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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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咸宁市(通城县、咸安区、嘉鱼县、赤壁市、通山县、崇阳县)
南宁市(兴宁区、武鸣区、西乡塘区、隆安县、青秀区、横州市、马山县、上林县、邕宁区、宾阳县、江南区、良庆区)
金华市(武义县、永康市、浦江县、兰溪市、义乌市、金东区、婺城区、磐安县、东阳市)
商洛市(商南县、镇安县、柞水县、商州区、山阳县、丹凤县、洛南县)
衡阳市(耒阳市、珠晖区、常宁市、石鼓区、蒸湘区、衡阳县、衡南县、衡东县、雁峰区、南岳区、祁东县、衡山县)
驻马店市(汝南县、遂平县、上蔡县、驿城区、泌阳县、正阳县、新蔡县、西平县、确山县、平舆县)
阿里地区(革吉县、普兰县、改则县、噶尔县、日土县、措勤县、札达县)
绥化市(海伦市、青冈县、庆安县、明水县、安达市、兰西县、绥棱县、北林区、望奎县、肇东市)
广州市(荔湾区、南沙区、从化区、越秀区、番禺区、天河区、花都区、黄埔区、增城区、海珠区、白云区)
漳州市(漳浦县、平和县、芗城区、长泰区、东山县、华安县、诏安县、龙海区、南靖县、云霄县、龙文区)
伊犁哈萨克自治州(奎屯市、察布查尔锡伯自治县、霍尔果斯市、巩留县、昭苏县、特克斯县、伊宁县、霍城县、新源县、尼勒克县、伊宁市)
运城市(平陆县、闻喜县、夏县、永济市、临猗县、垣曲县、新绛县、稷山县、河津市、绛县、盐湖区、芮城县、万荣县)
宁德市(古田县、蕉城区、屏南县、周宁县、霞浦县、寿宁县、福安市、柘荣县、福鼎市)
西双版纳傣族自治州(勐海县、勐腊县、景洪市)
辽阳市(灯塔市、宏伟区、文圣区、白塔区、弓长岭区、太子河区、辽阳县)
深圳市(宝安区、福田区、光明区、坪山区、龙岗区、龙华区、罗湖区、南山区、盐田区)
鹤壁市(浚县、淇滨区、淇县、鹤山区、山城区)
贵港市(覃塘区、桂平市、港北区、港南区、平南县)
克拉玛依市(白碱滩区、乌尔禾区、独山子区、克拉玛依区)
拉萨市(尼木县、曲水县、当雄县、林周县、城关区、达孜区、墨竹工卡县、堆龙德庆区)
南通市(如皋市、海安市、崇川区、如东县、海门区、通州区、启东市)
泉州市(泉港区、石狮市、德化县、晋江市、金门县、安溪县、丰泽区、洛江区、鲤城区、南安市、永春县、惠安县)
湖州市(德清县、吴兴区、南浔区、安吉县、长兴县)
齐齐哈尔市(克东县、讷河市、昂昂溪区、克山县、甘南县、龙江县、梅里斯达斡尔族区、富拉尔基区、拜泉县、建华区、富裕县、碾子山区、依安县、泰来县、铁锋区、龙沙区)
亳州市(涡阳县、谯城区、利辛县、蒙城县)
伊春市(丰林县、汤旺县、伊美区、嘉荫县、金林区、南岔县、友好区、大箐山县、铁力市、乌翠区)
随州市(广水市、曾都区、随县)
怒江傈僳族自治州(福贡县、贡山独龙族怒族自治县、泸水市、兰坪白族普米族自治县)
六安市(霍山县、霍邱县、金寨县、裕安区、叶集区、舒城县、金安区)
焦作市(中站区、孟州市、沁阳市、武陟县、温县、马村区、博爱县、修武县、解放区、山阳区)
乐山市(峨边彝族自治县、峨眉山市、五通桥区、市中区、沙湾区、井研县、沐川县、夹江县、马边彝族自治县、金口河区、犍为县)
北京市(顺义区、石景山区、海淀区、延庆区、朝阳区、门头沟区、密云区、西城区、东城区、昌平区、房山区、大兴区、丰台区、平谷区、怀柔区、通州区)
长治市(沁源县、沁县、平顺县、屯留区、壶关县、上党区、黎城县、长子县、武乡县、襄垣县、潞州区、潞城区)
