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维修服务满意度调查，持续改进：每次维修服务结束后，进行客户满意度调查，收集客户反馈，持续改进服务质量。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
营口市(站前区、鲅鱼圈区、老边区、大石桥市、盖州市、西市区)
林芝市(朗县、巴宜区、察隅县、波密县、工布江达县、墨脱县、米林市)
防城港市(上思县、防城区、港口区、东兴市)
石河子市(五家渠市、新星市、胡杨河市、阿拉尔市、铁门关市、昆玉市、白杨市、图木舒克市、双河市、北屯市、可克达拉市)
九江市(都昌县、濂溪区、湖口县、彭泽县、柴桑区、德安县、庐山市、修水县、浔阳区、瑞昌市、永修县、共青城市、武宁县)
焦作市(中站区、沁阳市、孟州市、马村区、博爱县、解放区、山阳区、温县、修武县、武陟县)
中卫市(沙坡头区、中宁县、海原县)
荆门市(掇刀区、京山市、东宝区、沙洋县、钟祥市)
长春市(二道区、双阳区、农安县、南关区、九台区、朝阳区、德惠市、榆树市、公主岭市、宽城区、绿园区)
甘孜藏族自治州(稻城县、康定市、乡城县、色达县、雅江县、理塘县、得荣县、道孚县、德格县、甘孜县、白玉县、新龙县、泸定县、炉霍县、九龙县、石渠县、丹巴县、巴塘县)
菏泽市(定陶区、单县、郓城县、东明县、曹县、牡丹区、巨野县、成武县、鄄城县)
惠州市(惠东县、龙门县、惠阳区、惠城区、博罗县)
阜新市(彰武县、阜新蒙古族自治县、海州区、细河区、清河门区、太平区、新邱区)
伊犁哈萨克自治州(特克斯县、巩留县、察布查尔锡伯自治县、伊宁县、伊宁市、新源县、尼勒克县、奎屯市、霍城县、昭苏县、霍尔果斯市)
商丘市(睢阳区、柘城县、梁园区、夏邑县、睢县、虞城县、民权县、永城市、宁陵县)
柳州市(城中区、柳北区、鹿寨县、柳江区、三江侗族自治县、鱼峰区、融安县、融水苗族自治县、柳南区、柳城县)
铜陵市(铜官区、枞阳县、义安区、郊区)
南阳市(镇平县、宛城区、社旗县、卧龙区、南召县、唐河县、邓州市、桐柏县、方城县、内乡县、淅川县、新野县、西峡县)
三沙市(南沙区、西沙区)
枣庄市(滕州市、薛城区、台儿庄区、市中区、峄城区、山亭区)
大同市(云冈区、广灵县、天镇县、平城区、灵丘县、新荣区、左云县、云州区、阳高县、浑源县)
黔东南苗族侗族自治州(锦屏县、黄平县、三穗县、雷山县、镇远县、施秉县、天柱县、丹寨县、岑巩县、榕江县、剑河县、凯里市、从江县、黎平县、麻江县、台江县)
济南市(钢城区、济阳区、莱芜区、商河县、长清区、市中区、历城区、槐荫区、历下区、章丘区、平阴县、天桥区)
乌兰察布市(察哈尔右翼后旗、集宁区、凉城县、商都县、察哈尔右翼前旗、卓资县、丰镇市、兴和县、化德县、察哈尔右翼中旗、四子王旗)
山南市(洛扎县、贡嘎县、错那市、曲松县、措美县、桑日县、加查县、琼结县、扎囊县、隆子县、乃东区、浪卡子县)
杭州市(拱墅区、上城区、钱塘区、西湖区、建德市、临安区、余杭区、淳安县、临平区、滨江区、桐庐县、萧山区、富阳区)
晋城市(城区、高平市、阳城县、陵川县、泽州县、沁水县)
延安市(富县、志丹县、延长县、宝塔区、黄龙县、甘泉县、黄陵县、洛川县、安塞区、吴起县、宜川县、子长市、延川县)
六盘水市(钟山区、六枝特区、盘州市、水城区)
