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全国服务区域:
大同市(天镇县、左云县、平城区、灵丘县、浑源县、阳高县、云州区、云冈区、新荣区、广灵县)
自贡市(富顺县、荣县、大安区、自流井区、贡井区、沿滩区)
三沙市(南沙区、西沙区)
咸阳市(泾阳县、武功县、彬州市、兴平市、杨陵区、三原县、礼泉县、永寿县、渭城区、乾县、淳化县、旬邑县、长武县、秦都区)
保山市(隆阳区、昌宁县、施甸县、龙陵县、腾冲市)
中卫市(海原县、中宁县、沙坡头区)
眉山市(彭山区、青神县、仁寿县、东坡区、丹棱县、洪雅县)
铜陵市(郊区、枞阳县、铜官区、义安区)
阳江市(阳东区、江城区、阳西县、阳春市)
本溪市(溪湖区、明山区、平山区、本溪满族自治县、南芬区、桓仁满族自治县)
白银市(靖远县、会宁县、白银区、平川区、景泰县)
泰州市(姜堰区、靖江市、高港区、泰兴市、兴化市、海陵区)
周口市(商水县、扶沟县、西华县、沈丘县、郸城县、项城市、太康县、淮阳区、鹿邑县、川汇区)
甘孜藏族自治州(甘孜县、稻城县、雅江县、炉霍县、石渠县、新龙县、乡城县、泸定县、色达县、九龙县、德格县、丹巴县、得荣县、道孚县、白玉县、康定市、巴塘县、理塘县)
石嘴山市(平罗县、惠农区、大武口区)
和田地区(和田市、于田县、民丰县、策勒县、洛浦县、和田县、墨玉县、皮山县)
张家界市(慈利县、武陵源区、桑植县、永定区)
永州市(祁阳市、零陵区、道县、江永县、新田县、宁远县、江华瑶族自治县、东安县、蓝山县、双牌县、冷水滩区)
南平市(浦城县、建阳区、政和县、建瓯市、邵武市、延平区、顺昌县、松溪县、武夷山市、光泽县)
扬州市(宝应县、高邮市、仪征市、广陵区、邗江区、江都区)
阜新市(清河门区、新邱区、彰武县、海州区、阜新蒙古族自治县、细河区、太平区)
锡林郭勒盟(西乌珠穆沁旗、二连浩特市、苏尼特右旗、苏尼特左旗、镶黄旗、太仆寺旗、正蓝旗、东乌珠穆沁旗、锡林浩特市、阿巴嘎旗、正镶白旗、多伦县)
东莞市
安顺市(平坝区、镇宁布依族苗族自治县、普定县、紫云苗族布依族自治县、关岭布依族苗族自治县、西秀区)
喀什地区(叶城县、喀什市、巴楚县、疏勒县、伽师县、岳普湖县、疏附县、莎车县、英吉沙县、塔什库尔干塔吉克自治县、麦盖提县、泽普县)
呼和浩特市(托克托县、回民区、和林格尔县、土默特左旗、清水河县、武川县、赛罕区、新城区、玉泉区)
济南市(莱芜区、济阳区、商河县、章丘区、历城区、市中区、钢城区、天桥区、长清区、槐荫区、平阴县、历下区)
吐鲁番市(鄯善县、高昌区、托克逊县)
咸宁市(崇阳县、通山县、嘉鱼县、赤壁市、咸安区、通城县)
六安市(裕安区、金寨县、霍山县、舒城县、霍邱县、金安区、叶集区)
嘉兴市(平湖市、嘉善县、海盐县、海宁市、秀洲区、桐乡市、南湖区)
清远市(连山壮族瑶族自治县、阳山县、连州市、清新区、佛冈县、连南瑶族自治县、英德市、清城区)
怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、福贡县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县)
迪庆藏族自治州(香格里拉市、德钦县、维西傈僳族自治县)
三门峡市(湖滨区、灵宝市、渑池县、卢氏县、义马市、陕州区)
六盘水市(水城区、钟山区、盘州市、六枝特区)
邵阳市(新邵县、邵东市、绥宁县、隆回县、双清区、北塔区、邵阳县、大祥区、新宁县、城步苗族自治县、洞口县、武冈市)
