八旗中文网:重磅升级,畅享全新社交体验!各观看《今日汇总》
八旗中文网:重磅升级,畅享全新社交体验!各热线观看2025已更新(2025已更新)
八旗中文网:重磅升级,畅享全新社交体验!售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线:123456
八旗中文网:重磅升级,畅享全新社交体验!售后观看电话:☎123456123456
各区统一售后服务观看:123456。随着我国人民的生活水平日益提高,八旗中文网:重磅升级,畅享全新社交体验!已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户
的增加,观看故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
八旗中文网:重磅升级,畅享全新社交体验!售后观看电话:123456观看服务中心"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围:各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前,售中,售后一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,
全国售后观看站点报修热线;
原厂品质保证:所有配件均保持原厂品质,确保维修效果。
原厂品质保证:所有配件均保持原厂品质,确保维修效果。
原厂品质保证:所有配件均保持原厂品质,确保维修效果。
八旗中文网:重磅升级,畅享全新社交体验!售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
观看服务范围:各市区及周边
八旗中文网:重磅升级,畅享全新社交体验!售后观看电话观看服务承诺:
1严格按照修理序修理,保证修理质量。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话,期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点;
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从八旗中文网:重磅升级,畅享全新社交体验!售后观看电话开始。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:
济南市(商河县、章丘区、济阳区、平阴县、槐荫区、市中区、长清区、历城区、天桥区、莱芜区、历下区、钢城区)
台州市(玉环市、椒江区、黄岩区、三门县、温岭市、仙居县、路桥区、天台县、临海市)
丽水市(龙泉市、云和县、庆元县、景宁畲族自治县、莲都区、青田县、松阳县、缙云县、遂昌县)
梧州市(藤县、万秀区、岑溪市、长洲区、龙圩区、蒙山县、苍梧县)
绍兴市(嵊州市、柯桥区、上虞区、新昌县、诸暨市、越城区)
商洛市(镇安县、洛南县、山阳县、丹凤县、商南县、商州区、柞水县)
阿拉善盟(阿拉善左旗、阿拉善右旗、额济纳旗)
广安市(广安区、前锋区、邻水县、武胜县、华蓥市、岳池县)
拉萨市(墨竹工卡县、达孜区、堆龙德庆区、林周县、尼木县、当雄县、曲水县、城关区)
内蒙古自治区
保山市(腾冲市、施甸县、龙陵县、隆阳区、昌宁县)
舟山市(岱山县、普陀区、嵊泗县、定海区)
绵阳市(三台县、涪城区、平武县、梓潼县、盐亭县、游仙区、安州区、北川羌族自治县、江油市)
铜仁市(松桃苗族自治县、德江县、思南县、万山区、江口县、沿河土家族自治县、印江土家族苗族自治县、碧江区、石阡县、玉屏侗族自治县)
渭南市(合阳县、潼关县、蒲城县、临渭区、韩城市、华州区、华阴市、澄城县、富平县、大荔县、白水县)
