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全国服务区域:
菏泽市(牡丹区、鄄城县、定陶区、单县、成武县、曹县、东明县、郓城县、巨野县)
丽江市(玉龙纳西族自治县、华坪县、宁蒗彝族自治县、古城区、永胜县)
温州市(泰顺县、瓯海区、乐清市、文成县、鹿城区、洞头区、龙港市、龙湾区、平阳县、永嘉县、苍南县、瑞安市)
邯郸市(成安县、复兴区、广平县、邱县、武安市、永年区、馆陶县、临漳县、鸡泽县、峰峰矿区、魏县、磁县、涉县、肥乡区、邯山区、大名县、丛台区、曲周县)
庆阳市(华池县、西峰区、镇原县、合水县、庆城县、正宁县、宁县、环县)
澳门特别行政区
海南藏族自治州(兴海县、贵德县、共和县、贵南县、同德县)
广安市(华蓥市、邻水县、岳池县、广安区、武胜县、前锋区)
贵港市(港南区、覃塘区、港北区、桂平市、平南县)
平凉市(泾川县、静宁县、崇信县、灵台县、庄浪县、华亭市、崆峒区)
安庆市(桐城市、怀宁县、潜山市、岳西县、太湖县、望江县、宿松县、迎江区、宜秀区、大观区)
山南市(浪卡子县、乃东区、贡嘎县、错那市、曲松县、洛扎县、桑日县、加查县、措美县、琼结县、隆子县、扎囊县)
惠州市(龙门县、惠阳区、惠东县、博罗县、惠城区)
深圳市(坪山区、龙华区、光明区、罗湖区、福田区、龙岗区、南山区、盐田区、宝安区)
贺州市(昭平县、钟山县、富川瑶族自治县、八步区、平桂区)
济源市
佳木斯市(抚远市、富锦市、东风区、桦川县、向阳区、桦南县、前进区、郊区、同江市、汤原县)
眉山市(彭山区、仁寿县、洪雅县、丹棱县、青神县、东坡区)
自贡市(富顺县、荣县、沿滩区、自流井区、大安区、贡井区)
景德镇市(珠山区、昌江区、浮梁县、乐平市)
果洛藏族自治州(玛多县、达日县、班玛县、久治县、甘德县、玛沁县)
嘉峪关市
安阳市(殷都区、安阳县、内黄县、北关区、龙安区、林州市、滑县、文峰区、汤阴县)
南宁市(良庆区、上林县、横州市、宾阳县、兴宁区、马山县、邕宁区、青秀区、隆安县、武鸣区、西乡塘区、江南区)
攀枝花市(东区、米易县、盐边县、西区、仁和区)
拉萨市(堆龙德庆区、当雄县、林周县、尼木县、墨竹工卡县、达孜区、曲水县、城关区)
吕梁市(孝义市、石楼县、汾阳市、中阳县、离石区、交城县、兴县、交口县、柳林县、方山县、临县、岚县、文水县)
抚州市(临川区、东乡区、宜黄县、金溪县、南丰县、南城县、资溪县、乐安县、黎川县、崇仁县、广昌县)
海北藏族自治州(海晏县、门源回族自治县、刚察县、祁连县)
韶关市(翁源县、新丰县、仁化县、浈江区、武江区、乐昌市、南雄市、乳源瑶族自治县、始兴县、曲江区)
永州市(祁阳市、双牌县、江永县、宁远县、新田县、零陵区、东安县、道县、蓝山县、江华瑶族自治县、冷水滩区)
驻马店市(遂平县、平舆县、西平县、上蔡县、汝南县、正阳县、泌阳县、驿城区、新蔡县、确山县)
白山市(浑江区、长白朝鲜族自治县、靖宇县、江源区、抚松县、临江市)
钦州市(钦北区、浦北县、钦南区、灵山县)
南阳市(宛城区、南召县、内乡县、邓州市、方城县、新野县、桐柏县、镇平县、唐河县、卧龙区、淅川县、西峡县、社旗县)
淄博市(张店区、高青县、淄川区、桓台县、沂源县、周村区、临淄区、博山区)
昌吉回族自治州(呼图壁县、木垒哈萨克自治县、阜康市、吉木萨尔县、昌吉市、奇台县、玛纳斯县)
新乡市(长垣市、卫辉市、新乡县、牧野区、延津县、获嘉县、原阳县、凤泉区、卫滨区、封丘县、红旗区、辉县市)
黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、尖扎县、同仁市、泽库县)
张掖市(山丹县、高台县、肃南裕固族自治县、甘州区、临泽县、民乐县)
梧州市(苍梧县、万秀区、长洲区、蒙山县、龙圩区、岑溪市、藤县)
宜昌市(长阳土家族自治县、猇亭区、秭归县、远安县、西陵区、五峰土家族自治县、当阳市、夷陵区、兴山县、枝江市、点军区、伍家岗区、宜都市)
南通市(启东市、如东县、海安市、海门区、崇川区、如皋市、通州区)
运城市(盐湖区、河津市、稷山县、临猗县、垣曲县、芮城县、闻喜县、永济市、绛县、平陆县、夏县、新绛县、万荣县)
铁岭市(昌图县、铁岭县、调兵山市、清河区、西丰县、开原市、银州区)
宁波市(镇海区、奉化区、北仑区、象山县、海曙区、宁海县、江北区、慈溪市、鄞州区、余姚市)
兴安盟(扎赉特旗、阿尔山市、乌兰浩特市、突泉县、科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗)
六盘水市(水城区、钟山区、盘州市、六枝特区)
宣城市(宣州区、郎溪县、旌德县、宁国市、绩溪县、广德市、泾县)
南昌市(红谷滩区、西湖区、青云谱区、南昌县、新建区、安义县、进贤县、青山湖区、东湖区)
