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维修后回访，关注客户体验：维修完成后，我们会定期进行回访，了解客户对维修服务的满意度和家电使用情况，及时解决问题，提升客户体验。
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尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
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8建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
昌都市(察雅县、洛隆县、芒康县、边坝县、卡若区、江达县、左贡县、贡觉县、丁青县、八宿县、类乌齐县)
娄底市(冷水江市、双峰县、涟源市、新化县、娄星区)
哈尔滨市(通河县、方正县、宾县、呼兰区、木兰县、五常市、香坊区、松北区、道外区、双城区、依兰县、巴彦县、道里区、平房区、尚志市、南岗区、延寿县、阿城区)
温州市(文成县、瑞安市、瓯海区、永嘉县、乐清市、泰顺县、平阳县、苍南县、龙港市、龙湾区、鹿城区、洞头区)
阳泉市(郊区、盂县、矿区、城区、平定县)
威海市(文登区、乳山市、荣成市、环翠区)
甘南藏族自治州(合作市、舟曲县、卓尼县、迭部县、临潭县、玛曲县、夏河县、碌曲县)
朔州市(右玉县、山阴县、应县、朔城区、怀仁市、平鲁区)
松原市(前郭尔罗斯蒙古族自治县、乾安县、长岭县、宁江区、扶余市)
大兴安岭地区(漠河市、塔河县、呼玛县)
怀化市(溆浦县、芷江侗族自治县、新晃侗族自治县、洪江市、沅陵县、辰溪县、麻阳苗族自治县、会同县、鹤城区、通道侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、中方县)
景德镇市(珠山区、乐平市、昌江区、浮梁县)
澳门特别行政区
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、阿克陶县、乌恰县、阿图什市)
锡林郭勒盟(二连浩特市、正蓝旗、苏尼特左旗、西乌珠穆沁旗、太仆寺旗、阿巴嘎旗、东乌珠穆沁旗、苏尼特右旗、镶黄旗、正镶白旗、锡林浩特市、多伦县)
黄山市(徽州区、歙县、黟县、祁门县、黄山区、屯溪区、休宁县)
宿迁市(宿豫区、泗阳县、泗洪县、沭阳县、宿城区)
濮阳市(华龙区、南乐县、濮阳县、范县、清丰县、台前县)
清远市(清城区、连南瑶族自治县、清新区、连山壮族瑶族自治县、阳山县、佛冈县、英德市、连州市)
石河子市(可克达拉市、五家渠市、双河市、新星市、铁门关市、胡杨河市、图木舒克市、阿拉尔市、北屯市、白杨市、昆玉市)
信阳市(新县、商城县、息县、罗山县、淮滨县、平桥区、光山县、潢川县、浉河区、固始县)
黔南布依族苗族自治州(独山县、瓮安县、三都水族自治县、平塘县、龙里县、罗甸县、惠水县、贵定县、福泉市、都匀市、长顺县、荔波县)
吴忠市(青铜峡市、红寺堡区、利通区、同心县、盐池县)
漯河市(舞阳县、临颍县、源汇区、郾城区、召陵区)
乐山市(市中区、沙湾区、金口河区、马边彝族自治县、五通桥区、沐川县、峨眉山市、犍为县、井研县、夹江县、峨边彝族自治县)
襄阳市(老河口市、保康县、枣阳市、宜城市、襄城区、襄州区、樊城区、南漳县、谷城县)
随州市(广水市、随县、曾都区)
湛江市(雷州市、吴川市、赤坎区、徐闻县、霞山区、遂溪县、坡头区、廉江市、麻章区)
