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绿色环保,倡导低碳生活:我们注重环保理念,在维修过程中尽量减少废弃物产生,倡导低碳生活,共同保护地球家园。
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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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林芝市(察隅县、朗县、巴宜区、波密县、墨脱县、工布江达县、米林市)
广西壮族自治区
济南市(章丘区、槐荫区、市中区、商河县、钢城区、平阴县、莱芜区、济阳区、历下区、历城区、天桥区、长清区)
延安市(宜川县、志丹县、延长县、富县、洛川县、延川县、黄龙县、宝塔区、甘泉县、子长市、安塞区、黄陵县、吴起县)
六盘水市(钟山区、水城区、盘州市、六枝特区)
银川市(西夏区、永宁县、兴庆区、金凤区、贺兰县、灵武市)
珠海市(斗门区、香洲区、金湾区)
孝感市(孝南区、应城市、云梦县、孝昌县、汉川市、安陆市、大悟县)
三明市(泰宁县、三元区、宁化县、大田县、沙县区、建宁县、永安市、明溪县、尤溪县、将乐县、清流县)
乌鲁木齐市(达坂城区、米东区、乌鲁木齐县、天山区、新市区、水磨沟区、头屯河区、沙依巴克区)
秦皇岛市(昌黎县、北戴河区、卢龙县、山海关区、青龙满族自治县、海港区、抚宁区)
昆明市(晋宁区、东川区、富民县、安宁市、西山区、五华区、宜良县、禄劝彝族苗族自治县、嵩明县、呈贡区、石林彝族自治县、寻甸回族彝族自治县、官渡区、盘龙区)
西藏自治区
黔南布依族苗族自治州(龙里县、都匀市、福泉市、长顺县、荔波县、罗甸县、独山县、三都水族自治县、惠水县、贵定县、瓮安县、平塘县)
河池市(金城江区、巴马瑶族自治县、大化瑶族自治县、环江毛南族自治县、凤山县、东兰县、天峨县、罗城仫佬族自治县、南丹县、宜州区、都安瑶族自治县)
和田地区(策勒县、墨玉县、于田县、和田市、和田县、洛浦县、民丰县、皮山县)
梧州市(岑溪市、长洲区、蒙山县、苍梧县、藤县、万秀区、龙圩区)
汕尾市(陆丰市、城区、海丰县、陆河县)
哈尔滨市(木兰县、呼兰区、延寿县、宾县、道里区、香坊区、依兰县、松北区、南岗区、尚志市、阿城区、平房区、双城区、道外区、通河县、巴彦县、五常市、方正县)
阿拉善盟(阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗)
许昌市(建安区、长葛市、禹州市、襄城县、魏都区、鄢陵县)
安庆市(望江县、太湖县、宜秀区、大观区、宿松县、岳西县、桐城市、迎江区、怀宁县、潜山市)
成都市(新都区、大邑县、金牛区、郫都区、新津区、武侯区、双流区、龙泉驿区、崇州市、青羊区、彭州市、锦江区、邛崃市、温江区、蒲江县、简阳市、金堂县、青白江区、成华区、都江堰市)
莆田市(城厢区、仙游县、秀屿区、荔城区、涵江区)
崇左市(凭祥市、宁明县、大新县、扶绥县、龙州县、江州区、天等县)
泉州市(德化县、安溪县、惠安县、丰泽区、洛江区、鲤城区、晋江市、南安市、石狮市、泉港区、永春县、金门县)
呼和浩特市(托克托县、和林格尔县、清水河县、玉泉区、回民区、土默特左旗、武川县、赛罕区、新城区)
邢台市(平乡县、柏乡县、巨鹿县、襄都区、清河县、南宫市、隆尧县、新河县、信都区、任泽区、宁晋县、临城县、威县、广宗县、沙河市、临西县、南和区、内丘县)
海口市(龙华区、琼山区、秀英区、美兰区)
鸡西市(恒山区、梨树区、滴道区、麻山区、鸡冠区、城子河区、虎林市、密山市、鸡东县)
西安市(雁塔区、蓝田县、高陵区、周至县、长安区、临潼区、碑林区、未央区、灞桥区、鄠邑区、新城区、阎良区、莲湖区)
北海市(海城区、银海区、铁山港区、合浦县)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、阿拉山口市、精河县、博乐市)
焦作市(博爱县、沁阳市、解放区、孟州市、中站区、修武县、山阳区、马村区、武陟县、温县)
