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维修服务个性化家居解决方案，提升品质：根据客户的家居环境和需求，提供个性化的家居解决方案，包括家电布局、智能控制等，提升客户的生活品质。
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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
甘南藏族自治州(夏河县、合作市、碌曲县、迭部县、卓尼县、玛曲县、临潭县、舟曲县)
吐鲁番市(高昌区、鄯善县、托克逊县)
十堰市(房县、竹山县、丹江口市、茅箭区、竹溪县、郧西县、张湾区、郧阳区)
烟台市(蓬莱区、龙口市、牟平区、福山区、芝罘区、海阳市、招远市、栖霞市、莱山区、莱阳市、莱州市)
乌兰察布市(集宁区、四子王旗、察哈尔右翼前旗、卓资县、商都县、丰镇市、察哈尔右翼中旗、化德县、兴和县、察哈尔右翼后旗、凉城县)
银川市(金凤区、灵武市、西夏区、贺兰县、兴庆区、永宁县)
阿里地区(革吉县、普兰县、措勤县、札达县、日土县、改则县、噶尔县)
石嘴山市(惠农区、平罗县、大武口区)
岳阳市(临湘市、汨罗市、湘阴县、华容县、君山区、岳阳楼区、岳阳县、云溪区、平江县)
玉树藏族自治州(曲麻莱县、玉树市、杂多县、治多县、囊谦县、称多县)
来宾市(兴宾区、金秀瑶族自治县、合山市、忻城县、武宣县、象州县)
保山市(隆阳区、施甸县、龙陵县、腾冲市、昌宁县)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、泸水市、兰坪白族普米族自治县、福贡县)
安顺市(普定县、平坝区、西秀区、镇宁布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、关岭布依族苗族自治县)
南平市(浦城县、政和县、邵武市、延平区、建阳区、建瓯市、松溪县、武夷山市、光泽县、顺昌县)
湘潭市(湘乡市、雨湖区、岳塘区、湘潭县、韶山市)
深圳市(龙岗区、南山区、宝安区、坪山区、罗湖区、光明区、福田区、龙华区、盐田区)
开封市(禹王台区、鼓楼区、尉氏县、杞县、顺河回族区、龙亭区、祥符区、通许县、兰考县)
鹰潭市(贵溪市、余江区、月湖区)
汉中市(留坝县、宁强县、洋县、汉台区、略阳县、南郑区、镇巴县、勉县、城固县、西乡县、佛坪县)
许昌市(襄城县、建安区、魏都区、长葛市、禹州市、鄢陵县)
辽源市(东辽县、西安区、龙山区、东丰县)
湖州市(安吉县、南浔区、德清县、吴兴区、长兴县)
廊坊市(固安县、大厂回族自治县、香河县、霸州市、大城县、文安县、三河市、永清县、广阳区、安次区)
汕尾市(陆丰市、城区、海丰县、陆河县)
阜新市(新邱区、海州区、细河区、阜新蒙古族自治县、清河门区、彰武县、太平区)
自贡市(贡井区、大安区、富顺县、荣县、自流井区、沿滩区)
甘孜藏族自治州(巴塘县、石渠县、乡城县、新龙县、炉霍县、道孚县、理塘县、白玉县、稻城县、九龙县、得荣县、雅江县、康定市、泸定县、色达县、丹巴县、德格县、甘孜县)
巴彦淖尔市(乌拉特中旗、磴口县、杭锦后旗、五原县、临河区、乌拉特前旗、乌拉特后旗)
威海市(乳山市、文登区、环翠区、荣成市)
长春市(朝阳区、双阳区、二道区、德惠市、公主岭市、九台区、南关区、榆树市、农安县、宽城区、绿园区)
双鸭山市(四方台区、饶河县、宝清县、友谊县、岭东区、集贤县、宝山区、尖山区)
杭州市(临安区、临平区、余杭区、萧山区、富阳区、上城区、滨江区、钱塘区、淳安县、西湖区、建德市、桐庐县、拱墅区)
桂林市(永福县、象山区、雁山区、灵川县、龙胜各族自治县、阳朔县、灌阳县、七星区、临桂区、兴安县、荔浦市、资源县、秀峰区、全州县、平乐县、叠彩区、恭城瑶族自治县)
毕节市(七星关区、织金县、威宁彝族回族苗族自治县、金沙县、黔西市、大方县、纳雍县、赫章县)
梧州市(长洲区、岑溪市、万秀区、龙圩区、藤县、蒙山县、苍梧县)
白银市(景泰县、会宁县、平川区、白银区、靖远县)
五指山市(屯昌县、澄迈县、琼海市、定安县、陵水黎族自治县、东方市、昌江黎族自治县、临高县、万宁市、白沙黎族自治县、文昌市、乐东黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、保亭黎族苗族自治县)
绍兴市(诸暨市、新昌县、嵊州市、上虞区、柯桥区、越城区)
香港特别行政区
萍乡市(莲花县、湘东区、芦溪县、上栗县、安源区)
襄阳市(襄城区、襄州区、樊城区、保康县、南漳县、谷城县、老河口市、枣阳市、宜城市)