金昌市(永昌县、金川区)
天水市(麦积区、张家川回族自治县、秦州区、秦安县、清水县、甘谷县、武山县)
德州市(禹城市、德城区、临邑县、武城县、夏津县、陵城区、宁津县、平原县、齐河县、乐陵市、庆云县)
绍兴市(越城区、诸暨市、上虞区、新昌县、嵊州市、柯桥区)
铜川市(王益区、宜君县、印台区、耀州区)
济南市(章丘区、长清区、天桥区、历城区、济阳区、平阴县、莱芜区、槐荫区、历下区、钢城区、市中区、商河县)
阿坝藏族羌族自治州(阿坝县、马尔康市、若尔盖县、金川县、九寨沟县、理县、松潘县、汶川县、壤塘县、茂县、红原县、黑水县、小金县)
巴中市(通江县、平昌县、恩阳区、南江县、巴州区)
荆门市(东宝区、钟祥市、掇刀区、沙洋县、京山市)
铁岭市(调兵山市、开原市、银州区、西丰县、铁岭县、昌图县、清河区)
贺州市(富川瑶族自治县、八步区、钟山县、平桂区、昭平县)
抚顺市(顺城区、东洲区、抚顺县、新宾满族自治县、新抚区、望花区、清原满族自治县)
延边朝鲜族自治州(汪清县、和龙市、珲春市、延吉市、安图县、龙井市、图们市、敦化市)
咸阳市(乾县、泾阳县、兴平市、礼泉县、三原县、旬邑县、武功县、淳化县、杨陵区、渭城区、长武县、彬州市、秦都区、永寿县)
德阳市(旌阳区、中江县、绵竹市、广汉市、罗江区、什邡市)
天津市(和平区、南开区、静海区、宝坻区、宁河区、河东区、河北区、北辰区、河西区、武清区、津南区、蓟州区、西青区、东丽区、滨海新区、红桥区)
淮北市(相山区、杜集区、濉溪县、烈山区)
德宏傣族景颇族自治州(瑞丽市、陇川县、盈江县、梁河县、芒市)
临夏回族自治州(积石山保安族东乡族撒拉族自治县、广河县、和政县、临夏县、康乐县、临夏市、永靖县、东乡族自治县)
玉树藏族自治州(杂多县、囊谦县、治多县、曲麻莱县、玉树市、称多县)
大庆市(红岗区、肇源县、肇州县、林甸县、杜尔伯特蒙古族自治县、让胡路区、大同区、萨尔图区、龙凤区)
阜新市(彰武县、阜新蒙古族自治县、海州区、细河区、新邱区、太平区、清河门区)
包头市(土默特右旗、昆都仑区、石拐区、东河区、青山区、达尔罕茂明安联合旗、固阳县、白云鄂博矿区、九原区)
邵阳市(双清区、新邵县、新宁县、邵阳县、邵东市、绥宁县、大祥区、北塔区、隆回县、洞口县、城步苗族自治县、武冈市)
南充市(蓬安县、仪陇县、阆中市、南部县、西充县、嘉陵区、营山县、高坪区、顺庆区)
崇左市(大新县、天等县、江州区、龙州县、宁明县、凭祥市、扶绥县)
佳木斯市(桦南县、桦川县、前进区、向阳区、富锦市、郊区、抚远市、东风区、汤原县、同江市)
山南市(乃东区、贡嘎县、洛扎县、桑日县、琼结县、措美县、错那市、扎囊县、隆子县、浪卡子县、加查县、曲松县)
梧州市(藤县、苍梧县、万秀区、龙圩区、长洲区、岑溪市、蒙山县)
杭州市(上城区、淳安县、富阳区、西湖区、建德市、桐庐县、萧山区、临安区、钱塘区、余杭区、滨江区、拱墅区、临平区)
抚州市(资溪县、南城县、宜黄县、崇仁县、黎川县、广昌县、临川区、南丰县、金溪县、东乡区、乐安县)
拉萨市(墨竹工卡县、堆龙德庆区、城关区、当雄县、尼木县、达孜区、林周县、曲水县)
丹东市(东港市、凤城市、宽甸满族自治县、元宝区、振安区、振兴区)
苏州市(吴江区、昆山市、太仓市、相城区、姑苏区、张家港市、吴中区、虎丘区、常熟市)
南通市(海门区、海安市、如皋市、启东市、如东县、崇川区、通州区)
酒泉市(金塔县、瓜州县、肃北蒙古族自治县、玉门市、敦煌市、肃州区、阿克塞哈萨克族自治县)
常德市(澧县、鼎城区、津市市、临澧县、汉寿县、石门县、桃源县、武陵区、安乡县)
