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全国服务区域：
雅安市(宝兴县、荥经县、石棉县、雨城区、天全县、名山区、芦山县、汉源县)
朝阳市(双塔区、朝阳县、龙城区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、北票市、建平县、凌源市)
眉山市(青神县、洪雅县、仁寿县、丹棱县、彭山区、东坡区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、阿合奇县、阿图什市、乌恰县)
丽江市(玉龙纳西族自治县、古城区、永胜县、宁蒗彝族自治县、华坪县)
邵阳市(北塔区、新邵县、邵阳县、城步苗族自治县、洞口县、新宁县、绥宁县、邵东市、隆回县、大祥区、武冈市、双清区)
江门市(台山市、蓬江区、开平市、江海区、恩平市、新会区、鹤山市)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、阿拉山口市、精河县、博乐市)
黄石市(铁山区、西塞山区、大冶市、黄石港区、阳新县、下陆区)
大理白族自治州(漾濞彝族自治县、大理市、祥云县、云龙县、宾川县、鹤庆县、巍山彝族回族自治县、弥渡县、南涧彝族自治县、剑川县、永平县、洱源县)
梧州市(长洲区、岑溪市、龙圩区、万秀区、蒙山县、苍梧县、藤县)
龙岩市(永定区、连城县、新罗区、武平县、漳平市、上杭县、长汀县)
承德市(鹰手营子矿区、隆化县、双滦区、兴隆县、双桥区、滦平县、平泉市、丰宁满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德县、宽城满族自治县)
揭阳市(揭东区、榕城区、普宁市、揭西县、惠来县)
陇南市(宕昌县、康县、武都区、成县、文县、两当县、西和县、礼县、徽县)
西安市(长安区、莲湖区、临潼区、周至县、雁塔区、新城区、高陵区、灞桥区、碑林区、未央区、蓝田县、阎良区、鄠邑区)
塔城地区(托里县、额敏县、沙湾市、乌苏市、裕民县、和布克赛尔蒙古自治县、塔城市)
常州市(新北区、天宁区、溧阳市、金坛区、武进区、钟楼区)
伊犁哈萨克自治州(察布查尔锡伯自治县、特克斯县、巩留县、昭苏县、霍城县、奎屯市、新源县、伊宁市、尼勒克县、霍尔果斯市、伊宁县)
六安市(叶集区、霍邱县、裕安区、霍山县、金寨县、舒城县、金安区)
娄底市(涟源市、双峰县、新化县、冷水江市、娄星区)
三亚市(海棠区、崖州区、天涯区、吉阳区)
海南藏族自治州(共和县、贵德县、兴海县、贵南县、同德县)
安顺市(平坝区、普定县、西秀区、紫云苗族布依族自治县、镇宁布依族苗族自治县、关岭布依族苗族自治县)
怒江傈僳族自治州(泸水市、贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县、福贡县)
成都市(蒲江县、成华区、武侯区、锦江区、青白江区、崇州市、金堂县、彭州市、新都区、大邑县、双流区、龙泉驿区、邛崃市、青羊区、温江区、新津区、金牛区、郫都区、都江堰市、简阳市)
广安市(武胜县、前锋区、岳池县、华蓥市、广安区、邻水县)
齐齐哈尔市(富拉尔基区、梅里斯达斡尔族区、龙江县、讷河市、克山县、拜泉县、克东县、昂昂溪区、依安县、龙沙区、建华区、泰来县、富裕县、碾子山区、甘南县、铁锋区)
吕梁市(交口县、石楼县、柳林县、文水县、孝义市、交城县、离石区、临县、汾阳市、兴县、岚县、中阳县、方山县)
铜陵市(铜官区、郊区、义安区、枞阳县)
运城市(稷山县、河津市、临猗县、永济市、绛县、芮城县、平陆县、闻喜县、万荣县、夏县、垣曲县、盐湖区、新绛县)
