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维修过程监督:在维修过程中,您可以随时联系我们的客服人员了解维修进度和情况,确保维修过程符合您的期望。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
济源市
青岛市(平度市、崂山区、莱西市、胶州市、市南区、李沧区、市北区、即墨区、黄岛区、城阳区)
宿州市(埇桥区、灵璧县、砀山县、泗县、萧县)
大连市(金州区、旅顺口区、瓦房店市、普兰店区、庄河市、中山区、长海县、沙河口区、甘井子区、西岗区)
红河哈尼族彝族自治州(弥勒市、蒙自市、金平苗族瑶族傣族自治县、个旧市、元阳县、红河县、泸西县、石屏县、开远市、建水县、绿春县、屏边苗族自治县、河口瑶族自治县)
常德市(汉寿县、鼎城区、安乡县、澧县、桃源县、武陵区、石门县、临澧县、津市市)
三门峡市(陕州区、灵宝市、湖滨区、卢氏县、义马市、渑池县)
巴彦淖尔市(五原县、杭锦后旗、乌拉特后旗、乌拉特中旗、磴口县、乌拉特前旗、临河区)
晋城市(阳城县、泽州县、沁水县、城区、高平市、陵川县)
萍乡市(湘东区、莲花县、芦溪县、安源区、上栗县)
九江市(浔阳区、修水县、濂溪区、武宁县、彭泽县、共青城市、庐山市、瑞昌市、永修县、柴桑区、德安县、都昌县、湖口县)
迪庆藏族自治州(德钦县、香格里拉市、维西傈僳族自治县)
澳门特别行政区
长沙市(雨花区、长沙县、天心区、芙蓉区、开福区、望城区、浏阳市、宁乡市、岳麓区)
郑州市(中牟县、中原区、登封市、二七区、新郑市、惠济区、上街区、荥阳市、金水区、巩义市、新密市、管城回族区)
南宁市(隆安县、西乡塘区、上林县、兴宁区、武鸣区、青秀区、宾阳县、江南区、马山县、横州市、良庆区、邕宁区)
吉林市(磐石市、昌邑区、蛟河市、丰满区、桦甸市、船营区、舒兰市、龙潭区、永吉县)
运城市(绛县、夏县、芮城县、永济市、临猗县、新绛县、河津市、万荣县、平陆县、垣曲县、盐湖区、闻喜县、稷山县)
娄底市(娄星区、新化县、涟源市、双峰县、冷水江市)
曲靖市(罗平县、麒麟区、宣威市、马龙区、陆良县、会泽县、沾益区、富源县、师宗县)
文山壮族苗族自治州(广南县、马关县、丘北县、西畴县、砚山县、文山市、麻栗坡县、富宁县)
阿克苏地区(新和县、拜城县、乌什县、阿克苏市、库车市、沙雅县、柯坪县、阿瓦提县、温宿县)
达州市(达川区、宣汉县、开江县、万源市、大竹县、通川区、渠县)
西双版纳傣族自治州(景洪市、勐海县、勐腊县)
凉山彝族自治州(盐源县、西昌市、雷波县、会理市、宁南县、甘洛县、布拖县、昭觉县、冕宁县、木里藏族自治县、美姑县、越西县、喜德县、会东县、普格县、金阳县、德昌县)
儋州市
黄山市(歙县、徽州区、祁门县、黄山区、屯溪区、休宁县、黟县)
四平市(伊通满族自治县、铁西区、铁东区、梨树县、双辽市)
鄂尔多斯市(准格尔旗、伊金霍洛旗、达拉特旗、鄂托克前旗、杭锦旗、东胜区、鄂托克旗、乌审旗、康巴什区)
宿迁市(泗洪县、沭阳县、宿城区、宿豫区、泗阳县)
遂宁市(蓬溪县、大英县、船山区、射洪市、安居区)
宜宾市(南溪区、筠连县、屏山县、高县、珙县、长宁县、兴文县、叙州区、翠屏区、江安县)
榆林市(绥德县、佳县、横山区、定边县、府谷县、靖边县、神木市、吴堡县、榆阳区、子洲县、米脂县、清涧县)
吴忠市(利通区、红寺堡区、青铜峡市、盐池县、同心县)
嘉峪关市
泰安市(泰山区、肥城市、岱岳区、新泰市、东平县、宁阳县)
柳州市(柳南区、鱼峰区、城中区、鹿寨县、融安县、融水苗族自治县、三江侗族自治县、柳城县、柳北区、柳江区)
