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维修服务无忧保障计划，全面覆盖：推出无忧保障计划，涵盖家电维修、保养、更换配件等全方位服务，让客户享受一站式无忧服务体验。
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文山壮族苗族自治州(丘北县、马关县、广南县、富宁县、西畴县、砚山县、麻栗坡县、文山市)
萍乡市(湘东区、上栗县、莲花县、芦溪县、安源区)
黄山市(祁门县、屯溪区、黟县、歙县、休宁县、徽州区、黄山区)
桂林市(临桂区、象山区、阳朔县、荔浦市、灌阳县、龙胜各族自治县、灵川县、资源县、秀峰区、恭城瑶族自治县、七星区、永福县、雁山区、叠彩区、兴安县、全州县、平乐县)
商洛市(商州区、商南县、山阳县、洛南县、镇安县、丹凤县、柞水县)
那曲市(巴青县、索县、色尼区、班戈县、申扎县、聂荣县、比如县、双湖县、尼玛县、安多县、嘉黎县)
云浮市(郁南县、新兴县、云安区、云城区、罗定市)
延安市(延川县、黄陵县、延长县、宝塔区、宜川县、富县、安塞区、黄龙县、子长市、甘泉县、吴起县、志丹县、洛川县)
开封市(禹王台区、杞县、兰考县、祥符区、通许县、顺河回族区、尉氏县、龙亭区、鼓楼区)
清远市(连山壮族瑶族自治县、清新区、佛冈县、连南瑶族自治县、连州市、英德市、清城区、阳山县)
温州市(苍南县、平阳县、洞头区、乐清市、龙湾区、龙港市、永嘉县、瑞安市、文成县、泰顺县、瓯海区、鹿城区)
河池市(罗城仫佬族自治县、都安瑶族自治县、环江毛南族自治县、大化瑶族自治县、天峨县、宜州区、巴马瑶族自治县、东兰县、南丹县、金城江区、凤山县)
阳江市(阳西县、阳东区、江城区、阳春市)
赤峰市(阿鲁科尔沁旗、林西县、松山区、克什克腾旗、巴林右旗、巴林左旗、喀喇沁旗、翁牛特旗、元宝山区、红山区、宁城县、敖汉旗)
武汉市(江夏区、东西湖区、汉阳区、新洲区、汉南区、武昌区、硚口区、江岸区、江汉区、黄陂区、洪山区、蔡甸区、青山区)
梧州市(龙圩区、蒙山县、苍梧县、万秀区、藤县、长洲区、岑溪市)
上海市(徐汇区、浦东新区、奉贤区、宝山区、静安区、长宁区、松江区、普陀区、闵行区、青浦区、嘉定区、虹口区、金山区、杨浦区、黄浦区、崇明区)
邢台市(内丘县、任泽区、新河县、巨鹿县、南和区、沙河市、信都区、广宗县、柏乡县、南宫市、平乡县、威县、临西县、隆尧县、临城县、宁晋县、清河县、襄都区)
湛江市(廉江市、遂溪县、赤坎区、吴川市、麻章区、坡头区、霞山区、徐闻县、雷州市)
通化市(辉南县、二道江区、柳河县、通化县、集安市、东昌区、梅河口市)
南通市(海门区、如东县、崇川区、海安市、如皋市、通州区、启东市)
聊城市(临清市、冠县、高唐县、阳谷县、莘县、茌平区、东阿县、东昌府区)
儋州市
绍兴市(诸暨市、嵊州市、新昌县、越城区、柯桥区、上虞区)
贵阳市(清镇市、南明区、白云区、乌当区、修文县、花溪区、云岩区、观山湖区、息烽县、开阳县)
徐州市(铜山区、云龙区、新沂市、睢宁县、丰县、泉山区、鼓楼区、邳州市、贾汪区、沛县)
鹤壁市(淇县、山城区、鹤山区、淇滨区、浚县)
阜新市(细河区、阜新蒙古族自治县、太平区、彰武县、新邱区、清河门区、海州区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、阿克陶县、乌恰县、阿合奇县)
驻马店市(正阳县、上蔡县、泌阳县、平舆县、西平县、新蔡县、遂平县、驿城区、确山县、汝南县)
晋城市(高平市、沁水县、阳城县、城区、泽州县、陵川县)
淮安市(淮安区、清江浦区、涟水县、洪泽区、淮阴区、盱眙县、金湖县)
佳木斯市(汤原县、富锦市、东风区、向阳区、桦川县、郊区、桦南县、同江市、前进区、抚远市)
包头市(青山区、九原区、昆都仑区、东河区、土默特右旗、达尔罕茂明安联合旗、石拐区、固阳县、白云鄂博矿区)
西双版纳傣族自治州(景洪市、勐腊县、勐海县)
