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家电保养计划，延长使用寿命：我们为客户提供个性化的家电保养计划，包括定期清洁、检查和维护，帮助客户延长家电的使用寿命。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
淮北市(相山区、烈山区、濉溪县、杜集区)
百色市(田东县、隆林各族自治县、田林县、乐业县、德保县、田阳区、右江区、靖西市、凌云县、西林县、平果市、那坡县)
贵阳市(白云区、花溪区、乌当区、开阳县、观山湖区、云岩区、修文县、息烽县、清镇市、南明区)
河池市(东兰县、凤山县、罗城仫佬族自治县、都安瑶族自治县、环江毛南族自治县、大化瑶族自治县、南丹县、巴马瑶族自治县、金城江区、宜州区、天峨县)
平凉市(庄浪县、静宁县、泾川县、崇信县、华亭市、灵台县、崆峒区)
泰州市(姜堰区、高港区、泰兴市、兴化市、海陵区、靖江市)
塔城地区(额敏县、沙湾市、塔城市、乌苏市、裕民县、和布克赛尔蒙古自治县、托里县)
鄂州市(鄂城区、梁子湖区、华容区)
拉萨市(堆龙德庆区、尼木县、墨竹工卡县、当雄县、林周县、曲水县、达孜区、城关区)
菏泽市(东明县、巨野县、曹县、定陶区、郓城县、单县、牡丹区、成武县、鄄城县)
开封市(兰考县、顺河回族区、通许县、尉氏县、祥符区、禹王台区、鼓楼区、杞县、龙亭区)
株洲市(炎陵县、醴陵市、攸县、石峰区、茶陵县、荷塘区、渌口区、天元区、芦淞区)
大连市(甘井子区、庄河市、中山区、普兰店区、长海县、瓦房店市、沙河口区、旅顺口区、西岗区、金州区)
邵阳市(新邵县、城步苗族自治县、邵阳县、北塔区、绥宁县、邵东市、武冈市、新宁县、大祥区、隆回县、双清区、洞口县)
巴音郭楞蒙古自治州(焉耆回族自治县、和硕县、若羌县、和静县、博湖县、轮台县、且末县、库尔勒市、尉犁县)
河源市(源城区、东源县、龙川县、和平县、连平县、紫金县)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
兴安盟(科尔沁右翼中旗、乌兰浩特市、科尔沁右翼前旗、扎赉特旗、突泉县、阿尔山市)
大同市(灵丘县、左云县、天镇县、新荣区、广灵县、阳高县、云冈区、云州区、平城区、浑源县)
扬州市(邗江区、高邮市、广陵区、江都区、仪征市、宝应县)
鄂尔多斯市(康巴什区、东胜区、达拉特旗、乌审旗、伊金霍洛旗、鄂托克旗、鄂托克前旗、杭锦旗、准格尔旗)
泸州市(龙马潭区、古蔺县、叙永县、泸县、纳溪区、合江县、江阳区)
海南藏族自治州(同德县、兴海县、贵德县、共和县、贵南县)
南通市(崇川区、通州区、海门区、海安市、如皋市、如东县、启东市)
信阳市(商城县、固始县、潢川县、平桥区、息县、光山县、新县、罗山县、浉河区、淮滨县)
山南市(琼结县、桑日县、洛扎县、扎囊县、乃东区、曲松县、浪卡子县、措美县、贡嘎县、错那市、隆子县、加查县)
湘西土家族苗族自治州(永顺县、花垣县、吉首市、凤凰县、泸溪县、古丈县、龙山县、保靖县)
安庆市(望江县、岳西县、桐城市、怀宁县、潜山市、太湖县、宜秀区、宿松县、大观区、迎江区)
宁夏回族自治区
桂林市(全州县、象山区、秀峰区、临桂区、荔浦市、资源县、兴安县、阳朔县、龙胜各族自治县、雁山区、灵川县、灌阳县、七星区、永福县、恭城瑶族自治县、平乐县、叠彩区)
南昌市(青山湖区、南昌县、青云谱区、新建区、安义县、西湖区、红谷滩区、进贤县、东湖区)
焦作市(博爱县、修武县、孟州市、解放区、武陟县、沁阳市、马村区、中站区、温县、山阳区)
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