石河子市(五家渠市、图木舒克市、白杨市、新星市、胡杨河市、铁门关市、双河市、昆玉市、可克达拉市、北屯市、阿拉尔市)
厦门市(集美区、海沧区、翔安区、同安区、思明区、湖里区)
朝阳市(双塔区、建平县、北票市、朝阳县、龙城区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、凌源市)
永州市(东安县、零陵区、道县、宁远县、新田县、江永县、祁阳市、江华瑶族自治县、冷水滩区、双牌县、蓝山县)
台州市(三门县、玉环市、温岭市、路桥区、仙居县、临海市、天台县、黄岩区、椒江区)
湛江市(赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区、吴川市、雷州市、廉江市、遂溪县、徐闻县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、阿图什市、乌恰县、阿克陶县)
呼和浩特市(新城区、土默特左旗、托克托县、回民区、和林格尔县、玉泉区、武川县、赛罕区、清水河县)
松原市(扶余市、宁江区、长岭县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、乾安县)
赣州市(全南县、安远县、章贡区、定南县、石城县、赣县区、龙南市、瑞金市、崇义县、于都县、兴国县、上犹县、宁都县、大余县、信丰县、南康区、会昌县、寻乌县)
西安市(鄠邑区、阎良区、周至县、雁塔区、未央区、长安区、莲湖区、灞桥区、碑林区、高陵区、新城区、蓝田县、临潼区)
兰州市(皋兰县、榆中县、七里河区、安宁区、永登县、城关区、西固区、红古区)
双鸭山市(宝山区、岭东区、宝清县、尖山区、四方台区、友谊县、饶河县、集贤县)
吉安市(新干县、永丰县、遂川县、永新县、青原区、井冈山市、万安县、吉水县、吉州区、安福县、吉安县、峡江县、泰和县)
株洲市(攸县、渌口区、石峰区、芦淞区、荷塘区、醴陵市、茶陵县、炎陵县、天元区)
乌兰察布市(凉城县、察哈尔右翼中旗、察哈尔右翼前旗、集宁区、化德县、兴和县、商都县、卓资县、察哈尔右翼后旗、丰镇市、四子王旗)
洛阳市(汝阳县、洛龙区、伊川县、嵩县、栾川县、西工区、新安县、涧西区、宜阳县、老城区、瀍河回族区、孟津区、洛宁县、偃师区)
宣城市(广德市、泾县、宁国市、郎溪县、绩溪县、旌德县、宣州区)
嘉兴市(桐乡市、秀洲区、海盐县、南湖区、平湖市、嘉善县、海宁市)
长治市(壶关县、武乡县、长子县、潞州区、襄垣县、沁源县、黎城县、平顺县、上党区、潞城区、屯留区、沁县)
塔城地区(裕民县、乌苏市、和布克赛尔蒙古自治县、塔城市、额敏县、托里县、沙湾市)
上饶市(铅山县、玉山县、弋阳县、德兴市、余干县、横峰县、万年县、鄱阳县、广丰区、婺源县、广信区、信州区)
鄂州市(鄂城区、华容区、梁子湖区)
葫芦岛市(兴城市、建昌县、南票区、连山区、龙港区、绥中县)
贵阳市(息烽县、清镇市、修文县、南明区、观山湖区、花溪区、云岩区、白云区、开阳县、乌当区)
三沙市(南沙区、西沙区)
楚雄彝族自治州(元谋县、大姚县、牟定县、楚雄市、姚安县、武定县、南华县、永仁县、禄丰市、双柏县)
五指山市(屯昌县、万宁市、陵水黎族自治县、昌江黎族自治县、临高县、琼海市、东方市、澄迈县、乐东黎族自治县、白沙黎族自治县、定安县、保亭黎族苗族自治县、琼中黎族苗族自治县、文昌市)
安庆市(怀宁县、宿松县、迎江区、望江县、宜秀区、大观区、岳西县、太湖县、潜山市、桐城市)
扬州市(邗江区、江都区、高邮市、宝应县、广陵区、仪征市)