辽阳市(弓长岭区、太子河区、白塔区、辽阳县、灯塔市、文圣区、宏伟区)
临夏回族自治州(和政县、康乐县、临夏市、东乡族自治县、广河县、永靖县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、临夏县)
安康市(宁陕县、平利县、汉阴县、岚皋县、紫阳县、石泉县、白河县、旬阳市、镇坪县、汉滨区)
盐城市(东台市、大丰区、建湖县、亭湖区、射阳县、滨海县、响水县、盐都区、阜宁县)
亳州市(蒙城县、谯城区、利辛县、涡阳县)
葫芦岛市(龙港区、连山区、兴城市、南票区、绥中县、建昌县)
肇庆市(端州区、高要区、怀集县、鼎湖区、四会市、广宁县、封开县、德庆县)
黄冈市(麻城市、英山县、黄州区、蕲春县、红安县、罗田县、团风县、武穴市、黄梅县、浠水县)
雅安市(天全县、芦山县、石棉县、宝兴县、荥经县、雨城区、汉源县、名山区)
许昌市(襄城县、魏都区、鄢陵县、禹州市、长葛市、建安区)
六安市(霍邱县、舒城县、裕安区、霍山县、金寨县、叶集区、金安区)
乌兰察布市(商都县、察哈尔右翼前旗、化德县、卓资县、丰镇市、察哈尔右翼中旗、凉城县、集宁区、兴和县、四子王旗、察哈尔右翼后旗)
襄阳市(宜城市、老河口市、南漳县、保康县、枣阳市、襄州区、樊城区、谷城县、襄城区)
白银市(平川区、靖远县、白银区、景泰县、会宁县)
韶关市(始兴县、曲江区、浈江区、武江区、南雄市、乳源瑶族自治县、新丰县、仁化县、乐昌市、翁源县)
三明市(永安市、泰宁县、建宁县、沙县区、三元区、将乐县、尤溪县、明溪县、清流县、宁化县、大田县)
淮北市(濉溪县、杜集区、相山区、烈山区)
随州市(广水市、曾都区、随县)
博尔塔拉蒙古自治州(精河县、博乐市、阿拉山口市、温泉县)
武威市(民勤县、天祝藏族自治县、凉州区、古浪县)
陇南市(武都区、西和县、礼县、成县、文县、徽县、两当县、康县、宕昌县)
普洱市(宁洱哈尼族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、西盟佤族自治县、景谷傣族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、景东彝族自治县、思茅区、江城哈尼族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县)
锦州市(凌河区、黑山县、北镇市、义县、凌海市、古塔区、太和区)
朝阳市(朝阳县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、龙城区、建平县、双塔区、凌源市、北票市)
乌鲁木齐市(沙依巴克区、头屯河区、新市区、水磨沟区、乌鲁木齐县、天山区、达坂城区、米东区)
湘潭市(湘潭县、雨湖区、湘乡市、岳塘区、韶山市)
南阳市(方城县、宛城区、西峡县、南召县、内乡县、唐河县、卧龙区、镇平县、社旗县、新野县、邓州市、桐柏县、淅川县)
铜陵市(铜官区、郊区、枞阳县、义安区)
齐齐哈尔市(铁锋区、拜泉县、克山县、富裕县、富拉尔基区、克东县、碾子山区、讷河市、建华区、龙沙区、龙江县、昂昂溪区、泰来县、甘南县、依安县、梅里斯达斡尔族区)
铁岭市(开原市、昌图县、调兵山市、铁岭县、清河区、银州区、西丰县)
江门市(新会区、恩平市、开平市、江海区、鹤山市、台山市、蓬江区)
延边朝鲜族自治州(敦化市、延吉市、图们市、珲春市、安图县、和龙市、龙井市、汪清县)
济源市
河源市(龙川县、源城区、和平县、紫金县、连平县、东源县)
石家庄市(新乐市、深泽县、灵寿县、藁城区、鹿泉区、裕华区、新华区、无极县、栾城区、平山县、桥西区、晋州市、井陉矿区、辛集市、井陉县、赵县、长安区、高邑县、元氏县、正定县、行唐县、赞皇县)
常州市(金坛区、新北区、溧阳市、天宁区、钟楼区、武进区)
阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)
