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维修服务满意度调查激励机制，持续改进：通过满意度调查激励机制，鼓励客户积极参与反馈，并根据反馈结果不断优化服务流程，提升客户满意度。
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临汾市(安泽县、曲沃县、尧都区、吉县、侯马市、大宁县、古县、洪洞县、蒲县、襄汾县、翼城县、永和县、隰县、霍州市、浮山县、乡宁县、汾西县)
林芝市(米林市、察隅县、波密县、朗县、墨脱县、巴宜区、工布江达县)
雅安市(芦山县、雨城区、名山区、石棉县、宝兴县、汉源县、天全县、荥经县)
杭州市(拱墅区、钱塘区、余杭区、建德市、富阳区、上城区、桐庐县、临安区、西湖区、萧山区、滨江区、淳安县、临平区)
楚雄彝族自治州(姚安县、元谋县、南华县、禄丰市、牟定县、大姚县、永仁县、楚雄市、双柏县、武定县)
天水市(秦安县、麦积区、秦州区、甘谷县、武山县、张家川回族自治县、清水县)
阿拉善盟(阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗)
鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)
广州市(增城区、白云区、南沙区、天河区、荔湾区、从化区、花都区、黄埔区、越秀区、海珠区、番禺区)
通化市(东昌区、通化县、辉南县、二道江区、柳河县、集安市、梅河口市)
商丘市(睢阳区、柘城县、夏邑县、虞城县、永城市、梁园区、民权县、睢县、宁陵县)
武汉市(蔡甸区、汉南区、江汉区、黄陂区、洪山区、新洲区、硚口区、汉阳区、东西湖区、武昌区、青山区、江夏区、江岸区)
许昌市(魏都区、建安区、襄城县、鄢陵县、长葛市、禹州市)
海北藏族自治州(刚察县、祁连县、海晏县、门源回族自治县)
广安市(前锋区、华蓥市、武胜县、邻水县、岳池县、广安区)
成都市(武侯区、龙泉驿区、大邑县、温江区、青白江区、青羊区、都江堰市、新津区、崇州市、双流区、邛崃市、成华区、简阳市、金堂县、彭州市、金牛区、锦江区、新都区、郫都区、蒲江县)
龙岩市(上杭县、永定区、漳平市、连城县、武平县、新罗区、长汀县)
漯河市(舞阳县、郾城区、临颍县、源汇区、召陵区)
宁夏回族自治区
张家界市(桑植县、武陵源区、永定区、慈利县)
枣庄市(台儿庄区、峄城区、山亭区、滕州市、薛城区、市中区)
哈尔滨市(呼兰区、方正县、道外区、宾县、香坊区、巴彦县、南岗区、延寿县、五常市、尚志市、平房区、木兰县、通河县、松北区、依兰县、道里区、阿城区、双城区)
荆州市(洪湖市、江陵县、监利市、石首市、沙市区、公安县、松滋市、荆州区)
南京市(浦口区、玄武区、建邺区、六合区、秦淮区、鼓楼区、雨花台区、栖霞区、溧水区、江宁区、高淳区)
淮北市(相山区、濉溪县、烈山区、杜集区)
澳门特别行政区
双鸭山市(集贤县、尖山区、岭东区、宝山区、友谊县、饶河县、宝清县、四方台区)
普洱市(景谷傣族彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、澜沧拉祜族自治县、西盟佤族自治县、墨江哈尼族自治县、江城哈尼族彝族自治县、思茅区、孟连傣族拉祜族佤族自治县、景东彝族自治县)
固原市(隆德县、西吉县、原州区、彭阳县、泾源县)
