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绿色环保,倡导低碳生活:我们注重环保理念,在维修过程中尽量减少废弃物产生,倡导低碳生活,共同保护地球家园。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
北海市(铁山港区、海城区、银海区、合浦县)
石河子市(铁门关市、五家渠市、新星市、北屯市、图木舒克市、昆玉市、白杨市、可克达拉市、双河市、胡杨河市、阿拉尔市)
湘西土家族苗族自治州(龙山县、保靖县、古丈县、花垣县、泸溪县、凤凰县、吉首市、永顺县)
昌都市(察雅县、卡若区、丁青县、贡觉县、江达县、芒康县、左贡县、边坝县、类乌齐县、洛隆县、八宿县)
七台河市(桃山区、新兴区、茄子河区、勃利县)
阿克苏地区(温宿县、拜城县、沙雅县、阿克苏市、新和县、库车市、乌什县、柯坪县、阿瓦提县)
平顶山市(叶县、宝丰县、舞钢市、鲁山县、卫东区、汝州市、石龙区、新华区、湛河区、郏县)
郴州市(汝城县、安仁县、宜章县、苏仙区、临武县、嘉禾县、资兴市、桂阳县、北湖区、桂东县、永兴县)
常德市(鼎城区、安乡县、石门县、武陵区、澧县、临澧县、桃源县、汉寿县、津市市)
北京市(顺义区、延庆区、密云区、通州区、丰台区、大兴区、房山区、朝阳区、海淀区、平谷区、西城区、东城区、怀柔区、石景山区、门头沟区、昌平区)
信阳市(新县、罗山县、浉河区、商城县、息县、淮滨县、潢川县、固始县、平桥区、光山县)
哈密市(伊吾县、巴里坤哈萨克自治县、伊州区)
香港特别行政区
天津市(西青区、和平区、河东区、东丽区、河西区、津南区、武清区、南开区、宁河区、北辰区、河北区、红桥区、宝坻区、蓟州区、滨海新区、静海区)
内江市(东兴区、隆昌市、威远县、市中区、资中县)
阳江市(江城区、阳西县、阳东区、阳春市)
大连市(中山区、西岗区、瓦房店市、金州区、普兰店区、庄河市、甘井子区、旅顺口区、沙河口区、长海县)
大理白族自治州(弥渡县、巍山彝族回族自治县、南涧彝族自治县、洱源县、祥云县、宾川县、大理市、云龙县、鹤庆县、剑川县、永平县、漾濞彝族自治县)
商洛市(丹凤县、山阳县、商南县、洛南县、镇安县、柞水县、商州区)
南昌市(新建区、进贤县、安义县、青云谱区、南昌县、东湖区、西湖区、青山湖区、红谷滩区)
萍乡市(湘东区、安源区、上栗县、芦溪县、莲花县)
益阳市(沅江市、桃江县、资阳区、安化县、赫山区、南县)
保山市(施甸县、腾冲市、龙陵县、昌宁县、隆阳区)
焦作市(修武县、温县、博爱县、孟州市、中站区、马村区、山阳区、武陟县、沁阳市、解放区)
珠海市(金湾区、斗门区、香洲区)
巴彦淖尔市(五原县、乌拉特后旗、杭锦后旗、乌拉特前旗、磴口县、乌拉特中旗、临河区)
攀枝花市(盐边县、西区、米易县、仁和区、东区)
海口市(龙华区、琼山区、美兰区、秀英区)
长沙市(岳麓区、芙蓉区、浏阳市、宁乡市、开福区、望城区、长沙县、天心区、雨花区)
玉树藏族自治州(治多县、囊谦县、曲麻莱县、杂多县、玉树市、称多县)
牡丹江市(阳明区、西安区、绥芬河市、林口县、宁安市、爱民区、东宁市、东安区、穆棱市、海林市)
南阳市(镇平县、桐柏县、卧龙区、西峡县、南召县、淅川县、唐河县、社旗县、宛城区、内乡县、邓州市、新野县、方城县)
白银市(平川区、靖远县、白银区、景泰县、会宁县)
温州市(平阳县、龙港市、鹿城区、苍南县、洞头区、乐清市、瑞安市、文成县、龙湾区、永嘉县、泰顺县、瓯海区)
那曲市(双湖县、嘉黎县、安多县、色尼区、索县、申扎县、聂荣县、巴青县、班戈县、尼玛县、比如县)
临汾市(尧都区、汾西县、吉县、乡宁县、霍州市、浮山县、洪洞县、永和县、侯马市、安泽县、古县、曲沃县、大宁县、隰县、翼城县、蒲县、襄汾县)
