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衡阳市(耒阳市、南岳区、雁峰区、衡东县、蒸湘区、珠晖区、石鼓区、祁东县、常宁市、衡阳县、衡南县、衡山县)
漳州市(平和县、诏安县、龙海区、云霄县、华安县、长泰区、芗城区、漳浦县、龙文区、东山县、南靖县)
嘉兴市(南湖区、秀洲区、嘉善县、平湖市、海宁市、桐乡市、海盐县)
宁波市(余姚市、鄞州区、慈溪市、象山县、江北区、奉化区、北仑区、海曙区、镇海区、宁海县)
三沙市(西沙区、南沙区)
桂林市(雁山区、叠彩区、永福县、阳朔县、全州县、恭城瑶族自治县、资源县、临桂区、七星区、兴安县、灌阳县、荔浦市、龙胜各族自治县、灵川县、秀峰区、平乐县、象山区)
泸州市(纳溪区、江阳区、龙马潭区、泸县、合江县、叙永县、古蔺县)
丽江市(古城区、玉龙纳西族自治县、永胜县、宁蒗彝族自治县、华坪县)
六盘水市(水城区、六枝特区、钟山区、盘州市)
德州市(平原县、临邑县、禹城市、庆云县、武城县、齐河县、德城区、乐陵市、夏津县、陵城区、宁津县)
徐州市(新沂市、丰县、泉山区、贾汪区、鼓楼区、沛县、睢宁县、云龙区、邳州市、铜山区)
攀枝花市(米易县、西区、仁和区、东区、盐边县)
龙岩市(新罗区、长汀县、武平县、漳平市、连城县、永定区、上杭县)
内江市(东兴区、隆昌市、资中县、威远县、市中区)
承德市(围场满族蒙古族自治县、宽城满族自治县、双桥区、承德县、鹰手营子矿区、滦平县、隆化县、兴隆县、双滦区、丰宁满族自治县、平泉市)
营口市(盖州市、鲅鱼圈区、大石桥市、站前区、西市区、老边区)
莆田市(仙游县、涵江区、秀屿区、城厢区、荔城区)
淮南市(潘集区、寿县、谢家集区、田家庵区、大通区、凤台县、八公山区)
运城市(新绛县、盐湖区、绛县、万荣县、平陆县、永济市、闻喜县、稷山县、临猗县、芮城县、河津市、夏县、垣曲县)
孝感市(孝南区、云梦县、大悟县、汉川市、安陆市、应城市、孝昌县)
温州市(瓯海区、龙港市、龙湾区、文成县、苍南县、乐清市、泰顺县、鹿城区、永嘉县、平阳县、洞头区、瑞安市)
延安市(吴起县、洛川县、延川县、富县、安塞区、志丹县、宝塔区、子长市、宜川县、甘泉县、延长县、黄陵县、黄龙县)
湘潭市(雨湖区、岳塘区、湘乡市、湘潭县、韶山市)
云浮市(云城区、新兴县、云安区、郁南县、罗定市)
绥化市(绥棱县、兰西县、安达市、海伦市、庆安县、明水县、北林区、望奎县、青冈县、肇东市)
平凉市(崆峒区、灵台县、泾川县、庄浪县、华亭市、静宁县、崇信县)
白山市(浑江区、抚松县、江源区、靖宇县、临江市、长白朝鲜族自治县)
拉萨市(尼木县、曲水县、林周县、墨竹工卡县、当雄县、达孜区、城关区、堆龙德庆区)
合肥市(庐江县、蜀山区、庐阳区、肥东县、瑶海区、长丰县、巢湖市、包河区、肥西县)
郑州市(上街区、二七区、中原区、巩义市、登封市、新郑市、惠济区、荥阳市、中牟县、新密市、金水区、管城回族区)
宜春市(丰城市、万载县、袁州区、靖安县、高安市、铜鼓县、宜丰县、上高县、奉新县、樟树市)
晋城市(泽州县、阳城县、陵川县、城区、沁水县、高平市)
沈阳市(和平区、沈河区、康平县、铁西区、沈北新区、苏家屯区、辽中区、新民市、皇姑区、浑南区、于洪区、大东区、法库县)
邵阳市(洞口县、武冈市、绥宁县、隆回县、双清区、城步苗族自治县、邵阳县、新宁县、新邵县、邵东市、北塔区、大祥区)
菏泽市(郓城县、东明县、曹县、牡丹区、定陶区、成武县、单县、巨野县、鄄城县)
克拉玛依市(克拉玛依区、独山子区、乌尔禾区、白碱滩区)
吉安市(万安县、吉安县、遂川县、吉水县、永丰县、安福县、峡江县、永新县、新干县、吉州区、泰和县、青原区、井冈山市)
濮阳市(范县、南乐县、清丰县、华龙区、濮阳县、台前县)
玉溪市(红塔区、华宁县、澄江市、易门县、峨山彝族自治县、元江哈尼族彝族傣族自治县、新平彝族傣族自治县、江川区、通海县)
