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设立售后服务研究小组,不断探索和创新服务模式和方法。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
五指山市(临高县、昌江黎族自治县、琼海市、陵水黎族自治县、白沙黎族自治县、澄迈县、万宁市、定安县、保亭黎族苗族自治县、东方市、琼中黎族苗族自治县、屯昌县、文昌市、乐东黎族自治县)
楚雄彝族自治州(双柏县、永仁县、姚安县、牟定县、元谋县、南华县、大姚县、楚雄市、禄丰市、武定县)
阜阳市(太和县、颍东区、临泉县、颍州区、界首市、颍泉区、阜南县、颍上县)
鄂州市(华容区、鄂城区、梁子湖区)
塔城地区(乌苏市、托里县、裕民县、额敏县、和布克赛尔蒙古自治县、沙湾市、塔城市)
湛江市(霞山区、雷州市、坡头区、遂溪县、麻章区、赤坎区、徐闻县、廉江市、吴川市)
百色市(右江区、隆林各族自治县、靖西市、那坡县、田东县、田阳区、德保县、西林县、乐业县、平果市、田林县、凌云县)
保山市(龙陵县、施甸县、昌宁县、腾冲市、隆阳区)
淮南市(寿县、潘集区、田家庵区、大通区、凤台县、谢家集区、八公山区)
清远市(清城区、清新区、阳山县、佛冈县、连州市、连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县、英德市)
资阳市(乐至县、安岳县、雁江区)
新疆维吾尔自治区
台州市(椒江区、三门县、临海市、黄岩区、天台县、仙居县、温岭市、路桥区、玉环市)
襄阳市(南漳县、宜城市、襄州区、谷城县、襄城区、枣阳市、樊城区、老河口市、保康县)
日喀则市(聂拉木县、仁布县、江孜县、桑珠孜区、谢通门县、萨迦县、岗巴县、拉孜县、康马县、萨嘎县、南木林县、吉隆县、亚东县、定日县、定结县、昂仁县、白朗县、仲巴县)
镇江市(扬中市、丹阳市、润州区、京口区、句容市、丹徒区)
石嘴山市(惠农区、平罗县、大武口区)
榆林市(米脂县、神木市、横山区、子洲县、吴堡县、绥德县、榆阳区、定边县、清涧县、佳县、靖边县、府谷县)
永州市(祁阳市、双牌县、冷水滩区、江华瑶族自治县、零陵区、道县、江永县、宁远县、蓝山县、新田县、东安县)
苏州市(相城区、太仓市、虎丘区、姑苏区、昆山市、张家港市、常熟市、吴江区、吴中区)
辽阳市(灯塔市、白塔区、辽阳县、太子河区、宏伟区、弓长岭区、文圣区)
乌鲁木齐市(达坂城区、头屯河区、新市区、米东区、水磨沟区、沙依巴克区、乌鲁木齐县、天山区)
克拉玛依市(乌尔禾区、白碱滩区、克拉玛依区、独山子区)
陇南市(两当县、武都区、西和县、康县、礼县、文县、徽县、宕昌县、成县)
延边朝鲜族自治州(龙井市、汪清县、敦化市、延吉市、安图县、珲春市、图们市、和龙市)
威海市(环翠区、乳山市、荣成市、文登区)
银川市(西夏区、贺兰县、灵武市、永宁县、金凤区、兴庆区)
拉萨市(墨竹工卡县、城关区、达孜区、曲水县、堆龙德庆区、林周县、当雄县、尼木县)
朔州市(朔城区、平鲁区、右玉县、怀仁市、山阴县、应县)
芜湖市(湾沚区、南陵县、无为市、弋江区、镜湖区、繁昌区、鸠江区)
娄底市(娄星区、新化县、双峰县、冷水江市、涟源市)
内蒙古自治区
西安市(长安区、灞桥区、高陵区、碑林区、雁塔区、未央区、临潼区、蓝田县、鄠邑区、莲湖区、新城区、周至县、阎良区)
马鞍山市(当涂县、雨山区、博望区、含山县、花山区、和县)
鸡西市(城子河区、鸡东县、恒山区、鸡冠区、梨树区、麻山区、虎林市、密山市、滴道区)
林芝市(巴宜区、波密县、墨脱县、朗县、工布江达县、米林市、察隅县)
天水市(甘谷县、清水县、张家川回族自治县、秦州区、麦积区、秦安县、武山县)
聊城市(莘县、冠县、东阿县、临清市、东昌府区、阳谷县、高唐县、茌平区)
汕头市(南澳县、濠江区、龙湖区、澄海区、潮阳区、金平区、潮南区)
黔东南苗族侗族自治州(施秉县、从江县、三穗县、黄平县、雷山县、凯里市、天柱县、锦屏县、榕江县、台江县、镇远县、岑巩县、黎平县、麻江县、丹寨县、剑河县)
