紫府仙缘5200，从平凡到非凡，如何打造属于自己的幸福生活
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玉溪市(华宁县、澄江市、红塔区、通海县、易门县、江川区、新平彝族傣族自治县、峨山彝族自治县、元江哈尼族彝族傣族自治县)
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肇庆市(怀集县、德庆县、广宁县、鼎湖区、封开县、四会市、高要区、端州区)
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鄂州市(华容区、鄂城区、梁子湖区)
上饶市(余干县、信州区、万年县、横峰县、弋阳县、铅山县、玉山县、婺源县、鄱阳县、德兴市、广丰区、广信区)
湖州市(长兴县、吴兴区、南浔区、安吉县、德清县)
柳州市(鹿寨县、柳江区、三江侗族自治县、融安县、柳城县、城中区、柳北区、柳南区、鱼峰区、融水苗族自治县)
凉山彝族自治州(德昌县、会东县、盐源县、雷波县、金阳县、木里藏族自治县、普格县、喜德县、昭觉县、越西县、宁南县、会理市、西昌市、布拖县、冕宁县、甘洛县、美姑县)
淮南市(凤台县、大通区、田家庵区、潘集区、寿县、八公山区、谢家集区)
信阳市(淮滨县、潢川县、商城县、光山县、平桥区、固始县、浉河区、罗山县、息县、新县)
拉萨市(林周县、尼木县、城关区、当雄县、曲水县、堆龙德庆区、墨竹工卡县、达孜区)
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马鞍山市(和县、花山区、博望区、雨山区、含山县、当涂县)
日照市(五莲县、岚山区、莒县、东港区)
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海东市(互助土族自治县、乐都区、化隆回族自治县、民和回族土族自治县、循化撒拉族自治县、平安区)
海西蒙古族藏族自治州(茫崖市、天峻县、乌兰县、格尔木市、都兰县、德令哈市)
镇江市(润州区、扬中市、句容市、京口区、丹阳市、丹徒区)
商丘市(梁园区、永城市、宁陵县、柘城县、虞城县、夏邑县、民权县、睢阳区、睢县)
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常州市(天宁区、溧阳市、武进区、金坛区、新北区、钟楼区)
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邢台市(清河县、襄都区、临城县、新河县、内丘县、隆尧县、任泽区、沙河市、威县、信都区、平乡县、南和区、广宗县、柏乡县、临西县、南宫市、巨鹿县、宁晋县)
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泸州市(江阳区、合江县、龙马潭区、泸县、叙永县、纳溪区、古蔺县)
南宁市(隆安县、武鸣区、江南区、马山县、西乡塘区、上林县、横州市、邕宁区、青秀区、兴宁区、宾阳县、良庆区)
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本报讯(记者刘钊)近日，广州小鹏汽车科技有限公司(以下简称“小鹏汽车”)发布ESG报告，全面展示了其在可持续发展领域的卓越成就与坚定承诺。秉承“成为全球用户喜爱的智能科技企业”的企业使命，小鹏汽车在2024年持续深化ESG实践，不仅在智能汽车行业保持技术领先优势，更构建起覆盖全价值链的可持续发展生态体系。
以科技创新智造卓越产品和服务，打造行业领先创新体系
ESG报告显示，小鹏汽车2024年产品及技术研发投入约64.6亿元，年度新增授权专利574项，累计拥有专利3263项。其中，小鹏汽车针对智能汽车的核心软、硬件，如AI芯片、智能辅助驾驶、超级电动体系、5C超充AI电池等方面加大了研发投入。2025年，小鹏汽车和小鹏汇天还将投入95亿元用于研发。