海口市(秀英区、龙华区、琼山区、美兰区)
成都市(新都区、崇州市、彭州市、金牛区、双流区、温江区、新津区、龙泉驿区、金堂县、简阳市、郫都区、都江堰市、蒲江县、青白江区、锦江区、成华区、青羊区、武侯区、大邑县、邛崃市)
衢州市(开化县、江山市、衢江区、柯城区、常山县、龙游县)
荆州市(公安县、洪湖市、石首市、荆州区、监利市、松滋市、江陵县、沙市区)
长沙市(芙蓉区、天心区、雨花区、开福区、宁乡市、长沙县、岳麓区、望城区、浏阳市)
鹰潭市(月湖区、贵溪市、余江区)
嘉峪关市
恩施土家族苗族自治州(鹤峰县、建始县、巴东县、来凤县、宣恩县、利川市、恩施市、咸丰县)
上海市(浦东新区、青浦区、静安区、黄浦区、松江区、宝山区、金山区、普陀区、徐汇区、闵行区、奉贤区、崇明区、杨浦区、长宁区、嘉定区、虹口区)
蚌埠市(固镇县、禹会区、蚌山区、龙子湖区、怀远县、五河县、淮上区)
黄山市(休宁县、黄山区、歙县、屯溪区、徽州区、黟县、祁门县)
商洛市(镇安县、商州区、柞水县、丹凤县、山阳县、洛南县、商南县)
乌海市(海勃湾区、海南区、乌达区)
景德镇市(浮梁县、昌江区、乐平市、珠山区)
永州市(江永县、东安县、零陵区、宁远县、冷水滩区、新田县、江华瑶族自治县、道县、祁阳市、双牌县、蓝山县)
黄石市(阳新县、下陆区、黄石港区、大冶市、西塞山区、铁山区)
临夏回族自治州(永靖县、广河县、康乐县、临夏县、和政县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、东乡族自治县、临夏市)
邢台市(清河县、南和区、柏乡县、宁晋县、南宫市、平乡县、巨鹿县、沙河市、临西县、威县、内丘县、临城县、新河县、信都区、任泽区、隆尧县、襄都区、广宗县)
晋城市(沁水县、泽州县、陵川县、高平市、城区、阳城县)
衡水市(安平县、桃城区、冀州区、深州市、武邑县、饶阳县、景县、故城县、阜城县、武强县、枣强县)
四平市(梨树县、铁西区、伊通满族自治县、铁东区、双辽市)
阿坝藏族羌族自治州(马尔康市、阿坝县、小金县、金川县、理县、九寨沟县、若尔盖县、松潘县、汶川县、红原县、壤塘县、黑水县、茂县)
崇左市(宁明县、扶绥县、江州区、凭祥市、天等县、大新县、龙州县)
佛山市(三水区、高明区、南海区、顺德区、禅城区)
伊犁哈萨克自治州(伊宁市、尼勒克县、伊宁县、巩留县、特克斯县、霍尔果斯市、霍城县、新源县、察布查尔锡伯自治县、昭苏县、奎屯市)
海东市(循化撒拉族自治县、化隆回族自治县、平安区、民和回族土族自治县、互助土族自治县、乐都区)
阜阳市(颍泉区、阜南县、界首市、临泉县、颍州区、太和县、颍上县、颍东区)
益阳市(沅江市、资阳区、安化县、南县、赫山区、桃江县)
郴州市(临武县、苏仙区、汝城县、宜章县、桂阳县、北湖区、永兴县、资兴市、桂东县、安仁县、嘉禾县)
榆林市(米脂县、子洲县、定边县、吴堡县、佳县、榆阳区、府谷县、靖边县、清涧县、神木市、横山区、绥德县)
大庆市(让胡路区、龙凤区、肇州县、林甸县、肇源县、杜尔伯特蒙古族自治县、萨尔图区、红岗区、大同区)
宣城市(宁国市、宣州区、郎溪县、广德市、绩溪县、泾县、旌德县)
海北藏族自治州(祁连县、海晏县、刚察县、门源回族自治县)
丹东市(振兴区、东港市、元宝区、宽甸满族自治县、凤城市、振安区)
朝阳市(建平县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、龙城区、凌源市、双塔区、朝阳县、北票市)
常德市(石门县、澧县、武陵区、鼎城区、桃源县、临澧县、安乡县、津市市、汉寿县)
荆门市(钟祥市、京山市、东宝区、沙洋县、掇刀区)
