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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
亳州市(蒙城县、谯城区、涡阳县、利辛县)
阜新市(细河区、彰武县、新邱区、清河门区、海州区、阜新蒙古族自治县、太平区)
吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)
滁州市(定远县、南谯区、凤阳县、琅琊区、明光市、来安县、天长市、全椒县)
安康市(汉阴县、石泉县、岚皋县、旬阳市、汉滨区、宁陕县、平利县、紫阳县、白河县、镇坪县)
南昌市(进贤县、南昌县、西湖区、东湖区、新建区、安义县、青云谱区、青山湖区、红谷滩区)
镇江市(句容市、润州区、丹徒区、扬中市、京口区、丹阳市)
毕节市(黔西市、金沙县、威宁彝族回族苗族自治县、织金县、七星关区、大方县、纳雍县、赫章县)
宝鸡市(千阳县、凤翔区、陈仓区、岐山县、陇县、扶风县、凤县、眉县、金台区、渭滨区、太白县、麟游县)
徐州市(云龙区、鼓楼区、睢宁县、铜山区、新沂市、邳州市、贾汪区、丰县、泉山区、沛县)
玉林市(福绵区、玉州区、陆川县、兴业县、博白县、北流市、容县)
南平市(武夷山市、顺昌县、浦城县、政和县、松溪县、光泽县、建瓯市、建阳区、邵武市、延平区)
泉州市(石狮市、泉港区、晋江市、金门县、德化县、安溪县、惠安县、洛江区、南安市、永春县、丰泽区、鲤城区)
宜宾市(珙县、叙州区、高县、兴文县、筠连县、南溪区、江安县、翠屏区、长宁县、屏山县)
常德市(澧县、鼎城区、武陵区、安乡县、临澧县、汉寿县、石门县、桃源县、津市市)
常州市(溧阳市、新北区、天宁区、金坛区、钟楼区、武进区)
五指山市(保亭黎族苗族自治县、万宁市、澄迈县、定安县、琼中黎族苗族自治县、昌江黎族自治县、乐东黎族自治县、琼海市、屯昌县、白沙黎族自治县、东方市、临高县、陵水黎族自治县、文昌市)
迪庆藏族自治州(德钦县、维西傈僳族自治县、香格里拉市)
大庆市(红岗区、萨尔图区、林甸县、龙凤区、肇源县、杜尔伯特蒙古族自治县、让胡路区、肇州县、大同区)
吉林市(舒兰市、蛟河市、永吉县、龙潭区、磐石市、丰满区、船营区、昌邑区、桦甸市)
安庆市(宿松县、怀宁县、太湖县、宜秀区、潜山市、大观区、望江县、迎江区、桐城市、岳西县)
鄂州市(鄂城区、华容区、梁子湖区)
黄石市(铁山区、黄石港区、西塞山区、阳新县、下陆区、大冶市)
阳泉市(郊区、盂县、城区、矿区、平定县)
张掖市(民乐县、甘州区、山丹县、高台县、临泽县、肃南裕固族自治县)
昌都市(洛隆县、江达县、边坝县、察雅县、丁青县、类乌齐县、贡觉县、八宿县、芒康县、卡若区、左贡县)
新余市(渝水区、分宜县)
鄂尔多斯市(达拉特旗、鄂托克前旗、准格尔旗、鄂托克旗、乌审旗、东胜区、康巴什区、伊金霍洛旗、杭锦旗)
延安市(延长县、安塞区、黄陵县、宝塔区、吴起县、富县、甘泉县、子长市、延川县、黄龙县、宜川县、洛川县、志丹县)
咸宁市(咸安区、通山县、崇阳县、通城县、赤壁市、嘉鱼县)
阿勒泰地区(阿勒泰市、吉木乃县、布尔津县、青河县、福海县、哈巴河县、富蕴县)
南阳市(新野县、南召县、方城县、社旗县、卧龙区、西峡县、邓州市、唐河县、桐柏县、镇平县、内乡县、淅川县、宛城区)
聊城市(东阿县、高唐县、茌平区、冠县、阳谷县、莘县、临清市、东昌府区)
湘潭市(湘潭县、雨湖区、岳塘区、湘乡市、韶山市)
崇左市(凭祥市、龙州县、大新县、江州区、天等县、宁明县、扶绥县)
日喀则市(仲巴县、谢通门县、定日县、江孜县、聂拉木县、亚东县、桑珠孜区、定结县、康马县、拉孜县、萨嘎县、萨迦县、昂仁县、南木林县、岗巴县、仁布县、白朗县、吉隆县)