衢州市(常山县、龙游县、江山市、柯城区、衢江区、开化县)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、精河县、阿拉山口市、博乐市)
衡水市(景县、故城县、武强县、桃城区、冀州区、武邑县、阜城县、饶阳县、安平县、枣强县、深州市)
日喀则市(萨嘎县、岗巴县、江孜县、桑珠孜区、吉隆县、萨迦县、聂拉木县、拉孜县、谢通门县、康马县、定结县、仁布县、昂仁县、南木林县、定日县、白朗县、亚东县、仲巴县)
娄底市(娄星区、涟源市、双峰县、冷水江市、新化县)
昌吉回族自治州(奇台县、呼图壁县、阜康市、昌吉市、吉木萨尔县、玛纳斯县、木垒哈萨克自治县)
天水市(秦州区、麦积区、张家川回族自治县、秦安县、甘谷县、清水县、武山县)
随州市(广水市、曾都区、随县)
酒泉市(玉门市、瓜州县、肃州区、阿克塞哈萨克族自治县、肃北蒙古族自治县、金塔县、敦煌市)
海口市(秀英区、美兰区、琼山区、龙华区)
德宏傣族景颇族自治州(梁河县、瑞丽市、陇川县、盈江县、芒市)
通辽市(霍林郭勒市、扎鲁特旗、奈曼旗、科尔沁左翼后旗、科尔沁左翼中旗、科尔沁区、库伦旗、开鲁县)
上海市(杨浦区、徐汇区、青浦区、静安区、黄浦区、长宁区、崇明区、宝山区、金山区、虹口区、普陀区、奉贤区、闵行区、浦东新区、嘉定区、松江区)
临汾市(曲沃县、永和县、安泽县、古县、洪洞县、隰县、襄汾县、侯马市、蒲县、乡宁县、汾西县、翼城县、霍州市、尧都区、吉县、大宁县、浮山县)
宝鸡市(渭滨区、岐山县、凤翔区、凤县、眉县、太白县、扶风县、陇县、麟游县、陈仓区、千阳县、金台区)
抚州市(金溪县、资溪县、南丰县、广昌县、东乡区、黎川县、乐安县、临川区、南城县、崇仁县、宜黄县)
盐城市(射阳县、滨海县、响水县、大丰区、建湖县、亭湖区、盐都区、阜宁县、东台市)
湖州市(德清县、吴兴区、南浔区、安吉县、长兴县)
五指山市(保亭黎族苗族自治县、白沙黎族自治县、万宁市、琼海市、临高县、定安县、昌江黎族自治县、文昌市、东方市、乐东黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、陵水黎族自治县、屯昌县、澄迈县)
滁州市(琅琊区、凤阳县、天长市、来安县、明光市、全椒县、南谯区、定远县)
曲靖市(师宗县、陆良县、富源县、麒麟区、马龙区、沾益区、会泽县、罗平县、宣威市)
山南市(隆子县、琼结县、乃东区、浪卡子县、曲松县、扎囊县、桑日县、洛扎县、加查县、贡嘎县、错那市、措美县)
佛山市(三水区、禅城区、南海区、顺德区、高明区)
郴州市(苏仙区、汝城县、桂东县、北湖区、资兴市、桂阳县、永兴县、临武县、安仁县、宜章县、嘉禾县)
安阳市(林州市、北关区、安阳县、殷都区、文峰区、汤阴县、龙安区、内黄县、滑县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、乌恰县、阿合奇县、阿图什市)
临沧市(沧源佤族自治县、临翔区、镇康县、永德县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、耿马傣族佤族自治县、云县、凤庆县)
哈尔滨市(尚志市、呼兰区、阿城区、双城区、南岗区、依兰县、方正县、松北区、平房区、通河县、香坊区、道外区、木兰县、宾县、延寿县、巴彦县、道里区、五常市)
日照市(五莲县、岚山区、东港区、莒县)
九江市(彭泽县、浔阳区、都昌县、庐山市、柴桑区、瑞昌市、濂溪区、德安县、修水县、武宁县、共青城市、永修县、湖口县)
惠州市(博罗县、惠城区、惠东县、龙门县、惠阳区)
