就是想睡她PO:勇敢挑战命运与黑暗的史诗冒险之旅！各观看《今日汇总》
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洛阳市(老城区、孟津区、瀍河回族区、涧西区、伊川县、汝阳县、宜阳县、新安县、洛宁县、洛龙区、偃师区、栾川县、嵩县、西工区)
湘潭市(湘乡市、湘潭县、雨湖区、岳塘区、韶山市)
内蒙古自治区
延安市(富县、黄陵县、延川县、子长市、志丹县、延长县、洛川县、宜川县、黄龙县、吴起县、宝塔区、甘泉县、安塞区)
临汾市(曲沃县、洪洞县、尧都区、大宁县、吉县、霍州市、汾西县、永和县、蒲县、翼城县、侯马市、隰县、安泽县、古县、浮山县、乡宁县、襄汾县)
永州市(双牌县、蓝山县、冷水滩区、零陵区、江永县、道县、东安县、新田县、宁远县、祁阳市、江华瑶族自治县)
绵阳市(涪城区、安州区、北川羌族自治县、三台县、江油市、游仙区、盐亭县、梓潼县、平武县)
雅安市(雨城区、名山区、天全县、石棉县、芦山县、宝兴县、汉源县、荥经县)
鹤壁市(浚县、淇县、淇滨区、鹤山区、山城区)
荆门市(东宝区、沙洋县、京山市、掇刀区、钟祥市)
博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、阿拉山口市、精河县、温泉县)
白银市(白银区、靖远县、景泰县、会宁县、平川区)
娄底市(双峰县、涟源市、娄星区、新化县、冷水江市)
三门峡市(陕州区、湖滨区、灵宝市、渑池县、义马市、卢氏县)
阳江市(江城区、阳春市、阳东区、阳西县)
张掖市(肃南裕固族自治县、甘州区、临泽县、山丹县、高台县、民乐县)
福州市(台江区、长乐区、平潭县、永泰县、晋安区、闽清县、福清市、仓山区、马尾区、闽侯县、连江县、鼓楼区、罗源县)
常州市(武进区、天宁区、溧阳市、钟楼区、金坛区、新北区)
湖州市(安吉县、德清县、长兴县、吴兴区、南浔区)
珠海市(斗门区、金湾区、香洲区)
保定市(蠡县、莲池区、高阳县、易县、曲阳县、满城区、雄县、阜平县、涿州市、清苑区、博野县、定兴县、涞源县、唐县、涞水县、徐水区、竞秀区、容城县、安国市、高碑店市、顺平县、安新县、望都县、定州市)
绍兴市(上虞区、新昌县、越城区、诸暨市、柯桥区、嵊州市)
濮阳市(范县、台前县、华龙区、清丰县、濮阳县、南乐县)
凉山彝族自治州(宁南县、德昌县、金阳县、美姑县、普格县、木里藏族自治县、会理市、越西县、甘洛县、昭觉县、雷波县、喜德县、会东县、盐源县、冕宁县、西昌市、布拖县)
包头市(东河区、昆都仑区、土默特右旗、白云鄂博矿区、达尔罕茂明安联合旗、青山区、石拐区、固阳县、九原区)
沈阳市(法库县、和平区、浑南区、康平县、沈河区、铁西区、辽中区、沈北新区、皇姑区、大东区、苏家屯区、于洪区、新民市)
新疆维吾尔自治区
宿迁市(宿豫区、泗阳县、沭阳县、泗洪县、宿城区)
张家界市(慈利县、永定区、桑植县、武陵源区)
曲靖市(沾益区、富源县、陆良县、会泽县、马龙区、宣威市、麒麟区、罗平县、师宗县)
泸州市(江阳区、纳溪区、泸县、合江县、古蔺县、叙永县、龙马潭区)
抚州市(东乡区、黎川县、乐安县、金溪县、宜黄县、南丰县、资溪县、临川区、崇仁县、南城县、广昌县)
绥化市(青冈县、肇东市、明水县、望奎县、北林区、庆安县、绥棱县、兰西县、海伦市、安达市)
怀化市(靖州苗族侗族自治县、鹤城区、沅陵县、中方县、会同县、芷江侗族自治县、新晃侗族自治县、通道侗族自治县、洪江市、溆浦县、辰溪县、麻阳苗族自治县)
白城市(通榆县、洮南市、洮北区、镇赉县、大安市)
