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萍乡市(安源区、莲花县、湘东区、芦溪县、上栗县)
绵阳市(三台县、梓潼县、安州区、盐亭县、平武县、江油市、北川羌族自治县、涪城区、游仙区)
百色市(西林县、凌云县、田东县、田阳区、靖西市、隆林各族自治县、那坡县、田林县、德保县、右江区、平果市、乐业县)
山南市(加查县、浪卡子县、洛扎县、琼结县、错那市、措美县、乃东区、扎囊县、隆子县、贡嘎县、曲松县、桑日县)
石嘴山市(大武口区、惠农区、平罗县)
南平市(延平区、建瓯市、邵武市、光泽县、浦城县、政和县、武夷山市、建阳区、松溪县、顺昌县)
上海市(松江区、浦东新区、普陀区、青浦区、虹口区、奉贤区、闵行区、崇明区、静安区、长宁区、徐汇区、金山区、杨浦区、嘉定区、宝山区、黄浦区)
西藏自治区
石河子市(铁门关市、新星市、图木舒克市、可克达拉市、双河市、五家渠市、昆玉市、胡杨河市、阿拉尔市、北屯市、白杨市)
池州市(石台县、贵池区、青阳县、东至县)
盐城市(盐都区、东台市、建湖县、射阳县、大丰区、滨海县、响水县、亭湖区、阜宁县)
渭南市(临渭区、大荔县、白水县、华阴市、华州区、潼关县、富平县、蒲城县、韩城市、合阳县、澄城县)
西双版纳傣族自治州(勐海县、勐腊县、景洪市)
大连市(中山区、普兰店区、瓦房店市、庄河市、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、西岗区、金州区、长海县)
绥化市(望奎县、青冈县、安达市、海伦市、明水县、北林区、绥棱县、肇东市、兰西县、庆安县)
唐山市(古冶区、迁安市、乐亭县、玉田县、滦州市、丰南区、开平区、丰润区、迁西县、滦南县、路北区、路南区、曹妃甸区、遵化市)
雅安市(汉源县、石棉县、荥经县、芦山县、天全县、宝兴县、雨城区、名山区)
扬州市(宝应县、江都区、广陵区、邗江区、高邮市、仪征市)
哈尔滨市(五常市、依兰县、木兰县、南岗区、方正县、阿城区、道外区、宾县、通河县、巴彦县、道里区、延寿县、平房区、香坊区、尚志市、双城区、呼兰区、松北区)
延边朝鲜族自治州(延吉市、和龙市、敦化市、龙井市、汪清县、珲春市、安图县、图们市)
黑河市(北安市、爱辉区、孙吴县、嫩江市、逊克县、五大连池市)
深圳市(南山区、龙岗区、坪山区、福田区、罗湖区、盐田区、龙华区、宝安区、光明区)
温州市(鹿城区、瓯海区、瑞安市、永嘉县、洞头区、龙湾区、平阳县、文成县、苍南县、泰顺县、龙港市、乐清市)
苏州市(吴中区、太仓市、昆山市、虎丘区、姑苏区、吴江区、常熟市、相城区、张家港市)
阳泉市(城区、平定县、郊区、盂县、矿区)
新乡市(原阳县、凤泉区、红旗区、新乡县、延津县、辉县市、卫滨区、牧野区、卫辉市、长垣市、获嘉县、封丘县)
晋中市(昔阳县、榆次区、和顺县、介休市、太谷区、灵石县、榆社县、寿阳县、祁县、左权县、平遥县)
蚌埠市(禹会区、固镇县、龙子湖区、怀远县、五河县、蚌山区、淮上区)
乌兰察布市(卓资县、化德县、商都县、四子王旗、凉城县、兴和县、集宁区、察哈尔右翼中旗、察哈尔右翼前旗、丰镇市、察哈尔右翼后旗)
濮阳市(濮阳县、台前县、清丰县、南乐县、华龙区、范县)
怒江傈僳族自治州(泸水市、福贡县、兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县)
三明市(三元区、大田县、将乐县、永安市、明溪县、宁化县、沙县区、建宁县、泰宁县、尤溪县、清流县)
宁德市(寿宁县、福安市、福鼎市、霞浦县、古田县、蕉城区、屏南县、柘荣县、周宁县)
北海市(合浦县、铁山港区、银海区、海城区)
恩施土家族苗族自治州(宣恩县、恩施市、鹤峰县、建始县、来凤县、咸丰县、利川市、巴东县)
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河源市(龙川县、源城区、紫金县、连平县、和平县、东源县)
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昆明市(晋宁区、官渡区、东川区、宜良县、呈贡区、寻甸回族彝族自治县、嵩明县、禄劝彝族苗族自治县、盘龙区、五华区、石林彝族自治县、安宁市、西山区、富民县)
海西蒙古族藏族自治州(乌兰县、天峻县、格尔木市、德令哈市、茫崖市、都兰县)
潍坊市(安丘市、奎文区、寒亭区、寿光市、坊子区、青州市、诸城市、高密市、昌乐县、临朐县、潍城区、昌邑市)
