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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
黄南藏族自治州(尖扎县、河南蒙古族自治县、同仁市、泽库县)
齐齐哈尔市(克东县、铁锋区、龙江县、甘南县、克山县、昂昂溪区、碾子山区、龙沙区、讷河市、富拉尔基区、拜泉县、泰来县、富裕县、建华区、梅里斯达斡尔族区、依安县)
丽江市(古城区、玉龙纳西族自治县、宁蒗彝族自治县、永胜县、华坪县)
邵阳市(新邵县、武冈市、大祥区、北塔区、邵东市、双清区、洞口县、绥宁县、邵阳县、新宁县、城步苗族自治县、隆回县)
宣城市(广德市、旌德县、泾县、宁国市、绩溪县、郎溪县、宣州区)
梅州市(兴宁市、梅江区、蕉岭县、丰顺县、梅县区、平远县、大埔县、五华县)
盘锦市(兴隆台区、大洼区、盘山县、双台子区)
马鞍山市(和县、当涂县、花山区、博望区、含山县、雨山区)
铁岭市(银州区、昌图县、铁岭县、西丰县、清河区、调兵山市、开原市)
九江市(柴桑区、德安县、庐山市、武宁县、都昌县、彭泽县、湖口县、浔阳区、修水县、濂溪区、瑞昌市、共青城市、永修县)
嘉峪关市
牡丹江市(穆棱市、宁安市、东宁市、海林市、东安区、阳明区、西安区、绥芬河市、林口县、爱民区)
石嘴山市(惠农区、大武口区、平罗县)
桂林市(永福县、灵川县、七星区、全州县、龙胜各族自治县、象山区、资源县、阳朔县、灌阳县、秀峰区、临桂区、兴安县、雁山区、叠彩区、平乐县、荔浦市、恭城瑶族自治县)
乐山市(市中区、峨边彝族自治县、沐川县、夹江县、井研县、沙湾区、马边彝族自治县、犍为县、金口河区、五通桥区、峨眉山市)
洛阳市(宜阳县、涧西区、孟津区、汝阳县、嵩县、伊川县、洛龙区、偃师区、西工区、新安县、洛宁县、栾川县、老城区、瀍河回族区)
遵义市(湄潭县、凤冈县、绥阳县、汇川区、仁怀市、习水县、正安县、务川仡佬族苗族自治县、道真仡佬族苗族自治县、余庆县、桐梓县、播州区、红花岗区、赤水市)
武汉市(江岸区、江夏区、东西湖区、黄陂区、青山区、江汉区、新洲区、硚口区、武昌区、汉阳区、汉南区、洪山区、蔡甸区)
黄山市(黟县、歙县、休宁县、祁门县、黄山区、徽州区、屯溪区)
常州市(溧阳市、武进区、钟楼区、新北区、天宁区、金坛区)
随州市(随县、曾都区、广水市)
苏州市(吴江区、吴中区、昆山市、太仓市、姑苏区、张家港市、虎丘区、常熟市、相城区)
广西壮族自治区
仙桃市(神农架林区、天门市、潜江市)
邯郸市(永年区、大名县、武安市、邱县、涉县、曲周县、复兴区、临漳县、成安县、肥乡区、磁县、丛台区、峰峰矿区、广平县、馆陶县、魏县、邯山区、鸡泽县)
兴安盟(突泉县、扎赉特旗、科尔沁右翼中旗、阿尔山市、科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市)
襄阳市(南漳县、枣阳市、襄州区、襄城区、老河口市、宜城市、保康县、樊城区、谷城县)
潮州市(潮安区、饶平县、湘桥区)
铜陵市(枞阳县、铜官区、郊区、义安区)
枣庄市(山亭区、市中区、滕州市、薛城区、台儿庄区、峄城区)
郴州市(嘉禾县、资兴市、临武县、苏仙区、永兴县、桂阳县、桂东县、宜章县、汝城县、安仁县、北湖区)
香港特别行政区
淮北市(烈山区、濉溪县、杜集区、相山区)
汕尾市(城区、陆河县、海丰县、陆丰市)
绥化市(庆安县、兰西县、安达市、明水县、海伦市、北林区、青冈县、肇东市、望奎县、绥棱县)
抚顺市(新宾满族自治县、抚顺县、东洲区、新抚区、清原满族自治县、望花区、顺城区)
大理白族自治州(剑川县、洱源县、永平县、鹤庆县、弥渡县、南涧彝族自治县、祥云县、巍山彝族回族自治县、大理市、宾川县、云龙县、漾濞彝族自治县)
