异界至尊老师：揭秘三者特点与使用场景的深度分析各观看《今日汇总》
异界至尊老师：揭秘三者特点与使用场景的深度分析各热线观看2025已更新（2025已更新）
异界至尊老师：揭秘三者特点与使用场景的深度分析售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线：123456
异界至尊老师：揭秘三者特点与使用场景的深度分析售后观看电话：☎123456123456
各区统一售后服务观看：123456。随着我国人民的生活水平日益提高，异界至尊老师：揭秘三者特点与使用场景的深度分析已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户
的增加，观看故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便
异界至尊老师：揭秘三者特点与使用场景的深度分析售后观看电话：123456观看服务中心"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围：各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前，售中，售后一致，诚信服务。让用户放心购买，安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标：服务0缺陷，客户满意，
全国售后观看站点报修热线；
全国连锁服务网点：无论您身处何地，都能享受到同样专业、高效的售后服务。
全国连锁服务网点：无论您身处何地，都能享受到同样专业、高效的售后服务。
全国连锁服务网点：无论您身处何地，都能享受到同样专业、高效的售后服务。
异界至尊老师：揭秘三者特点与使用场景的深度分析售后观看电话观看服务中心成立于2009年，
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！
观看服务范围：各市区及周边
异界至尊老师：揭秘三者特点与使用场景的深度分析售后观看电话观看服务承诺：
1严格按照修理序修理，保证修理质量。
2严把配件关，杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。
4建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题，杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因观看或更换配件出现问题，我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器，可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。
8建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话，期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点；
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从异界至尊老师：揭秘三者特点与使用场景的深度分析售后观看电话开始。
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看，随时待命，服务一步到位。我们以优质的售后服务，售后的观看水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域：