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平顶山市(郏县、舞钢市、石龙区、卫东区、汝州市、宝丰县、新华区、鲁山县、叶县、湛河区)
福州市(福清市、闽侯县、晋安区、罗源县、连江县、永泰县、鼓楼区、平潭县、仓山区、闽清县、台江区、长乐区、马尾区)
那曲市(申扎县、色尼区、尼玛县、班戈县、比如县、嘉黎县、安多县、聂荣县、巴青县、双湖县、索县)
六安市(金寨县、霍邱县、叶集区、舒城县、裕安区、霍山县、金安区)
呼和浩特市(武川县、赛罕区、和林格尔县、托克托县、回民区、玉泉区、新城区、土默特左旗、清水河县)
佛山市(三水区、南海区、禅城区、顺德区、高明区)
泉州市(南安市、石狮市、丰泽区、德化县、泉港区、安溪县、金门县、洛江区、永春县、晋江市、鲤城区、惠安县)
锡林郭勒盟(正蓝旗、东乌珠穆沁旗、锡林浩特市、苏尼特左旗、正镶白旗、阿巴嘎旗、二连浩特市、多伦县、镶黄旗、西乌珠穆沁旗、太仆寺旗、苏尼特右旗)
绵阳市(游仙区、涪城区、江油市、盐亭县、平武县、梓潼县、北川羌族自治县、三台县、安州区)
佳木斯市(抚远市、郊区、东风区、向阳区、同江市、富锦市、桦南县、汤原县、前进区、桦川县)
昌都市(江达县、察雅县、贡觉县、八宿县、卡若区、丁青县、左贡县、芒康县、边坝县、类乌齐县、洛隆县)
大连市(长海县、旅顺口区、甘井子区、庄河市、沙河口区、瓦房店市、普兰店区、中山区、金州区、西岗区)
忻州市(保德县、代县、岢岚县、五寨县、忻府区、定襄县、河曲县、原平市、静乐县、繁峙县、五台县、宁武县、偏关县、神池县)
大理白族自治州(云龙县、宾川县、漾濞彝族自治县、弥渡县、洱源县、永平县、剑川县、南涧彝族自治县、鹤庆县、巍山彝族回族自治县、祥云县、大理市)
景德镇市(珠山区、昌江区、乐平市、浮梁县)
丹东市(振安区、凤城市、元宝区、宽甸满族自治县、东港市、振兴区)
贵港市(覃塘区、港南区、港北区、平南县、桂平市)
惠州市(龙门县、惠城区、惠阳区、博罗县、惠东县)
盐城市(响水县、阜宁县、亭湖区、盐都区、滨海县、东台市、建湖县、大丰区、射阳县)
宣城市(郎溪县、广德市、宁国市、泾县、旌德县、绩溪县、宣州区)
乌鲁木齐市(头屯河区、达坂城区、乌鲁木齐县、米东区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、天山区)
临沧市(云县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、永德县、镇康县、沧源佤族自治县、凤庆县、临翔区、耿马傣族佤族自治县)
阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)
汕头市(潮阳区、澄海区、龙湖区、潮南区、濠江区、金平区、南澳县)
济宁市(曲阜市、兖州区、嘉祥县、汶上县、微山县、金乡县、任城区、梁山县、鱼台县、邹城市、泗水县)
松原市(乾安县、长岭县、扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县、宁江区)
德州市(禹城市、陵城区、宁津县、庆云县、齐河县、临邑县、武城县、平原县、乐陵市、德城区、夏津县)
商丘市(睢县、宁陵县、永城市、民权县、柘城县、虞城县、梁园区、睢阳区、夏邑县)
柳州市(融水苗族自治县、城中区、鱼峰区、鹿寨县、三江侗族自治县、融安县、柳南区、柳江区、柳城县、柳北区)
嘉兴市(海宁市、海盐县、秀洲区、桐乡市、嘉善县、平湖市、南湖区)
沈阳市(苏家屯区、法库县、沈北新区、于洪区、铁西区、辽中区、浑南区、康平县、皇姑区、和平区、大东区、沈河区、新民市)
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常州市(新北区、钟楼区、金坛区、溧阳市、武进区、天宁区)
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铜仁市(思南县、印江土家族苗族自治县、德江县、玉屏侗族自治县、沿河土家族自治县、碧江区、万山区、江口县、松桃苗族自治县、石阡县)
南宁市(西乡塘区、武鸣区、宾阳县、江南区、兴宁区、隆安县、马山县、青秀区、横州市、良庆区、上林县、邕宁区)
界面新闻记者|张晓云
4月16日，杭州银行（600926.SH）召开2024年度业绩说明会，回应了净息差、零售业务、外资股东撤退资、可转债和再融资等一系列问题。
