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维修服务知识库更新，提升服务质量：不断更新维修服务知识库，收录最新维修技术和解决方案，提升技师服务水平，为客户提供更专业的服务。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
张家界市(永定区、武陵源区、桑植县、慈利县)
阿克苏地区(温宿县、乌什县、新和县、阿瓦提县、库车市、阿克苏市、沙雅县、柯坪县、拜城县)
大连市(庄河市、长海县、瓦房店市、沙河口区、普兰店区、西岗区、旅顺口区、金州区、甘井子区、中山区)
西安市(临潼区、周至县、高陵区、鄠邑区、新城区、阎良区、蓝田县、雁塔区、未央区、长安区、莲湖区、碑林区、灞桥区)
秦皇岛市(抚宁区、山海关区、卢龙县、海港区、青龙满族自治县、北戴河区、昌黎县)
凉山彝族自治州(雷波县、西昌市、盐源县、甘洛县、越西县、会理市、布拖县、金阳县、会东县、木里藏族自治县、冕宁县、美姑县、昭觉县、喜德县、普格县、宁南县、德昌县)
上饶市(横峰县、鄱阳县、德兴市、信州区、余干县、广信区、广丰区、玉山县、弋阳县、婺源县、铅山县、万年县)
常州市(武进区、钟楼区、新北区、天宁区、溧阳市、金坛区)
十堰市(张湾区、竹溪县、房县、茅箭区、郧阳区、竹山县、郧西县、丹江口市)
泸州市(叙永县、泸县、合江县、江阳区、龙马潭区、纳溪区、古蔺县)
枣庄市(市中区、薛城区、滕州市、山亭区、峄城区、台儿庄区)
达州市(渠县、宣汉县、达川区、万源市、开江县、通川区、大竹县)
武汉市(新洲区、武昌区、洪山区、蔡甸区、青山区、东西湖区、黄陂区、汉阳区、汉南区、江夏区、江汉区、江岸区、硚口区)
渭南市(蒲城县、富平县、华州区、华阴市、潼关县、澄城县、大荔县、合阳县、临渭区、韩城市、白水县)
芜湖市(无为市、弋江区、南陵县、繁昌区、鸠江区、镜湖区、湾沚区)
阜阳市(阜南县、太和县、颍泉区、界首市、颍上县、颍东区、颍州区、临泉县)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、乌拉特中旗、乌拉特后旗、乌拉特前旗、临河区、磴口县、五原县)
德宏傣族景颇族自治州(盈江县、梁河县、芒市、陇川县、瑞丽市)
绵阳市(江油市、梓潼县、游仙区、涪城区、安州区、三台县、北川羌族自治县、平武县、盐亭县)
阳江市(阳西县、阳东区、江城区、阳春市)
金昌市(永昌县、金川区)
四平市(双辽市、铁西区、伊通满族自治县、梨树县、铁东区)
郑州市(中牟县、新郑市、新密市、二七区、管城回族区、惠济区、金水区、登封市、巩义市、上街区、中原区、荥阳市)
廊坊市(大厂回族自治县、香河县、霸州市、广阳区、安次区、固安县、永清县、三河市、文安县、大城县)
大理白族自治州(宾川县、洱源县、永平县、剑川县、大理市、漾濞彝族自治县、鹤庆县、弥渡县、南涧彝族自治县、云龙县、祥云县、巍山彝族回族自治县)
包头市(青山区、石拐区、白云鄂博矿区、固阳县、土默特右旗、东河区、昆都仑区、九原区、达尔罕茂明安联合旗)
湘西土家族苗族自治州(花垣县、古丈县、凤凰县、永顺县、泸溪县、保靖县、龙山县、吉首市)
咸宁市(通城县、嘉鱼县、通山县、赤壁市、咸安区、崇阳县)
宜昌市(西陵区、秭归县、点军区、五峰土家族自治县、当阳市、宜都市、兴山县、枝江市、猇亭区、远安县、伍家岗区、长阳土家族自治县、夷陵区)
来宾市(合山市、忻城县、金秀瑶族自治县、武宣县、象州县、兴宾区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、阿图什市、乌恰县、阿合奇县)