济宁市(鱼台县、金乡县、汶上县、梁山县、兖州区、泗水县、任城区、曲阜市、邹城市、嘉祥县、微山县)
鄂尔多斯市(伊金霍洛旗、杭锦旗、康巴什区、鄂托克前旗、乌审旗、准格尔旗、东胜区、达拉特旗、鄂托克旗)
郑州市(中原区、巩义市、金水区、惠济区、中牟县、管城回族区、新密市、上街区、荥阳市、新郑市、登封市、二七区)
廊坊市(永清县、文安县、固安县、广阳区、香河县、霸州市、三河市、大厂回族自治县、大城县、安次区)
昌吉回族自治州(昌吉市、呼图壁县、木垒哈萨克自治县、奇台县、玛纳斯县、阜康市、吉木萨尔县)
常州市(金坛区、新北区、溧阳市、钟楼区、天宁区、武进区)
泉州市(惠安县、永春县、石狮市、洛江区、德化县、安溪县、丰泽区、鲤城区、金门县、晋江市、南安市、泉港区)
锡林郭勒盟(锡林浩特市、太仆寺旗、苏尼特左旗、阿巴嘎旗、多伦县、正镶白旗、正蓝旗、苏尼特右旗、西乌珠穆沁旗、镶黄旗、东乌珠穆沁旗、二连浩特市)
肇庆市(怀集县、鼎湖区、四会市、端州区、高要区、德庆县、广宁县、封开县)
钦州市(钦北区、灵山县、浦北县、钦南区)
白山市(临江市、抚松县、长白朝鲜族自治县、浑江区、靖宇县、江源区)
德阳市(广汉市、旌阳区、绵竹市、什邡市、罗江区、中江县)
泸州市(江阳区、古蔺县、纳溪区、合江县、泸县、龙马潭区、叙永县)
抚州市(崇仁县、南丰县、东乡区、黎川县、南城县、金溪县、乐安县、资溪县、宜黄县、临川区、广昌县)
丹东市(振兴区、凤城市、元宝区、东港市、振安区、宽甸满族自治县)
无锡市(梁溪区、宜兴市、惠山区、江阴市、锡山区、新吴区、滨湖区)
咸宁市(赤壁市、嘉鱼县、崇阳县、通城县、咸安区、通山县)
通辽市(开鲁县、霍林郭勒市、库伦旗、科尔沁左翼中旗、扎鲁特旗、科尔沁区、科尔沁左翼后旗、奈曼旗)
大理白族自治州(永平县、剑川县、云龙县、祥云县、鹤庆县、漾濞彝族自治县、南涧彝族自治县、宾川县、大理市、弥渡县、洱源县、巍山彝族回族自治县)
甘南藏族自治州(临潭县、卓尼县、碌曲县、舟曲县、迭部县、夏河县、玛曲县、合作市)
通化市(东昌区、通化县、集安市、柳河县、二道江区、梅河口市、辉南县)
随州市(随县、曾都区、广水市)
巴彦淖尔市(磴口县、杭锦后旗、五原县、乌拉特后旗、乌拉特前旗、临河区、乌拉特中旗)
阿里地区(措勤县、革吉县、日土县、札达县、改则县、噶尔县、普兰县)
池州市(贵池区、青阳县、东至县、石台县)
长春市(南关区、德惠市、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、农安县、公主岭市、双阳区、榆树市、九台区)
淮安市(淮安区、淮阴区、清江浦区、洪泽区、盱眙县、涟水县、金湖县)
儋州市
石河子市(胡杨河市、五家渠市、阿拉尔市、白杨市、双河市、新星市、北屯市、图木舒克市、昆玉市、可克达拉市、铁门关市)
晋中市(昔阳县、榆次区、祁县、平遥县、介休市、榆社县、左权县、寿阳县、和顺县、灵石县、太谷区)
日喀则市(桑珠孜区、康马县、萨嘎县、亚东县、江孜县、定日县、萨迦县、吉隆县、仁布县、南木林县、白朗县、拉孜县、谢通门县、岗巴县、仲巴县、定结县、聂拉木县、昂仁县)
果洛藏族自治州(玛多县、久治县、达日县、班玛县、甘德县、玛沁县)
海西蒙古族藏族自治州(茫崖市、格尔木市、乌兰县、都兰县、德令哈市、天峻县)
娄底市(涟源市、新化县、冷水江市、双峰县、娄星区)
北海市(铁山港区、合浦县、银海区、海城区)
天津市(和平区、宁河区、河东区、河北区、宝坻区、南开区、西青区、河西区、津南区、滨海新区、武清区、红桥区、东丽区、北辰区、静海区、蓟州区)
葫芦岛市(绥中县、兴城市、南票区、建昌县、连山区、龙港区)
呼和浩特市(回民区、新城区、武川县、和林格尔县、清水河县、玉泉区、赛罕区、土默特左旗、托克托县)