4月11日晚间，杭州银行发布2024年财报显示，截至2024年末，该行资产总额21，123.56亿元，较上年末增长14.72%；全年实现营业收入383.81亿元，同比增长9.61%；实现归属于公司股东净利润169.83亿元，同比增长18.07%；资产质量指标维持行业领先地位，2024年年末，不良贷款率0.76%，拨备覆盖率541.45%。
净息差压力已好转
当前，银行业正处于大分化、大变革的关键节点，整体利率仍处下行环境，净息差压力成为各大银行业绩会均会提及的话题。
杭州银行副行长章建夫表示，净息差总体还存在下行压力，但从行业和杭州银行自身的变化看，近期息差下行的边际已明显好转。
从商业银行发展角度看，他表示，各商业银行应自我加强定价管理，杭州银行除了加强单笔业务的定价管理外，也注重资产负债的结构调整，推动高收益资产和结算性成本的增加，减少和控制低效资产和高息负债，促进信贷资产尽早投放，推动存款付息率的快速下降。
杭州银行财报显示，低利率时期，降低负债成本、增加绿色中收是稳定效益和提升资本回报的有效路径。为推动付息成本持续下降，该行强调增结算、做代发，以供应链金融、债券承销、支付结算类产品深化流量经营，客户综合金融资产增量创历史新高，日均低付息存款增速超过40%，全年存款付息率同比下降15个基点。
与此同时，杭州银行大力发展中间业务和投资业务，构筑息差收窄压力缓冲带，杭银理财存续产品规模超过4300亿元，较上年末增长17%，贸易融资、资产托管、财富管理、外汇对客等手续费收入实现较快增长，叠加年末债券利率下行影响，全年非息收入同比增幅达20.21%，非息业务收入占营收比例提升至36.28%，同比增加3.20个百分点。
章建夫透露，2023年、2024年、2025年一季度，杭州银行净息差降幅分别为19个基点、9个基点、3个基点。
零售业务质量优于行业水平
从已披露年报的上市银行数据来看，银行业小微信贷风险普遍较快上升。
对此，杭州银行副行长潘华富表示，该行整体资产质量仍好于上市银行整体水平，从一季度的短期情况来看，小微贷款最近两个月风险逐月收敛；按揭贷款、消费贷款整体资产质量一直保持良好，2024年末，按揭贷款不良率0.29%、消费贷款不良率0.48%。
他表示，虽然今年一季度开始观察到按揭贷款部分客群违约现象逐步增多，这一趋势值得关注，但按揭贷款和传统线下渠道的消费贷款风险相对稳定；网络信贷客群的工作和收入稳定性弱于传统线下信贷客户，这部分客群受经济下行影响相对更大，杭州银行网络贷款风险从近几个月的情况来看也保持了相对稳定。
财报数据显示，2024年末，该行不良贷款率0.76%，较上年末持平，拨备覆盖率541.45%，居行业领先水平，逾期贷款与不良贷款比例、逾期90天以上贷款与不良贷款比例分别为72.74%和55.61%，不良认定严格审慎，资产质量维持良好水平。
外资股东撤资转让顺应保险资金入市导向
4月15日晚，杭州银行公告称，杭州银行已收到监管部门批复，同意新华人寿保险股份有限公司（新华保险，601336.SH）受让澳洲联邦银行持有的杭州银行3.296亿股股份。受让后，新华保险合计持有杭州银行3.566亿股股份，占截至2025年4月14日杭州银行普通股总股本的5.63%。
杭州银行董事会秘书王晓莉表示，此次转让顺应监管部门鼓励保险资金入市的总体导向。转让完成后，杭州银行股权结构比较稳定。
面对当前复杂的行业形势，她表示，打铁还需自身硬，做好经营工作是股价稳定的基本盘和必要前提。同时，杭州银行正积极寻求大股东的支持，无论是在资金方面，还是在可转债的转股方面。
她表示，从中期来看，杭州银行经营稳健，规模、效益、质量保持协同发展的趋势是不变的。
财报数据显示，截至2024年末，杭州银行核心一级资本充足率8.75%。截至4月15日收盘，杭银转债还有103.85亿元未完成转股，转股比例为30.76%。杭银转债到期日为2027年的3月29日，距离转债到期还有不到两年。
“如果资本市场环境相对稳定，我们还是有信心能够尽快完成可转债的转股。一旦转股完成，将提升核心一级资本充足率接近0.8个百分点。随着核心一级资本充足率的提升，再融资的迫切性将得到一定程度的缓解。”她说。
4月11日，杭州银行发布公告，该行董事会审议通过《关于延长向特定对象发行A股股票股东大会决议有效期的议案》。
结合近期部分国有大行披露的定增方案，王晓莉表示，大行的方案和杭州银行已披露的再融资方案有较大差距。中小银行能否顺利开展再融资，大行的再融资哪些方面是可以参考的，目前还在观察和论证的阶段。
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