除了持续加大研发投入，小鹏汽车还逐步建立起“中国领先、全球布局”的研发体系。截至2024年底，小鹏汽车在广州、上海、圣地亚哥等地共设有6大研发中心。与此同时，研发人员数量占比高达40.4%。
依托强大的研发体系，2024年小鹏汽车加速了多项技术成果落地。在智能辅助驾驶领域，截至2024年1月2日，XNGP城市智能辅助驾驶已全量覆盖243个城市；5月，小鹏汽车成为国内首个实现端到端大模型量产上车的车企；在“小鹏AI科技日”上，小鹏汽车推出了包括AI汽车、AI机器人、飞行汽车在内的AI体系。
小鹏汽车“安全与创新并重，合规和责任同举”的产品安全管理方针，将安全理念贯穿产品全生命周期。此外，小鹏汽车对于客户服务的质量和客户服务的满意度同样重视。ESG报告显示，2024年小鹏汽车针对售后服务、用车体验、车主关怀等服务场景，累计举办了超490场客户服务活动，覆盖超20万人次；客户投诉处理率100%响应并得到解决。相应地，小鹏汽车的客户满意度得到了显著提升，2024年NPS平均评分较2023年提升25%。
多渠道开展稳健高效治理，筑牢可持续发展基石
2024年，小鹏汽车持续完善ESG治理顶层设计，建立董事会领导的可持续发展治理架构，落实各层级职责，打通ESG战略决策、管理和执行的全流程，不断提升可持续发展水平。
合规治理是确保企业可持续发展的关键因素，奠定了企业长远、稳健发展的重要基础。2024年，小鹏汽车秉承诚信经营理念，面向员工开展合规意识培训共68场，培训主题涵盖知识产权保护、客户隐私保护、信息安全保护等。
此外，小鹏汽车还定期向采购等关键部门进行反腐专项培训，并基于鹏课在线学习平台向全体员工提供商业道德线上培训课程，全方位落实廉洁宣贯。ESG报告显示，2024年，小鹏汽车累计开展反贪腐培训总时长达7780多个小时，员工参与达27376人次。
凭借卓越的治理实践，2024年，小鹏汽车接连斩获国际权威机构的高度认可：连续两年获MSCIESG全球车企最高“AAA”评级、2024年标普全球企业可持续发展评估“最佳进步企业”等荣誉，连续三年入选《可持续发展年鉴(中国版)》，彰显了其在环境管理、社会责任与治理结构领域的行业领先地位。
多维度践行社会责任，推动企业和社会共同繁荣
小鹏汽车围绕可持续供应链，实施了全面的供应商全生命周期管理策略，涵盖供应商准入、审核、风险管理以及ESG考核等多个方面举措，实现了高达100%的供应商《廉洁承诺函》签署率，并制定了多层次培训计划。面向重点碳排放供应链合作伙伴，小鹏汽车还推出“供应链碳赋能项目”，为逾100家合作伙伴无偿提供碳赋能内容。
小鹏汽车注重员工关怀与成长发展，通过提供多元化的培训与发展机会、构建平等包容的工作环境等措施，激发员工的创新活力与归属感。截至2024年底，小鹏汽车全职员工已经超过15000人，其中30岁以上员工占比62%，努力打造平等多元职场环境。
为支持员工发展，小鹏汽车聚焦于“以成长为导向”，通过XPENG培养体系升级，针对干部梯队建设创新推出“千将计划”、面向新生代人才开展“探索者计划”，助力全体员工职业技能提升。ESG报告显示，2024年，小鹏汽车在高素质人才团队培育方面共计投入275.2万元。
2021年10月，小鹏汽车发起并成立广州小鹏公益基金会(以下简称“小鹏公益基金会”)，这是中国新能源汽车行业中第一家聚焦生态环境议题的企业基金会。三年来，小鹏公益基金会累计开展线下环境科学教育活动超过2000场，直接服务适龄少年儿童近70000人。2024年，小鹏公益基金会获社会组织等级评估“AAAA”，为中国车企公益基金会中最好评估成绩。
未来，小鹏汽车将继续秉承可持续发展理念，坚守“科技改变世界”的初心，以科技为导向，将中国的智能化带往全球。同时，小鹏汽车还将继续完善ESG治理架构，以可持续的经营理念为社会创造长期价值，共同构建绿色、和谐、可持续的未来。
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