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维修服务价格透明化,避免隐形消费:我们明确列出维修服务项目和收费标准,避免隐形消费,让客户消费得明明白白。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
承德市(双桥区、平泉市、围场满族蒙古族自治县、丰宁满族自治县、滦平县、隆化县、兴隆县、承德县、宽城满族自治县、鹰手营子矿区、双滦区)
湘潭市(岳塘区、湘乡市、湘潭县、韶山市、雨湖区)
漳州市(漳浦县、龙海区、南靖县、诏安县、华安县、龙文区、东山县、云霄县、芗城区、长泰区、平和县)
济源市
绵阳市(游仙区、盐亭县、江油市、北川羌族自治县、安州区、涪城区、梓潼县、三台县、平武县)
九江市(庐山市、德安县、武宁县、永修县、濂溪区、浔阳区、修水县、柴桑区、都昌县、彭泽县、湖口县、共青城市、瑞昌市)
朝阳市(喀喇沁左翼蒙古族自治县、凌源市、建平县、龙城区、双塔区、北票市、朝阳县)
揭阳市(揭西县、揭东区、惠来县、普宁市、榕城区)
保定市(涞源县、雄县、涿州市、高阳县、涞水县、安新县、满城区、阜平县、高碑店市、博野县、清苑区、莲池区、定州市、安国市、竞秀区、定兴县、易县、唐县、容城县、曲阳县、望都县、蠡县、徐水区、顺平县)
辽源市(东丰县、东辽县、西安区、龙山区)
赤峰市(阿鲁科尔沁旗、元宝山区、巴林左旗、克什克腾旗、红山区、巴林右旗、喀喇沁旗、松山区、敖汉旗、宁城县、翁牛特旗、林西县)
梅州市(梅江区、大埔县、蕉岭县、梅县区、兴宁市、丰顺县、平远县、五华县)
遂宁市(蓬溪县、船山区、安居区、射洪市、大英县)
塔城地区(额敏县、塔城市、乌苏市、沙湾市、和布克赛尔蒙古自治县、裕民县、托里县)
荆州市(沙市区、公安县、石首市、监利市、荆州区、松滋市、江陵县、洪湖市)
果洛藏族自治州(班玛县、久治县、玛沁县、甘德县、玛多县、达日县)
厦门市(思明区、翔安区、集美区、同安区、海沧区、湖里区)
营口市(老边区、盖州市、站前区、大石桥市、鲅鱼圈区、西市区)
濮阳市(台前县、南乐县、华龙区、范县、濮阳县、清丰县)
昌都市(江达县、边坝县、洛隆县、贡觉县、八宿县、左贡县、芒康县、卡若区、丁青县、类乌齐县、察雅县)
阜阳市(颍泉区、临泉县、界首市、太和县、颍东区、颍州区、颍上县、阜南县)
阿克苏地区(乌什县、沙雅县、新和县、阿克苏市、阿瓦提县、柯坪县、温宿县、库车市、拜城县)
伊犁哈萨克自治州(巩留县、霍尔果斯市、伊宁县、昭苏县、奎屯市、特克斯县、新源县、察布查尔锡伯自治县、尼勒克县、伊宁市、霍城县)
伊春市(丰林县、友好区、大箐山县、铁力市、伊美区、乌翠区、嘉荫县、南岔县、金林区、汤旺县)
淮安市(金湖县、淮安区、清江浦区、盱眙县、洪泽区、涟水县、淮阴区)
天水市(甘谷县、张家川回族自治县、武山县、秦安县、秦州区、清水县、麦积区)
抚州市(南城县、南丰县、东乡区、广昌县、黎川县、临川区、崇仁县、乐安县、资溪县、宜黄县、金溪县)
台州市(玉环市、路桥区、天台县、黄岩区、椒江区、温岭市、仙居县、三门县、临海市)
