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信阳市(潢川县、新县、光山县、平桥区、浉河区、淮滨县、罗山县、商城县、息县、固始县)
聊城市(东昌府区、茌平区、高唐县、东阿县、莘县、阳谷县、临清市、冠县)
衡水市(武邑县、安平县、冀州区、桃城区、故城县、武强县、饶阳县、枣强县、深州市、景县、阜城县)
齐齐哈尔市(龙江县、碾子山区、甘南县、梅里斯达斡尔族区、泰来县、拜泉县、富拉尔基区、昂昂溪区、龙沙区、克山县、依安县、克东县、铁锋区、讷河市、富裕县、建华区)
咸阳市(泾阳县、淳化县、渭城区、兴平市、旬邑县、三原县、彬州市、永寿县、秦都区、长武县、礼泉县、乾县、武功县、杨陵区)
大连市(普兰店区、瓦房店市、旅顺口区、长海县、庄河市、金州区、中山区、甘井子区、沙河口区、西岗区)
盘锦市(双台子区、兴隆台区、大洼区、盘山县)
佛山市(南海区、顺德区、三水区、高明区、禅城区)
塔城地区(乌苏市、托里县、和布克赛尔蒙古自治县、塔城市、沙湾市、裕民县、额敏县)
玉树藏族自治州(囊谦县、曲麻莱县、杂多县、治多县、称多县、玉树市)
吉安市(吉水县、峡江县、安福县、新干县、吉安县、吉州区、泰和县、万安县、永新县、遂川县、永丰县、井冈山市、青原区)
孝感市(云梦县、汉川市、安陆市、大悟县、孝昌县、应城市、孝南区)
遂宁市(射洪市、蓬溪县、大英县、安居区、船山区)
台州市(仙居县、椒江区、黄岩区、临海市、路桥区、三门县、温岭市、玉环市、天台县)
驻马店市(正阳县、平舆县、上蔡县、驿城区、遂平县、汝南县、泌阳县、新蔡县、西平县、确山县)
铜川市(王益区、宜君县、耀州区、印台区)
阳泉市(郊区、矿区、盂县、平定县、城区)
绵阳市(盐亭县、江油市、涪城区、北川羌族自治县、安州区、平武县、梓潼县、游仙区、三台县)
安康市(岚皋县、紫阳县、汉滨区、汉阴县、石泉县、平利县、镇坪县、宁陕县、白河县、旬阳市)
新疆维吾尔自治区
临汾市(侯马市、安泽县、乡宁县、洪洞县、汾西县、翼城县、古县、蒲县、隰县、大宁县、霍州市、吉县、曲沃县、尧都区、襄汾县、浮山县、永和县)
淮北市(相山区、烈山区、杜集区、濉溪县)
西双版纳傣族自治州(勐海县、景洪市、勐腊县)
淮安市(淮阴区、洪泽区、盱眙县、清江浦区、金湖县、淮安区、涟水县)
衢州市(常山县、龙游县、衢江区、江山市、柯城区、开化县)
赤峰市(红山区、宁城县、克什克腾旗、喀喇沁旗、松山区、阿鲁科尔沁旗、林西县、巴林左旗、元宝山区、敖汉旗、翁牛特旗、巴林右旗)
宣城市(宣州区、旌德县、广德市、宁国市、绩溪县、泾县、郎溪县)
巴彦淖尔市(临河区、五原县、乌拉特中旗、杭锦后旗、磴口县、乌拉特前旗、乌拉特后旗)
天水市(麦积区、张家川回族自治县、秦安县、武山县、秦州区、甘谷县、清水县)
乌鲁木齐市(米东区、乌鲁木齐县、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、天山区、达坂城区、头屯河区)
阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善左旗、阿拉善右旗)
平凉市(泾川县、灵台县、华亭市、庄浪县、崆峒区、崇信县、静宁县)
内蒙古自治区
怀化市(洪江市、溆浦县、新晃侗族自治县、沅陵县、鹤城区、靖州苗族侗族自治县、辰溪县、芷江侗族自治县、麻阳苗族自治县、中方县、通道侗族自治县、会同县)
吐鲁番市(托克逊县、高昌区、鄯善县)
来宾市(兴宾区、忻城县、合山市、金秀瑶族自治县、武宣县、象州县)
玉溪市(红塔区、新平彝族傣族自治县、元江哈尼族彝族傣族自治县、江川区、峨山彝族自治县、易门县、华宁县、通海县、澄江市)
阿里地区(革吉县、日土县、措勤县、噶尔县、普兰县、改则县、札达县)
海东市(民和回族土族自治县、化隆回族自治县、乐都区、互助土族自治县、平安区、循化撒拉族自治县)
白银市(会宁县、景泰县、靖远县、平川区、白银区)
潮州市(湘桥区、饶平县、潮安区)
凉山彝族自治州(德昌县、布拖县、会东县、冕宁县、雷波县、喜德县、普格县、西昌市、越西县、美姑县、昭觉县、金阳县、甘洛县、会理市、木里藏族自治县、宁南县、盐源县)
福州市(连江县、长乐区、马尾区、晋安区、永泰县、福清市、罗源县、仓山区、鼓楼区、平潭县、闽清县、闽侯县、台江区)
林芝市(察隅县、墨脱县、朗县、巴宜区、米林市、波密县、工布江达县)
深圳市(光明区、龙岗区、盐田区、龙华区、宝安区、南山区、福田区、罗湖区、坪山区)
德州市(夏津县、临邑县、宁津县、平原县、齐河县、武城县、陵城区、庆云县、德城区、乐陵市、禹城市)
