、临清市)
晋城市(沁水县、高平市、城区、阳城县、陵川县、泽州县)
眉山市(东坡区、彭山区、洪雅县、青神县、丹棱县、仁寿县)
营口市(大石桥市、老边区、站前区、鲅鱼圈区、盖州市、西市区)
大连市(中山区、长海县、甘井子区、沙河口区、西岗区、瓦房店市、普兰店区、旅顺口区、金州区、庄河市)
保定市(涞源县、安新县、定州市、竞秀区、满城区、涿州市、清苑区、涞水县、易县、唐县、高阳县、徐水区、顺平县、望都县、蠡县、阜平县、曲阳县、雄县、博野县、容城县、高碑店市、莲池区、定兴县、安国市)
遵义市(务川仡佬族苗族自治县、道真仡佬族苗族自治县、播州区、余庆县、桐梓县、正安县、习水县、仁怀市、汇川区、湄潭县、赤水市、绥阳县、凤冈县、红花岗区)
新乡市(凤泉区、新乡县、牧野区、辉县市、原阳县、封丘县、卫辉市、长垣市、卫滨区、延津县、获嘉县、红旗区)
黔西南布依族苗族自治州(安龙县、兴仁市、册亨县、望谟县、晴隆县、兴义市、贞丰县、普安县)
保山市(腾冲市、施甸县、隆阳区、龙陵县、昌宁县)
通化市(通化县、梅河口市、二道江区、集安市、辉南县、柳河县、东昌区)
阳泉市(矿区、城区、平定县、郊区、盂县)
舟山市(定海区、普陀区、嵊泗县、岱山县)
唐山市(曹妃甸区、开平区、遵化市、丰南区、滦州市、玉田县、迁西县、迁安市、滦南县、乐亭县、丰润区、古冶区、路南区、路北区)
呼伦贝尔市(扎赉诺尔区、扎兰屯市、根河市、陈巴尔虎旗、额尔古纳市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、海拉尔区、新巴尔虎右旗、鄂伦春自治旗、牙克石市、满洲里市、新巴尔虎左旗、鄂温克族自治旗、阿荣旗)
株洲市(醴陵市、渌口区、攸县、荷塘区、芦淞区、炎陵县、石峰区、茶陵县、天元区)
那曲市(巴青县、嘉黎县、索县、色尼区、双湖县、比如县、尼玛县、申扎县、聂荣县、班戈县、安多县)
辽阳市(太子河区、弓长岭区、辽阳县、白塔区、文圣区、灯塔市、宏伟区)
丽水市(龙泉市、景宁畲族自治县、遂昌县、青田县、松阳县、莲都区、云和县、缙云县、庆元县)
永州市(蓝山县、江永县、零陵区、冷水滩区、东安县、道县、祁阳市、江华瑶族自治县、双牌县、宁远县、新田县)
石河子市(北屯市、可克达拉市、白杨市、铁门关市、胡杨河市、图木舒克市、双河市、阿拉尔市、昆玉市、五家渠市、新星市)
普洱市(江城哈尼族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、西盟佤族自治县、思茅区、景东彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、景谷傣族彝族自治县)
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宿州市(灵璧县、萧县、泗县、埇桥区、砀山县)
鞍山市(千山区、铁西区、立山区、海城市、铁东区、岫岩满族自治县、台安县)
湖州市(南浔区、长兴县、安吉县、德清县、吴兴区)
汉中市(镇巴县、南郑区、略阳县、洋县、留坝县、西乡县、汉台区、城固县、佛坪县、宁强县、勉县)
常德市(桃源县、汉寿县、石门县、澧县、安乡县、津市市、鼎城区、临澧县、武陵区)
庆阳市(合水县、宁县、华池县、环县、西峰区、正宁县、庆城县、镇原县)
兰州市(皋兰县、永登县、榆中县、西固区、城关区、红古区、安宁区、七里河区)
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上饶市(德兴市、鄱阳县、余干县、铅山县、玉山县、广信区、信州区、横峰县、婺源县、广丰区、万年县、弋阳县)
喀什地区(巴楚县、英吉沙县、麦盖提县、莎车县、疏勒县、伽师县、叶城县、塔什库尔干塔吉克自治县、岳普湖县、泽普县、喀什市、疏附县)
牡丹江市(海林市、宁安市、东安区、林口县、爱民区、西安区、东宁市、阳明区、穆棱市、绥芬河市)
2024年对中国咖啡市场而言，是竞争格局加速分化的一年。头部品牌在价格战、品类创新、下沉市场渗透中寻找差异化路径。作为加拿大国民咖啡品牌TimHortons的中国运营商，Tims天好中国在这一年交出了一份兼具规模增长与盈利改善的答卷：全年营收13.91亿元，门店总数突破千家，加盟业务收入翻倍，自营门店利润同比大增198.3%。
营收结构与盈利能力：规模效应下的成本优化与利润增长