赤峰市(翁牛特旗、喀喇沁旗、红山区、阿鲁科尔沁旗、林西县、巴林右旗、宁城县、松山区、巴林左旗、元宝山区、克什克腾旗、敖汉旗)
阿里地区(噶尔县、普兰县、札达县、措勤县、改则县、革吉县、日土县)
雅安市(雨城区、汉源县、芦山县、宝兴县、石棉县、天全县、荥经县、名山区)
贺州市(平桂区、八步区、富川瑶族自治县、昭平县、钟山县)
海口市(美兰区、秀英区、琼山区、龙华区)
清远市(连山壮族瑶族自治县、英德市、连州市、阳山县、连南瑶族自治县、佛冈县、清城区、清新区)
驻马店市(平舆县、正阳县、新蔡县、驿城区、西平县、遂平县、确山县、泌阳县、汝南县、上蔡县)
惠州市(惠阳区、惠东县、博罗县、龙门县、惠城区)
石河子市(图木舒克市、白杨市、可克达拉市、铁门关市、双河市、阿拉尔市、昆玉市、北屯市、胡杨河市、新星市、五家渠市)
鄂尔多斯市(鄂托克旗、达拉特旗、乌审旗、康巴什区、伊金霍洛旗、鄂托克前旗、杭锦旗、东胜区、准格尔旗)
吉林市(舒兰市、船营区、蛟河市、永吉县、磐石市、丰满区、昌邑区、龙潭区、桦甸市)
呼伦贝尔市(扎赉诺尔区、鄂伦春自治旗、新巴尔虎左旗、鄂温克族自治旗、满洲里市、扎兰屯市、根河市、额尔古纳市、阿荣旗、海拉尔区、牙克石市、新巴尔虎右旗、陈巴尔虎旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗)
内蒙古自治区
潍坊市(诸城市、奎文区、高密市、寒亭区、青州市、临朐县、昌邑市、坊子区、安丘市、潍城区、昌乐县、寿光市)
忻州市(五台县、五寨县、偏关县、宁武县、河曲县、繁峙县、定襄县、原平市、静乐县、忻府区、保德县、代县、岢岚县、神池县)
淄博市(博山区、临淄区、淄川区、张店区、高青县、桓台县、周村区、沂源县)
鄂州市(梁子湖区、鄂城区、华容区)
吴忠市(利通区、红寺堡区、青铜峡市、盐池县、同心县)
广元市(苍溪县、旺苍县、剑阁县、青川县、利州区、昭化区、朝天区)
石嘴山市(平罗县、惠农区、大武口区)
博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、精河县、温泉县、阿拉山口市)
常州市(天宁区、溧阳市、钟楼区、新北区、金坛区、武进区)
常德市(汉寿县、武陵区、津市市、桃源县、临澧县、安乡县、澧县、鼎城区、石门县)
铜陵市(义安区、枞阳县、铜官区、郊区)
汕头市(潮南区、金平区、龙湖区、濠江区、澄海区、南澳县、潮阳区)
湘西土家族苗族自治州(古丈县、龙山县、永顺县、凤凰县、花垣县、吉首市、保靖县、泸溪县)
抚州市(资溪县、宜黄县、崇仁县、黎川县、广昌县、乐安县、东乡区、南丰县、南城县、临川区、金溪县)
茂名市(电白区、茂南区、高州市、化州市、信宜市)
舟山市(嵊泗县、岱山县、普陀区、定海区)
上饶市(万年县、横峰县、信州区、广丰区、余干县、德兴市、弋阳县、广信区、鄱阳县、婺源县、铅山县、玉山县)
亳州市(谯城区、蒙城县、利辛县、涡阳县)
塔城地区(塔城市、额敏县、沙湾市、裕民县、托里县、和布克赛尔蒙古自治县、乌苏市)
商丘市(宁陵县、永城市、睢阳区、夏邑县、民权县、梁园区、虞城县、柘城县、睢县)
金昌市(金川区、永昌县)
乌鲁木齐市(头屯河区、米东区、新市区、沙依巴克区、达坂城区、水磨沟区、天山区、乌鲁木齐县)
贵阳市(花溪区、白云区、观山湖区、清镇市、南明区、开阳县、乌当区、云岩区、修文县、息烽县)
绵阳市(江油市、三台县、游仙区、安州区、北川羌族自治县、涪城区、梓潼县、平武县、盐亭县)
东营市(河口区、广饶县、垦利区、东营区、利津县)
杭州市(钱塘区、淳安县、富阳区、萧山区、上城区、临平区、拱墅区、桐庐县、余杭区、临安区、滨江区、西湖区、建德市)
辽源市(东辽县、东丰县、西安区、龙山区)