海南藏族自治州(共和县、贵南县、兴海县、贵德县、同德县)
柳州市(鱼峰区、融水苗族自治县、三江侗族自治县、鹿寨县、柳城县、柳北区、柳南区、融安县、城中区、柳江区)
龙岩市(上杭县、武平县、新罗区、永定区、漳平市、连城县、长汀县)
宣城市(宣州区、绩溪县、泾县、广德市、宁国市、旌德县、郎溪县)
常德市(汉寿县、临澧县、武陵区、澧县、石门县、鼎城区、桃源县、津市市、安乡县)
长治市(襄垣县、潞州区、屯留区、潞城区、壶关县、长子县、黎城县、上党区、沁源县、武乡县、沁县、平顺县)
定西市(陇西县、岷县、临洮县、通渭县、漳县、渭源县、安定区)
成都市(锦江区、青白江区、青羊区、龙泉驿区、金堂县、都江堰市、大邑县、新津区、简阳市、彭州市、成华区、武侯区、郫都区、金牛区、蒲江县、温江区、双流区、邛崃市、崇州市、新都区)
深圳市(盐田区、罗湖区、龙华区、宝安区、南山区、龙岗区、坪山区、福田区、光明区)
潮州市(湘桥区、饶平县、潮安区)
宝鸡市(凤县、千阳县、陈仓区、太白县、渭滨区、凤翔区、麟游县、岐山县、眉县、扶风县、金台区、陇县)
上海市(青浦区、宝山区、长宁区、普陀区、金山区、静安区、徐汇区、黄浦区、闵行区、崇明区、杨浦区、浦东新区、嘉定区、奉贤区、虹口区、松江区)
常州市(武进区、金坛区、天宁区、溧阳市、钟楼区、新北区)
甘孜藏族自治州(道孚县、理塘县、泸定县、得荣县、炉霍县、九龙县、康定市、丹巴县、稻城县、德格县、甘孜县、巴塘县、白玉县、石渠县、雅江县、乡城县、新龙县、色达县)
贺州市(昭平县、富川瑶族自治县、八步区、钟山县、平桂区)
忻州市(偏关县、岢岚县、静乐县、忻府区、保德县、原平市、代县、五寨县、宁武县、河曲县、定襄县、神池县、五台县、繁峙县)
三门峡市(灵宝市、义马市、陕州区、卢氏县、渑池县、湖滨区)
阿克苏地区(乌什县、温宿县、库车市、拜城县、柯坪县、阿瓦提县、新和县、沙雅县、阿克苏市)
鹤岗市(南山区、萝北县、兴安区、兴山区、向阳区、工农区、绥滨县、东山区)
东莞市
蚌埠市(五河县、淮上区、蚌山区、固镇县、怀远县、禹会区、龙子湖区)
梧州市(万秀区、蒙山县、长洲区、苍梧县、龙圩区、岑溪市、藤县)
巴中市(南江县、巴州区、平昌县、通江县、恩阳区)
伊犁哈萨克自治州(霍城县、奎屯市、昭苏县、新源县、伊宁县、伊宁市、特克斯县、霍尔果斯市、尼勒克县、巩留县、察布查尔锡伯自治县)
澳门特别行政区
泰安市(新泰市、肥城市、泰山区、东平县、宁阳县、岱岳区)
德宏傣族景颇族自治州(梁河县、陇川县、盈江县、芒市、瑞丽市)
莆田市(城厢区、荔城区、仙游县、秀屿区、涵江区)
来宾市(象州县、合山市、兴宾区、武宣县、金秀瑶族自治县、忻城县)
兴安盟(乌兰浩特市、突泉县、科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、扎赉特旗、阿尔山市)
呼和浩特市(赛罕区、玉泉区、武川县、土默特左旗、清水河县、和林格尔县、回民区、托克托县、新城区)
文山壮族苗族自治州(马关县、富宁县、丘北县、麻栗坡县、砚山县、广南县、文山市、西畴县)
鹤壁市(浚县、鹤山区、淇滨区、淇县、山城区)
上饶市(德兴市、玉山县、婺源县、弋阳县、余干县、铅山县、万年县、横峰县、广丰区、鄱阳县、信州区、广信区)
绥化市(绥棱县、望奎县、明水县、北林区、安达市、海伦市、青冈县、兰西县、庆安县、肇东市)
哈尔滨市(南岗区、木兰县、五常市、平房区、依兰县、巴彦县、香坊区、延寿县、松北区、阿城区、宾县、道里区、道外区、呼兰区、通河县、双城区、方正县、尚志市)
海东市(平安区、乐都区、循化撒拉族自治县、民和回族土族自治县、化隆回族自治县、互助土族自治县)
安庆市(宜秀区、宿松县、望江县、迎江区、岳西县、太湖县、大观区、怀宁县、潜山市、桐城市)
抚州市(宜黄县、南城县、临川区、资溪县、黎川县、乐安县、金溪县、南丰县、东乡区、广昌县、崇仁县)
丽江市(宁蒗彝族自治县、玉龙纳西族自治县、古城区、永胜县、华坪县)