钦州市(钦南区、钦北区、灵山县、浦北县)
新疆维吾尔自治区
白银市(景泰县、白银区、靖远县、平川区、会宁县)
内蒙古自治区
贺州市(昭平县、八步区、平桂区、富川瑶族自治县、钟山县)
抚顺市(抚顺县、东洲区、新抚区、清原满族自治县、望花区、新宾满族自治县、顺城区)
包头市(九原区、土默特右旗、固阳县、达尔罕茂明安联合旗、东河区、白云鄂博矿区、昆都仑区、青山区、石拐区)
绥化市(明水县、望奎县、海伦市、青冈县、庆安县、北林区、绥棱县、肇东市、兰西县、安达市)
衡阳市(耒阳市、雁峰区、常宁市、衡阳县、石鼓区、珠晖区、祁东县、南岳区、蒸湘区、衡山县、衡南县、衡东县)
湘潭市(湘乡市、雨湖区、湘潭县、岳塘区、韶山市)
吉林市(龙潭区、永吉县、磐石市、船营区、昌邑区、桦甸市、丰满区、蛟河市、舒兰市)
喀什地区(麦盖提县、英吉沙县、伽师县、塔什库尔干塔吉克自治县、疏附县、莎车县、疏勒县、巴楚县、泽普县、叶城县、喀什市、岳普湖县)
镇江市(扬中市、句容市、润州区、丹徒区、京口区、丹阳市)
青岛市(莱西市、崂山区、市北区、城阳区、即墨区、市南区、黄岛区、平度市、胶州市、李沧区)
西双版纳傣族自治州(勐海县、勐腊县、景洪市)
遂宁市(蓬溪县、船山区、射洪市、安居区、大英县)
玉溪市(红塔区、峨山彝族自治县、澄江市、华宁县、易门县、元江哈尼族彝族傣族自治县、通海县、新平彝族傣族自治县、江川区)
益阳市(南县、桃江县、资阳区、赫山区、安化县、沅江市)
南阳市(桐柏县、卧龙区、社旗县、内乡县、西峡县、方城县、镇平县、新野县、南召县、宛城区、淅川县、邓州市、唐河县)
楚雄彝族自治州(元谋县、永仁县、牟定县、楚雄市、南华县、大姚县、双柏县、禄丰市、姚安县、武定县)
本溪市(桓仁满族自治县、溪湖区、平山区、南芬区、本溪满族自治县、明山区)
拉萨市(堆龙德庆区、当雄县、墨竹工卡县、林周县、达孜区、城关区、曲水县、尼木县)
宁德市(福安市、蕉城区、寿宁县、周宁县、霞浦县、屏南县、福鼎市、柘荣县、古田县)
莆田市(荔城区、城厢区、仙游县、秀屿区、涵江区)
三明市(将乐县、大田县、泰宁县、清流县、建宁县、永安市、尤溪县、沙县区、明溪县、三元区、宁化县)
吴忠市(盐池县、青铜峡市、红寺堡区、利通区、同心县)
佛山市(高明区、禅城区、南海区、三水区、顺德区)
新乡市(原阳县、长垣市、红旗区、延津县、牧野区、新乡县、封丘县、卫辉市、凤泉区、辉县市、获嘉县、卫滨区)
河源市(和平县、东源县、紫金县、源城区、龙川县、连平县)
深圳市(龙岗区、福田区、罗湖区、光明区、南山区、宝安区、龙华区、盐田区、坪山区)
伊春市(友好区、金林区、南岔县、丰林县、大箐山县、嘉荫县、铁力市、伊美区、汤旺县、乌翠区)
阿勒泰地区(青河县、福海县、布尔津县、哈巴河县、吉木乃县、阿勒泰市、富蕴县)
荆门市(沙洋县、钟祥市、京山市、掇刀区、东宝区)
忻州市(定襄县、繁峙县、宁武县、保德县、原平市、代县、偏关县、忻府区、五台县、河曲县、五寨县、静乐县、神池县、岢岚县)
扬州市(江都区、仪征市、高邮市、广陵区、宝应县、邗江区)
北海市(合浦县、银海区、海城区、铁山港区)
金昌市(永昌县、金川区)
三沙市(南沙区、西沙区)
南通市(崇川区、通州区、启东市、海门区、如皋市、如东县、海安市)
怒江傈僳族自治州(福贡县、贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县、泸水市)
海西蒙古族藏族自治州(天峻县、德令哈市、乌兰县、茫崖市、都兰县、格尔木市)
