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严格的服务流程，确保每一次维修都达到最佳效果。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
舟山市(嵊泗县、定海区、岱山县、普陀区)
武汉市(武昌区、江汉区、江夏区、汉南区、黄陂区、洪山区、江岸区、东西湖区、新洲区、硚口区、蔡甸区、青山区、汉阳区)
黑河市(北安市、五大连池市、爱辉区、孙吴县、逊克县、嫩江市)
临汾市(侯马市、乡宁县、尧都区、汾西县、大宁县、曲沃县、永和县、翼城县、隰县、霍州市、古县、襄汾县、吉县、安泽县、蒲县、浮山县、洪洞县)
武威市(天祝藏族自治县、凉州区、古浪县、民勤县)
大庆市(萨尔图区、大同区、肇州县、肇源县、杜尔伯特蒙古族自治县、红岗区、林甸县、让胡路区、龙凤区)
保山市(昌宁县、腾冲市、施甸县、龙陵县、隆阳区)
南充市(顺庆区、蓬安县、阆中市、嘉陵区、南部县、仪陇县、营山县、高坪区、西充县)
普洱市(澜沧拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、景东彝族自治县、西盟佤族自治县、景谷傣族彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、思茅区)
龙岩市(永定区、新罗区、长汀县、上杭县、连城县、武平县、漳平市)
娄底市(娄星区、冷水江市、新化县、涟源市、双峰县)
固原市(原州区、泾源县、隆德县、西吉县、彭阳县)
白城市(大安市、洮南市、洮北区、通榆县、镇赉县)
永州市(新田县、冷水滩区、道县、蓝山县、零陵区、东安县、双牌县、祁阳市、宁远县、江永县、江华瑶族自治县)
汕尾市(陆丰市、海丰县、城区、陆河县)
九江市(永修县、柴桑区、濂溪区、彭泽县、都昌县、武宁县、湖口县、共青城市、庐山市、瑞昌市、浔阳区、修水县、德安县)
无锡市(惠山区、江阴市、梁溪区、滨湖区、锡山区、新吴区、宜兴市)
宝鸡市(岐山县、陇县、麟游县、渭滨区、凤县、太白县、千阳县、眉县、扶风县、凤翔区、陈仓区、金台区)
赣州市(兴国县、大余县、宁都县、石城县、南康区、于都县、上犹县、赣县区、会昌县、定南县、安远县、全南县、崇义县、龙南市、章贡区、瑞金市、寻乌县、信丰县)
乌兰察布市(卓资县、化德县、察哈尔右翼前旗、四子王旗、集宁区、丰镇市、察哈尔右翼后旗、商都县、察哈尔右翼中旗、兴和县、凉城县)
海北藏族自治州(海晏县、门源回族自治县、刚察县、祁连县)
威海市(乳山市、文登区、环翠区、荣成市)
攀枝花市(盐边县、仁和区、东区、米易县、西区)
阿坝藏族羌族自治州(小金县、黑水县、阿坝县、若尔盖县、红原县、九寨沟县、马尔康市、松潘县、壤塘县、金川县、汶川县、茂县、理县)
岳阳市(岳阳楼区、平江县、汨罗市、湘阴县、临湘市、岳阳县、华容县、云溪区、君山区)
崇左市(扶绥县、大新县、宁明县、凭祥市、江州区、天等县、龙州县)
眉山市(彭山区、仁寿县、东坡区、青神县、丹棱县、洪雅县)
白山市(抚松县、浑江区、江源区、临江市、靖宇县、长白朝鲜族自治县)
太原市(晋源区、娄烦县、万柏林区、尖草坪区、阳曲县、杏花岭区、清徐县、古交市、迎泽区、小店区)
芜湖市(镜湖区、繁昌区、湾沚区、弋江区、无为市、鸠江区、南陵县)
随州市(曾都区、随县、广水市)
衡水市(桃城区、景县、故城县、枣强县、饶阳县、武强县、安平县、深州市、冀州区、武邑县、阜城县)
玉溪市(华宁县、红塔区、新平彝族傣族自治县、峨山彝族自治县、易门县、元江哈尼族彝族傣族自治县、澄江市、通海县、江川区)
临沧市(凤庆县、永德县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、临翔区、云县、沧源佤族自治县、镇康县、耿马傣族佤族自治县)
淮南市(八公山区、大通区、潘集区、谢家集区、寿县、田家庵区、凤台县)
南宁市(邕宁区、上林县、横州市、良庆区、西乡塘区、马山县、武鸣区、江南区、兴宁区、隆安县、青秀区、宾阳县)
宜昌市(兴山县、秭归县、猇亭区、西陵区、五峰土家族自治县、点军区、长阳土家族自治县、夷陵区、当阳市、枝江市、远安县、宜都市、伍家岗区)
