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近日，工业和信息化部发布“关于2025年第一季度电信服务质量的通告”。通告显示，2025年第一季度，互联网信息服务投诉平台【下载黑猫投诉客户端】收到的互联网用户投诉中，服务功能类投诉占比52.7%，个人信息保护类投诉占比17.5%，客服渠道类投诉占比16.5%，其他类投诉占比13.3%。
通告指出，在接入平台的178家互联网企业中，广东长城宽带等3家企业投诉处理及时率较低，工业和信息化部已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。
据悉，广东长城宽带网络服务有限公司主要被投诉的产品为“长城宽带”，投诉处理及时率为16.4%。另外两家被点名的企业是：真快乐（北京）电子商务科技有限公司，主要被投诉产品为“国美App”，上海巨人网络科技有限公司，主要被投诉产品是球球大作战。
近日，工业和信息化部发布“关于2025年第一季度电信服务质量的通告”。通告显示，2025年第一季度，全国电信用户申诉中，涉及服务争议的申诉占比41.2%，涉及资费争议的申诉占比39.1%，涉及营销的申诉占比11.4%。各级电信用户申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定，对用户申诉进行了处理和调解，有效维护了电信用户合法权益。
据通告显示，青岛日日顺网络科技有限公司因“用户停机销户争议”登上用户申述主要涉及的移动转售企业名单。
据天眼查显示，青岛海尔销售公司直接持有青岛日日顺网络科技有限公司的30%股权。
新浪科技讯4月22日下午消息，今日，不少用户在社交平台表示京东外卖又崩了。
对此，京东官方回应表示：非常抱歉，耽误大家用餐了！因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。
感谢大家的理解与支持，为表达歉意，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。同时，对于今日午高峰宕机期间所有下单用户，京东外卖将额外发放一张10元无门槛优惠券至下单账户。再次感谢大家的理解与支持！我们会持续优化服务与体验！（罗宁）
新闻结尾 电信红姐统一图库彩图 免费 专区:重塑人与自然的和谐美好共生关系的相关文章王楚钦输球后苦笑看向王皓
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