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严格质量控制:对维修过程进行严格质量控制,确保维修质量可靠。
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毕节市(纳雍县、赫章县、七星关区、织金县、威宁彝族回族苗族自治县、大方县、金沙县、黔西市)
昭通市(鲁甸县、威信县、盐津县、水富市、昭阳区、永善县、绥江县、彝良县、大关县、巧家县、镇雄县)
海南藏族自治州(贵南县、同德县、兴海县、共和县、贵德县)
宝鸡市(金台区、渭滨区、凤县、扶风县、眉县、麟游县、陇县、凤翔区、陈仓区、千阳县、太白县、岐山县)
阳泉市(城区、郊区、盂县、矿区、平定县)
安康市(岚皋县、汉滨区、宁陕县、白河县、石泉县、镇坪县、旬阳市、紫阳县、汉阴县、平利县)
内蒙古自治区
青岛市(平度市、胶州市、崂山区、李沧区、莱西市、市南区、市北区、黄岛区、城阳区、即墨区)
双鸭山市(四方台区、饶河县、友谊县、尖山区、宝清县、岭东区、集贤县、宝山区)
宜春市(樟树市、宜丰县、丰城市、高安市、靖安县、奉新县、上高县、铜鼓县、万载县、袁州区)
盘锦市(双台子区、大洼区、兴隆台区、盘山县)
普洱市(墨江哈尼族自治县、澜沧拉祜族自治县、西盟佤族自治县、江城哈尼族彝族自治县、思茅区、孟连傣族拉祜族佤族自治县、景谷傣族彝族自治县、景东彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县)
上饶市(德兴市、横峰县、余干县、弋阳县、信州区、铅山县、广信区、玉山县、婺源县、万年县、广丰区、鄱阳县)
鹰潭市(月湖区、贵溪市、余江区)
吐鲁番市(高昌区、托克逊县、鄯善县)
十堰市(竹山县、张湾区、茅箭区、房县、丹江口市、竹溪县、郧阳区、郧西县)
河池市(都安瑶族自治县、凤山县、东兰县、南丹县、大化瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、金城江区、环江毛南族自治县、宜州区、天峨县、巴马瑶族自治县)
茂名市(电白区、信宜市、高州市、化州市、茂南区)
海北藏族自治州(祁连县、海晏县、刚察县、门源回族自治县)
咸阳市(渭城区、武功县、礼泉县、乾县、杨陵区、淳化县、旬邑县、三原县、兴平市、永寿县、彬州市、秦都区、长武县、泾阳县)
廊坊市(大厂回族自治县、霸州市、广阳区、固安县、香河县、大城县、安次区、三河市、文安县、永清县)
酒泉市(玉门市、肃州区、金塔县、阿克塞哈萨克族自治县、肃北蒙古族自治县、敦煌市、瓜州县)
和田地区(民丰县、和田市、洛浦县、墨玉县、皮山县、于田县、和田县、策勒县)
钦州市(钦南区、灵山县、浦北县、钦北区)
宣城市(宁国市、旌德县、广德市、宣州区、郎溪县、绩溪县、泾县)
运城市(永济市、芮城县、河津市、闻喜县、绛县、临猗县、稷山县、垣曲县、新绛县、夏县、万荣县、盐湖区、平陆县)
韶关市(曲江区、始兴县、乐昌市、乳源瑶族自治县、新丰县、武江区、浈江区、仁化县、南雄市、翁源县)
达州市(开江县、通川区、大竹县、渠县、万源市、达川区、宣汉县)
崇左市(龙州县、大新县、江州区、凭祥市、宁明县、扶绥县、天等县)
漳州市(华安县、漳浦县、云霄县、龙文区、南靖县、芗城区、龙海区、诏安县、长泰区、东山县、平和县)
阿坝藏族羌族自治州(阿坝县、壤塘县、若尔盖县、茂县、小金县、马尔康市、理县、汶川县、红原县、九寨沟县、金川县、黑水县、松潘县)
果洛藏族自治州(玛沁县、班玛县、玛多县、达日县、甘德县、久治县)
珠海市(金湾区、斗门区、香洲区)
安顺市(镇宁布依族苗族自治县、西秀区、紫云苗族布依族自治县、平坝区、关岭布依族苗族自治县、普定县)
三明市(大田县、建宁县、清流县、永安市、三元区、将乐县、宁化县、沙县区、尤溪县、泰宁县、明溪县)
河源市(连平县、东源县、龙川县、和平县、源城区、紫金县)
泸州市(叙永县、纳溪区、龙马潭区、江阳区、合江县、古蔺县、泸县)
随州市(曾都区、随县、广水市)
桂林市(全州县、临桂区、象山区、雁山区、叠彩区、阳朔县、灌阳县、灵川县、荔浦市、七星区、资源县、龙胜各族自治县、恭城瑶族自治县、兴安县、平乐县、永福县、秀峰区)
阿勒泰地区(福海县、阿勒泰市、哈巴河县、富蕴县、青河县、布尔津县、吉木乃县)
宿迁市(泗洪县、宿城区、宿豫区、沭阳县、泗阳县)