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台州市(黄岩区、天台县、仙居县、路桥区、椒江区、温岭市、临海市、玉环市、三门县)
海北藏族自治州(祁连县、海晏县、刚察县、门源回族自治县)
娄底市(新化县、涟源市、冷水江市、双峰县、娄星区)
天水市(麦积区、武山县、秦安县、秦州区、甘谷县、清水县、张家川回族自治县)
乌海市(乌达区、海勃湾区、海南区)
日前，全国多地出现强风天气。大风来袭，屋顶的杂物、路旁的树木、没关好的门窗等都可能瞬间化身“空中利刃”。若因此被砸伤，财物被损坏，责任人能以“风太大不怪我”免责吗？
案例一
卫星锅坠落砸车天灾还是人祸
2023年11月一天晚上，周先生下班回家，把车停放在小区楼下停车位上。第二天早上，周先生的车辆被坠落的卫星锅砸损。
周先生认为，小区物业公司对放置在楼顶的卫星锅负有管理责任和义务。于是，将物业公司起诉至法院，要求赔偿车辆维修费用3060元。
物业公司辩称，当日出现极端大风天气，物品坠落无法事先预料，属于不可抗力，不应当承担责任。其次，卫星锅放置在顶层楼顶，只有进入顶层业主家中通过阁楼才能到达，日常管理巡查无法进入，不是物业公司负责管理的公共区域，因此不负有管理责任。
法院经审理后认为，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。卫星锅放置在楼顶公共区域，物业公司进入楼顶的方式不能改变楼顶公共区域的性质，应对公共区域内的搁置物负有管理责任，对于所存在的安全隐患应尽到提示及巡查的义务。物业公司未尽到管理人义务，应当承担侵权责任。此外，现无证据证明当日的大风天气已达到认定为不可抗力的程度，且物业公司在得知将出现大风天气时更应该谨慎履行巡查义务，对于楼顶可能发生的安全隐患及时排查并处理，因此对物业公司主张大风属于不可抗力的抗辩不予采纳。
最终，法院判决物业公司赔偿周先生车辆修理费3060元。该案判决已生效。
【法官说法】
当极端天气出现时，建筑物上搁置物或悬挂物坠落成为财产损失或人身伤亡后果严重的一项危险源。如建筑装饰层脱落、楼顶天台种植花草、堆放大量杂物、建筑外墙老化未能及时修复等等，对头顶上的安全造成直接威胁。
民法典第九百四十二条规定，物业服务人应当妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。物业服务企业作为建筑物公共区域的管理人，有义务对建筑物进行定期维护和检查，特别是在极端天气来临之前，更需加强巡查，发现建筑物等设施存在松动脱落风险的，提前采取有效防范措施。发现业主在楼顶天台等公共区域私搭乱放的，及时联系业主清理，避免高空坠物风险。
同时，“自然灾害”并不直接等同于“不可抗力”。大风暴雨等极端天气能否成为不可抗力免责事由，关键在于判断极端天气是否超出气象预警范围、行为人是否采取合理的避险措施等因素综合认定。若极端天气强度未超过气象预警范围、未超出正常预见范围，采取合理措施即可避免损失或防止损失扩大的，则不能以“天灾”为由免责。
案例二
风吹倒树砸坏邻居房我也得赔？
一日晚上，刮起了大风。刘女士院子里的杨树被大风刮倒后，砸向了邻居王先生家的北墙。
王先生称，刘女士家的杨树将自家的东墙、北墙及东檐角砸坏，导致房屋不同程度的损坏。于是起诉要求刘女士赔偿房屋修复损失3.5万元。
刘女士辩称，杨树砸坏王先生的房屋是多种客观因素导致的。杨树早在王先生建造房屋前存在，王先生不考虑树木栽种对相邻围墙和地基的安全风险，仍紧邻杨树建房，应自担后果。而且，当天刮起大风，属于自然灾害。此外，王先生在房后排放生活用水，杨树被水浇透容易侧歪。因此，不同意赔偿，不应承担责任。