天津市(河西区、西青区、静海区、宝坻区、河东区、蓟州区、宁河区、南开区、滨海新区、红桥区、津南区、东丽区、武清区、河北区、北辰区、和平区)
中卫市(沙坡头区、中宁县、海原县)
宿迁市(宿城区、泗洪县、沭阳县、泗阳县、宿豫区)
济南市(市中区、钢城区、平阴县、济阳区、章丘区、天桥区、长清区、槐荫区、商河县、历下区、历城区、莱芜区)
荆门市(掇刀区、东宝区、京山市、钟祥市、沙洋县)
开封市(杞县、顺河回族区、通许县、尉氏县、兰考县、龙亭区、祥符区、禹王台区、鼓楼区)
贺州市(富川瑶族自治县、昭平县、平桂区、钟山县、八步区)
新乡市(长垣市、封丘县、卫滨区、延津县、红旗区、原阳县、获嘉县、辉县市、卫辉市、新乡县、牧野区、凤泉区)
安康市(汉滨区、宁陕县、岚皋县、汉阴县、平利县、白河县、石泉县、旬阳市、紫阳县、镇坪县)
柳州市(融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、融安县、鹿寨县、柳北区、柳城县、鱼峰区、柳南区、柳江区)
泰州市(海陵区、靖江市、高港区、兴化市、姜堰区、泰兴市)
平凉市(泾川县、华亭市、静宁县、灵台县、庄浪县、崆峒区、崇信县)
济宁市(梁山县、曲阜市、微山县、金乡县、任城区、鱼台县、汶上县、泗水县、嘉祥县、兖州区、邹城市)
拉萨市(墨竹工卡县、城关区、尼木县、达孜区、林周县、曲水县、堆龙德庆区、当雄县)
六安市(裕安区、舒城县、霍邱县、霍山县、金安区、叶集区、金寨县)
上海市(杨浦区、静安区、长宁区、崇明区、奉贤区、黄浦区、青浦区、金山区、普陀区、徐汇区、松江区、浦东新区、嘉定区、闵行区、虹口区、宝山区)
兴安盟(科尔沁右翼中旗、乌兰浩特市、扎赉特旗、科尔沁右翼前旗、突泉县、阿尔山市)
梅州市(五华县、梅江区、平远县、蕉岭县、丰顺县、兴宁市、大埔县、梅县区)
晋中市(平遥县、榆社县、介休市、寿阳县、昔阳县、和顺县、灵石县、太谷区、左权县、祁县、榆次区)
果洛藏族自治州(玛多县、班玛县、达日县、久治县、玛沁县、甘德县)
楚雄彝族自治州(永仁县、元谋县、双柏县、南华县、禄丰市、楚雄市、牟定县、武定县、大姚县、姚安县)
黄南藏族自治州(同仁市、尖扎县、河南蒙古族自治县、泽库县)
阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)
滨州市(无棣县、滨城区、惠民县、沾化区、邹平市、博兴县、阳信县)
甘南藏族自治州(玛曲县、迭部县、碌曲县、夏河县、舟曲县、卓尼县、临潭县、合作市)
阳泉市(矿区、城区、平定县、郊区、盂县)
周口市(西华县、鹿邑县、太康县、川汇区、商水县、扶沟县、项城市、淮阳区、郸城县、沈丘县)
钦州市(钦北区、浦北县、钦南区、灵山县)
鹤壁市(淇滨区、山城区、鹤山区、浚县、淇县)
铜陵市(郊区、义安区、枞阳县、铜官区)
雅安市(石棉县、名山区、荥经县、天全县、芦山县、汉源县、宝兴县、雨城区)
临夏回族自治州(临夏市、和政县、永靖县、东乡族自治县、广河县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、临夏县、康乐县)
玉树藏族自治州(杂多县、治多县、曲麻莱县、囊谦县、玉树市、称多县)
昌吉回族自治州(木垒哈萨克自治县、呼图壁县、吉木萨尔县、阜康市、昌吉市、奇台县、玛纳斯县)
文山壮族苗族自治州(西畴县、文山市、马关县、麻栗坡县、丘北县、砚山县、广南县、富宁县)
酒泉市(瓜州县、金塔县、玉门市、肃州区、阿克塞哈萨克族自治县、肃北蒙古族自治县、敦煌市)
那曲市(安多县、嘉黎县、聂荣县、双湖县、班戈县、色尼区、索县、申扎县、巴青县、比如县、尼玛县)