滁州市(琅琊区、凤阳县、天长市、定远县、来安县、南谯区、明光市、全椒县)
临沧市(临翔区、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、沧源佤族自治县、耿马傣族佤族自治县、凤庆县、云县、永德县、镇康县)
阿坝藏族羌族自治州(若尔盖县、理县、马尔康市、阿坝县、红原县、壤塘县、小金县、黑水县、松潘县、九寨沟县、金川县、汶川县、茂县)
乌鲁木齐市(新市区、米东区、乌鲁木齐县、达坂城区、沙依巴克区、水磨沟区、头屯河区、天山区)
吴忠市(盐池县、同心县、利通区、青铜峡市、红寺堡区)
巴彦淖尔市(乌拉特中旗、磴口县、乌拉特前旗、乌拉特后旗、临河区、杭锦后旗、五原县)
泉州市(惠安县、洛江区、永春县、泉港区、南安市、鲤城区、晋江市、安溪县、石狮市、丰泽区、金门县、德化县)
吕梁市(孝义市、兴县、离石区、临县、交口县、汾阳市、柳林县、石楼县、中阳县、交城县、岚县、方山县、文水县)
乌兰察布市(卓资县、察哈尔右翼前旗、集宁区、四子王旗、丰镇市、察哈尔右翼中旗、兴和县、察哈尔右翼后旗、商都县、化德县、凉城县)
辽源市(东辽县、龙山区、东丰县、西安区)
渭南市(富平县、澄城县、白水县、华阴市、潼关县、临渭区、蒲城县、韩城市、合阳县、华州区、大荔县)
郑州市(上街区、巩义市、登封市、新密市、二七区、中牟县、金水区、惠济区、新郑市、管城回族区、中原区、荥阳市)
衢州市(龙游县、开化县、江山市、衢江区、常山县、柯城区)
承德市(双滦区、鹰手营子矿区、双桥区、隆化县、围场满族蒙古族自治县、宽城满族自治县、平泉市、兴隆县、承德县、滦平县、丰宁满族自治县)
呼伦贝尔市(牙克石市、额尔古纳市、满洲里市、新巴尔虎右旗、海拉尔区、新巴尔虎左旗、扎兰屯市、鄂伦春自治旗、根河市、扎赉诺尔区、鄂温克族自治旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、阿荣旗、陈巴尔虎旗)
嘉兴市(海宁市、南湖区、桐乡市、海盐县、秀洲区、平湖市、嘉善县)
三沙市(南沙区、西沙区)
东营市(利津县、广饶县、东营区、河口区、垦利区)
黔东南苗族侗族自治州(施秉县、凯里市、锦屏县、剑河县、岑巩县、从江县、榕江县、镇远县、丹寨县、天柱县、台江县、三穗县、黎平县、麻江县、黄平县、雷山县)
揭阳市(惠来县、揭东区、揭西县、普宁市、榕城区)
昌吉回族自治州(昌吉市、呼图壁县、木垒哈萨克自治县、奇台县、玛纳斯县、阜康市、吉木萨尔县)
锦州市(古塔区、太和区、黑山县、北镇市、凌河区、义县、凌海市)
六盘水市(钟山区、水城区、盘州市、六枝特区)
红河哈尼族彝族自治州(泸西县、红河县、开远市、绿春县、弥勒市、蒙自市、元阳县、金平苗族瑶族傣族自治县、个旧市、屏边苗族自治县、建水县、石屏县、河口瑶族自治县)
赣州市(大余县、信丰县、龙南市、兴国县、全南县、赣县区、于都县、崇义县、定南县、寻乌县、章贡区、南康区、宁都县、上犹县、会昌县、石城县、瑞金市、安远县)
铁岭市(西丰县、清河区、昌图县、银州区、调兵山市、铁岭县、开原市)
徐州市(睢宁县、泉山区、沛县、新沂市、鼓楼区、丰县、邳州市、贾汪区、铜山区、云龙区)
西安市(高陵区、灞桥区、鄠邑区、长安区、周至县、新城区、蓝田县、雁塔区、莲湖区、阎良区、未央区、碑林区、临潼区)
那曲市(聂荣县、申扎县、尼玛县、巴青县、比如县、班戈县、色尼区、索县、双湖县、嘉黎县、安多县)
