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售后服务团队严格筛选,确保每位技师都具备专业素养。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
中卫市(海原县、中宁县、沙坡头区)
茂名市(茂南区、高州市、化州市、电白区、信宜市)
金昌市(永昌县、金川区)
淮安市(清江浦区、盱眙县、洪泽区、金湖县、淮安区、涟水县、淮阴区)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊州区、伊吾县)
辽阳市(弓长岭区、灯塔市、辽阳县、文圣区、白塔区、太子河区、宏伟区)
淮北市(杜集区、相山区、濉溪县、烈山区)
安顺市(关岭布依族苗族自治县、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、西秀区)
襄阳市(保康县、南漳县、襄城区、樊城区、枣阳市、谷城县、襄州区、老河口市、宜城市)
昌都市(类乌齐县、卡若区、八宿县、丁青县、察雅县、洛隆县、左贡县、边坝县、贡觉县、江达县、芒康县)
景德镇市(珠山区、浮梁县、乐平市、昌江区)
鹤壁市(山城区、浚县、鹤山区、淇县、淇滨区)
濮阳市(清丰县、濮阳县、范县、华龙区、南乐县、台前县)
攀枝花市(西区、仁和区、盐边县、东区、米易县)
吉安市(峡江县、永新县、青原区、泰和县、吉安县、吉州区、吉水县、新干县、万安县、井冈山市、遂川县、永丰县、安福县)
扬州市(宝应县、仪征市、江都区、广陵区、高邮市、邗江区)
遵义市(正安县、赤水市、汇川区、凤冈县、余庆县、播州区、习水县、红花岗区、道真仡佬族苗族自治县、务川仡佬族苗族自治县、绥阳县、湄潭县、仁怀市、桐梓县)
三门峡市(义马市、渑池县、陕州区、湖滨区、灵宝市、卢氏县)
湛江市(坡头区、遂溪县、霞山区、雷州市、赤坎区、麻章区、徐闻县、吴川市、廉江市)
黄石市(阳新县、下陆区、铁山区、黄石港区、大冶市、西塞山区)
铜仁市(德江县、碧江区、印江土家族苗族自治县、松桃苗族自治县、玉屏侗族自治县、石阡县、沿河土家族自治县、思南县、江口县、万山区)
阿拉善盟(阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗)
中山市
自贡市(沿滩区、贡井区、荣县、大安区、富顺县、自流井区)
七台河市(勃利县、茄子河区、新兴区、桃山区)
西安市(阎良区、周至县、高陵区、鄠邑区、新城区、碑林区、灞桥区、未央区、莲湖区、临潼区、蓝田县、长安区、雁塔区)
六安市(霍邱县、霍山县、金寨县、叶集区、裕安区、金安区、舒城县)
邯郸市(邯山区、邱县、广平县、馆陶县、肥乡区、复兴区、武安市、永年区、临漳县、魏县、丛台区、磁县、鸡泽县、大名县、涉县、成安县、曲周县、峰峰矿区)
济宁市(梁山县、泗水县、兖州区、鱼台县、曲阜市、任城区、嘉祥县、微山县、邹城市、金乡县、汶上县)
大理白族自治州(永平县、鹤庆县、南涧彝族自治县、大理市、剑川县、宾川县、漾濞彝族自治县、洱源县、祥云县、弥渡县、巍山彝族回族自治县、云龙县)
贵港市(平南县、港北区、桂平市、港南区、覃塘区)
楚雄彝族自治州(武定县、南华县、元谋县、永仁县、楚雄市、双柏县、姚安县、大姚县、牟定县、禄丰市)
海东市(平安区、化隆回族自治县、乐都区、民和回族土族自治县、循化撒拉族自治县、互助土族自治县)
咸宁市(通城县、咸安区、通山县、崇阳县、赤壁市、嘉鱼县)
宿迁市(泗阳县、泗洪县、宿城区、沭阳县、宿豫区)
厦门市(湖里区、集美区、海沧区、翔安区、思明区、同安区)
泸州市(泸县、纳溪区、龙马潭区、合江县、江阳区、叙永县、古蔺县)
许昌市(襄城县、建安区、魏都区、禹州市、长葛市、鄢陵县)
永州市(新田县、双牌县、零陵区、江华瑶族自治县、东安县、祁阳市、道县、冷水滩区、江永县、宁远县、蓝山县)
银川市(金凤区、兴庆区、西夏区、贺兰县、灵武市、永宁县)
泉州市(洛江区、鲤城区、石狮市、惠安县、晋江市、安溪县、永春县、南安市、泉港区、丰泽区、金门县、德化县)
荆州市(监利市、荆州区、松滋市、江陵县、公安县、石首市、沙市区、洪湖市)
