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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
牡丹江市(宁安市、爱民区、东安区、林口县、穆棱市、东宁市、绥芬河市、海林市、阳明区、西安区)
宣城市(旌德县、广德市、泾县、宣州区、绩溪县、郎溪县、宁国市)
阿勒泰地区(阿勒泰市、吉木乃县、富蕴县、青河县、福海县、哈巴河县、布尔津县)
丽江市(古城区、华坪县、玉龙纳西族自治县、永胜县、宁蒗彝族自治县)
定西市(安定区、渭源县、漳县、陇西县、临洮县、岷县、通渭县)
张掖市(甘州区、高台县、肃南裕固族自治县、临泽县、民乐县、山丹县)
和田地区(皮山县、洛浦县、和田县、民丰县、策勒县、于田县、墨玉县、和田市)
聊城市(高唐县、冠县、临清市、阳谷县、莘县、东阿县、东昌府区、茌平区)
无锡市(江阴市、锡山区、宜兴市、滨湖区、新吴区、梁溪区、惠山区)
通化市(二道江区、辉南县、东昌区、梅河口市、柳河县、通化县、集安市)
贵港市(覃塘区、桂平市、平南县、港北区、港南区)
防城港市(港口区、防城区、上思县、东兴市)
青岛市(即墨区、平度市、市北区、市南区、黄岛区、胶州市、李沧区、莱西市、城阳区、崂山区)
珠海市(斗门区、金湾区、香洲区)
南阳市(淅川县、邓州市、宛城区、内乡县、唐河县、西峡县、卧龙区、新野县、社旗县、桐柏县、方城县、南召县、镇平县)
平凉市(庄浪县、华亭市、崇信县、静宁县、泾川县、灵台县、崆峒区)
日照市(东港区、莒县、五莲县、岚山区)
宁夏回族自治区
通辽市(科尔沁左翼中旗、开鲁县、科尔沁区、奈曼旗、科尔沁左翼后旗、扎鲁特旗、霍林郭勒市、库伦旗)
景德镇市(乐平市、浮梁县、珠山区、昌江区)
北海市(合浦县、银海区、铁山港区、海城区)
儋州市
日喀则市(桑珠孜区、定结县、聂拉木县、昂仁县、岗巴县、江孜县、康马县、定日县、拉孜县、谢通门县、吉隆县、白朗县、南木林县、萨迦县、亚东县、萨嘎县、仲巴县、仁布县)
新余市(分宜县、渝水区)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
深圳市(光明区、坪山区、宝安区、罗湖区、盐田区、龙岗区、南山区、龙华区、福田区)
池州市(石台县、东至县、青阳县、贵池区)
洛阳市(孟津区、西工区、栾川县、瀍河回族区、老城区、涧西区、宜阳县、汝阳县、嵩县、洛龙区、新安县、伊川县、洛宁县、偃师区)
内蒙古自治区
南平市(浦城县、松溪县、武夷山市、光泽县、顺昌县、政和县、邵武市、建阳区、延平区、建瓯市)
阿克苏地区(温宿县、沙雅县、库车市、阿瓦提县、阿克苏市、乌什县、新和县、拜城县、柯坪县)
滁州市(南谯区、全椒县、凤阳县、琅琊区、定远县、天长市、明光市、来安县)
绍兴市(诸暨市、上虞区、嵊州市、越城区、新昌县、柯桥区)
长治市(黎城县、长子县、壶关县、屯留区、平顺县、武乡县、沁县、潞城区、沁源县、潞州区、上党区、襄垣县)
保定市(高阳县、望都县、竞秀区、唐县、易县、雄县、涞水县、定兴县、定州市、蠡县、顺平县、阜平县、曲阳县、满城区、高碑店市、徐水区、博野县、莲池区、清苑区、容城县、涞源县、安国市、涿州市、安新县)
延边朝鲜族自治州(安图县、和龙市、图们市、汪清县、龙井市、珲春市、敦化市、延吉市)
