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维修服务客户专属维修档案,个性化管理:为每位客户建立专属的维修档案,记录家电维修历史、使用习惯等信息,提供个性化的维修管理方案。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
吐鲁番市(高昌区、托克逊县、鄯善县)
泉州市(德化县、洛江区、丰泽区、石狮市、安溪县、鲤城区、永春县、晋江市、惠安县、南安市、泉港区、金门县)
宁德市(霞浦县、寿宁县、屏南县、福安市、周宁县、蕉城区、古田县、福鼎市、柘荣县)
沧州市(东光县、南皮县、泊头市、新华区、黄骅市、沧县、任丘市、青县、海兴县、河间市、盐山县、运河区、吴桥县、肃宁县、献县、孟村回族自治县)
湘潭市(湘潭县、雨湖区、湘乡市、岳塘区、韶山市)
遵义市(汇川区、仁怀市、绥阳县、湄潭县、务川仡佬族苗族自治县、习水县、播州区、余庆县、道真仡佬族苗族自治县、赤水市、凤冈县、桐梓县、正安县、红花岗区)
喀什地区(莎车县、泽普县、叶城县、麦盖提县、伽师县、疏附县、塔什库尔干塔吉克自治县、巴楚县、岳普湖县、疏勒县、喀什市、英吉沙县)
阿克苏地区(新和县、库车市、柯坪县、阿瓦提县、沙雅县、温宿县、乌什县、阿克苏市、拜城县)
阜阳市(颍州区、颍泉区、阜南县、颍上县、颍东区、临泉县、界首市、太和县)
呼和浩特市(新城区、回民区、清水河县、和林格尔县、赛罕区、托克托县、土默特左旗、武川县、玉泉区)
和田地区(于田县、和田县、洛浦县、民丰县、墨玉县、策勒县、和田市、皮山县)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、福贡县、兰坪白族普米族自治县、泸水市)
宿州市(泗县、埇桥区、灵璧县、砀山县、萧县)
拉萨市(城关区、林周县、达孜区、堆龙德庆区、墨竹工卡县、曲水县、当雄县、尼木县)
鹤岗市(东山区、兴山区、南山区、工农区、萝北县、绥滨县、兴安区、向阳区)
潮州市(湘桥区、饶平县、潮安区)
昆明市(五华区、官渡区、呈贡区、宜良县、西山区、安宁市、寻甸回族彝族自治县、石林彝族自治县、嵩明县、东川区、晋宁区、富民县、盘龙区、禄劝彝族苗族自治县)
淮北市(濉溪县、杜集区、相山区、烈山区)
自贡市(贡井区、自流井区、富顺县、大安区、沿滩区、荣县)
云浮市(罗定市、新兴县、云安区、云城区、郁南县)
葫芦岛市(南票区、兴城市、连山区、龙港区、绥中县、建昌县)
楚雄彝族自治州(永仁县、双柏县、武定县、元谋县、姚安县、南华县、牟定县、大姚县、禄丰市、楚雄市)
乌鲁木齐市(天山区、新市区、头屯河区、米东区、乌鲁木齐县、水磨沟区、达坂城区、沙依巴克区)
榆林市(米脂县、榆阳区、定边县、横山区、吴堡县、绥德县、清涧县、佳县、靖边县、府谷县、子洲县、神木市)
邯郸市(馆陶县、磁县、鸡泽县、丛台区、魏县、肥乡区、邯山区、临漳县、武安市、成安县、永年区、大名县、邱县、峰峰矿区、曲周县、广平县、涉县、复兴区)
巴彦淖尔市(五原县、杭锦后旗、乌拉特中旗、磴口县、临河区、乌拉特前旗、乌拉特后旗)
北海市(海城区、银海区、合浦县、铁山港区)
锡林郭勒盟(二连浩特市、阿巴嘎旗、正镶白旗、多伦县、苏尼特右旗、苏尼特左旗、东乌珠穆沁旗、正蓝旗、锡林浩特市、太仆寺旗、西乌珠穆沁旗、镶黄旗)
文山壮族苗族自治州(广南县、丘北县、麻栗坡县、砚山县、文山市、马关县、西畴县、富宁县)
湖州市(德清县、长兴县、吴兴区、南浔区、安吉县)
茂名市(茂南区、化州市、高州市、电白区、信宜市)
红河哈尼族彝族自治州(河口瑶族自治县、蒙自市、弥勒市、红河县、石屏县、金平苗族瑶族傣族自治县、开远市、泸西县、个旧市、元阳县、建水县、绿春县、屏边苗族自治县)
朔州市(平鲁区、怀仁市、右玉县、应县、朔城区、山阴县)
商洛市(镇安县、丹凤县、商州区、柞水县、商南县、洛南县、山阳县)
巴音郭楞蒙古自治州(焉耆回族自治县、和静县、库尔勒市、博湖县、轮台县、且末县、若羌县、尉犁县、和硕县)
南京市(建邺区、秦淮区、雨花台区、鼓楼区、高淳区、浦口区、栖霞区、玄武区、六合区、江宁区、溧水区)
广州市(海珠区、南沙区、花都区、荔湾区、越秀区、番禺区、从化区、天河区、黄埔区、增城区、白云区)
辽源市(西安区、龙山区、东辽县、东丰县)
济源市