呼和浩特市(和林格尔县、玉泉区、新城区、赛罕区、回民区、清水河县、托克托县、武川县、土默特左旗)
大同市(平城区、灵丘县、云州区、浑源县、广灵县、阳高县、云冈区、新荣区、天镇县、左云县)
西双版纳傣族自治州(景洪市、勐海县、勐腊县)
三门峡市(卢氏县、灵宝市、义马市、渑池县、湖滨区、陕州区)
包头市(青山区、土默特右旗、白云鄂博矿区、达尔罕茂明安联合旗、九原区、昆都仑区、石拐区、固阳县、东河区)
绍兴市(上虞区、新昌县、柯桥区、越城区、嵊州市、诸暨市)
那曲市(班戈县、色尼区、申扎县、尼玛县、聂荣县、安多县、双湖县、巴青县、比如县、索县、嘉黎县)
达州市(大竹县、渠县、宣汉县、通川区、万源市、达川区、开江县)
滁州市(全椒县、南谯区、明光市、来安县、定远县、琅琊区、凤阳县、天长市)
珠海市(香洲区、金湾区、斗门区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、阿合奇县、阿克陶县、乌恰县)
连云港市(连云区、东海县、赣榆区、灌南县、灌云县、海州区)
七台河市(勃利县、新兴区、茄子河区、桃山区)
昌吉回族自治州(奇台县、玛纳斯县、呼图壁县、吉木萨尔县、阜康市、昌吉市、木垒哈萨克自治县)
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兴安盟(科尔沁右翼前旗、阿尔山市、科尔沁右翼中旗、乌兰浩特市、突泉县、扎赉特旗)
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阜新市(阜新蒙古族自治县、彰武县、海州区、新邱区、清河门区、细河区、太平区)
4月18日金融一线消息,国家金融监督管理总局发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。《通知》指出,保险公司应当结合产品类型、销售难易和复杂程度、业务发展方向等,审慎、合理、差异化地确定个人代理渠道产品的费用假设。健全完善费用分摊机制,加强总费用与各类费用之间的统筹规划,明确总费用水平和费用结构。加强费用投放和测算管理,做到各期费用分摊合理、计量准确。强化预算执行考核刚性约束,加强费用假设回溯分析,实现精算假设费用、预算费用和考核费用相统一。
以下为《通知》全文:
为贯彻落实《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》精神,推动人身保险行业建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,促进人身保险行业高质量发展,现就有关事项通知如下:
一、本通知所称保险销售人员包括代理制保险销售顾问和员工制保险销售顾问等。代理制保险销售顾问,是指与保险公司签订委托代理合同、从事保险代理业务的人员。员工制保险销售顾问,是指与保险公司签订劳动合同、专门从事保险销售的员工。
二、压实保险公司主体责任。保险公司应当切实承担保险销售人员合规管理和风险管理的主体责任。董事会承担个人营销体制发展战略、经营策略及其重大规划制定的最终决策责任;总公司管理层承担个人营销体制的机制构建、决策执行、风险管理的主要责任;各级分支机构和管理人员根据总公司授权承担保险销售人员的日常管理责任。保险公司对其委托的保险销售人员的销售行为管理依法承担法律责任。
三、提升保险销售人员专业化水平。保险公司应当持续强化保险销售人员全流程管理,健全完善保险销售人员招募选任、岗位培训、销售授权、行为管控、考核评价、激励约束、档案管理等制度体系,增强保险销售人员的合规意识、专业水平和服务能力,提升客户满意度。依法依规做好保险销售人员诚信信息登记及管理工作,确保程序规范严谨、内容真实准确,不得隐瞒、伪造诚信记录。