固原市(西吉县、彭阳县、泾源县、原州区、隆德县)
廊坊市(三河市、固安县、大城县、安次区、霸州市、香河县、大厂回族自治县、广阳区、永清县、文安县)
佳木斯市(郊区、桦川县、东风区、同江市、汤原县、抚远市、前进区、富锦市、桦南县、向阳区)
南充市(西充县、南部县、蓬安县、阆中市、营山县、高坪区、嘉陵区、仪陇县、顺庆区)
海东市(循化撒拉族自治县、民和回族土族自治县、化隆回族自治县、互助土族自治县、平安区、乐都区)
来宾市(武宣县、象州县、忻城县、金秀瑶族自治县、兴宾区、合山市)
宁德市(周宁县、古田县、福安市、寿宁县、柘荣县、福鼎市、蕉城区、屏南县、霞浦县)
海北藏族自治州(刚察县、门源回族自治县、祁连县、海晏县)
那曲市(嘉黎县、班戈县、巴青县、索县、尼玛县、聂荣县、申扎县、比如县、色尼区、双湖县、安多县)
上饶市(鄱阳县、婺源县、余干县、横峰县、信州区、德兴市、弋阳县、广丰区、万年县、广信区、铅山县、玉山县)
乐山市(峨边彝族自治县、夹江县、峨眉山市、井研县、沐川县、市中区、金口河区、马边彝族自治县、犍为县、五通桥区、沙湾区)
宁波市(宁海县、象山县、鄞州区、北仑区、镇海区、海曙区、奉化区、余姚市、慈溪市、江北区)
大同市(浑源县、云州区、阳高县、左云县、云冈区、平城区、天镇县、灵丘县、新荣区、广灵县)
锦州市(北镇市、义县、古塔区、黑山县、凌河区、太和区、凌海市)
双鸭山市(四方台区、友谊县、饶河县、尖山区、宝清县、岭东区、集贤县、宝山区)
吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)
仙桃市(潜江市、天门市、神农架林区)
宜昌市(五峰土家族自治县、西陵区、宜都市、点军区、当阳市、远安县、兴山县、长阳土家族自治县、夷陵区、秭归县、枝江市、伍家岗区、猇亭区)
滨州市(邹平市、博兴县、无棣县、沾化区、惠民县、阳信县、滨城区)
漳州市(长泰区、南靖县、诏安县、东山县、龙文区、芗城区、平和县、华安县、漳浦县、龙海区、云霄县)
鹤壁市(鹤山区、淇县、山城区、浚县、淇滨区)
连云港市(东海县、连云区、海州区、灌云县、灌南县、赣榆区)
贵阳市(南明区、花溪区、修文县、乌当区、观山湖区、清镇市、息烽县、云岩区、开阳县、白云区)
德阳市(罗江区、中江县、旌阳区、什邡市、广汉市、绵竹市)
汕尾市(海丰县、陆丰市、城区、陆河县)
哈密市(伊吾县、伊州区、巴里坤哈萨克自治县)
巴音郭楞蒙古自治州(和静县、且末县、博湖县、库尔勒市、和硕县、焉耆回族自治县、轮台县、若羌县、尉犁县)
榆林市(米脂县、子洲县、吴堡县、榆阳区、横山区、靖边县、定边县、佳县、府谷县、绥德县、清涧县、神木市)
海口市(琼山区、龙华区、秀英区、美兰区)
黄石市(大冶市、铁山区、下陆区、阳新县、黄石港区、西塞山区)
遂宁市(大英县、射洪市、船山区、安居区、蓬溪县)
阜阳市(阜南县、界首市、颍州区、颍东区、颍泉区、临泉县、颍上县、太和县)
温州市(龙港市、平阳县、瓯海区、永嘉县、乐清市、洞头区、文成县、苍南县、龙湾区、瑞安市、泰顺县、鹿城区)
重庆市(忠县、丰都县、合川区、沙坪坝区、九龙坡区、石柱土家族自治县、秀山土家族苗族自治县、渝北区、长寿区、江津区、大渡口区、垫江县、彭水苗族土家族自治县、铜梁区、潼南区、巴南区、渝中区、酉阳土家族苗族自治县、云阳县、南川区、璧山区、城口县、江北区、北碚区、开州区、梁平区、南岸区、大足区、永川区、武隆区、奉节县、荣昌区、涪陵区、黔江区、巫溪县、巫山县、万州区、綦江区)