呼伦贝尔市(新巴尔虎左旗、扎兰屯市、满洲里市、鄂伦春自治旗、牙克石市、陈巴尔虎旗、根河市、新巴尔虎右旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、海拉尔区、扎赉诺尔区、鄂温克族自治旗、额尔古纳市、阿荣旗)
林芝市(工布江达县、米林市、墨脱县、察隅县、巴宜区、朗县、波密县)
荆州市(石首市、公安县、荆州区、洪湖市、松滋市、沙市区、江陵县、监利市)
阿坝藏族羌族自治州(阿坝县、金川县、壤塘县、茂县、小金县、汶川县、红原县、松潘县、黑水县、九寨沟县、马尔康市、若尔盖县、理县)
抚顺市(顺城区、清原满族自治县、新抚区、抚顺县、东洲区、望花区、新宾满族自治县)
上饶市(鄱阳县、婺源县、弋阳县、横峰县、玉山县、广丰区、铅山县、广信区、信州区、余干县、万年县、德兴市)
抚州市(崇仁县、南丰县、临川区、乐安县、广昌县、南城县、宜黄县、金溪县、资溪县、黎川县、东乡区)
聊城市(高唐县、东昌府区、茌平区、东阿县、阳谷县、冠县、临清市、莘县)
云浮市(新兴县、罗定市、云安区、云城区、郁南县)
海北藏族自治州(祁连县、门源回族自治县、海晏县、刚察县)
株洲市(茶陵县、炎陵县、渌口区、石峰区、醴陵市、天元区、攸县、芦淞区、荷塘区)
衡阳市(衡南县、常宁市、蒸湘区、祁东县、雁峰区、衡阳县、南岳区、衡东县、珠晖区、石鼓区、耒阳市、衡山县)
贺州市(钟山县、八步区、富川瑶族自治县、昭平县、平桂区)
黔南布依族苗族自治州(龙里县、瓮安县、荔波县、独山县、三都水族自治县、都匀市、罗甸县、平塘县、福泉市、贵定县、长顺县、惠水县)
本溪市(平山区、溪湖区、桓仁满族自治县、明山区、南芬区、本溪满族自治县)
沈阳市(辽中区、新民市、和平区、皇姑区、康平县、沈河区、于洪区、沈北新区、浑南区、铁西区、法库县、苏家屯区、大东区)
岳阳市(汨罗市、临湘市、湘阴县、云溪区、岳阳楼区、君山区、岳阳县、平江县、华容县)
淄博市(周村区、张店区、桓台县、沂源县、高青县、淄川区、临淄区、博山区)
毕节市(黔西市、金沙县、纳雍县、织金县、赫章县、七星关区、大方县、威宁彝族回族苗族自治县)
庆阳市(华池县、环县、正宁县、宁县、西峰区、镇原县、合水县、庆城县)
汉中市(勉县、宁强县、洋县、南郑区、略阳县、汉台区、城固县、镇巴县、留坝县、西乡县、佛坪县)
伊犁哈萨克自治州(新源县、伊宁县、霍尔果斯市、巩留县、奎屯市、霍城县、伊宁市、察布查尔锡伯自治县、尼勒克县、特克斯县、昭苏县)
廊坊市(香河县、安次区、大城县、永清县、广阳区、固安县、大厂回族自治县、文安县、霸州市、三河市)
芜湖市(湾沚区、南陵县、弋江区、繁昌区、镜湖区、鸠江区、无为市)
山南市(琼结县、曲松县、隆子县、扎囊县、加查县、桑日县、贡嘎县、乃东区、浪卡子县、措美县、错那市、洛扎县)
泉州市(金门县、南安市、德化县、丰泽区、泉港区、石狮市、安溪县、洛江区、鲤城区、晋江市、永春县、惠安县)
惠州市(惠东县、惠阳区、惠城区、博罗县、龙门县)
临夏回族自治州(康乐县、广河县、临夏市、临夏县、东乡族自治县、永靖县、和政县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县)
铜仁市(玉屏侗族自治县、沿河土家族自治县、松桃苗族自治县、石阡县、碧江区、德江县、万山区、印江土家族苗族自治县、江口县、思南县)
黑河市(北安市、逊克县、爱辉区、孙吴县、嫩江市、五大连池市)
鹰潭市(月湖区、余江区、贵溪市)
达州市(渠县、宣汉县、通川区、大竹县、万源市、达川区、开江县)
肇庆市(广宁县、鼎湖区、封开县、四会市、德庆县、高要区、端州区、怀集县)
张掖市(山丹县、临泽县、高台县、民乐县、肃南裕固族自治县、甘州区)
日喀则市(仁布县、聂拉木县、昂仁县、吉隆县、亚东县、萨嘎县、谢通门县、拉孜县、江孜县、康马县、南木林县、定日县、白朗县、萨迦县、桑珠孜区、定结县、岗巴县、仲巴县)
黄山市(歙县、黟县、徽州区、黄山区、休宁县、屯溪区、祁门县)
