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维修服务智能诊断工具，精准定位问题：引入智能诊断工具，通过数据分析精准定位家电故障问题，提高维修准确性和效率。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
百色市(靖西市、右江区、隆林各族自治县、田阳区、乐业县、凌云县、德保县、那坡县、平果市、田林县、西林县、田东县)
怀化市(靖州苗族侗族自治县、中方县、麻阳苗族自治县、芷江侗族自治县、鹤城区、新晃侗族自治县、辰溪县、洪江市、会同县、沅陵县、通道侗族自治县、溆浦县)
昌都市(八宿县、卡若区、洛隆县、类乌齐县、贡觉县、丁青县、察雅县、边坝县、江达县、芒康县、左贡县)
辽源市(西安区、东辽县、龙山区、东丰县)
滨州市(惠民县、博兴县、阳信县、无棣县、滨城区、邹平市、沾化区)
泸州市(合江县、纳溪区、古蔺县、龙马潭区、泸县、叙永县、江阳区)
濮阳市(南乐县、清丰县、范县、台前县、濮阳县、华龙区)
九江市(武宁县、湖口县、柴桑区、瑞昌市、共青城市、德安县、永修县、濂溪区、修水县、浔阳区、庐山市、都昌县、彭泽县)
自贡市(沿滩区、贡井区、大安区、荣县、自流井区、富顺县)
营口市(站前区、鲅鱼圈区、西市区、大石桥市、盖州市、老边区)
驻马店市(遂平县、驿城区、西平县、确山县、正阳县、平舆县、泌阳县、新蔡县、汝南县、上蔡县)
济南市(莱芜区、天桥区、市中区、长清区、钢城区、槐荫区、章丘区、历城区、济阳区、商河县、平阴县、历下区)
湖州市(吴兴区、长兴县、安吉县、德清县、南浔区)
定西市(漳县、临洮县、通渭县、渭源县、岷县、安定区、陇西县)
淮北市(烈山区、相山区、杜集区、濉溪县)
淮南市(谢家集区、田家庵区、寿县、八公山区、大通区、潘集区、凤台县)
莆田市(仙游县、秀屿区、涵江区、荔城区、城厢区)
西藏自治区
金昌市(金川区、永昌县)
遂宁市(射洪市、大英县、蓬溪县、安居区、船山区)
淄博市(桓台县、博山区、张店区、周村区、淄川区、沂源县、高青县、临淄区)
和田地区(和田县、皮山县、民丰县、和田市、洛浦县、策勒县、于田县、墨玉县)
聊城市(莘县、阳谷县、茌平区、冠县、高唐县、东阿县、东昌府区、临清市)
丹东市(东港市、元宝区、振兴区、振安区、凤城市、宽甸满族自治县)
黄山市(黄山区、黟县、屯溪区、休宁县、徽州区、歙县、祁门县)
南京市(玄武区、溧水区、雨花台区、秦淮区、江宁区、浦口区、高淳区、鼓楼区、栖霞区、建邺区、六合区)
沧州市(东光县、南皮县、肃宁县、盐山县、吴桥县、河间市、海兴县、新华区、泊头市、献县、青县、任丘市、沧县、黄骅市、运河区、孟村回族自治县)
晋中市(和顺县、太谷区、寿阳县、榆次区、祁县、榆社县、左权县、昔阳县、平遥县、介休市、灵石县)
酒泉市(敦煌市、玉门市、阿克塞哈萨克族自治县、肃州区、金塔县、肃北蒙古族自治县、瓜州县)
凉山彝族自治州(西昌市、布拖县、甘洛县、会理市、越西县、昭觉县、冕宁县、木里藏族自治县、金阳县、盐源县、普格县、宁南县、喜德县、会东县、德昌县、美姑县、雷波县)
山南市(琼结县、贡嘎县、措美县、加查县、洛扎县、浪卡子县、乃东区、曲松县、隆子县、桑日县、扎囊县、错那市)
雅安市(天全县、名山区、芦山县、石棉县、汉源县、雨城区、荥经县、宝兴县)
乌鲁木齐市(新市区、米东区、水磨沟区、沙依巴克区、乌鲁木齐县、天山区、达坂城区、头屯河区)
博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、精河县、博乐市、温泉县)
宁夏回族自治区
梅州市(兴宁市、平远县、蕉岭县、五华县、梅县区、丰顺县、大埔县、梅江区)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊吾县、伊州区)
阜阳市(太和县、颍泉区、颍东区、颍上县、阜南县、临泉县、界首市、颍州区)