佛山市(禅城区、高明区、三水区、顺德区、南海区)
宁德市(古田县、福安市、屏南县、福鼎市、寿宁县、柘荣县、周宁县、霞浦县、蕉城区)
咸宁市(咸安区、通城县、赤壁市、嘉鱼县、通山县、崇阳县)
攀枝花市(米易县、仁和区、西区、盐边县、东区)
张掖市(山丹县、民乐县、肃南裕固族自治县、临泽县、高台县、甘州区)
许昌市(建安区、襄城县、长葛市、禹州市、魏都区、鄢陵县)
鸡西市(城子河区、梨树区、鸡东县、滴道区、鸡冠区、麻山区、密山市、恒山区、虎林市)
广安市(前锋区、岳池县、华蓥市、广安区、邻水县、武胜县)
焦作市(温县、武陟县、沁阳市、山阳区、中站区、孟州市、博爱县、马村区、解放区、修武县)
河池市(天峨县、环江毛南族自治县、都安瑶族自治县、凤山县、罗城仫佬族自治县、巴马瑶族自治县、宜州区、大化瑶族自治县、金城江区、东兰县、南丹县)
三门峡市(灵宝市、陕州区、渑池县、湖滨区、义马市、卢氏县)
保山市(施甸县、隆阳区、昌宁县、腾冲市、龙陵县)
乌鲁木齐市(天山区、沙依巴克区、米东区、达坂城区、水磨沟区、头屯河区、新市区、乌鲁木齐县)
朔州市(山阴县、朔城区、平鲁区、应县、右玉县、怀仁市)
东莞市
红河哈尼族彝族自治州(河口瑶族自治县、金平苗族瑶族傣族自治县、开远市、屏边苗族自治县、蒙自市、石屏县、建水县、个旧市、红河县、元阳县、绿春县、泸西县、弥勒市)
锡林郭勒盟(太仆寺旗、正镶白旗、苏尼特右旗、镶黄旗、东乌珠穆沁旗、西乌珠穆沁旗、二连浩特市、多伦县、苏尼特左旗、正蓝旗、锡林浩特市、阿巴嘎旗)
通辽市(科尔沁左翼中旗、库伦旗、科尔沁区、科尔沁左翼后旗、奈曼旗、霍林郭勒市、扎鲁特旗、开鲁县)
牡丹江市(宁安市、林口县、爱民区、穆棱市、东安区、阳明区、海林市、东宁市、西安区、绥芬河市)
鹤岗市(绥滨县、向阳区、工农区、兴安区、东山区、萝北县、兴山区、南山区)
天津市(宁河区、武清区、静海区、津南区、滨海新区、西青区、和平区、宝坻区、南开区、河北区、河东区、蓟州区、河西区、东丽区、北辰区、红桥区)
南宁市(宾阳县、武鸣区、马山县、良庆区、兴宁区、上林县、西乡塘区、青秀区、江南区、横州市、邕宁区、隆安县)
贵港市(平南县、港北区、港南区、覃塘区、桂平市)
海西蒙古族藏族自治州(都兰县、德令哈市、天峻县、格尔木市、茫崖市、乌兰县)
汕头市(南澳县、潮阳区、潮南区、濠江区、龙湖区、澄海区、金平区)
大庆市(让胡路区、林甸县、肇源县、红岗区、杜尔伯特蒙古族自治县、肇州县、萨尔图区、龙凤区、大同区)
玉溪市(新平彝族傣族自治县、峨山彝族自治县、通海县、华宁县、元江哈尼族彝族傣族自治县、江川区、澄江市、红塔区、易门县)
毕节市(金沙县、大方县、七星关区、纳雍县、威宁彝族回族苗族自治县、织金县、赫章县、黔西市)
汕尾市(城区、陆丰市、陆河县、海丰县)
渭南市(韩城市、白水县、华州区、潼关县、澄城县、大荔县、富平县、华阴市、合阳县、蒲城县、临渭区)
黄南藏族自治州(泽库县、尖扎县、同仁市、河南蒙古族自治县)
鄂尔多斯市(鄂托克前旗、杭锦旗、伊金霍洛旗、达拉特旗、东胜区、准格尔旗、鄂托克旗、康巴什区、乌审旗)