景德镇市(珠山区、乐平市、昌江区、浮梁县)
汕尾市(海丰县、陆丰市、陆河县、城区)
朔州市(右玉县、山阴县、应县、平鲁区、朔城区、怀仁市)
海西蒙古族藏族自治州(都兰县、乌兰县、格尔木市、茫崖市、天峻县、德令哈市)
济源市
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、乌恰县、阿合奇县、阿克陶县)
成都市(成华区、锦江区、双流区、金堂县、都江堰市、彭州市、龙泉驿区、新津区、新都区、崇州市、蒲江县、简阳市、大邑县、金牛区、武侯区、邛崃市、青羊区、青白江区、郫都区、温江区)
张家界市(永定区、武陵源区、桑植县、慈利县)
南京市(高淳区、江宁区、六合区、雨花台区、栖霞区、玄武区、浦口区、鼓楼区、秦淮区、溧水区、建邺区)
玉林市(北流市、兴业县、陆川县、容县、博白县、玉州区、福绵区)
周口市(扶沟县、商水县、沈丘县、郸城县、项城市、川汇区、太康县、淮阳区、鹿邑县、西华县)
甘南藏族自治州(迭部县、碌曲县、玛曲县、合作市、临潭县、舟曲县、卓尼县、夏河县)
铜川市(耀州区、宜君县、王益区、印台区)
果洛藏族自治州(甘德县、玛多县、玛沁县、班玛县、久治县、达日县)
衡水市(武强县、阜城县、故城县、冀州区、枣强县、桃城区、景县、安平县、武邑县、饶阳县、深州市)
吴忠市(同心县、盐池县、利通区、青铜峡市、红寺堡区)
泰州市(兴化市、高港区、姜堰区、靖江市、海陵区、泰兴市)
红河哈尼族彝族自治州(建水县、元阳县、金平苗族瑶族傣族自治县、蒙自市、红河县、个旧市、石屏县、绿春县、开远市、弥勒市、河口瑶族自治县、泸西县、屏边苗族自治县)
泸州市(叙永县、合江县、纳溪区、龙马潭区、古蔺县、江阳区、泸县)
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白山市(浑江区、靖宇县、长白朝鲜族自治县、江源区、抚松县、临江市)
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中山市
近期,记者调研了解到,浙江省多家国有银行调整车贷提前还款政策,延长了客户提前还款减免违约金的最短还款年限,并提高了对提前还款者收取的违约金比例。事实上,“长贷短还”(即客户申请5年期贷款,在1年或2年后提前还款可减免违约金)往往是汽车销售人员吸引客户贷款购车的重要话术,但此举会让向汽车经销商提供佣金的银行在贷款收入方面受损。
一直以来,为提升市场份额,银行常与汽车经销商合作揽客:银行以高额佣金吸引汽车经销商与其合作,汽车经销商则可以从银行获得高额返点,用于补贴车价、增加汽车销量,该现象在业内被称为“高息高返”。对此,不少地区监管部门加大整治力度。业内人士认为,此番浙江省多家国有银行调整车贷提前还款规则,正是出于加强规范经营以及保持商业可持续性等目的。
●本报记者张佳琳李静
浙江部分银行调整车贷规则
“我们已接到银行方面的通知,车贷提前还款政策调整了。工商银行、农业银行等银行的提前还款政策由‘贷5满2’变为‘贷5满3’。以前,客户申请5年期车贷,满2年提前还款就能免违约金,现在需要满3年。浦发银行、兴业银行的提前还款政策还没有改变,仍是‘贷5满2’。”浙江杭州某4S店销售人员小赵告诉中国证券报记者。
记者针对该现象咨询了杭州地区多位国有银行工作人员。该地区农业银行信贷工作人员告诉记者:“浙江省内的农业银行从4月15日起调整车贷提前还款规则。根据新规则,客户未满3年提前还款,银行对其收取的违约金比例为5%。”该地区的工商银行信贷工作人员也向记者表示:“从4月15日开始实行新的车贷提前还款政策,客户提前还款免收违约金的最短期限由满2年变为满3年。”
随后,记者咨询了北京地区多位国有银行工作人员,他们表示尚未接到类似通知。北京市海淀区某工商银行网点的信贷经理小张表示:“目前是‘贷5满2’,以前有过‘贷5满1’。对于银行来说,放贷款是有成本的,所以会把提前还款减免违约金的还款年限尽量延长。一般来说,在特殊时段,例如‘开门红’期间,银行为追求贷款‘出量’,会把这个期限缩短。”