上饶市(信州区、余干县、横峰县、万年县、婺源县、铅山县、广信区、鄱阳县、德兴市、弋阳县、玉山县、广丰区)
泉州市(安溪县、晋江市、金门县、惠安县、丰泽区、泉港区、南安市、永春县、洛江区、德化县、鲤城区、石狮市)
克拉玛依市(白碱滩区、克拉玛依区、乌尔禾区、独山子区)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊州区、伊吾县)
和田地区(墨玉县、民丰县、和田县、于田县、皮山县、洛浦县、和田市、策勒县)
临沂市(河东区、蒙阴县、平邑县、临沭县、兰山区、兰陵县、郯城县、罗庄区、沂南县、沂水县、费县、莒南县)
武汉市(青山区、洪山区、黄陂区、新洲区、汉南区、蔡甸区、江汉区、江岸区、硚口区、武昌区、汉阳区、江夏区、东西湖区)
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衡阳市(祁东县、珠晖区、雁峰区、衡南县、南岳区、衡阳县、衡东县、蒸湘区、衡山县、石鼓区、常宁市、耒阳市)
松原市(长岭县、扶余市、乾安县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、宁江区)
广州市(越秀区、从化区、海珠区、番禺区、南沙区、白云区、荔湾区、黄埔区、花都区、增城区、天河区)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、博乐市、精河县、阿拉山口市)
吉林市(昌邑区、磐石市、永吉县、舒兰市、桦甸市、船营区、蛟河市、丰满区、龙潭区)
贺州市(平桂区、昭平县、富川瑶族自治县、八步区、钟山县)
邵阳市(新宁县、洞口县、城步苗族自治县、新邵县、邵阳县、大祥区、武冈市、邵东市、双清区、绥宁县、北塔区、隆回县)
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襄阳市(襄城区、保康县、南漳县、谷城县、樊城区、老河口市、宜城市、枣阳市、襄州区)
兰州市(红古区、永登县、皋兰县、榆中县、安宁区、城关区、西固区、七里河区)
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“你好，我们是国际志愿者！”(我在中国·行耕记)
开栏的话
现在，有越来越多的外国人来到中国，他们有的是深入社区的国际志愿者，有的是见证产业升级的外籍工程师，还有的醉心于中国古典文化研究……他们真切地感知着中国的可信、可爱、可敬，也对中国产生了深厚情感。从今天起，本版推出《我在中国·行耕记》专栏，分享他们的故事，以飨读者。
三里屯，北京最繁华的商业街区之一。在熙熙攘攘的人流中，有一间橙色边框的透明小屋，静静地矗立在三里屯太古里南广场一角。
每天下午，小屋附近总会出现一些“洋面孔”，身穿黄马甲，风雨无阻地为过往游客提供咨询服务。他们，正是三里屯国际志愿服务队的成员。
这支成立于2023年5月的队伍，目前已有队员122人，其中有40名是来自13个不同国家的外籍成员。不同肤色、不同国度的青年，为何走上北京街头，成为国际志愿者？记者进行了探访。
随手公益积攒大能量
下午3时，马来西亚籍留学生颜芯洁来到小屋，开门、拉开桌椅、搬出立牌海报。2分钟后，东西收拾妥当，新一天的值班开始了。
“请问怎么用App打车？”不一会儿，一对外国夫妇便前来问询。颜芯洁一边拿出手机演示，一边比画指路，临走还送上“秘籍”：把上车点定位在几百米外，避开拥堵路段，省心又省时！
颜芯洁今年只有22岁，却已是团队的“骨干”。一周至少4次值班，让她积攒了不少志愿经验：有外国人突然停下脚步，东瞧瞧、西望望，八成就是遇到麻烦了。
“许多外籍游客，在异国他乡求助会犹豫和紧张，我们作为同在中国的外国人，某种程度上可以更快地和他们拉近距离、送上温暖。”颜芯洁说。
外国游客通常问些啥？26岁的阿尔巴尼亚籍志愿者布里肯娜·兰娜向记者细数起来：卫生间怎么走？怎么租充电宝？如何线上打车、买票、订餐？……问题虽小，却关乎每个人的在地体验。
一次，一名爱尔兰老人路过小屋，一脸焦急地向兰娜求助：自己第一次来亚洲旅游，不懂电子支付，付款、乘车都碰到了麻烦。兰娜听罢，挨个教老人使用起中国App，还为他预定了一辆出租车。“听到老人对我说谢谢，我心里满满的成就感！”
每个工作日的下午3—6时，周六日及节假日延长至晚上8时，总会有志愿者到三里屯“打卡”。除此以外，还有一个7×24小时在线的特殊成员——