衢州市(龙游县、江山市、开化县、常山县、衢江区、柯城区)
邢台市(平乡县、临西县、内丘县、宁晋县、柏乡县、沙河市、威县、广宗县、临城县、南宫市、清河县、任泽区、巨鹿县、南和区、信都区、隆尧县、襄都区、新河县)
怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县、福贡县)
平顶山市(叶县、新华区、湛河区、石龙区、鲁山县、宝丰县、舞钢市、郏县、卫东区、汝州市)
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黔东南苗族侗族自治州(麻江县、岑巩县、丹寨县、雷山县、锦屏县、剑河县、台江县、天柱县、黄平县、镇远县、黎平县、施秉县、榕江县、三穗县、凯里市、从江县)
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和田地区(洛浦县、民丰县、和田市、墨玉县、皮山县、策勒县、和田县、于田县)
（文/观察者网张志峰）
“中国企业要去海外寻求更大市场，没信心是最可怕的一件事。”金山办公CEO章庆元在4月14日的一次采访活动中向媒体表示，全球化的竞争过程中，参与其中的中国企业也可以从这次关税战带来的全球经济变局中找到新机遇。
站在金山办公的视角，其与最大竞争对手微软Office之间的竞争格局，在全球多个市场已经形成固定模式。“当前全球市场调整正成为打破竞争平衡的关键契机。”章庆元表示，另一个机会是“中企抱团出海”带来的协同效应，大幅提升了中国企业在海外市场的整体品牌力和接受度，这种好处不仅体现在硬件商品上，对于金山办公这类软件供应商同样意义重大。
加速国产化软件替代与B端业务增长
财报数据显示，2024年金山办公营业收入51.21亿元，同比增长12.40%。其中95.7%来自国内，境外收入仅有2.18亿元。
与众多在国内已经实现较高市占率的企业一样，金山办公也期待加速海外市场的探索，并将之视作现阶段核心战略。
尤其是华为、小米、OPPO、vivo等国产手机、笔记本终端设备海外市场份额的快速扩大，国产办公软件WPS的知名度也随之水涨船高，为企业海外扩张提供了强有力的竞争条件。“办公软件最重要的是信任感、是习惯。当一个国家的街头巷尾都是中国品牌广告时，手里拿着中国手机、用的是中国电脑，当地用户对中国办公软件的接受度自然会提高。”
“海外一定是我们非常大的增量市场。”章庆元介绍称，凭借中国手机厂商在海外的强势地位，WPS移动版在东南亚“一带一路”国家、欧洲等地区已积累了约2亿月活跃设备数。“令人欣喜的是，移动端的成功正逐渐带动PC版用户的增长。”
对于美国市场，章庆元则表示，“办公软件相较于其他消费品更加敏感，一系列限制之下，美国市场早已不是金山办公的重点。相反，从2018年开始，金山办公致力于在国内进行办公软件的国产化替代。”
表现在经营数据上最为明显的是面向组织级用户的WPS365，这个打通了文档、协作和AI三大能力的“一站式AI办公”平台，不断巩固央国企领域客户优势，2024年实现业务收入4.37亿，大幅增长149.33%
根据官网披露数据，WPS365去年在金融、制造、消费和互联网等行业深化布局，新增标杆客户包括华润集团、中粮集团、中国中铁、国药集团、中国绿发、江西银行、新东方、泰康保险、海尔等，超过百万企业用户选择用WPS365办公。
因此，随着中美关税博弈展开，新一轮的国产化办公软件替代进程又进一步加速，这对于金山办公来说可能又是一次机遇。章庆元表示，金山办公拟在巩固央国企核心B端客户的基础上，加速抢占民营企业B端市场份额。
积极拥抱AI，加大研发投入
