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服务过程中使用环保材料和工艺，减少对环境的影响。
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全国服务区域：
克拉玛依市(克拉玛依区、乌尔禾区、独山子区、白碱滩区)
承德市(宽城满族自治县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、承德县、双滦区、围场满族蒙古族自治县、平泉市、鹰手营子矿区、双桥区)
昆明市(呈贡区、宜良县、富民县、五华区、寻甸回族彝族自治县、东川区、石林彝族自治县、安宁市、官渡区、晋宁区、西山区、嵩明县、盘龙区、禄劝彝族苗族自治县)
巴中市(通江县、恩阳区、平昌县、巴州区、南江县)
晋城市(泽州县、城区、沁水县、阳城县、高平市、陵川县)
贺州市(平桂区、昭平县、富川瑶族自治县、八步区、钟山县)
宜春市(铜鼓县、樟树市、宜丰县、奉新县、丰城市、靖安县、上高县、高安市、袁州区、万载县)
铜陵市(郊区、义安区、铜官区、枞阳县)
岳阳市(君山区、湘阴县、平江县、云溪区、华容县、临湘市、汨罗市、岳阳楼区、岳阳县)
长春市(双阳区、九台区、朝阳区、榆树市、南关区、德惠市、农安县、绿园区、二道区、宽城区、公主岭市)
无锡市(江阴市、新吴区、宜兴市、锡山区、滨湖区、梁溪区、惠山区)
青岛市(李沧区、即墨区、市北区、崂山区、莱西市、平度市、市南区、黄岛区、城阳区、胶州市)
东营市(广饶县、垦利区、利津县、东营区、河口区)
黑河市(逊克县、北安市、孙吴县、嫩江市、爱辉区、五大连池市)
潍坊市(高密市、坊子区、昌乐县、寒亭区、昌邑市、安丘市、临朐县、青州市、诸城市、潍城区、寿光市、奎文区)
湛江市(廉江市、徐闻县、雷州市、遂溪县、霞山区、赤坎区、吴川市、麻章区、坡头区)
遂宁市(大英县、船山区、蓬溪县、安居区、射洪市)
临夏回族自治州(临夏县、永靖县、和政县、广河县、康乐县、东乡族自治县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、临夏市)
那曲市(索县、安多县、双湖县、聂荣县、申扎县、嘉黎县、色尼区、尼玛县、班戈县、巴青县、比如县)
鸡西市(密山市、麻山区、滴道区、梨树区、恒山区、城子河区、虎林市、鸡冠区、鸡东县)
廊坊市(霸州市、香河县、安次区、固安县、三河市、大厂回族自治县、广阳区、大城县、永清县、文安县)
黄石市(下陆区、铁山区、黄石港区、大冶市、西塞山区、阳新县)
山南市(浪卡子县、桑日县、乃东区、加查县、错那市、琼结县、洛扎县、隆子县、曲松县、贡嘎县、措美县、扎囊县)
唐山市(滦州市、丰南区、迁西县、迁安市、遵化市、路北区、开平区、古冶区、玉田县、曹妃甸区、乐亭县、丰润区、滦南县、路南区)
六盘水市(六枝特区、水城区、盘州市、钟山区)
常州市(金坛区、天宁区、溧阳市、新北区、武进区、钟楼区)
德宏傣族景颇族自治州(梁河县、瑞丽市、陇川县、芒市、盈江县)
平顶山市(宝丰县、湛河区、新华区、叶县、舞钢市、郏县、卫东区、石龙区、汝州市、鲁山县)
毕节市(黔西市、金沙县、织金县、大方县、七星关区、赫章县、纳雍县、威宁彝族回族苗族自治县)
衡水市(武邑县、桃城区、深州市、安平县、枣强县、阜城县、冀州区、景县、饶阳县、武强县、故城县)
济宁市(鱼台县、梁山县、任城区、曲阜市、金乡县、嘉祥县、汶上县、微山县、泗水县、邹城市、兖州区)
宣城市(宣州区、宁国市、绩溪县、旌德县、泾县、郎溪县、广德市)
运城市(芮城县、永济市、盐湖区、闻喜县、河津市、临猗县、夏县、平陆县、稷山县、绛县、垣曲县、万荣县、新绛县)
安庆市(桐城市、宜秀区、迎江区、望江县、宿松县、岳西县、潜山市、大观区、太湖县、怀宁县)
新余市(渝水区、分宜县)
海东市(循化撒拉族自治县、化隆回族自治县、乐都区、民和回族土族自治县、互助土族自治县、平安区)
六安市(裕安区、霍山县、金安区、霍邱县、叶集区、金寨县、舒城县)
南充市(南部县、蓬安县、仪陇县、高坪区、西充县、嘉陵区、阆中市、顺庆区、营山县)
梅州市(兴宁市、蕉岭县、丰顺县、平远县、梅县区、大埔县、梅江区、五华县)
海北藏族自治州(祁连县、刚察县、门源回族自治县、海晏县)
锡林郭勒盟(二连浩特市、苏尼特右旗、苏尼特左旗、正蓝旗、太仆寺旗、多伦县、镶黄旗、正镶白旗、西乌珠穆沁旗、阿巴嘎旗、锡林浩特市、东乌珠穆沁旗)