乌海市(海勃湾区、乌达区、海南区)
朝阳市(双塔区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、朝阳县、龙城区、凌源市、建平县、北票市)
兴安盟(阿尔山市、乌兰浩特市、科尔沁右翼前旗、扎赉特旗、科尔沁右翼中旗、突泉县)
北京市(平谷区、海淀区、石景山区、顺义区、通州区、昌平区、密云区、大兴区、东城区、怀柔区、西城区、延庆区、丰台区、门头沟区、朝阳区、房山区)
阳泉市(平定县、郊区、盂县、矿区、城区)
信阳市(光山县、息县、平桥区、罗山县、淮滨县、浉河区、商城县、新县、潢川县、固始县)
珠海市(金湾区、香洲区、斗门区)
宣城市(宁国市、泾县、旌德县、广德市、郎溪县、绩溪县、宣州区)
焦作市(修武县、武陟县、解放区、马村区、博爱县、山阳区、温县、孟州市、中站区、沁阳市)
张掖市(山丹县、民乐县、高台县、肃南裕固族自治县、甘州区、临泽县)
邢台市(任泽区、清河县、隆尧县、沙河市、巨鹿县、平乡县、内丘县、襄都区、广宗县、临西县、南和区、信都区、柏乡县、威县、临城县、新河县、南宫市、宁晋县)
潮州市(饶平县、湘桥区、潮安区)
渭南市(合阳县、临渭区、白水县、富平县、韩城市、澄城县、潼关县、华阴市、大荔县、华州区、蒲城县)
梅州市(梅县区、大埔县、五华县、兴宁市、丰顺县、梅江区、平远县、蕉岭县)
三明市(永安市、建宁县、三元区、沙县区、大田县、宁化县、泰宁县、将乐县、明溪县、尤溪县、清流县)
临夏回族自治州(临夏县、和政县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、永靖县、东乡族自治县、康乐县、临夏市、广河县)
清远市(连南瑶族自治县、连州市、连山壮族瑶族自治县、佛冈县、英德市、阳山县、清城区、清新区)
杭州市(滨江区、余杭区、上城区、西湖区、建德市、临安区、萧山区、淳安县、钱塘区、桐庐县、富阳区、拱墅区、临平区)
蚌埠市(禹会区、固镇县、五河县、怀远县、龙子湖区、淮上区、蚌山区)
嘉兴市(桐乡市、嘉善县、平湖市、秀洲区、海盐县、南湖区、海宁市)
钦州市(钦北区、灵山县、钦南区、浦北县)
日照市(五莲县、莒县、岚山区、东港区)
昆明市(石林彝族自治县、五华区、东川区、寻甸回族彝族自治县、晋宁区、富民县、西山区、盘龙区、官渡区、禄劝彝族苗族自治县、嵩明县、安宁市、呈贡区、宜良县)
宁德市(蕉城区、柘荣县、霞浦县、屏南县、古田县、寿宁县、福安市、周宁县、福鼎市)
石嘴山市(平罗县、惠农区、大武口区)
厦门市(翔安区、海沧区、同安区、湖里区、思明区、集美区)
伊犁哈萨克自治州(巩留县、霍城县、昭苏县、伊宁县、特克斯县、奎屯市、新源县、霍尔果斯市、尼勒克县、伊宁市、察布查尔锡伯自治县)
铜仁市(玉屏侗族自治县、碧江区、德江县、印江土家族苗族自治县、万山区、江口县、沿河土家族自治县、思南县、石阡县、松桃苗族自治县)
包头市(石拐区、昆都仑区、青山区、白云鄂博矿区、达尔罕茂明安联合旗、东河区、九原区、土默特右旗、固阳县)
河源市(东源县、和平县、龙川县、紫金县、源城区、连平县)
吐鲁番市(高昌区、托克逊县、鄯善县)
常州市(钟楼区、金坛区、天宁区、武进区、溧阳市、新北区)
定西市(岷县、漳县、临洮县、安定区、渭源县、通渭县、陇西县)
佛山市(高明区、南海区、禅城区、顺德区、三水区)
南平市(顺昌县、武夷山市、建瓯市、浦城县、政和县、延平区、光泽县、邵武市、建阳区、松溪县)
菏泽市(巨野县、曹县、郓城县、成武县、牡丹区、单县、定陶区、东明县、鄄城县)
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香港特别行政区
克拉玛依市(克拉玛依区、独山子区、白碱滩区、乌尔禾区)
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楚雄彝族自治州(南华县、双柏县、武定县、楚雄市、姚安县、牟定县、大姚县、禄丰市、永仁县、元谋县)
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中山市