龙岩市(连城县、长汀县、上杭县、新罗区、武平县、永定区、漳平市)
衡水市(景县、桃城区、武邑县、故城县、枣强县、深州市、安平县、武强县、阜城县、饶阳县、冀州区)
上海市(青浦区、杨浦区、浦东新区、闵行区、嘉定区、长宁区、松江区、崇明区、宝山区、徐汇区、虹口区、静安区、普陀区、奉贤区、黄浦区、金山区)
哈密市(伊吾县、伊州区、巴里坤哈萨克自治县)
岳阳市(汨罗市、岳阳县、华容县、君山区、临湘市、湘阴县、云溪区、岳阳楼区、平江县)
娄底市(双峰县、新化县、冷水江市、娄星区、涟源市)
运城市(芮城县、稷山县、临猗县、垣曲县、绛县、平陆县、盐湖区、闻喜县、新绛县、永济市、夏县、河津市、万荣县)
鸡西市(鸡东县、虎林市、城子河区、麻山区、鸡冠区、恒山区、梨树区、密山市、滴道区)
内江市(资中县、东兴区、隆昌市、市中区、威远县)
韶关市(南雄市、仁化县、浈江区、始兴县、曲江区、武江区、乐昌市、新丰县、翁源县、乳源瑶族自治县)
淮安市(淮阴区、盱眙县、洪泽区、清江浦区、淮安区、金湖县、涟水县)
肇庆市(端州区、鼎湖区、高要区、四会市、德庆县、怀集县、封开县、广宁县)
西安市(新城区、雁塔区、高陵区、莲湖区、碑林区、阎良区、临潼区、蓝田县、灞桥区、未央区、鄠邑区、长安区、周至县)
咸阳市(旬邑县、永寿县、彬州市、兴平市、三原县、淳化县、杨陵区、秦都区、长武县、乾县、礼泉县、泾阳县、武功县、渭城区)
南宁市(青秀区、良庆区、江南区、隆安县、宾阳县、武鸣区、西乡塘区、邕宁区、上林县、兴宁区、横州市、马山县)
武威市(民勤县、古浪县、天祝藏族自治县、凉州区)
宁夏回族自治区
巴彦淖尔市(杭锦后旗、乌拉特前旗、乌拉特后旗、磴口县、五原县、乌拉特中旗、临河区)
仙桃市(神农架林区、潜江市、天门市)
伊犁哈萨克自治州(尼勒克县、奎屯市、察布查尔锡伯自治县、霍城县、新源县、伊宁市、巩留县、昭苏县、伊宁县、霍尔果斯市、特克斯县)
大连市(瓦房店市、沙河口区、甘井子区、中山区、旅顺口区、金州区、长海县、庄河市、普兰店区、西岗区)
吕梁市(中阳县、汾阳市、临县、文水县、方山县、石楼县、交口县、离石区、交城县、孝义市、柳林县、兴县、岚县)
新疆维吾尔自治区
中卫市(中宁县、海原县、沙坡头区)
遵义市(务川仡佬族苗族自治县、道真仡佬族苗族自治县、仁怀市、余庆县、湄潭县、正安县、桐梓县、播州区、凤冈县、习水县、绥阳县、赤水市、汇川区、红花岗区)
石嘴山市(惠农区、大武口区、平罗县)
安顺市(紫云苗族布依族自治县、镇宁布依族苗族自治县、普定县、平坝区、关岭布依族苗族自治县、西秀区)
澳门特别行政区
广元市(苍溪县、朝天区、青川县、剑阁县、利州区、旺苍县、昭化区)
渭南市(韩城市、大荔县、潼关县、合阳县、澄城县、富平县、蒲城县、临渭区、华州区、白水县、华阴市)
北海市(海城区、合浦县、铁山港区、银海区)
东营市(东营区、垦利区、利津县、广饶县、河口区)
太原市(娄烦县、阳曲县、小店区、万柏林区、尖草坪区、古交市、杏花岭区、晋源区、迎泽区、清徐县)
赤峰市(松山区、翁牛特旗、元宝山区、红山区、敖汉旗、巴林右旗、林西县、宁城县、克什克腾旗、巴林左旗、喀喇沁旗、阿鲁科尔沁旗)
铜陵市(郊区、铜官区、枞阳县、义安区)
松原市(前郭尔罗斯蒙古族自治县、扶余市、宁江区、长岭县、乾安县)
开封市(通许县、顺河回族区、禹王台区、兰考县、尉氏县、祥符区、龙亭区、杞县、鼓楼区)
牡丹江市(爱民区、海林市、东宁市、穆棱市、林口县、阳明区、西安区、绥芬河市、东安区、宁安市)
包头市(东河区、土默特右旗、昆都仑区、石拐区、达尔罕茂明安联合旗、固阳县、青山区、白云鄂博矿区、九原区)