泰安市(肥城市、岱岳区、泰山区、新泰市、宁阳县、东平县)
日喀则市(昂仁县、桑珠孜区、岗巴县、亚东县、白朗县、仲巴县、谢通门县、聂拉木县、仁布县、定结县、定日县、萨迦县、江孜县、南木林县、拉孜县、吉隆县、萨嘎县、康马县)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、泸水市、兰坪白族普米族自治县、福贡县)
潮州市(潮安区、饶平县、湘桥区)
南宁市(邕宁区、青秀区、良庆区、宾阳县、上林县、江南区、马山县、西乡塘区、隆安县、武鸣区、横州市、兴宁区)
淮安市(洪泽区、盱眙县、淮安区、金湖县、清江浦区、涟水县、淮阴区)
汕尾市(城区、海丰县、陆丰市、陆河县)
太原市(清徐县、晋源区、尖草坪区、古交市、迎泽区、阳曲县、小店区、万柏林区、娄烦县、杏花岭区)
咸宁市(赤壁市、崇阳县、咸安区、通城县、嘉鱼县、通山县)
漳州市(龙海区、漳浦县、南靖县、长泰区、芗城区、华安县、东山县、龙文区、平和县、诏安县、云霄县)
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揭阳市(榕城区、普宁市、惠来县、揭东区、揭西县)
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鄂州市(鄂城区、梁子湖区、华容区)
界面新闻记者|杜萌
日前，沪深两市上市的51只公募REITs（不动产投资信托基金）先后披露了2024年年度报告，这也是REITs信披指引发布后的首次年报。
总体来看，2024年有39只REITs实现了营收和净利润的双增长，其中鹏华深圳能源REIT收入最高，达到了15.62亿元，净利润为1.35亿元。
2024年，共有42只REITs进行了分红，分红总额达到83.87亿元，其中国金中国铁建高速REIT分红最多，为7.18亿元。
表：51只REITs2024年营收和净利润明细 来源：Wind界面新闻整理
从项目的底层资产来看，沪深两市共有12只高速公路基础设施REIT，2024年分红为44.33亿元，是当之无愧的“现金牛”。其中，除了国金中国铁建高速REIT之外，浙商证券沪杭甬高速REIT、浙商证券沪杭甬高速REIT、平安广州交投广河高速公路REIT在2024年的分红均超过了5亿元。
园区基础设施领域的REITs在2024年的经营情况依旧面临较大的压力。中金联东科技创新产业园REIT、东吴苏州工业园区产业园REIT、华安张江产业园REIT、中金湖北科投光谷产业园REIT、建信中关村产业园REIT等5只REITs在2024年的净利润为负数。
虽然尚未走出亏损，但园区正在通过“产业+基金”、智慧化管理等各类运营措施努力提高出租率。年报数据显示，张江REIT2024年末整体出租率91.9%，较2023年末上升近20%。
7只消费类REITs2024年的营收和净利润均为正，其中华夏华润商业REIT的营收最高，为6.42亿元，净利润为0.12亿元。
作为扩容后的创新型产品，6只保租房REITs2024年均实现收入和净利润为正。其中国泰君安城投宽庭保障性租赁住房REIT营收为1.8亿元，净利润0.8亿元。从经营指标来看，6只保租房REIT的资产出租率平均达到95%，租金收缴率平均超93%。
从发行日期来看，从去年开始，REITs发行提速，2024年发行的REITs数量最多，达到29只，占比超44%，消费基础设施、水利设施等新资产类型首次入市。作为首支水利设施REIT，银华绍兴原水水利REIT2024年的营收、净利润分别为0.54亿元、0.17亿元。
