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维修服务社区合作，共建和谐：与社区合作，开展家电维修公益活动，提升社区居民的生活质量，共建和谐社区。
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全国服务区域：
许昌市(襄城县、鄢陵县、禹州市、建安区、魏都区、长葛市)
通化市(柳河县、东昌区、二道江区、辉南县、集安市、梅河口市、通化县)
昌都市(八宿县、丁青县、类乌齐县、察雅县、芒康县、洛隆县、左贡县、边坝县、江达县、贡觉县、卡若区)
毕节市(织金县、黔西市、威宁彝族回族苗族自治县、七星关区、金沙县、赫章县、纳雍县、大方县)
黄石市(下陆区、黄石港区、阳新县、西塞山区、铁山区、大冶市)
岳阳市(华容县、君山区、平江县、临湘市、云溪区、岳阳县、汨罗市、湘阴县、岳阳楼区)
遂宁市(船山区、蓬溪县、安居区、射洪市、大英县)
伊春市(金林区、汤旺县、丰林县、友好区、南岔县、大箐山县、伊美区、铁力市、乌翠区、嘉荫县)
长治市(屯留区、沁源县、上党区、平顺县、长子县、潞城区、沁县、襄垣县、潞州区、黎城县、壶关县、武乡县)
五指山市(东方市、乐东黎族自治县、琼海市、文昌市、屯昌县、临高县、保亭黎族苗族自治县、琼中黎族苗族自治县、澄迈县、定安县、白沙黎族自治县、昌江黎族自治县、陵水黎族自治县、万宁市)
衡阳市(石鼓区、衡山县、南岳区、祁东县、常宁市、衡南县、蒸湘区、珠晖区、衡阳县、雁峰区、耒阳市、衡东县)
呼和浩特市(回民区、玉泉区、武川县、土默特左旗、和林格尔县、新城区、清水河县、托克托县、赛罕区)
商洛市(丹凤县、镇安县、商南县、山阳县、商州区、洛南县、柞水县)
舟山市(岱山县、定海区、嵊泗县、普陀区)
珠海市(斗门区、香洲区、金湾区)
咸阳市(长武县、彬州市、三原县、渭城区、淳化县、武功县、永寿县、乾县、秦都区、杨陵区、礼泉县、泾阳县、兴平市、旬邑县)
石河子市(可克达拉市、铁门关市、阿拉尔市、图木舒克市、北屯市、双河市、胡杨河市、新星市、昆玉市、白杨市、五家渠市)
宁夏回族自治区
梅州市(五华县、平远县、蕉岭县、梅县区、梅江区、兴宁市、丰顺县、大埔县)
固原市(西吉县、彭阳县、隆德县、原州区、泾源县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿克陶县、阿图什市、阿合奇县)
抚州市(南丰县、黎川县、宜黄县、临川区、东乡区、乐安县、南城县、广昌县、金溪县、资溪县、崇仁县)
双鸭山市(岭东区、宝山区、四方台区、饶河县、友谊县、集贤县、宝清县、尖山区)
乌兰察布市(集宁区、凉城县、丰镇市、卓资县、兴和县、商都县、察哈尔右翼中旗、化德县、四子王旗、察哈尔右翼前旗、察哈尔右翼后旗)
曲靖市(罗平县、富源县、马龙区、陆良县、沾益区、麒麟区、会泽县、宣威市、师宗县)
本溪市(平山区、明山区、桓仁满族自治县、溪湖区、本溪满族自治县、南芬区)
儋州市
盘锦市(兴隆台区、双台子区、盘山县、大洼区)
滨州市(邹平市、博兴县、沾化区、滨城区、惠民县、阳信县、无棣县)
广元市(苍溪县、剑阁县、青川县、昭化区、朝天区、利州区、旺苍县)
贵阳市(观山湖区、云岩区、息烽县、修文县、白云区、开阳县、清镇市、花溪区、南明区、乌当区)
鞍山市(千山区、台安县、立山区、岫岩满族自治县、铁东区、海城市、铁西区)
玉树藏族自治州(玉树市、称多县、曲麻莱县、囊谦县、杂多县、治多县)
仙桃市(神农架林区、天门市、潜江市)
广州市(白云区、从化区、增城区、越秀区、番禺区、荔湾区、海珠区、天河区、黄埔区、花都区、南沙区)
鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)
自贡市(自流井区、富顺县、大安区、沿滩区、贡井区、荣县)
泰安市(岱岳区、东平县、宁阳县、泰山区、肥城市、新泰市)