邢台市(沙河市、柏乡县、临西县、任泽区、巨鹿县、清河县、广宗县、信都区、宁晋县、威县、平乡县、临城县、襄都区、新河县、隆尧县、内丘县、南宫市、南和区)
南昌市(青云谱区、新建区、南昌县、进贤县、西湖区、东湖区、安义县、青山湖区、红谷滩区)
张掖市(高台县、肃南裕固族自治县、民乐县、山丹县、临泽县、甘州区)
新乡市(原阳县、封丘县、凤泉区、辉县市、获嘉县、卫滨区、卫辉市、长垣市、新乡县、牧野区、延津县、红旗区)
铁岭市(开原市、清河区、银州区、昌图县、调兵山市、铁岭县、西丰县)
澳门特别行政区
双鸭山市(友谊县、饶河县、岭东区、集贤县、宝山区、四方台区、尖山区、宝清县)
甘孜藏族自治州(雅江县、色达县、理塘县、巴塘县、泸定县、炉霍县、甘孜县、康定市、乡城县、石渠县、德格县、九龙县、道孚县、得荣县、丹巴县、白玉县、新龙县、稻城县)
阿克苏地区(新和县、沙雅县、柯坪县、阿克苏市、库车市、温宿县、拜城县、阿瓦提县、乌什县)
菏泽市(定陶区、牡丹区、鄄城县、东明县、郓城县、单县、巨野县、曹县、成武县)
清远市(阳山县、清新区、佛冈县、连山壮族瑶族自治县、清城区、连州市、连南瑶族自治县、英德市)
黔南布依族苗族自治州(龙里县、三都水族自治县、都匀市、荔波县、罗甸县、平塘县、独山县、福泉市、贵定县、长顺县、惠水县、瓮安县)
聊城市(莘县、冠县、东昌府区、高唐县、临清市、东阿县、阳谷县、茌平区)
乌鲁木齐市(乌鲁木齐县、沙依巴克区、达坂城区、天山区、新市区、头屯河区、米东区、水磨沟区)
巴彦淖尔市(磴口县、五原县、乌拉特前旗、临河区、乌拉特后旗、杭锦后旗、乌拉特中旗)
莆田市(城厢区、涵江区、仙游县、荔城区、秀屿区)
七台河市(新兴区、茄子河区、勃利县、桃山区)
肇庆市(端州区、广宁县、高要区、封开县、德庆县、四会市、怀集县、鼎湖区)
嘉兴市(嘉善县、秀洲区、平湖市、海盐县、南湖区、桐乡市、海宁市)
邯郸市(丛台区、肥乡区、永年区、峰峰矿区、临漳县、武安市、邱县、馆陶县、涉县、邯山区、复兴区、大名县、魏县、成安县、磁县、广平县、鸡泽县、曲周县)
石嘴山市(平罗县、大武口区、惠农区)
蚌埠市(禹会区、龙子湖区、五河县、固镇县、怀远县、淮上区、蚌山区)
怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县、泸水市、福贡县)
达州市(宣汉县、开江县、渠县、大竹县、万源市、达川区、通川区)
泰州市(姜堰区、高港区、靖江市、海陵区、泰兴市、兴化市)
牡丹江市(海林市、林口县、宁安市、东宁市、阳明区、爱民区、绥芬河市、穆棱市、东安区、西安区)
五指山市(定安县、陵水黎族自治县、白沙黎族自治县、屯昌县、万宁市、保亭黎族苗族自治县、文昌市、琼海市、东方市、琼中黎族苗族自治县、临高县、乐东黎族自治县、澄迈县、昌江黎族自治县)
乐山市(沙湾区、峨眉山市、市中区、马边彝族自治县、沐川县、五通桥区、夹江县、井研县、金口河区、峨边彝族自治县、犍为县)
马鞍山市(当涂县、雨山区、博望区、花山区、和县、含山县)
普洱市(墨江哈尼族自治县、景东彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、思茅区、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、澜沧拉祜族自治县、西盟佤族自治县)
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宿州市(砀山县、萧县、灵璧县、埇桥区、泗县)
天水市(武山县、甘谷县、秦安县、麦积区、张家川回族自治县、秦州区、清水县)
大理白族自治州(南涧彝族自治县、巍山彝族回族自治县、弥渡县、永平县、鹤庆县、剑川县、漾濞彝族自治县、宾川县、祥云县、大理市、云龙县、洱源县)
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上海市(徐汇区、普陀区、浦东新区、杨浦区、黄浦区、虹口区、奉贤区、崇明区、嘉定区、松江区、宝山区、金山区、青浦区、长宁区、闵行区、静安区)
石家庄市(新华区、裕华区、栾城区、元氏县、长安区、无极县、平山县、辛集市、赵县、灵寿县、井陉矿区、藁城区、桥西区、行唐县、新乐市、深泽县、井陉县、正定县、晋州市、鹿泉区、赞皇县、高邑县)
