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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
南平市(顺昌县、延平区、浦城县、松溪县、武夷山市、建瓯市、建阳区、光泽县、政和县、邵武市)
成都市(龙泉驿区、新都区、崇州市、彭州市、邛崃市、武侯区、都江堰市、郫都区、双流区、金堂县、青羊区、新津区、蒲江县、金牛区、成华区、大邑县、简阳市、青白江区、温江区、锦江区)
开封市(尉氏县、杞县、通许县、祥符区、禹王台区、鼓楼区、兰考县、顺河回族区、龙亭区)
榆林市(靖边县、绥德县、清涧县、榆阳区、米脂县、横山区、府谷县、定边县、子洲县、佳县、神木市、吴堡县)
岳阳市(岳阳楼区、汨罗市、临湘市、湘阴县、云溪区、华容县、平江县、君山区、岳阳县)
淮北市(烈山区、濉溪县、杜集区、相山区)
中山市
陇南市(西和县、成县、两当县、徽县、宕昌县、文县、武都区、礼县、康县)
舟山市(嵊泗县、普陀区、定海区、岱山县)
河池市(都安瑶族自治县、凤山县、环江毛南族自治县、南丹县、罗城仫佬族自治县、天峨县、大化瑶族自治县、宜州区、金城江区、巴马瑶族自治县、东兰县)
临夏回族自治州(康乐县、和政县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、永靖县、临夏县、东乡族自治县、广河县、临夏市)
杭州市(钱塘区、富阳区、西湖区、临平区、桐庐县、建德市、临安区、滨江区、淳安县、萧山区、上城区、余杭区、拱墅区)
濮阳市(濮阳县、华龙区、清丰县、范县、台前县、南乐县)
巴中市(平昌县、通江县、恩阳区、南江县、巴州区)
衡阳市(衡东县、衡阳县、衡山县、蒸湘区、常宁市、耒阳市、祁东县、衡南县、南岳区、雁峰区、石鼓区、珠晖区)
辽阳市(宏伟区、太子河区、文圣区、辽阳县、弓长岭区、白塔区、灯塔市)
阿拉善盟(阿拉善右旗、阿拉善左旗、额济纳旗)
随州市(随县、曾都区、广水市)
阿坝藏族羌族自治州(小金县、茂县、金川县、汶川县、红原县、九寨沟县、松潘县、阿坝县、黑水县、马尔康市、若尔盖县、理县、壤塘县)
凉山彝族自治州(布拖县、甘洛县、西昌市、越西县、普格县、昭觉县、木里藏族自治县、德昌县、美姑县、盐源县、喜德县、雷波县、宁南县、会东县、冕宁县、会理市、金阳县)
韶关市(翁源县、始兴县、武江区、南雄市、浈江区、曲江区、乳源瑶族自治县、仁化县、乐昌市、新丰县)
济南市(莱芜区、天桥区、钢城区、章丘区、市中区、历城区、商河县、济阳区、槐荫区、平阴县、长清区、历下区)
南通市(如东县、崇川区、海门区、海安市、如皋市、通州区、启东市)
上海市(闵行区、金山区、嘉定区、宝山区、松江区、静安区、杨浦区、黄浦区、长宁区、奉贤区、崇明区、青浦区、虹口区、浦东新区、徐汇区、普陀区)
石河子市(可克达拉市、图木舒克市、北屯市、白杨市、新星市、昆玉市、五家渠市、双河市、铁门关市、阿拉尔市、胡杨河市)
孝感市(孝南区、大悟县、应城市、孝昌县、云梦县、安陆市、汉川市)
黄南藏族自治州(泽库县、河南蒙古族自治县、尖扎县、同仁市)
防城港市(防城区、东兴市、港口区、上思县)
内江市(东兴区、隆昌市、市中区、资中县、威远县)
汕头市(金平区、潮阳区、潮南区、澄海区、龙湖区、南澳县、濠江区)
丽江市(玉龙纳西族自治县、宁蒗彝族自治县、古城区、华坪县、永胜县)
武威市(天祝藏族自治县、古浪县、凉州区、民勤县)
武汉市(汉南区、汉阳区、江夏区、新洲区、江汉区、东西湖区、黄陂区、硚口区、洪山区、武昌区、蔡甸区、江岸区、青山区)
昌都市(洛隆县、边坝县、卡若区、八宿县、芒康县、丁青县、贡觉县、左贡县、江达县、类乌齐县、察雅县)
营口市(老边区、站前区、西市区、盖州市、大石桥市、鲅鱼圈区)
九江市(柴桑区、修水县、武宁县、湖口县、瑞昌市、德安县、都昌县、浔阳区、庐山市、濂溪区、彭泽县、共青城市、永修县)
庆阳市(合水县、正宁县、西峰区、庆城县、宁县、镇原县、华池县、环县)