2024年，Tims天好中国全年营收13.91亿元，同比下降10.8%。这一数据背后有两层含义：一方面，营收下降与行业价格战及消费环境波动相关；另一方面，公司主动调整门店结构，优化低效门店，并加速加盟模式扩张。第四季度单季营收3.33亿元，环比增长稳定，但同比仍呈下滑趋势。
值得注意的是，加盟业务成为营收增长的重要引擎。2024年Tims天好中国加盟门店数量达446家，占总门店数的43%，较2023年提升12个百分点；加盟业务收入同比增长105%。这一模式不仅降低了公司的资本开支压力，还通过加盟费、供应链收入等提升了轻资产运营的利润率。
尽管营收规模收缩，Tims天好中国的盈利能力显著提升，主要体现在以下三方面：其一，自营门店贡献利润翻倍。全年自营门店利润达8761万元，同比增长198.3%，门店贡献率从2023年的5.3%提升至7.4%。其二，成本结构优化。自营门店的毛利率从65%提升至68.5%，人工、租金及其他运营成本占比分别下降2.4%、0.5%和0.5%。总部层面的营销费用占比亦同比下降1.5个百分点。其三，亏损收窄。全年净亏损4.09亿元，同比大幅减少；第四季度净亏损1.32亿元，较2023年同期的3.11亿元明显改善。
这一改善得益于“现点现制手作柜台”模式的推广。该模式通过精简流程、减少预制食品浪费，将暖食制作效率提升30%以上，同时增强产品新鲜度以吸引消费者。
截至2024年底，Tims天好中国门店总数达1022家，包括自营店576家，加盟店446家，覆盖82个城市。千家门店的规模效应带来两大优势：一方面，供应链议价能力提升。集中采购降低原材料成本，云南咖啡豆的本地化采购进一步压缩物流费用。另一方面，品牌影响力增强。第1000家门店落户上海后，公司正式跻身“千店俱乐部”，为下沉市场扩张奠定品牌认知基础。
战略转型与差异化竞争：“咖啡+暖食”驱动增长
Tims天好中国的核心战略是强化“咖啡+现制暖食”的差异化定位。
2024年，公司食品收入占比显著提升，包含食品的订单比例达52.7%，而2023年为44.2%。具体举措包括爆款产品打造及健康化升级：品牌明星产品贝果及贝果堡全年销量约2200万个，占食品收入的40%以上。通过14.9元起的超值套餐（贝果+饮品），公司成功吸引价格敏感型消费者。报告期内，公司推出“5零承诺”（0植脂末、0奶精等），并上线车厘子美式咖啡、黑金芝士贝果等网红单品，契合年轻消费者对健康与颜值的双重需求。
2024年，公司对80%以上门店完成“现点现制”改造，暖食产品均在顾客下单后即时制作。这一模式虽增加了人工成本，但通过减少预制库存浪费和提升产品新鲜度，拉动客单价增长15%。此外，会员体系的深化运营亦成效显著：注册会员数达2400万，同比增长29.7%，会员复购率提升至45%。
面对一二线城市咖啡市场的饱和，Tims天好中国通过开放加盟加速下沉。2024年，其在衢州、衡水、宣城等四线城市开设首店，加盟申请量超6200份。加盟模式的快速复制，不仅降低扩张风险，还通过本地化运营（如区域限定产品）增强市场适应性。
挑战与展望：盈利平衡与同店增长压力
尽管2024年业绩亮点颇多，Tims天好中国仍面临两大核心挑战：其一，同店销售额下滑。2024年第四季度全系统同店销售额同比下降13.3%，主要受行业价格战及消费疲软影响。公司计划通过新品迭代（如冬季热饮系列）和数字化营销（会员专属优惠）改善这一指标，2025年目标为实现同店销售正增长。其二，供应链稳定性。全球咖啡豆价格波动可能影响成本，但公司通过云南产地采购及RBI集团全球供应链体系，将咖啡豆成本控制在总成本的14%以内。
CEO卢永臣在财报电话会中强调：“2025年是实现EBITDA盈亏平衡的关键年。”未来战略将聚焦三点：首先，继续优化单店模型。通过自动化设备（如智能咖啡机）降低人工成本，目标将自营门店贡献率提升至10%以上。其次，深化“咖啡+暖食”双品类优势。公司计划推出更多区域性限定产品，并扩大早餐与下午茶场景的SKU。最后，加速加盟网络扩张。公司目标2025年新增门店300家，其中70%为加盟店，进一步渗透三四线城市。
Tims天好中国的2024年业绩证明，在咖啡行业高度内卷的背景下，差异化定位与精细化运营仍是突围关键。其“咖啡+暖食”模式不仅拓宽了消费场景，还通过供应链与成本控制实现了盈利能力的质变。然而，如何在规模扩张中维持单店效率，并应对瑞幸、库迪等品牌的低价冲击，将是其2025年能否实现EBITDA平衡的核心考验。
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