吴忠市(同心县、利通区、红寺堡区、盐池县、青铜峡市)
滁州市(全椒县、定远县、南谯区、凤阳县、来安县、天长市、明光市、琅琊区)
辽阳市(弓长岭区、辽阳县、文圣区、太子河区、灯塔市、白塔区、宏伟区)
和田地区(墨玉县、和田县、洛浦县、民丰县、策勒县、和田市、于田县、皮山县)
西藏自治区
济源市
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、德钦县、香格里拉市)
玉林市(北流市、博白县、玉州区、福绵区、陆川县、兴业县、容县)
黑河市(北安市、逊克县、嫩江市、爱辉区、孙吴县、五大连池市)
景德镇市(珠山区、乐平市、浮梁县、昌江区)
毕节市(威宁彝族回族苗族自治县、金沙县、七星关区、织金县、黔西市、纳雍县、大方县、赫章县)
池州市(贵池区、东至县、石台县、青阳县)
咸阳市(旬邑县、武功县、杨陵区、兴平市、彬州市、礼泉县、永寿县、乾县、三原县、淳化县、渭城区、秦都区、泾阳县、长武县)
金华市(义乌市、金东区、浦江县、兰溪市、武义县、婺城区、永康市、东阳市、磐安县)
河池市(凤山县、环江毛南族自治县、东兰县、金城江区、巴马瑶族自治县、南丹县、罗城仫佬族自治县、宜州区、大化瑶族自治县、都安瑶族自治县、天峨县)
固原市(泾源县、西吉县、隆德县、彭阳县、原州区)
泸州市(合江县、泸县、江阳区、古蔺县、纳溪区、叙永县、龙马潭区)
喀什地区(莎车县、疏附县、巴楚县、叶城县、塔什库尔干塔吉克自治县、泽普县、英吉沙县、疏勒县、伽师县、麦盖提县、岳普湖县、喀什市)
廊坊市(固安县、大厂回族自治县、香河县、安次区、大城县、永清县、文安县、霸州市、三河市、广阳区)
临沂市(郯城县、沂南县、兰山区、兰陵县、沂水县、费县、临沭县、平邑县、蒙阴县、河东区、莒南县、罗庄区)
呼伦贝尔市(额尔古纳市、牙克石市、根河市、新巴尔虎右旗、海拉尔区、满洲里市、陈巴尔虎旗、鄂温克族自治旗、鄂伦春自治旗、扎赉诺尔区、阿荣旗、新巴尔虎左旗、扎兰屯市、莫力达瓦达斡尔族自治旗)
芜湖市(湾沚区、无为市、弋江区、鸠江区、镜湖区、南陵县、繁昌区)
恩施土家族苗族自治州(巴东县、鹤峰县、宣恩县、建始县、咸丰县、利川市、来凤县、恩施市)
庆阳市(华池县、庆城县、合水县、镇原县、环县、宁县、正宁县、西峰区)
潮州市(潮安区、湘桥区、饶平县)
黄南藏族自治州(泽库县、尖扎县、同仁市、河南蒙古族自治县)
湘西土家族苗族自治州(龙山县、保靖县、永顺县、花垣县、古丈县、吉首市、凤凰县、泸溪县)
黔东南苗族侗族自治州(凯里市、镇远县、从江县、雷山县、施秉县、剑河县、黎平县、黄平县、天柱县、台江县、榕江县、丹寨县、三穗县、岑巩县、麻江县、锦屏县)
抚州市(崇仁县、资溪县、黎川县、宜黄县、广昌县、金溪县、南丰县、临川区、南城县、东乡区、乐安县)
攀枝花市(盐边县、米易县、仁和区、东区、西区)
铜仁市(碧江区、德江县、印江土家族苗族自治县、万山区、沿河土家族自治县、松桃苗族自治县、思南县、玉屏侗族自治县、江口县、石阡县)
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钦州市(灵山县、钦北区、浦北县、钦南区)
张家口市(桥西区、桥东区、宣化区、蔚县、赤城县、沽源县、崇礼区、涿鹿县、康保县、万全区、怀安县、下花园区、张北县、怀来县、阳原县、尚义县)
安阳市(林州市、殷都区、北关区、龙安区、文峰区、安阳县、滑县、内黄县、汤阴县)
赣州市(兴国县、章贡区、全南县、龙南市、大余县、定南县、于都县、石城县、宁都县、瑞金市、上犹县、赣县区、信丰县、会昌县、安远县、崇义县、寻乌县、南康区)