本溪市(平山区、溪湖区、桓仁满族自治县、本溪满族自治县、明山区、南芬区)
镇江市(京口区、丹阳市、句容市、润州区、丹徒区、扬中市)
林芝市(墨脱县、朗县、工布江达县、巴宜区、米林市、波密县、察隅县)
湛江市(霞山区、赤坎区、徐闻县、吴川市、坡头区、麻章区、雷州市、廉江市、遂溪县)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊州区、伊吾县)
清远市(清新区、佛冈县、连山壮族瑶族自治县、阳山县、连南瑶族自治县、清城区、英德市、连州市)
深圳市(光明区、罗湖区、宝安区、盐田区、南山区、福田区、龙华区、龙岗区、坪山区)
聊城市(冠县、东阿县、临清市、阳谷县、莘县、东昌府区、高唐县、茌平区)
蚌埠市(怀远县、禹会区、固镇县、五河县、蚌山区、龙子湖区、淮上区)
泸州市(纳溪区、泸县、合江县、龙马潭区、叙永县、江阳区、古蔺县)
广元市(利州区、旺苍县、昭化区、苍溪县、朝天区、青川县、剑阁县)
那曲市(安多县、巴青县、双湖县、聂荣县、班戈县、尼玛县、嘉黎县、申扎县、色尼区、比如县、索县)
永州市(江华瑶族自治县、宁远县、道县、蓝山县、新田县、双牌县、冷水滩区、零陵区、祁阳市、东安县、江永县)
巴中市(平昌县、通江县、恩阳区、巴州区、南江县)
吉林市(磐石市、丰满区、船营区、舒兰市、龙潭区、昌邑区、蛟河市、永吉县、桦甸市)
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亳州市(蒙城县、涡阳县、利辛县、谯城区)
柳州市(柳城县、鹿寨县、鱼峰区、柳江区、融水苗族自治县、城中区、柳南区、三江侗族自治县、柳北区、融安县)
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驻马店市(驿城区、上蔡县、新蔡县、西平县、泌阳县、确山县、汝南县、正阳县、平舆县、遂平县)
高端化、智能化、绿色化、集群化是推进新型工业化的重要方向。广州工业投资控股集团有限公司(下称广州工控集团)在新材料、核心零部件、高端装备三个先进制造业领域深入实践,其中汽车零部件板块营收规模三年复合增长率8.81%,高端装备板块复合增长率4.01%,有色金属板块复合增长率2.80%。
在先进制造业之外,广州工控集团亦全面聚焦产业金融、产业园区业务板块,三位一体、同向发力,对标打造世界一流的创新驱动型工业投资集团。
广州工控集团位于岭南V谷科技园的总部大楼
在2024年的“世界500强”榜单上,广州工控集团排名第394位。
广州工控集团作为广州先进制造业龙头企业,正积极响应广东省、广州市高质量发展大会精神,坚定打造“世界级工业航母”的决心,从深耕先进制造到产业“高智化”,从聚力产业集群到融入国际网络,专注于成为培育工业领域领军企业的载体,让一大批领军企业在广州工控集团的平台上出海起飞。
近日,《企业观察报》对广州工控集团党委副书记、副董事长、总经理王福铸进行了专访。
01
三链融合协同互促
《企业观察报》:广州工控集团的先进制造业、产业金融和产业园区三大业务板块是如何相互促进的?