广安市(岳池县、邻水县、广安区、前锋区、武胜县、华蓥市)
咸阳市(彬州市、淳化县、长武县、礼泉县、武功县、永寿县、旬邑县、乾县、泾阳县、兴平市、渭城区、秦都区、杨陵区、三原县)
鄂尔多斯市(鄂托克前旗、东胜区、康巴什区、伊金霍洛旗、鄂托克旗、乌审旗、达拉特旗、准格尔旗、杭锦旗)
吉林市(舒兰市、永吉县、船营区、磐石市、桦甸市、丰满区、龙潭区、昌邑区、蛟河市)
肇庆市(高要区、端州区、四会市、鼎湖区、怀集县、封开县、广宁县、德庆县)
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湖州市(长兴县、德清县、吴兴区、安吉县、南浔区)
福州市(闽侯县、仓山区、闽清县、长乐区、永泰县、连江县、福清市、平潭县、台江区、晋安区、马尾区、鼓楼区、罗源县)
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泸州市(纳溪区、泸县、合江县、叙永县、古蔺县、江阳区、龙马潭区)
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凉山彝族自治州(美姑县、雷波县、越西县、西昌市、德昌县、普格县、甘洛县、宁南县、喜德县、冕宁县、布拖县、金阳县、昭觉县、会东县、会理市、盐源县、木里藏族自治县)
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阿里地区(普兰县、日土县、札达县、措勤县、革吉县、噶尔县、改则县)
合肥市(包河区、长丰县、瑶海区、肥东县、庐阳区、肥西县、蜀山区、庐江县、巢湖市)
唐山市(滦州市、路南区、遵化市、迁西县、滦南县、玉田县、迁安市、乐亭县、丰润区、丰南区、曹妃甸区、开平区、古冶区、路北区)
临沧市(双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、凤庆县、永德县、镇康县、云县、临翔区、沧源佤族自治县、耿马傣族佤族自治县)
邢台市(信都区、襄都区、广宗县、临城县、临西县、隆尧县、威县、南宫市、平乡县、沙河市、任泽区、清河县、新河县、内丘县、柏乡县、巨鹿县、宁晋县、南和区)
西双版纳傣族自治州(勐海县、勐腊县、景洪市)
来源:证券市场周刊市场号
2024年,商用车行业在市场需求疲软与成本压力加剧的双重夹击下步履维艰,宇通客车却以多项逆势增长的数据引发关注。2025年3月31日,宇通客车2024年年度报告揭晓。年报显示,其不仅实现营业收入372.18亿元,同比劲增37.63%,更以41.16亿元归母净利润创下126.53%的惊人增幅。伴随业绩发布,每10股派现10元的高额分红方案,成为近期市场关注的焦点。
这绝非宇通客车的昙花一现。回溯2020年至今的业绩曲线,其营收从217亿元稳步攀升至372亿元,净利润更实现从5.16亿到41.16亿的八倍飞跃。若以年复合增长率丈量,14.43%的营收增速与68.06%的利润增速,勾勒出持续向上的发展轨迹。
在行业整体承压的背景下,宇通客车为何能实现逆周期增长?业绩持续增长靠什么支撑呢?