成都市(彭州市、成华区、锦江区、龙泉驿区、金堂县、郫都区、青羊区、金牛区、新都区、温江区、崇州市、蒲江县、简阳市、邛崃市、新津区、双流区、都江堰市、武侯区、大邑县、青白江区)
汉中市(城固县、镇巴县、勉县、留坝县、洋县、宁强县、汉台区、略阳县、佛坪县、南郑区、西乡县)
桂林市(全州县、龙胜各族自治县、恭城瑶族自治县、雁山区、灌阳县、荔浦市、阳朔县、临桂区、永福县、平乐县、资源县、七星区、叠彩区、兴安县、象山区、秀峰区、灵川县)
杭州市(淳安县、临安区、西湖区、建德市、桐庐县、临平区、富阳区、余杭区、上城区、滨江区、钱塘区、萧山区、拱墅区)
海南藏族自治州(同德县、贵德县、兴海县、共和县、贵南县)
雅安市(石棉县、名山区、宝兴县、雨城区、汉源县、荥经县、芦山县、天全县)
玉溪市(红塔区、新平彝族傣族自治县、峨山彝族自治县、华宁县、江川区、通海县、易门县、元江哈尼族彝族傣族自治县、澄江市)
澳门特别行政区
白城市(大安市、通榆县、洮南市、洮北区、镇赉县)
三亚市(崖州区、海棠区、天涯区、吉阳区)
清远市(连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县、阳山县、佛冈县、清城区、英德市、清新区、连州市)
甘孜藏族自治州(德格县、道孚县、泸定县、稻城县、甘孜县、巴塘县、得荣县、雅江县、乡城县、新龙县、理塘县、石渠县、丹巴县、九龙县、炉霍县、康定市、色达县、白玉县)
三明市(明溪县、建宁县、三元区、沙县区、大田县、清流县、尤溪县、宁化县、泰宁县、将乐县、永安市)
临汾市(古县、襄汾县、洪洞县、侯马市、浮山县、翼城县、乡宁县、曲沃县、蒲县、霍州市、隰县、永和县、汾西县、尧都区、大宁县、安泽县、吉县)
大同市(阳高县、云州区、灵丘县、平城区、广灵县、新荣区、云冈区、左云县、浑源县、天镇县)
遂宁市(射洪市、大英县、船山区、安居区、蓬溪县)
阿坝藏族羌族自治州(马尔康市、小金县、阿坝县、茂县、汶川县、若尔盖县、黑水县、红原县、壤塘县、松潘县、九寨沟县、金川县、理县)
长治市(上党区、黎城县、长子县、襄垣县、平顺县、壶关县、沁县、屯留区、潞州区、沁源县、潞城区、武乡县)
武汉市(汉阳区、黄陂区、东西湖区、洪山区、江岸区、新洲区、江汉区、青山区、武昌区、蔡甸区、硚口区、江夏区、汉南区)
喀什地区(叶城县、疏勒县、巴楚县、英吉沙县、喀什市、泽普县、疏附县、莎车县、麦盖提县、塔什库尔干塔吉克自治县、伽师县、岳普湖县)
迪庆藏族自治州(德钦县、维西傈僳族自治县、香格里拉市)
孝感市(孝南区、大悟县、安陆市、应城市、孝昌县、云梦县、汉川市)
丹东市(振兴区、宽甸满族自治县、元宝区、振安区、凤城市、东港市)
连云港市(连云区、灌云县、赣榆区、海州区、灌南县、东海县)
大连市(瓦房店市、甘井子区、沙河口区、中山区、旅顺口区、庄河市、普兰店区、长海县、金州区、西岗区)
丽江市(宁蒗彝族自治县、华坪县、永胜县、古城区、玉龙纳西族自治县)
天水市(清水县、武山县、甘谷县、秦州区、张家川回族自治县、秦安县、麦积区)
河源市(龙川县、源城区、紫金县、和平县、连平县、东源县)
揭阳市(榕城区、揭西县、惠来县、普宁市、揭东区)
商丘市(永城市、宁陵县、睢县、夏邑县、民权县、虞城县、柘城县、睢阳区、梁园区)
和田地区(策勒县、民丰县、和田县、墨玉县、洛浦县、和田市、皮山县、于田县)
泰州市(泰兴市、海陵区、姜堰区、高港区、靖江市、兴化市)
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来源:价投谷子地
股东分析
根据民生银行2024年年报披露的信息,在第四季度沪股通减持0.41亿股,其他股东持股稳定。股东总数从3季度末的34.23万户上升到年末的34.26万户,微升0.03万户。到了2月底小幅下降到33.19万户,2个月下降1.07万户。民生银行的持股人数变化不大,前十大股东里有4家的股权被大部分质押,这部分股权处于实质性非流通状态。
营收分析