王福铸:广州工控集团紧紧围绕广州市“产业第一、制造业立市”战略部署和“12218”现代化产业体系,以先进制造业为基底,通过技术创新驱动产业升级,为产业链注入核心动能;将产业园区作为平台,通过打造产业集群载体,形成“上下楼就是上下游、产业园就是产业链”的良好生态;由产业金融作引擎,加速产业链强链补链,助力企业突破资金和技术壁垒。由此,三大主业之间形成一个“基底—平台—引擎”的协同循环。
在先进制造领域,集团的整体发展思路是聚焦发展新质生产力,构建现代产业体系,聚焦重点产业方向,深化产业链布局。目前,集团已经在动力电池全产业链、高端装备制造、工业气体核心工艺、智能工厂建设、绿色低碳材料研发等领域有比较深的技术积累,我们正紧跟国家战略部署,向新求质、向新求变,扎实推进集团制造业向智能化、绿色化、服务化转变。具体而言,一是发展新质生产力,加大技术研发力度,抢占发展先机,培育新的经济增长点,推动产学研用深度融合,擦亮“工控智造”创新名片。二是构建现代产业体系,推动传统产业转型升级、战新产业加大布局、未来产业孵化培育,三类产业并重发展,以服务国家战略和湾区建设为使命,在应对全球变局中锻造产业竞争力。三是聚焦重点产业方向,要立足“十四五”基础,聚焦“十五五”发展的重要领域和关键环节,从关注“大产业”到关注“重点细分产业方向”,围绕增强核心功能,向重点产业方向倾注资源,明确战略目标实现路径。四是深化产业链式布局,坚持高标站位与市场规律结合、全球视野与本土实践贯通,主动对标省、市重点产业链,打造龙头企业,引领产业“链式”发展,推动产业垂直整合。
大湾区现代高端装备研发生产基地(二期)效果图
在产业园区层面,坚持“以园聚链,聚链成群”的理念,在规划方面着力围绕智能设备制造、低空经济等战略性、新兴产业进行布局,以“科技孵化+园区运营+资本运作”为理念,构建起产业园区“开发+运营+服务+保障”的全链条业务模式,以产业链配套服务体系赋能区域产业发展。例如我们在白云区打造了低空经济产业园,引入了广州航润航空技术有限公司、宏通环境技术(广州)有限公司等核心企业,重点发展低空航空器制造、智能设备、装备制造等产业,并进一步延伸至通用航空零部件研发制造、维修、运营服务环节,同时积极发挥“产业基金+政府债券”模式及智库效用,为低空经济“乘风而起”搭建舞台。我们目前已累计打造了在营标杆园区10个,进驻企业超680家;推动在建园区项目有7个,并在2023年入选中国产业园区运营商50强,也是广州市属国企唯一入选企业。
低空经济产业园
在产业金融板块,通过优势资源及产业链整合,广州工控集团已完成装备制造、新能源及汽车零部件等领域的多维度布局,先后并购山河智能、金明精机、鼎汉技术、润邦股份等4家A股上市公司,及天海电子、南方宇航、日成林化、江西环锂等9家非上市公司。集团旗下的工控资本,被业界评为2024年度最佳国资投资机构,基金管理规模超300亿元。近年来,工控资本在汽车零部件、先进材料、工业软件等产业链上累计投资了超过35个股权项目,形成涵盖“天使、VC、PE、一级半、并购”在内的全生命周期的产业基金群。其中,通过直投、专项基金子基金等多种方式,投资了超过10个广东本土项目,支持了南网科技、广钢气体、广汽埃安一批本地优秀企业的快速成长,带动了先进制造产业链集群的发展。另外,在融资方面,集团积极深耕债券市场,有效助力集团产业链上企业低成本融资,涉及融资规模超200亿元。目前,集团持续拥有2个AAA主体信用等级,旗下工控资本、万宝融资租赁分别获得AA+信用主体评级,集团同时获得上交所、深交所出具的公司债券优化审核资格,为债券快速审核、顺利发行奠定坚实基础。
02
向新求质再进军
《企业观察报》:在探索新型工业化的过程中,广州工控集团是如何推动产业科技互促双强?