运城市(垣曲县、平陆县、河津市、永济市、临猗县、稷山县、新绛县、夏县、万荣县、盐湖区、绛县、闻喜县、芮城县)
淮北市(相山区、濉溪县、烈山区、杜集区)
河源市(龙川县、连平县、源城区、和平县、东源县、紫金县)
安阳市(内黄县、北关区、殷都区、林州市、安阳县、文峰区、龙安区、汤阴县、滑县)
马鞍山市(含山县、雨山区、和县、当涂县、花山区、博望区)
昌都市(类乌齐县、卡若区、丁青县、左贡县、芒康县、洛隆县、贡觉县、江达县、八宿县、边坝县、察雅县)
黔东南苗族侗族自治州(榕江县、黄平县、丹寨县、施秉县、天柱县、剑河县、锦屏县、台江县、三穗县、从江县、麻江县、镇远县、凯里市、黎平县、岑巩县、雷山县)
宜春市(宜丰县、樟树市、奉新县、靖安县、高安市、丰城市、袁州区、上高县、万载县、铜鼓县)
吴忠市(同心县、红寺堡区、青铜峡市、利通区、盐池县)
重庆市(酉阳土家族苗族自治县、奉节县、万州区、大足区、巴南区、南川区、荣昌区、铜梁区、璧山区、石柱土家族自治县、渝北区、永川区、城口县、黔江区、云阳县、沙坪坝区、长寿区、梁平区、巫溪县、潼南区、涪陵区、武隆区、开州区、北碚区、綦江区、忠县、丰都县、合川区、巫山县、渝中区、江津区、九龙坡区、垫江县、南岸区、彭水苗族土家族自治县、大渡口区、江北区、秀山土家族苗族自治县)
咸阳市(渭城区、彬州市、永寿县、秦都区、兴平市、乾县、杨陵区、三原县、武功县、礼泉县、旬邑县、长武县、泾阳县、淳化县)
大庆市(肇州县、大同区、肇源县、林甸县、红岗区、让胡路区、萨尔图区、龙凤区、杜尔伯特蒙古族自治县)
平顶山市(湛河区、宝丰县、汝州市、卫东区、石龙区、鲁山县、郏县、新华区、叶县、舞钢市)
辽源市(东辽县、东丰县、龙山区、西安区)
南昌市(东湖区、红谷滩区、新建区、青云谱区、南昌县、安义县、进贤县、青山湖区、西湖区)
临沧市(临翔区、永德县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、凤庆县、沧源佤族自治县、耿马傣族佤族自治县、镇康县、云县)
六盘水市(盘州市、钟山区、水城区、六枝特区)
阳泉市(城区、平定县、矿区、盂县、郊区)
毕节市(黔西市、威宁彝族回族苗族自治县、纳雍县、金沙县、赫章县、大方县、织金县、七星关区)
驻马店市(确山县、泌阳县、正阳县、平舆县、西平县、新蔡县、上蔡县、汝南县、遂平县、驿城区)
崇左市(宁明县、大新县、江州区、天等县、凭祥市、龙州县、扶绥县)
白银市(平川区、靖远县、白银区、景泰县、会宁县)
保定市(高阳县、易县、博野县、曲阳县、容城县、涿州市、唐县、徐水区、安国市、高碑店市、满城区、定兴县、雄县、定州市、安新县、竞秀区、望都县、清苑区、阜平县、顺平县、莲池区、蠡县、涞水县、涞源县)
宿州市(萧县、灵璧县、砀山县、埇桥区、泗县)
安康市(汉阴县、宁陕县、镇坪县、汉滨区、平利县、白河县、紫阳县、旬阳市、岚皋县、石泉县)
松原市(乾安县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、宁江区、扶余市、长岭县)
温州市(瓯海区、乐清市、文成县、平阳县、永嘉县、龙港市、泰顺县、瑞安市、洞头区、苍南县、鹿城区、龙湾区)
石嘴山市(大武口区、惠农区、平罗县)
福州市(罗源县、鼓楼区、长乐区、闽清县、闽侯县、台江区、仓山区、马尾区、平潭县、永泰县、连江县、福清市、晋安区)
金昌市(永昌县、金川区)
朔州市(山阴县、右玉县、应县、怀仁市、朔城区、平鲁区)
延安市(延长县、子长市、黄陵县、志丹县、甘泉县、宜川县、富县、洛川县、延川县、吴起县、黄龙县、安塞区、宝塔区)
威海市(环翠区、荣成市、乳山市、文登区)
白城市(洮南市、通榆县、大安市、洮北区、镇赉县)
珠海市(金湾区、斗门区、香洲区)
南平市(邵武市、武夷山市、政和县、延平区、浦城县、顺昌县、建瓯市、建阳区、光泽县、松溪县)