长沙市(芙蓉区、天心区、长沙县、望城区、开福区、雨花区、宁乡市、岳麓区、浏阳市)
烟台市(栖霞市、牟平区、海阳市、莱阳市、莱州市、福山区、芝罘区、龙口市、招远市、蓬莱区、莱山区)
平凉市(崆峒区、泾川县、崇信县、静宁县、庄浪县、华亭市、灵台县)
崇左市(凭祥市、大新县、龙州县、江州区、扶绥县、天等县、宁明县)
玉林市(博白县、玉州区、陆川县、容县、北流市、兴业县、福绵区)
孝感市(汉川市、云梦县、大悟县、安陆市、孝南区、孝昌县、应城市)
张家口市(怀安县、宣化区、阳原县、涿鹿县、赤城县、沽源县、桥东区、崇礼区、尚义县、怀来县、下花园区、桥西区、张北县、蔚县、万全区、康保县)
贺州市(富川瑶族自治县、昭平县、八步区、平桂区、钟山县)
柳州市(三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、鹿寨县、柳江区、柳北区、柳城县、融安县、柳南区、融水苗族自治县)
宜昌市(西陵区、夷陵区、长阳土家族自治县、伍家岗区、远安县、枝江市、兴山县、当阳市、宜都市、五峰土家族自治县、秭归县、点军区、猇亭区)
眉山市(彭山区、洪雅县、东坡区、仁寿县、青神县、丹棱县)
临夏回族自治州(广河县、东乡族自治县、康乐县、临夏县、永靖县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、和政县、临夏市)
连云港市(连云区、东海县、灌云县、赣榆区、海州区、灌南县)
中山市
新余市(渝水区、分宜县)
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辽阳市(文圣区、辽阳县、灯塔市、弓长岭区、太子河区、白塔区、宏伟区)
平顶山市(叶县、石龙区、汝州市、舞钢市、卫东区、鲁山县、湛河区、新华区、宝丰县、郏县)
晋城市(沁水县、泽州县、陵川县、城区、高平市、阳城县)
走进杭州湾南岸的绍兴柯桥，中国轻纺城的电子屏上，实时跳动着全球纺织原料价格指数；在宁波鄞州的服装工厂里，3D量体设备正为欧洲客户定制西装；嘉兴桐乡的化纤车间中，智能化生产线每秒钟可产出千米级特种纤维……
这是环杭州湾现代纺织服装集群的“数智”缩影。2024年末，该产业集群成功入选国家先进制造业集群，正式跻身“国家队”。
历经千年积淀与四十载革新，浙江纺织服装产业已形成强大完备的产业链闭环：如萧山、桐乡、绍兴柯桥形成上游化纤原料产业带；中游织造印染集聚全国60%的绿色印染产能；下游以宁波、杭州、温州等为核心城市，搭建起“男装—女装—童装—家纺”的全品类布局，并形成了万事利、雅戈尔、太平鸟、博洋、雅莹等一批全球知名品牌。
除了具备全球最完整的产业链之外，环杭州湾现代纺织服装行业不断引入高科技应用，向技术密集型产业转型。柯桥的智能织机与杭州、宁波的AI设计碰撞，当桐乡的生物基纤维与杭州的工业互联网融合，浙江纺织服装产业链正在通过数字技术、绿色转型、品牌升级等路径，推动纺织产业攀“高”向“新”。
集群“链”味十足
在浙江这片被誉为“丝绸之府”的土地上，纺织业历史悠久。明清时期，杭嘉湖平原的“湖丝”“杭缎”就通过运河远销海内外。改革开放后，浙江发展成为全球最大的纺织品集散中心，并形成了以绍兴、杭州、宁波、嘉兴为主体的环杭州湾现代纺织服装集群。