广州市(白云区、荔湾区、海珠区、越秀区、花都区、番禺区、增城区、黄埔区、天河区、南沙区、从化区)
新余市(分宜县、渝水区)
南京市(鼓楼区、六合区、浦口区、玄武区、栖霞区、雨花台区、建邺区、秦淮区、高淳区、溧水区、江宁区)
那曲市(巴青县、索县、色尼区、双湖县、尼玛县、安多县、班戈县、比如县、申扎县、聂荣县、嘉黎县)
邯郸市(大名县、馆陶县、成安县、丛台区、鸡泽县、峰峰矿区、广平县、临漳县、曲周县、武安市、涉县、永年区、磁县、肥乡区、邱县、魏县、邯山区、复兴区)
北京市(石景山区、大兴区、怀柔区、房山区、西城区、通州区、海淀区、延庆区、密云区、顺义区、昌平区、朝阳区、丰台区、东城区、平谷区、门头沟区)
朝阳市(凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、建平县、朝阳县、北票市、双塔区、龙城区)
重庆市(南川区、九龙坡区、黔江区、合川区、永川区、石柱土家族自治县、潼南区、长寿区、武隆区、巫溪县、江北区、綦江区、巴南区、奉节县、大足区、铜梁区、城口县、北碚区、江津区、巫山县、秀山土家族苗族自治县、大渡口区、璧山区、涪陵区、开州区、垫江县、丰都县、沙坪坝区、荣昌区、彭水苗族土家族自治县、渝北区、梁平区、忠县、酉阳土家族苗族自治县、渝中区、云阳县、万州区、南岸区)
安顺市(镇宁布依族苗族自治县、西秀区、普定县、平坝区、紫云苗族布依族自治县、关岭布依族苗族自治县)
无锡市(宜兴市、惠山区、锡山区、梁溪区、江阴市、滨湖区、新吴区)
上海市(奉贤区、金山区、杨浦区、浦东新区、黄浦区、闵行区、徐汇区、崇明区、松江区、青浦区、宝山区、静安区、长宁区、嘉定区、虹口区、普陀区)
咸阳市(渭城区、秦都区、乾县、淳化县、兴平市、长武县、三原县、旬邑县、礼泉县、彬州市、杨陵区、泾阳县、武功县、永寿县)
莆田市(荔城区、仙游县、城厢区、秀屿区、涵江区)
和田地区(墨玉县、民丰县、洛浦县、和田县、策勒县、皮山县、于田县、和田市)
青岛市(李沧区、平度市、城阳区、崂山区、莱西市、胶州市、即墨区、市南区、黄岛区、市北区)
沈阳市(铁西区、浑南区、沈河区、和平区、新民市、康平县、苏家屯区、沈北新区、大东区、法库县、于洪区、皇姑区、辽中区)
鄂尔多斯市(伊金霍洛旗、杭锦旗、东胜区、达拉特旗、准格尔旗、鄂托克旗、鄂托克前旗、康巴什区、乌审旗)
金华市(浦江县、婺城区、义乌市、永康市、金东区、磐安县、东阳市、兰溪市、武义县)
梧州市(长洲区、龙圩区、万秀区、蒙山县、岑溪市、藤县、苍梧县)
巴音郭楞蒙古自治州(库尔勒市、和静县、和硕县、且末县、博湖县、焉耆回族自治县、轮台县、若羌县、尉犁县)
汕尾市(城区、海丰县、陆河县、陆丰市)
常州市(钟楼区、武进区、新北区、天宁区、溧阳市、金坛区)
临沂市(平邑县、莒南县、蒙阴县、兰陵县、兰山区、河东区、费县、郯城县、沂南县、罗庄区、沂水县、临沭县)
阳泉市(郊区、城区、矿区、平定县、盂县)
昌吉回族自治州(木垒哈萨克自治县、吉木萨尔县、呼图壁县、玛纳斯县、阜康市、昌吉市、奇台县)
常德市(鼎城区、津市市、武陵区、澧县、桃源县、汉寿县、安乡县、石门县、临澧县)
内蒙古自治区
克拉玛依市(克拉玛依区、乌尔禾区、独山子区、白碱滩区)
百色市(乐业县、靖西市、田东县、田阳区、凌云县、田林县、右江区、那坡县、西林县、平果市、德保县、隆林各族自治县)