汕尾市(陆丰市、陆河县、城区、海丰县)
黄石市(西塞山区、大冶市、阳新县、铁山区、下陆区、黄石港区)
莆田市(涵江区、荔城区、秀屿区、仙游县、城厢区)
西安市(长安区、碑林区、阎良区、高陵区、蓝田县、莲湖区、新城区、鄠邑区、雁塔区、灞桥区、临潼区、未央区、周至县)
海东市(化隆回族自治县、互助土族自治县、乐都区、民和回族土族自治县、循化撒拉族自治县、平安区)
苏州市(吴江区、姑苏区、昆山市、太仓市、相城区、张家港市、虎丘区、吴中区、常熟市)
承德市(滦平县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、平泉市、丰宁满族自治县、双滦区、兴隆县、鹰手营子矿区、隆化县、承德县、双桥区)
揭阳市(惠来县、揭西县、普宁市、揭东区、榕城区)
扬州市(广陵区、宝应县、邗江区、江都区、仪征市、高邮市)
平凉市(灵台县、华亭市、崇信县、泾川县、崆峒区、静宁县、庄浪县)
兰州市(永登县、西固区、城关区、皋兰县、红古区、榆中县、七里河区、安宁区)
新疆维吾尔自治区
酒泉市(敦煌市、肃州区、金塔县、玉门市、瓜州县、阿克塞哈萨克族自治县、肃北蒙古族自治县)
青岛市(李沧区、市北区、城阳区、平度市、莱西市、黄岛区、市南区、即墨区、胶州市、崂山区)
武汉市(新洲区、汉阳区、蔡甸区、东西湖区、青山区、武昌区、江夏区、黄陂区、硚口区、汉南区、江汉区、江岸区、洪山区)
晋城市(泽州县、城区、陵川县、高平市、阳城县、沁水县)
滨州市(博兴县、无棣县、阳信县、沾化区、邹平市、惠民县、滨城区)
杭州市(钱塘区、余杭区、上城区、滨江区、萧山区、富阳区、桐庐县、临平区、淳安县、西湖区、拱墅区、临安区、建德市)
开封市(通许县、祥符区、尉氏县、杞县、兰考县、顺河回族区、龙亭区、禹王台区、鼓楼区)
东营市(垦利区、河口区、利津县、广饶县、东营区)
林芝市(巴宜区、工布江达县、波密县、米林市、察隅县、墨脱县、朗县)
防城港市(防城区、港口区、东兴市、上思县)
南阳市(桐柏县、社旗县、唐河县、卧龙区、南召县、西峡县、新野县、宛城区、内乡县、方城县、邓州市、镇平县、淅川县)
普洱市(孟连傣族拉祜族佤族自治县、江城哈尼族彝族自治县、景东彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、思茅区、西盟佤族自治县、澜沧拉祜族自治县)
内江市(市中区、资中县、隆昌市、东兴区、威远县)
玉溪市(澄江市、江川区、新平彝族傣族自治县、华宁县、通海县、元江哈尼族彝族傣族自治县、红塔区、易门县、峨山彝族自治县)
和田地区(策勒县、和田市、洛浦县、民丰县、于田县、墨玉县、皮山县、和田县)
益阳市(安化县、南县、资阳区、沅江市、桃江县、赫山区)
广西壮族自治区
亳州市(谯城区、蒙城县、涡阳县、利辛县)
呼伦贝尔市(陈巴尔虎旗、根河市、新巴尔虎右旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、额尔古纳市、牙克石市、阿荣旗、扎兰屯市、满洲里市、新巴尔虎左旗、扎赉诺尔区、鄂温克族自治旗、鄂伦春自治旗、海拉尔区)
澳门特别行政区
梅州市(梅江区、五华县、梅县区、兴宁市、蕉岭县、大埔县、平远县、丰顺县)
达州市(渠县、开江县、宣汉县、大竹县、万源市、通川区、达川区)
鞍山市(千山区、岫岩满族自治县、海城市、立山区、铁东区、台安县、铁西区)
辽阳市(白塔区、弓长岭区、太子河区、辽阳县、宏伟区、文圣区、灯塔市)
塔城地区(乌苏市、裕民县、和布克赛尔蒙古自治县、塔城市、托里县、额敏县、沙湾市)
襄阳市(襄城区、谷城县、南漳县、保康县、老河口市、宜城市、樊城区、襄州区、枣阳市)
西双版纳傣族自治州(勐海县、景洪市、勐腊县)
香港特别行政区
铜陵市(枞阳县、铜官区、郊区、义安区)