唐山市(迁西县、丰润区、开平区、路南区、古冶区、路北区、滦南县、滦州市、乐亭县、迁安市、丰南区、曹妃甸区、遵化市、玉田县)
普洱市(镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、景谷傣族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、思茅区、江城哈尼族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、西盟佤族自治县、景东彝族自治县)
张家口市(蔚县、桥西区、阳原县、下花园区、宣化区、怀安县、康保县、桥东区、涿鹿县、赤城县、怀来县、尚义县、崇礼区、沽源县、万全区、张北县)
潍坊市(安丘市、奎文区、寿光市、寒亭区、高密市、青州市、昌邑市、潍城区、临朐县、昌乐县、诸城市、坊子区)
海南藏族自治州(兴海县、共和县、贵南县、贵德县、同德县)
澳门特别行政区
黔东南苗族侗族自治州(台江县、榕江县、凯里市、丹寨县、雷山县、岑巩县、镇远县、天柱县、三穗县、剑河县、施秉县、锦屏县、黎平县、从江县、黄平县、麻江县)
珠海市(金湾区、香洲区、斗门区)
巴音郭楞蒙古自治州(轮台县、和静县、库尔勒市、焉耆回族自治县、尉犁县、且末县、若羌县、博湖县、和硕县)
那曲市(申扎县、聂荣县、尼玛县、巴青县、嘉黎县、色尼区、安多县、索县、班戈县、比如县、双湖县)
安阳市(安阳县、北关区、汤阴县、滑县、文峰区、林州市、龙安区、内黄县、殷都区)
合肥市(蜀山区、肥西县、肥东县、庐江县、包河区、瑶海区、巢湖市、庐阳区、长丰县)
天津市(河东区、河北区、东丽区、北辰区、南开区、宝坻区、河西区、西青区、蓟州区、和平区、红桥区、宁河区、滨海新区、津南区、静海区、武清区)
塔城地区(沙湾市、托里县、和布克赛尔蒙古自治县、裕民县、额敏县、乌苏市、塔城市)
长春市(绿园区、双阳区、朝阳区、南关区、九台区、宽城区、榆树市、德惠市、农安县、二道区、公主岭市)
巴中市(通江县、南江县、恩阳区、平昌县、巴州区)
防城港市(防城区、上思县、东兴市、港口区)
鹤岗市(南山区、绥滨县、工农区、萝北县、兴安区、东山区、兴山区、向阳区)
沈阳市(沈河区、苏家屯区、新民市、辽中区、沈北新区、大东区、浑南区、和平区、铁西区、皇姑区、于洪区、法库县、康平县)
威海市(环翠区、荣成市、乳山市、文登区)
宿迁市(宿豫区、泗阳县、泗洪县、沭阳县、宿城区)
佛山市(顺德区、高明区、禅城区、南海区、三水区)
五指山市(琼海市、东方市、白沙黎族自治县、定安县、昌江黎族自治县、乐东黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、保亭黎族苗族自治县、澄迈县、文昌市、万宁市、屯昌县、临高县、陵水黎族自治县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、乌恰县、阿图什市、阿克陶县)
平凉市(崆峒区、华亭市、静宁县、灵台县、泾川县、崇信县、庄浪县)
三亚市(吉阳区、天涯区、崖州区、海棠区)
辽阳市(白塔区、辽阳县、灯塔市、文圣区、弓长岭区、太子河区、宏伟区)
黄冈市(麻城市、英山县、武穴市、蕲春县、红安县、罗田县、黄州区、浠水县、黄梅县、团风县)
舟山市(普陀区、定海区、岱山县、嵊泗县)
呼和浩特市(土默特左旗、回民区、武川县、和林格尔县、清水河县、托克托县、赛罕区、新城区、玉泉区)
鹤壁市(鹤山区、淇滨区、淇县、浚县、山城区)
淮安市(洪泽区、淮阴区、清江浦区、金湖县、淮安区、涟水县、盱眙县)
莆田市(城厢区、涵江区、秀屿区、荔城区、仙游县)
南充市(南部县、营山县、高坪区、阆中市、西充县、仪陇县、嘉陵区、蓬安县、顺庆区)
扬州市(宝应县、仪征市、邗江区、江都区、高邮市、广陵区)