普洱市(澜沧拉祜族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、思茅区、景谷傣族彝族自治县、西盟佤族自治县、景东彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、江城哈尼族彝族自治县)
呼伦贝尔市(根河市、牙克石市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、满洲里市、陈巴尔虎旗、阿荣旗、新巴尔虎右旗、扎兰屯市、鄂伦春自治旗、新巴尔虎左旗、额尔古纳市、扎赉诺尔区、鄂温克族自治旗、海拉尔区)
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
扬州市(江都区、宝应县、邗江区、广陵区、仪征市、高邮市)
乌兰察布市(兴和县、商都县、四子王旗、察哈尔右翼前旗、卓资县、集宁区、凉城县、丰镇市、化德县、察哈尔右翼中旗、察哈尔右翼后旗)
海口市(龙华区、美兰区、秀英区、琼山区)
渭南市(大荔县、澄城县、韩城市、华州区、白水县、富平县、合阳县、潼关县、华阴市、临渭区、蒲城县)
六盘水市(六枝特区、钟山区、盘州市、水城区)
新乡市(长垣市、凤泉区、封丘县、卫滨区、牧野区、延津县、获嘉县、辉县市、红旗区、新乡县、卫辉市、原阳县)
桂林市(永福县、象山区、灵川县、龙胜各族自治县、临桂区、阳朔县、荔浦市、秀峰区、全州县、灌阳县、叠彩区、七星区、恭城瑶族自治县、兴安县、雁山区、资源县、平乐县)
阳江市(阳西县、江城区、阳春市、阳东区)
兰州市(安宁区、西固区、红古区、永登县、七里河区、皋兰县、榆中县、城关区)
攀枝花市(西区、东区、盐边县、米易县、仁和区)
赣州市(大余县、南康区、龙南市、石城县、定南县、兴国县、会昌县、上犹县、全南县、寻乌县、章贡区、于都县、信丰县、赣县区、崇义县、安远县、瑞金市、宁都县)
绥化市(肇东市、青冈县、兰西县、安达市、望奎县、北林区、庆安县、绥棱县、海伦市、明水县)
临沧市(永德县、镇康县、耿马傣族佤族自治县、凤庆县、临翔区、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、沧源佤族自治县、云县)
保山市(昌宁县、隆阳区、龙陵县、施甸县、腾冲市)
怒江傈僳族自治州(泸水市、福贡县、兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县)
南昌市(进贤县、安义县、南昌县、青山湖区、西湖区、东湖区、红谷滩区、新建区、青云谱区)
洛阳市(宜阳县、老城区、西工区、涧西区、嵩县、汝阳县、伊川县、孟津区、瀍河回族区、洛宁县、洛龙区、新安县、栾川县、偃师区)
岳阳市(岳阳楼区、华容县、云溪区、湘阴县、岳阳县、平江县、君山区、临湘市、汨罗市)
张掖市(民乐县、山丹县、高台县、临泽县、甘州区、肃南裕固族自治县)
鸡西市(梨树区、鸡东县、虎林市、密山市、城子河区、鸡冠区、麻山区、恒山区、滴道区)
襄阳市(保康县、宜城市、谷城县、襄城区、樊城区、枣阳市、襄州区、老河口市、南漳县)
温州市(乐清市、洞头区、泰顺县、鹿城区、瓯海区、龙港市、文成县、龙湾区、苍南县、永嘉县、平阳县、瑞安市)
陇南市(两当县、康县、武都区、成县、文县、西和县、宕昌县、徽县、礼县)
汉中市(佛坪县、镇巴县、汉台区、城固县、略阳县、留坝县、洋县、勉县、西乡县、宁强县、南郑区)
宜春市(樟树市、高安市、上高县、奉新县、丰城市、万载县、铜鼓县、宜丰县、袁州区、靖安县)
那曲市(申扎县、聂荣县、色尼区、尼玛县、双湖县、比如县、班戈县、索县、安多县、巴青县、嘉黎县)
兴安盟(科尔沁右翼前旗、阿尔山市、科尔沁右翼中旗、突泉县、乌兰浩特市、扎赉特旗)
黄石市(下陆区、铁山区、黄石港区、阳新县、西塞山区、大冶市)
芜湖市(弋江区、南陵县、鸠江区、无为市、湾沚区、繁昌区、镜湖区)
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迪庆藏族自治州(香格里拉市、德钦县、维西傈僳族自治县)