荆门市(钟祥市、掇刀区、东宝区、京山市、沙洋县)
安顺市(平坝区、普定县、西秀区、紫云苗族布依族自治县、关岭布依族苗族自治县、镇宁布依族苗族自治县)
云浮市(郁南县、云安区、新兴县、罗定市、云城区)
九江市(柴桑区、共青城市、彭泽县、庐山市、濂溪区、瑞昌市、都昌县、德安县、武宁县、浔阳区、湖口县、永修县、修水县)
大同市(阳高县、云州区、云冈区、浑源县、灵丘县、左云县、新荣区、天镇县、广灵县、平城区)
宣城市(广德市、泾县、宣州区、宁国市、旌德县、郎溪县、绩溪县)
陇南市(宕昌县、文县、两当县、成县、康县、武都区、西和县、礼县、徽县)
临沂市(兰陵县、兰山区、河东区、郯城县、沂南县、平邑县、莒南县、费县、蒙阴县、沂水县、罗庄区、临沭县)
抚顺市(东洲区、新宾满族自治县、清原满族自治县、顺城区、抚顺县、新抚区、望花区)
濮阳市(濮阳县、台前县、南乐县、华龙区、清丰县、范县)
鸡西市(麻山区、滴道区、鸡冠区、梨树区、密山市、虎林市、城子河区、恒山区、鸡东县)
恩施土家族苗族自治州(宣恩县、利川市、咸丰县、巴东县、鹤峰县、来凤县、恩施市、建始县)
荆州市(公安县、石首市、沙市区、监利市、洪湖市、荆州区、江陵县、松滋市)
张掖市(甘州区、肃南裕固族自治县、高台县、民乐县、临泽县、山丹县)
大兴安岭地区(漠河市、塔河县、呼玛县)
昭通市(盐津县、巧家县、大关县、彝良县、绥江县、永善县、水富市、镇雄县、威信县、鲁甸县、昭阳区)
安庆市(怀宁县、迎江区、大观区、岳西县、太湖县、宜秀区、望江县、潜山市、桐城市、宿松县)
漳州市(云霄县、龙文区、漳浦县、南靖县、长泰区、诏安县、平和县、龙海区、华安县、芗城区、东山县)
阳江市(阳东区、阳西县、阳春市、江城区)
石家庄市(赵县、藁城区、正定县、平山县、辛集市、井陉矿区、赞皇县、无极县、鹿泉区、桥西区、晋州市、裕华区、行唐县、深泽县、灵寿县、高邑县、新华区、新乐市、长安区、井陉县、栾城区、元氏县)
桂林市(资源县、阳朔县、七星区、灵川县、秀峰区、荔浦市、恭城瑶族自治县、雁山区、象山区、灌阳县、临桂区、永福县、全州县、叠彩区、兴安县、龙胜各族自治县、平乐县)
银川市(贺兰县、兴庆区、灵武市、金凤区、永宁县、西夏区)
河池市(南丹县、宜州区、罗城仫佬族自治县、大化瑶族自治县、凤山县、天峨县、金城江区、环江毛南族自治县、都安瑶族自治县、东兰县、巴马瑶族自治县)
淮南市(潘集区、谢家集区、寿县、凤台县、八公山区、大通区、田家庵区)
永州市(蓝山县、祁阳市、冷水滩区、双牌县、道县、江华瑶族自治县、江永县、宁远县、东安县、新田县、零陵区)
南充市(南部县、嘉陵区、营山县、仪陇县、顺庆区、蓬安县、西充县、阆中市、高坪区)
泰州市(高港区、姜堰区、泰兴市、兴化市、靖江市、海陵区)
洛阳市(宜阳县、新安县、洛宁县、汝阳县、孟津区、老城区、嵩县、偃师区、伊川县、西工区、涧西区、栾川县、洛龙区、瀍河回族区)
衡阳市(蒸湘区、常宁市、衡阳县、衡南县、石鼓区、衡东县、南岳区、雁峰区、珠晖区、衡山县、耒阳市、祁东县)
南通市(启东市、海安市、通州区、如皋市、崇川区、如东县、海门区)
曲靖市(麒麟区、罗平县、富源县、师宗县、宣威市、会泽县、沾益区、陆良县、马龙区)
中卫市(沙坡头区、中宁县、海原县)
嘉兴市(海宁市、桐乡市、南湖区、秀洲区、平湖市、嘉善县、海盐县)
来源:21金融圈
作者 |李览青周炎炎
近日,上海市委组织部发布《上海市市管干部任职前公示》,现任上海农村商业银行(以下简称“上海农商行”)行长、党委副书记、副董事长顾建忠拟任市管企业党委书记,并提名任董事长。
21世纪经济报道记者了解到,4月22日上午,上海银行召开干部会议,会上宣布顾建忠担任上海银行党委书记。这也意味着,待监管批复后,顾建忠或担任上海银行董事长,正式掌舵这家沪上唯一的城商行。