黔南布依族苗族自治州(贵定县、龙里县、独山县、长顺县、荔波县、都匀市、惠水县、瓮安县、平塘县、福泉市、罗甸县、三都水族自治县)
达州市(万源市、渠县、大竹县、开江县、通川区、达川区、宣汉县)
上海市(松江区、金山区、嘉定区、闵行区、静安区、青浦区、杨浦区、徐汇区、长宁区、崇明区、黄浦区、普陀区、宝山区、浦东新区、虹口区、奉贤区)
吐鲁番市(高昌区、鄯善县、托克逊县)
延安市(洛川县、富县、安塞区、子长市、宝塔区、吴起县、志丹县、黄陵县、宜川县、甘泉县、延川县、延长县、黄龙县)
河池市(凤山县、环江毛南族自治县、金城江区、南丹县、宜州区、都安瑶族自治县、天峨县、罗城仫佬族自治县、大化瑶族自治县、东兰县、巴马瑶族自治县)
阳江市(江城区、阳东区、阳春市、阳西县)
桂林市(荔浦市、全州县、七星区、雁山区、平乐县、阳朔县、永福县、资源县、象山区、临桂区、恭城瑶族自治县、灌阳县、秀峰区、叠彩区、龙胜各族自治县、兴安县、灵川县)
克拉玛依市(独山子区、乌尔禾区、白碱滩区、克拉玛依区)
来宾市(忻城县、金秀瑶族自治县、武宣县、兴宾区、象州县、合山市)
九江市(彭泽县、武宁县、庐山市、瑞昌市、湖口县、柴桑区、共青城市、德安县、修水县、濂溪区、永修县、浔阳区、都昌县)
承德市(承德县、隆化县、平泉市、围场满族蒙古族自治县、双桥区、鹰手营子矿区、兴隆县、双滦区、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、滦平县)
鹤壁市(浚县、鹤山区、淇滨区、淇县、山城区)
济源市
宁德市(福鼎市、寿宁县、周宁县、蕉城区、古田县、屏南县、福安市、霞浦县、柘荣县)
铜仁市(松桃苗族自治县、江口县、万山区、石阡县、玉屏侗族自治县、沿河土家族自治县、德江县、思南县、印江土家族苗族自治县、碧江区)
南平市(顺昌县、邵武市、光泽县、建阳区、浦城县、武夷山市、延平区、松溪县、政和县、建瓯市)
盐城市(亭湖区、盐都区、滨海县、响水县、阜宁县、东台市、射阳县、建湖县、大丰区)
红河哈尼族彝族自治州(河口瑶族自治县、蒙自市、泸西县、屏边苗族自治县、金平苗族瑶族傣族自治县、石屏县、元阳县、开远市、红河县、建水县、弥勒市、绿春县、个旧市)
文山壮族苗族自治州(西畴县、麻栗坡县、马关县、富宁县、文山市、广南县、砚山县、丘北县)
潍坊市(潍城区、安丘市、寿光市、奎文区、诸城市、青州市、坊子区、临朐县、昌邑市、高密市、寒亭区、昌乐县)
海口市(美兰区、琼山区、龙华区、秀英区)
晋城市(泽州县、城区、陵川县、沁水县、高平市、阳城县)
徐州市(邳州市、丰县、睢宁县、铜山区、新沂市、贾汪区、云龙区、泉山区、沛县、鼓楼区)
景德镇市(珠山区、浮梁县、昌江区、乐平市)
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湘潭市(雨湖区、湘潭县、岳塘区、韶山市、湘乡市)
温州市(文成县、龙湾区、平阳县、瓯海区、瑞安市、鹿城区、永嘉县、泰顺县、苍南县、洞头区、龙港市、乐清市)
锦州市(北镇市、太和区、义县、凌河区、黑山县、古塔区、凌海市)
怀化市(溆浦县、鹤城区、会同县、麻阳苗族自治县、靖州苗族侗族自治县、洪江市、沅陵县、中方县、辰溪县、通道侗族自治县、新晃侗族自治县、芷江侗族自治县)
甘孜藏族自治州(道孚县、九龙县、乡城县、雅江县、白玉县、石渠县、德格县、得荣县、色达县、理塘县、泸定县、甘孜县、康定市、稻城县、巴塘县、丹巴县、炉霍县、新龙县)
金昌市(永昌县、金川区)
衢州市(常山县、龙游县、柯城区、衢江区、江山市、开化县)
白银市(景泰县、会宁县、平川区、白银区、靖远县)
湖州市(吴兴区、南浔区、安吉县、德清县、长兴县)
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柳州市(鱼峰区、三江侗族自治县、柳城县、柳北区、鹿寨县、融安县、城中区、柳南区、柳江区、融水苗族自治县)
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■ 向炎涛