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绥化市(兰西县、望奎县、青冈县、庆安县、绥棱县、肇东市、海伦市、明水县、北林区、安达市)
榆林市(佳县、子洲县、神木市、榆阳区、绥德县、横山区、清涧县、靖边县、吴堡县、米脂县、府谷县、定边县)
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宜宾市(长宁县、叙州区、高县、翠屏区、屏山县、兴文县、筠连县、江安县、南溪区、珙县)
嘉峪关市
安康市(汉阴县、汉滨区、旬阳市、平利县、石泉县、镇坪县、紫阳县、宁陕县、岚皋县、白河县)
桂林市(恭城瑶族自治县、全州县、临桂区、兴安县、象山区、秀峰区、荔浦市、灌阳县、雁山区、阳朔县、资源县、七星区、灵川县、平乐县、永福县、叠彩区、龙胜各族自治县)
中新社北京4月20日电(孔令佑)2025赛季中超联赛第8轮比赛20日战罢。北京国安凭借前锋法比奥的“梅开二度”，在主场以6:1狂胜山东泰山；武磊伤愈复出难救主，上海海港主场以1:3不敌成都蓉城，遭遇赛季首败。
本赛季“京鲁大战”首回合火药味十足。国安队赛前遭遇多重打击：上轮最后时刻连丢三球被逼平，主力门将韩佳奇赛季报销，三名外援高挂免战牌。反观山东泰山气势如虹，近三轮狂轰11球。
相关司法解释已明确消费者享有此权利，但现实中想要退费还是有点难
预付式消费7天无理由退款，到底难在哪？
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今年5月1日，最高人民法院发布的《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》将正式施行。该司法解释明确，消费者自付款之日起7日内有权请求经营者返还预付款本金。然而，现实中，各商家预付式消费模式不同，退费规则不一，消费者想要7日无理由退款还是有点难。
“卡里还剩2000多元，店家突然跑路了。”近日，北京市石景山区的葛女士向记者反映，她去年10月在小区旁某美甲店充值了3000元，春节回京后，她发现店铺贴出闭门装修的通知，但店主一直联系不上，连朋友圈也清空了。“头一次碰到这种事，卡里的钱还能要回来吗？”
葛女士的遭遇在“先存钱、后消费”的预付式消费领域屡见不鲜。办卡后门店跑路、充值后无法退款、合同里暗藏霸王条款等痛点，往往让消费者维权艰难。
今年5月1日，最高人民法院发布的《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》(以下简称《解释》)将正式施行，重点解决预付式消费领域卷款跑路、霸王条款、收款不退等问题。商家对《解释》的反应如何？针对预付式消费领域出现的问题，《解释》将怎样帮助消费者？日前，《工人日报》记者进行了采访。
是否退费商家应对举措不一
在预付式消费中，信息不对称问题突出，部分商家存在过度劝诱甚至欺诈营销等行为。对此，《解释》明确，消费者自付款之日起7日内有权请求经营者返还预付款本金，即消费者享有7天无理由退款权利。
记者随机走访、致电了北京多家健身房、美容美发店等，发现各商家应对举措不一。北京一连锁瑜伽品牌的工作人员告诉记者，其门店已支持7天无理由退款，“如果消费者觉得体验不好，可以退卡退费，门店也支持转卡服务”。
“一旦办卡，店铺不允许退卡。”某美发店的工作人员说。面对记者“5月1日起施行的相关司法解释允许7天无理由退款”的追问，该工作人员表示自己并不知情：“此前没有退卡的先例，我们下发的实体卡背面有‘持卡注意事项’，明确写了不允许退卡。”