无锡市(滨湖区、新吴区、梁溪区、惠山区、锡山区、江阴市、宜兴市)
东莞市
菏泽市(巨野县、单县、郓城县、成武县、牡丹区、定陶区、鄄城县、曹县、东明县)
白山市(靖宇县、临江市、江源区、长白朝鲜族自治县、浑江区、抚松县)
三明市(宁化县、清流县、泰宁县、明溪县、建宁县、将乐县、大田县、三元区、尤溪县、沙县区、永安市)
厦门市(翔安区、海沧区、集美区、湖里区、思明区、同安区)
孝感市(云梦县、大悟县、汉川市、安陆市、应城市、孝昌县、孝南区)
松原市(乾安县、扶余市、长岭县、宁江区、前郭尔罗斯蒙古族自治县)
玉溪市(华宁县、新平彝族傣族自治县、元江哈尼族彝族傣族自治县、江川区、峨山彝族自治县、通海县、易门县、红塔区、澄江市)
泰州市(靖江市、姜堰区、海陵区、兴化市、泰兴市、高港区)
三沙市(西沙区、南沙区)
石嘴山市(大武口区、平罗县、惠农区)
娄底市(双峰县、涟源市、娄星区、新化县、冷水江市)
平凉市(崇信县、静宁县、泾川县、华亭市、崆峒区、灵台县、庄浪县)
和田地区(于田县、洛浦县、和田县、和田市、策勒县、民丰县、皮山县、墨玉县)
内江市(东兴区、资中县、市中区、隆昌市、威远县)
荆门市(掇刀区、钟祥市、沙洋县、京山市、东宝区)
海南藏族自治州(兴海县、贵德县、共和县、同德县、贵南县)
常德市(桃源县、津市市、汉寿县、石门县、澧县、鼎城区、武陵区、安乡县、临澧县)
台州市(仙居县、路桥区、临海市、三门县、玉环市、温岭市、天台县、椒江区、黄岩区)
那曲市(嘉黎县、尼玛县、班戈县、申扎县、色尼区、双湖县、比如县、聂荣县、索县、巴青县、安多县)
黔南布依族苗族自治州(长顺县、平塘县、荔波县、三都水族自治县、独山县、贵定县、瓮安县、福泉市、惠水县、罗甸县、龙里县、都匀市)
怀化市(沅陵县、中方县、芷江侗族自治县、通道侗族自治县、鹤城区、靖州苗族侗族自治县、溆浦县、洪江市、新晃侗族自治县、会同县、辰溪县、麻阳苗族自治县)
防城港市(防城区、东兴市、港口区、上思县)
丽水市(松阳县、庆元县、云和县、龙泉市、缙云县、景宁畲族自治县、遂昌县、青田县、莲都区)
七台河市(新兴区、桃山区、勃利县、茄子河区)
普洱市(江城哈尼族彝族自治县、景东彝族自治县、西盟佤族自治县、思茅区、孟连傣族拉祜族佤族自治县、澜沧拉祜族自治县、景谷傣族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县)
宿迁市(沭阳县、泗阳县、宿豫区、宿城区、泗洪县)
扬州市(广陵区、仪征市、邗江区、江都区、高邮市、宝应县)
牡丹江市(西安区、海林市、东宁市、宁安市、林口县、东安区、爱民区、绥芬河市、穆棱市、阳明区)
金昌市(永昌县、金川区)
陇南市(文县、宕昌县、礼县、西和县、成县、徽县、两当县、武都区、康县)
茂名市(化州市、信宜市、高州市、电白区、茂南区)
鸡西市(密山市、麻山区、城子河区、鸡冠区、虎林市、恒山区、滴道区、鸡东县、梨树区)
四平市(伊通满族自治县、梨树县、双辽市、铁东区、铁西区)
儋州市
酒泉市(阿克塞哈萨克族自治县、肃北蒙古族自治县、瓜州县、玉门市、肃州区、敦煌市、金塔县)
丽江市(古城区、华坪县、宁蒗彝族自治县、玉龙纳西族自治县、永胜县)
邢台市(隆尧县、南和区、平乡县、南宫市、新河县、沙河市、广宗县、临西县、信都区、清河县、内丘县、襄都区、柏乡县、任泽区、宁晋县、临城县、巨鹿县、威县)
马鞍山市(雨山区、含山县、和县、博望区、当涂县、花山区)
吉林市(桦甸市、龙潭区、永吉县、昌邑区、蛟河市、丰满区、船营区、磐石市、舒兰市)
蚌埠市(五河县、龙子湖区、固镇县、怀远县、蚌山区、禹会区、淮上区)
西藏自治区
海口市(秀英区、美兰区、龙华区、琼山区)