拉萨市(尼木县、林周县、当雄县、城关区、堆龙德庆区、曲水县、墨竹工卡县、达孜区)
铁岭市(调兵山市、清河区、西丰县、昌图县、开原市、银州区、铁岭县)
玉林市(福绵区、兴业县、陆川县、玉州区、容县、博白县、北流市)
鹰潭市(贵溪市、余江区、月湖区)
商洛市(商州区、丹凤县、柞水县、商南县、镇安县、山阳县、洛南县)
阜阳市(太和县、颍东区、颍泉区、颍州区、颍上县、阜南县、临泉县、界首市)
阜新市(细河区、太平区、清河门区、阜新蒙古族自治县、新邱区、彰武县、海州区)
张家口市(蔚县、崇礼区、怀来县、桥西区、张北县、赤城县、宣化区、涿鹿县、康保县、下花园区、怀安县、万全区、桥东区、阳原县、尚义县、沽源县)
宁夏回族自治区
十堰市(茅箭区、郧阳区、张湾区、郧西县、竹溪县、房县、丹江口市、竹山县)
安康市(平利县、紫阳县、宁陕县、汉阴县、镇坪县、旬阳市、岚皋县、白河县、石泉县、汉滨区)
眉山市(彭山区、东坡区、丹棱县、青神县、仁寿县、洪雅县)
锦州市(黑山县、古塔区、义县、太和区、凌海市、凌河区、北镇市)
六安市(舒城县、金安区、金寨县、裕安区、叶集区、霍山县、霍邱县)
贵港市(港北区、港南区、覃塘区、平南县、桂平市)
自贡市(自流井区、沿滩区、贡井区、大安区、荣县、富顺县)
果洛藏族自治州(达日县、甘德县、玛多县、久治县、班玛县、玛沁县)
聊城市(莘县、冠县、临清市、阳谷县、东昌府区、高唐县、茌平区、东阿县)
日照市(莒县、岚山区、五莲县、东港区)
伊春市(铁力市、伊美区、大箐山县、汤旺县、金林区、乌翠区、友好区、丰林县、南岔县、嘉荫县)
玉树藏族自治州(杂多县、玉树市、囊谦县、称多县、治多县、曲麻莱县)
莆田市(秀屿区、城厢区、涵江区、仙游县、荔城区)
东营市(东营区、广饶县、利津县、垦利区、河口区)
南昌市(南昌县、安义县、东湖区、西湖区、进贤县、青山湖区、红谷滩区、青云谱区、新建区)
丽水市(龙泉市、景宁畲族自治县、遂昌县、青田县、缙云县、云和县、庆元县、松阳县、莲都区)
厦门市(思明区、翔安区、湖里区、海沧区、同安区、集美区)
襄阳市(襄州区、南漳县、樊城区、襄城区、保康县、老河口市、枣阳市、宜城市、谷城县)
郴州市(资兴市、桂东县、桂阳县、永兴县、临武县、北湖区、嘉禾县、安仁县、苏仙区、宜章县、汝城县)
平凉市(庄浪县、静宁县、崆峒区、崇信县、华亭市、灵台县、泾川县)
延安市(安塞区、甘泉县、吴起县、宜川县、子长市、黄陵县、延川县、志丹县、延长县、洛川县、富县、宝塔区、黄龙县)
汉中市(留坝县、略阳县、宁强县、镇巴县、汉台区、西乡县、勉县、洋县、佛坪县、南郑区、城固县)
唐山市(遵化市、古冶区、迁安市、滦州市、开平区、路南区、乐亭县、玉田县、路北区、迁西县、滦南县、丰润区、曹妃甸区、丰南区)
潮州市(湘桥区、饶平县、潮安区)
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抚顺市(顺城区、新宾满族自治县、东洲区、清原满族自治县、望花区、抚顺县、新抚区)
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黄冈市(武穴市、浠水县、红安县、罗田县、英山县、黄梅县、蕲春县、麻城市、黄州区、团风县)
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黄石市(铁山区、下陆区、大冶市、黄石港区、阳新县、西塞山区)
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赤峰市(红山区、巴林左旗、巴林右旗、阿鲁科尔沁旗、宁城县、克什克腾旗、翁牛特旗、敖汉旗、林西县、元宝山区、喀喇沁旗、松山区)
汕尾市(城区、陆河县、陆丰市、海丰县)
楚雄彝族自治州(永仁县、姚安县、元谋县、楚雄市、南华县、禄丰市、双柏县、大姚县、武定县、牟定县)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、永顺县、龙山县、保靖县、古丈县、泸溪县、吉首市、花垣县)
