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无锡市(惠山区、梁溪区、滨湖区、宜兴市、锡山区、新吴区、江阴市)
西藏自治区
咸阳市(乾县、渭城区、泾阳县、旬邑县、武功县、秦都区、礼泉县、永寿县、三原县、长武县、兴平市、杨陵区、彬州市、淳化县)
茂名市(电白区、茂南区、高州市、信宜市、化州市)
周口市(扶沟县、川汇区、鹿邑县、西华县、郸城县、太康县、商水县、项城市、沈丘县、淮阳区)
和田地区(民丰县、墨玉县、和田市、皮山县、于田县、和田县、洛浦县、策勒县)
乌兰察布市(丰镇市、察哈尔右翼中旗、察哈尔右翼前旗、卓资县、化德县、四子王旗、集宁区、兴和县、察哈尔右翼后旗、商都县、凉城县)
衢州市(开化县、常山县、龙游县、江山市、衢江区、柯城区)
长春市(宽城区、农安县、榆树市、公主岭市、德惠市、南关区、双阳区、九台区、绿园区、朝阳区、二道区)
遵义市(仁怀市、汇川区、红花岗区、绥阳县、赤水市、正安县、湄潭县、播州区、习水县、道真仡佬族苗族自治县、凤冈县、余庆县、务川仡佬族苗族自治县、桐梓县)
梧州市(长洲区、龙圩区、万秀区、苍梧县、岑溪市、蒙山县、藤县)
毕节市(织金县、七星关区、威宁彝族回族苗族自治县、黔西市、金沙县、大方县、赫章县、纳雍县)
阿里地区(革吉县、普兰县、措勤县、日土县、札达县、噶尔县、改则县)
泰安市(泰山区、新泰市、东平县、肥城市、岱岳区、宁阳县)
塔城地区(塔城市、额敏县、裕民县、沙湾市、乌苏市、托里县、和布克赛尔蒙古自治县)
宁夏回族自治区
河池市(南丹县、东兰县、凤山县、巴马瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、天峨县、金城江区、宜州区、环江毛南族自治县、大化瑶族自治县、都安瑶族自治县)
柳州市(柳北区、融安县、鹿寨县、融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳城县、柳南区、柳江区)
石家庄市(高邑县、赵县、元氏县、藁城区、井陉矿区、行唐县、新乐市、赞皇县、辛集市、无极县、新华区、正定县、鹿泉区、桥西区、平山县、井陉县、晋州市、长安区、深泽县、裕华区、栾城区、灵寿县)
海口市(龙华区、琼山区、秀英区、美兰区)
来宾市(合山市、金秀瑶族自治县、忻城县、象州县、兴宾区、武宣县)
沈阳市(大东区、苏家屯区、沈河区、沈北新区、和平区、法库县、于洪区、铁西区、康平县、皇姑区、浑南区、新民市、辽中区)
通辽市(扎鲁特旗、开鲁县、科尔沁左翼中旗、库伦旗、科尔沁区、霍林郭勒市、科尔沁左翼后旗、奈曼旗)
泉州市(石狮市、德化县、丰泽区、金门县、永春县、南安市、晋江市、安溪县、鲤城区、泉港区、洛江区、惠安县)
重庆市(长寿区、九龙坡区、大足区、南岸区、忠县、云阳县、彭水苗族土家族自治县、石柱土家族自治县、奉节县、沙坪坝区、合川区、秀山土家族苗族自治县、綦江区、巫溪县、丰都县、铜梁区、开州区、城口县、潼南区、北碚区、巴南区、黔江区、万州区、酉阳土家族苗族自治县、璧山区、涪陵区、渝中区、垫江县、巫山县、荣昌区、永川区、武隆区、渝北区、梁平区、南川区、大渡口区、江北区、江津区)
凉山彝族自治州(木里藏族自治县、会理市、宁南县、布拖县、会东县、昭觉县、冕宁县、德昌县、盐源县、普格县、雷波县、美姑县、喜德县、西昌市、金阳县、越西县、甘洛县)
克拉玛依市(乌尔禾区、白碱滩区、独山子区、克拉玛依区)
马鞍山市(博望区、雨山区、花山区、含山县、和县、当涂县)
荆州市(公安县、江陵县、监利市、石首市、沙市区、洪湖市、松滋市、荆州区)