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淮安市(清江浦区、盱眙县、洪泽区、淮阴区、淮安区、涟水县、金湖县)
韶关市(南雄市、乐昌市、始兴县、翁源县、曲江区、仁化县、乳源瑶族自治县、新丰县、浈江区、武江区)
榆林市(米脂县、横山区、榆阳区、靖边县、子洲县、绥德县、神木市、清涧县、定边县、吴堡县、佳县、府谷县)
焦作市(沁阳市、孟州市、武陟县、解放区、温县、博爱县、马村区、中站区、修武县、山阳区)
来宾市(忻城县、武宣县、金秀瑶族自治县、象州县、兴宾区、合山市)
直接“拿”别人的短视频来带货？看似“抄近道”，实则侵权了。
4月25日，“上海高院”微信公号发布了一起侵害作品信息网络传播权及不正当竞争纠纷案，该案近日由上海市杨浦区人民法院（以下简称“杨浦区人民法院”）审理，判决被告向原告赔偿经济损失及合理费用共计1.4万元。
小应是网络达人，在某短视频平台有上万粉丝。为给某款新型拖把带货，她制作了该拖把使用性能和诀窍的测评视频，并在发布该视频时挂载商家的商品链接，消费者可以点击该链接进入商家的店铺购买该商品。小应则根据由其引流至商家店铺的消费者与商家成交的金额进行提成，获取相应的佣金收入。
但小应发现，另一名有两百万粉丝的网络达人小梁在其账号内发布了自己制作的拖把评测视频，且在发布的视频中也挂载了同款拖把的销售链接。经向短视频平台调取小梁的带货数据，其带货结算金额超过6万元，佣金1万余元。
原告视频截图本文均为“上海高院”微信公号图被告侵权截图
小应认为，小梁未经其许可，擅自使用其享有著作权的视听作品，侵害其享有的信息网络传播权。同时，小梁通过该视频挂载带货链接，分流自己的带货流量、抢夺交易机会，构成不正当竞争，故起诉至杨浦区人民法院，请求判令小梁赔偿其相应的经济损失及合理维权费用。
小梁则辩称，对于使用涉案视频的事实没有异议，但认为视频属于固定机位拍摄、机械录制，不构成视听作品。自己获取的佣金不高，被诉视频点赞数也不高，不认可原告主张的赔偿金额。
杨浦区人民法院经审理认为，原告小应制作的视频，是由一系列视频素材编排后添加相应的音频解说剪辑而成，具有一定的独创性，构成视听作品。被告小梁未经许可，在网络中发布原告小应制作的视听作品，侵害小应对作品享有的信息网络传播权。
原、被告通过在网络发布视频挂载商品链接吸引用户购买商品，并根据商品实际销售情况获取佣金，两者可以视为《中华人民共和国反不正当竞争法》上的经营者，存在竞争关系。被告小梁通过使用原告小应的视频引流，用户在观看该视频后可能会点击该链接直接购买商品，为被告小梁带来相应的佣金收入，客观上抢夺了原告小应利用其视频挂载商品进而实现销售、获得佣金的机会，违反诚信原则，构成不正当竞争。
据此，杨浦区人民法院判决被告小梁向原告小应赔偿经济损失及合理费用共计1.4万元。一审判决后，双方均未提出上诉，本案现已生效。
（文中当事人均为化名）
出品：新浪财经上市公司研究院
作者：新消费主张/cici
4月22日，嘉亨家化股份有限公司（以下简称“嘉亨家化”）交出上市以来最差财报。2024年，公司营业收入为9.23亿元，同比下降9.13%；归属于上市公司股东的净利润亏损2370万元，同比下降159.00%；扣非净利润亏损2684万元，同比下降169.76%。
嘉亨家化业绩出现如此大的滑坡，主要与国内日化护肤市场需求不及预期有关。下游需求惨淡，公司化妆品销售额为4.55亿元，同比下降15.63%；塑料包装容器销售额为3.8亿元，同比下降2.82%。
同时，这也导致了嘉亨家化出现了较低的产能利用率，湖州基地投产反倒成为负担，致使多个产线出现大批产能浪费，如化妆品实际产能利用率仅为32.76%；家庭护理产品实际产能利用率仅为26.25%。嘉亨家化如此低的产能利用率，自然会引发一系列连锁问题，对企业的经营造成一定的负面影响，部分负面影响公司2024年财报中已初步显现。
营收过于依赖前五大客户下游需求疲软拖累业绩、化妆品销售额下降