儋州市
楚雄彝族自治州(楚雄市、大姚县、元谋县、姚安县、禄丰市、南华县、武定县、双柏县、永仁县、牟定县)
甘孜藏族自治州(色达县、稻城县、丹巴县、泸定县、道孚县、得荣县、炉霍县、康定市、石渠县、巴塘县、九龙县、德格县、甘孜县、理塘县、乡城县、新龙县、雅江县、白玉县)
辽源市(东辽县、东丰县、西安区、龙山区)
晋中市(太谷区、榆次区、和顺县、左权县、灵石县、榆社县、寿阳县、平遥县、昔阳县、介休市、祁县)
保山市(昌宁县、隆阳区、腾冲市、施甸县、龙陵县)
十堰市(丹江口市、郧西县、房县、竹溪县、竹山县、张湾区、郧阳区、茅箭区)
文山壮族苗族自治州(麻栗坡县、砚山县、丘北县、文山市、广南县、西畴县、富宁县、马关县)
镇江市(句容市、丹阳市、丹徒区、京口区、润州区、扬中市)
和田地区(洛浦县、和田县、和田市、皮山县、民丰县、于田县、策勒县、墨玉县)
信阳市(固始县、光山县、罗山县、浉河区、淮滨县、潢川县、平桥区、商城县、息县、新县)
肇庆市(封开县、端州区、鼎湖区、怀集县、高要区、德庆县、四会市、广宁县)
南宁市(隆安县、武鸣区、横州市、马山县、兴宁区、江南区、上林县、良庆区、青秀区、邕宁区、宾阳县、西乡塘区)
呼和浩特市(清水河县、和林格尔县、玉泉区、回民区、赛罕区、土默特左旗、新城区、托克托县、武川县)
巴音郭楞蒙古自治州(博湖县、轮台县、和硕县、和静县、且末县、若羌县、尉犁县、焉耆回族自治县、库尔勒市)
锦州市(义县、北镇市、古塔区、黑山县、太和区、凌海市、凌河区)
德宏傣族景颇族自治州(陇川县、梁河县、盈江县、瑞丽市、芒市)
宝鸡市(陇县、陈仓区、凤翔区、扶风县、太白县、凤县、渭滨区、眉县、金台区、麟游县、千阳县、岐山县)
鞍山市(海城市、千山区、台安县、铁西区、立山区、铁东区、岫岩满族自治县)
广西壮族自治区
巴彦淖尔市(临河区、乌拉特后旗、磴口县、乌拉特中旗、五原县、杭锦后旗、乌拉特前旗)
武汉市(东西湖区、新洲区、江夏区、蔡甸区、洪山区、硚口区、汉南区、黄陂区、江汉区、武昌区、青山区、汉阳区、江岸区)
西双版纳傣族自治州(勐海县、景洪市、勐腊县)
衡水市(深州市、武强县、冀州区、景县、故城县、阜城县、饶阳县、桃城区、枣强县、武邑县、安平县)
龙岩市(长汀县、上杭县、漳平市、连城县、永定区、武平县、新罗区)
吉林市(昌邑区、舒兰市、磐石市、龙潭区、蛟河市、桦甸市、船营区、永吉县、丰满区)
商洛市(山阳县、洛南县、商州区、柞水县、丹凤县、镇安县、商南县)
阿坝藏族羌族自治州(阿坝县、红原县、茂县、壤塘县、汶川县、小金县、若尔盖县、松潘县、金川县、黑水县、马尔康市、理县、九寨沟县)
伊春市(乌翠区、大箐山县、铁力市、金林区、南岔县、嘉荫县、丰林县、友好区、伊美区、汤旺县)
开封市(顺河回族区、兰考县、鼓楼区、杞县、尉氏县、龙亭区、祥符区、通许县、禹王台区)
惠州市(龙门县、博罗县、惠阳区、惠东县、惠城区)
长治市(上党区、武乡县、长子县、黎城县、潞州区、屯留区、沁源县、潞城区、壶关县、沁县、襄垣县、平顺县)
随州市(曾都区、随县、广水市)
周口市(鹿邑县、沈丘县、西华县、太康县、川汇区、商水县、淮阳区、项城市、扶沟县、郸城县)
海口市(美兰区、龙华区、秀英区、琼山区)
阳泉市(平定县、城区、矿区、盂县、郊区)
武威市(天祝藏族自治县、凉州区、古浪县、民勤县)
黄山市(黟县、屯溪区、徽州区、黄山区、休宁县、歙县、祁门县)
定西市(安定区、漳县、陇西县、渭源县、临洮县、岷县、通渭县)
池州市(东至县、青阳县、石台县、贵池区)