根据年报披露,民生银行2024年营收1362.9亿,同比下滑3.21%。其中,净利息收入986.9亿,同比下降3.65%,手续费收入182.45亿,同比下降5.15%。净利润322.96亿,同比下滑9.85%。更多营收的数据如下表1所示:
表1 民生银行的营收状况可以用乏善可陈来形容,同比数据基本没有涨跌超过5%的。总营收已经是连续第四年下滑了,从2020年峰值的1850亿下滑到现在1363亿。这里面有外部环境减费让利的影响,但是更多是民生银行自身无所作为的原因。
单看营收增速,民生银行也没比其他银行差太多,很多国有大行和股份制银行都是同比小幅下滑。但是,净利润增速就拉开差距了,多数了银行通过降低减值损失计提和控制费用达到了维持净利润不跌或者微涨。民生银行既没有压低营运费用,也没有下调信用减值损失,结果就是净利润同比负增长接近10%。
2024年民生银行营业收入下滑主要是净利息收入下降所致,今年的净利息收入表现和行业均值相差不大。我们接下来就来分析一下民生银行的净利息收入。民生银行2024年净息差1.39%,比2023年的1.46%下降了7bps。这一降幅小于多数全国性银行。民生银行的净息差明细如下图1所示:
图1 从图1中我们可以看到,资产收益率整体下降了25bps,从3.80%降到3.55%。这是什么水平呢?2024年股份行龙头招商银行的总资产收益率是3.5%。也就是说民生银行的资产收益率已经接近招行的水平。
负债端成本整体下降16bps,从2.43%下降到2.27%。这个负债成本和同业比就差太远了。招行2024年负债成本1.64%,比民生银行低63bps。按照民生银行6.7万亿的负债规模,负债成本多1bp,就是少6.7亿元净利息收入,63bps就是423亿。由此可见平庸银行和优秀银行的主要差别之一就是负债成本。
占负债大头的存款成本下降了17bps。这一幅度远远超于招行和国有大行的水平。根本原因是民生银行的存款结构是定期多,活期少。最近两年存款持续定期化,民生银行由于原来定期占比就很高。所以,民生银行反而受到的影响小。去年开始银行体系持续降低存款利率,其中主要是降低定期存款利率。民生银行定期存款占比多在降息周期末期反而受益。
另外,民生银行的存款占比偏低,大概是总付负债的62%。其他是同业负债,包括但不限于:同业拆借,同业存单,卖出回购金融资产等等。这部分负债受益于去年的流动性宽松环境,负债成本下降比存款下降还多。
看完全年的数据,我们再用净息差还原法分析一下民生银行季度间的净息差变化,如下表2所示:
表2 从表2中我们看到民生银行2024年第四季度净息差环比下滑了约4bps,到1.38%。其中资产收益率下滑较多,从3.53%下降到3.36%,共下滑17bps;负债成本从2.22%下降到2.07%,共下降15bps。从表2中我们看到民生银行2024年4个季度的净息差有3个季度在1.38%。这说明民生银行的净息差基本已经见底。
资产分析
根据2024年年报,民生银行的总资产78149.69亿,同比增长1.82%,总负债71584.01亿,同比增长1.72%。贷款增速1.67%,存款增速-0.47%,更多的数据参考表3:
表3 民生银行资产负债表最大的问题在于规模不再增长。造成这一问题的根本原因是拉不到存款。从表2中我们可以看到民生银行的存款规模同比增长是-0.47%,其中对公存款同比负增长3.98%,零售存款同比正增长7.61%。之前的银行年报分析当中,我曾经指出银行拉不到存款,最大的问题是净稳定资金比例这一指标会不合格。对于净稳定资金比例较低的银行,当存款无法正增长的时候,整体规模也无法正增长。
不良分析
民生银行2024年年报披露贷款不良余额656.1亿比三季报的656.3亿下降了0.2亿,不良率1.47%比三季报的1.48%下降了1个基点。不良贷款拨备覆盖率141.94%比三季报的146.26%下降了4.32个百分点,拨贷比2.09%比三季报的2.16%下降了7个基点。不良贷款减值准备931.29亿,比三季报的959.89亿下降了28.6亿。根据以上数据说明民生银行的不良双降主要依靠的是大比例的核销。