郴州市(桂东县、嘉禾县、安仁县、宜章县、资兴市、桂阳县、苏仙区、临武县、北湖区、汝城县、永兴县)
通化市(二道江区、东昌区、集安市、柳河县、通化县、辉南县、梅河口市)
银川市(永宁县、灵武市、兴庆区、金凤区、西夏区、贺兰县)
淄博市(张店区、淄川区、桓台县、高青县、周村区、博山区、临淄区、沂源县)
重庆市(永川区、璧山区、垫江县、云阳县、綦江区、大渡口区、梁平区、城口县、九龙坡区、酉阳土家族苗族自治县、忠县、渝中区、合川区、潼南区、长寿区、大足区、彭水苗族土家族自治县、巫溪县、南岸区、巫山县、铜梁区、武隆区、黔江区、北碚区、江津区、奉节县、荣昌区、开州区、沙坪坝区、秀山土家族苗族自治县、丰都县、石柱土家族自治县、南川区、万州区、江北区、渝北区、巴南区、涪陵区)
景德镇市(珠山区、昌江区、浮梁县、乐平市)
仙桃市(天门市、潜江市、神农架林区)
陇南市(徽县、礼县、宕昌县、康县、两当县、武都区、文县、成县、西和县)
丽江市(玉龙纳西族自治县、古城区、永胜县、华坪县、宁蒗彝族自治县)
宜昌市(兴山县、远安县、伍家岗区、夷陵区、猇亭区、长阳土家族自治县、五峰土家族自治县、点军区、宜都市、秭归县、枝江市、西陵区、当阳市)
台州市(玉环市、三门县、温岭市、天台县、路桥区、临海市、黄岩区、仙居县、椒江区)
六盘水市(水城区、盘州市、钟山区、六枝特区)
宿州市(灵璧县、泗县、埇桥区、砀山县、萧县)
鹰潭市(贵溪市、余江区、月湖区)
武威市(天祝藏族自治县、凉州区、古浪县、民勤县)
绵阳市(游仙区、盐亭县、江油市、平武县、安州区、涪城区、北川羌族自治县、梓潼县、三台县)
新余市(渝水区、分宜县)
大庆市(杜尔伯特蒙古族自治县、让胡路区、龙凤区、大同区、萨尔图区、林甸县、肇州县、红岗区、肇源县)
阜阳市(颍泉区、太和县、临泉县、颍东区、阜南县、颍上县、界首市、颍州区)
清远市(连山壮族瑶族自治县、连南瑶族自治县、佛冈县、阳山县、清新区、清城区、英德市、连州市)
甘南藏族自治州(迭部县、舟曲县、卓尼县、合作市、临潭县、夏河县、碌曲县、玛曲县)
商洛市(柞水县、商州区、洛南县、山阳县、镇安县、商南县、丹凤县)
梧州市(岑溪市、万秀区、长洲区、蒙山县、苍梧县、藤县、龙圩区)
临夏回族自治州(永靖县、临夏市、广河县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、临夏县、康乐县、和政县、东乡族自治县)
湖州市(德清县、南浔区、长兴县、吴兴区、安吉县)
塔城地区(和布克赛尔蒙古自治县、额敏县、裕民县、托里县、沙湾市、塔城市、乌苏市)
中卫市(中宁县、海原县、沙坡头区)
延安市(洛川县、黄龙县、安塞区、黄陵县、宝塔区、延川县、甘泉县、志丹县、宜川县、吴起县、延长县、子长市、富县)
葫芦岛市(兴城市、绥中县、南票区、建昌县、连山区、龙港区)
大同市(灵丘县、广灵县、云冈区、阳高县、平城区、左云县、浑源县、天镇县、云州区、新荣区)
乌兰察布市(凉城县、商都县、察哈尔右翼前旗、四子王旗、兴和县、卓资县、察哈尔右翼中旗、丰镇市、集宁区、察哈尔右翼后旗、化德县)
孝感市(安陆市、应城市、汉川市、云梦县、孝昌县、大悟县、孝南区)
抚州市(宜黄县、资溪县、南城县、临川区、崇仁县、南丰县、金溪县、乐安县、广昌县、东乡区、黎川县)
大理白族自治州(洱源县、永平县、剑川县、漾濞彝族自治县、云龙县、宾川县、弥渡县、大理市、祥云县、鹤庆县、巍山彝族回族自治县、南涧彝族自治县)
德州市(庆云县、陵城区、宁津县、德城区、夏津县、平原县、禹城市、临邑县、乐陵市、武城县、齐河县)