太原市(古交市、杏花岭区、迎泽区、阳曲县、万柏林区、尖草坪区、清徐县、小店区、晋源区、娄烦县)
昌吉回族自治州(奇台县、木垒哈萨克自治县、玛纳斯县、呼图壁县、昌吉市、阜康市、吉木萨尔县)
通化市(集安市、辉南县、梅河口市、东昌区、二道江区、通化县、柳河县)
丹东市(元宝区、宽甸满族自治县、东港市、振安区、凤城市、振兴区)
酒泉市(瓜州县、阿克塞哈萨克族自治县、金塔县、敦煌市、肃州区、肃北蒙古族自治县、玉门市)
商丘市(梁园区、永城市、柘城县、虞城县、睢县、睢阳区、民权县、夏邑县、宁陵县)
湖州市(德清县、安吉县、南浔区、吴兴区、长兴县)
香港特别行政区
中卫市(沙坡头区、中宁县、海原县)
红河哈尼族彝族自治州(河口瑶族自治县、蒙自市、个旧市、屏边苗族自治县、弥勒市、元阳县、绿春县、泸西县、金平苗族瑶族傣族自治县、石屏县、红河县、开远市、建水县)
新余市(渝水区、分宜县)
吐鲁番市(高昌区、鄯善县、托克逊县)
芜湖市(弋江区、南陵县、繁昌区、镜湖区、无为市、湾沚区、鸠江区)
金昌市(金川区、永昌县)
西宁市(湟中区、大通回族土族自治县、湟源县、城北区、城中区、城东区、城西区)
齐齐哈尔市(龙沙区、梅里斯达斡尔族区、克东县、龙江县、克山县、昂昂溪区、富拉尔基区、碾子山区、甘南县、讷河市、富裕县、泰来县、建华区、依安县、拜泉县、铁锋区)
汕头市(潮阳区、潮南区、龙湖区、澄海区、金平区、南澳县、濠江区)
新乡市(延津县、长垣市、红旗区、凤泉区、卫滨区、新乡县、辉县市、牧野区、原阳县、获嘉县、卫辉市、封丘县)
白山市(江源区、靖宇县、临江市、浑江区、抚松县、长白朝鲜族自治县)
张家界市(永定区、武陵源区、桑植县、慈利县)
衢州市(柯城区、龙游县、开化县、衢江区、常山县、江山市)
舟山市(岱山县、定海区、嵊泗县、普陀区)
昭通市(大关县、绥江县、永善县、水富市、盐津县、彝良县、鲁甸县、昭阳区、威信县、巧家县、镇雄县)
阿里地区(札达县、革吉县、噶尔县、改则县、普兰县、日土县、措勤县)
海西蒙古族藏族自治州(茫崖市、格尔木市、都兰县、德令哈市、天峻县、乌兰县)
平凉市(华亭市、泾川县、崇信县、崆峒区、庄浪县、灵台县、静宁县)
茂名市(信宜市、化州市、高州市、茂南区、电白区)
石嘴山市(平罗县、惠农区、大武口区)
洛阳市(洛宁县、栾川县、洛龙区、孟津区、西工区、嵩县、汝阳县、偃师区、涧西区、新安县、伊川县、宜阳县、瀍河回族区、老城区)
喀什地区(疏勒县、英吉沙县、莎车县、泽普县、麦盖提县、疏附县、岳普湖县、塔什库尔干塔吉克自治县、巴楚县、叶城县、伽师县、喀什市)
果洛藏族自治州(班玛县、玛沁县、久治县、玛多县、甘德县、达日县)
包头市(固阳县、土默特右旗、九原区、东河区、白云鄂博矿区、达尔罕茂明安联合旗、昆都仑区、石拐区、青山区)
雅安市(雨城区、芦山县、汉源县、名山区、荥经县、宝兴县、天全县、石棉县)
滁州市(明光市、天长市、定远县、凤阳县、来安县、全椒县、琅琊区、南谯区)
营口市(大石桥市、盖州市、站前区、西市区、鲅鱼圈区、老边区)
吉林市(永吉县、龙潭区、舒兰市、船营区、蛟河市、磐石市、丰满区、昌邑区、桦甸市)
常德市(临澧县、澧县、汉寿县、鼎城区、武陵区、安乡县、石门县、津市市、桃源县)
陇南市(文县、礼县、两当县、成县、徽县、宕昌县、武都区、康县、西和县)
盘锦市(双台子区、兴隆台区、盘山县、大洼区)
玉林市(兴业县、福绵区、陆川县、容县、玉州区、北流市、博白县)
保定市(曲阳县、阜平县、莲池区、定兴县、望都县、高碑店市、高阳县、雄县、容城县、安新县、竞秀区、唐县、涞源县、徐水区、安国市、涞水县、易县、博野县、定州市、蠡县、满城区、清苑区、顺平县、涿州市)
阳江市(江城区、阳西县、阳东区、阳春市)
无锡市(宜兴市、滨湖区、梁溪区、新吴区、惠山区、江阴市、锡山区)
济宁市(兖州区、汶上县、鱼台县、梁山县、任城区、微山县、嘉祥县、泗水县、金乡县、邹城市、曲阜市)
菏泽市(成武县、单县、东明县、牡丹区、郓城县、曹县、鄄城县、巨野县、定陶区)
张掖市(临泽县、肃南裕固族自治县、山丹县、高台县、民乐县、甘州区)
文山壮族苗族自治州(西畴县、丘北县、广南县、富宁县、砚山县、文山市、马关县、麻栗坡县)