黄冈市(黄梅县、黄州区、武穴市、英山县、红安县、蕲春县、麻城市、罗田县、团风县、浠水县)
云浮市(罗定市、新兴县、云安区、云城区、郁南县)
本溪市(桓仁满族自治县、南芬区、平山区、明山区、本溪满族自治县、溪湖区)
宁德市(周宁县、柘荣县、屏南县、寿宁县、福鼎市、古田县、蕉城区、福安市、霞浦县)
东营市(利津县、垦利区、河口区、东营区、广饶县)
海西蒙古族藏族自治州(都兰县、茫崖市、德令哈市、天峻县、乌兰县、格尔木市)
铁岭市(调兵山市、清河区、铁岭县、西丰县、银州区、开原市、昌图县)
四平市(伊通满族自治县、铁东区、梨树县、双辽市、铁西区)
益阳市(资阳区、安化县、赫山区、桃江县、沅江市、南县)
淮北市(杜集区、烈山区、相山区、濉溪县)
廊坊市(广阳区、安次区、霸州市、大城县、文安县、永清县、大厂回族自治县、香河县、固安县、三河市)
台州市(玉环市、天台县、温岭市、椒江区、路桥区、仙居县、黄岩区、三门县、临海市)
阜阳市(界首市、阜南县、颍东区、颍泉区、临泉县、颍州区、太和县、颍上县)
佳木斯市(桦南县、前进区、东风区、抚远市、富锦市、汤原县、郊区、同江市、桦川县、向阳区)
鄂尔多斯市(乌审旗、鄂托克旗、康巴什区、东胜区、伊金霍洛旗、鄂托克前旗、准格尔旗、杭锦旗、达拉特旗)
延边朝鲜族自治州(图们市、安图县、珲春市、龙井市、敦化市、延吉市、汪清县、和龙市)
六安市(舒城县、霍山县、金安区、叶集区、霍邱县、裕安区、金寨县)
淮南市(潘集区、八公山区、寿县、谢家集区、凤台县、大通区、田家庵区)
安顺市(紫云苗族布依族自治县、镇宁布依族苗族自治县、普定县、关岭布依族苗族自治县、平坝区、西秀区)
黑河市(爱辉区、五大连池市、嫩江市、北安市、孙吴县、逊克县)
海东市(循化撒拉族自治县、互助土族自治县、化隆回族自治县、乐都区、民和回族土族自治县、平安区)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、勐海县、景洪市)
防城港市(港口区、防城区、东兴市、上思县)
铜仁市(玉屏侗族自治县、德江县、万山区、石阡县、印江土家族苗族自治县、思南县、松桃苗族自治县、碧江区、江口县、沿河土家族自治县)
济宁市(微山县、金乡县、泗水县、邹城市、兖州区、任城区、汶上县、梁山县、嘉祥县、曲阜市、鱼台县)
榆林市(神木市、吴堡县、米脂县、子洲县、清涧县、定边县、横山区、榆阳区、府谷县、佳县、绥德县、靖边县)
忻州市(五台县、静乐县、宁武县、定襄县、神池县、繁峙县、代县、岢岚县、忻府区、偏关县、河曲县、原平市、五寨县、保德县)
庆阳市(宁县、环县、合水县、镇原县、华池县、正宁县、庆城县、西峰区)
迪庆藏族自治州(德钦县、香格里拉市、维西傈僳族自治县)
临沂市(河东区、费县、沂水县、临沭县、莒南县、罗庄区、平邑县、兰山区、兰陵县、郯城县、蒙阴县、沂南县)
乌鲁木齐市(新市区、天山区、达坂城区、米东区、乌鲁木齐县、水磨沟区、沙依巴克区、头屯河区)
赤峰市(克什克腾旗、红山区、翁牛特旗、阿鲁科尔沁旗、林西县、巴林右旗、敖汉旗、喀喇沁旗、宁城县、元宝山区、松山区、巴林左旗)
宝鸡市(凤翔区、麟游县、金台区、渭滨区、凤县、太白县、陈仓区、眉县、岐山县、千阳县、陇县、扶风县)
通化市(梅河口市、辉南县、二道江区、集安市、柳河县、通化县、东昌区)
濮阳市(南乐县、华龙区、范县、濮阳县、台前县、清丰县)
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江门市(台山市、江海区、开平市、蓬江区、新会区、恩平市、鹤山市)
