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博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、精河县、博乐市、阿拉山口市)
泰安市(岱岳区、肥城市、泰山区、东平县、宁阳县、新泰市)
商丘市(睢阳区、虞城县、民权县、宁陵县、柘城县、梁园区、睢县、永城市、夏邑县)
莆田市(秀屿区、城厢区、涵江区、仙游县、荔城区)
三明市(将乐县、宁化县、永安市、明溪县、沙县区、大田县、清流县、建宁县、尤溪县、泰宁县、三元区)
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海西蒙古族藏族自治州(格尔木市、都兰县、德令哈市、茫崖市、乌兰县、天峻县)
延边朝鲜族自治州(龙井市、和龙市、敦化市、图们市、珲春市、安图县、汪清县、延吉市)
阜阳市(颍泉区、太和县、颍上县、颍东区、颍州区、临泉县、界首市、阜南县)
阿勒泰地区(吉木乃县、富蕴县、青河县、布尔津县、阿勒泰市、福海县、哈巴河县)
淮北市(相山区、烈山区、濉溪县、杜集区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、阿合奇县、阿克陶县、乌恰县)
本溪市(明山区、溪湖区、本溪满族自治县、桓仁满族自治县、南芬区、平山区)
七台河市(新兴区、茄子河区、勃利县、桃山区)
濮阳市(范县、南乐县、台前县、清丰县、华龙区、濮阳县)
吕梁市(兴县、岚县、中阳县、文水县、方山县、临县、石楼县、汾阳市、孝义市、交城县、交口县、柳林县、离石区)
甘南藏族自治州(碌曲县、卓尼县、舟曲县、临潭县、合作市、玛曲县、夏河县、迭部县)
广西壮族自治区
淮安市(清江浦区、淮阴区、金湖县、盱眙县、淮安区、洪泽区、涟水县)
宜昌市(伍家岗区、长阳土家族自治县、猇亭区、西陵区、秭归县、兴山县、五峰土家族自治县、夷陵区、点军区、枝江市、宜都市、远安县、当阳市)
雅安市(宝兴县、雨城区、名山区、荥经县、天全县、芦山县、汉源县、石棉县)
吴忠市(青铜峡市、利通区、红寺堡区、盐池县、同心县)
衢州市(柯城区、衢江区、江山市、龙游县、开化县、常山县)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊州区、伊吾县)
吉林市(丰满区、舒兰市、龙潭区、蛟河市、昌邑区、永吉县、磐石市、船营区、桦甸市)
黔南布依族苗族自治州(平塘县、贵定县、长顺县、福泉市、罗甸县、瓮安县、荔波县、龙里县、独山县、都匀市、三都水族自治县、惠水县)
南充市(高坪区、顺庆区、蓬安县、嘉陵区、营山县、阆中市、南部县、西充县、仪陇县)
海东市(乐都区、互助土族自治县、平安区、循化撒拉族自治县、民和回族土族自治县、化隆回族自治县)
杭州市(余杭区、萧山区、钱塘区、淳安县、拱墅区、上城区、富阳区、建德市、临平区、桐庐县、西湖区、临安区、滨江区)
益阳市(南县、赫山区、桃江县、沅江市、安化县、资阳区)
曲靖市(罗平县、马龙区、沾益区、师宗县、麒麟区、陆良县、宣威市、富源县、会泽县)
漳州市(长泰区、龙海区、华安县、龙文区、漳浦县、诏安县、云霄县、芗城区、东山县、平和县、南靖县)
金华市(金东区、磐安县、兰溪市、浦江县、婺城区、义乌市、永康市、武义县、东阳市)
泰州市(高港区、兴化市、海陵区、姜堰区、泰兴市、靖江市)
林芝市(工布江达县、米林市、察隅县、巴宜区、墨脱县、朗县、波密县)
潍坊市(坊子区、高密市、寒亭区、昌邑市、潍城区、青州市、临朐县、安丘市、昌乐县、诸城市、奎文区、寿光市)
德阳市(什邡市、广汉市、旌阳区、中江县、罗江区、绵竹市)
黄南藏族自治州(泽库县、同仁市、尖扎县、河南蒙古族自治县)
固原市(彭阳县、西吉县、原州区、隆德县、泾源县)
葫芦岛市(龙港区、兴城市、绥中县、南票区、连山区、建昌县)
丽江市(华坪县、宁蒗彝族自治县、玉龙纳西族自治县、永胜县、古城区)
邢台市(新河县、任泽区、威县、隆尧县、南宫市、平乡县、沙河市、内丘县、临城县、襄都区、巨鹿县、临西县、清河县、柏乡县、南和区、广宗县、信都区、宁晋县)
亳州市(利辛县、谯城区、蒙城县、涡阳县)
兴安盟(阿尔山市、扎赉特旗、乌兰浩特市、科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、突泉县)
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宝鸡市(麟游县、岐山县、渭滨区、凤县、陇县、扶风县、凤翔区、金台区、太白县、陈仓区、眉县、千阳县)
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松原市(乾安县、宁江区、长岭县、扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县)
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大庆市(杜尔伯特蒙古族自治县、林甸县、红岗区、龙凤区、大同区、肇源县、让胡路区、萨尔图区、肇州县)
大连市(长海县、甘井子区、旅顺口区、普兰店区、西岗区、庄河市、瓦房店市、中山区、沙河口区、金州区)
日喀则市(昂仁县、吉隆县、仲巴县、聂拉木县、定结县、拉孜县、亚东县、桑珠孜区、康马县、萨嘎县、萨迦县、谢通门县、江孜县、定日县、南木林县、仁布县、白朗县、岗巴县)
朝阳市(北票市、建平县、朝阳县、龙城区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、双塔区、凌源市)
沈阳市(苏家屯区、浑南区、新民市、于洪区、法库县、皇姑区、辽中区、和平区、大东区、康平县、沈河区、沈北新区、铁西区)
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甘孜藏族自治州(甘孜县、丹巴县、乡城县、白玉县、德格县、新龙县、雅江县、稻城县、色达县、泸定县、九龙县、理塘县、炉霍县、石渠县、得荣县、道孚县、康定市、巴塘县)
泸州市(泸县、龙马潭区、叙永县、纳溪区、古蔺县、合江县、江阳区)
阳江市(江城区、阳西县、阳春市、阳东区)
石嘴山市(惠农区、平罗县、大武口区)
揭阳市(揭东区、普宁市、榕城区、惠来县、揭西县)