朝阳市(凌源市、北票市、朝阳县、双塔区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、建平县、龙城区)
抚顺市(东洲区、抚顺县、清原满族自治县、望花区、顺城区、新宾满族自治县、新抚区)
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甘孜藏族自治州(新龙县、乡城县、白玉县、九龙县、丹巴县、石渠县、色达县、雅江县、炉霍县、得荣县、康定市、理塘县、道孚县、甘孜县、巴塘县、泸定县、德格县、稻城县)
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抚州市(广昌县、南丰县、金溪县、乐安县、资溪县、崇仁县、临川区、宜黄县、东乡区、黎川县、南城县)
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自贡市(自流井区、荣县、贡井区、沿滩区、富顺县、大安区)
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宣城市(泾县、绩溪县、郎溪县、宁国市、宣州区、旌德县、广德市)
上饶市(信州区、婺源县、广信区、玉山县、弋阳县、横峰县、德兴市、万年县、广丰区、余干县、鄱阳县、铅山县)
巴中市(通江县、平昌县、巴州区、恩阳区、南江县)
青岛市(城阳区、莱西市、平度市、市南区、李沧区、市北区、崂山区、胶州市、即墨区、黄岛区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、乌恰县、阿图什市、阿合奇县)
商洛市(山阳县、商州区、洛南县、柞水县、镇安县、商南县、丹凤县)
近期，记者调研了解到，浙江省多家国有银行调整车贷提前还款政策，延长了客户提前还款减免违约金的最短还款年限，并提高了对提前还款者收取的违约金比例。事实上，“长贷短还”（即客户申请5年期贷款，在1年或2年后提前还款可减免违约金）往往是汽车销售人员吸引客户贷款购车的重要话术，但此举会让向汽车经销商提供佣金的银行在贷款收入方面受损。
一直以来，为提升市场份额，银行常与汽车经销商合作揽客：银行以高额佣金吸引汽车经销商与其合作，汽车经销商则可以从银行获得高额返点，用于补贴车价、增加汽车销量，该现象在业内被称为“高息高返”。对此，不少地区监管部门加大整治力度。业内人士认为，此番浙江省多家国有银行调整车贷提前还款规则，正是出于加强规范经营以及保持商业可持续性等目的。
●本报记者张佳琳李静
浙江部分银行调整车贷规则
“我们已接到银行方面的通知，车贷提前还款政策调整了。工商银行、农业银行等银行的提前还款政策由‘贷5满2’变为‘贷5满3’。以前，客户申请5年期车贷，满2年提前还款就能免违约金，现在需要满3年。浦发银行、兴业银行的提前还款政策还没有改变，仍是‘贷5满2’。”浙江杭州某4S店销售人员小赵告诉中国证券报记者。
记者针对该现象咨询了杭州地区多位国有银行工作人员。该地区农业银行信贷工作人员告诉记者：“浙江省内的农业银行从4月15日起调整车贷提前还款规则。根据新规则，客户未满3年提前还款，银行对其收取的违约金比例为5%。”该地区的工商银行信贷工作人员也向记者表示：“从4月15日开始实行新的车贷提前还款政策，客户提前还款免收违约金的最短期限由满2年变为满3年。”
随后，记者咨询了北京地区多位国有银行工作人员，他们表示尚未接到类似通知。北京市海淀区某工商银行网点的信贷经理小张表示：“目前是‘贷5满2’，以前有过‘贷5满1’。对于银行来说，放贷款是有成本的，所以会把提前还款减免违约金的还款年限尽量延长。一般来说，在特殊时段，例如‘开门红’期间，银行为追求贷款‘出量’，会把这个期限缩短。”