保定市(涿州市、唐县、高碑店市、博野县、顺平县、竞秀区、易县、蠡县、徐水区、定州市、莲池区、阜平县、涞源县、安新县、清苑区、容城县、望都县、满城区、涞水县、高阳县、定兴县、安国市、曲阳县、雄县)
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去年最亮眼的是杭州,最“亏”的是杭州银行。
其他银行亏钱亏客户,杭州银行亏的,是一个脱颖而出的机会。
只看数据,杭州银行赚了不少。2024年实现营收383.82亿元,归母净利润169.83亿元,同比分别增长9.61%和18.07%,已经远超预期。
人均薪酬在连降两年之后,也迎来了上涨,怎么看都是“优等生”。
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但深究报表,增长其实与经营关系不大,更像是财技的结果。
在深度周期里,给出逆势增长的数据固然令人兴奋,但沉溺在数字游戏中的杭州银行,似乎忘了眼前的当务之急。
那就是自己以基建客户为主的贷款结构已经不再适应时代需要了,大基建时代结束之后,杭州银行必须找到更通顺的增长逻辑。
答案其实已经摆在了案头——杭州六小龙横空出世,没有哪家银行,比杭州银行更接近本轮AI和高端制造产业浪潮的中心。对一家深耕区域经济的城商行来说,这样的机会千载难逢。
问题是杭州银行似乎对此并不上心,不管是因为贷款结构僵化难动,还是保守的战略路线,杭州银行都没能赶上这阵弯道超车的东风。
而这样的机会,也许不会再有了。
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杭州银行的业绩增长是怎么来的?
一言以蔽之,有财技也有偶然性,就是和经营关系不大。
在过去四年里,杭州银行拨备覆盖率均维持在500%以上的高水平。
根据财政部2019年9月发布的《金融企业财务规则(征求意见稿)》,银行业金融机构的拨备覆盖率基本标准为150%,对于超过监管要求2倍以上的,应视为存在隐藏利润的倾向,要对超额计提部分还原成未分配利润进行分配。
换言之,杭州银行随时都有充分的空间释放利润,以此“营造”净利润双位数增长的局面。
事实上它大概率也是这么做的,过去四年里,杭州银行的拨备率一直走低,2024年更是相对大幅降低,如此一来,净利润的高速增长,很有可能只是数字游戏。
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另一方面,这种增长来自金融投资。
杭州银行的资产构成主要是贷款和金融投资,占总资产的比重分别为42.62%和45.98%。
发放贷款赚的是利息收入,2024年为628.68亿元,同比增长4.24%。
相比之下,金融投资的获利增长更为显著,其中公允价值变动损益同比增长74.82%,汇兑损益更是同比增长近500%。
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但这两者与经营关系不大。公允价值增长主要来自基金和债券投资等交易性金融资产的价值变动,而汇兑收益则与汇率波动有关,都存在一定偶然性。
但在偶然之外,杭州银行也的确有其过人之处,甚至在不少行业人士眼中,它有着不逊于全国性股份制银行的基本面,曾是最有潜力的城商行。
体现在数据上,就是在13家城商行群雄割据的浙江,2024年上半年只有两家城商行营收突破百亿,一家是宁波银行(344.37亿元),另一家是杭州银行(193.4亿元)。
但与宁波银行的“白手起家”不同,杭州银行开局属于摸了满手王炸。
过去数十年里,随着G20、亚运会等重大活动的开展,杭州的固定资产投资一度冲高至20.8%的高点。