北京地区某4S店的销售人员小瞿也向记者表示,目前合作的多数银行车贷政策仍是“贷5满2”,少数银行能做到“贷5满1”。有些银行的车贷政策是前两年免息,如果客户在两年内还清车贷,相当于无利息支出;如果客户的还款期超过两年,银行就会按照正常贷款利率收取利息。“银行就是在赌客户两年内不能还清车贷。”
一直以来,“长贷短还”都不是秘密。记者在北京、杭州等地调研发现,多家4S店的销售人员存在向消费者大力推荐“长贷短还”分期方案的情况,还有些销售人员向记者介绍类似于小瞿口中的“免息政策”。据了解,此类“5年车贷2年免息”分期方案的实际贷款年利率往往较高。对于消费者来说,如果在两年内还不清本金,银行将以较高利率计息。
贷款购车为何优惠多
多家4S店的销售人员向记者表示,从0首付到首付50%,再到首付90%……可以提供各种汽车贷款方案,而且相较于全款购车,贷款购车的落地价可优惠几千元甚至上万元。
为何客户贷款购车能享受更大力度的价格优惠?一位汽车销售人员表示:“客户贷款购车,银行会给汽车经销商佣金。我们拿出一部分佣金来做补贴,让客户能以更低的价格、更少的利息购车。”
为了提升汽车金融市场份额,银行常与汽车经销商合作揽客。银行以高额佣金吸引汽车经销商与其合作,通过提供较长期限的车贷获取利息收入。汽车经销商则可以从银行获得高额返点,用于补贴车价、增加汽车销量。该现象在业内被称为“高息高返”。
“长贷短还”是4S店销售人员常用的营销话术。某国有大行人士告诉记者,一些汽车经销商利用5年期车贷还满1年或2年后提前还款免收违约金的规则,引导客户提前还款,此举让银行颇感无奈。一般来说,对客贷款利率越高,贷款期限越长,银行付给汽车经销商的佣金就越多。汽车经销商鼓励客户“长贷短还”,会让银行的贷款收入大幅下降。
此外,部分4S店还存在其他营销套路,比如强制捆绑销售车险,收取上牌服务费,隐瞒分期手续费等。有消费者反映,原本预算足够全款购车,但被汽车销售人员的“分期优惠多”“贷款免息”等噱头吸引,选择了分期贷款,还款时才发现实际情况与当初的宣传相去甚远。四川消费者小西说:“2021年我在某汽车品牌4S店买车时,销售人员说可以0息贷款。今年快要还完款了我才发现每月扣款是包含利息的,4万元贷款还了将近2500元利息。”
记者在调研过程中遇到销售人员声称有免息政策但要收取手续费的情况。某传统油车品牌4S店营销人员表示:“以贷款8万元为例,虽然分期2年可免息,但要收取分期手续费3000元。”
多方加大力度整治
面对行业相关现象,监管部门正在加大整治力度。例如,2025年1月,国家金融监督管理总局重庆监管局发布的《关于进一步规范汽车金融业务促进汽车消费市场平稳健康发展的通知》要求,相关金融机构推进汽车贷款业务“高息高返”整改,对照行业自律要求全面清理存量业务,停止对突破行业自律水平的新增商户准入,科学合理制定绩效考核指标,加强内部财务监督,不得通过“咨询费”等名义或员工激励转移支付等虚列变通列支费用的方式返佣,杜绝“花钱买份额”现象。
2024年11月,上海市银行同业公会、上海市汽车销售行业协会和上海市融资租赁行业协会共同制定并发布的《推动本市汽车金融业务持续健康发展的倡议书》提出,严格汽车金融产品定价,对客利率应符合法律法规及相关管理办法规定,不得将利率水平与汽车经销商返佣比例挂钩,不得向消费者转嫁经营成本,切实维护消费者权益。
业内人士表示,银行正在加大汽车金融的投放力度。然而,市场竞争愈发激烈,汽车金融公司和互联网平台等玩家均已入局。如何从价格战中成功突围,打破同质化的产品设计思路,把握消费者的细分需求,是银行必须面对的重要课题。
新闻结尾
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