“这是我们的AI志愿者Alice！”拿起桌上的人形立牌，印度籍志愿者阿迪特·拉斯托吉介绍：去年，团队开发了AI问答系统，不仅支持语音、文字两种模式，还掌握几十种语言，可在线回答各类在京生活问题。
“每周，我们都会‘喂’给Alice最新语料。作为‘北京通’，Alice已服务超3.2万人次。”拉斯托吉骄傲地说。
多彩活动架起暖心桥
不只在街头。如今，外籍志愿者的足迹还深入三里屯社区一线，开展起丰富多彩的活动。
去年8月，志愿队策划了一场学生公益课程——“探索神秘的巴尔干半岛”。作为主讲人的兰娜，虽然兴奋于可以介绍自己的家乡，但也内心忐忑：能有多少中国小朋友，会对数千公里外的一个陌生南欧半岛感兴趣？
结果给了兰娜一个大惊喜：短短几天内，就有30多人报名，比预期人数多了一倍。活动当天，兰娜细致地讲起家乡的地理环境、人文风俗、趣闻轶事，小朋友们听得入神，甚至到午饭时，有的孩子嘴里还念叨着巴尔干半岛上国家的名字。
“友好交往的前提，是对不同文化有探索欲。能够在幼小的心灵里留下好奇的种子，我太开心了！”兰娜说。
除了一小，还有一老。和中国老人接触的经历，让颜芯洁始终难忘。
去年7月，志愿队来到三里屯的一家养老院看望老人。“一开始我也没底，语言不通、年龄差大，活动会不会冷场？”作为活动主持人的颜芯洁心里直打鼓。
没承想，老人们在现场十分热情：即便坐在轮椅上，也颤颤巍巍地鼓掌拍手。望着老人眼角笑起的褶皱，颜芯洁仿佛看到了自己家乡的爷爷奶奶，内心涌起阵阵暖流。唱歌、剪纸、讲故事……大家度过了难忘的一下午。
“后来，我们又去了两次养老院，爷爷奶奶们还记得我们，特别高兴地打招呼！”颜芯洁回忆道，“这说明，爱是不分国界的。”
每一场活动结束，都有一个瞬间凝结在小屋的照片墙上。满墙的纪念照中，有一幅手绘画作格外吸睛：一个瓷器，右半边是中国传统的青花图案，左边则是色彩斑斓的非洲纹样。
“这是参与活动的中国小朋友画的，象征着中非一家亲！”加纳籍志愿者卡纳多·莫里斯介绍。去年9月，中非合作论坛峰会在京举办期间，志愿队也在三里屯南广场策划了一系列非洲文化展演活动。非洲鼓、非洲舞、绘制非洲面具……现场气氛热烈，吸引了上百名游客前来参与。
“这些活动是一座桥梁，既让我们外国人更了解中国，也让中国当地人更了解世界。”巴基斯坦籍志愿者杜乐介绍，2024年志愿队共举办89次活动，涵盖国际文化交流、体育赛事、商业合作等多方面，促进了跨文化交往，增强了互信基础。
建立连接他乡变故乡
为啥要加入志愿队？外籍志愿者们的答案共同指向了一个词——“连接”。
“其实，有些在华外国人平时更习惯待在外国人圈子里，缺少和当地人深入交流的机会。”拉斯托吉坦言，“做志愿给了我们一个宝贵的契机，可以深入感受中国风貌。面对面、心连心的连接，融化了差异的坚冰，也消弭了误解与隔阂。”
现在，志愿队正在把“连接”带向更远处。
“去年，我们对三里屯的部分外卖员、服务员进行了语言培训，还将AI志愿者Alice引入三里屯商圈里的门店，帮助企业开设国际志愿服务站点。”三里屯国际志愿服务队队长袁乾铭介绍，志愿队正在与更多单位合作，努力提高三里屯社区国际化服务水平。
如今，随着中国“免签朋友圈”进一步扩大，越来越多的外国游客来到北京，三里屯日均客流量已达5万—8万人次。“近年来，我们努力打通外国人在华旅游生活的‘最后一公里’，让三里屯成为入境游客感受现代北京的一个窗口。”三里屯街道工委副书记白少飞介绍，通过资金支持、场地配合、协调对接等多种手段，街道全面支持三里屯国际志愿服务队发展，对外服务水平跨上新台阶。
目前，三里屯国际志愿服务队已累计了5600余小时的志愿时长，高峰期日均服务游客20—30人次。“通过志愿服务，我们希望更多外籍人士从‘他乡之客’变成‘故乡之人’，乐在北京、留在北京、爱上北京。”袁乾铭说。
身在小屋，眼中的颜色总是缤纷的：橙色的立牌、蓝色的自制地图册，黑板上还有大家用五颜六色的水彩笔留下的话。而这种多彩，恰恰就是这支队伍的一个生动注脚——来自多元背景的国际青年，因志愿服务相知相亲、互信互爱，共同编织出一幅多彩的和谐画卷。
一天的值班结束，已是太阳西沉，夜色初露。伴着小屋的黄色灯光，兰娜打开志愿日记，写下今日见闻——
“我付出了可计算的时间和精力，但收获了无价的美好回忆！”(人民日报海外版记者吴雪聪丁美栋)
新闻结尾
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