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全国服务区域：
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
齐齐哈尔市(梅里斯达斡尔族区、建华区、铁锋区、克山县、克东县、甘南县、富拉尔基区、泰来县、龙江县、碾子山区、拜泉县、富裕县、昂昂溪区、龙沙区、讷河市、依安县)
苏州市(常熟市、相城区、太仓市、姑苏区、昆山市、吴江区、张家港市、吴中区、虎丘区)
佛山市(禅城区、高明区、顺德区、三水区、南海区)
呼和浩特市(回民区、和林格尔县、托克托县、武川县、土默特左旗、新城区、清水河县、玉泉区、赛罕区)
海东市(民和回族土族自治县、乐都区、循化撒拉族自治县、互助土族自治县、化隆回族自治县、平安区)
葫芦岛市(龙港区、绥中县、连山区、南票区、建昌县、兴城市)
聊城市(高唐县、茌平区、阳谷县、东阿县、莘县、冠县、东昌府区、临清市)
海北藏族自治州(刚察县、门源回族自治县、祁连县、海晏县)
承德市(双桥区、围场满族蒙古族自治县、平泉市、滦平县、宽城满族自治县、承德县、丰宁满族自治县、兴隆县、双滦区、隆化县、鹰手营子矿区)
儋州市
岳阳市(岳阳楼区、君山区、华容县、岳阳县、临湘市、云溪区、平江县、汨罗市、湘阴县)
来宾市(兴宾区、忻城县、象州县、合山市、武宣县、金秀瑶族自治县)
江门市(江海区、蓬江区、新会区、开平市、鹤山市、恩平市、台山市)
遵义市(红花岗区、播州区、正安县、桐梓县、汇川区、余庆县、赤水市、凤冈县、仁怀市、道真仡佬族苗族自治县、湄潭县、习水县、务川仡佬族苗族自治县、绥阳县)
松原市(扶余市、乾安县、宁江区、前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县)
长沙市(天心区、雨花区、宁乡市、浏阳市、芙蓉区、望城区、长沙县、岳麓区、开福区)
晋中市(介休市、昔阳县、寿阳县、左权县、平遥县、和顺县、榆次区、祁县、太谷区、榆社县、灵石县)
邯郸市(永年区、馆陶县、丛台区、成安县、肥乡区、鸡泽县、复兴区、邱县、武安市、涉县、磁县、曲周县、临漳县、广平县、邯山区、魏县、峰峰矿区、大名县)
亳州市(蒙城县、涡阳县、利辛县、谯城区)
烟台市(莱阳市、栖霞市、牟平区、福山区、芝罘区、招远市、龙口市、蓬莱区、莱州市、海阳市、莱山区)
湘潭市(湘乡市、雨湖区、韶山市、湘潭县、岳塘区)
驻马店市(遂平县、泌阳县、西平县、汝南县、正阳县、上蔡县、新蔡县、确山县、驿城区、平舆县)
阿勒泰地区(布尔津县、青河县、富蕴县、吉木乃县、阿勒泰市、福海县、哈巴河县)
阳泉市(平定县、矿区、郊区、城区、盂县)
延边朝鲜族自治州(汪清县、延吉市、珲春市、安图县、图们市、龙井市、和龙市、敦化市)
南充市(顺庆区、仪陇县、西充县、阆中市、嘉陵区、营山县、蓬安县、南部县、高坪区)
内江市(威远县、东兴区、市中区、资中县、隆昌市)
营口市(大石桥市、站前区、鲅鱼圈区、盖州市、老边区、西市区)
宁波市(镇海区、慈溪市、象山县、鄞州区、海曙区、余姚市、奉化区、宁海县、江北区、北仑区)
通辽市(奈曼旗、科尔沁左翼后旗、科尔沁区、库伦旗、霍林郭勒市、开鲁县、科尔沁左翼中旗、扎鲁特旗)
盐城市(盐都区、滨海县、亭湖区、大丰区、建湖县、响水县、射阳县、阜宁县、东台市)
黄石市(阳新县、下陆区、铁山区、黄石港区、西塞山区、大冶市)
普洱市(西盟佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、思茅区、澜沧拉祜族自治县、景东彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、墨江哈尼族自治县)
铁岭市(开原市、银州区、昌图县、铁岭县、清河区、西丰县、调兵山市)