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极高的资金需求创造了无数业务机会,大股东为杭州财政的杭州银行因此得以借势腾飞的同时,也形成了如今的资产结构。
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公司贷款占杭州银行贷款总额的比重始终维持在60%以上,其中与基建相关的三大行业——水利、环境和公共设施管理业,租赁和商务服务业,交通运输、仓储和邮政业合计占比也维持在40%以上。
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兴业证券研究显示,杭州银行2013年基建相关贷款占对公贷款占比仅为23%,到了2023年上半年,该比例增加至63%,明显高于可比同业。
基建相关贷款,往往意味着较好的资产质量和较为长期的贷款期限,它们构成了杭州银行的稳固基本盘。
但这样的贷款结构,其实是把双刃剑。
一方面,杭州银行似乎养成了“基建依赖”。
2017年,杭州固定资产投资增速下滑至1.7%,杭州银行营收也随之下滑至近十年的最低点2.83%。近年杭州固定资产增速又从2019年的11.6%下滑至2024年上半年的0.8%,连带着杭州银行的营收增速也从2019年的25.53%走低至今年上半年的5.36%。
而站在银行经营层面,基建项目占比过多,会造成两个问题。
其一,基建项目往往利息较低,这意味着净息差压力。
同区域城商行中,杭州银行净息差水平仅高于上海银行,后者是因为金融投资占比过高,最能生息的贷款及垫款较少,加上资金成本不占优势,导致净息差垫底。
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其二,会对银行风险资本造成大量占用。
2024年,杭州银行资本充足率为13.80%,同比上升1.29%,看似家底丰厚,实际上每隔三年就得来一次增发配股再融资。
且由于银行资产业务需要消耗风险资本,因而较重的发展模式,意味着杭州银行在开拓新业务时多少会受到资本充足率的限制,这也是杭州银行过去数十年一直保持上述资产结构的重要原因。
这种占用也影响到了杭州银行的分红。在净利润多年保持高增长的情况下,2021年开始,杭州银行的分红比例已经连续三年低于25%。
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在形成如此僵化的业务结构之前,杭州银行其实是最具创新基因的城商行。
这得益于一个人。
1996年,杭州银行成立。同年,有个在浙江银行学校当老师的年轻人加入了进来,从计财部干起,一路官至行长、副董事长。
他叫俞胜法,这个名字不如马云耀眼,但不管是蚂蚁金服还是网商银行,在中国最具创新精神的金融帝国背后,他是真正的奠基人之一。
俞胜法是技术派,他最为人知的观点,是2018年接受采访时那句:“技术和金融是完全融合的,相辅相成”。
他在杭州银行时就开始落地这一观念。2009年,杭州银行率先成立了浙江省科技金融专营机构——杭州科技支行,2010年就推出了投贷联动模式。杭州银行对科创类贷款的尝试,甚至比业内公认的科创贷专家建行更早。
直至今日,在杭州银行身上仍能看到这一基因。在部分“杭州六小龙”和不少上市公司背后,都有杭州银行的影子:
今年1月,思看科技作为浙江2025首单IPO在A股上市,曾是杭州银行的客户;
杭州银行针对脑机接口企业推出“未来收益权质押贷款”,“六小龙”之一的强脑科技以此获得5亿元授信;
早在2020年,宇树科技就与杭州银行建立了合作。
......