铜仁市(江口县、印江土家族苗族自治县、德江县、沿河土家族自治县、碧江区、万山区、玉屏侗族自治县、石阡县、思南县、松桃苗族自治县)
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原标题：从辅助工具到战略引擎上市险企打响AI升维战丨上市险企年报观察⑥
南方财经全媒体记者林汉垚实习生德吉卓玛北京报道
2025年，生成式AI技术迎来“奇点时刻”，DeepSeek等国产开源大模型的爆发式迭代，将人工智能的“知识平权”浪潮推向新高度。金融行业作为数据密集型领域，天然适合人工智能技术的应用。而保险业因其复杂的产品逻辑、海量交互场景和精算依赖特性，成为AI技术落地的前沿阵地。
在政策层面，《政府工作报告》连续两年强调“人工智能+”行动。具体到保险行业，《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》也鼓励运用人工智能、大数据等技术，提高营销服务、风险管理和投资管理水平。
在此背景下，AI已成为险企提升核心竞争力、实现转型升级的关键驱动力。
从中国人保、中国人寿、中国太保、中国平安、新华保险等五家上市险企年度报告及业绩说明会可以看出，AI技术已从险企的辅助工具升级为战略核心，五家险企纷纷将人工智能提升至集团战略高度。
头部险企AI战略升级
中国平安年报指出，2024年，公司科技赋能以客户需求为导向，以赋能主业为核心，通过在全集团推广人工智能大模型、大数据等技术，构建行业领先的五大实验室、九大数据库，持续落地数字化经营、数字化运营、数字化管理、数字化营销等全面数字化工程，推动全集团经营管理模式从“经验决策”向“数据决策”转型，实现金融、医疗、养老等领域的业务场景应用落地。此外，在深度的场景应用方面，中国平安有平安新金科、金融一账通、平安好医生三大科技公司。
中国平安内部将以上九大数据库、五大实验室、三大科技公司称为“953”。中国平安联席首席执行官郭晓涛表示，“953”有力打造了中国平安在AI方面的壁垒和护城河，“当AI拐点将要来临时，我们期待，也相信科技能够让中国平安的主业持续健康地超越市场，稳健增长”。
中国人保则强化数字化底层资源共享，推动算力底座、技术路线、数据底座、智能底座、安全底座和自主可控方案“六个统一”科技底座建设。
中国人保副总裁张金海表示，智能底座作为“六个统一”战略的重要组成部分，致力于推动集团内部算力资源及人保云平台的统一纳管与运营，核心目标是强化全集团AI（人工智能）能力的统一规划、统一部署、统一管理及统一运营，确保AI资源的高效整合与优化配置，促进技术创新与业务发展的深度融合。
中国太保同样将AI上升至集团战略层面。中国太保董事长傅帆在业绩发布会上表示，当前保险业面临从规模扩张转向价值创造，新的发展阶段下，公司正式启动大康养、“AI+”和国际化三大战略。其中“AI+”战略是创新发展的重要引擎，通过科技赋能为传统业务注入新的发展动能，实现经营模式和业务形态的创新突破。
据了解，中国太保“AI+”规划主要聚焦于三个方面：一是新商业模式的探索，特别是运营形态及组织模式可能带来的改变；二是伴生风险的研究；三是企业本身的数字金融层面，主要是提升整体经营管理的效率。
“一个代理人可以服务500到1000个客户”
人工智能作为前沿科技力量，正逐渐渗透至保险行业的各个关键环节。张金海表示，中国人保在风控、销售、承保、理赔等主要场景持续构建智能应用体系，实现了保险服务能力、产品创新能力、风险管理能力的全面提升。