对美国资产的不安情绪日益加剧,引发长期美国国债的大规模抛售,收益率随之飙升。这种不安情绪在期权市场上有所体现,防范更大损失的溢价飙升至2021年“闪崩”以来的最高水平。
所谓的美国国债期权倾斜度已大幅扩大,投资者大举推高了用于对冲收益率飙升风险的看跌期权的价格。上一次如此偏向看跌期权是在2021年2月25日,当天美国国债市场出现了不寻常的“闪崩”事件,在流动性紧张的情况下,债券价格突然下跌。
美国国债期权倾斜度
这种极端的仓位配置反映出许多投资者的焦虑日益加深。由于担心美国总统唐纳德·特朗普激进的贸易政策以及他不断施压美联储主席杰罗姆·鲍威尔降息可能带来的经济和市场影响,投资者对美国资产的信心受到了动摇。与此同时,美国财政前景仍然充满挑战,导致交易员要求对持有长期美国国债的风险进行更多补偿。这可以从所谓的期限溢价上升中看出。
近期市场动荡和政策担忧导致投资者平仓,也加剧了近几个交易日收益率的上行压力。截至美东时间周二下午,30年期美国国债收益率为4.88%,接近三个月高点。
LPLFinancial首席固定收益策略师LawrenceGillum表示:“毫无疑问,外资已经开始抛售美元资产,并加剧了市场波动。再加上对美联储独立性的担忧,以及过早降息可能造成的政策失误,长期美国国债收益率持续走高也就不足为奇了。”
现货市场对美国国债缺乏信心的现象也显而易见。摩根大通的每周客户调查显示,中性仓位升至今年以来的最高水平。
摩根大通美债客户调查
诚然,期权市场的仓位可能会迅速逆转。2021年出现的严重市场混乱是短暂的,如果贸易谈判能达成新协议,并且特朗普停止对鲍威尔领导的美联储的口诛笔伐,那么类似的情况现在可能会发生。周二,美国股市上涨,长期收益率小幅走低,因为交易员们对白宫将与主要合作伙伴达成贸易协议持乐观看法。
然而,政策仍在不断变化,诸多不确定性依然让交易员紧张不安。这一点也体现在美国股市上,期权交易员越来越青睐看跌期权,以防范科技七巨头的股价进一步下跌。
BMOCapitalMarkets董事总经理兼美国利率策略主管IanLyngen周二表示:“遗憾的是,我们对‘抛售美国’交易即将得到缓解没有多大信心。”
周三日韩股市高开,日经225指数高开1.7%,报34787.93点。韩国KOSPI指数开盘上涨1.4%,至2520.56点。
电商平台“仅退款”或将成为过去时。
4月22日,澎湃新闻记者发现,包括拼多多、淘宝、抖音、快手、京东在内的多个电商平台修改售后规则并征求意见,主要涉及“仅退款”相关条款和表述,明确平台不主动介入消费者的仅“退款”申请,部分平台预计新规4月30日生效。
当天早些时候,据媒体报道,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”,消费者收到货后的退款不退货申请,将由商家自主处理。
4月22日晚间,淘天集团向澎湃新闻记者确认,为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升,后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请,由卖家先行与消费者协商处理。
当天晚间,淘宝官网发布《关于平台优化售后服务保障相关举措的意见征集》显示,淘宝平台鼓励商家以积极主动的服务,获得更多消费者的青睐,后续将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请,由卖家先行与消费者协商处理。与此同时,平台拟逐步对现行售后相关规则进行修改完善,明确相关退货退款情形,并设立退货退款规则专区,帮助商家和消费者更好理解。上述措施预计于7月陆续实施。
据悉,去年7月淘宝曾率先松绑“仅退款”。如今,在调整优化“仅退款”等售后服务规则的同时,淘宝天猫将于同期上线新版店铺评价体系“真实体验分”,根据商品质量、物流速度、服务保障三方面,建立真实、客观、透明的消费者体验反馈机制,让真实体验分成为消费者未来重要的购物决策依据。同时“真实体验分”与搜索、推荐、营销、广告等核心场域直接挂钩,激励商家提升商品和服务质量。