塔城地区(托里县、乌苏市、额敏县、塔城市、沙湾市、裕民县、和布克赛尔蒙古自治县)
通化市(柳河县、二道江区、东昌区、通化县、梅河口市、集安市、辉南县)
阿勒泰地区(富蕴县、哈巴河县、青河县、阿勒泰市、福海县、吉木乃县、布尔津县)
西藏自治区
揭阳市(普宁市、揭西县、揭东区、惠来县、榕城区)
郴州市(永兴县、嘉禾县、汝城县、桂阳县、宜章县、安仁县、桂东县、临武县、北湖区、资兴市、苏仙区)
临汾市(吉县、乡宁县、霍州市、大宁县、侯马市、翼城县、蒲县、永和县、浮山县、洪洞县、安泽县、隰县、尧都区、汾西县、古县、曲沃县、襄汾县)
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固原市(原州区、彭阳县、泾源县、西吉县、隆德县)
作者：陆 毅 蔡熙乾
实体经济是经济发展的根基，金融是国民经济的血脉，二者共生共荣，服务实体经济是金融立业之本。《习近平经济文选》第一卷（以下简称《文选》）中多篇著作都对金融与实体经济的关系问题作出深刻论述。比如，《服务实体经济，防范金融风险》指出：“为实体经济服务是金融的天职，是金融的宗旨，也是防范金融风险的根本举措”；《贯彻新发展理念，建设现代化经济体系》指出：“深化金融体制改革，增强金融服务实体经济能力，提高直接融资比重，促进多层次资本市场健康发展”；《走好中国特色金融发展之路》指出：“我国金融必须守好服务实体经济本分，推动高质量发展，决不能脱实向虚”；等等。这些重要论述深刻阐明了金融和实体经济共生共荣的关系。深入学习《文选》中关于金融服务实体经济的重要论述，才能走好中国特色金融发展之路，以金融高质量发展更好服务实体经济发展。
坚持金融服务实体经济是走中国特色金融发展之路的内在要求
习近平总书记在《走好中国特色金融发展之路》中指出：“实体经济是金融的根基，金融是实体经济的血脉，服务实体经济是金融的天职。”实体经济是一国经济的立身之本、财富之源。实践证明，实体经济的繁荣发展是提升国家竞争力的关键。我国是个大国，必须发展实体经济，不断推进工业现代化、提高制造业水平。
当前，随着新一轮科技革命和产业变革深入发展，数字技术、人工智能等前沿科技与制造业深度融合，正在重塑全球产业格局，催生新的生产方式、产业形态和商业模式。面对这一重大历史机遇，我们必须深刻把握数字技术与实体经济融合发展的战略机遇，着力推动制造业向高端化、智能化、绿色化方向发展，持续强化我国在全球产业链中的重要地位，不断提升我国经济的创新力和竞争力。
金融作为实体经济的血脉，具备媒介交易、配置资源、发现价格、管理风险等重要功能，对实体经济发展的方向、速度、质量等有着重要影响。高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。金融要为经济社会发展提供高质量服务，必须坚守金融服务实体经济的根本宗旨，持续优化服务，拓展服务的深度与广度，为实体经济提供更高质量、更有效率的金融支持。
以金融高质量发展服务实体经济，离不开营造良好的货币金融环境。随着我国经济从高速增长阶段向高质量发展阶段转变，金融服务实体经济的方式也需要实现从“外延式扩张”向“内涵式发展”转变。以往通过信贷大规模扩张来推动经济增长的方式已经难以为继。信贷增速需要与经济增长的提质增效相匹配，防止“脱实向虚”或“金融空转”等问题的出现。在全球经济不确定性显著增加的背景下，2024年中央经济工作会议提出，要实施适度宽松的货币政策，发挥好货币政策工具总量和结构双重功能。这有利于推动资金更快更多流向实体经济。