果洛藏族自治州(班玛县、达日县、玛多县、玛沁县、甘德县、久治县)
惠州市(博罗县、惠城区、龙门县、惠阳区、惠东县)
柳州市(柳江区、城中区、鹿寨县、鱼峰区、柳南区、融水苗族自治县、融安县、三江侗族自治县、柳城县、柳北区)
黄冈市(蕲春县、麻城市、武穴市、红安县、黄州区、罗田县、团风县、黄梅县、英山县、浠水县)
铜川市(宜君县、印台区、耀州区、王益区)
克拉玛依市(白碱滩区、克拉玛依区、独山子区、乌尔禾区)
日照市(莒县、岚山区、东港区、五莲县)
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兰州市(安宁区、红古区、西固区、皋兰县、榆中县、城关区、永登县、七里河区)
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郑州市(巩义市、二七区、新密市、荥阳市、中原区、新郑市、金水区、管城回族区、登封市、上街区、中牟县、惠济区)
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许昌市(长葛市、鄢陵县、禹州市、魏都区、襄城县、建安区)
阿勒泰地区(富蕴县、阿勒泰市、青河县、哈巴河县、布尔津县、吉木乃县、福海县)
安顺市(西秀区、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、镇宁布依族苗族自治县、平坝区、普定县)
铜陵市(铜官区、枞阳县、郊区、义安区)
21世纪经济报道记者郭聪聪北京报道
2025年，在提振消费需求以及银行机构消费贷款利率调整的双重作用下，消费贷热度持续高涨。然而，随着市场规模的快速扩张，不良资产的甩卖正逐渐成为金融机构不得不直面的重要问题。
银登中心最新数据显示，2025年一季度个人消费贷不良资产挂牌规模高达268.2亿元，占批量个人业务总量的72.4%，同比增长幅度更是达到785%，而平均折扣率跌至3.8%的历史低点，不足0.4折。
多名行业人士告诉21世纪经济报道记者，市场出清需求是催生“甩卖潮”的关键因素。值得关注的是，国家级AMC中国信达本季度首次跻身十大受让方，这意味着“国家队玩家”布局个贷批量转让不良处置。
消费贷不良单季规模近270亿
消费贷不良以超高的占比以及规模增速，成为了本季度不良资产市场的绝对主角。
与此同时，本季度的消费贷不良正在上演一场“冰与火之歌”。一方面，个人消费贷款规模高达268.2亿元，占比72.4%，较之2024年的30.3亿元的成交规模，同比增长幅度达到了785%；另一方面，其平均折扣率持续走低，跌至3.8%的历史低点，形成了鲜明反差。
消费贷不良资产暴增的背后，是消费贷市场的快速扩张。2024年，银行业消费信贷异军突起，成为零售业务的亮点，部分国有大行中消费贷的增速甚至超过了信用卡业务，这推动市场规模在2024年底突破20万亿元。
在2024年的年报中就有体现，多家大行的消费贷金额与不良率占比同比上升。例如建设银行2024年的个人消费贷款约5300亿元，同比上涨约1100亿元，其中不良贷款金额约57亿元，同比增加21亿元。交通银行同样呈现类似态势，其2024年个人消费贷款约4100亿元，同比上涨715亿元，其中不良贷款约50亿元，同比增加23亿元。
市场出清需求的集中释放催生了这场“甩卖潮”，并进一步压低了转让价格。观察季度走势可以发现，消费贷不良资产的平均折扣率呈现波动下行趋势：从2024年一季度的4.4%攀升至二季度的4.8%，三季度达到5.6%的高点后开始持续回落，四季度降至4.1%，而本季度更是创下3.8%的新低。在实际交易中，低于平均价格的案例屡见不鲜，如宁波银行2025年第4期不良资产包的起拍折扣率仅为3%。