澎湃新闻记者查询拼多多平台显示,4月22日发布《拼多多售后服务规则》更新意见征集。拼多多表示,一方面进一步支持商家与消费者通过自主协商方式解决相关售后问题,平台非必要不主动介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请;另一方面明确相关售后退货退款相关规则。
4月22日更新的《拼多多售后服务规则》显示,面对已经发货但申请退款的商品,商家应在用户提交退款无需退货申请后36小时内进行处理(系统支持极速退款时,不受该时效限制)。
如商家同意用户退款无需退货申请的,系统将退款给用户;如商家逾期未处理的(即商家未在平台规定时限内处理用户申请,履行售后义务),平台将视实际情形判定是否支持退款给用户。平台有权基于用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素自行决定适当缩短商家处理时限。
据抖音电商学习中心,4月22日,抖音发布《关于修订<售后服务相关规则>的意见征集》提到,在变更前,消费者可自付款时起至商家售后服务有效期内在线上发起仅退款/退货退款/换货/补寄/维修申请(以产品显示为准);在变更后,“仅退款”变为“退款”。
快手电商在《2024年快手电商体验报告》中提到,2024年平台对《快手小店售后服务管理规则》进行全面升级,避免“仅退款”一刀切,将更多自主判定权留给商家,同时对轻微违规经营者先给予警告并提供改正机会,部分轻微违规行为不再设违约金处罚。
而在4月22日发布的快手电商《售后规则意见征集》显示,如果出售的商品确实存在质量问题的,消费者申请快手小店介入的,快手小店将支持消费者退货退款要求,并且退换货产生的所有运费由商家承担。若快手小店介入判定商家所售商品确实存在质量问题的,商家应为消费者办理售后退换货处理,并在48小时内审核售后服务单,若超时未审核,快手小店有权将商家售后地址提供给消费者,在确认商品退回商家售后所在地后,快手小店有权以扣除保证金的形式为消费者优先赔付,由此产生的损失或费用将由商家自行承担。
此外,快手方面还表示,因商品质量、禁售等商家原因导致的退货,如消费者寄回商品受到物流限制的,商家需要协助客户取回商品。如商品无法取回的,平台支持仅退款处理。
京东方面公告称,进一步优化消费者与商家自主协商解决问题中的责任分配,对《京东开放平台售后服务管理规则》及相关规则进行修订,规则预计于2025年4月30日生效。
修订内容主要针对“仅退款”做了集中性修改,根据修订内容显示,在第二章第二节自助售后处理流程中,将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”;第三章第十九条中,删除“平台有权执行退款不退货”文案;第三章第二十二条中,修改平台执行仅退款文案。在第四章第二节售后服务标准中,将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”;在第四章第四节售后争议处理中,删除“退款不退货”。
近年来,多个电商平台相继推出的“仅退款”功能,是指在电商平台购物过程中,当遇到商品质量问题、与描述不符等情况,并符合平台相关政策时,消费者可以选择向卖家提出仅退款请求,而无需将商品退回给卖家的一种服务。早期的“仅退款”服务,需要商家和买家协商,商家同意后执行,总体上有利于消费者的,也不损害商家的利益。
据央视新闻报道,各大电商平台争夺存量市场份额,用户体验至关重要,通过“仅退款”服务,电商平台能够快速响应消费者的需求,提升用户满意度和忠诚度,从而增加平台的用户黏性,“仅退款”服务进而成了电商平台服务标配之一,如果商家在48或者72个小时内,无法与提出“仅退款”的消费者达成一致,平台会先支持消费者“仅退款”诉求,商家有诉求需要向平台举证。遭遇“仅退款”的一些商家表示,客服所谓的申诉,他们都曾尝试过多次,但平台依旧没有反馈,或者不予以通过。商家只能独自承担所有成本,在所有的“退款”订单中,所有的费用都照扣不误。商家在遭遇不公正退款时,虽可通过平台申诉,但往往难以获得满意结果。