天津市(东丽区、南开区、河东区、和平区、津南区、红桥区、河北区、河西区、蓟州区、北辰区、滨海新区、宁河区、西青区、静海区、武清区、宝坻区)
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临汾市(永和县、侯马市、安泽县、吉县、曲沃县、尧都区、隰县、乡宁县、大宁县、古县、洪洞县、霍州市、汾西县、浮山县、翼城县、襄汾县、蒲县)
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淄博市(张店区、周村区、桓台县、临淄区、沂源县、高青县、淄川区、博山区)
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巴彦淖尔市(乌拉特后旗、乌拉特中旗、临河区、磴口县、五原县、乌拉特前旗、杭锦后旗)
朔州市(应县、山阴县、右玉县、怀仁市、朔城区、平鲁区)
铁岭市(铁岭县、西丰县、昌图县、银州区、开原市、调兵山市、清河区)
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澳门特别行政区
大同市(云冈区、云州区、广灵县、新荣区、平城区、天镇县、阳高县、灵丘县、浑源县、左云县)
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郑州市(登封市、荥阳市、上街区、管城回族区、二七区、巩义市、新密市、惠济区、中牟县、新郑市、金水区、中原区)
转自:北京商报
过去,银行网点曾热衷于跑马圈地、大规模扩张,如今,关停“瘦身”成为常规操作。随着2024年年报的披露,各大银行对网点机构的调整浮出水面,年报之内,部分国有大行、股份制银行纷纷对基层网点进行“缩编”;年报之外,在网点的“瘦身”动作之外,银行也正在积极“做加法”,全力推进网点转型升级。
网点收缩绝非银行业市场萎缩的信号,而是银行数字化转型加快、线上化经营提升后的必然结果。在科技力量的助推下,银行网点转型之路究竟通向何方?是智慧网点,还是轻型银行?又或者另有方向?
年报之内:数量缩编
在金融科技浪潮的席卷下,银行业正经历着深刻变革,银行网点作为传统金融服务的重要阵地,也踏入了转型的洪流之中。4月15日,北京商报记者根据已发布2024年年报数据的银行梳理发现,网点数量的缩减趋势明显。
国有大行中,截至2024年末,中国境内商业银行机构总数(含总行、一级分行、直属分行、二级分行及基层分支机构)10279家,相较于上年末的10299家减少20家。
其中,工商银行机构总数16383个,虽然比上年末增加86个,但细剖来看,机构总数的增长主要得益于控股子公司及其分支机构的增长,网点的营业数量则在收缩,基层分支机构从2023年末的15227个减少120个至15107个。
同样,建设银行也出现缩减,截至2024年末,该行营业机构共计14750个,较2023年末缩减145个,支行及支行以下网点分别缩减67个、22个。邮储银行共有营业网点39224个,相较2023年末缩减140个,邮储银行称,对分布密集且发展潜力受限的网点实施迁撤,提高金融服务质效,共完成70个网点的优化调整。
股份制银行中,亦有银行对网点规模进行了缩编,民生银行销售网络覆盖2439家支行营业网点,包括1258家一般支行(含营业部)、1039家社区支行、142家小微支行,相较2023年末的2459家减少20家。
平安银行指出,该行持续实施网点智能化建设,合理配置网点布局,截至2024年末,共有110家分行(含香港分行),合计1149家营业机构,较上年末的1201家营业机构小幅缩减。浦发银行分支机构也从2023年末的1742个减少至2024年末的1708个。
银行的实体网点出现了收缩是客观存在的现象,并不意味着我国银行业市场正在收缩。素喜智研高级研究员苏筱芮表示,银行数字化转型的加快与线上化经营的提升使得更多业务触达渠道延伸至线上,线上用户数量及使用频次得到提升,也使得一些线下网点的使用减少。近两年银行网点呈现出持续减少的趋势,但未来银行网点可能也会出现一些结构性调整,例如向县域进行迁移、关注特色网点的打造等。
年报之外:改造升级
