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永州市(江华瑶族自治县、道县、宁远县、蓝山县、新田县、双牌县、祁阳市、冷水滩区、东安县、零陵区、江永县)
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梧州市(苍梧县、长洲区、万秀区、龙圩区、藤县、蒙山县、岑溪市)
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澳门特别行政区
博尔塔拉蒙古自治州(精河县、博乐市、温泉县、阿拉山口市)
桂林市(兴安县、临桂区、七星区、灵川县、荔浦市、叠彩区、平乐县、恭城瑶族自治县、永福县、全州县、象山区、龙胜各族自治县、秀峰区、阳朔县、资源县、雁山区、灌阳县)
金华市(义乌市、东阳市、磐安县、婺城区、武义县、金东区、兰溪市、浦江县、永康市)
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安阳市(内黄县、文峰区、林州市、安阳县、殷都区、北关区、汤阴县、龙安区、滑县)
阿克苏地区(库车市、新和县、拜城县、沙雅县、阿克苏市、温宿县、乌什县、柯坪县、阿瓦提县)
湛江市(赤坎区、霞山区、雷州市、廉江市、坡头区、麻章区、遂溪县、吴川市、徐闻县)
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阿坝藏族羌族自治州(理县、松潘县、壤塘县、马尔康市、金川县、茂县、红原县、黑水县、汶川县、若尔盖县、九寨沟县、阿坝县、小金县)
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黄山市(黄山区、祁门县、歙县、徽州区、屯溪区、黟县、休宁县)
延边朝鲜族自治州(安图县、和龙市、汪清县、图们市、敦化市、珲春市、龙井市、延吉市)
普洱市(镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、思茅区、澜沧拉祜族自治县、西盟佤族自治县、景谷傣族彝族自治县、景东彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县)
宜宾市(长宁县、高县、江安县、翠屏区、屏山县、筠连县、南溪区、叙州区、兴文县、珙县)
淮南市(八公山区、田家庵区、凤台县、潘集区、寿县、大通区、谢家集区)
曲靖市(马龙区、麒麟区、沾益区、富源县、会泽县、罗平县、陆良县、师宗县、宣威市)
亳州市(谯城区、涡阳县、利辛县、蒙城县)
锦州市(凌海市、北镇市、凌河区、古塔区、义县、太和区、黑山县)
天水市(甘谷县、秦安县、秦州区、武山县、清水县、张家川回族自治县、麦积区)
攀枝花市(米易县、仁和区、东区、盐边县、西区)
近日，金融监管总局印发了《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》（以下简称《通知》）。金融监管总局有关司局负责人就有关问题回答了记者提问。
一、《通知》出台的背景是什么？
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来，个人代理渠道迅速发展，多年来已成为人身保险行业增长的主要动力，在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。近年来，随着我国经济快速发展和社会大众保险意识的提升，个人营销体制潜在问题日益凸显，比如传统营销体制激励约束不足，个人保险代理人专业化程度不高、职业归属感不强，保险公司管理不到位等，无法适应人身保险行业高质量发展需求。2024年9月，国务院印发了《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》，明确要求“加快营销体制改革”。因此，金融监管总局研究制定了《通知》，针对个人营销体制当前存在的主要问题，以制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导，同时发挥行业组织、监管部门等合力，共同推动个人代理渠道转型升级，从而为保险行业高质量发展夯实基础。
二、《通知》起草的原则是什么？
《通知》起草主要遵循三个原则：一是坚持稳妥推进。充分考虑人身保险行业个人营销体制改革的复杂性，统筹稳定与发展，科学合理把握改革的时机、力度和节奏，有序推动各项措施，维护保险市场健康稳定发展。二是坚持市场导向。坚持市场化改革，围绕深化金融供给侧结构性改革主线，完善人身保险个人营销体制和激励约束机制，鼓励和引导市场主体通过市场化手段提升服务能力，加快推动保险销售人员专业化、职业化转型发展。三是坚持统筹协调。统筹改革的系统性、整体性和协同性，凝聚行业共识，充分发挥公司、行业、监管的合力，兼顾实现行业健康发展、消费者权益保护、保险销售人员保障提升等多重目标。
三、《通知》的主要内容有哪些？
《通知》分十三条，主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
（一）深化个人营销体制改革。一是提升保险销售人员专业化水平。强化保险公司对保险销售人员的全流程管理，健全完善招募选任、岗位培训、行为管控、激励约束等制度体系。二是引导保险销售人员职业化发展，优化人员管理机制，逐步构建支持保险销售人员长期服务的组织架构、晋升体系和佣金薪酬激励制度。三是鼓励保险公司创新保险销售人员管理体制，支持公司员工依法自愿转换为保险销售顾问，在取得相应销售资质后销售本公司保险产品，发掘个人营销渠道新动能。四是优化佣金激励分配机制，增强长期服务能力。建立以业务品质、服务质量为导向的佣金激励设计和递延发放机制，引导保险销售人员长期留存，持续为客户提供良好服务。对于不同类型销售人员，建立平衡合理的激励分配机制，保障保险销售人员合法权益。
（二）强化管理和监督力度。一是全面强化渠道管理。压实保险公司主体责任，明确公司内部在个人营销体制规划、实施以及销售人员队伍管理等方面相应责任；要求深化执行“报行合一”，加强费用预算管控，做到精算假设费用、预算费用和考核费用相统一；强化风险监测、预警和干预，建立保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制，保护消费者合法权益；建立健全适当性管理制度，更好满足消费者需求。二是进一步从严监管。监管部门依法严格监管，加强法人监管，落实属地监管责任，强化行为监管，防范销售误导和套利风险，对违反监管要求的机构和个人，依法依规严肃查处追责。三是统一监管要求，要求保险专业代理机构、保险经纪人等参照《通知》执行，确保对各渠道保险销售人员的监管要求一致。
（三）夯实行业发展基础。一是支持中国保险行业协会建立人身保险产品分类和保险销售人员分级标准，实现保险销售人员分级、产品分类、差异授权。二是由中国保险行业协会建立健全保险销售人员诚信信息管理和运用机制，各保险公司做好保险销售人员诚信信息登记及管理工作，规范销售人员在市场主体间的合理有序流动。三是推动支持为保险销售人员按照灵活就业人员相关政策参加社会保险、办理居住证等，建立有中国特色的保险销售人员荣誉评价体系，提升保险销售人员的职业认同感和归属感。
四、《通知》的出台对市场有什么影响？
《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想，转变经营发展模式，改革完善体制机制，强化保险销售人员管理，建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制，培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍，在保护消费者合法权益同时，更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求，促进保险行业高质量发展。
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