“前期市场粗放扩张的必然结果就会导致消费贷不良资产的累积。”一位银行业专业人士分析指出。2024年以来，在政策鼓励消费复苏的背景下，国有大行和股份制银行纷纷加大消费贷投放力度，部分产品年化利率甚至跌破3%，通过价格战快速抢占市场份额。然而，宽松的审批标准叠加借款人多头借贷的乱象，导致不良率持续攀升。直到2025年4月1日，多家大行宣布将消费贷利率回调至3%以上，这场恶性价格竞争才暂告一段落。
个贷不良批转市场“量增价跌”
银登中心作为个贷不良的主要出口，一直以来都发挥着重要作用。从一季度整体的数据来看，2025年一季度银登中心挂牌总量（包含批量个贷、单户对公及批量对公）达742.7亿元，其中批量个人业务规模为370.4亿元，占比近50%，继续占据主导地位。
具体到业务结构，个人消费贷以268.2亿元的规模领跑，占比高达72.4%；信用卡透支和个人经营贷分别贡献51.9亿元（14%）和50.1亿元（13.5%）。从增长态势来看，本季度个贷批转业务较2024年同期大幅增长327.4亿元，其中消费贷贡献了增量的82%。
市场定价方面呈现出持续下行的趋势。数据显示，经营贷、消费贷和信用卡不良资产的平均折扣率分别为6.8%、3.8%和4.4%，较2024年四季度分别下降0.9、0.3和0.6个百分点。“在当前监管收紧电催、法催的背景下，催收效果明显下滑，这直接反映在资产包的收购价格上。”一位行业资深人士向21世纪经济报道记者透露，“今年市场上‘骨折价’成交的情况明显增多。”
面对买方市场格局，金融机构作为出包方积极调整策略，通过精细化包装提升资产包吸引力。以平安消金为例，其在第一期资产包中特别强调了借款人的优质特征：加权平均年龄37.8岁，还款能力较强；同时突出逾期账龄短、可联率高、未进入诉讼程序等处置优势。
市场扩容的态势仍在延续。火栗网特聘高级研究顾问彭城指出：“自2012年禁止个贷不良批量转让以来，大量不良资产长期积压。2021年试点启动后，这个‘堰塞湖’终于找到了出口。”
他进一步分析称：“在净息差持续收窄、互联网平台挤压传统金融业务的背景下，金融机构通过批转处置不良资产，已经成为利润回表的重要手段。”
国家级AMC首登榜单
在一季度数据中，一个关键变化是“国家队玩家”的入场。
在银登中心最新公布的批量个人业务前十大活跃受让方榜单中，中国信达资产管理股份有限公司首次登榜，这也是国家级资产管理公司首次亮相该榜单。
一直以来，全国性AMC的业务重心是对公领域的不良处置，而地方AMC凭借属地化运作优势和全链条整合能力，在个贷领域占据主导地位，堪称收包大户。数据显示，2024年地方AMC以1639.5亿元的受让规模，占据全年市场72.6%的份额。这一格局在2025年一季度得以延续，地方AMC成交规模达324亿元，仍为全国性AMC（159亿元）的两倍有余。
尽管具体金额尚未披露，但中国信达的战略布局已清晰可见。事实上，其进军个贷市场的步伐早有端倪：2024年12月，中国信达深圳分公司以11亿元高价竞得微众银行2897户“微业贷”不良资产包，成功攻克了尽调、估值等多项技术难题；更早的2024年9月，公司就已上线个人不良贷款业务系统，为全面介入市场做好技术准备。
中国信达的入场，给个贷不良资产市场带来了新的变量。行业人士预计，随着五大AMC的逐步入场，个贷不良市场将进入专业化分层阶段：国家级AMC主导大额、跨区域资产包，地方AMC聚焦区域性业务，民营机构则深耕细分领域。此外，金融科技公司也可能通过数据建模和智能催收技术参与生态链。
新闻结尾
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