连云港市(灌南县、海州区、东海县、连云区、赣榆区、灌云县)
亳州市(谯城区、蒙城县、涡阳县、利辛县)
南宁市(江南区、武鸣区、上林县、邕宁区、马山县、西乡塘区、横州市、宾阳县、青秀区、良庆区、隆安县、兴宁区)
株洲市(炎陵县、渌口区、芦淞区、攸县、石峰区、茶陵县、天元区、醴陵市、荷塘区)
酒泉市(金塔县、玉门市、阿克塞哈萨克族自治县、敦煌市、肃州区、肃北蒙古族自治县、瓜州县)
宁波市(奉化区、余姚市、江北区、象山县、镇海区、宁海县、鄞州区、慈溪市、海曙区、北仑区)
珠海市(香洲区、金湾区、斗门区)
宣城市(宣州区、泾县、绩溪县、广德市、旌德县、郎溪县、宁国市)
牡丹江市(东宁市、西安区、海林市、爱民区、穆棱市、阳明区、东安区、绥芬河市、宁安市、林口县)
龙岩市(漳平市、永定区、武平县、长汀县、上杭县、新罗区、连城县)
吉安市(井冈山市、峡江县、青原区、永新县、泰和县、吉安县、吉水县、万安县、遂川县、永丰县、安福县、新干县、吉州区)
果洛藏族自治州(达日县、甘德县、班玛县、久治县、玛多县、玛沁县)
日照市(莒县、东港区、五莲县、岚山区)
阿克苏地区(柯坪县、乌什县、库车市、新和县、沙雅县、拜城县、阿瓦提县、温宿县、阿克苏市)
泉州市(永春县、石狮市、惠安县、洛江区、鲤城区、德化县、金门县、安溪县、泉港区、南安市、丰泽区、晋江市)
内江市(市中区、威远县、隆昌市、资中县、东兴区)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊吾县、伊州区)
海北藏族自治州(刚察县、祁连县、海晏县、门源回族自治县)
襄阳市(襄州区、樊城区、老河口市、谷城县、襄城区、南漳县、枣阳市、保康县、宜城市)
巴彦淖尔市(乌拉特前旗、五原县、磴口县、临河区、乌拉特中旗、杭锦后旗、乌拉特后旗)
黄冈市(英山县、黄梅县、罗田县、麻城市、武穴市、蕲春县、红安县、黄州区、团风县、浠水县)
六安市(金寨县、叶集区、舒城县、霍山县、金安区、裕安区、霍邱县)
潍坊市(坊子区、临朐县、高密市、昌邑市、昌乐县、寒亭区、潍城区、青州市、奎文区、寿光市、安丘市、诸城市)
开封市(通许县、尉氏县、兰考县、杞县、龙亭区、鼓楼区、禹王台区、祥符区、顺河回族区)
廊坊市(香河县、文安县、永清县、安次区、固安县、霸州市、大城县、大厂回族自治县、广阳区、三河市)
兰州市(永登县、西固区、红古区、安宁区、七里河区、皋兰县、榆中县、城关区)
锦州市(凌河区、太和区、黑山县、北镇市、义县、凌海市、古塔区)
乌海市(乌达区、海勃湾区、海南区)
河池市(大化瑶族自治县、都安瑶族自治县、天峨县、凤山县、巴马瑶族自治县、宜州区、环江毛南族自治县、金城江区、罗城仫佬族自治县、南丹县、东兰县)
淮南市(寿县、潘集区、凤台县、谢家集区、大通区、田家庵区、八公山区)
济宁市(鱼台县、嘉祥县、汶上县、微山县、泗水县、邹城市、梁山县、金乡县、曲阜市、兖州区、任城区)
九江市(修水县、浔阳区、瑞昌市、庐山市、濂溪区、湖口县、武宁县、永修县、柴桑区、共青城市、彭泽县、德安县、都昌县)
威海市(文登区、荣成市、环翠区、乳山市)
娄底市(涟源市、双峰县、新化县、冷水江市、娄星区)
徐州市(沛县、贾汪区、泉山区、云龙区、邳州市、鼓楼区、丰县、睢宁县、新沂市、铜山区)
海东市(民和回族土族自治县、互助土族自治县、乐都区、平安区、化隆回族自治县、循化撒拉族自治县)
海口市(龙华区、美兰区、琼山区、秀英区)
漯河市(召陵区、舞阳县、临颍县、郾城区、源汇区)
德阳市(绵竹市、旌阳区、什邡市、中江县、广汉市、罗江区)