但力度显然不够,信息传输、软件和信息技术服务业的贷款占比在2023年出现了下降,2024年占比也不到1%。
风险资本难以腾挪只是一方面。杭州银行的创新基因被冲淡,或与几任董事长背景有关。
除了宋建斌是内部提拔的,杭州银行董事长均来自政府任命,此前经历多以从政为主,这对竞争本地基建项目颇有帮助,也塑造了杭州银行的基本盘。
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但国资背景的另一面,是他们的经营风格往往趋于保守,而尝试新业务,通常也意味着要承担风险。对杭州银行的领导班子来说,身份决定脑袋,稳定经营胜过一切。
而转型改革势必伴随着阵痛,若阵痛过于剧烈,“国有资产流失”的帽子太重,没有哪个脑袋能承担得起。
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颇讽刺的是,杭州银行经营战略比较保守,人事任命上又比较“奔放”。
杭州银行行长大多也是内部提拔,外部聘请算是特例,但少有的特例也“翻了车”。
4月2日下午,市场传出杭州银行行长虞利明疑似失联,晚间,杭州银行发布公告,称虞利明辞去所有职务,即刻生效。彼时,虞利明任职刚满2年零3个月。
杭州银行表示“经营正常,辞职不会影响管理”,但对是否失联避而不谈。
此前杭州银行董监高的辞职公告中,均会对任职期间做出的重要贡献表示感谢,而虞利明的辞职公告中,并未提及“感谢”二字。
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彼时杭州银行内部人士对“券商中国”坦言:事发突然,很错愕。
据财新报道,虞利明此番被带走或主要牵扯早期认知经历,特别是在杭州金投及旗下杭州工商信托股份有限公司(下称“杭州工商信托”)任职期间之事,或与地产风险暴露有关。
从2011年开始,虞利明在杭州工商信托任董事长长达11年,内部人士评价其“敬业务实,为人亲和”。
但就在2020年至2022年,杭州工商信托业绩下滑明显,营收从11.1亿元降至-2.32亿元,净利润也从6.18亿元转为净亏损2.19亿元。
业绩暴跌,或与对房地产信托的高度依赖有关。2020年其房地产信托占比高达62.14%,远超行业平均水平,不良率更是从2020年的13.85%一路飙升至2023年的52.77%,相当于一半资产都已“沦陷”。
2022年底,杭州工商信托即将披露首次业绩亏损之际,虞利明辞去公司一切职务,随后被提名为杭州银行行长,次年3月正式获批上任。
杭州工商信托实控人为杭州财政局,算得上是杭州银行的平级机构,在杭州工商信托经营不善的虞利明能在保留职级的情况下平移调动,实在匪夷所思。
更具戏剧性的是杭州工商信托的新任董事长余南军,此人来自杭州银行,曾任杭州银行投资银行部总经理等职务。
两方“交叉”换人,参看职务和时间点,意味深长。
背后反映的问题是,一个追求稳健经营的银行,在寻求行长人选时为何如此“草率”?
这究竟是决策受到外部因素影响的结果?还是杭州银行的背调等内控机制形同虚设?抑或是隐秘的利益交换?
我们不得而知。
只是在公告发布当天,杭州银行十分罕见地在没有发布年报的情况下先发布一季报,以此对冲公告的负面影响。次日,杭州银行股价小幅震荡后,重回平静。
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我们很少用“平静”来形容一家企业。
但杭州银行颇有这种感觉,用远超监管水平的拨备率缓慢释放利润,用一切可能的利好对冲负面,不求多有突破,但求在风浪里不至翻船。只求岁月静好,不求大富大贵。
这种平静并非毫无意义。经理人杂志统计显示,杭州银行的员工总数历年均为正增长,也即从未进行过总体裁员。
即便是在招行也宣布要过“紧日子”的当下,杭州银行反倒提高了人均薪酬,短期来看杭州银行的保守战略的确卓有成效。
但个体的保守无法永远抵御周期的压力,没有谁能永远回避转型的试炼。当存量竞争愈发激烈,大基建时代走得越来越远之后,盈利能力、业务结构都不占优的杭州银行,又该去哪里寻找增长点?
新闻结尾
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