4月19日，全球首个人形机器人半程马拉松鸣枪起跑。笔者在现场看到，当“天工Ultra”以2小时40分42秒的成绩率先撞线时，全场掌声和欢呼声不断。
比赛中，“天工Ultra”迈着矫健的步伐，平稳有力地奔跑；松延动力N2机器人灵活自如，步履轻盈。但比赛并非均是坦途，有机器人在起点时就摔倒，也有机器人走了几步就失控撞上了护栏，中途还有机器人跑得踉踉跄跄、晕头转向……而这些，恰似具身智能产业的现实隐喻：踉跄是必经之路，跌倒是成长代价，而终点始终清晰。
人类制造出机器人并非只是让它们来跑步，未来有更多的工业和消费场景等待验证落地，而这场马拉松正是技术从实验室走向现实世界的关键一步：通过在真实赛道上的奔跑，去发现产业发展中存在的现实技术挑战，如能源管理、运动控制、材料工艺的短板等，这些正是人形机器人商业化落地前必须攻克的“技术长坡”。
可喜的是，聚光灯外，更多的努力和变革正在发生。在北京亦庄的国家地方共建具身智能机器人创新中心，“天工”通用平台和“慧思开物”具身智能体平台从硬件和软件两方面协同发力，进行机器人关键共性技术研发和生态建设；北京理工大学人形机器人团队持续攻关机器人核心零部件，初步实现了驱动核心部件自主可控；北京数字经济算力中心部署了超过1000P高性能混元算力，加速具身智能算法训练与优化。
这些分散的创新火花，在政策引导下终将聚成燎原之势。北京发展具身智能的优势在于“系统作战”。北京在硬件、算法、算力方面的领先优势，构成了具身智能产业发展的三角支撑，更关键的是，人才、资金和政策支持正在全方位助力北京打造具身智能产业的创新高地。
当下的产业困局，恰是黎明前的蓄力。回望科技史，每个颠覆性产业都曾经历过长期的技术迭代和场景探索，这个过程本身就像一场马拉松。具身智能产业正处于从技术突破向规模化应用过渡的关键阶段，其进一步商业化落地是一场系统性工程，需要技术攻坚、生态协同、政策护航、资本耐心“四力合一”。
“参赛即胜利，完赛即英雄。”马拉松现场的掌声不仅献给完赛的机器人，更献给所有在“技术长坡”上负重前行的创新者。笔者坚信，具身智能产业将从北京亦庄的这条赛道加速前进，闯出一片更广阔的星辰大海。
本报记者 苏向杲 熊 悦
截至目前，已有28家A股上市银行陆续披露了2024年度的可持续发展报告或社会责任报告或社会责任暨ESG报告，这些报告被市场统称为“ESG报告”。ESG是环境（Environmental）、社会（Social）和治理（Governance）的简称。高质量的ESG报告对上市银行有多重积极影响，包括提升市场估值、拓宽融资渠道、吸引全球投资者、降低融资成本等。
据记者梳理，在监管部门相继发布可持续发展报告相关披露规则后，上市银行披露的2024年ESG报告内容明显“变厚”，质量持续提升。但与此同时，部分上市银行ESG报告还存在定性指标多而定量指标少、可对比性不强、对投资者的参考价值有待提升等问题。多位受访人士表示，这一现象背后有多重深层次原因，随着监管制度的持续完善，ESG报告有望更好地发挥其“第二张财报”的作用。
ESG报告内容更为丰富
今年1月份，沪深北三大交易所发布《上市公司可持续发展报告编制指南》（以下简称《指南》）。此前（2024年4月份），沪深北三大交易所已经发布《上市公司可持续发展报告指引》（以下简称《指引》）。随着《指南》的正式发布，以《指引》为强制性和底线要求、《指南》为参考性规范和典型实践推荐的上市公司可持续信息披露规则体系初步形成。
其中，《指引》要求，上证180、科创50指数样本公司，以及境内外同时上市的公司应当最晚在2026年首次披露2025年度《可持续发展报告》，鼓励其他上市公司自愿披露。
截至目前，上证180指数样本公司中，共有18家银行，其中部分银行已披露了2024年可持续发展报告。此外，一些非样本上市银行也自愿披露了ESG报告，综合计算，合计已有28家A股上市银行披露了ESG报告。
从整体来看，上市银行ESG报告披露质量持续提升，这体现在多个维度。