而上海银行原党委书记、董事长金煜出生于1965年2月,年满60岁已到龄退休。
公开信息显示,顾建忠是“70后”。在2019年初出任上海农商行行长前,顾建忠担任上海国际集团有限公司副总经理,更早之前任职于上海银行,因此,此番履职于他而言是老将“回归”。
“顾行长是一个很朴实的管理者,具有长远的战略眼光和锐意进取的魄力。”一位接近上海农商行的人士对记者表示,顾建忠为人务实、谦和、开明、专业,并且对科技金融特别关注,在这方面做了比较多研究和业务突破。
另有接近顾建忠的相关人士告诉记者,顾建忠非常重视人才发展,曾担任上海银行人力资源总监,早在2003年就主抓人才队伍建设,他曾多次对外表示“人力资源对商业银行来说是第一资源,商业银行最大的资产就是人”。
在不少媒体记者眼中,顾建忠也是一个为人诚恳的银行高管,风度翩翩,有思想且口才佳,谈话时总是对所在机构普惠、科技金融、零售等业务部门的细化数据信手拈来,可见其对业务的熟稔程度。
回归“老东家”上海银行
在顾建忠近30年工作经历中,有超过一半的时间在上海银行度过,在业内人士对他的评价中,“年轻有为”是一大关键词。
1997年7月,顾建忠的第一份工作就是在上海银行,他在30岁时出任上海银行部门总经理,是该行当时最年轻的部门总经理。顾建忠在该行共担任过4个部门的总经理。曾任浦东分行业务一部副科长、公司金融三部副经理、港台业务部副经理、港台业务部经理,后来到总行担任金融部副总经理兼营销经理部及港台业务部总经理,后升任上海银行公司金融部总经理、授信审批中心总经理、营业部总经理。2009年在原上海市金融服务办公室综合协调处挂职副处长、金融机构处处长,2011年回归上海银行后担任上海银行党委委员、人力资源总监、人力资源部总经理、纪委副书记。
在上海银行工作了17年之后,2015年2月28日,顾建忠担任上海国际集团副总裁,负责投资管理。同时兼任金浦产业投资基金管理有限公司董事长。
如今,50岁的顾建忠回归上海银行出任“一把手”,也受到上海银行行内人士的期待。
作为上海市唯一的城商行,上海银行在很长时间以来都是资产规模仅次于北京银行的第二大城商行。然而,从2022年开始,上海银行的规模与业绩增长略显乏力,被同样位于长三角的江苏银行赶超,并且业务进展近年来有“泯然众人”的趋势。
上海银行发布的2024年业绩预告显示,截至2024年末该行未经审计的资产总额32266.56亿元,同比增长4.57%,2024年全年该行实现营业收入529.86亿元,同比增加4.79%,实现归属于母公司股东的净利润235.6亿元,同比增加4.5%。
截至发稿时,在已发布2024年业绩预告或年报数据的8家头部城商行中,上海银行营业收入、净利润水平位居第四,低于北京银行、江苏银行、宁波银行。
“让人才没有怀才不遇,让员工成长成才成为一种必然”
在顾建忠的管理理念中,人才培养与发展是重中之重。
“我认为人力资源对商业银行来说是第一资源,商业银行最大的资产就是人。”顾建忠曾公开对媒体谈道,好的人力资源管理体系能够激发干部员工的创造力和活力,营造出百舸争流、人才辈出的生动局面,实现企业经营业绩和股东回报的双提升。
早在2003年,顾建忠就在上海银行主抓人才队伍建设,在赴上海国际集团任职前,他在上海银行担任党委委员、人力资源部总监。到2018年底转任上海农商行行长后,在顾建忠的带领下,该行确立以“人才发展”为人力资源管理的目标方向,围绕“坚持客户中心、坚守普惠金融、坚定数字转型”三大核心战略配套制定人力资源战略规划。
为此,上海农商行还发布了《2020-2022年人力资源发展规划》,提出全行“一体两翼三化四位协同”的总要求,以人才发展为主体,将绩效管理、资源配置作为人才发展的两个引擎,以人力资源管理的市场化、专业化、信息化为方向,建设各级领导、人力资源条线、各业务条线和员工本人齐抓共管的管理体系。