齐齐哈尔市(克山县、龙沙区、昂昂溪区、富裕县、建华区、富拉尔基区、拜泉县、铁锋区、泰来县、克东县、依安县、龙江县、梅里斯达斡尔族区、甘南县、碾子山区、讷河市)
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荆州市(沙市区、松滋市、监利市、江陵县、公安县、洪湖市、荆州区、石首市)
亳州市(涡阳县、谯城区、利辛县、蒙城县)
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丹东市(凤城市、振安区、振兴区、元宝区、宽甸满族自治县、东港市)
锦州市(凌海市、古塔区、北镇市、义县、凌河区、太和区、黑山县)
黑河市(爱辉区、五大连池市、嫩江市、北安市、孙吴县、逊克县)
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舟山市(嵊泗县、岱山县、普陀区、定海区)
新余市(分宜县、渝水区)
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乌海市(乌达区、海勃湾区、海南区)
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白山市(长白朝鲜族自治县、临江市、抚松县、浑江区、靖宇县、江源区)
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漳州市(龙海区、漳浦县、云霄县、南靖县、诏安县、东山县、龙文区、平和县、长泰区、芗城区、华安县)
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阿坝藏族羌族自治州(壤塘县、理县、马尔康市、茂县、金川县、黑水县、红原县、小金县、阿坝县、汶川县、若尔盖县、松潘县、九寨沟县)
凉山彝族自治州(木里藏族自治县、布拖县、越西县、会东县、盐源县、普格县、雷波县、甘洛县、美姑县、喜德县、昭觉县、宁南县、会理市、德昌县、西昌市、金阳县、冕宁县)
北海市(海城区、铁山港区、合浦县、银海区)
钦州市(钦南区、浦北县、钦北区、灵山县)
玉树藏族自治州(杂多县、玉树市、曲麻莱县、称多县、治多县、囊谦县)
巴彦淖尔市(临河区、乌拉特中旗、五原县、杭锦后旗、乌拉特前旗、磴口县、乌拉特后旗)
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平凉市(庄浪县、灵台县、崆峒区、静宁县、崇信县、泾川县、华亭市)
广安市(邻水县、武胜县、广安区、华蓥市、前锋区、岳池县)
来源:银行科技研究社
(作者薛小易)
4月21日,建行发布的公告显示,该行董事会当天收到金磐石的辞呈。其因年龄原因,金磐石辞去该行首席信息官职务。该辞任自2025年4月21日起生效。
在上述公告中,建行强调,任该行CIO期间,金磐石在建立健全科技治理体系、推动IT战略规划实施、提升信息科技风险管理能力、推进金融科技创新和数字化转型等方面做出重要贡献。
CIO金磐石辞任,去年至今高管变动频繁
据《银行科技研究社》了解,金磐石今年60岁,已经到达退休年龄,2021年3月起任建行CIO,直至近期辞任,其已经在建行任职20多年。
金磐石是高级工程师、注册信息系统审计师,1986年吉林工业大学计算机应用专业大学本科毕业,1989年吉林工业大学计算机应用专业硕士研究生毕业,2010年获清华大学高级工商管理硕士学位。
2001年6月—2004年10月,任建行审计部副总经理;
2004年11月—2007年12月,任建行监事会办公室副主任;
2004年10月—2016年11月,兼任建行监事;
2007年12月—2010年1月,任建行审计部总经理;
2010年1月—2018年2月,任建行信息技术管理部总经理;
2018年2月—2021年3月,任建行信息总监;
2021年3月—2025年4月,任建行CIO。
事实上,去年以来,建行高管变动就颇为密集,涉及董事长、行长、副行长等。