2024年，在货币政策宽松、无风险利率下行的背景下，REITs作为单独大类资产的优势特性愈发凸显，受到了更多投资者的青睐，成为资产配置的优先选择。
今年以来，REITs市场“高温”持续，二级市场溢价凸显。截至4月17日，中证REITs全收益指数今年以来收益率为11.11%。其中，消费类REIT一马当先，华夏首创奥莱REIT今年以来涨幅达到了44.25%，华夏大悦城商业REIT、华安百联消费REIT、嘉实物美消费REIT涨幅也均超过了30%。
二级市场的走强还带动了发行端的火爆。2月12日，汇添富基金发布关于旗下汇添富九州通医药REIT的认购申请确认比例结果公告，其中公众投资者有效认购申请实际确认比例为0.084%，有效认购倍数达1192倍，自1月份国泰君安资管济南能源供热REIT后，再度创出历史新高。
公募REITs频频“卖爆”，很大程度上源于其稀缺性和打新收益。国海证券分析师靳毅在《公募REITs正当时》的研报中表示，从长期来看，在公募REITs常态化发行、稀缺性弱化、投资者认知提升的情况下，公募REITs市场必将逐渐回归理性，打新策略有效性或将边际弱化，但短期来看，打新策略胜率及赔率仍较高，政策及二级市场行情是现阶段影响策略有效性的重要因素。
中信建投国家电投新能源REIT基金经理徐程龙表示，公募REITs的股息率一般高于国债收益率，在利率下行周期中为投资者提供了可能获得更高和更确定收益的投资选择。目前国家已将公募REITs纳入FOF基金、社保基金等资金的投资范围，同时推动公募REITs纳入沪港通，这些方式将为公募REITs市场带来更多的增量资金。
此外，今年以来REITs仍延续扩容趋势。多项REITs相关政策的发布，也支持REITs常态化发行与加速扩容与扩围。此前国务院办公厅发布《关于做好金融“五篇大文章”的指导意见》，强调常态化推进清洁能源、养老、新型基础设施等领域符合条件的项目发行基础设施领域不动产投资信托基金。《提振消费专项行动方案》中也提到，支持符合条件的消费、文化旅游等领域项目发行基础设施领域不动产投资信托基金。
证监会网站显示，目前有11只REIT已经向证监会递交了材料，等待获批。4月17日，凯德投资向证监会申报了旗下首支中国消费基础设施公募REIT——凯德商业C-REIT，这也是国内首单外资消费类公募REIT。该项目底层资产是位于广州的凯德广场·云尚和位于长沙的凯德广场·雨花亭，总规模约为28亿元人民币。
凯德投资（中国）首席执行官潘子翔表示，随着政策支持力度的增加和市场的不断成熟，中国的公募REITs市场有望迎来更广阔的发展前景。消费基础设施公募REITs通过资本市场的价值发现功能，不仅能优化消费场景，还能促进消费升级，助力扩大内需。
广发成都高投产业园REIT基金经理杜金鑫表示：“以文化旅游为例，之前只有5A级景区才能发行REITs，现在已经拓展到4A级景区，预计可发行公募REITs的景区项目市场容量会有较大提升。近期也有供热、跨海大桥、农贸市场等项目陆续出现，未来可能有更多新的资产类型上市。”他认为，从资产分布来看，未来将呈现百花齐放的态势，随着市场不断扩容，公募REITs的底层资产范围或进一步拓展。
中金基金认为，2025年伴随政策的进一步完善和市场逐步成熟，REITs市场规模有望继续扩大。常态化发行机制下，预计将有更多领域的“首单”项目纳入公募REITs发行范围。
新闻结尾
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