福州市(晋安区、闽清县、仓山区、鼓楼区、罗源县、福清市、闽侯县、马尾区、台江区、长乐区、平潭县、连江县、永泰县)
呼伦贝尔市(牙克石市、额尔古纳市、扎赉诺尔区、新巴尔虎左旗、根河市、扎兰屯市、新巴尔虎右旗、满洲里市、鄂伦春自治旗、阿荣旗、鄂温克族自治旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、海拉尔区、陈巴尔虎旗)
鹤岗市(绥滨县、兴山区、工农区、南山区、向阳区、萝北县、东山区、兴安区)
遵义市(桐梓县、务川仡佬族苗族自治县、播州区、红花岗区、湄潭县、正安县、汇川区、绥阳县、仁怀市、道真仡佬族苗族自治县、习水县、余庆县、赤水市、凤冈县)
巴中市(南江县、恩阳区、通江县、平昌县、巴州区)
宁德市(霞浦县、古田县、蕉城区、福安市、寿宁县、福鼎市、屏南县、柘荣县、周宁县)
甘南藏族自治州(夏河县、玛曲县、临潭县、卓尼县、舟曲县、迭部县、碌曲县、合作市)
兴安盟(扎赉特旗、乌兰浩特市、突泉县、阿尔山市、科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗)
酒泉市(金塔县、敦煌市、肃北蒙古族自治县、肃州区、瓜州县、玉门市、阿克塞哈萨克族自治县)
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伊春市(汤旺县、金林区、嘉荫县、大箐山县、丰林县、南岔县、铁力市、友好区、伊美区、乌翠区)
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赤峰市(阿鲁科尔沁旗、翁牛特旗、克什克腾旗、林西县、敖汉旗、喀喇沁旗、松山区、红山区、宁城县、巴林右旗、元宝山区、巴林左旗)
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丽水市(龙泉市、云和县、景宁畲族自治县、庆元县、青田县、缙云县、莲都区、遂昌县、松阳县)
广州市(增城区、白云区、天河区、从化区、南沙区、番禺区、越秀区、黄埔区、荔湾区、花都区、海珠区)
淄博市(博山区、桓台县、周村区、淄川区、沂源县、临淄区、高青县、张店区)
威海市(荣成市、环翠区、乳山市、文登区)
佛山市(禅城区、顺德区、三水区、高明区、南海区)
忻州市(定襄县、忻府区、原平市、静乐县、偏关县、河曲县、保德县、五台县、繁峙县、五寨县、神池县、代县、岢岚县、宁武县)
南昌市(安义县、东湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、红谷滩区、西湖区、青云谱区、新建区)
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荆门市(京山市、东宝区、沙洋县、掇刀区、钟祥市)
朔州市(朔城区、应县、平鲁区、山阴县、右玉县、怀仁市)
鸡西市(梨树区、鸡东县、滴道区、城子河区、麻山区、鸡冠区、虎林市、恒山区、密山市)
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【文/财圈社刘书宁】日前,在小红书平台上,#贝壳高管挥霍的都是贷款供房人的青春#的帖子火了,紧接着又有题为#左晖去世四年,贝壳高管薪资涨了近百倍#的帖子引起了《财圈社》编辑的注意。
据某链家工作人员向《财圈社》编辑透露,现在的房产中介越来越不好干,普通员工没有底薪借薪制,要是一点儿业绩都没有,公司借给你,然后下个月再还。
为何贝壳高管赚的盆满钵满,普通员工却又生活的如此水深火热呢?