王福铸:今年广东省高质量发展大会提出,要“点燃科技创新澎湃引擎”,并再一次强调“推动产业科技互促双强”。我们知道,现阶段必须推动科技创新和产业创新融合发展。为此,集团构建了“顶层设计—产业布局—生态协同”三位一体的科技创新体系,有效破解科技创新与产业创新的供求矛盾。
我们通过组建科技创新总院,打造形成“科技创新总院—龙头企业—基层企业”三级研发架构,有机串联国家、省、市三级240余个研发平台资源,实现创新要素的集约化配置。一方面,我们对外强化协同优势。集团联合设立多项科创基金,重点聚焦高端装备、低空经济等重点领域,加速释放新质生产力;同时,与粤港澳大湾区国家技术创新中心等4家单位围绕绿色新能源、先进装备制造等搭建产业协同创新平台。进一步加快产融协同,赋能创新生态。另一方面,我们对内梳理产业资源。以“人工智能+制造”为抓手,搭建起人工智能科技成果转化平台、“人工智能+制造”应用推广阵地等,聚合产业合作发展新优势,建设科技成果验证和转化平台,打通科技成果转化“最后一公里”,不断实现“从0到1”的创新突破。
广日股份数字化示范产业园
集团成立五年来,研发投入累计超110亿元。截至目前,我们拥有27个国家级研发平台、91家高新技术企业、76家专精特新企业,25项科技成果达到国际先进及以上水平。万力轮胎、广钢气体、广日电梯、天海电器、南方宇航、广州电缆等6家企业获评“科改企业”,为传统制造业推进新旧动能转换,因地制宜发展新质生产力,提供了有益样本。
《企业观察报》:截至目前取得了哪些成果?
王福铸:截至目前,我们新增国际领先科技成果5项,新增国内领先科技成果4项。集团已有多家国家级智能制造示范工厂以及国家级智能制造优秀场景。其中,山河智能凭借“高端工程装备产品全生命周期协同智能工厂”项目成功入选全国首批卓越级智能工厂。就在今年2月,我们还联合花都区成立了广州市智能装备和具身智能机器人产业联盟,加快助力广州机器人产业的高质量发展,加快推进传统产业数智化改造升级。
此外,集团旗下广钢气体成功转化开发亚超临界二氧化碳清洗机供应系统,成为全球第二家可供应电子级亚超临界二氧化碳的企业;山河智能自主研制的SWDRT250E电动全液压牙轮钻机,打破国外品牌在大孔径高端凿岩设备市场的绝对控制;珠江涂料成功开发了高端装备重防腐涂料系列产品,也打破了国外巨头的垄断。
集团旗下广钢气体创新研发中心
我们主动融入双循环新发展格局,积极拓展国内、国际高质量“朋友圈”,瞄准市场前沿需求,聚焦高端化、品牌化、智能化,坚持以科技创新驱动产品技术迭代更新,在包括德国、美国硅谷等地的全球范围内设立了20家海外研发机构与生产基地。从产品出口到产能出海,从研发生产到产品销售,一个高质量的对外开放体系已具雏形。
03
破解ESG难题
《企业观察报》:就广州工控集团自身的业务分布而言,会面临哪些无可避免的ESG难题?这些问题在行业层面是否具有代表性?
王福铸:在国际化发展的过程中和全球可持续发展的趋势下,全球各国对企业的可持续发展管理要求逐渐严格,如欧盟出台《企业可持续发展尽职调查指令》,强化了对涉欧盟地区企业的合规管理。出海企业需同时满足国内、国际双重法规和相关技术标准,因此增加了企业的合规成本,从而削弱了价格优势。这是企业出海所面临的共性问题。
近年来,面对日益激烈的市场竞争,我们深刻意识到,无论是提升中国智造全球竞争力,打造世界一流企业,还是接轨国际,深度融入全球产业布局,中国企业必须积极适应规则,同时要提升对规则的话语权。企业亟需转变观念,坚持ESG理念,不断提升企业合规经营水平。推进ESG工作短期内会引起成本的上升,但是长期来看,却能增强企业的风险管理能力和市场竞争力,这有利于提升企业形象和品牌,以实现长期价值和企业社会责任的双赢。
润邦股份出口摩洛哥的斗轮取料机
《企业观察报》:能否具体谈一下广州工控集团面临的主要ESG挑战?