吉林市(桦甸市、永吉县、龙潭区、舒兰市、船营区、磐石市、昌邑区、蛟河市、丰满区)
内江市(威远县、市中区、资中县、东兴区、隆昌市)
南通市(海门区、通州区、如东县、崇川区、海安市、如皋市、启东市)
许昌市(建安区、鄢陵县、魏都区、禹州市、长葛市、襄城县)
龙岩市(漳平市、新罗区、上杭县、长汀县、连城县、武平县、永定区)
绍兴市(越城区、诸暨市、新昌县、嵊州市、柯桥区、上虞区)
芜湖市(弋江区、镜湖区、无为市、繁昌区、南陵县、湾沚区、鸠江区)
安顺市(紫云苗族布依族自治县、西秀区、平坝区、镇宁布依族苗族自治县、普定县、关岭布依族苗族自治县)
衡阳市(常宁市、衡山县、衡东县、耒阳市、蒸湘区、雁峰区、珠晖区、衡阳县、石鼓区、祁东县、衡南县、南岳区)
贺州市(昭平县、钟山县、平桂区、富川瑶族自治县、八步区)
商洛市(商南县、镇安县、洛南县、柞水县、商州区、山阳县、丹凤县)
南平市(建阳区、武夷山市、光泽县、邵武市、延平区、建瓯市、政和县、顺昌县、浦城县、松溪县)
六安市(霍邱县、叶集区、舒城县、霍山县、裕安区、金安区、金寨县)
厦门市(湖里区、思明区、集美区、同安区、翔安区、海沧区)
滁州市(南谯区、凤阳县、来安县、全椒县、琅琊区、天长市、明光市、定远县)
嘉兴市(南湖区、秀洲区、平湖市、海盐县、桐乡市、嘉善县、海宁市)
鄂尔多斯市(鄂托克旗、准格尔旗、康巴什区、乌审旗、杭锦旗、伊金霍洛旗、达拉特旗、东胜区、鄂托克前旗)
泰安市(岱岳区、泰山区、新泰市、东平县、宁阳县、肥城市)
苏州市(张家港市、相城区、吴中区、吴江区、姑苏区、昆山市、常熟市、太仓市、虎丘区)
吴忠市(青铜峡市、利通区、盐池县、同心县、红寺堡区)
牡丹江市(阳明区、绥芬河市、东宁市、林口县、西安区、海林市、宁安市、爱民区、穆棱市、东安区)
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大庆市(龙凤区、肇州县、萨尔图区、大同区、让胡路区、杜尔伯特蒙古族自治县、林甸县、红岗区、肇源县)
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张家界市(桑植县、慈利县、武陵源区、永定区)
伊春市(南岔县、铁力市、大箐山县、友好区、丰林县、金林区、乌翠区、伊美区、汤旺县、嘉荫县)
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无锡市(滨湖区、宜兴市、江阴市、新吴区、锡山区、梁溪区、惠山区)
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昌吉回族自治州(木垒哈萨克自治县、奇台县、阜康市、玛纳斯县、呼图壁县、吉木萨尔县、昌吉市)
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运城市(河津市、稷山县、盐湖区、夏县、芮城县、永济市、平陆县、绛县、闻喜县、万荣县、垣曲县、临猗县、新绛县)
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4月18日金融一线消息,国家金融监督管理总局发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。《通知》指出,保险公司应当结合产品类型、销售难易和复杂程度、业务发展方向等,审慎、合理、差异化地确定个人代理渠道产品的费用假设。健全完善费用分摊机制,加强总费用与各类费用之间的统筹规划,明确总费用水平和费用结构。加强费用投放和测算管理,做到各期费用分摊合理、计量准确。强化预算执行考核刚性约束,加强费用假设回溯分析,实现精算假设费用、预算费用和考核费用相统一。
以下为《通知》全文:
为贯彻落实《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》精神,推动人身保险行业建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,促进人身保险行业高质量发展,现就有关事项通知如下:
一、本通知所称保险销售人员包括代理制保险销售顾问和员工制保险销售顾问等。代理制保险销售顾问,是指与保险公司签订委托代理合同、从事保险代理业务的人员。员工制保险销售顾问,是指与保险公司签订劳动合同、专门从事保险销售的员工。