北京朝阳区消费者张女士告诉记者，她在某连锁美发店办卡5天后想退款，美发店虽然答应可以退款，但是说要报到总部审批，因此具体多久能退款成功还不知道。“现在已经半个多月了，还没有退款成功。”张女士说。
上海锦天城律师事务所律师张龙对《工人日报》记者表示，预付式消费市场中，有商家在合同中设置“收款不退”“丢卡不补”“限制转卡”等条款，按照《解释》，这些均属于霸王条款，应依法认定无效。《解释》生效后，任何机构均不得以此为由拒绝退还消费者预付的全部或部分款项。
退费是否返还已享受的折扣？
日前，家住北京市东城区的夏焱到充值的美发店消费时，发现店主已更换，与自己相熟的理发师也已不在店内，“会员卡里还有1000多元，没有收到任何通知说店铺换人运营。”新店铺并未带给夏焱好的体验，后来，他提出退卡并退费，却遭到新店主拒绝。
张龙介绍，《解释》规定，经营者迁店给消费者接受商品或者服务造成明显不便、未经消费者同意将合同义务转让给第三人、出售不限消费次数的计时卡却不能正常提供服务等情况下，消费者有权解除合同。“夏焱的遭遇符合以上情形，可以要求店铺退卡。”张龙说。
记者还注意到，目前，市场上各商家预付式消费模式不同，退费规则也不一。以健身房、瑜伽馆为代表的计时制或计次制会员卡服务，消费纠纷多聚焦于商家拒绝转卡、跨店消费，或退卡收取手续费；而在美发、美甲等采用优惠折扣制的储值卡消费中，退费争议则集中于消费者是否需要返还已享受的折扣。
“如果办卡充值，睫毛嫁接299元一次，不充值的话459元一次。”最近在北京某美睫店充值的赵女士告诉记者，她之所以选择办卡充值，是因为觉得原价虚高，办卡充值可以享受专属折扣，价格更划算。“最初店主也告诉我，一旦办卡就不建议退卡。如果中途退卡，以往按折扣消费的订单，退卡后都要按原价重新核算，可能还需要重新补款。”赵女士说。
对此，张龙指出，按照《解释》，如果因消费者原因返还预付款，经营者向消费者提供折扣商品、服务的，应当按商品或服务打折前的价格，计算已兑付商品或提供服务的价款。但如果消费者主张打折前的价格明显不合理，经营者不能提供打折前价格交易记录的，法院可以按照订立合同时履行的同类商品或服务的市场价格，计算已兑付商品或提供服务的价款。
管住预付资金是关键
“给孩子报了一学期的体能课，课还没上完，教培机构跑路了”“普拉提馆外贴出通知，说‘资金链断裂，门店已无法支付房租及员工工资’，现在人去楼空”……记者采访发现，商家“卷款跑路”是不少消费者反映的痛点。
张龙表示，商家因经营不善跑路，与消费者玩起“躲猫猫”，不依法清算，对于这种行为，《解释》明确，清算义务人未依法及时履行清算义务的，应依法承担责任；情节严重的将面临惩罚性赔偿甚至刑事责任。
有消费者提出，面对商家“卷款跑路”很无力，“要么找不到人，要么对方一口咬定没钱还，维权难、成本高”。
有不少消费者提出，希望自己预付的资金可以得到安全监管。对此，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江在接受记者采访时表示，管住预付资金是治理预付式消费乱象的关键。如果预付资金得不到安全保障，消费者即使穷尽一切维权手段，也可能面临剩余资金“打水漂”的风险。
“目前的难点在于，还未进行全国层面的预付式消费立法，也没有全国统一的预付资金监管制度，企业主动进行资金监管的意愿不强，监管部门也没有明确具体的监管依据。”陈音江建议，未来需要进行全国层面的预付式消费专门立法，进一步健全预付资金监管制度，明确预付式消费企业的资金存管责任以及监管部门的监管职责。(工人日报记者赵欢)
新闻结尾
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