乐山市(夹江县、井研县、五通桥区、市中区、峨边彝族自治县、沐川县、犍为县、金口河区、马边彝族自治县、沙湾区、峨眉山市)
烟台市(福山区、莱阳市、莱山区、芝罘区、栖霞市、龙口市、招远市、蓬莱区、海阳市、牟平区、莱州市)
黄山市(屯溪区、黟县、祁门县、黄山区、休宁县、歙县、徽州区)
宿迁市(宿城区、泗洪县、泗阳县、沭阳县、宿豫区)
天津市(蓟州区、红桥区、南开区、河东区、宁河区、和平区、北辰区、东丽区、河西区、武清区、河北区、宝坻区、静海区、津南区、滨海新区、西青区)
常州市(金坛区、溧阳市、钟楼区、天宁区、新北区、武进区)
海南藏族自治州(共和县、同德县、贵德县、贵南县、兴海县)
普洱市(思茅区、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、景东彝族自治县、墨江哈尼族自治县、江城哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县、澜沧拉祜族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、景谷傣族彝族自治县)
三亚市(天涯区、吉阳区、海棠区、崖州区)
东莞市
商丘市(柘城县、睢县、永城市、民权县、梁园区、宁陵县、夏邑县、虞城县、睢阳区)
秦皇岛市(青龙满族自治县、卢龙县、抚宁区、山海关区、昌黎县、北戴河区、海港区)
石河子市(铁门关市、昆玉市、白杨市、阿拉尔市、新星市、可克达拉市、胡杨河市、图木舒克市、五家渠市、双河市、北屯市)
文山壮族苗族自治州(麻栗坡县、西畴县、广南县、富宁县、丘北县、文山市、马关县、砚山县)
上饶市(铅山县、广丰区、横峰县、弋阳县、德兴市、玉山县、万年县、余干县、广信区、信州区、婺源县、鄱阳县)
运城市(绛县、永济市、万荣县、闻喜县、河津市、临猗县、夏县、稷山县、垣曲县、新绛县、盐湖区、芮城县、平陆县)
松原市(乾安县、宁江区、扶余市、长岭县、前郭尔罗斯蒙古族自治县)
铜陵市(郊区、铜官区、义安区、枞阳县)
贵阳市(清镇市、乌当区、息烽县、观山湖区、南明区、白云区、开阳县、修文县、花溪区、云岩区)
合肥市(巢湖市、蜀山区、肥西县、庐江县、庐阳区、瑶海区、包河区、肥东县、长丰县)
岳阳市(云溪区、平江县、汨罗市、华容县、岳阳楼区、君山区、临湘市、湘阴县、岳阳县)
济南市(槐荫区、商河县、章丘区、钢城区、平阴县、天桥区、历下区、莱芜区、市中区、长清区、历城区、济阳区)
信阳市(息县、淮滨县、罗山县、固始县、光山县、商城县、浉河区、平桥区、潢川县、新县)
伊犁哈萨克自治州(尼勒克县、察布查尔锡伯自治县、特克斯县、霍尔果斯市、霍城县、伊宁县、昭苏县、新源县、伊宁市、奎屯市、巩留县)
漳州市(华安县、东山县、长泰区、平和县、龙文区、漳浦县、龙海区、诏安县、南靖县、云霄县、芗城区)
安顺市(镇宁布依族苗族自治县、平坝区、普定县、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、西秀区)
焦作市(解放区、中站区、孟州市、博爱县、马村区、修武县、沁阳市、武陟县、温县、山阳区)
嘉峪关市
随州市(广水市、随县、曾都区)
辽阳市(太子河区、弓长岭区、灯塔市、辽阳县、宏伟区、白塔区、文圣区)
遵义市(凤冈县、余庆县、务川仡佬族苗族自治县、道真仡佬族苗族自治县、汇川区、湄潭县、赤水市、绥阳县、仁怀市、正安县、播州区、习水县、红花岗区、桐梓县)
张家界市(永定区、桑植县、慈利县、武陵源区)
石家庄市(赵县、井陉县、赞皇县、鹿泉区、藁城区、辛集市、裕华区、新华区、平山县、栾城区、桥西区、深泽县、长安区、井陉矿区、行唐县、晋州市、无极县、元氏县、新乐市、高邑县、正定县、灵寿县)