在总量调控方面，进一步发挥总量性货币政策工具在跨周期和逆周期调节中的重要作用。根据国内外经济金融形势和金融市场运行情况，灵活调整政策节奏，在经济扩张期适度收紧流动性，防范出现经济过热风险；在经济承压期加大流动性投放，激发投资与消费活力，稳定市场预期，充分发挥货币政策的宏观稳定器作用。通过有效调节货币供应量与信贷增速，保持流动性充裕、金融总量稳定增长，使社会融资规模、货币供应量增长与经济增长、价格总水平预期目标相匹配，为经济稳定运行创造适宜的货币金融环境。
在结构优化方面，进一步发挥结构性货币政策工具在推动经济结构调整与产业升级方面的重要作用。与传统的总量调控工具相比，结构性工具更注重“精准滴灌”，通过再贷款、定向降准等方式，将央行资金与金融机构对重点行业和领域的信贷投放紧密挂钩，有效引导金融资源投向国家重大战略、重点领域和薄弱环节，优化资源配置，降低融资成本。例如，通过支农支小再贷款、科技创新再贷款、设备更新改造专项再贷款、普惠小微贷款支持工具等，增强对“三农”、科技创新、中小微企业等重点领域的金融供给，提升金融服务的覆盖面与有效性。
坚持金融服务实体经济要以打造现代金融机构和市场体系为重要抓手
习近平总书记在《为经济社会发展提供高质量金融服务》中指出：“我国金融体系规模已经很大，但资金配置不均衡，融资结构不合理，可以说不缺资金缺本金，关键是提高融资效率，重点解决资金‘苦乐不均’和‘钱多本少’、‘耐心资本’不足等问题。”目前，我国已建立起涵盖银行、证券、保险、信托、基金、期货等多领域多层次的现代金融组织体系，金融机构综合实力显著提升，规模优势日益凸显。同时要看到，我国金融机构仍存在发展不平衡、核心竞争力不足等问题，金融服务实体经济的质量和效率均有待提高，国际影响力仍需进一步增强。
提升金融服务实体经济的质效，必须以打造现代金融机构和市场体系为着力点和重要抓手。党的二十届三中全会从党和国家事业发展全局出发，对深化金融体制改革作出重要部署，提出“完善金融机构定位和治理，健全服务实体经济的激励约束机制”，为构建服务实体经济的现代金融机构体系指明了方向。构建现代金融机构体系，要完善机构定位。国有大型金融机构应充分发挥资源整合与配置作用，聚焦重点产业、关键领域和国家重大战略任务，做强做优、稳健经营，充当服务实体经济的“主力军”和维护金融稳定的“压舱石”。中小金融机构需要“减量提质”，根据本地资源禀赋和发展实际，强化差异化、特色化发展，补齐服务短板。政策性金融机构应厘清边界，聚焦服务国家战略，主要做商业性金融机构干不了、干不好的业务，为商业性金融机构不能覆盖的领域提供补充。同时，要推动证券、基金、保险、信托等非银行金融机构发展多元化产品，拓宽直接融资渠道，为实体经济提供更具包容性和灵活性的融资选择。
此外，还要不断完善市场体系，优化直接融资和间接融资，股权融资和债券融资的比重，提升金融资源配置效率。一方面，要加快健全多层次资本市场，优化融资结构。资本市场能通过优化资源配置、促进资本形成、完善公司治理等功能，助力新型工业化发展，推动企业转型升级和科技创新，为实体经济高质量发展提供有力支持。另一方面，要加强债券市场制度建设。债券市场作为筹措中长期资金的重要场所，能为各类经营主体提供高效稳定的直接融资渠道。为此，要进一步健全债券发行、交易和管理制度，提高债券市场市场化定价能力和市场韧性，促进债券市场高质量发展。