凉山彝族自治州(雷波县、昭觉县、西昌市、美姑县、冕宁县、德昌县、会东县、甘洛县、喜德县、普格县、布拖县、盐源县、宁南县、金阳县、木里藏族自治县、越西县、会理市)
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红河哈尼族彝族自治州(红河县、建水县、元阳县、河口瑶族自治县、开远市、个旧市、绿春县、石屏县、弥勒市、屏边苗族自治县、蒙自市、金平苗族瑶族傣族自治县、泸西县)
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西双版纳傣族自治州(景洪市、勐腊县、勐海县)
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亳州市(谯城区、蒙城县、利辛县、涡阳县)
三门峡市(卢氏县、湖滨区、义马市、渑池县、陕州区、灵宝市)
阳江市(阳东区、阳西县、阳春市、江城区)
芜湖市(镜湖区、弋江区、鸠江区、湾沚区、南陵县、无为市、繁昌区)
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长沙市(开福区、浏阳市、天心区、芙蓉区、长沙县、宁乡市、岳麓区、雨花区、望城区)
孝感市(孝南区、安陆市、孝昌县、云梦县、应城市、汉川市、大悟县)
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惠州市(龙门县、惠阳区、博罗县、惠城区、惠东县)
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德宏傣族景颇族自治州(盈江县、陇川县、芒市、瑞丽市、梁河县)
21世纪经济报道记者郭聪聪北京报道
2025年，在提振消费需求以及银行机构消费贷款利率调整的双重作用下，消费贷热度持续高涨。然而，随着市场规模的快速扩张，不良资产的甩卖正逐渐成为金融机构不得不直面的重要问题。
银登中心最新数据显示，2025年一季度个人消费贷不良资产挂牌规模高达268.2亿元，占批量个人业务总量的72.4%，同比增长幅度更是达到785%，而平均折扣率跌至3.8%的历史低点，不足0.4折。
多名行业人士告诉21世纪经济报道记者，市场出清需求是催生“甩卖潮”的关键因素。值得关注的是，国家级AMC中国信达本季度首次跻身十大受让方，这意味着“国家队玩家”布局个贷批量转让不良处置。
消费贷不良单季规模近270亿
消费贷不良以超高的占比以及规模增速，成为了本季度不良资产市场的绝对主角。
与此同时，本季度的消费贷不良正在上演一场“冰与火之歌”。一方面，个人消费贷款规模高达268.2亿元，占比72.4%，较之2024年的30.3亿元的成交规模，同比增长幅度达到了785%；另一方面，其平均折扣率持续走低，跌至3.8%的历史低点，形成了鲜明反差。
消费贷不良资产暴增的背后，是消费贷市场的快速扩张。2024年，银行业消费信贷异军突起，成为零售业务的亮点，部分国有大行中消费贷的增速甚至超过了信用卡业务，这推动市场规模在2024年底突破20万亿元。
在2024年的年报中就有体现，多家大行的消费贷金额与不良率占比同比上升。例如建设银行2024年的个人消费贷款约5300亿元，同比上涨约1100亿元，其中不良贷款金额约57亿元，同比增加21亿元。交通银行同样呈现类似态势，其2024年个人消费贷款约4100亿元，同比上涨715亿元，其中不良贷款约50亿元，同比增加23亿元。
市场出清需求的集中释放催生了这场“甩卖潮”，并进一步压低了转让价格。观察季度走势可以发现，消费贷不良资产的平均折扣率呈现波动下行趋势：从2024年一季度的4.4%攀升至二季度的4.8%，三季度达到5.6%的高点后开始持续回落，四季度降至4.1%，而本季度更是创下3.8%的新低。在实际交易中，低于平均价格的案例屡见不鲜，如宁波银行2025年第4期不良资产包的起拍折扣率仅为3%。