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丽水市(龙泉市、庆元县、遂昌县、莲都区、缙云县、松阳县、青田县、云和县、景宁畲族自治县)
台州市(路桥区、三门县、临海市、天台县、椒江区、温岭市、黄岩区、仙居县、玉环市)
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宁夏回族自治区
凉山彝族自治州(宁南县、西昌市、盐源县、木里藏族自治县、德昌县、喜德县、普格县、会东县、雷波县、越西县、昭觉县、美姑县、金阳县、布拖县、甘洛县、冕宁县、会理市)
锦州市(古塔区、北镇市、太和区、凌海市、凌河区、黑山县、义县)
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成都市(温江区、彭州市、金牛区、郫都区、成华区、简阳市、青羊区、新都区、龙泉驿区、都江堰市、邛崃市、锦江区、青白江区、双流区、武侯区、大邑县、新津区、金堂县、崇州市、蒲江县)
玉树藏族自治州(曲麻莱县、玉树市、治多县、杂多县、囊谦县、称多县)
东营市(利津县、广饶县、河口区、东营区、垦利区)
滁州市(南谯区、明光市、凤阳县、定远县、琅琊区、全椒县、来安县、天长市)
京东与美团的捉对厮杀还在继续。4月21日，京东一则《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》让业内顿时炸锅。其不仅提出业内有强迫外卖骑手“二选一”的现象，还表示将招收十万名全职骑手扩大运力规模。另一边，美团否认“二选一”是平台所为。
眼下，巨头的即时零售之战已维持数月，两方围绕骑手社保、平台投入、商业模式等开怼，连高层也忍不住下场发话。存量竞争越胶着，平台之间的资源争夺也越剧烈，京东与美团的赛事，还未到终局。流量越炒越高，基于外卖的关注度自然水涨船高，但喧嚣过后的良性竞争以及行业可持续性，或许才是关键。
争抢骑手资源
电商企业的“二选一”纷争又被搬上了台面。对此，京东表示，平台将给予骑手足够单量，确保骑手收入不降。
据了解，该事件源于近日部分社交平台上，有部分网友传播着多条包含“美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台，查到就是永久封号”等内容的聊天截图。对于该信息，美团回应称，相关内容纯属编造，均为谣言。美团面向全行业招募优质骑手，不会违规限制任何骑手的准入准出，更不会因此对骑手进行永久封号处置。
在业内，不少兼职骑手会一人使用多个手机来接收不同平台的订单。一位同时跑美团和饿了么的骑手向北京商报记者透露，因为各个平台在不同时段、不同区域的订单量会有差异性，骑手会根据自身情况灵活选择订单。此外，骑手也不会受单一平台影响收入，减少因平台政策调整、技术故障等原因无法正常接单的概率。
骑手们流转在多家平台的情形较为普遍，一些骑手还会继续使用上一家平台的保温箱、头盔等用品。“但总体来说，哪个平台的订单更赚钱、等级升级更快、路线规划得更合理，我就会更倾向于‘养’这个平台的账号。”上述骑手坦言。
由于“二选一”事发突然，京东表示，这导致平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验，即日起，外卖订单超时20分钟以上，京东将给予免单。京东还提及，已经成立紧急应对小组，本周将全力解决送餐速度问题。
在4月21日中午12点半左右，北京商报记者下单实测时看到，京东外卖提醒“订单过于火爆”，预期送达时间为一个小时内。同时，平台的准时宝提出，超时20分钟将赔4元券。13时10分，即下单后约40分钟记者收到了外卖。也有消费者向北京商报记者表示，由于京东外卖订单量较大，她收到了美团骑手打来的电话，称“订单送不过来”。
毋庸置疑，充裕的骑手队伍资源是每个外卖平台业务得以顺利运转的核心力量。两个月以来，京东正以社保优势迅速扩大骑手队伍，包括招揽更具稳定性的全职骑手。4月21日，京东再次出招，称未来三个月将招聘十万名全职骑手，此外，可以优先为其对象安排工作，比如全职快递员、全职保洁，实现“双职工”待遇。