在对媒体回顾自身从银行基层员工成长为管理者的成长历程时,顾建忠将个人努力和成长环境机制比喻为“木桶的两块板,缺了哪一块都会‘漏水’”。对于新员工的职业规划方向,顾建忠曾坦言:“职业规划是一个伪命题,职业规划是自己做的。”他针对人才培养提出了“动车理念”:动车是定期开的,个人能否搭上这班车要依靠自己的水平和能力,而企业会创造条件提升自己的能力,但要搭上这班车需要个人争取,而非领导安排。
为了“让员工的成长成为一种必然,让人才没有怀才不遇”,上海农商行建立了“721”人才培养体系,以“岗位锻炼70%、帮带分享20%、培训学习10%”为三大核心模块,打造自身人才培养特色品牌。
同时,为了进一步激发干部员工活力,上海农商行还进一步完善了机构考核方式,对分支行采取以贡献度为主的无指标考核,让分支行在“赛马场上比高低”。该行推行的分支行等级管理将分支行等级与干部职数、专业序列名额等挂钩,合理匹配贡献度,并多维度推行强制分布和差异化打分,切实做到“干与不干不一样,干多干少不一样”。
以客户为中心,推动组织架构优化与敏捷转型
基于长期对人力资源管理的思考与经验,顾建忠到上海农商行担任行长后,不仅搭建起系统性的人才培养机制,还从组织架构与队伍建设方面展开探索,推动敏捷转型与组织架构体系优化。
不得不承认的是,一直以来,农商行作为中小金融机构,其经营基础、人才队伍、科技实力,都与大型金融机构存在一定差距。
2020年,顾建忠在《中国农村金融》杂志发表署名文章指出,必须追根溯源,秉承“以客户为中心”,从客户需求出发的理念,为客户提供更加便捷、便利并能够为其创造价值的服务模式。而上海农商行创新探索的重点,是围绕“客户中心”优化组织架构。
具体来说,该行按照“前台精细、中台专业、后台集约”的原则优化组织架构。前台部门按客户和市场细分,提高客户和市场渗透度,在目前“三板块六部门”的基础上,计划增设普惠金融、在线贷款等专业化业务部门。中台部门着力构建强大、灵活的专业能力,加强对前台部门和分支行的专业化和敏捷化支撑。后台部门精简集约、扩大单产能合并的岗位和部门尽量合并,从而提升工作效能和响应速度。同时,上海农商行在部室考核中设置了配合协作指标(占比15%以上),开展部室互评和分支行评分,强调配合协同、提升服务能力。
与此同时,为弥补农村金融机构与金融科技公司、大型银行的差距,真正实现“以客户为中心”,在顾建忠的带领下,上海农商行开启了敏捷型组织建设。
2019年,上海农商行采用敏捷型组织方式构建在线零售贷款管理中心,按照重大业务层面和业务经营层面建立授权决策机制,在人、财、物等经营决策方面给予充分授权。同时,在组织架构和人员配置方面也打破了科层制和条块制管理,聚合科技、风险、零售、会计等各条线力量,配置相应专业人员,在业务模块内部实现产品开发、市场营销、客户运维、客户体验等全流程管理,探索OKR目标管理和KPI绩效考核相结合的方式,加快构建“双速IT”开发模式,力争在特色产品上实现客户服务能力的优化。自2018年末在线零售贷款中心筹备以来,在线零售贷款业务快速发展。截至2019年10月末,中心贷款户数较年初增加169万户、贷款余额较年初增加104.2亿元。
如今,零售金融依然是上海农商行战略的“主战场”。该行在2024年半年报中指出,该行“举全行之力优先发展零售业务,深耕目标客群,发力财富管理和个人信贷两大重点业务,积极推进专业化经营和网点转型,发挥人才和科技两个支撑能力,实现零售业务贡献的较快增长”。截至2024年9月末,该行零售金融资产(AUM)余额为7856.58亿元,较上年末增加5.33%,存款付息率持续压降,人民币储蓄存款付息率较上年末压降24BPs。
带领农商行闯入科技金融“无人区”
“以客户为中心”的理念,不仅体现在零售业务上,在科技金融、普惠金融等重点金融服务领域,上海农商行也在不断拓展服务边界、创新服务模式。