技术深耕:从客户痛点到市场突破
在商用车行业,宇通客车以持续高强度研发投入著称,其研发投入强度长期位居行业前列,被公认为技术研发标杆企业。从年报数据可以看到,公司2024年研发投入达17.88亿元,占营收比重4.80%,并且凭借参与的“面向大规模产业化的动力电池研发与制造关键技术”项目,第三次荣获国家科学技术进步奖二等奖。
宇通客车的研发创新策略并非单纯追求技术领先,而是始终围绕解决客户痛点进行研发创新。
例如传统燃油客车使用寿命能达到10年~15年,而三电系统寿命是影响整车寿命的关键因素,之前新能源客车电池设计寿命普遍只有8~10年,所以宇通在新能源客车寿命技术上实现突破,自主研发的低锂耗、缓衰减、长寿命电池技术,电芯循环寿命突破9000次,实现10年/100万公里质保标准,15年预锂化技术更填补了欧洲市场长质保需求空白;匹配开发的高效长寿命电机及控制器,耐久性达到15年/150万公里;
针对全球复杂气候环境,宇通开发了基于多源超低温热泵的一体化热管理技术,该技术使冬季能耗降低了40%,整车低温续航提升了10%至15%。技术验证数据显示,搭载该热管理系统的纯电动客车在挪威零下25℃极寒环境下,仍能实现374公里续航,续航达成率高达97.3%。
据内部资料披露,宇通建立的“客户痛点清单”机制,通过定期联动研发、销售及服务部门,将终端反馈直接转化为技术改进指标。聚焦于客户价值的研发创新,不仅为宇通打造了具有市场竞争力的产品,还赢得了良好的市场口碑,并推动了市场销量的增长,形成了正向循环。
对外宇通聚焦”以客户为中心,为客户创造更大价值“,对内则通过管理创新,人才引进、人才培养、人才激励机制,激发组织生命力。
管理创新:从输血到造血的人才逻辑
宇通的一组人才管理数据值得关注:在匹配业绩快速增长的同时,宇通一方面不断引进高阶优秀人才,另一方面积极承担社会责任,规模化吸纳应届毕业生就业。2024年,宇通新增员工比2023年多3600余人,其中校园招聘超1000人,宇通客车拥有中高级职称的专家800余人,在职硕士及以上学历1098人。
建立了一套内生型人才培养与成长机制,员工可通过管理线、专业线两条线不断提升成长,
校招生可通过“五年培养成才计划”实现职级收入的跃升。这套人才培养机制,使新生代工程师和管理人员不必论资排辈,有能力者在短期内即可主导千万级研发项目甚至走上高级别管理岗位。
为了激励员工成长和内部创新,宇通客车不遗余力地提供奖励。2024年,“宇通科技进步奖”为研发人员设立了高达1308万元的专项奖金池,奖项覆盖产品、技术、工艺、质量等多个领域的创新成果。
每年宇通举办“创新杯”青年科技创意大赛、技术比武大赛,并设有丰厚的奖金激励。
创新的管理机制和激励在企业营造了创优争先的氛围,极大地调动了广大技术人员的积极性和创造性,促进技术创新、成果转化及产业化推广,有效保障了宇通的技术领先、产品领先以及产品竞争力持续提升。
社会责任:员工与企业共成长的隐性契约
在制造业普遍面临“招工难”的背景下,宇通2024年的员工留存率接近90%,高于2024年商用车行业的平均水平85.4%。在“价值创造、价值共享”的激励原则下,宇通倡导激励绩优、多劳多得,根据个体业绩贡献的不同和专业能力晋级情况,宇通员工薪酬每年都会有一定幅度增长。2021-2024年,宇通克服行业波动周期影响,实现员工累计平均薪资涨幅达到15%-50%,2024年宇通披露报告数据人均薪酬19万多,是当地私营单位平均工资的3.4倍,是当地城镇非私营单位平均工资的1.8倍。据其社会责任报告披露,除五险一金全覆盖外,员工还可享受20天春节带薪超长假期、免费班车、免费公寓及多样化的品牌特色服装等福利。
同时宇通对员工的关怀延伸到对员工家庭的关怀,据了解,2024年宇通举办了127期员工子女夏令营,6000余名员工子女免费参与公司组织的夏令营,参与科技探索、国潮文化和军事拓展等活动;连续多年为员工举办集体婚礼、文艺汇演、运动会和集团表彰会等,一位工龄十年的老员工坦言:“在宇通,努力不仅能换来收入,还能获得尊重,解决生活难题——公司甚至连我家孩子的寒暑假都考虑到了。”
宇通的案例揭示了一个被许多企业忽视的逻辑:在不确定的环境中,对技术、人才与社会责任的持续投入,恰恰是最确定的增长路径。当同行忙于压缩成本时,宇通选择将资源投向创新研发和员工成长——这些看似“低性价比”的长期工程,最终转化为穿越周期的韧性。
技术源自创新,创新源自人才。以员工成长通道与客户需求洞察为双核驱动,宇通通过系统性战略架构,将资源配置与可持续价值创造深度绑定,构建了社会价值与品牌价值的良性循环,在行业周期性波动中构筑起差异化的竞争护城河。
(文中提及内容均来源于公开信息,不构成实质性投资建议,据此操作风险自担。)
新闻结尾
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