宣城市(旌德县、泾县、宣州区、郎溪县、宁国市、绩溪县、广德市)
阜阳市(太和县、阜南县、界首市、临泉县、颍东区、颍上县、颍州区、颍泉区)
防城港市(东兴市、防城区、上思县、港口区)
北海市(银海区、合浦县、铁山港区、海城区)
杭州市(建德市、钱塘区、西湖区、临安区、滨江区、上城区、桐庐县、富阳区、拱墅区、萧山区、临平区、淳安县、余杭区)
廊坊市(安次区、大厂回族自治县、大城县、三河市、霸州市、永清县、香河县、固安县、文安县、广阳区)
肇庆市(高要区、鼎湖区、四会市、封开县、怀集县、德庆县、广宁县、端州区)
承德市(鹰手营子矿区、双滦区、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、承德县、双桥区、围场满族蒙古族自治县、隆化县、平泉市、兴隆县、滦平县)
广元市(青川县、剑阁县、朝天区、利州区、昭化区、苍溪县、旺苍县)
阿里地区(日土县、札达县、噶尔县、革吉县、改则县、措勤县、普兰县)
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新疆维吾尔自治区
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金昌市(金川区、永昌县)
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湘西土家族苗族自治州(保靖县、凤凰县、泸溪县、花垣县、古丈县、龙山县、永顺县、吉首市)
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许昌市(鄢陵县、建安区、襄城县、长葛市、禹州市、魏都区)
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海南藏族自治州(贵德县、同德县、共和县、兴海县、贵南县)
黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、同仁市、尖扎县、泽库县)
渭南市(华阴市、韩城市、白水县、富平县、蒲城县、潼关县、华州区、澄城县、大荔县、合阳县、临渭区)
陇南市(礼县、西和县、两当县、宕昌县、徽县、成县、武都区、文县、康县)
驻马店市(泌阳县、遂平县、驿城区、确山县、上蔡县、正阳县、汝南县、新蔡县、西平县、平舆县)
通化市(通化县、东昌区、梅河口市、辉南县、柳河县、集安市、二道江区)
辽源市(西安区、龙山区、东辽县、东丰县)
榆林市(佳县、定边县、子洲县、清涧县、神木市、府谷县、榆阳区、吴堡县、横山区、靖边县、绥德县、米脂县)
萍乡市(上栗县、芦溪县、湘东区、莲花县、安源区)
定西市(通渭县、岷县、临洮县、安定区、漳县、渭源县、陇西县)
吴忠市(利通区、盐池县、青铜峡市、红寺堡区、同心县)
凉山彝族自治州(冕宁县、雷波县、会东县、会理市、喜德县、金阳县、越西县、布拖县、盐源县、木里藏族自治县、西昌市、普格县、宁南县、美姑县、甘洛县、昭觉县、德昌县)
绍兴市(越城区、柯桥区、新昌县、上虞区、诸暨市、嵊州市)
芜湖市(繁昌区、湾沚区、弋江区、无为市、南陵县、鸠江区、镜湖区)
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近日,金融监管总局印发了《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。金融监管总局有关司局负责人就有关问题回答了记者提问。
一、《通知》出台的背景是什么?