“前期市场粗放扩张的必然结果就会导致消费贷不良资产的累积。”一位银行业专业人士分析指出。2024年以来，在政策鼓励消费复苏的背景下，国有大行和股份制银行纷纷加大消费贷投放力度，部分产品年化利率甚至跌破3%，通过价格战快速抢占市场份额。然而，宽松的审批标准叠加借款人多头借贷的乱象，导致不良率持续攀升。直到2025年4月1日，多家大行宣布将消费贷利率回调至3%以上，这场恶性价格竞争才暂告一段落。
个贷不良批转市场“量增价跌”
银登中心作为个贷不良的主要出口，一直以来都发挥着重要作用。从一季度整体的数据来看，2025年一季度银登中心挂牌总量（包含批量个贷、单户对公及批量对公）达742.7亿元，其中批量个人业务规模为370.4亿元，占比近50%，继续占据主导地位。
具体到业务结构，个人消费贷以268.2亿元的规模领跑，占比高达72.4%；信用卡透支和个人经营贷分别贡献51.9亿元（14%）和50.1亿元（13.5%）。从增长态势来看，本季度个贷批转业务较2024年同期大幅增长327.4亿元，其中消费贷贡献了增量的82%。
市场定价方面呈现出持续下行的趋势。数据显示，经营贷、消费贷和信用卡不良资产的平均折扣率分别为6.8%、3.8%和4.4%，较2024年四季度分别下降0.9、0.3和0.6个百分点。“在当前监管收紧电催、法催的背景下，催收效果明显下滑，这直接反映在资产包的收购价格上。”一位行业资深人士向21世纪经济报道记者透露，“今年市场上‘骨折价’成交的情况明显增多。”
面对买方市场格局，金融机构作为出包方积极调整策略，通过精细化包装提升资产包吸引力。以平安消金为例，其在第一期资产包中特别强调了借款人的优质特征：加权平均年龄37.8岁，还款能力较强；同时突出逾期账龄短、可联率高、未进入诉讼程序等处置优势。
市场扩容的态势仍在延续。火栗网特聘高级研究顾问彭城指出：“自2012年禁止个贷不良批量转让以来，大量不良资产长期积压。2021年试点启动后，这个‘堰塞湖’终于找到了出口。”
他进一步分析称：“在净息差持续收窄、互联网平台挤压传统金融业务的背景下，金融机构通过批转处置不良资产，已经成为利润回表的重要手段。”
国家级AMC首登榜单
在一季度数据中，一个关键变化是“国家队玩家”的入场。
在银登中心最新公布的批量个人业务前十大活跃受让方榜单中，中国信达资产管理股份有限公司首次登榜，这也是国家级资产管理公司首次亮相该榜单。
一直以来，全国性AMC的业务重心是对公领域的不良处置，而地方AMC凭借属地化运作优势和全链条整合能力，在个贷领域占据主导地位，堪称收包大户。数据显示，2024年地方AMC以1639.5亿元的受让规模，占据全年市场72.6%的份额。这一格局在2025年一季度得以延续，地方AMC成交规模达324亿元，仍为全国性AMC（159亿元）的两倍有余。
尽管具体金额尚未披露，但中国信达的战略布局已清晰可见。事实上，其进军个贷市场的步伐早有端倪：2024年12月，中国信达深圳分公司以11亿元高价竞得微众银行2897户“微业贷”不良资产包，成功攻克了尽调、估值等多项技术难题；更早的2024年9月，公司就已上线个人不良贷款业务系统，为全面介入市场做好技术准备。
中国信达的入场，给个贷不良资产市场带来了新的变量。行业人士预计，随着五大AMC的逐步入场，个贷不良市场将进入专业化分层阶段：国家级AMC主导大额、跨区域资产包，地方AMC聚焦区域性业务，民营机构则深耕细分领域。此外，金融科技公司也可能通过数据建模和智能催收技术参与生态链。
新闻结尾
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