2024年民生银行核销及转出511.83亿,当年不良贷款余额增加了5.13亿。所以,民生银行的新生成不良下限为511.83+5.13=516.96亿,高于2023年的445.16亿。2024年年报披露民生银行的不良生成率1.49%,比2024年下降0.06个百分点,正常贷款迁徙率1.56%,低于2023年的1.69%。以上数据说明民生银行的报表不良和不良生成略有好转,但是依然远高于上市同业,比如:招行2024年不良新生成率1.05%。
如果大家把民生银行和招商银行的数据前后左右,纵向横向对比后就会发现好银行和烂银行的差距有多大。在前面的净息差分析那里,我们曾经看到民生银行2024年总资产收益率是3.55%,招行2024年总资产收益率大概是3.5%,两家银行总资产收益率的差异只有0.05%。
按道理说在金融领域高收益对应高风险,低收益对应低风险。两家银行的总资产收益率相差不大,理论上两家银行的不良生成应该相近。但是,我们看到民生银行的不良贷款生成率比招商银行同比高了0.64个百分点。这说明民生银行的风险定价能力比招商银行要差很多。
招商银行2024年净息差1.98%,民生银行2024年净息差1.39%,两者之间相差0.59%。假设两家银行的不良损失率是不良生成率的50%,招商银行扣除不良损失后的有效贷款净收益率=1.98%-1.05%*50%=1.455%,民生银行的数据=1.39%-1.49%*50%=0.645%。说明在存贷业务上,招商银行的净收益率是民生银行的225%。
大家还需要注意,以上数据是建立在两家银行对于不良认定标准相同的前提下。但是实际情况是这样吗?
招行的不良认定标准是业内的标杆,这一点我们不必怀疑。我们看一下民生银行的不良认定是否严格。我们的依据就是金监局发布的商业银行风险资产分类标准《商业银行金融资产风险分类办法》。所有阶段三的资产都应该归为不良,我们看如下图2所示:
图2 这张图我在2023年民生银行年报分析的时候也曾经使用过。最主要的问题就是两个:第一民生银行对于不良的认定标准非常不严格,第二民生银行三阶段资产的拨备覆盖率偏低。
从图2我们看到,公司贷款+个人贷款第三阶段的资产总额=550.46+319.45=869.91亿,比2023年的860.2亿上升了9.71亿,而不良贷款认定只有656.1亿,存在213.81亿的认定缺口,2023年认定缺口是209.23亿。由此可见,民生银行对于不良的认定标准和2023年相差不大,依然很松。国有大行和招行的不良认定都是严丝合缝按照阶段三资产认定的。
阶段三减值准备覆盖率偏低很多。根据图2的信息可以看到阶段三的贷款金额869.91亿,对应阶段三的减值准备是228+206.6=434.6亿,所以已违约未减值的资产缺口为亿435.31亿。2023年,民生银行贷款三阶段资产的减值准备是457.88亿,已违约未减值得资产缺口为402.32亿,即2024年民生银行的贷款抵补能力继续实质性下降。除此之外,在金融投资科目下阶段三的资产也有类似的问题,我就不再赘述了。
总结一下,民生银行目前的资产质量属于可比同业中最差的一档。虽然,2024年不良生成率,正常贷款迁徙率等前瞻性指标有所好转。但是,由于减值计提力度不足以完全处置相关不良。所以,民生银行的不良认定标准明显低于业内优秀银行,而且真实不良抵补缺口还在变差而不是变好。
资本充足率分析
民生银行核心一级资本充足率9.36%比三季度的9.3%提升了0.06个百分点,比去年的9.28%提升了0.11个百分点。但是,这种核心一级资本充足率的提升是在总资产增速几乎停滞的大前提下。民生银行内生资本生成能力所能支持的总资产增速,我估计不会高于3%。未来市场份额逐渐被其他优秀同业侵蚀是无法避免的。
点评
民生银行的营收表现中规中矩,净息差逐步稳定,受累于存款增长乏力,总资产增速偏慢。民生银行最大的问题依然在资产质量上,2023年我就指出民生银行的资产质量改善是建立在不良认定标准显著偏低的基础上。贷款这边巨大的未减值缺口,以及金融投资那边深藏不露的不良资产在2024年并未见明显好转。
资本内生补充能力极弱,不融资根本无法跟上国家的货币扩张速度。可以预见的未来,民生银行的市场份额会进一步缩小,从平庸走向没落。
新闻结尾
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