王福铸:首先自然是工业制造业对高能耗设备的使用,此外大规模生产活动也不可避免地产生较高的碳排放和能源消耗。为筑建安全稳定的绿色供应链,我们优先采购绿色环保原材料,并将绿色设计、绿色包装等指标纳入供应商绩效管理,强制要求供应商(厂家)ISO9000和ISO14001体系认证准入,强化供应商绿色环保管理考评,提升全产业链绿色制造水平。同时我们积极布局新能源装备等创新产品,力争减少碳排放,并大力推进全产业链脱碳。
其次,对于大型集团而言,在ESG数据收集过程中普遍会存在各种数据收集难的问题。又因为各国ESG法规存在显著差异,对于披露标准以及资料完整性存在不同要求,这也就进一步加剧了企业ESG报告的撰写及披露难度。
《企业观察报》:在推进ESG工作上,广州工控集团取得了哪些工作成果?
王福铸:集团一直致力于将ESG理念融入生产经营管理全过程。在第四届国企社会价值论坛上,集团2023社会价值报告获评4.5星级,上榜“大湾区国企社会价值管理·先锋30指数(2024)”,同时入选粤港澳大湾区蓝皮书“做强做优主业篇”十佳案例,旗下山河智能于2024年登榜“国有企业上市公司ESG·先锋100指数”第十一位。近期,我们又成为正式上线的中国供应商ESG评级平台首批发起单位,应用AI技术推动ESG事业。
粤港澳大湾区绿色制造零碳产业园效果图
我们积极发挥产业链协同优势,主动申报了广州现代高端装备产业链链主与广州智能网联新能源汽车产业链分链主企业,通过引领作用,带动产业链合作伙伴共同推进可持续发展。目前,集团已实现集团层面和旗下上市公司层面的ESG报告百分百披露。
04
红利期之后
《企业观察报》:在近一段时间内,广州工控集团的发展目标是什么?
王福铸:面对新环境、新身份、新责任、新使命,广州工控集团需要站在新起点转变经济增长方式,构建新的核心竞争力。在2019年到2023年,我们集团处于战略整合期,核心在于做大规模获取竞争优势,通过投资并购等形式,做多企业数量,做大企业规模,在广州市属国资国企和行业中获得话语权,实现“通过吨位获取地位”目标。我们集团已经度过了整合红利期,处于高质量发展期,核心在于做优做强获取竞争优势,未来要突出主业、腾挪升级,从追求规模增长转变为高质量发展,提高产业引领及控制能力,支撑广州市工业发展,实现“地位跃升,提高集团产业影响力”目标。
今年是“十四五”规划的收官之年,也是广州工控集团新五年的起点之年,我们将锚定“12218”现代化产业体系,立足广州市属制造企业龙头、国有资本投资公司、双百企业、世界500强等多个身份,继续勇担广州市新型工业坚实底座的政治责任,肩负广州市先进制造产业培育土壤的产业使命,承载打造世界级工业航母的身份担当,助力广州市打造世界工业名城、树立新型工业化城市标杆。
企观国资是企业观察报社官方微信公众号。《企业观察报》是由国务院国资委指导、中国企业改革与发展研究会主管主办的全媒体平台,被国务院国资委认定为“国资国企自有舆论平台”,致力于以专业化、市场化、国际化视角关注报道中国企业改革发展。
(转自:企观国资)
新闻结尾
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