年报之外,银行网点与各类分支机构的“瘦身”行动也在推进。4月15日,北京商报记者根据国家金融监督管理总局公布的金融许可证信息梳理发现,开年以来,已有众多银行机构退出市场。具体来看,国有大行约有100家,股份制银行约77家,城商行约41家,农商行数量最多,约1513家。
持续的“瘦身”动作,展现出银行在成本控制与业务结构调整方面的需求。北京商报记者从一位银行业人士处了解到,银行运营网点需要承担高昂的成本,包括房租、装修、设备购置与维护、人员薪酬等多项开支。以一家中等规模的网点为例,每年房租可能高达数百万元,加上员工工资、水电费、设备折旧等费用,运营成本较高,削减不必要的网点成为降低成本的直接手段。
“同时,随着线上业务的兴起,许多传统业务可以通过电子渠道完成,使得部分网点的业务量大幅下降,因此选择收缩低效能网点的运营,将资源集中投入到更具价值的区域或业务领域。”上述银行业人士说道。
从外部环境来看,如今,大量客户更倾向于通过手机银行、网上银行等线上渠道办理日常金融业务,如转账汇款、账户查询、理财购买等。银行通过优化网点布局,保留核心、高效的网点,关闭或合并业务量稀少的网点,有助于适应业务线上化的发展趋势。
在“做减法”的同时,银行正在网点升级转型方面“做加法”。不少银行网点设置了智能柜台,客户可通过智能柜台自助办理开卡、激活、转账汇款等多项业务,大大缩短了业务办理时间。还有一些银行网点不再局限于传统金融业务,而是积极融入各类生活场景,提供场景化金融服务。
在一些社区银行网点,与周边商家合作,开展消费优惠活动,客户在网点办理金融业务的同时,还能获取周边商家的优惠券,享受便捷的生活服务。部分银行网点还与政府部门合作,设立政务服务专区,如在网点内可办理社保、医保等业务,实现“金融+政务”一站式服务。还有一些新颖的电竞网点、宠物友好特色网点等也在逐渐走入大众视野。
在分析人士看来,场景化金融服务的拓展,丰富了银行网点的功能与价值。新颖特色网点的出现,打破了传统银行网点的刻板印象,精准对接特定客群,为银行网点转型开辟了新路径,满足了多元化的市场需求。
探索:未来网点新范式
在科技飞速发展的当下,金融行业正经历着深刻的变革。场景化金融服务拓展与智能化服务升级已成为行业发展的关键趋势,而5G、AI、大数据、人工智能等前沿技术则成为推动这一变革的核心驱动力,频繁出现在金融网点升级的进程中。
智能机器人成为了网点的“新员工”,它们能够热情地迎接客户,引导客户办理业务,解答常见问题。在营销方面,AI通过对客户数据的深入分析,能够精准地洞察客户需求,为客户推荐合适的金融产品,根据客户的资产配置情况和投资偏好,提高网点营销的精准度和成功率。
大数据则为金融服务提供了海量的数据支持,银行可以对客户进行全方位的画像,从而为客户提供更加贴合其需求的金融服务。
2024年,多家银行也对网点智能化改造进行了升级,中国银行提升网点智能化服务水平,全面推广厅堂智慧屏,丰富智能柜台地方特色政务服务品种;农业银行提升全流程智能化办贷效率,推进运营流程优化,网点客均等待时间压降20%;招商银行迭代升级“人+数智化”的服务能力及体验,通过线下网点为客户提供服务;中信银行强化网点智能化、数字化、精细化管理。
就未来银行网点的转型发展方向而言,招联首席研究员董希淼认为,银行网点转型需要考虑智能化、场景化和轻型化三个因素,其中智能化是用金融科技的手段提升、改善客户体验,场景化是要融入各种生活场景,轻型化要和智能化结合起来,用智能化改造,降低银行的成本。此外,物理网点的作用在于能够与客户面对面地沟通,所以用无人银行来取代物理网点是不可能的。
苏筱芮进一步指出,银行线下网点转型目前有两个主要方向,一个是智慧网点,另一个是轻型银行。智慧网点的落地,既是银行主动拥抱科技、积极求变之举,也是行业发展的大方向、大趋势,这种转型目前还没有一个标准化的模式,需要各银行因地制宜、循序渐进;而轻型银行则要求机构具备较高的科技实力,对线上业务的前、中、后各环节进行全面布局,做好线上用户的精细化运营。
北京商报记者宋亦桐
新闻结尾
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