法院经审理后认为，侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。本案中，王先生房屋北墙后的树为刘女士所有，树木歪倒造成王先生房屋受损，刘女士应承担赔偿责任。案发当日虽刮起大风，但已有气象预警提示，刘女士怠于采取措施防止树木倾倒，存在过错。关于刘女士陈述下水道流水冲刷导致树木倾倒的意见，下水道与树木相隔一段距离，难以证明两者存在因果关系，法院不予采信。
最终，法院根据房屋受损的实际情况，判决刘女士给付王先生房屋损坏修复费用3500元。案件已生效。
【法官说法】
根据民法典第一千二百五十七条的规定，因林木折断、倾倒或者果实坠落等造成他人损害，林木的所有人或者管理人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。本案中，刘女士对树木疏于管理，未尽到及时的管护义务，也未在恶劣天气来临前对树木采取必要防护措施，导致树木在大风天气下倾倒，损坏了邻居的房屋，应当承担侵权责任。
农村在房前屋后栽种树木的情况比较常见，栽种人对树木享有权利的同时也应承担管护的责任。树木生长遮挡邻居采光或靠近电线电路时，要及时修剪或移栽，保持安全距离；树木根系对邻居地基和围墙产生破坏时，需及时清除越界的根系；在大风暴雨等极端天气来临之前，要提前检查根系情况，发现松动立即加固，防止树木给邻居的人身和财产安全造成威胁。
案例三
大风夜外卖小哥被刮倒保险公司要买单
小齐是某外卖平台众包骑手。每日开工前需在平台APP上花费3元购买一份众包骑手意外险。
一天晚上11点左右，刮起了大风。小齐送餐时被大风刮来的大门砸晕。小齐面部遗留瘢痕，经鉴定构成十级伤残。
小齐认为，自己投保了骑手意外险并缴纳保费，意外事故发生在保险期间，故诉至法院要求保险公司赔偿医疗费、鉴定费、伤残赔偿金等损失15万元。
保险公司辩称，小齐提交的证据没有证明受伤的经过，不认可小齐受伤是意外事故。并且，根据和外卖平台签署的《保险业务合作协议》合同约定，即使小齐受伤为意外事故，且发生在保险期限内，保险赔付范围为医疗费和残疾伤残金，不包括其他费用，对小齐主张的数额也不认可。
法院经审理后查明，投保人外卖平台以小齐为被保险人，与保险公司签订《保险业务合作协议》，为小齐投保了骑手保障组合产品。协议约定，保单起保时间为骑手第一次接单时间，终保时间为次日凌晨1点30分。同时，保险协议还约定，被保险人遭受意外事故伤残，保险人按伤残等级对应的给付比例进行赔偿，十级伤残等级对应比例为10%。赔付意外伤害身故或伤残费用的限额为60万元，意外医疗费用的限额为5万元。
法院判决认为，外卖平台为保障骑手人身安全，与保险公司订立的保险合同合法有效。保险公司不认可小齐的损伤为意外伤害，但也未提供证据证实损伤为非承保事故造成、存在免责事由。案涉事故也发生在保险期间，因此，保险公司应当按照保单约定向小齐支付保险金。小齐主张按照一般人身损害赔偿计算残疾赔偿金及给付鉴定费的请求，不符合保险保单约定，不予支持。
最终，法院判决保险公司向小齐给付残疾保险金6万元和医疗费用补偿保险金1217.67元，驳回了小齐其他诉讼请求。该案目前已生效。
【法官说法】
当前，外卖骑手已成为城市运转的“毛细血管”。在极端天气下，外卖骑手的职业风险与保障需不断加强。保险法等相关法律虽未明确规定意外伤害的定义，但根据行业惯例和合同文本，意外伤害通常是指外来的、突发的、非本意的、非疾病的使被保险人身体受到伤害的客观事件。
本案中，小齐主张发生意外事故，提交的证据已达到高度盖然性的证明标准。保险公司未提供充分反证和免责事由，应当承担举证不能的不利后果。
同时，外卖平台应积极承担起社会责任，加强对外卖骑手劳动权益的保障，加大人身安全保险事项。外卖骑手自身也应增强保险意识，在投保前充分了解不同保险的适用范围和保障内容，仔细阅读保险合同的免责条款，通过保险分摊风险，增强安全感。
北京青年报文/张晓婷(北京市房山区人民法院)
新闻结尾
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