新疆维吾尔自治区
临沧市(沧源佤族自治县、凤庆县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、镇康县、耿马傣族佤族自治县、临翔区、永德县、云县)
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金华市(浦江县、武义县、金东区、永康市、兰溪市、磐安县、东阳市、婺城区、义乌市)
石河子市(铁门关市、图木舒克市、白杨市、双河市、昆玉市、新星市、可克达拉市、五家渠市、阿拉尔市、胡杨河市、北屯市)
芜湖市(无为市、繁昌区、弋江区、湾沚区、鸠江区、南陵县、镜湖区)
蚌埠市(淮上区、怀远县、禹会区、龙子湖区、蚌山区、五河县、固镇县)
黄石市(铁山区、大冶市、黄石港区、下陆区、阳新县、西塞山区)
转自：北京商报
当“甲方”与“乙方”的身份逆转，一张房产中介的“考核清单”，将银行推至舆论的风口浪尖。近日，网络热传的一张照片里，房产中介站上考核席，从客户满意度、批贷时效、放贷时效等指标对客户经理打分。这背后，是房地产市场深度调整下的博弈，近年来，购房者观望情绪浓重，新房、二手房交易活跃度不足，银行房贷业务量缩水，而房产中介凭借房源与客户流量优势，从昔日的服务方摇身变为资源掌控者。在这场优质资产的争夺中，银行如何在迎合中介需求与坚守风控底线间寻找平衡？又该如何突破客户荒困境，挖掘新的业务增长点？
中介给客户经理打分
最近，一张房产中介开会的照片在网上广泛流传，照片中，房产中介展示了合作的银行分支机构和客户经理驻点合作标准。
其中，最为引人注目的是一张客户经理评价体系规则，北京商报记者注意到，这则评价体系涵盖多维度指标，服务效率一级权重量为80%，包含滚动90天签单量、滚动90天批贷时效、滚动90天放贷时效，也有客户经理满意度、面签发起率等指标。
“为了争夺有限的业务资源，银行不得不付出更多成本迎合房产中介需求。”一位信贷部门人士点评称，从市场环境来看，房地产市场的持续调整使得购房者观望情绪浓厚，新房和二手房交易活跃度下降。银行的房贷业务量随之减少，而房产中介凭借掌握的房源信息和客户流量，在交易中的话语权逐渐增强。现阶段，银行急需通过与中介合作获取更多房贷业务，以维持业务规模和收益。
有银行个贷人士透露，从北京地区的情况来看，目前还未出现房产中介给客户经理打分的情况，但在行业竞争下，房产中介确实对银行的服务效率、贷款额度等方面都提出了要求。
上海易居房地产研究院副院长严跃进指出，从银行“述职”房产中介这一现象可以看出，在房地产相关业务中，传统上由银行主导的局面正在发生显著变化。以往，银行在房屋贷款等领域占据主导地位，而房产中介机构则更多的作为服务提供方，围绕银行的需求展开工作。然而，随着市场竞争加剧、银行对优质客户资源的竞争日益激烈，以及信贷政策的调整，银行寻找和吸引潜在客户的难度不断增大。房产中介凭借直接接触大量购房客户的优势，成为了银行获取客户的重要渠道之一。面对这样的市场环境，银行不得不更加积极主动地与房产中介合作，增强对房产中介渠道的依赖性。这种转变不仅反映了市场供需关系的变化，也体现了金融机构在适应市场环境变化方面的灵活性和策略调整能力。
客户荒与风控挑战
曾几何时，银行牢牢掌控着资金命脉，在金融行业处于优势地位。在房贷业务领域，更是占据着绝对的主导权。
然而，随着房地产市场的调整、市场供需关系的变化，购房者持币观望情绪浓厚，新房和二手房交易活跃度降低，在这样的背景下，房产中介掌握大量房源信息和客户流量，在房贷业务中的话语权逐渐增强。