二、压实保险公司主体责任。保险公司应当切实承担保险销售人员合规管理和风险管理的主体责任。董事会承担个人营销体制发展战略、经营策略及其重大规划制定的最终决策责任;总公司管理层承担个人营销体制的机制构建、决策执行、风险管理的主要责任;各级分支机构和管理人员根据总公司授权承担保险销售人员的日常管理责任。保险公司对其委托的保险销售人员的销售行为管理依法承担法律责任。
三、提升保险销售人员专业化水平。保险公司应当持续强化保险销售人员全流程管理,健全完善保险销售人员招募选任、岗位培训、销售授权、行为管控、考核评价、激励约束、档案管理等制度体系,增强保险销售人员的合规意识、专业水平和服务能力,提升客户满意度。依法依规做好保险销售人员诚信信息登记及管理工作,确保程序规范严谨、内容真实准确,不得隐瞒、伪造诚信记录。
四、引导保险销售人员职业化发展。保险公司应当优化代理制保险销售顾问的管理机制,逐步构建支持保险销售顾问长期服务的组织架构、晋升体系和佣金薪酬激励制度。对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。对于自主开展保险销售活动的独立个人保险代理人,应当建立长期可持续的佣金薪酬激励制度,加强成本和风险管控,杜绝层级利益。
五、支持公司员工依法自愿转换为保险销售人员。在依法合规、公平自愿的前提下,签订劳动合同的员工可以与保险公司协商探索转换为员工制或代理制保险销售顾问。公司员工取得相应销售资质并纳入保险销售顾问管理后,可以根据保险公司授权及销售能力分级情况销售相应保险产品。保险公司要建立健全保险销售顾问转换管理制度,防范潜在利益冲突和道德风险,确保转换前后人员行为合规、风险管理有效、内部运转平稳。
六、深化执行“报行合一”。保险公司应当结合产品类型、销售难易和复杂程度、业务发展方向等,审慎、合理、差异化地确定个人代理渠道产品的费用假设。健全完善费用分摊机制,加强总费用与各类费用之间的统筹规划,明确总费用水平和费用结构。加强费用投放和测算管理,做到各期费用分摊合理、计量准确。强化预算执行考核刚性约束,加强费用假设回溯分析,实现精算假设费用、预算费用和考核费用相统一。
七、增强长期服务能力。保险公司应当根据既定的佣金政策、费用预算和考核机制,做好总体佣金的核算。建立与产品设计、费用结构相契合,与业务品质、服务质量相匹配的佣金激励设计和递延发放机制。对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。对于不同类型保险销售人员,保险公司应当建立平衡合理的佣金激励分配机制,切实保障保险销售人员合法权益。
八、强化合规和风险管理。保险公司应当强化个人营销制度设计、产品研发、行为管控、费用管理等环节中的合规管理和风险监测,有效识别异常销售行为、销售套利风险等,及时预警并进行干预,保护保险消费者合法权益。建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险。
九、坚持以客户为中心。保险公司应当建立健全适当性管理制度,完善相关风险管理、培训考核、执业规范、监督问责等机制,打造客户全生命周期服务体系,确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求。充分发挥科技赋能作用,建立团队管理、合规管理和专业提升等信息化平台,提升客户服务数智化水平。加强对保险销售人员的行为管理,不得宣传仅以保费、佣金等为衡量标准的荣誉称号。
十、增强职业认同感和归属感。保险公司应当主动加强与地方政府、各地保险行业协会和相关部门的沟通,推动支持保险销售人员按照灵活就业人员相关政策参加社会保险、办理居住证等,有力有效提升保险销售人员福利保障水平。中国保险行业协会应当推动建立具有中国特色的保险销售人员职业荣誉评价体系。
十一、充分发挥行业组织作用。中国保险行业协会应当建立人身保险产品分类和保险销售人员分级标准,组织保险公司稳妥有序做好保险销售人员分级评价工作。建立健全保险销售人员诚信信息管理和运用机制,规范保险销售人员在市场主体间的合理有序流动。
十二、依法严格监管。金融监管总局、各金融监管局依法加强法人监管,关注个人营销体制机制的科学性、稳定性和可持续性。各金融监管局应当严格落实属地监管责任,加强调查检查,强化保险销售行为监管,防范销售误导和套利风险。对于违反监管要求的机构和个人,依法依规严肃查处追责。区分保险销售人员个人责任和公司管理责任,统筹做好尽职免责和失职双罚。
十三、保险专业代理机构、保险经纪人,以及其他开展人身保险产品销售和提供保险服务的机构和渠道,参照本通知有关要求执行。
新闻结尾
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