数据显示，截至2023年，美团骑手数量超过700万，饿了么活跃骑手数量超过400万，稳坐行业头部。而顺丰同城和闪送体量较小，截至2024年底，顺丰同城年度活跃骑手约100万，闪送则超过了200万。京东的达达骑手规模在2025年有近130万。
商家分担补贴
其实，每一个平台都很清楚，骑手规模越大，覆盖城市越多，用户的触达和渗透也就越深。有充分运力的基建能力，既能解决商家关心的接单和到店时效问题，也能吸引更多新商家入驻。
小吊梨汤相关负责人告诉北京商报记者，经过前期测试，目前北京所有门店均上线京东外卖平台，从订单量来看的确近期订单量有所好转，“从原来的几单到现在的几十单”。从目前京东给到的合作条款来说，是低于美团和饿了么的合作费率。
一位在北京拥有20多家店的餐饮品牌外卖负责人李杰（化名）坦言道，尤其是在京东外卖补贴上线后，明显感到订单增多了，不过目前商家也要承担一部分费用，如“满15减14”的活动，该品牌一单要承担5元，平台承担9元。
李杰提及的“满15减14”活动，正是京东近日大操大办的“百亿补贴”。这项活动在今年4月上线，面向全体用户发放每日可抽、最高20元的补贴。据一位地推人员透露，平台推出的满减商家也需要承担一部分费用，例如“满8减7”商家要承担2元，“满11减10”要承担3元。
“对于商户而言，在其他服务水平和专业度相差不大的情况下，更愿意尝试利润空间大的平台。”李杰说道，当然，对于新的平台目前也有一些地方有待提高，比如配送的准点接单率和准点的到达率，以及对于商家根据不同商圈门店菜品的个性化设计。
和其他平台不同的是，一位餐饮商户认为，京东外卖的佣金是小头，配送费才是大头，平台除了0佣金，配送费是正常收取的。“商家需要承担3元的基础配送费，以及‘距离加价’的费用。”
据了解，今年4月，京东品质外卖日订单量已超500万单，超45万堂食餐厅入驻。
抄底存量市场
从行业发展来看，平台早期通过巨额补贴吸引用户，吸引商家参与后，要求商家承担补贴成本已经是平台价格战“心照不宣”的秘密。名义上是平台补贴，实际上是由品牌、商家共同承担。
然而，当新入局平台裹挟着商户和骑手让行业越来越“卷”，其深层原因指向的是行业增量到顶的现实。在去年2024餐饮产业大会上，美团核心本地商业板块CEO王莆中曾坦言，“城镇人口到8亿之后涨不动了”。
美团更早的一份数据来自2021年三季度，其提及餐饮外卖经营利润率为3.3%。此后，该数据未单独披露。
也就是说，相比酒旅等业务，外卖更像是一门“苦生意”：平台要用算法合理调拨运力，要持续投入大量营销费用引流，要解决庞大的骑手、用户等无尽的客诉问题。巨量的成本投入，加之对增量市场的焦虑，电商巨头难免会在拥挤的存量市场中发生磕碰。
这样的焦虑感在新人高调进入后愈演愈烈。今年2月，京东官宣进军外卖赛道，招募只限“品质堂食餐厅”，并强调为商家全年免佣，直抵美团腹地。紧接着，双方开始在骑手社保、餐厅品质、平台投入甚至是商业模式上唇枪舌剑。
近日，京东创始人刘强东隔空回应王莆中。王莆中强调，美团在非餐饮品类的日订单量已突破1800万单。此前，他曾公开表示，预计到2027年，美团闪电仓数量将超10万个，市场规模将达2000亿元。刘强东则以一句“不要和人打口仗，不能产生社会价值”回应王莆中的言论。
在此之后，美团宣布将美团闪购列入App首页频道，强化品牌心智，狙击京东的秒送业务。但后者同样不甘落后，全国已经有超过十万家京东品牌线下店接入了秒送，平均送达时间快于30分钟。
两大巨头的进攻策略不尽相同：京东以刚需高频外卖带动部分低频即时配送业务，同时为主站扩展新客流，而美团以本地生活的强消费心智、庞大的骑手资源蚕食即时零售市场，形成餐饮、药品、家电等全品类业务矩阵。
在京东祭出百亿补贴后，美团立刻跟进，强调在未来三年，美团外卖将向餐饮行业整体投入1000亿元。显而易见，为了抢夺存量，京东与美团的即时零售之战还未到终局。
要想从即时零售行业中突围，电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营认为，物流和技术优势是京东的强项，京东可以进一步提高产品定制化比例，加大自有品牌的开发力度，提供如个性化配送、生鲜加工等独特服务打造差异化竞争优势。
新闻结尾
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