数据显示，2023年，环杭州湾现代纺织服装集群主导产业产值达10135亿元，占全国近1/5，规模位居全国首位。这里为全球提供近1/3的纺织原料，全球1/4的纺织品在此交易，化纤、印染面料等10个细分领域产品市场占有率居全球第一。
浙江省经信厅产业升级与品牌建设处相关负责人指出，浙江纺织服装产业集群最大的优势就是“链”味十足、“链”条完整，从“一根丝”到“一件衣”，整个过程不出产业集群就能完成。
绍兴市柯桥区是全国最大的纺织印染产业聚集区，也是环杭州湾现代纺织服装集群的核心区域，处于上游面料环节。2024年，柯桥区910家规上纺织印染企业实现产值1406亿元，其中印染行业产值达632亿元，同比增长12.3%。一方水土成就一方企业，绍兴柯桥素有“世界纺织看中国，中国纺织在柯桥”的美誉，同时也是全球最大纺织品集散中心中国轻纺城的所在地。
中国轻纺城是全球规模最大的纺织品集散中心之一，1997年2月在上交所挂牌上市，成为全国第一家以专业批发市场为主体的上市公司。它拥有26个专业市场，每年全球约1/4的面料在此成交，全国近一半的纺织企业与之建立产销关系，是轻纺行业的“晴雨表”。其纺织品远销192个国家和地区，2024年交易额达4009.87亿元，同比增长11.09%。
轻纺城董事长潘建华在接受证券时报记者采访时表示，柯桥庞大的纺织产业基础，是轻纺城发展新质生产力的坚实后盾；而轻纺城则是柯桥区纺织产业的核心驱动力。一方面，轻纺城连接了上下游企业，还提供设计、物流、金融等配套服务，促进产业链整合；另一方面，引入数字化技术推动产业升级。同时，作为时尚高地，它影响着面料革新和服装生产销售，为区域产业发展提供有力支撑。
如今，轻纺城正从传统市场向纺织产业综合集成服务商转型。在面料领域，它不仅是交易平台，更是面料新材料的引领者，通过面料创新促进下游服装生产销售。2024年，轻纺城成立首个纺织新材料中心。
潘建华指出，轻纺城建立纺织新材料中心，实现了纺织材料企业与面料、成品制造商的直接互动。此外，轻纺城集团还在建设电商选品中心和面料成衣化平台，打造新材料创新“高地”，推动柯桥区纺织面料创新，助力柯桥纺织从“加工基地”迈向“全球时尚策源地”。
从“织造”向“智造”跃迁
纺织产业虽是浙江的传统优势产业，但如今也成为高科技应用的前沿领域。从上游化纤原料、中游印染织造到下游服装和家纺企业，都在积极引入数字化手段和AI技术，提升行业整体效率。
在丝绸龙头企业万事利杭州总部，定制一条丝巾从设计到生产最快仅需2小时，而传统印染需500米起订，工期至少15天。万事利用AIGC技术，实现丝巾花型“千人千面”的个性化定制。
万事利董事长李建华向记者介绍，公司自2018年开始尝试将AI技术引入设计环节，借助新技术设计个性化丝绸产品，满足消费者审美需求，与西方传统奢侈品牌竞争。2024年1月，万事利丝绸与无界AI推出丝绸行业首个实用图形AI大模型——万事利花型大模型。该模型基于“50万+”花型数据库和超300种算法组成的AI图像算法矩阵，首批可实现4种纹样设计。
在引入AIGC技术之前，万事利已在生产环节探索应用。传统纺织业存在生产速度慢、污水排放大、工艺流程长等难题，为此，万事利历时8年研发出GBART数字化绿色印染技术（即无水数码印花技术），免去上浆和水洗工艺，实现无污水排放。该技术已列入2021年浙江省科技厅重点研发项目，并于2022年实现产业化生产100万米。