唐山市(丰南区、迁西县、迁安市、遵化市、曹妃甸区、路南区、古冶区、开平区、玉田县、路北区、丰润区、滦南县、滦州市、乐亭县)
荆州市(江陵县、监利市、洪湖市、石首市、荆州区、公安县、沙市区、松滋市)
广安市(邻水县、武胜县、岳池县、华蓥市、广安区、前锋区)
乌海市(海勃湾区、乌达区、海南区)
昌都市(贡觉县、丁青县、边坝县、芒康县、洛隆县、类乌齐县、江达县、左贡县、卡若区、察雅县、八宿县)
榆林市(米脂县、府谷县、横山区、清涧县、靖边县、佳县、子洲县、神木市、绥德县、榆阳区、吴堡县、定边县)
龙岩市(长汀县、上杭县、连城县、漳平市、武平县、永定区、新罗区)
抚州市(广昌县、黎川县、南丰县、资溪县、临川区、乐安县、宜黄县、崇仁县、南城县、金溪县、东乡区)
常德市(桃源县、汉寿县、安乡县、津市市、临澧县、澧县、武陵区、石门县、鼎城区)
开封市(杞县、龙亭区、通许县、兰考县、鼓楼区、尉氏县、顺河回族区、祥符区、禹王台区)
济源市
中山市
徐州市(沛县、新沂市、云龙区、睢宁县、泉山区、贾汪区、丰县、铜山区、邳州市、鼓楼区)
巴彦淖尔市(乌拉特前旗、五原县、乌拉特中旗、杭锦后旗、临河区、乌拉特后旗、磴口县)
宁夏回族自治区
邵阳市(邵阳县、大祥区、邵东市、新邵县、洞口县、北塔区、武冈市、城步苗族自治县、双清区、绥宁县、新宁县、隆回县)
衡阳市(雁峰区、石鼓区、衡东县、南岳区、衡南县、衡阳县、珠晖区、蒸湘区、耒阳市、衡山县、常宁市、祁东县)
固原市(泾源县、西吉县、隆德县、原州区、彭阳县)
河源市(东源县、紫金县、源城区、连平县、龙川县、和平县)
济宁市(曲阜市、泗水县、金乡县、梁山县、鱼台县、任城区、邹城市、微山县、嘉祥县、汶上县、兖州区)
揭阳市(榕城区、揭西县、普宁市、惠来县、揭东区)
泉州市(安溪县、南安市、泉港区、鲤城区、金门县、惠安县、晋江市、永春县、洛江区、丰泽区、石狮市、德化县)
绵阳市(安州区、三台县、梓潼县、盐亭县、游仙区、平武县、北川羌族自治县、江油市、涪城区)
吐鲁番市(托克逊县、鄯善县、高昌区)
成都市(崇州市、龙泉驿区、都江堰市、新都区、邛崃市、大邑县、金堂县、郫都区、彭州市、简阳市、温江区、蒲江县、成华区、武侯区、青白江区、新津区、锦江区、双流区、青羊区、金牛区)
西宁市(湟中区、大通回族土族自治县、城西区、湟源县、城中区、城北区、城东区)
杭州市(淳安县、西湖区、上城区、萧山区、建德市、临安区、富阳区、滨江区、桐庐县、钱塘区、余杭区、临平区、拱墅区)
新乡市(凤泉区、辉县市、红旗区、长垣市、卫辉市、卫滨区、延津县、新乡县、获嘉县、封丘县、牧野区、原阳县)
青岛市(城阳区、李沧区、莱西市、胶州市、市北区、崂山区、平度市、黄岛区、市南区、即墨区)
北海市(铁山港区、合浦县、海城区、银海区)
淮南市(大通区、八公山区、寿县、潘集区、谢家集区、凤台县、田家庵区)
西安市(鄠邑区、高陵区、阎良区、新城区、临潼区、灞桥区、蓝田县、碑林区、雁塔区、莲湖区、周至县、长安区、未央区)
衡水市(深州市、故城县、饶阳县、枣强县、武强县、安平县、武邑县、阜城县、景县、桃城区、冀州区)
商洛市(镇安县、丹凤县、山阳县、商南县、洛南县、柞水县、商州区)
喀什地区(塔什库尔干塔吉克自治县、莎车县、疏附县、泽普县、疏勒县、伽师县、岳普湖县、麦盖提县、喀什市、英吉沙县、叶城县、巴楚县)
福州市(闽清县、永泰县、平潭县、长乐区、连江县、闽侯县、仓山区、晋安区、罗源县、台江区、马尾区、福清市、鼓楼区)
三亚市(天涯区、海棠区、吉阳区、崖州区)
漯河市(源汇区、召陵区、郾城区、临颍县、舞阳县)
白山市(浑江区、长白朝鲜族自治县、抚松县、临江市、江源区、靖宇县)
信阳市(息县、固始县、商城县、罗山县、淮滨县、新县、潢川县、光山县、浉河区、平桥区)
香港特别行政区
鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)
昌吉回族自治州(阜康市、吉木萨尔县、奇台县、玛纳斯县、木垒哈萨克自治县、呼图壁县、昌吉市)
海口市(秀英区、琼山区、龙华区、美兰区)
防城港市(东兴市、上思县、防城区、港口区)
上饶市(横峰县、广丰区、德兴市、弋阳县、铅山县、广信区、玉山县、余干县、鄱阳县、婺源县、万年县、信州区)
南通市(启东市、通州区、崇川区、海门区、如东县、海安市、如皋市)
果洛藏族自治州(达日县、班玛县、玛沁县、玛多县、甘德县、久治县)
北京市(怀柔区、朝阳区、昌平区、房山区、西城区、门头沟区、顺义区、东城区、延庆区、密云区、大兴区、通州区、石景山区、丰台区、平谷区、海淀区)
克拉玛依市(克拉玛依区、独山子区、白碱滩区、乌尔禾区)
日喀则市(康马县、南木林县、定日县、昂仁县、定结县、岗巴县、亚东县、江孜县、谢通门县、吉隆县、仁布县、萨迦县、白朗县、桑珠孜区、拉孜县、萨嘎县、聂拉木县、仲巴县)
德宏傣族景颇族自治州(陇川县、梁河县、芒市、瑞丽市、盈江县)
内蒙古自治区
昭通市(大关县、巧家县、彝良县、盐津县、昭阳区、鲁甸县、镇雄县、永善县、威信县、绥江县、水富市)
郑州市(惠济区、荥阳市、中牟县、上街区、金水区、管城回族区、新郑市、登封市、新密市、二七区、巩义市、中原区)
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东莞市
武汉市(江汉区、洪山区、新洲区、青山区、东西湖区、汉南区、硚口区、江岸区、江夏区、武昌区、黄陂区、蔡甸区、汉阳区)
汕头市(潮阳区、潮南区、澄海区、金平区、南澳县、濠江区、龙湖区)
芜湖市(鸠江区、镜湖区、南陵县、繁昌区、无为市、湾沚区、弋江区)
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毕节市(黔西市、大方县、威宁彝族回族苗族自治县、七星关区、织金县、赫章县、纳雍县、金沙县)
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4月20日晚，零点有数发布（301169.SZ）2024年度业绩报告，公司实现营业收入34,345.72万元，较上年度下滑8.99%，归母净利润-7,195.57万元，业绩出现续亏。
零点有数表示，2024年市场竞争进一步加剧，客户侧压缩预算但是工作量基本不变甚至为满足客户需求还有增长的趋势，由此也同步推高了公司成本率。虽然总体收入金额下降约8.99%，但公司2024年形成收入的总项目数增加了8.25%。在行业竞争加剧的现实情况下，公司凭借技术积累和品牌优势稳住了存量市场规模，充分说明公司近年来持续推进业务转型的正确性、必要性和迫切性。
“算法软件化”驱动业务转型阵痛中长期增长趋势显现
数字化转型已经成为驱动各行各业高质量发展的核心动力。为响应国家数字经济战略，满足各行各业数字化转型需求，近年来零点有数积极推进核心业务数智化转型升级，通过深化“数据分析专项服务在线化+数据智能垂直应用软件化”的业务模式，不断拓展业务覆盖区域和领域，服务于国家治理能力现代化、商业决策支持智能化，服务国家数字经济发展。
2024年，公司决策分析报告业务营收25,789.43万元，较上年度有所下降。作为业务转型升级的重点方向的数据智能决策服务全年实现收入8,556.29万元，占营收比重的24.91%，占比较上年度基本持平。公司强调的“算法软件化”作为驱动公司业绩增长和业务转型的关键因子得以持续体现。
分行业来看，公司在公共事务领域业务营收15,300.26万元，营收占比为44.55%。在商业领域公司营收19,045.47万元，营收占比为55.45%，且表现更具韧性，同比上涨1.25%。尤其是在消费领域以及烟草领域，营收实现较大幅度增长。