广安市(前锋区、华蓥市、岳池县、广安区、邻水县、武胜县)
忻州市(忻府区、保德县、神池县、静乐县、河曲县、五寨县、岢岚县、定襄县、原平市、代县、宁武县、繁峙县、偏关县、五台县)
岳阳市(华容县、岳阳楼区、岳阳县、临湘市、平江县、湘阴县、汨罗市、云溪区、君山区)
周口市(项城市、郸城县、沈丘县、扶沟县、太康县、鹿邑县、西华县、川汇区、淮阳区、商水县)
潍坊市(寿光市、潍城区、昌邑市、诸城市、临朐县、奎文区、青州市、昌乐县、高密市、坊子区、寒亭区、安丘市)
鸡西市(鸡冠区、梨树区、鸡东县、密山市、恒山区、虎林市、麻山区、滴道区、城子河区)
怀化市(沅陵县、溆浦县、靖州苗族侗族自治县、芷江侗族自治县、新晃侗族自治县、通道侗族自治县、会同县、中方县、洪江市、麻阳苗族自治县、鹤城区、辰溪县)
邵阳市(大祥区、新邵县、隆回县、邵东市、武冈市、双清区、绥宁县、邵阳县、新宁县、洞口县、北塔区、城步苗族自治县)
武汉市(江夏区、硚口区、新洲区、洪山区、江岸区、汉南区、蔡甸区、武昌区、黄陂区、江汉区、东西湖区、青山区、汉阳区)
林芝市(米林市、巴宜区、墨脱县、波密县、朗县、察隅县、工布江达县)
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渭南市(澄城县、华阴市、白水县、合阳县、临渭区、华州区、富平县、蒲城县、韩城市、大荔县、潼关县)
黔东南苗族侗族自治州(施秉县、三穗县、雷山县、剑河县、黄平县、镇远县、麻江县、台江县、丹寨县、岑巩县、凯里市、从江县、榕江县、天柱县、黎平县、锦屏县)
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白山市(长白朝鲜族自治县、江源区、靖宇县、浑江区、临江市、抚松县)
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阳江市(江城区、阳春市、阳东区、阳西县)
衢州市(龙游县、开化县、衢江区、柯城区、常山县、江山市)
遂宁市(大英县、船山区、蓬溪县、射洪市、安居区)
近期,国家金融监督管理总局官网一口气发布了多家机构筹建分支机构的消息,其中有开业两年的中国渔业互助社,也有刚获批开业的东吴财险。
在东吴财险、中国渔业互助社积极招兵买马、开设分支机构的同时,也有机构在默默地裁撤分公司以及分支机构。
分公司及分支机构作为险企展业和服务的主要场所,其背后的变化往往代表着险企战略的调整。保通社注意到,2020年,险企开始在分支机构方面进行调整,进入2025年,这一趋势有所放缓。
“保险行业的发展与宏观经济、市场需求、科技进步等因素密切相关,险企需要不断调整战略以适应市场变化。”北京排排网保险代理有限公司总经理杨帆4月15日在接受保通社微信采访时表示,经过5年的发展,险企的调整取得了一定的成效,但要说完全到位还为时尚早。预计这种行为还会持续一段时间,直到险企找到适合自身发展的最佳模式。
无论是作为寿险第一大渠道的个险,还是占据财险业半壁江山的车险,均有赖于营业网点的铺设。通过铺渠道、拉人头、建机构来扩大保费规模,是许多保险公司的“传统”。
但保通社注意到,近五年来,保险公司持续调整分支机构。
数据显示,2020年,有980家保险公司分支机构退出;2021年,这一数字陡然增至2196家;2022年更是达3020家,为近年最高点;2023年,这股裁撤潮有所放缓,关停的分支机构数量回落至2065家;2024年,共有2012家险企分支机构退出市场;进入2025年,保险公司裁撤分支的行动仍未停下,截至4月16日,已有538家保险分支机构退出。
“险企裁撤分支机构是多重因素叠加的结果:一方面,数字化转型加速替代线下服务;另一方面,在市场竞争与成本压力下险企选择主动优化。”首都经贸大学农村保险研究所副所长李文中4月15日在接受保通社微信采访时表示,保险线上化趋势显著,消费者更倾向于通过移动端完成投保、理赔等操作。互联网保险的快速发展直接冲击了以销售功能为主的营销服务部。此外,中小险企因市场份额有限、资本补充能力弱,难以维持低效分支机构的运营,而头部险企则通过“瘦身”集中资源,提升服务效率。
在裁撤的同时,险企也在新设分支机构。有媒体数据显示,2021年至2024年,险企分别新设分支机构1749家、760家、1229家、1848家。2025年,截至4月16日,险企共新设126家分支机构。