扬州市(宝应县、邗江区、江都区、仪征市、广陵区、高邮市)
丹东市(元宝区、宽甸满族自治县、振安区、凤城市、东港市、振兴区)
连云港市(赣榆区、海州区、灌南县、连云区、灌云县、东海县)
双鸭山市(集贤县、岭东区、四方台区、友谊县、宝山区、宝清县、饶河县、尖山区)
抚州市(乐安县、南城县、南丰县、崇仁县、资溪县、临川区、宜黄县、东乡区、金溪县、广昌县、黎川县)
酒泉市(肃北蒙古族自治县、玉门市、金塔县、阿克塞哈萨克族自治县、瓜州县、敦煌市、肃州区)
广安市(邻水县、前锋区、岳池县、广安区、武胜县、华蓥市)
六盘水市(六枝特区、盘州市、钟山区、水城区)
儋州市
常州市(武进区、溧阳市、新北区、天宁区、钟楼区、金坛区)
南平市(延平区、浦城县、建阳区、邵武市、光泽县、建瓯市、政和县、松溪县、顺昌县、武夷山市)
海南藏族自治州(兴海县、同德县、贵南县、贵德县、共和县)
广元市(苍溪县、利州区、旺苍县、昭化区、朝天区、剑阁县、青川县)
荆门市(沙洋县、京山市、钟祥市、东宝区、掇刀区)
舟山市(嵊泗县、定海区、普陀区、岱山县)
阿里地区(普兰县、改则县、日土县、噶尔县、革吉县、措勤县、札达县)
三沙市(西沙区、南沙区)
新余市(分宜县、渝水区)
桂林市(雁山区、灵川县、兴安县、恭城瑶族自治县、资源县、灌阳县、全州县、七星区、叠彩区、阳朔县、平乐县、龙胜各族自治县、临桂区、秀峰区、永福县、荔浦市、象山区)
商丘市(虞城县、睢县、民权县、宁陵县、睢阳区、柘城县、永城市、夏邑县、梁园区)
四平市(梨树县、铁西区、伊通满族自治县、铁东区、双辽市)
邢台市(广宗县、巨鹿县、南宫市、宁晋县、任泽区、内丘县、信都区、襄都区、临城县、清河县、柏乡县、临西县、南和区、新河县、威县、沙河市、平乡县、隆尧县)
海口市(龙华区、秀英区、琼山区、美兰区)
天津市(红桥区、蓟州区、武清区、宁河区、河东区、河西区、宝坻区、滨海新区、静海区、北辰区、南开区、东丽区、河北区、西青区、津南区、和平区)
来宾市(金秀瑶族自治县、忻城县、武宣县、合山市、兴宾区、象州县)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
贵港市(港南区、覃塘区、平南县、港北区、桂平市)
株洲市(石峰区、荷塘区、醴陵市、茶陵县、芦淞区、攸县、炎陵县、天元区、渌口区)
盘锦市(兴隆台区、双台子区、大洼区、盘山县)
内蒙古自治区
清远市(连州市、清城区、连南瑶族自治县、英德市、佛冈县、阳山县、清新区、连山壮族瑶族自治县)
固原市(西吉县、彭阳县、隆德县、原州区、泾源县)
淮安市(涟水县、洪泽区、金湖县、清江浦区、淮阴区、盱眙县、淮安区)
吉安市(吉安县、泰和县、吉水县、井冈山市、吉州区、永新县、新干县、青原区、峡江县、万安县、安福县、永丰县、遂川县)
泰安市(肥城市、岱岳区、东平县、泰山区、新泰市、宁阳县)
镇江市(京口区、句容市、扬中市、润州区、丹阳市、丹徒区)
廊坊市(大城县、香河县、永清县、三河市、固安县、广阳区、文安县、大厂回族自治县、霸州市、安次区)
德阳市(广汉市、绵竹市、中江县、旌阳区、什邡市、罗江区)
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兴安盟(扎赉特旗、科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市、阿尔山市、科尔沁右翼中旗、突泉县)
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齐齐哈尔市(克山县、碾子山区、龙沙区、拜泉县、富裕县、泰来县、甘南县、昂昂溪区、富拉尔基区、克东县、龙江县、铁锋区、讷河市、建华区、依安县、梅里斯达斡尔族区)
佳木斯市(同江市、向阳区、桦南县、抚远市、富锦市、汤原县、桦川县、东风区、前进区、郊区)
出品:新浪财经上市公司研究院
作者:浪头饮食/郝显
2024年有友食品实现营收 11.82亿元,同比增长22.37%,实现归母净利润1.57亿元,同比增长35.44%。一举扭转了2022年以来营业收入连续下滑的趋势,管理层甚至抛出2025年度营业收入增长不低于的20%预期。
有友食品业绩下滑从2021年开始,期间净利润连续下滑了三年,营业收入则连续下滑两年。去年增长主因是进入了山姆等会员制商超渠道,公司是否迎来拐点呢?