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来,个人代理渠道迅速发展,多年来已成为人身保险行业增长的主要动力,在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。近年来,随着我国经济快速发展和社会大众保险意识的提升,个人营销体制潜在问题日益凸显,比如传统营销体制激励约束不足,个人保险代理人专业化程度不高、职业归属感不强,保险公司管理不到位等,无法适应人身保险行业高质量发展需求。2024年9月,国务院印发了《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》,明确要求“加快营销体制改革”。因此,金融监管总局研究制定了《通知》,针对个人营销体制当前存在的主要问题,以制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导,同时发挥行业组织、监管部门等合力,共同推动个人代理渠道转型升级,从而为保险行业高质量发展夯实基础。
二、《通知》起草的原则是什么?
《通知》起草主要遵循三个原则:一是坚持稳妥推进。充分考虑人身保险行业个人营销体制改革的复杂性,统筹稳定与发展,科学合理把握改革的时机、力度和节奏,有序推动各项措施,维护保险市场健康稳定发展。二是坚持市场导向。坚持市场化改革,围绕深化金融供给侧结构性改革主线,完善人身保险个人营销体制和激励约束机制,鼓励和引导市场主体通过市场化手段提升服务能力,加快推动保险销售人员专业化、职业化转型发展。三是坚持统筹协调。统筹改革的系统性、整体性和协同性,凝聚行业共识,充分发挥公司、行业、监管的合力,兼顾实现行业健康发展、消费者权益保护、保险销售人员保障提升等多重目标。
三、《通知》的主要内容有哪些?
《通知》分十三条,主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
(一)深化个人营销体制改革。一是提升保险销售人员专业化水平。强化保险公司对保险销售人员的全流程管理,健全完善招募选任、岗位培训、行为管控、激励约束等制度体系。二是引导保险销售人员职业化发展,优化人员管理机制,逐步构建支持保险销售人员长期服务的组织架构、晋升体系和佣金薪酬激励制度。三是鼓励保险公司创新保险销售人员管理体制,支持公司员工依法自愿转换为保险销售顾问,在取得相应销售资质后销售本公司保险产品,发掘个人营销渠道新动能。四是优化佣金激励分配机制,增强长期服务能力。建立以业务品质、服务质量为导向的佣金激励设计和递延发放机制,引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。对于不同类型销售人员,建立平衡合理的激励分配机制,保障保险销售人员合法权益。
(二)强化管理和监督力度。一是全面强化渠道管理。压实保险公司主体责任,明确公司内部在个人营销体制规划、实施以及销售人员队伍管理等方面相应责任;要求深化执行“报行合一”,加强费用预算管控,做到精算假设费用、预算费用和考核费用相统一;强化风险监测、预警和干预,建立保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,保护消费者合法权益;建立健全适当性管理制度,更好满足消费者需求。二是进一步从严监管。监管部门依法严格监管,加强法人监管,落实属地监管责任,强化行为监管,防范销售误导和套利风险,对违反监管要求的机构和个人,依法依规严肃查处追责。三是统一监管要求,要求保险专业代理机构、保险经纪人等参照《通知》执行,确保对各渠道保险销售人员的监管要求一致。
(三)夯实行业发展基础。一是支持中国保险行业协会建立人身保险产品分类和保险销售人员分级标准,实现保险销售人员分级、产品分类、差异授权。二是由中国保险行业协会建立健全保险销售人员诚信信息管理和运用机制,各保险公司做好保险销售人员诚信信息登记及管理工作,规范销售人员在市场主体间的合理有序流动。三是推动支持为保险销售人员按照灵活就业人员相关政策参加社会保险、办理居住证等,建立有中国特色的保险销售人员荣誉评价体系,提升保险销售人员的职业认同感和归属感。
四、《通知》的出台对市场有什么影响?
《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想,转变经营发展模式,改革完善体制机制,强化保险销售人员管理,建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,在保护消费者合法权益同时,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求,促进保险行业高质量发展。
新闻结尾
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