在“AI保险专家升级与大模型应用成果沟通会”上，水滴保创始人兼CEO沈鹏指出，当下，保险行业已迈入数字化深水区。保险行业竞争的核心转向科技驱动与服务生态。大模型技术不仅是工具，更是保险行业高质量发展的新基础设施，它将重构产品设计、风险定价、服务交付的全链条，推动行业从人力密集型向智能密集型转变。
具体来看，在核保核赔与风控领域，2024年，中国平安通过智能核保、智能理赔、智能续期，实现93%的寿险保单秒级核保，寿险保单闪赔占比达56%。针对车险定损管理难，中国平安研发并上线了全球首个图像识别车险闪赔系统，实现拍照上传秒级定损，定损速度提升4000倍。持续提升风控水平，平安产险反欺诈智能化理赔拦截减损119.4亿元，同比增长10.4%。
理赔服务同样是AI落地的“效率高地”。2024年，平安产险构建智能出单助手、智能核保助手等AI产品，实现车险80%保单平均1分钟出单，32%意健险案件最快2分钟结案，全年超98万条案件端到端全自动理赔。
在智能服务方面，新华保险掌上新华APP注册总数超过1600万人，年内互动人数超4800万人次。其AI智能客服“智小新”，累计为1500多万客户提供一系列智能化服务，相当于将近600名人工座席的服务能力，同时，新华保险通过智小新每年智能问答服务量将近800万人次，智能外呼服务量接近700万人次。
此外，中国平安总经理兼联席首席执行官谢永林认为，随着AI赋能保险代理人，未来，一个代理人可以服务500到1000个客户，产能得到极大的提升。
AI步伐加速
沈鹏表示，保险行业既是人力密集型行业，也是数据密集型行业，因此保险行业天然成为AI大模型技术的理想应用领域。AI大模型技术与保险行业的融合是科技进步与行业需求的完美契合，也是大势所趋。
据了解，中国人寿从2017年就开始引入深度学习技术，已构建了多能力融合的人工智能平台，能够提供14项AI基础能力，深度应用于200多个业务场景。
2025年，中国人寿开展了DeepSeek系列开源大模型私有化部署的测试验证工作，依托自主建设的AI大模型服务平台，实现DeepSeek系列大模型在公司人工智能架构中的集成适配。
中国人寿副总裁阮琦介绍称，中国人寿人工智能平台目前支持77项面向未来的业务场景的探索。
新华保险也已接入DeepSeek大模型，为其内部推进人工智能发展提供了技术基础平台。
新华保险副总裁秦泓波表示，下一步，新华保险准备在代理人赋能、客户体验提升、内勤办公方面全面推进大模型落地。比如，代理人赋能方面，尽快推出公司智能营销助手、智能化陪练AI工具；在客户体验升级方面，推出更优的客户服务智能体，在内勤办公方面推出一系列AI助手。
中国平安年报显示，全面数字化战略是中国平安2025年的首要任务。公司将加速推进人工智能、大数据技术及开源大模型的深度融合发展。结合前期基础研发、业务应用的先发优势，在确保风险可控的基础上，公司正在积极布局、快速接入相关开源大模型，开发丰富的垂直应用及服务功能，广泛运用于“数字化经营、数字化运营、数字化管理、数字化营销、数字化服务”五大体系。
但张金海也指出，保险行业利用人工智能技术，在提高风险评估精准度、优化核保和理赔流程、提升客户服务体验、促进保险产品创新等方面持续发力，有力推动行业数字化转型。然而，保险行业数据关乎客户隐私与行业稳定，因此要高度关注并正确认识国产大模型带来的挑战和机遇，确保人工智能应用的安全性和合规性。
（文章来源：21世纪经济报道）
新闻结尾
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