今年1月,市场监管总局副局长束为曾表示,针对社会集中反映的“仅退款”问题,约谈主要电商平台,就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题,提出具体整改要求,落实平台企业主体责任。约谈以后,主要电商平台对“仅退款”规则进行了优化,为平台内商家提供了更大自主权。
今年两会期间,国家市场监督管理总局局长罗文在“部长通道”上表示,针对平台滥用仅退款规则,造成商户货款两空的突出问题,将督促平台明确规则的适用范围和具体情形,保障商户正当权益。
23日早盘,受利好提振,以CPO为代表的算力板块应声上攻,创业板人工智能盘初涨逾2%。截至发稿,新易盛飙涨超7%,先进数通、中科创达、中际旭创、天孚通信等多股涨超2%。 热门ETF方面,全市场首只的创业板人工智能ETF华宝(159363)场内高开上涨1.72%,实时成交额超4800万元,资金实时净申购900万份。 消息面上,海外对华态度缓和!美国总统特朗普当地时间周二(4月22日)在公开场合发表了讲话,他承认美国目前对自中国进口商品的关税过高,预计税率将大幅降低。这标志着特朗普在其标志性的关税政策上态度已出现缓和。周二,美国财政部长贝森特也在摩根大通的一场活动中表示,关税战将很快降温。 国盛证券指出,目前光模块等行业估值已充分包含关税相关风险,关税落地后风险有望释放。叠加接下来各光模块与其他算力产业链相关企业财报落地,绩优股有望率先获得资金青睐。光模块等行业需求高增情况下,有望出现龙头领衔修复估值、二三线企业紧随其后的情况,继续看好国产算力产业链。 此外,该机构认为,目前AI应用已处于突破阶段,多模态、Agent等驱动下需求上扬、产业景气度高涨迅速进行,短期来看,持仓比例的暂时性下调有避险需要。但长期来看,只要AI叙事逻辑未发生根本性动摇,产业发展仍会按照规律持续进行,由此带来的光模块行业景气度终将回归。 山西证券表示,国内光通信企业的核心优势在高频电路设计、精密光学封装以及硅光子混合集成工艺等,并不仅是劳动力成本优势,通过全球化产能布局,关税风险可得到有效控制,建议关注光模块、MPO、AEC、电源等被“对等关税”错杀的核心绩优标的估值修复机会。 把握AI修复机会,建议重点关注全市场首只创业板人工智能ETF华宝(159363)及场外联接(A类023407、C类023408)。资料显示,创业板人工智能ETF华宝(159363)被动跟踪创业板人工智能指数,一键布局算力硬件+算力软件+AI应用三件套,高效地捕捉AI主题行情,“光模块”龙头含量高,充分享受全球AI产业链红利。 数据来源:沪深交易所等。注:“全市场首只”是指首只跟踪创业板人工智能指数的ETF。 风险提示:创业板人工智能ETF华宝被动跟踪创业板人工智能指数,该指数基日为2018.12.28,发布日期为2024.7.11。创业板人工智能指数2020-2024年年度涨跌幅分别为:20.1%、17.57%、-34.52%、47.83%、38.44%,指数成份股构成根据该指数编制规则适时调整,其回测历史业绩不预示指数未来表现。文中指数成份股仅作展示,个股描述不作为任何形式的投资建议,也不代表管理人旗下任何基金的持仓信息和交易动向。基金管理人评估的本基金风险等级为R4-中高风险,适宜积极型(C4)及以上的投资者,适当性匹配意见请以销售机构为准。任何在本文出现的信息(包括但不限于个股、评论、预测、图表、指标、理论、任何形式的表述等)均只作为参考,投资人须对任何自主决定的投资行为负责。另,本文中的任何观点、分析及预测不构成对阅读者任何形式的投资建议,亦不对因使用本文内容所引发的直接或间接损失负任何责任。基金投资有风险,基金的过往业绩并不代表其未来表现,基金管理人管理的其他基金的业绩并不构成基金业绩表现的保证,基金投资须谨慎。MACD金叉信号形成,这些股涨势不错!
新闻结尾
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