可见，零点有数在公共事务领域与商业领域者两大领域的业务2024年中呈现出更加积极均衡、协同发展趋势。首先，零点有数深耕公共事务领域多年，形成了较强的技术和品牌优势，赋能商业领域业务开疆拓土。而商业领域业务为公司带来了稳定的业绩贡献和充足的流动性，反哺公共事务领域进一步夯实公司的行业地位和竞争优势。
目前我国政务数字化与智能化发展加速，但存在从分领域、分区域逐步推进到形成大统一市场的渐进式过程。存量市场碎片化项目较多，单项目金额较小，2024年零点有数也因此呈现出营收下降、项目量增加的情况。而随着大统一市场的深入推进，政务服务领域的市场竞争也将趋于集中，零点有数“以价换量”的策略或有助公司在该领域形成先发卡位优势。
行业分析师认为，零点有数通过商业领域产品软件化拉动利润提升，通过资深公共事务背景领跑核心行业的国产化替代，协同均衡发展形成了公司未来清晰地增长路径。
此外，值得注意的是，2024年公司完成收购海乂知55%股权，年报中合并了海乂知2024年末的资产负债表，但并未合并其利润表。年报显示，海乂知2024年实现扣非净利润1,069.05万元，且完成收购时的2024年度业绩承诺。后续海乂知的营收和净利润并入上市公司财报，将极大增厚零点有数的业绩。
“技术产业化+运营降本增效”双向推进构建盈利持续提升核心引擎
零点有数业绩表现出较强的韧性，得益于其构建的以核心技术创新发展与各垂直领域应用场景深度融合为核心的驱动引擎，能够迅速实现公司核心技术的产业化应用。
2024年，零点有数研发投入6,842.97万元，占营业收入的比重达19.92%。从公司年报来看，公司的研发投入主要集中在公司募投项目的推进和产业化推进。
其中，公司“有数决策云脑”研发项目顺利结项，该项目聚焦于政务领域围绕为企为民服务、在商业领域围绕客户及渠道精细化管理，相关应用解决方案已经在众多实际场景中不断优化并实现规模化应用。
此外，零点有数持续积极探索大模型、多模态等人工智能技术的应用性开发。公司在“零点挚政”垂类模型产品中持续探索数据蒸馏、模型蒸馏技术的应用，以提升模型业务支撑中的信息分类的准确性并降低其算力与数据的成本。该垂类大模型产品在热线领域已实现客户订单销售，并逐渐在营商环境、社情民意、客户洞察、货品营运等公共事务与商业管理等业务场景中实现落地。
为进一步丰富和增强公司的核心技术体系及产业化水平，2024年，零点有数通过并购海乂知拓展知识图谱的应用领域服务，进一步夯实公司技术底座，增强公司在大模型时代“数据-知识-洞察-决策智能化”业务的竞争力。同时，下游应用场景也进一步拓展到金融、保险、汽车以及汽车后市场等领域，成为公司新的业务增长点。
从2024年零点有数的研发成效来看，随着募投项目的逐步实施，公司的核心技术渐成体系，且公司的创新研发战略思维发生“蝶变”，更加注重前沿技术的产业化应用和经济利益流入，有助于提升公司研发投入的产业化水平。
客观来讲，当前人工智能行业整体仍处于高投入、低回报的早期发展阶段，面临技术不确定性和市场风险的双重考验。商业化能力提升的同时，仍然需要提升公司的经营能效，以保证公司在激烈的竞争中实现突围和长期高质量发展。
2024年，零点有数积极强化企业内控，通过强化回款管理、团队结构优化、研发过程降本增效等措施，提升企业经营能效。年报显示，公司经营性现金流净流出收窄，尤其是第四季度营收大幅增长，现金流净流入达4,563.94万元，企业的经营水平明显得到提升。
整体来看，2024年零点有数公司仍处转型阵痛期，但技术积累+场景落地能力较强的优势得到了充分的展现。随着数字经济政策催化和行业红利不断释放，零点有数的长期增长逻辑会更加稳固。
新闻结尾
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