一些大型房产中介平台通过整合资源，形成了规模效应，在某些地区形成了垄断地位。为了维持业务规模和收益，银行也开始接受房产中介提出的各种合作条件和考核要求。
“贷款额度方面，房产中介期望银行能够尽可能提高单笔贷款金额上限，以满足客户的购房资金需求。针对一些房产项目，房产中介希望银行能够提供灵活的额度调整政策，根据项目的销售情况和市场需求动态调整贷款额度。”上述银行个贷人士说道。
以前是房产中介求着银行早点放贷，现在是银行求着房产中介多推客源。
在严跃进看来，目前，银行开展房贷业务最大的挑战是有充足的资金却缺乏足够的客户来发放贷款。同时，政策对金融创新的监管趋严，银行难以通过产品创新满足客户多样化需求，在市场竞争中缺乏差异化优势，进一步加剧了展业难度。在业务竞争压力下，银行面临风控与业务增长的两难抉择。部分房产中介为促成交易，往往推荐资质存在瑕疵的客户，而银行若坚持严格风控标准，可能导致业务量流失；若放松审核，又会增加不良贷款风险，如何在两者间找到平衡点成为巨大挑战。
改善型需求将成新增长点
多重因素叠加之下，房贷业务规模下滑已然成为行业常态，从年报数据可见一斑，截至2024年，国有大行中，工商银行、建设银行、农业银行个人住房贷款余额分别为6.08万亿元、6.25万亿元、4.98万亿元，一年内分别减少了2052.88亿元、1988.36亿元、1862.3亿元，中国银行住房抵押贷款余额也出现下滑。不过，也有国有银行呈现增长态势，交通银行个人住房贷款则较上年末增加39.7亿元，增幅0.27%，邮储银行住房贷款净增441.55亿元。
股份制银行阵营也呈现分化局面，截至2024年，光大银行个人住房按揭贷款余额下滑13.95亿元至5827.04亿元。不过，民生银行、平安银行、浦发银行等银行个人房贷余额则出现了上涨，招商银行在一、二线城市新发放的个人住房贷款额占该行个人住房贷款新发放总额的91.3%，同比上升1.05个百分点；在一、二线城市的个人住房贷款期末余额占该行个人住房贷款期末余额的87.63%，较上年末上升0.59个百分点。
尽管行业面临增速放缓的压力，但房贷业务依旧是银行兵家必争之地。在2024年业绩发布会上，建设银行副行长纪志宏表示，“当前居民的住房需求正在日趋多元化，在满足有房住的基础上，还追求住好房，改善性需求持续增长，住房交易的方式也日益多元化，以旧换新、带押过户这些情况明显增多，建设银行将继续优质服务，围绕客户买新房，换好房多样化的住房需求、住房交易方式的变化，提供更加便利的服务，全面支持居民刚性和改善性住房需求”。北京银行零售业务总监李建营表示，随着一系列稳房市政策的出台，北京银行新增房贷业务量明显上升，扭转了此前房贷下降的趋势。
产业经济资深研究人士王剑辉认为，房地产市场受政策影响显著，银行需密切关注宏观经济政策、房地产调控政策以及金融监管政策的动态变化。当政策鼓励住房消费时，银行可适时放宽房贷政策刺激房贷需求。同时，响应国家关于保障性住房建设、城市更新等政策导向，加大对相关领域的信贷支持力度。例如，为保障性住房项目提供专项贷款，同时拓展银行房贷业务的新增长点。
“房地产市场目前正处于止跌回稳的过程中，并且总体表现良好，在此基础上，银行需要持续努力，推动市场的平稳健康发展。结合当前良好的市场形势，应把握住购房者活跃的机会，提供更多的支持措施来促进购房需求。从产品结构上来讲，改善型户型的表现尤为突出。针对这类改善性需求，应当围绕这些户型提供更多样化的金融服务，以满足不同消费者的需求。”严跃进如是说道。
北京商报记者宋亦桐
新闻结尾
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