除了出海策略之外，AI变革是章庆元眼中的又一时代机遇。“我在金山办公工作了25年，经历了从PC到移动互联网等多个时代变革，但AI为全行业带来的颠覆性远超以往任何时代，其对效率提升的诱惑也是全人类无法拒绝的。”
以软件行业经典的“二八定律”（80%的用户只使用20%的功能）为例，这并非用户不需要另外80%的功能，而是不知道或不会使用这些功能。AIAgent（智能体）的出现，让这一难题迎刃而解。
“比如‘数据透视表’这样复杂的功能，未来用户只需说‘我想对销售数据做多维度分析’，Agent就能自动生成结果，并将之调整为你想要的样式。”章庆元认为，2025年是AI应用元年，预计到明后年，AIAgent会变得非常成熟。
同时，面对令人头疼的“AI幻觉”以及消费者最关心的“数据安全”方面担忧，金山办公也早有腹稿，即深挖私域知识价值。
“越聪明的AI大模型，幻觉越多，越不可控。”章庆元介绍称，为了应对AI幻觉和AI污染等问题，金山办公目前的主要方向之一就是基于私域知识的AIGC（人工智能生成内容）。
在企业看来，无论是使用自己账户上传的，还是自己创作过的内容，都是经过筛选、相对更可信的内容，WPS私有云可以视作用户的私域知识库，将来想要生成类似内容或者查看相关内容时，便可以让AI基于这些私域知识进行再创作，大幅提升效率的同时，确保真实性。
值得一提的是，章庆元直言，金山办公自身并未参与AI大模型研发工作。“AI大模型的变化非常快，不是所有企业都能承受自研大模型的成本，特别是在DeepSeek这样的优秀国产大模型开源的前提下。”
但这并不意味着金山办公不重视研发投入。相反，企业去年研发投入16.96亿元，占收入比约33%，研发费用同比增长15.16%；研发人员占比67%，同比增长12.50%。
“研发费用率和研发人员占比，两个数字相加刚好100%。”章庆元笑称，这在全部A股上市公司中也颇为少见。
即使面对资本市场对高投入的疑问，章庆元依然坚定：“未来几年，我们仍会加大投入，甚至会降低利润率，去坚定不移地投入AI、协作和国际化这三大战略。”
面对未来办公软件市场竞争，章庆元透露，“金山办公的目标是立足‘长期主义’而非短期盈利多少、市值多高。我们现在已经成立17年了，希望再活30年，且30年后依然是一家不错的公司。”
OPPO公布最新销售数据，OPPOWatchX2Mini智能手表、OPPOPad4Pro平板刷新京东、抖音、天猫平台行业首销纪录。京东渠道数据显示，OPPOWatchX2Mini已购群体中华为、苹果用户合计占比近70%，OPPOPad4Pro购机者约30%为苹果用户。跨品牌用户流入推动销量增长，流畅互联体验成为推动高端机型破圈的主要因素。
三品同比上一代也有显著增长，OPPOPad4Pro同比上一代提升360%，OPPOWatchX2Mini同比上一代提升224%，OPPOEncoFree4同比上一代增长10倍。
2025安卓旗舰平板样板之作，OPPOPad4Pro13.2搭载英寸3.4K超清原彩屏，首发高通骁龙8至尊版芯片，性能断档领先。跨生态mac互联，平板有了桌面级生产力。OPPOWatchX2Mini搭载全新身心状态评估功能、首发出行守护功能，新增运动减脂检测，带来小尺寸旗舰智能穿戴体验；OPPOEncoFree4安卓最强人声降噪耳机，旗舰级配置越级体验。此外，上述三款新品均接入AI，平板、手表可使用满血版DeepSeek。
OPPO移动智能生态聚焦用户随身设备，坚持精品战略，吸引大量跨品牌用户流入，推动销量增长、实现生态破圈。
新闻结尾
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