从裁撤的主体来看,保险公司撤销的主要是层级较低的营销服务部与支公司;从新设的主体来看,保险公司筹建增设的机构主要是分公司及支公司。
一进一退之间,险企的布局和策略尽显。对于保险公司如此调整,业内人士认为,保险公司的营业部和营销服务部主要功能是销售,近些年互联网保险的快速发展能对其有效替代,但分支机构一方面是业务范围的要求,另一方面也是公司业务综合管理的需要。
谈及保险公司增加新设分支机构的原因,北京工商大学中国保险研究院副秘书长宋占军今日(4月16日)在接受保通社微信采访时认为,按照当前监管规定,除互联网保险业务外,保险公司在其分支机构范围内进行“属地销售”,不可以超出分支机构经营。一家保险公司在现有经营范围外的其他省份展业,必须首先设立分公司。部分新成立的保险公司积极筹建省级分公司,从而扩大经营地域范围。而支公司、营销服务部作为四级、五级机构,在目前数智化转型和扁平化层次的趋势下,经营效益不高,因而出现裁撤。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格今日在书面回应保通社采访时分析,从行业发展趋势看,保险机构裁撤与新增分支机构并存的矛盾现象,反映了行业结构性调整的深化。截至2025年4月16日,新设的126家分支机构以分公司、支公司为主,主要驱动因素包括:
一是市场潜力挖掘,头部险企聚焦经济活跃区域(如长三角、成渝双城),通过设立分公司抢占高端客户市场。例如,成渝地区寿险潜在市场规模达800亿元,需更高层级机构统筹资源。
二是专业化转型需求,监管推动销售分级改革,要求分支机构匹配客户分层服务能力。裁撤低效营销服务部的同时,增设具备高净值服务能力的支公司,符合转型趋势。
三是政策与成本驱动,地方政府对新设机构提供奖励(如宜宾对地市级分支机构奖励120万元),叠加数字化运营使单机构成本降至传统模式60%,激励险企优化布局。同时,资本金要求降低扩张门槛。
保通社注意到,4月14日,上海市杨浦区发布《杨浦区关于促进科创金融高质量发展的若干措施》。其中提到,对新引进或设立的持牌类金融机构的总部或地区性总部,认定后给予最高1000万元资金支持。鼓励保险机构丰富针对科创企业的保险产品和服务,为科创企业提供创业保险、贷款保证保险,开发推广知识产权质押融资保险、专利执行和专利被侵权损失保险等新型保险产品。
龙格指出,总体而言,这一现象是行业从粗放扩张转向精细化运营的必然选择,通过“汰弱留强”实现资源向高价值区域和客群集中。
除却业务和战略方面的调整,业内人士认为,科技的发展也是推动险企调整分支机构的主要原因之一。
“科技在很大程度上可以弥补险企撤销分支机构带来的服务空白。例如,通过人工智能、大数据等技术,险企可以为客户提供个性化、精准的保险服务。”杨帆认为,随着互联网技术的快速发展,线上保险业务逐渐成熟,许多保险业务可以通过线上平台完成,降低了实体分支机构的必要性。
据悉,当前保险机构已经通过App、智能客服、在线理赔等工具,在很大程度上满足了标准化产品的咨询、投保和简单理赔需求。从2024年多家险企的理赔服务报告可以看出,“电子发票报案提醒理赔”“AI(人工智能)理算引擎秒级审核”“各场景自然调度”等动作成为各公司的报告亮点,整体赔付时效也在同比提速,多家机构的整体赔付时效在一天以内。
“随着保险行业高质量发展转型的推进,保险公司需要摒弃依靠人海战术和铺设机构的发展模式,更多转为线上化、数字化和智能化的集约型精细化的经营模式。”普华永道中国金融业管理咨询合伙人周瑾表示,尤其今年DeepSeek的出现,极大降低了保险公司应用大模型的门槛和成本,行业纷纷本地部署积极寻找落地场景,数字化和新兴科技的替代效应在加速。
麦肯锡报告提到,保险业受到生成式AI影响产生的生产力提升可达500亿美元至700亿美元,可在销售与分销、承保、保单管理、理赔、客服、中后台等几乎所有业务领域,帮助险企提升效率、降低成本。与此同时,与保险高度相关的健康养老行业将得到约1500亿美元至2600亿美元的生产力提升。未来,若保险和康养充分结合,生成式AI将带来约3000亿美元的生产力提升空间。
正是科技逐步发展,让业内人士预测,保险公司在分支机构方面的调整动作还会继续。“保险科技还在继续发展,运营效率还有进一步提升的空间,因此个人认为险企分支机构的调整还会继续。”李文中表示。
新闻结尾
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