马鞍山市(和县、含山县、雨山区、花山区、当涂县、博望区)
舟山市(普陀区、嵊泗县、定海区、岱山县)
中山市
黔西南布依族苗族自治州(晴隆县、普安县、望谟县、兴仁市、兴义市、安龙县、册亨县、贞丰县)
泰安市(新泰市、岱岳区、泰山区、东平县、宁阳县、肥城市)
吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)
萍乡市(上栗县、莲花县、安源区、芦溪县、湘东区)
枣庄市(滕州市、山亭区、台儿庄区、市中区、薛城区、峄城区)
呼和浩特市(清水河县、托克托县、新城区、土默特左旗、玉泉区、赛罕区、武川县、回民区、和林格尔县)
昌都市(边坝县、江达县、左贡县、卡若区、察雅县、洛隆县、丁青县、贡觉县、类乌齐县、芒康县、八宿县)
鸡西市(滴道区、城子河区、鸡东县、密山市、虎林市、梨树区、恒山区、麻山区、鸡冠区)
十堰市(郧西县、竹溪县、竹山县、丹江口市、房县、郧阳区、茅箭区、张湾区)
白城市(洮北区、洮南市、通榆县、大安市、镇赉县)
朔州市(怀仁市、右玉县、山阴县、朔城区、平鲁区、应县)
菏泽市(单县、郓城县、鄄城县、曹县、东明县、巨野县、成武县、牡丹区、定陶区)
来源：柒财经
随着各大上市银行相继披露2024年财报，作为消费金融主力的信用卡业绩也被高度关注。
从整体上看，去年，商业银行信用卡业务普遍收缩，发卡量、交易额显著下降，不良贷款率同步攀升，资产质量风险加剧。
上市股份行中，中信银行一直以信用卡发卡量第一傲视群雄，但也没逃过规模持续收缩的命运，其信用卡业务收入已经连续两年下滑，贷款余额也跌破5000亿元。这也让其喊出的“零售第一”不断失色。
01
营收增速由负转正，交出双增答卷
2024年，中信银行交出了一份稳健的业绩答卷。
财报显示，去年，该行实现营收2136.46亿元，比上年增长3.76%；实现归属于股东的净利润685.76亿元，比上年增长2.33%。
虽然增幅看上去不大，但和A股其他8家上市股份行相比，这样的增长已实属不易。柒财经对比看到，9家银行中，除了中信银行，实现双增长的还有华夏银行、兴业银行、浙商银行和浦发银行。
但这几家银行中，营收增幅超过中信银行的仅有浙商银行，净利润增幅超过中信银行的则仅有浦发银行。
纵向对比，2023年，中信银行实现营收2058.96亿元，同比下降2.6%，是近年来首次出现负增长，2024年在多重压力下由正转负，亦实属难得。
这其中，对公业务起到了稳定军心的作用。该行对公业务去年贡献了952亿元的营收，同比增长5.03%，占总营收的44.91%。公司贷款余额达2.92万亿元，同比增长8.31%。
而备受重视的零售业务，则延续了下滑的态势，这也让人对其“零售第一战略”产生了疑问。
这里要先回顾下该行零售业务的历史。早在2014年，被业界称为“对公之王”的中信银行开启了零售业务的二次转型。彼时，中信银行对公业务营收占比为52.2%，零售业务营收占比仅为20.2%，且仅仅贡献了2%的利润。
此后，该行的“零售转型”路径越来越清晰。2015年，零售业务还是以对公为核心的“一体两翼”中的一翼，2018年则进一步升级为与对公、金融市场“三驾齐驱”的地位。截至2018年末，该行零售业务税前利润占比增至29%。
来到2021年，中信银行在其财报中提出以财富管理为支点，以“板块融合、公私联动、集团协同”为杠杆，实现零售金融业务“撑杆跳”。董事长方合英也宣布，计划在接下来的两到三年时间内，即大约到2023年或2024年，使零售业务的收入占比突破50%的大关，行业视角上，则是“零售业务整体规模、实力站稳同业第一梯队”目标。