从“信息量”来看，上市银行ESG报告内容普遍持续扩充。以国有大行为例，据记者梳理，6家国有大行首次公开披露的ESG报告，平均页数约60页，今年国有大行发布的ESG报告平均页数已超过130页，不仅增加了很多增量信息，还增加了不少可视化图表等。
从披露框架来看，上市银行ESG报告也普遍按照“环境篇”“社会篇”“治理篇”三大框架披露。部分银行也在这三大框架的基础上加入了“经济篇”“发展篇”等章节，进一步丰富了披露内容。
从披露质量来看，部分上市银行的ESG报告评级明显提高。明晟（MSCI）在去年12月份公布的评级结果显示，被纳入MSCI评级的28家上市银行中，4家银行的评级提升为AAA级（4家银行全部在上述已披露2024年度ESG报告的28家A股上市银行当中）。同时，一些银行在ESG报告中还加入了第三方鉴证报告等内容。这都显示出，上市银行的ESG治理和信息披露质量得到了进一步提升。
上海金融与发展实验室首席专家、主任曾刚向《证券日报》记者表示，从近年来趋势看，银行ESG披露主动性持续加强，信息披露范围和深度有所提升，部分银行也尝试借助ESG实践提升竞争力与吸引力，确实为品牌建设和投资价值提升注入了积极因素。
中央财经大学绿色金融国际研究院ESG中心联合主任、研究员包婕在接受《证券日报》记者采访时表示，当前我国上市银行ESG信息披露正处于从“合规披露”向“价值驱动”转变的关键阶段。从投资价值的角度来看，随着ESG理念在资本市场的持续渗透，投资者日益关注企业的可持续发展能力与风险管理水平。从品牌声誉角度看，高质量的ESG信息披露有助于银行塑造负责任的金融机构形象。同时，ESG理念也逐步推动银行内部文化与品牌内涵的融合，成为构建可持续发展品牌的重要抓手。
标准化仍有提升空间
尽管上市银行ESG报告质量在持续提升，但受制于多重因素，报告内容的标准化和规范性仍有待提高，这体现在以下几个层面：
其一，可定量描述的指标用定性描述，投资者难以知晓公司具体的ESG治理情况。例如，有的上市银行将气候相关风险对财务的影响表述为“不良资产率上升”“收入下降”“运营成本增加”，但没有具体量化数值。类似的表述还有“风险可控”“影响有限”，表述较为模糊、笼统。
其二，重点指标可比性弱。例如，同样是环境维度下绿色信贷余额披露，有的银行采用的是国家金融监督管理总局口径，有的银行采用的是中国人民银行口径，投资者无法知晓某项指标在行业中的横向排名。
其三，有大量“个性化”指标，投资者难以准确理解其参考价值。目前上市银行披露的ESG报告侧重点各不相同，且每个大议题下的子议题差异也很大。相比之下，上市银行在年报、季报中披露的利润表、资产负债表、现金流量表一目了然，投资者可清晰了解公司的经营情况。
就当前上市银行ESG披露现状，曾刚坦言，目前我国上市银行ESG报告实际效果受到多方面限制，功能实现有限。主要障碍在于：一是报告披露规范性不强，标准不统一、定量数据缺乏、可比性和完整性不足，难以为投资者提供有力、权威的决策参考；二是国内外ESG评级体系差异大，缺乏公认的本土标准，导致各类报告和评级结果公信力不足，无法有效提升市场认可度和投资者信心；三是银行自身ESG治理基础有待加强，绿色金融和责任投资面临回报周期长、数据碎片化、整合难等实际挑战，影响了ESG成效的真实体现和外部传播。
曾刚表示，在这一背景下，当前上市银行ESG报告对投资价值与品牌影响力的提升更多停留在“表层展示”和“政策响应”层面，远未形成具有战略价值和市场公信力的“第二张财报”。要真正实现其功能，还需提升披露规范性，完善评级体系，加强治理水平和技术支撑。
从制度建设层面来看，我国ESG信息披露制度建设在加速推进，但制度建设时间尚短，一些细分行业规范仍待加强。比如，《指引》《指南》为上市公司ESG信息披露提供了参考框架，但由于不同行业披露的ESG信息差异较大，规则尚难以细化到每个行业。