嘉亨家化主要从事日化产品OEM/ODM及塑料包装容器的研发设计、生产，具备化妆品和家庭护理产品的研发、配制、灌装及塑料包装容器设计、制造的一体化综合服务能力。2024年，嘉亨家化交出上市后最差的一份成绩单，业绩双降、归母净利润扭亏，共实现营业收入9.23亿元，同比下降9.13%；归属于上市公司股东的净利润亏损2370万元，同比下降159.00%。
拉长时间周期来看，嘉亨家化的业绩颓势或早已显现。2020-2024年，嘉亨家化营收分别为9.69亿元、11.61亿元、10.52亿元、10.16亿元、9.23，分别同比变动23.29%、19.89%、-9.45%、-3.41%、-9.13%；归母净利润分别0.93亿元、0.97亿元、0.70亿元、0.40亿元、-0.24亿元，分别同比变动47.51%、4.02%、-28.30%、-42.39%、-159.00%。由此可见，公司营收、归母净利润连降三年，并且公司归母净利润震荡向下至亏损。
为何公司业绩出现如此大的滑坡，我们认为主要存在以下几点原因：（1）护肤美妆市场需求不及预期，如占公司销售额比重较大的几个客户业绩均出现了滑坡，这直接影响了公司业绩；（2）湖州嘉亨尚处于业务扩展期，产能利用率较低，但折旧摊销等固定支出有所增加且较为刚性，这也就影响了公司毛利水平。
首先，代工厂的景气度与下游密切合作的客户景气程度亦存在较大联系。嘉亨家化的业绩高度依赖前五大客户，2024年，公司向前五大客户实现的销售额占总收入67.65%，其中面向最大客户的销售额占总收入的18.19%。从前五大客户贡献的营收状况，可以看出，嘉亨家化的客户集中度较高，若未来公司主要客户出现流失或主要客户的经营情况发生恶化，将对公司业务产生较大不利影响，或致公司业绩下滑。
（资料来源：公司公告）
嘉亨家化主要客户包括强生、贝泰妮、上海家化等。这些客户的市场竞争力减弱或业务调整，直接导致公司订单减少。如上海家化营收已连续下降三年，其中2024年下降14%；贝泰妮的营收增速近年来也开始放缓。
分产品来看，2024年，嘉亨家化化妆品销售额为4.55亿元，同比下降15.63%；塑料包装容器销售额为3.8亿元，同比下降2.82%。
（资料来源：公司公告）
化妆品产线产能利用率仅32.76%产能利用率极低毛利率及资产配置效率、湖州基地成负担
嘉亨家化曾对国内护肤市场前景寄予厚望，并在上市之际规划募集资金用于建设生产基地，旨在通过扩大产能来迎合未来的消费需求增长。然而事实却与公司预期相悖，目前，中国化妆品行业已从高速增长的增量市场进入存量竞争阶段。根据国家统计局公布的化妆品零售额及社会消费品零售总额主要数据，2024年1—12月化妆品类零售总额为4357亿元，同比下滑1.1%。
值得一提的是，嘉亨家化主要产品的产能利用率都不高，化妆品设计产能75500吨，实际产能利用率仅为32.76%，仍有47000吨在建产能；家庭护理产品涉及产能26000吨，实际产能利用率仅为26.25%，仍有19000吨在建产能。塑料包装容器产能利用率稍高，但也仅有70.17%。
（资料来源：公司公告）
作为代工厂，嘉亨家化如此低的产能利用率，自然会引发一系列连锁问题，对企业的经营造成一定的负面影响，部分负面影响公司2024年财报中已初步显现。
报告期，公司固定资产为10.4亿元，较期初增长63%。固定资产的大幅增长，主要是因为在本报告期湖州嘉亨化妆品及家庭护理产品生产基地建设项目的生产厂房及设备完工验收自在建工程转入固定资产所致。
产能利用率低下时，厂房折旧、设备维护、人工工资等固定成本需分摊到更少的产品上，导致单位成本上升，从而降低公司的盈利水平。2024年，受折旧摊销等固定支出有所增加且较为刚性，叠加营业收入下降导致公司毛利率下降4.55%。
对于代工厂这种重资产企业，较低的产能利用率会通过收入下降、资产闲置、成本上升等多重路径拉低总资产周转率。近三年，嘉亨家化总资产周转率分别0.73，0.63，0.53，总资产周转能力趋弱。
新闻结尾
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