不止于此，2022年，中信银行更是提出了打造“新零售”的战略目标，并喊出了“零售第一战略”的口号。
02
信用卡业务拖累“零售第一战略”
但，理想很丰满，现实很骨感。中信银行零售业务的营收规模在近几年却徘徊不前。
2021-2023年，其营收规模分别为826亿元、847亿元和864亿元，分别占总营收比重40.4%、40.1%和42%。来到2024年，规模不仅下滑至856.79亿元，占比也下挫1.9个百分点，继续回到40.1%，离50%尚有不小的差距。
其税前利润，也从2021年顶峰的227.04亿元，一路下滑至2024年的92.3亿元，降幅高达六成，占比也从2021年的34.7%下降至11.4%。而去年该行公司业务营收和税前利润较2023年分别增长了4.02%、18.92%；金融市场业务也实现“双增”，分别增长23.07%、37.65%。
零售业务徘徊不前的背后，是其信用卡业务的低迷，在发卡量、交易额、贷款余额等多个关键指标上，都呈现下滑的状态。
先看发卡量，截至2024年末，中信累积发卡1.23亿张，较上年末增长6.68%。和上一年累计发卡量比较可以得出，中信2024年的发卡量为771.7万张，比2023年少了120.1万张。在近五年中，仅高于2022年的527.9万张。这意味着，中信银行在获客方面呈现收缩的状态。
信用卡贷款余额是衡量银行信用卡业务规模的主要指标。截至2024年末，中信银行信用卡贷款余额4878.8亿元，同比减少328.1亿元。这是在2021年升至5000亿元以上后，首次跌破5000亿元。实际上，从去年一季度开始，连续四个季度，该行的信用卡贷款余额一直在收缩。
不仅如此，中信银行信用卡的交易额也连续出现下滑的趋势。在2021年，该行信用卡交易量还呈双位数增长，增幅为14.05%，交易额为2.78万亿元；但到2022年，增幅迅速降至0.44%，交易额2.79万亿元。在2023年，交易额开始负增长，下跌2.73%至2.71万亿元。2024年，这一跌幅进一步双位数拉大，交易额已不足2.5万亿元，跌至2.44万亿元。
对比“零售之王”招商银行的同期变化，其2020-2024年的交易额同比增幅分别为9.73%、1.52%、-0.44%和-8.2%，显然后者的曲线更加平滑一些。
多个关键指标的收缩，最终带来的是营收的下滑。2023年，中信银行实现信用卡业务收入594.21亿元，同比下降0.67%。2024年，降幅拉大至-5.91%，收入559.10亿元。
而拉长时间线，在2019年营收冲上600亿元大关后，仅持续了两年，即2019年收入605.09亿元，2020年收入614.98亿元，在2021年又陷入增长瓶颈，跌破600亿元并一直在这一规模之下，来至2024年，营收跌落至2019年至今的最低值。
03
收缩大趋势下改变不易
中信银行信用卡面临的问题不止这些，其不良贷款和不良贷款率在近几年也在不断攀升。
截至2024年末，中信银行的整体不良贷款余额为664.85亿元，较2023年末增加16.85亿元，增幅2.60%。
其中，信用卡不良贷款余额122.37亿元，较上年末减少9.61亿元，占比整体不良余额的18.4%，但相比较而言，仍处于高位，2021-2022年，中信信用卡不良贷款余额分别为96.5亿元、105.2亿元。
信用卡不良率上，2021-2023年，其不良率分别为1.83%、2.06%、2.53%，2024年随不良贷款余额的下降迎来小拐点，较上年末下降0.03个百分点至2.51%，但要指出的是，其2024年上半年的不良率是上升的，且升到了2.57%。