塔城地区(裕民县、和布克赛尔蒙古自治县、沙湾市、乌苏市、托里县、额敏县、塔城市)
商丘市(梁园区、民权县、柘城县、宁陵县、睢县、夏邑县、永城市、虞城县、睢阳区)
天水市(清水县、甘谷县、张家川回族自治县、武山县、麦积区、秦州区、秦安县)
定西市(安定区、渭源县、漳县、陇西县、通渭县、临洮县、岷县)
嘉兴市(海盐县、嘉善县、平湖市、海宁市、桐乡市、秀洲区、南湖区)
重庆市(渝中区、云阳县、长寿区、南川区、黔江区、永川区、巫山县、大渡口区、丰都县、大足区、秀山土家族苗族自治县、铜梁区、荣昌区、江津区、万州区、垫江县、开州区、酉阳土家族苗族自治县、潼南区、城口县、巴南区、南岸区、梁平区、奉节县、綦江区、忠县、九龙坡区、武隆区、沙坪坝区、江北区、北碚区、合川区、涪陵区、石柱土家族自治县、璧山区、彭水苗族土家族自治县、巫溪县、渝北区)
烟台市(海阳市、牟平区、莱州市、龙口市、莱阳市、福山区、蓬莱区、栖霞市、招远市、芝罘区、莱山区)
荆门市(京山市、东宝区、沙洋县、掇刀区、钟祥市)
丹东市(宽甸满族自治县、振兴区、东港市、振安区、凤城市、元宝区)
红河哈尼族彝族自治州(个旧市、屏边苗族自治县、泸西县、蒙自市、河口瑶族自治县、石屏县、元阳县、绿春县、建水县、弥勒市、开远市、金平苗族瑶族傣族自治县、红河县)
石河子市(五家渠市、铁门关市、白杨市、图木舒克市、阿拉尔市、昆玉市、胡杨河市、新星市、双河市、可克达拉市、北屯市)
成都市(简阳市、彭州市、蒲江县、龙泉驿区、新都区、锦江区、崇州市、大邑县、青白江区、成华区、金堂县、都江堰市、郫都区、青羊区、双流区、武侯区、新津区、邛崃市、温江区、金牛区)
许昌市(建安区、襄城县、长葛市、禹州市、鄢陵县、魏都区)
德阳市(罗江区、广汉市、中江县、旌阳区、绵竹市、什邡市)
萍乡市(莲花县、上栗县、芦溪县、安源区、湘东区)
甘南藏族自治州(舟曲县、合作市、卓尼县、碌曲县、夏河县、玛曲县、迭部县、临潭县)
湘潭市(岳塘区、湘潭县、湘乡市、雨湖区、韶山市)
怒江傈僳族自治州(福贡县、兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县、泸水市)
齐齐哈尔市(拜泉县、泰来县、龙江县、克山县、昂昂溪区、依安县、建华区、富拉尔基区、克东县、讷河市、龙沙区、甘南县、梅里斯达斡尔族区、富裕县、铁锋区、碾子山区)
河池市(大化瑶族自治县、天峨县、罗城仫佬族自治县、都安瑶族自治县、环江毛南族自治县、东兰县、凤山县、宜州区、金城江区、巴马瑶族自治县、南丹县)
枣庄市(山亭区、峄城区、薛城区、台儿庄区、市中区、滕州市)
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宝鸡市(岐山县、麟游县、眉县、凤县、陇县、金台区、扶风县、渭滨区、太白县、陈仓区、凤翔区、千阳县)
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克拉玛依市(白碱滩区、乌尔禾区、独山子区、克拉玛依区)
博尔塔拉蒙古自治州(精河县、温泉县、博乐市、阿拉山口市)
通化市(梅河口市、柳河县、辉南县、东昌区、集安市、通化县、二道江区)
常德市(汉寿县、安乡县、津市市、临澧县、武陵区、澧县、桃源县、鼎城区、石门县)
酒泉市(玉门市、肃北蒙古族自治县、金塔县、瓜州县、敦煌市、阿克塞哈萨克族自治县、肃州区)
朝阳市(北票市、龙城区、建平县、双塔区、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、朝阳县)
白银市(平川区、白银区、景泰县、会宁县、靖远县)
黄石市(西塞山区、铁山区、阳新县、黄石港区、大冶市、下陆区)
林芝市(巴宜区、察隅县、米林市、波密县、工布江达县、墨脱县、朗县)
濮阳市(清丰县、濮阳县、台前县、范县、华龙区、南乐县)
北京市(东城区、延庆区、石景山区、昌平区、顺义区、大兴区、怀柔区、密云区、西城区、房山区、朝阳区、平谷区、通州区、门头沟区、海淀区、丰台区)
盐城市(建湖县、响水县、滨海县、盐都区、大丰区、亭湖区、阜宁县、射阳县、东台市)
南平市(邵武市、建瓯市、光泽县、延平区、武夷山市、政和县、浦城县、顺昌县、松溪县、建阳区)
遵义市(务川仡佬族苗族自治县、桐梓县、凤冈县、汇川区、红花岗区、湄潭县、播州区、道真仡佬族苗族自治县、赤水市、余庆县、绥阳县、正安县、仁怀市、习水县)
近日,金融监管总局印发了《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。金融监管总局有关司局负责人就有关问题回答了记者提问。
一、《通知》出台的背景是什么?