有友食品迎来拐点?
有友食品是一家休闲食品公司,主要产品为泡椒凤爪为主,此外还有猪皮晶、豆干、花生、竹笋等休闲食品。2024年公司最大的变量的是:山姆。
去年下半年,有友食品与山姆、costco等合作进入会员制商超渠道。有友食品为山姆推出了新品脱骨鸭掌,该单品上线后获得快速放量,成为山姆的爆品。
反映在财报上,2024年“其他泡卤风味肉制品”大增840.69%规模从1621万元增至1.52亿元,成为贡献营收增量的主要因素。
根据东吴证券研报信息,除山姆之外,有友食品还与盒马合作推出乌鸡爪定制产品,针对costco推出素食记忆(含山椒笋尖、莲藕、海带)、泡凤爪(山椒味和酸菜味)等产品。
会员制商超渠道的爆发,给了管理层抛出2025年度营业收入增长不低于20%目标的底气,也开始重塑市场关于有友食品增长逻辑的看法。
有友食品的营收下滑从2022年开始,净利润则从2021年已经开始下滑。而核心大单品泡椒凤爪销量2019年就开始下滑,2024年销量仍低于2020年。
有友食品面临的问题与其他休闲食品企业类似,品牌老化,渠道失守。过于依赖大单品泡椒凤爪,在泡椒凤爪遇到增长瓶颈时,没有能力顺应消费趋势进行产品创新。
从渠道端来看,有友食品产品终端渠道为连锁超市、大卖场、食杂店、杂货店或者餐饮渠道,以小型经销商为主,单个经销商销售金额并不大。从2016年以来,有友食品经销商数量一直维持在600-800家之间,2022年一度减少至589家。
在传统渠道萎缩的同时,公司未能抓住多元化渠道崛起的风口,导致陷入增长停滞。与此同时,竞争对手纷纷进入卤味食品赛道,进一步加剧了竞争。
2024年与山姆的合作,意味着有友食品在新渠道上开始破局。除了会员制商超,有友食品还在零食量贩渠道及线上电商渠道展开了布局。目前来看,新渠道发展势头良好,如果能够保持持续增长,有望带领有友食品重回增长轨道。
新品放量增长背后的隐忧
值得注意的是,新品放量增长背后仍有隐忧。
有友食品传统业务毛利率较高,2024年泡凤爪及皮晶类产品毛利率分别达到32%及39%,但是新品鸡翅类及其他泡卤产品毛利率仅为18%及17%,随着新品收入占比的提升,可能会拉低公司整体毛利率。
毛利率较低有两方面的原因,一是去年鸡副产品价格上涨,导致成本上涨;另一个原因可能与新渠道有关,差异化定价策略及薄利多销的运营模式使其毛利率低于传统渠道,从年报来看,2024年公司加大了广告宣传及促销活动费用。
此外,去年有友食品还出现了应收账款及应付账款激增的问题。其中应收账款从379.48万元增长到7461.45万元,导致应收账款周转天数大幅增加,应付票据及应付账款则从2214.54万元增至1.35亿元。
在去年11月底的投资者活动中,管理层回应表示,应收账款的增加,主要系公司直营渠道客户销售规模扩大所致。这意味着直营渠道客户相比传统经销商拥有更长的账期,应付票据及应付账款激增则说明公司拉长了供应商的账期。
值得一提的是,有友食品进入山姆会员店也并非一劳永逸,山姆的选品较为严格,每年会对商品进行淘汰,这对公司的持续创新能力以及对消费趋势的把握能力提出挑战。
再来看传统业务,2024年传统核心产品泡凤爪类营业收入增长8.63%,销量则增长14.22%,吨价下滑约5%。2024年泡凤爪类销量仅相当于2020年的71%。
2022年以来,有友食品对产品进行过几次提价,但是从下滑的销量看,提价很难说获得了成功。
由于销量下滑,公司产量也停滞不前。2021年总产量为3.29万吨,与2018年持平,2024年为2.63万吨,以2018年的产能估算,产能利用率约为71%。
2019年有友食品IPO时募资6.26亿元,主要投入了两个项目,有友食品产业园项目和营销网络建设及品牌推广项目。其中有友食品产业园项目为扩产能项目,完全达产后将新增泡卤类休闲食品产能3.08万吨。
从财报来看,2021年有友食品进入转固期,固定资产从2.8亿元左右最高增至3.95亿元,近两年的“固定资产折旧、油气资产折耗、生产性生物资产折旧“金额达到2700万元左右。
有友食品能否靠新品和新渠道实现突破,还有待观察。
新闻结尾
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