呼伦贝尔市(额尔古纳市、扎兰屯市、鄂伦春自治旗、满洲里市、阿荣旗、陈巴尔虎旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、根河市、新巴尔虎左旗、海拉尔区、新巴尔虎右旗、扎赉诺尔区、鄂温克族自治旗、牙克石市)
凉山彝族自治州(美姑县、盐源县、雷波县、会东县、喜德县、德昌县、普格县、布拖县、甘洛县、昭觉县、宁南县、会理市、冕宁县、木里藏族自治县、金阳县、越西县、西昌市)
3月26日，青岛银行正式发布《2024年度社会责任报告》，系统披露其在服务国家战略、赋能实体经济、促进民生改善及推动绿色低碳转型等领域的创新实践与突出成果，彰显区域性法人银行的责任底色与战略定力。报告指出，青岛银行全年经营指标稳健增长，连续八年荣膺“中国500最具价值品牌”“亚洲品牌500强”，并跻身山东省综合百强企业行列，以高质量发展谱写金融报国新篇章。
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党建引领聚合力，战略护航高质量发展
2024年，青岛银行以“调结构、强客基、优协同、提能力”为战略主题，实现规模、效益与质量均衡发展，连续八年上榜“中国500最具价值品牌”“亚洲品牌500强”，并首次跻身山东省综合百强企业名单。
在治理效能方面，青岛银行持续优化公司治理结构，荣获中国上市公司协会“2024上市公司董事会最佳实践案例”，同时，2024年，青岛银行全面风险管理体系优化迭代，内控体系建设稳步推进，管理水平持续进阶，为可持续发展筑牢根基。
深耕实体显担当，金融活水精准滴灌
作为地方金融主力军，青岛银行聚焦科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融与数字金融“五篇大文章”，加大对重点领域的信贷倾斜，截至2024年末，青岛银行公司贷款2421.79亿元，比上年末增长20.15%，为实体经济注入强劲动能。
报告期内，青岛银行创新推出覆盖企业全生命周期的科创产品体系，为客户提供全周期、多元化的金融服务。截至2024年末，科技金融贷款余额突破187亿元，较上年末增长46.7%，超全行贷款平均增速；深耕普惠金融，以金融之力拓展服务中小微企业的力度、深度和广度，普惠贷款余额突破450亿元，较上年末增长33.2%。践行乡村振兴战略，持续开展“一县一品”专项活动，创建“幸福乡村”惠农品牌，设立惠农助农点，以服务站点为依托，开展金融知识宣讲共计8000余次，惠及村民40余万人，打通农村金融“最后一公里”。
绿色金融筑底色，低碳转型引领未来
青岛银行积极响应“双碳”目标，打造“绿金青银”特色品牌。2024年，青岛银行绿色信贷余额达373.49亿元，增速42.91%，创新推出“新质碳益贷”“绿水清源贷”等产品，支持清洁能源与生态保护项目。
在绿色运营方面，青岛银行率先探索绿色网点建设，获世界银行集团国际金融公司EDGE绿色建筑认证；优化远程服务流程，远程业务处理时效较上年末提速28.6%，坐席全年无休，有效打破物理网点时间及空间限制，高效处理13万余个客户的“急难愁盼”问题。同时，青岛银行积极探索绿色公益活动，通过捐赠社区健身器材、发起“绿色健康生活”倡议，将绿色理念从金融领域延伸至公众生活。2024年，青岛银行为青岛两家社区打造的“幸福邻里健康社区”，成为绿色公益与民生服务融合的典范。
2024年5月10日，青岛银行“绿金青银”品牌亮相上海全国品牌日
数字赋能优服务，守护民生美好生活
2024年，青岛银行加速数字化转型，优化手机银行、智能柜台等渠道服务，客户满意度持续攀升，连续九年荣获“五星钻石奖”。消费者权益保护扎实推进，全年开展金融知识普及、反诈宣传等活动超3000场，提升公众金融素养；下沉网点深入社区，开展“党建引领·志愿先行”活动814场，触达受众人数5.11万人次，获评“金融系统学雷锋活动示范点”；公益慈善领域累计捐赠573.71万元，覆盖教育助学、乡村振兴等领域，以实际行动传递金融温度。
擘画新蓝图，责任再启航。面向未来，青岛银行将坚持“质效优先、特色鲜明、机制灵活”的价值领先银行战略目标，深化ESG实践，聚焦“服务实体再升级”“绿色转型再深化”“公益网络再拓展”，以更坚实的金融力量支持国家战略，以更创新的服务模式惠及民生福祉，在高质量发展道路上书写新时代的责任答卷。
责任编辑：李景鑫
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