除制度环境之外，银行机构业务本身的复杂性、不同银行经营的差异性、各银行信息披露的主动性也存在差异，共同造成了上市银行ESG治理及信息披露报告的巨大差异。香港大学赛马会环球企业可持续发展研究所所长何国俊向记者表示，上市银行的业务结构复杂，覆盖行业和客户广泛，涉及大量ESG相关数据，信息来源分散。这类机构的ESG信息披露工作本身难度就比较大。加之难以有效评估ESG信息披露对财务绩效的实际影响，因此，银行机构信息披露的内生动力并不强。
ESG报告披露不完善背后的深层次原因，是上市银行在践行ESG理念时存在诸多阻力。曾刚认为，上市银行在经营层面践行ESG理念时，主要还存在以下问题：一是绿色金融与责任投资动力不足，绿色信贷、ESG投资回报周期长，与银行追求短期业绩的压力存在矛盾，导致银行积极性有限；二是内部治理与战略融合不深，一些银行将ESG作为合规任务，未真正融入公司战略与文化，部门协作和评价激励机制尚不完善；三是ESG风险管理和数据基础薄弱，银行缺乏系统的ESG风险评估、绿色资产识别和跟踪机制，难以及时发现和管控相关风险，同时，客户及供应链的ESG信息收集和整合难度大。
由于ESG报告披露的复杂性，国外银行也出现了类似的披露难题。据惠誉常青可持续评估有限公司董事刘虹兰介绍，从境外银行ESG信息披露实践来看，不同银行发布的ESG信息质量水平也参差不齐。
鉴于当前上市银行ESG报告披露现状，部分银行股个人投资者向记者坦言，ESG报告内容庞杂，自己在评估银行股投资价值时，重点还是看年报和季报，几乎不去研究ESG报告。
多维度提升ESG信披质量
随着全球ESG监管趋严以及资本市场对ESG报告的关注度上升，优化ESG信披质量逐渐成为上市银行的“必答题”。
招联首席研究员、上海金融与发展实验室副主任董希淼向《证券日报》记者表示，银行应高度重视与ESG相关的信息披露工作。因为银行是经营信用的金融企业，相关数据的真实性、完整性和准确性，不仅影响其自身的信息披露工作，还可能会影响公众、市场对银行的信心和信任。
北京银行董事长霍学文在该行2024年度业绩说明会上表示：“ESG不是只出钱没收益，只要你参与，就一定有收获。”
部分头部银行的成功尝试也具有参考价值。建设银行副行长兼首席风险官李建江表示，建设银行有效的做法可以总结为四个方面：在治理上，持续完善中国特色公司治理体系，明确董事会管理层ESG的相关职责分工，构建起高效协同的ESG长效工作机制；在环境上，深入做好绿色金融的大文章，建立绿色发展的协调推进机制，充分发挥集团金融的多牌照优势，强化绿色金融的产品创新，服务经济社会的绿色转型发展；在社会上，积极地延伸金融服务的触达范围，推动普惠金融拓面下沉，满足各类金融需求；在信息披露方面，密切跟进ESG领域最新的监管要求和行业动向，努力以国际化、市场化的语言来呈现建设银行自身的ESG工作成效，满足利益相关方对建设银行ESG信息的诉求。
就完善上市银行ESG信息披露，曾刚建议可从以下几个方面着力：一是统一披露标准和框架，建议监管部门出台针对银行业的ESG信息披露指南，明确披露指标及方法，推动行业内部可比性；二是增加定量信息与第三方鉴证；三是加快本土化ESG评级体系建设，建议行业协会牵头推进符合中国实际的ESG评级模型，提升标准公信力；四是提升数据治理和技术支持，银行应加强ESG数据整合，搭建统一数据管理平台，借助大数据、人工智能等技术提升数据采集和分析水平。
最后，多位受访人士普遍认为，银行机构应将ESG理念纳入银行发展战略，建立高层主导、全员参与的治理体系与激励机制，让ESG成为经营核心之一。创新绿色金融产品和服务，延长激励考核周期，给予绿色业务更多资源与耐心。完善ESG风险管理体系，加强对环境和社会风险的识别与监控。强化科技赋能，打造高效的ESG数据平台，提升客户及全链条ESG数据采集、分析、决策能力。这些措施有助于银行将ESG理念从“表态”落到“实处”，推动银行实现高质量、可持续发展。
新闻结尾
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