2024年3月26日,建行原董事长田国立因年龄原因辞任,同日,建行董事会审议通过了关于选举张金良担任该行董事长及相关安排的议案。张金良任职资格3月底即获批,正式就任建行董事长,系由行长升任董事长。
张金良升任董事长之后,建行行长出现空缺。
2024年4月底,建行宣布人事变动,张毅任建行党委副书记,并于6月初正式就任建行行长。
张金良曾在多个国有大行、股份制银行任职。其2022年5月起任建行行长、6月起任建行副董事长,直至近期其职务变动。而加入建行之前,张金良曾任邮储银行董事长、光大银行行长、中行副行长等职。
在邮储银行期间,张金良就关注科技人员的扩充,加入建行后同样如此。
张金良加入建行之后,该行组织架构的变化之一为总行部门板块化,原有的多个部门划分为对公、零售、资管、风险、科技、综合管理等板块,每个板块有一个牵头部门,设置议事机构。经过这样的调整,协调成本降低、决策效率提升。
2024年4月15日,建行董事长同意聘任李建江任该行副行长,同年5月,李建江兼任该行首席风险官。
2024年5月,因年龄原因,胡昌苗辞任董事会秘书。
2024年9月18日,建行发布公告称,因工作调动,李民已向该行董事会提出辞呈,辞去副行长职务。
李民自2023年9月起任建行副行长,履职一年即离任。任副行长期间,其主要分管金融科技条线。在2023年报中,李民就在高层问答部分介绍了建行在“数字金融支持数字经济发展、推动数字经济和实体经济融合”“风险管理在支持与保障科技金融方面”等的举措。
2024年11月15日,建行公告显示,因工作调动,王兵辞任该行副行长及董事会秘书职务。
2025年3月18日,建行公告显示,因工作调动,该行副行长李运辞任。
在高层变动的同时,建行科技条线多个部门同样人员变动频繁。
科技条线多部门高管变动,已设业务需求研发中心
去年年中,建行科技条线多部门人员调整,具体看,涉及总行数字化建设办公室、网络金融部、金融科技部等。
建行总行网络金融部总经理姜俊,任哈尔滨副市长。6月16日,姜俊作为哈尔滨市委常委、市政府副市长出席相关活动。
据《银行科技研究社》了解,姜俊曾任建信金科副总裁,更早之前,其曾在建行总行结算与现金管理部、河南省分行任职。
建行数字化建设办公室主任李忠东,拟任总行金融科技部总经理兼金融科技创新主任。李忠东曾在建行总行科技部门、分行任职,曾任建行深圳市分行副行长、总行产品创新与管理部总经理。
金融科技部总经理兼运营数据中心主任林磊明,拟任数字化建设办公室主任。林磊明长期在建行科技条线任职,曾任该行信息技术管理部高级架构师、北京开发中心主任,信息技术管理部副总经理,建信金科副总裁。
金融科技部副总经理刘瑞胜,拟任数字人民币推进工作办公室副主任。
金融科技部副总经理杨朝晖,拟任运营数据中心副主任。其曾任建行信息技术管理部北京开发中心处长、信息技术管理部资深副经理。
金融科技部副总经理崔志刚,拟任机构业务部副总经理。其曾任建行总行人力资源部资深副经理、副总经理,总行金融科技创新委员会副主任。
值得注意的是,上述相关部门中,数字化建设办公室、网络金融部、金融科技部均属于建行“科技渠运板块”下设的“一办四部一司”(数字化建设办公室,网络金融部、渠道与运营管理部、数据管理部、金融科技部,建信金科)。
在2022年报中,建行首次界定了“科技渠运板块”。其中,数据管理部牵头管理全行数据安全工作,组织数据安全管理工作规划和实施,组织数据安全应急处置;网络金融部关注线上服务创新等领域;渠道与运营管理部关注具体的渠道平台以及运营等。建信金科则强化对外输出。
除了“科技渠运板块”之外,建行还设立了金融科技与数字化建设委员会以及多个总行直属机构。
而在今年3月底披露的2024年报中,建行介绍,其已经设立网络安全运营团队,同时,统筹集团研发资源,成立业务需求研发中心。
此外,该行于2023年3月启动金融大模型建设及应用,成立跨部门专项工作组,发挥人才、算力、算法、数据、场景等优势。
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