坚持金融服务实体经济要以推进金融高水平开放为重要途径
开放是金融业改革发展的重要动力。习近平总书记强调：“要通过扩大对外开放，提高我国金融资源配置效率和能力，增强国际竞争力和规则影响力，稳慎把握好节奏和力度。”推动金融高水平开放，不仅是我国融入全球金融体系、增强我国金融体系韧性与竞争力的战略选择，更是提高金融资源配置效率和能力、促进金融市场发展、增强金融服务实体经济能力的重要路径。
一方面，以制度型开放为重点推进金融高水平对外开放。通过不断完善金融市场制度规则，对标国际高标准经贸协议中金融领域相关规则，逐步扩大金融领域的规则、规制和标准等方面的制度型开放，增强金融领域开放政策的透明度、稳定性和可预期性，从而吸引更多长期资本和优质金融机构来华展业兴业。另一方面，坚持“引进来”和“走出去”并重。推动金融高水平开放，还应着眼于提升跨境投融资便利化水平，推动我国实体经济更好地“走出去”。要推进人民币跨境使用、拓展企业境外融资渠道、加强金融基础设施建设等，助力中国企业深度参与国际产业链、价值链与创新链合作。此外，不断完善对共建“一带一路”的金融支持。通过创新投融资模式、拓宽投融资渠道、丰富投融资主体等方式，构建多元化金融支持体系，为共建“一带一路”国家和地区提供更加稳定、高效、可持续的金融支持，推动共建“一带一路”实现高质量发展。
推动金融高水平开放必须统筹兼顾金融安全。金融安全是国家安全的重要组成部分，是经济平稳健康发展的重要基础。习近平总书记在《走好中国特色金融发展之路》中指出：“要把握好开放的节奏和力度，切实提升金融监管能力，以更高水平风险防控保障更高水平金融开放。”这是由金融开放的特殊性和风险性所决定的。从国际经验看，金融开放后，国际金融市场的波动更容易传导至国内，国际游资的大规模流动、利率和汇率的剧烈波动等外部风险因素，都可能对国内金融体系造成冲击。同时，金融开放会加速金融创新，使金融产品和业务模式日益复杂化，一些复杂的金融衍生品会掩盖风险，一旦市场环境变化，风险可能迅速暴露并在金融体系内扩散。
完善的金融安全保障体系，既能避免金融市场动荡引发经济衰退，又能增强国际投资者信心，吸引更多优质资本和机构，提升国家在国际金融领域的竞争力。为实现金融高水平开放下的高水平安全，需从多方面协同推进相关工作。一方面，应持续推进金融高水平开放，以开放促改革、促发展。通过开放，增强金融业的竞争力与抵御风险能力，提升人民币资产的国际属性，以及金融市场和外汇市场的韧性，夯实金融安全的基础。另一方面，金融开放必须守好安全底线，做到“放得开”“管得住”。着力提升监管能力和风险防范水平，加强外汇市场“宏观审慎+微观监管”管理，优化跨境资本流动监测、分析、评估、预警机制，丰富政策工具箱，有效防范国际风险的外溢和冲击，强化监管全覆盖，严厉打击违法违规活动。同时，加强国内不同监管部门之间的政策协调和行动协同，避免出现监管空白和重叠，切实筑牢国家金融与经济安全防线。
（作者单位：清华大学五道口金融学院、厦门大学经济学院）
新闻结尾
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