烟台市(海阳市、福山区、莱阳市、莱州市、蓬莱区、牟平区、莱山区、招远市、芝罘区、栖霞市、龙口市)
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海北藏族自治州(祁连县、海晏县、门源回族自治县、刚察县)
营口市(鲅鱼圈区、站前区、大石桥市、老边区、西市区、盖州市)
三沙市(西沙区、南沙区)
西藏自治区
阿拉善盟(阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗)
五指山市(万宁市、琼海市、陵水黎族自治县、文昌市、乐东黎族自治县、临高县、琼中黎族苗族自治县、保亭黎族苗族自治县、屯昌县、白沙黎族自治县、东方市、昌江黎族自治县、澄迈县、定安县)
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焦作市(孟州市、解放区、武陟县、沁阳市、中站区、博爱县、马村区、山阳区、修武县、温县)
百色市(靖西市、那坡县、田林县、田阳区、凌云县、西林县、平果市、右江区、田东县、隆林各族自治县、德保县、乐业县)
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本报记者 冷翠华 见习记者 杨笑寒
近日,国家金融监督管理总局(以下简称“金融监管总局”)发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。
人身保险行业个人营销员也被称为“个险营销员”。根据上市险企年报披露的信息,截至2024年末,A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人。多位受访人士表示,《通知》提到的佣金递延发放、佣金薪酬追索扣回机制等改革将持续推动人身保险行业高质量发展。
优化销售队伍层级
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来,个人代理渠道迅速发展,多年来已成为人身保险行业增长的主要动力,在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。
随着个人保险代理人模式快速发展,其中存在的问题也日益凸显。保险信息平台懂保汇创始人兼CEO陆敏对《证券日报》记者表示,个人保险代理人的传统模式主要存在三方面痛点,一是激励短期化,过去佣金集中在前几年发放,导致销售人员追求短期业绩,忽视长期服务;二是管理粗放,部分代理人团队层级过多、利益分配不均,基层代理人收入低、职业归属感弱;三是合规风险较大,销售误导、虚假承诺等问题频发,损害消费者权益和行业形象。
《通知》以问题为导向,通过制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导,推动个人代理渠道转型升级,从而为行业高质量发展夯实基础。从主要内容来看,《通知》分十三条,主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
在深化个人营销体制改革方面,《通知》提出,提升保险销售人员专业化水平,引导保险销售人员职业化发展,增强长期服务能力等。
其中,在增强长期服务能力方面,《通知》提出,对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。
在引导保险销售人员职业化发展方面,《通知》明确,对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。
陆敏表示,佣金递延发放,倒逼销售人员注重长期服务,减少“快进快出”行为。
《通知》提出,“建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险”。
在陆敏看来,这是对违法违规行为的经济损失追责,有助于强化合规约束。
金融监管总局有关司局负责人表示,《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想,转变经营发展模式,改革完善体制机制,强化保险销售人员管理,建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,在保护消费者合法权益同时,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求,促进保险行业高质量发展。
提升代理人专业素养
个险代理人渠道是人身险行业发展的重要渠道,因此,代理人数量一直备受市场关注。
自2019年行业代理人数量达到912万人的高峰后,近年来代理人队伍持续“瘦身”。据北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心联合发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示,截至2023年末,人身险公司保险营销员人数为281.34万人,较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。
目前,行业代理人数量呈现逐步企稳的态势。部分头部险企2024年年报显示,其个险销售人力同比有所回升。业内分析人士认为,此次《通知》发布,有助于进一步提高代理人合规意识与专业素养,推动行业代理人清虚提质,促进行业高质量发展。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格对《证券日报》记者表示,对于代理人而言,《通知》的发布有助于留存者提升合规意识与专业素养。一方面,佣金递延机制将促使代理人注重长期服务,收入稳定性增强,职业荣誉体系等可以提升代理人的职业认同;另一方面,层级利益削减可能冲击传统团队模式,而独立代理人需强化自主展业能力,代理人面临专业化升级压力。
展望未来,龙格表示,预计头部机构持续推动代理人队伍精英化、职业化,独立代理人占比提升,传统金字塔团队模式逐步精简。同时,佣金长期化、分级授权及科技赋能(如数智化平台)等趋势将重塑代理人展业逻辑。随着行业监管与诚信体系完善,代理人流动将趋于规范,职业荣誉感增强,逐步形成专业化、稳定化的高质量人才队伍,成为行业转型升级的核心驱动力。
新闻结尾
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