与同行业相比，信用卡业务规模更大的招商银行，其2021-2024年的信用卡不良率分别为1.65%、1.77%、1.75%、1.75%，整体处于平稳的状态。
再看兴业银行，其在2022年信用卡不良率由上年的2.29%飙升至4.01%后，此后两年逐年下滑，2023年不良率降至3.93%，2024年进一步下降了0.29个百分点至3.64%。
值得注意的是，在信用卡业务持续承压的同时，去年，中信银行信用卡中心还两次被罚。
其中，在去年3月，因信用卡资金用途管控不力，现金分期资金实际用于购买理财产品，未有效识别信用卡套现行为，国家金融监督管理总局浙江监管局对中信银行杭州信用卡分中心处罚30万元。
随后在去年6月，中信银行信用卡中心又因为监测策略存在缺漏，刷卡资金流入非消费领域，被罚款50万元。
这从中也可以看出中信银行在信用卡风险管理上存在的不足。
另外，规模缩减、不良上升的同时，曾以联名卡和高端权益著称的中信银行信用卡，开始规模化停发联名信用卡，并收缩了不少信用卡的权益。
如去年7月8日，中信银行公告称，于2024年9月15日起，停止发行12款中信银行信用卡产品。这12款产品绝大部分是联名的信用卡。
在信用卡权益方面，去年年末，中信银行将旗下多款信用卡的交易权益规则进行调整，如2024年11月1日起，中信银联i白金信用卡“白金专属36+1新生活”获取交易权益点除要求满足每月交易金额外，还新增了其中银联渠道交易金额的限制。这样的操作，也引发了不少持卡人的不满。
事实上，中信银行信用卡业务的变化，也是整个信用卡行业的一个缩影。据天眼查，央行发布的《2024年支付体系运行总体情况》显示，截至2024年末，信用卡和借贷合一卡的在用发卡数量为7.27亿张，较2023年末减少了约4000万张，下降幅度达5.14%。
另据《中国银行卡产业发展蓝皮书2024》，2023年信用卡交易总额为39.8万亿元，同比下降5.6%，并且连续两年交易额与卡量同步下滑。国有/股份制银行信用卡交易金额平均下降已经达到23.44%。
业内也普遍认为，信用卡业务已从“跑马圈地”进入存量竞争的阶段。
在规模收缩的大趋势下，中信银行信用卡也在不断有所作为，进一步加大优质客户获取和分期投放。从线下渠道来看，该行在衣食住行、娱乐等民生消费场景获客同比上升47%，陌生拜访渠道占比压缩17%。另外，去年该行通过借贷联动获取私行客户数同比提升26.79%，私行信用卡覆盖率同比提升6.29%。
但这还远远不够，中信银行若想在让“零售第一”不继续失色，须在占据全行营业净收入近1/5，占零售营收的大半壁江山的信用卡业务上，展现更大的魄力。
这考验着该行董事长方合英带领的行领导班子的智慧。
新闻结尾
异界至尊老师：揭秘三者特点与使用场景的深度分析的相关文章
有哪些不同的游戏公司其实「换汤不换药」，游戏开发者就是同一帮人？的相关文章
黄东萍说团结的力量才最强大
单依纯把彩虹都穿了一遍
伊朗外交部：伊方核心立场始终如一
男子泼汽油烧伤前女友至今未道歉
深圳多口岸单日入境客流再创新高
带你补番~速通甲亢哥speed中国行~快速感受整活亢奋亢奋亢奋足
友情链接：
胡塞武装称击落一架美军MQ-9无人机
空气炸锅做《菠萝猪肉串》可以直接出摊了
2月美国三大债主均增持美国国债，中国增持235亿美元
英最高法：女性必须是女人，只有男女两种生理性别
刘宪华《Trap》舞台燃炸
华裔脱口秀演员吐槽美国关税政策：“这场秀要收100%关税”
甲亢哥邀请卤鹅大叔去美国
王楚钦说为什么全是擦网
谁在地铁里阅读？——对话上海地铁上的读书人
申花2-0三镇 路易斯任意球直接踢进