两极分化高管天价薪资与员工生存困境
公开数据显示,贝壳2024年全年净收入达到935亿元,同比增长20.2%,但利润下滑明显,归母净利润为40.65亿元,同比下降30.9%。但是比利润率逆向增长更魔幻的是,贝壳高管的薪资惊为天人!
2021年,贝壳董事长彭永东的年薪是847.8万元,联合创始人单一刚的年薪是685.3万元。到了2022年,两人的薪资像坐上了火箭,分别蹿升至4.75亿元和3.55亿元。2023年,这两位高管的薪酬更是直接“封神”——彭永东拿到7.13亿元,单一刚拿到5.29亿元。短短三年间,彭永东的总薪酬突破12亿元,涨幅高达8300%,堪称“财富增长神话”。
然而与高管薪资的指数式增长相比,基层普通员工的工资却少得可怜!
在采访中,爆料人表示,所属店的经理在做经纪人的时候,除去扣除的平台费用和给师傅的业绩等,仍然可以剩100多万。而现在的到手工资却让人忧愁,业绩的大头基本上都在平台手上,公司对员工的奖励与之前相比更是一言难尽。
同时,他也表示目前的这种机制下“越厉害的人资源越多”,房子是按人头轮换,轮到谁就可以参与分成,分成剩下的就归属卖出房子的人。不认识老房东的话,很难开单。据他所说,目前还在招聘新人,因为新人成本低,对公司来说,开相同的单,盈利空间更大。
“同股不同权”高管三年薪酬暴涨数十亿
编辑注意到,贝壳高管的薪资暴涨,主要靠的是股权激励。2023年,彭永东通过行权获得价值7.02亿元的股票,而行权价格比市价低了62%——这几乎是“白拿”股票的节奏。相比之下,美国同行RE/MAX的高管薪酬仅占公司净利润的3%-5%,而贝壳这一比例高达29.6%,远超行业合理范围。
据悉,贝壳的股权架构采用了“同股不同权”模式,这让高管们在持股比例不高的情况下,依然掌控了公司大部分的投票权。2021年左晖去世后,左氏家族名下的PropitiousGlobal成为贝壳的第一大股东,持股22.7%,但通过授权委托,百会合伙(由彭永东和单一刚各控股50%)掌握了这部分股份的投票权。最终,彭永东以4.9%的持股比例,掌控了22.4%的投票权;单一刚以2.7%的持股比例,掌控了10.2%的投票权。
从ACN模式到C2M模式赋能还是抽佣?
如果说高管薪资的暴涨是贝壳财富神话的表象,那么其商业模式的转型则是这一神话背后的深层逻辑。
左晖时代打造的ACN(经纪人合作网络)模式,通过将房产交易链条拆分为多个角色,比如房源录入人、房源维护人、客源转介绍人等,每个角色根据贡献获得相应的佣金分成。在左晖时代,ACN模式带来了行业效率的飞跃。
数据显示,北京链家的人效几乎是市场第二名的4倍,经纪人的平均从业时间从7个月提升到30个月。
然而,ACN模式的成功并不长久。贝壳通过ACN掌握了行业规则的制定权,但这种权力的集中化让平台从“赋能者”变成了“抽佣者”。数据显示,贝壳每单交易抽取12%-18%的平台费,这种高抽佣比例让经纪人的利益被边缘化。
2023年7月,贝壳宣布将企业战略升级为“一体三翼”,并增加了新事业部“贝好家”,其宗旨是以客户思维,共筑好产品、好服务,推动房屋供给侧升级。贝好家的C2M模式核心在于“以人定房、以房定地、以房定钱”,即在开发初期,深入洞察消费者需求,从选址、产品设计到资金配置等环节进行精准布局。
在资本的狂欢与基层的叹息之间,贝壳的未来正站在十字路口。对于这个万亿级市场的“守门人”来说,真正的挑战不在于商业模式的包装,而在于如何让财富分配的齿轮重新咬合。
贝壳的故事将如何续写?在优化利润下滑和抽佣问题上,我们期待着贝壳能交出一份让人满意的答卷。
新闻结尾
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