在纺织服饰行业产业升级的趋势下，设备供应企业也在积极转型。杭州的宏华数科深耕数码喷印领域30余年，借助下游客户数字化转型和政策支持高能耗行业低碳环保的契机，成为推动印染行业数字化、低碳转型的领军企业之一。
走进宏华数科总部展厅，多台正在工作中的数码喷印设备赫然映入眼帘，员工将印花图片导入印花处理软件系统，软件控制数码打印机把印花染料直接喷印到布料上，不同的喷印设备适用于丝绸、涤纶等不同的面料。
与传统印花相比，数码喷印技术大幅缩短生产周期。宏华数科董秘俞建利对记者表示，传统印染设备向数码喷印设备转型是行业趋势。数码喷印技术节能环保、污染排放低，无需制版、交货周期短、小批量生产成本低，既符合纺织业商业逻辑，也顺应绿色环保发展方向。
俞建利介绍，宏华数科正在研发数字微喷技术，用于布料染色。2024年上半年，公司在喷染设备和数字微喷涂核心部件及设备方面订单实现“零的突破”，后续将继续推进相关设备的研发中试及打样测试工作。
品牌力瓶颈仍待突破
历经数十载的发展，尽管环杭州湾现代纺织服装集群在规模、产业链和全球市场份额上优势明显，但在迈向世界级产业高地的进程中，仍面临一些挑战。由于长期以制造为主，行业同质化产品过多，品牌影响力较弱。
在潘建华看来，打造品牌是纺织服装行业发展的必然选择。轻纺城一直致力于打造具有强大影响力的市场品牌，同时鼓励市场内企业打造自有品牌。轻纺城作为重要的产业高地，吸引众多面料供应商和采购商，其市场品牌已成为行业标识，只有具备品牌影响力，才能引领行业发展。
据潘建华透露，2024年轻纺城举办了179场服务活动，涵盖展会、品牌发布、供应链对接等多种形式。“这些活动虽不盈利，但通过‘引进来’和‘带出去’的方式，加强了企业间交流合作，提升市场内企业品牌的知名度和影响力，为市场内品牌发展创造良好环境。”
政府也出台相关政策，鼓励纺织服饰企业加强自有品牌建设。以浙江平湖羽绒服装产业为例，平湖市经信局党委委员武剑告诉记者，平湖市持续优化扶持政策，研究出台了《平湖市支持时尚产业转型提升专项政策》《平湖市加快发展新质生产力推动工业经济高质量发展若干政策意见》等政策文件，鼓励羽绒服企业鼓励打造自主品牌。
“平湖市加大对时尚产业设计赋能、引进设计师资源、创办设计型企业、培育区域品牌、推广自主品牌等方面的支持力度，每年安排不少于1000万元资金，助力时尚企业高质量发展。”武剑表示。目前，平湖市培育出本土羽绒服奢侈品牌Raxxy瑞希，该品牌成为国内首个在长城走秀的品牌。此外，还涌现出伊佳林、伊思佳、杰克菲雷等众多原创设计型、制造型、成长型品牌，全市拥有服装自主创新品牌300多个。
对于如何强化品牌影响力，李建华认为，在纺织行业面临诸多挑战的情况下，品牌发展离不开科技含量和中国文化价值。“万事利将品牌发展与弘扬中国丝绸文化紧密结合，从单纯把丝绸作为纺织面料，转变为深度挖掘其文化内涵，融入品牌建设，打造具有深厚文化底蕴的丝绸品牌，使其成为国家文化传播的重要符号。”他表示。
环杭州湾现代纺织服装集群在产业升级道路上已取得显著成绩，但在品牌影响力提升方面仍有发展空间。未来，环杭州湾现代纺织服装集群通过持续的科技创新、产业链优化和品牌建设，有望打造出更具竞争力的世界级纺织服装产业高地，为全国纺织服装产业发展提供更具价值的“浙江样本”。
（文章来源：证券时报）
新闻结尾
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