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来,个人代理渠道迅速发展,多年来已成为人身保险行业增长的主要动力,在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。近年来,随着我国经济快速发展和社会大众保险意识的提升,个人营销体制潜在问题日益凸显,比如传统营销体制激励约束不足,个人保险代理人专业化程度不高、职业归属感不强,保险公司管理不到位等,无法适应人身保险行业高质量发展需求。2024年9月,国务院印发了《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》,明确要求“加快营销体制改革”。因此,金融监管总局研究制定了《通知》,针对个人营销体制当前存在的主要问题,以制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导,同时发挥行业组织、监管部门等合力,共同推动个人代理渠道转型升级,从而为保险行业高质量发展夯实基础。
二、《通知》起草的原则是什么?
《通知》起草主要遵循三个原则:一是坚持稳妥推进。充分考虑人身保险行业个人营销体制改革的复杂性,统筹稳定与发展,科学合理把握改革的时机、力度和节奏,有序推动各项措施,维护保险市场健康稳定发展。二是坚持市场导向。坚持市场化改革,围绕深化金融供给侧结构性改革主线,完善人身保险个人营销体制和激励约束机制,鼓励和引导市场主体通过市场化手段提升服务能力,加快推动保险销售人员专业化、职业化转型发展。三是坚持统筹协调。统筹改革的系统性、整体性和协同性,凝聚行业共识,充分发挥公司、行业、监管的合力,兼顾实现行业健康发展、消费者权益保护、保险销售人员保障提升等多重目标。
三、《通知》的主要内容有哪些?
《通知》分十三条,主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
(一)深化个人营销体制改革。一是提升保险销售人员专业化水平。强化保险公司对保险销售人员的全流程管理,健全完善招募选任、岗位培训、行为管控、激励约束等制度体系。二是引导保险销售人员职业化发展,优化人员管理机制,逐步构建支持保险销售人员长期服务的组织架构、晋升体系和佣金薪酬激励制度。三是鼓励保险公司创新保险销售人员管理体制,支持公司员工依法自愿转换为保险销售顾问,在取得相应销售资质后销售本公司保险产品,发掘个人营销渠道新动能。四是优化佣金激励分配机制,增强长期服务能力。建立以业务品质、服务质量为导向的佣金激励设计和递延发放机制,引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。对于不同类型销售人员,建立平衡合理的激励分配机制,保障保险销售人员合法权益。
(二)强化管理和监督力度。一是全面强化渠道管理。压实保险公司主体责任,明确公司内部在个人营销体制规划、实施以及销售人员队伍管理等方面相应责任;要求深化执行“报行合一”,加强费用预算管控,做到精算假设费用、预算费用和考核费用相统一;强化风险监测、预警和干预,建立保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,保护消费者合法权益;建立健全适当性管理制度,更好满足消费者需求。二是进一步从严监管。监管部门依法严格监管,加强法人监管,落实属地监管责任,强化行为监管,防范销售误导和套利风险,对违反监管要求的机构和个人,依法依规严肃查处追责。三是统一监管要求,要求保险专业代理机构、保险经纪人等参照《通知》执行,确保对各渠道保险销售人员的监管要求一致。
(三)夯实行业发展基础。一是支持中国保险行业协会建立人身保险产品分类和保险销售人员分级标准,实现保险销售人员分级、产品分类、差异授权。二是由中国保险行业协会建立健全保险销售人员诚信信息管理和运用机制,各保险公司做好保险销售人员诚信信息登记及管理工作,规范销售人员在市场主体间的合理有序流动。三是推动支持为保险销售人员按照灵活就业人员相关政策参加社会保险、办理居住证等,建立有中国特色的保险销售人员荣誉评价体系,提升保险销售人员的职业认同感和归属感。
四、《通知》的出台对市场有什么影响?
《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想,转变经营发展模式,改革完善体制机制,强化保险销售人员管理,建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,在保护消费者合法权益同时,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求,促进保险行业高质量发展。
新闻结尾
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