北京地区某4S店的销售人员小瞿也向记者表示，目前合作的多数银行车贷政策仍是“贷5满2”，少数银行能做到“贷5满1”。有些银行的车贷政策是前两年免息，如果客户在两年内还清车贷，相当于无利息支出；如果客户的还款期超过两年，银行就会按照正常贷款利率收取利息。“银行就是在赌客户两年内不能还清车贷。”
一直以来，“长贷短还”都不是秘密。记者在北京、杭州等地调研发现，多家4S店的销售人员存在向消费者大力推荐“长贷短还”分期方案的情况，还有些销售人员向记者介绍类似于小瞿口中的“免息政策”。据了解，此类“5年车贷2年免息”分期方案的实际贷款年利率往往较高。对于消费者来说，如果在两年内还不清本金，银行将以较高利率计息。
贷款购车为何优惠多
多家4S店的销售人员向记者表示，从0首付到首付50%，再到首付90%……可以提供各种汽车贷款方案，而且相较于全款购车，贷款购车的落地价可优惠几千元甚至上万元。
为何客户贷款购车能享受更大力度的价格优惠？一位汽车销售人员表示：“客户贷款购车，银行会给汽车经销商佣金。我们拿出一部分佣金来做补贴，让客户能以更低的价格、更少的利息购车。”
为了提升汽车金融市场份额，银行常与汽车经销商合作揽客。银行以高额佣金吸引汽车经销商与其合作，通过提供较长期限的车贷获取利息收入。汽车经销商则可以从银行获得高额返点，用于补贴车价、增加汽车销量。该现象在业内被称为“高息高返”。
“长贷短还”是4S店销售人员常用的营销话术。某国有大行人士告诉记者，一些汽车经销商利用5年期车贷还满1年或2年后提前还款免收违约金的规则，引导客户提前还款，此举让银行颇感无奈。一般来说，对客贷款利率越高，贷款期限越长，银行付给汽车经销商的佣金就越多。汽车经销商鼓励客户“长贷短还”，会让银行的贷款收入大幅下降。
此外，部分4S店还存在其他营销套路，比如强制捆绑销售车险，收取上牌服务费，隐瞒分期手续费等。有消费者反映，原本预算足够全款购车，但被汽车销售人员的“分期优惠多”“贷款免息”等噱头吸引，选择了分期贷款，还款时才发现实际情况与当初的宣传相去甚远。四川消费者小西说：“2021年我在某汽车品牌4S店买车时，销售人员说可以0息贷款。今年快要还完款了我才发现每月扣款是包含利息的，4万元贷款还了将近2500元利息。”
记者在调研过程中遇到销售人员声称有免息政策但要收取手续费的情况。某传统油车品牌4S店营销人员表示：“以贷款8万元为例，虽然分期2年可免息，但要收取分期手续费3000元。”
多方加大力度整治
面对行业相关现象，监管部门正在加大整治力度。例如，2025年1月，国家金融监督管理总局重庆监管局发布的《关于进一步规范汽车金融业务促进汽车消费市场平稳健康发展的通知》要求，相关金融机构推进汽车贷款业务“高息高返”整改，对照行业自律要求全面清理存量业务，停止对突破行业自律水平的新增商户准入，科学合理制定绩效考核指标，加强内部财务监督，不得通过“咨询费”等名义或员工激励转移支付等虚列变通列支费用的方式返佣，杜绝“花钱买份额”现象。
2024年11月，上海市银行同业公会、上海市汽车销售行业协会和上海市融资租赁行业协会共同制定并发布的《推动本市汽车金融业务持续健康发展的倡议书》提出，严格汽车金融产品定价，对客利率应符合法律法规及相关管理办法规定，不得将利率水平与汽车经销商返佣比例挂钩，不得向消费者转嫁经营成本，切实维护消费者权益。
业内人士表示，银行正在加大汽车金融的投放力度。然而，市场竞争愈发激烈，汽车金融公司和互联网平台等玩家均已入局。如何从价格战中成功突围，打破同质化的产品设计思路，把握消费者的细分需求，是银行必须面对的重要课题。
新闻结尾
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