四、引导保险销售人员职业化发展。保险公司应当优化代理制保险销售顾问的管理机制,逐步构建支持保险销售顾问长期服务的组织架构、晋升体系和佣金薪酬激励制度。对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。对于自主开展保险销售活动的独立个人保险代理人,应当建立长期可持续的佣金薪酬激励制度,加强成本和风险管控,杜绝层级利益。
五、支持公司员工依法自愿转换为保险销售人员。在依法合规、公平自愿的前提下,签订劳动合同的员工可以与保险公司协商探索转换为员工制或代理制保险销售顾问。公司员工取得相应销售资质并纳入保险销售顾问管理后,可以根据保险公司授权及销售能力分级情况销售相应保险产品。保险公司要建立健全保险销售顾问转换管理制度,防范潜在利益冲突和道德风险,确保转换前后人员行为合规、风险管理有效、内部运转平稳。
六、深化执行“报行合一”。保险公司应当结合产品类型、销售难易和复杂程度、业务发展方向等,审慎、合理、差异化地确定个人代理渠道产品的费用假设。健全完善费用分摊机制,加强总费用与各类费用之间的统筹规划,明确总费用水平和费用结构。加强费用投放和测算管理,做到各期费用分摊合理、计量准确。强化预算执行考核刚性约束,加强费用假设回溯分析,实现精算假设费用、预算费用和考核费用相统一。
七、增强长期服务能力。保险公司应当根据既定的佣金政策、费用预算和考核机制,做好总体佣金的核算。建立与产品设计、费用结构相契合,与业务品质、服务质量相匹配的佣金激励设计和递延发放机制。对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。对于不同类型保险销售人员,保险公司应当建立平衡合理的佣金激励分配机制,切实保障保险销售人员合法权益。
八、强化合规和风险管理。保险公司应当强化个人营销制度设计、产品研发、行为管控、费用管理等环节中的合规管理和风险监测,有效识别异常销售行为、销售套利风险等,及时预警并进行干预,保护保险消费者合法权益。建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险。
九、坚持以客户为中心。保险公司应当建立健全适当性管理制度,完善相关风险管理、培训考核、执业规范、监督问责等机制,打造客户全生命周期服务体系,确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求。充分发挥科技赋能作用,建立团队管理、合规管理和专业提升等信息化平台,提升客户服务数智化水平。加强对保险销售人员的行为管理,不得宣传仅以保费、佣金等为衡量标准的荣誉称号。
十、增强职业认同感和归属感。保险公司应当主动加强与地方政府、各地保险行业协会和相关部门的沟通,推动支持保险销售人员按照灵活就业人员相关政策参加社会保险、办理居住证等,有力有效提升保险销售人员福利保障水平。中国保险行业协会应当推动建立具有中国特色的保险销售人员职业荣誉评价体系。
十一、充分发挥行业组织作用。中国保险行业协会应当建立人身保险产品分类和保险销售人员分级标准,组织保险公司稳妥有序做好保险销售人员分级评价工作。建立健全保险销售人员诚信信息管理和运用机制,规范保险销售人员在市场主体间的合理有序流动。
十二、依法严格监管。金融监管总局、各金融监管局依法加强法人监管,关注个人营销体制机制的科学性、稳定性和可持续性。各金融监管局应当严格落实属地监管责任,加强调查检查,强化保险销售行为监管,防范销售误导和套利风险。对于违反监管要求的机构和个人,依法依规严肃查处追责。区分保险销售人员个人责任和公司管理责任,统筹做好尽职免责和失职双罚。
十三、保险专业代理机构、保险经纪人,以及其他开展人身保险产品销售和提供保险服务的机构和渠道,参照本通知有关要求执行。
新闻结尾
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