“银行做科技金融,不能只是在企业成长后期‘拾人牙慧’‘分杯羹’,而要勇闯企业初创期的‘无人区’,真正赋能科技企业。”此前在接受21世纪经济报道记者专访时,顾建忠如是说。
与主要服务三农客群的传统印象不同,上海农商行布局并深耕科技金融领域已十年有余。
2023年2月,沪农商行(601825.SH)发布董事会决议公告显示,关于上海农商银行成立科技金融事业部的议案获表决通过。同年3月,该行出台《科技金融发展三年行动计划(2023-2025年)》,以“鑫动能”品牌为重要抓手,计划至2025年末科技型企业贷款余额、科技型中小企业贷款余额均在2022年基础上争取实现翻一番。
在顾建忠看来,科技金融发展的底层逻辑是“两个重塑”。
第一个“重塑”,是重塑科技金融风险评价逻辑。比较传统的模式是看企业的抵押物,有抵押物就可以贷款,没有就不行,也就是“典当”业务,这种“傻瓜式操作”当下已行不通。另外一个传统依据是企业的现金流情况,成熟企业的现金流一般是稳定的,但科技企业不一定,尤其是初创类科技企业,基本上是没有营收的。
第二个“重塑”,是重塑风险收益平衡的解决模式。初创期的科技金融的风险毫无疑问比一般的贷款要大。就一单论一单的模式肯定是行不通的,一定要有创新的手段和整体平衡的方式来解决风险收益匹配的问题,以保证自身经营的可持续性。
为加强服务科创企业的能力,顾建忠指出,应当打造科技创新生态圈,从技术侧、资本侧、配套侧提供全流程支持,由银行内部培养“赤脚医生”大致看门道,依靠科研院校、科创孵化器等合作伙伴作为“专科医生”来“诊断”,更加科学有效地衡量科创企业的价值和前景。
在科技金融领域,上海农商行建立起“五专服务+六维赋能”的综合服务体系,“五专”主要是银行内部提供的服务,包括专门审批机制、专属金融产品、专业服务团队、专项服务方案、专享权益体系;六维主要是银行与外部合作伙伴提供的生态赋能,包括产业资源整合、政策资源对接、投资机构引荐、专业辅导咨询、人才管理服务、金融科技赋能等。
截至2024年9月末,上海农商行科技型企业贷款余额1,102.88亿元,较上年末增加177.72亿元,增幅19.21%,其中科技型中小企业贷款规模占比80.21%;科技型企业贷款客户数4,080家,较上年末增加805家,增幅24.58%。
这位年轻有为的老将曾在上海农商行改革中扮演了重要角色,带领上海农商行再上了一个台阶。而此次“回归”上海银行,将会带来怎样的新风气,会否引领该行新一轮架构和业务改革,值得期待。
热点栏目
自选股数据中心行情中心资金流向模拟交易客户端 福耀玻璃(03606)早盘上涨4.78%,现报51.50港元,成交额8232.92万港元。
近日,福耀玻璃发布2025年第一季度报告,营业收入99.1亿元(人民币,下同),同比增加12.16%;归母净利润20.3亿元,同比增加46.25%。主要受益收入增长较快以及汇兑收益增加。东吴证券认为,公司为全球汽车玻璃行业龙头,份额提升+单车ASP增长推动公司持续发展向上。
新闻结尾
八旗中文网:重磅升级,畅享全新社交体验!的相关文章
以军空袭加沙地带中部 至少23人死亡的相关文章
印度德里一建筑倒塌已致11死
刚果(金)木船起火倾覆 致148人遇难
报告:高金融素养人群持仓时间更长
小伙被拐30年回家 母子相貌惊人一致
中国政府援缅卫生防疫队抵达仰光
迪亚洛和胡明轩抢球发生冲突足
友情链接:
厂商回应销往美国的三蹦子要断货
蛋荒之下美国人去墨西哥“寻蛋”
开启中马关系新的“黄金50年”
五一假期出行预订进入高潮
Q版机器人也来跑马拉松
以仍不排除袭击伊朗核设施的可能性
美团辟谣骑手去其他平台被永久封号
刘宪华《Trap》舞台燃炸
刘宪华《Trap》舞台燃炸
女子开车去交警队考科目一
以军空袭加沙地带中部 至少23人死亡